Моя презентация с сегодняшней конференции ВебСофт!

Когда на конференции показали дашборд, я сразу вспомнил эту картинку.

Всячески поддерживаю идею аналитики в HR! При этом важно не просто красиво отобразить показатели, но и понимать и анализировать их!

На конференции получил награду от ВебСофт! В номинации Центр Экспертизы! Спасибо! Буду соответствовать и дальше! Помогать развивать экспертизу всем, кто хочет изучить платформу WebSoft HCM!

Вебинар "Назначение курсов и тестов в WebSoft HCM"

Завтра, 3 апреля в 11:00 мск пройдет вебинар "Назначение курсов и тестов в WebSoft HCM"
Уровень: базовый

Рассмотрим способы назначать курсы и тесты вручную и автоматически

🗓 3 апреля
🕑 11:00 мск
Ссылка

Фрагмент моего выступления на пленарной секции конференции на прошлой неделе!

Ищу себе ассистента!

Обязанности:
Сопровождение заключения договоров. Подготовка документов, переписка с клиентами на этапе согласования документов
Поиск информации в интернете по запросу руководителя
Публикация материалов в социальных сетях (сами материалы будут предоставляться, их готовить не нужно), подготовка таймкодов и субтитров к видео
Отслеживание социальных сетей, информирование руководителя об определенных комментариях, вопросах, постах
Ведение календаря и почты
Контроль выполнения поручений другими сотрудниками и подрядчиками, напоминания о них, подготовка отчетов по статусу поручений
Заполнение базы данных по клиентам и текущим проектам, контроль данных, заполняемых другими сотрудниками
Сбор информации из баз данных и подготовка отчетов на ее основе
Выполнение прочих поручений руководителя

Требования:
Внимательность, кропотливость
Грамотная устная и письменная речь
Наличие своего компьютера, микрофона, вебкамеры для участия в онлайн собраниях
Опыт работы не важен, готов рассмотреть начинающих специалистов, желающих развиваться

Условия:
Удаленная работа
Зарплата обсуждается на собеседовании
По итогам собеседования необходимо будет выполнить тестовое задание. Оно направлено на проверку кропотливости и навыков поиска информации в интернете
Пробный месяц на полставки с загрузкой 20 часов в неделю. По итогам месяца оформление в штат с загрузкой 40 часов в неделю и рабочим графиком с 9 до 18
Белая зарплата

О моей компании:
Занимается реализацией проектов под заказ по автоматизации процессов управления персоналом на базе системы WebSoft HCM.
Среди наших клиентов: Газпром, Интер РАО, Центральный Банк России, Новолипецкий металлургический комбинат, АльфаСтрахование, Окей, Медси, Бургер Кинг и многие другие.
Штат компании — 11 человек.
Сайт https://mpros.ru

Присылайте резюме на mp@mpros.ru

Вебинар "Размещение курсов и тестов на портале"

В среду, 17 апреля в 11:00 мск пройдет вебинар "Размещение курсов и тестов на портале"
Уровень: базовый

🗓 17 апреля
🕑 11:00 мск
Ссылка

Зачем знать цель клиента

Среди наших принципов, кроме скорости, прозрачности и стабильности — гибкий подход, который позволяет выяснить, что реально нужно клиенту. Мы погружаемся в потребности компании, чтобы дать актуальное решение.

Пример из практики. Клиент попросил привязать мероприятия к нескольким регионам. В Websoft HCM мероприятие привязано только к одному региону, и чтобы это изменить, нужны доработки.

Я решил выяснить, зачем это нужно. Ведь если мероприятие очное — оно проходит в одном городе, если онлайн — то регион там не важен.

Оказалось, что клиенту важно привлекать сотрудников из конкретных регионов — например, тех, где хорошо продаются целевые продукты. Мероприятие может быть онлайн или очным — и сотрудники приедут на него из соседних локаций. То есть, важно было учесть не локацию мероприятия, а из каких регионов следует пригласить сотрудников.

