Пушкинская карта: с 2026 года её будет выдавать ВТБ - новый оператор программы
Карты, которые раньше выдавал «Почта Банк», действуют до конца этого года. Чтобы воспользоваться Пушкинской картой в 2026-м, её нужно получить в ВТБ.

Подать заявку до 28 декабря можно:
🟡в приложениях «Госуслуги Культура» и «Почта Банк»;
🔘во офисах ВТБ и «Почта Банка».

В 2026 году оформление карты будет доступно:
😏с 1 января в приложениях «Госуслуги Культура» и «ВТБ Онлайн»;
😏с 12 января — в офисах ВТБ.

Пушкинская карта — одна из программ нацпроекта «Семья», которая даёт позволяет гражданам РФ в возрасте от 14 до 22 лет бесплатно посещать концерты, выставки, спектакли или кино.

📍 Зоны СПС в МФЦ — госуслуги без очереди и бумажной волокиты
Приходите в МФЦ, обращайтесь к администратору и без предварительной записи получайте госуслуги в электронном виде через СПС.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ МФЦ В МАХ

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЕМ И УЗНАВАЙТЕ СТАТУС СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ 24/7 В НАШЕМ ЧАТ-БОТЕ

😈Внимание, важно! Мошенники маскируются под операторов 122
В Иркутской области появился новый сценарий обмана. Жителям звонят люди, которые представляются операторами Единого контакт-центра Правительства Иркутской области (122). Они просят назвать пароли или коды из СМС - якобы для проверки данных или входа на портал Госуслуг.

Операторы линии 122 и сотрудники МФЦ НИКОГДА не спрашивают пароли, СМС-коды и другие конфиденциальные данные.

Если вам поступил такой звонок:
🎞️сразу завершите разговор;
🎞️не сообщайте коды, пароли и данные документов;
🎞️при сомнениях перезвоните по официальному номеру 122 самостоятельно.

Пожалуйста, будьте внимательны и предупредите близких, особенно пожилых родственников.

🔔 В Иркутской области изменится график работы трёх МФЦ
С 12 января сразу три центра «Мои Документы» переходят на новый, семидневный режим работы, чтобы заявителям было проще планировать визит и без спешки решать вопросы.

Новый график будет в МФЦ, расположенным по адресам:
🎞️Иркутск, ул. Советская, 107Б
🎞️Братск, ул. Ленина, 37
🎞️Братск, ул. Гиндина, 6

Какой режим работы:
🔘пн, ср, пт, сб, вс - с 8:00 до 20:00;
🔘вт, чт - с 10:00 до 20:00.

Также напомним, МФЦ для бизнеса в Иркутске (ул. Рабочая, 2А) теперь принимает не только ИП и юрлиц, но и физических лиц. По предварительной записи здесь можно получить ряд государственных услуг.

Запись на приём в МФЦ доступна на нашем официальном сайте и 24/7 в чат-боте МФЦ Иркутской области в Max

Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится.

📺 Со съемочной командой НТС рассказываем о том, как мошенники прикидываются сотрудниками Единого контакт-центра Правительства Иркутской области и пытаются узнать персональные пароли и коды у населения.

Смотрим сюжет вместе и напоминаем: будьте бдительными, не поддавайтесь на уловки, проверяйте информацию по официальным каналам.

⬇️ Собрали для вас навигатор по самым полезным постам года
В течение года мы подробно рассказывали о важных услугах, документах и изменениях. Эти посты вы чаще всего сохраняли и пересылали.

Если вы что-то пропустили - самое время посмотреть, а если уже читали раньше - сохраните подборку, чтобы нужная информация всегда была под рукой.

😏Регистрация по месту жительства и месту пребывания
😏Ускоренная регистрация недвижимости
😏Сделки с недвижимостью с участием несовершеннолетних
😏Как отследить статус заявления, поданного в МФЦ
😏 Оформление ОСАГО и страхование недвижимости в МФЦ
😏Как подать заявление на Госуслугах и не запутаться: сервис «Видеоконсультант»
😏Как отменить запись в МФЦ
😏Смена фамилии: какие документы нужно заменить
😏Какие документы подтверждают гражданство ребёнка до 14 лет
😏Родился ребёнок: что можно оформить в МФЦ
😏 Как оформить машино-место в собственность
😏 Какие меры поддержки могут оформить студенты в МФЦ
😏Как можно использовать материнский капитал
😏 Как законно оформить перепланировку
😏 Новогодний режим работы МФЦ

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ МФЦ В МАХ

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЕМ И УЗНАВАЙТЕ СТАТУС СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ 24/7 В НАШЕМ ЧАТ-БОТЕ

📍 С сегодняшнего дня три МФЦ перешли на новый режим работы
С 12 января в Иркутской области сразу три центра «Мои Документы» работают по обновлённому, семидневному графику.

