#продажи

Вчера я рассказал о менеджере по привлечению VIP клиентов банка и его таланте действовать в стрессовых ситуациях. Понятно, что Антон – образованный, уверенный в себе молодой мужчина. Кому как не ему, действовать дерзко и напористо? Но как быть другим? Не все же такие как он…

С огромным для себя удивлением, одного из лучших продавцов я встретил в… питомнике, где продают туи 😊

Это была невысокая женщина, средних лет, но очень располагающая к себе. Мы выбирали деревья и в разговоре с ней, я обмолвился, что помню её, т.к. мы уже были здесь в прошлом году. На что она молниеносно ответила: «Вы знаете, я тоже Вас помню – вы Сергей, а Ваша супругу зовут Ирина! Я тоже Вас запомнила!» Естественно, мы были польщены таким вниманием к себе, и она полностью завоевала наше расположение. Мы заказали у нее много деревьев и довольные поехали домой!

Уже дома я думал, каким образом ей удалось нас запомнить, ведь прошел целый год? Все оказалось просто: в процессе общения мы с супругой обращались к друг другу по имени, и она просто это услышала и запомнила. А когда я сказал, что помню ее – она не растерялась и сказала, что помнит нас!

Такому не научат на модных курсах по продажам 😂

Какой вывод? Всегда внимательно слушайте своих клиентов и запоминайте любую информацию о них, это поможет завоевать их расположение т.к. люди любят внимание к себе.

@nedvijimo_real

❗️🇷🇺 #курс

Только ленивый в этом году не писал о “слишком сильном рубле".

Экспортерам было больно, они страдали, терпели, но некоторые создавали новые цепочки поставок. И не зря...

Дешевый доллар – был не навсегда, так же, как и ставка по депозиту 18% - тоже была не навсегда. Кто успел - тот и съел! 😎

Что же мы слышим сегодня:

"Минфин с 2023 года будет активнее пополнять ФНБ в юанях. Минфин в рамках бюджетного правила планирует пополнять Фонд национального благосостояния (ФНБ) в юанях, заявил глава ведомства Антон Силуанов. По его словам, это начнут делать с января. Министр пояснил, что юань «обладает характеристиками резервной валюты и достаточной ликвидностью» на российском внутреннем валютном рынке".

Напомню, что ваш покорный слуга в ИЮЛЕ этого года писал о том, что правительство ищет пути пополнения ФНБ:

https://news.1rj.ru/str/nedvijimo_real/81

Юани направляются в ФНБ, рубль - слабеет. Логично же!

А теперь, как сказал господин Белоусов, сильный рубль уже "сыграл свою роль".

@nedvijimo_real

Конец года – время подводить итоги и делать прогнозы на будущее!

Что мы наблюдали последние 2 года?

На рынке недвижимости было все что угодно, за исключением логики и нормального баланса спроса и предложения. Правительство со своими “льготами” загнало тысячи семей в невыгодные ипотеки. Случались массовые панические покупки и продажи. В марте цены в Москве за метр в среднем достигали сумасшедших 270 т. р. Многие “инвестировали” в покупку квартир по заоблачным ценам, в надежде отбить деньги на сдаче в аренду. А в кулуарных обсуждениях превалировали совершенно наивные утверждения, что “недвижимость всегда растет в цене” …

В плюсе остались: застройщики, которые сделали наценку в сотню процентов, правительство, которое пропиарилось на льготах и те, кто успел продать на пике стоимости. Кто же в минусе? К сожалению, как всегда, конечный покупатель недвижимости.

Мы с Вами стали свидетелями надувания огромного пузыря и, к сожалению для многих, станем свидетелями его схлопывания…
Стоит отметить, что негативный сценарий ждет не только недвижимость, но и другие отрасли экономики. Дело в том, что мы все сейчас живем в учебнике истории. В эпоху, которую позднее назовут "переломной"... Но после каждого падения всегда будут взлеты! Я в этом уверен!

Я бы хотел поздравить всех подписчиков канала с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым! Желаю Вам и Вашим близким крепкого здоровья, мира, любви, счастья и благополучия!

До встречи в новом 2023 году!
Ваш @nedvijimo_real

На Новый Год принято загадывать желания, думаю что почти все из нас в первую очередь искренне пожелали мирного неба над головой. Дай Бог, чтобы так и было!

Что же касается чисто бытовых желаний, жизнь ведь продолжается, то наверняка у многих желание связано с новой жилплощадью.