Я предложил решение: вместо доработки воспользоваться стандартными функциями — создать для каждого региона группу участников и привязывать к мероприятию нужные группы.

Это сэкономило клиенту время и деньги, цель была достигнута, а система осталась стабильной.

Глубокое погружение в задачу позволяет найти более простой, быстрый и устойчивый способ реализации идеи. Поэтому, если клиент хочет внедрить какие-то функции, я советую сначала выяснить, зачем ему это нужно.

Вышла статья по мотивам моего прошлогоднего выступления на HR кухне:

Как и зачем организовывать доработки информационных систем HR-автоматизации под свои потребности
https://blog.websoft.ru/2024/04/hr.html

Там же по ссылке можно посмотреть запись выступления

Обновлять или не обновлять: вот в чем вопрос

Периодически клиенты не хотят обновлять WebSoft HCM — у кого-то много кастомизаций, и клиент боится, что обновление будет долгим, а кто-то не видит необходимости. Подумаешь, вышли новые функции — а нам и старых хватает.

Давайте разберемся: зачем вообще нужно обновляться?

▫️ Безопасность. Любая IT-система — сложный инструмент, в котором могут быть уязвимости. А хакеры постоянно придумывают новые пути обойти защиту. В обновлениях есть исправления уязвимостей, поэтому их установка уменьшит риск кибератак.

▫️ Исправление ошибок. Опять же — в сложной системе всегда есть баги. Даже у Apple и Microsoft. Без обновления вы будете мучаться с ошибками, пытаясь найти сложные пути для их исправления. А в новых версиях баги исправляются.

▫️ Новые функции. Даже если сейчас вам эти функции не нужны, они могут понадобиться потом. Вместо того, чтобы обновлять систему впопыхах, лучше сделать все заранее.

▫️ Развитие системы. Технологии постоянно развиваются — вы же не ходите с кнопочным телефоном, на который нельзя поставить Telegram. Так и система может устареть — и ваш браузер или база данных перестанут ее поддерживать.

Поэтому я рекомендую регулярно обновляться. Если соблюдать официальные требования WebSoft к кастомизациям, обновление будет проходить несложно. В ряде случаев у наших клиентов с сильно кастомизированной системой процесс занимал всего неделю, вместе с тестированием.

Я сравниваю обновление с походом к стоматологу. Если долго его не посещать — будет больно: и вам, и кошельку. А если ходить к нему раз в полгода-год, то все будет хорошо.

Как часто обновляться?

Сначала убедитесь, что новая версия — официальный релиз, а не демо или релиз кандидат. Даже после выхода официального релиза я не рекомендую ставить новую версию сразу — лучше подождать 2-4 недели, потому что в ней могут найтись баги.

Так что, не бойтесь обновляться — лучше сделать это сейчас, чем когда ваша система устареет окончательно и перестанет работать.

Как я похоронил курс и почему горжусь этим 

Однажды я отправил на свалку уже разработанный электронный курс, до старта обучения по нему. Курс был очень красивым, сложным технически, но абсолютно бесполезным.

Почему я так сделал?

Любой продукт должен приносить пользу. Мы с коллегами решили провести ревью курсов: что они улучшат в работе сотрудников, какая польза будет для компании. 

Когда мы стали разбирать этот курс, никто не смог сказать: зачем он нужен и для кого. Одна из возможных целей - облегчить подачу заявок. Но по сути, проще переработать саму заявку или создать простую инструкцию. 

Время — это деньги, а время сотрудников, потраченное на ненужное обучение — это убытки для компании. Поэтому я решил похоронить курс, чтобы сотрудники не тратили на него ресурсы и могли заняться более полезными вещами.

Все это относится к любым процессам — например, к автоматизации. На старте нужно определить цели, аудиторию и желаемый результат. Если что-то из этого вам не понятно, лучше не тратить ресурс компании.

Публикую наше актуальное коммерческое предложение с перечнем и стоимостью услуг! По всем вопросам пишите мне в личку @MikhailProtasov или на почту mp@mpros.ru!

