YouTube сейчас — один из мощнейших инструментов продвижения в фармацевтической индустрии. Видео на самые разные темы воспринимаются куда лучше, чем картинки или, уж тем более, тексты.

Если фармкомпании не присутствуют в диджитал-пространстве, то они теряют огромную часть аудитории. Невероятно важно понять и использовать стратегии цифрового маркетинга, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и повысить конверсию.

Почему фармкомпаниям важно использовать YouTube в своём маркетинге и как именно он может помочь — читать здесь.

«Оператор скоро ответит, ваш звонок очень важен для нас!». Несколько лет назад подобная фраза от сотрудника службы поддержки по телефону была стандартом и максимумом обслуживания клиентов.

Но сегодня клиенты ожидают большего. Они ожидают возможности обратного звонка. Они ожидают, что смогут открыть окно чата на вашем сайте, отправить текстовое сообщение или получить ответ практически мгновенно. И они определенно не хотят ждать.

Как компании улучшают свой клиентский сервис сейчас и как он будет выглядеть в недалёком будущем — читайте об этом в нашем блоге.

Salesforce перезапустила платформу клиентских данных (Salesforce CDP) и представила новые способы помочь клиентам установить связь со своими клиентами.

С единым источником данных для более интеллектуальной аналитики и интеграции, выходящей за рамки маркетинга, именно сейчас стоит проанализировать, насколько далеко продвинулась компания — как внутри Salesforce, так и в отраслях.

Что такое CDP и как она помогает компаниям наладить контакт с клиентами и увеличить прибыль — читайте в новой статье.

Прогнозирование продаж — это искусство и наука в одном флаконе. Прогнозы отвечают на два простых вопроса: “Сколько мы планируем продать?” и “когда мы это продадим?”. Но прошлый год показал, что события в мире могут кардинально поменять процесс прогнозирования, как бы усердно над ними ни работали.
⠀
5 истин о прогнозировании продаж, которые необходимо знать всем, кто работает в продажах – читайте в новой статье в нашем блоге.

Многоканальный маркетинг – это понятие становится все более заметной частью повседневной жизни компании и затрагивает множество различных отделов. Использование новейших инструментов цифрового маркетинга, от email-маркетинга до контента на сайте и соцсетей, является важным для реализации стратегии каждого маркетолога в сфере здравоохранения и фармацевтики.

Как правильно организовать многоканальный маркетинг и использовать доступные инструменты для связи с клиентами? Ответы на эти вопросы – в новой статье.

В сложные времена потребители нуждаются в брендах, на которые можно положиться. Последний год потребовал от многих FMCG-брендов принять на себя серьезные обязательства и соответствовать многим требованиям.

Как на потребителей повлиял 2020 год – период, когда товары первой необходимости буквально сметали с полок? И на какие тенденции в этой сфере следует обратить внимание уже сейчас? Обсуждаем это в новой статье в нашем блоге.

С помощью решения Salesforce Sales Cloud компания RL Solutions сделала работу всех отделов более прозрачной, повысила эффективность использования данных и, в результате, добилась увеличения роста компании в четыре раза за 7 лет.

Как компании это удалось и что использовалось для получения впечатляющих результатов — читайте в новой статье.

О чем мечтает любой маркетолог? Естественно, об огромной базе активных подписчиков его рассылки. Но как правильно создать рассылку, на которую люди захотят подписаться сами?

В новой статье мы дадим несколько советов, как составить грамотную стратегию рассылки, а потом качественно ее реализовать.

Каждый из нас оставляет свой “след” в интернете, и бренды — не исключение. Любой отзыв, обзор или пост о вашем продукте увидят ваши потенциальные клиенты, которые захотят поискать о вас информацию в сети.

Но можно ли контролировать ваш имидж и репутацию в интернете? В новой статье мы расскажем, как онлайн-репутация влияет на ваш бизнес и что можно сделать, чтобы ее улучшить.

В момент, когда традиционные инструменты мотивации сотрудников отдела продаж перестают работать, помогает именно коучинг. Многие владельцы бизнеса еще не понимают, что их доход может быть намного больше, когда в основе эффективного отдела продаж лежит штат профессиональных менеджеров. Поэтому поиску «продающих» сотрудников уделяется особое внимание.

Как показывает статистика, поток клиентов у продавцов, прошедших несколько коуч-сессий увеличивается в среднем на 30%.
Как коучинг может влиять на продажи и почему он выгоден для бизнеса? Рассказываем в нашей сегодняшней статье.

Компаниям, работающим в научной сфере, как и всем остальным, нужно продвигать свои товары и услуги. И, несмотря на отличия от других сфер, самыми эффективными способами продвижения остаются реклама в интернете и контент-маркетинг.

Как привлечь научную аудиторию и конвертировать ее в клиентов? О том, какие инструменты продвижения в научной сфере должны использоваться в первую очередь — расскажем в сегодняшней статье.

Любому бренду, несомненно, хочется иметь преданных и лояльных клиентов, которые всегда предпочтут его продукты аналогичным товарам других компаний. Такая любовь покупателей завоевывается годами и достигается высоким качеством товаров и исключительным уровнем обслуживания.

Сегодня клиенты внимательны к деталям, как никогда раньше, поэтому для бизнеса важно быть способным удовлетворить их потребности и желания, чтобы стать для них любимым брендом. Как достигается лояльность покупателя в современном мире — читайте в сегодняшней статье.

Компания Salesforce провела опрос среди 1050 маркетологов и выяснила, какие решения и улучшения, по их мнению, помогут маркетологам более эффективно выполнять свои задачи. Сейчас, когда маркетологам приходится использовать меньшее количество ресурсов для работы, результаты исследования будут наиболее полезными.

Какие улучшения оказались самыми востребованными среди маркетологов и как сейчас работает маркетинговая аналитика — читайте в сегодняшней статье.

По мнению многих, привлечение лидов — главная задача B2B-маркетинга. Они запускают процесс продаж и необходимы для функционирования воронки продаж. В B2B-фармацевтике лидогенерация стала приоритетом для маркетологов, поскольку лиды напрямую связаны с ростом и доходом компании.

На какие два типа делятся лиды и какие тактики нужно использовать, чтобы повысить эффективность лидогенерации? Об этом читайте в нашей сегодняшней статье.

Любому бизнесу нужны отзывы, ведь любой покупатель, прежде чем совершить покупку, сначала захочет ознакомиться с вашей продукцией. От того, сколько отзывов о вашем бизнесе оставляют клиенты и как хорошо они вас оценивают, напрямую зависят ваши продажи.

Есть несколько способов увеличить количество отзывов и стимулировать покупателей регулярно оставлять их, чтобы вы могли улучшить свои результаты в поисковой выдаче и повысить репутацию в интернете. Как это правильно делается — расскажем в сегодняшней статье.

Сегодня для финансового бренда уже недостаточно просто находиться в диджитал-среде, где он теряется среди других финансовых организаций. Все точки соприкосновения с аудиторией должны быть максимально индивидуальными. Гиперперсонализация стала новым трендом в маркетинге одного из крупнейших и наиболее инновационных коммерческих банков Грузии — Bank of Georgia.

Банк Грузии (Bank of Georgia) внедрил Salesforce, чтобы достичь гиперперсонализации, которая предугадывает поведение клиентов и поощряет их спецпредложениями и скидками, основанными на их же собственных предпочтениях. Как персонализация влияет на показатели эффективности маркетинга в финансовой сфере? Кейс глобального внедрения Salesforce читайте в новой статье.