Несмотря на остановившийся рынок, сваливших долгосрочных инвесторов и испугавшихся падения мелких перекупщиков, бытовые покупатели продолжают решать свой квартирный вопрос. Люди женятся и разводятся, рожают детей, а вырастив, стараются поскорее поселить их отдельно, переезжают в другие города, и, увы, неизбежно уходят в мир иной.
Всё это - двигатель продаж, даже на кризисном рынке.

Но всегда ли, чтобы жить в лучших условиях, нужно покупать квартиру? Да, извечный для нашей страны аргумент - "зато будет своя" - крепко засел в умы. Чтобы оспорить приведу несколько примеров.

Во-первых, личный (ну почти), у меня есть двое хороших знакомых. Оба вполне успешные, работают в сфере недвижимости и строительства, и оба... снимают квартиры, в которых постоянно живут со своими семьями. Между собой они не знаком, но имеют одинаковую точку зрения - лучше снимать квартиру своей мечты за 100к в месяц, чем влезать в кабалу на 30 лет, вложив всё что есть в первый взнос. Один из них даже признаётся, что и на таких условиях не может позволить себе похожую квартиру (живёт, кстати, на Мосфильмовской).

Во-вторых, арифметический (как в школе). Разделите стоимость желаемой квартиры на ежемесячный платёж за аренду аналогичной в этом же доме.
У меня получилось так. Однушка в Южном Чертаново за 10 млн при стоимости аренды в 40 тыс/мес, будет окупаться 20 лет. Трешка на Проспекте Вернадского за 20 млн и 65к аренды - окупится за 25 лет. При этом первый взнос за однокомнатную обойдётся в 5 млн (!), а чтобы сменить однушку на двушку потребуется доплатить ещё 6 млн!

Конечно, если цены станут справедливыми (окупаемость снизится хотя бы до 15 лет) и доходы позволят, квартиру можно купить. Опят же, если она будет действительно вас радовать, а не станет полумерой на следующие два десятка лет. И да, из арендованной можно выехать в любой момент (да простят меня арендодатели)... в ещё более лучшую.

В общем, посчитайте деньги, представьте сколь это - 20 лет, и помните (позволю себе немного перефразировать известную мудрость) — "Бытовые условия определяют сознание".

@nedvijimo_real

💥💥💥 ВНИМАНИЕ КОНКУРС ДЛЯ ПРОФИ! 💥💥💥 ПОБЕДИТЕЛЬ ПОЛУЧИТ 💵 💵 💵 💥💥💥

После длительных праздников при выходе на работу очень часто люди испытывают апатию, стресс и нежелание работать🤯🤯🤯

Чтобы взбодриться и размять мозги - у меня для вас есть нетривиальная задача! 🔥🔥🔥

Итак, была приватизирована трешка на 5 собственников:

2 несовершеннолетних
1 пенсионер
1 работающий взрослый
1 неработающий взрослый

Сделка прошла, трёшку продали, купили двушку. В доле пенсионер и 1 взрослый неработающий и 2 несовершеннолетних.

Через три месяца продаётся двушка. Берутся двушка и однушка в области.

Собственниками однушки стали: пенсионер, 1 работающий из первой трешки.
Собственниками двушки стали: 1 неработающий и 2 несовершеннолетних.

Всё объекты менее 3-х лет и 5 лет соответственно. Сделки прошли в течение одного года.

Так вот вопрос кто должен заплатить налог? Сколько деклараций подавать? Кто может воспользоваться налоговым вычетом?

Первый, кто напишет правильный ответ, получит приз – 1000 руб. 💵💵💵 Удачи! 🤓🤓🤓

@nedvijimo_real

Всем привет! Конкурс продолжается, мы все еще ждем нашего победителя! 🤓

Ответы близкие, но точного пока нет…

Кстати, это реальный кейс из практики моей знакомой @MelchenkoS. Если сложная сделка - я сразу пишу ей😊 Она всегда в курсе последних изменений по налогам и подскажет, как лучше поступить, чтобы не заплатить лишнего и не попасть на штрафы. Всем рекомендую!

@nedvijimo_real

А вы тоже замечаете, что люди стали предпочитать совершать крупные покупки в кредит, даже если есть полная сумма для покупки⁉️

Для этого есть 2 основные причины:

1️⃣ Инфляция. Деньги обесцениваются сопоставимо с % по кредиту.
2️⃣ Геополитика. Тут вы лучше меня знаете 😊 Логика примерно такая: пусть я переплачу немного по кредиту, но сохраню деньги на экстренный случай, а в случае “сами знаете чего” – что ж, банк несет кредитные риски…

Какие же минусы подобной стратегии? Где хранить “сохраненные” деньги?