Почему кастом может выйти дешевле, чем коробка

Некоторые организации не хотят связываться с кастомной разработкой, считая, что это дорого. Но иногда коробка может выйти даже дороже.

✔️ Например, одна компания захотела автоматизировать HR. Нашли готовое коробочное решение с нужными функциями и стали его внедрять, но через год разработки стало ясно, что функций категорически не хватает. При этом решение не имело открытого исходного кода. Поэтому доработка была бы очень сложной и долгой.

➡️В итоге, компании пришлось искать другую платформу. Впустую был потрачен год разработки и деньги на лицензию.

Я советую всегда проверять наличие открытого исходного кода при выборе системы. И очень хорошо подумать, если вы смотрите только в сторону коробки.

Далеко не для всех компаний она подойдет. Например, если у вас работает больше 10 тысяч человек, то вряд ли вы найдете коробочное решение, которое закроет ваши потребности.

А о других критериях выбора систем управления я расскажу в следующих постах 🔜

Критерии выбора системы автоматизации

Даже если выбранная система подходит под ваши задачи, со временем ситуация может измениться. Например, у меня были клиенты, которым спустя пару лет требовалось внедрить новую функцию – и не всегда процесс был простым. Поэтому сразу выбирайте систему, которую можно будет легко кастомизировать.

Я советую смотреть на эти критерии:

✔️ Открытый код. Он позволит легко доработать систему — не только через техподдержку разработчика, но и с помощью штатных или сторонних специалистов.
✔️ Количество специалистов, работающих с системой. Если ваша система популярна, вы легко найдете специалиста для доработок на HeadHunter или специализированных форумах.
✔️ Распространенность системы на рынке. Чем этот показатель выше, тем больше вероятность, что требуемое вам решение уже кто-то воплощал. Возможно, вы найдете его в готовом виде и сэкономите время на разработку. Распространенность косвенно указывает и на качество системы.

На утренней пробежке рассказываю про вчерашний поход к стоматологу, управление рисками и аналогии с проектами HR автоматизации

Решая, выбрать кастом или коробку, я советую обратить внимание на эти критерии:

✔️ Количество процессов. Чем больше процессов, тем вероятнее, что для системы потребуются доработки.
✔️ Сложность процессов. Чем они сложнее, тем труднее будет прописать их в системе из коробки – а иногда и вовсе невозможно.
✔️ Важность интеграции. Если вы уже пользуетесь другими системами автоматизации, нужно будет интегрировать их с HR-системой. Не всегда коробка это «умеет».
✔️ Размер организации. Я не встречал компании более 10 тыс человек, которые работали с коробкой – там слишком много уникальных процессов.
✔️ Практика использования других IT-систем. Если для других систем требовались доработки, скорее всего, та же история будет и с системой HR автоматизации.

Главная ошибка — бросить все силы на поиски коробочного решения, которое будет идеально подходить для вашей компании. Если у вас крупная организация со сложными процессами, советую вообще не тратить на это время, а сразу подумать о кастоме. Иначе вы потратите массу времени и денег на бесконечные доработки.

Ищу аналитика на проект!

Возможно скоро стартую проект по написанию обучающей документации по WebSoft для аналитиков! Ищу помощника!

Требования:
▫️ Опыт написания технических заданий или подобных документов по WebSoft HCM
▫️ Понимание архитектуры WebSoft HCM. Если вы понимаете, чем отличаются удаленные действия, выборки, показатели, агенты, в каком случае что из этого следует использовать, этого достаточно.
▫️ Умение просто и понятно изложить свои мысли при написании документации.

Предлагаю участие в проекте с частичной временной занятостью, удаленной работой.

Если вам это интересно, напишите мне!
@MikhailProtasov
✉️ mp@mpros.ru

Как научиться работать с WebSoft HCM? Ключевые принципы.

Завтра провожу вебинар "Учет очного обучения"!

Уровень: базовый
🗓 15 мая
🕑 11:00 мск
Ссылка