Новый режим действует в МФЦ по адресам:
😏Иркутск, ул. Советская, 107Б
😏Братск, ул. Ленина, 37
😏Братск, ул. Гиндина, 6

График работы:
• пн, ср, пт, сб, вс - с 8 до 20 часов
• вт, чт - с 10 до 20 часов

Также напоминаем: МФЦ для бизнеса в Иркутске (ул. Рабочая, 2А) принимает не только индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, но и физических лиц. По предварительной записи здесь можно получить ряд государственных услуг.

Запись на приём в МФЦ доступна на официальном сайте и 24/7 в чат-боте МФЦ Иркутской области в Max.

🎧 В Иркутской области изменился режим работы горячей линии МФЦ
Теперь по вторникам операторы горячей линии принимают звонки с 9 до 20 часов.

Актуальный режим работы горячей линии:
😏понедельник, среда, пятница - с 9 до 19 часов;
😏вторник, четверг - с 9 до 20 часов;
😏суббота - с 9 до 16 часов;
📌первая среда каждого месяца - с 9 до 14 часов.

Звонок на горячую линию МФЦ по номеру 8-800-1000-447 бесплатный.

Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится 🔖

💬 ПУЛЬС ОБЛАСТИ: с какими вопросами жители Приангарья обращались в ЕКЦ в декабре
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ), работающий на базе МФЦ, круглосуточно принимает обращения жителей по вопросам, требующим оперативного реагирования.

В декабре на линию 122 поступило 9 592 обращения.

📍 ИРКУТСК
Жительница города обратилась из-за отсутствия отопления в течение двух недель. Сотрудники ЕКЦ связались с управляющей компанией, был организован выезд специалистов и установлен новый циркуляционный насос. Отопление восстановлено.

📍 УСТЬ-КУТ
Жительница города сообщила, что питьевая вода не доставлялась две недели. Сотрудники контакт-центра направили запрос в администрацию. Причиной стала поломка транспорта. После ремонта доставка воды по графику возобновлена.

📍 ИРКУТСК
На линию 122 поступило обращение об отсутствии вывоза мусора с контейнерной площадки в течение трёх дней. Сотрудники ЕКЦ связались с региональным оператором, для вывоза мусора оперативно был направлен транспорт.

📍 ЖЕЛЕЗНОГОРСК-ИЛИМСКИЙ
Жительница города сообщила о задержках компенсаций по оплате ЖКХ. Сотрудники контакт-центра связались с министерством социального развития, документы были переданы в выплатной отдел. Выплата произведена в течение двух дней.

😏 ЕКЦ работает круглосуточно, без выходных
😏 Звоните 122 — мы рядом, чтобы помочь

☃️ Пока жители Приангарья с 1 по 12 января доедали оливье и искали пульт от телевизора, линия 122 работала в круглосуточном режиме и без выходных.

В новогодние каникулы операторы Единого контакт-центра Правительства Иркутской области, работающего на базе МФЦ, приняли почти две тысячи обращений - по вопросам здравоохранения, ЖКХ, транспорту и др. Но и без праздничных сюрпризов не обошлось. Среди обращений были и совсем нестандартные:

❄️ Можно ли получать пенсию в биткоинах? - интересовался один из заявителей. Ему объяснили: социальные выплаты пока только в национальной валюте.

❄️ Как работает Дед Мороз и можно ли заказать его на дом? - уточняли заботливые взрослые. Новый год всё-таки!

❄️ А ещё в ЕКЦ позвонил… сам Дед Мороз! Поздравил операторов с Новым годом и Рождеством. Да-да, официально подтверждаем - Дед Мороз существует и знает номер 122 🎅

📞 В Иркутской области работает горячая линия по службе в Войсках беспилотных систем

Если вы рассматриваете службу по контракту оператором БПЛА - быстро получить необходимую информацию теперь можно из надёжного источника.

Единый контакт-центр Правительства Иркутской области, работающий на базе МФЦ, запустил отдельную горячую линию для консультаций по этому направлению.

☎️ 117 - кнопка «4»

Операторы расскажут:
😏как заключается контракт;
😏какие требования по возрасту и здоровью;
😏какие документы и образование нужны;
😏как подать заявку.

При необходимости специалисты примут обращение и передадут его в пункт отбора и военный комиссариат по месту жительства.

💬 - Для нас важно, чтобы жители получали информацию удобно и из надёжного источника. Именно поэтому мы организовали отдельную линию, чтобы каждый мог спокойно задать вопросы и получить понятные ответы, - отмечает заместитель директора МФЦ Иркутской области, куратор работы ЕКЦ Наталья Химиченко.

С начала года на линию уже поступили десятки звонков от жителей области.

Оператор БПЛА — одна из самых востребованных и технологичных специальностей современной армии.
Минимальный срок контракта — 1 год.
Предусмотрено обучение.

Подробности также доступны по номеру 117 и на сайтах:
служба-по-контракту38.рф
беспилотныевойска.рф