🏦 Банк? Наши дедушки и бабушки были уверены в Госбанке СССР и под конец союза аккумулировали огромные деньги на счетах… Олды тут? Помните, что с ними стало?
💵 Кеш? Инфляция сожрет 10-15% ежегодно + % по кредиту – недешёвая получится история.
🥇 Золото? Как вариант. Даже НДФЛ на продажу отменили. Однако, купить по рыночному курсу не получится, на слитки банки делают наценку. Да и где вы будете его хранить?
📈 Фонда? А ты точно долгосрочный инвестор😅

@nedvijimo_real

ChatGPT🤖🤖🤖

Слышали про него⁉️ Нет? Очень зря… Это одно из главных событий последних нескольких лет.

Итак, ChatGPT – это чат-бот, обладающей способностью решать комплексные интеллектуальные задачи, подобно человеческому мозгу.

То, как он отвечает – поистине завораживает и пугает одновременно... Такое ощущение, что тебе отвечает специалист, который разбирается во всем сразу!

В отличии от поисковых систем ChatGPT не подбирает информацию, а именно понимает, то, что вы спрашивайте и дает ответ именно на ваш запрос.

И это бесплатно!🤯

По моим ощущениям, он сильнее “среднего” работника умственного труда в таких областях, как: программирование, создание историй/сценариев, анализ рынка, написание писем и прочего.

Я даже пробовал решить на нем олимпиадные задачи по математики из старшей школы. Он справляется с ними за несколько минут! Он пишет код на любом языке программирования на уровне джуна… Мне кажется, что через 10 лет профессия “программист” потеряет свою актуальность (привет skillfactory 😊), т.к. любой человек сможет сгенерить код на ChatGPT не хуже, чем разраб с ЗП 150к…

Самый прикол в том, что ChatGPT обучен только на данных до 2020 года включительно. Боюсь представить, что же будет когда его подключат к инету в режиме Live…

К сожалению, доступ из России закрыт, но есть обходной путь (нужен VPN и подменный номер для получения СМС для регистрации на сайте ChatGPT).

Вот инструкция:

1. Зайдите на сайт с виртуальными номерами onlinesim.ru и зарегистрируйтесь.
2. Пополните счет на 30 руб.
3. В строке поиска напишите «openai».
4. Выберете одну из стран с доступными номерами, например Германию, нажмите купить номер.
5. Включите VPN.
6. Зарегистрирeруйтесь на сайте https://chat.openai.com/auth/login с этим номером.

Перешлите друзьям эту инструкцию, ваша жизнь уже не будет прежней.

@nedvijimo_real

Льготная ипотека – добро или зло?

На днях депутаты предложили закрепить ставку по льготной не выше 5%. Давайте разберемся действительно ли это хорошая инициатива.

Какая была идея всего этого?

Государство субсидирует ставку, стимулируя спрос населения на покупку новой недвижимости, застройщики строят больше жилья сохраняя цены. Жилье становится доступнее. Строительная отрасль развивается. Win-win.

Что же произошло в реальности?

Снизили ставку – вырос спрос. Пока все ок. Но стали ли застройщики строить больше? Нет! А зачем, когда можно продать те же квадратные метры но за бОльшие деньги, цена-то выросла!

Получается льготная ипотека — это перекачка денег от государства к застройщикам!

А кто за это все платит? Государство, бюджет (мы с вами?)

Какой эффект? Жилье становится все менее доступным.

Какая элегантная схема. Аплодирую стоя!

@nedvijimo_real

Всем привет👋

Сейчас обратил внимание, что завтра исполняется ровно 14 месяцев с момента последней публикации на канале. Эх, не удержался и пишу. Что же, теперь я понял сколько времени мне нужно чтобы сильно соскучиться и захотеть вернуться..., даже тогда, когда казалось бы - всё... сдался.

На самом деле я давно уже ёрзаю от желания организовать рестарт канала и погладываю на своё Недвижимо, ведь 400 подписчиков так греют душу.
Почему не писал? Признаюсь, что в какой-то момент я устал от необходимости регулярно фантазировать про движения на остановившемся рынке и даже ирония перестала меня выручать. Но нет, я никогда не планировал уходить от вас по-английски не простившись, и всё ждал, ждал, ждал.

Временная пауза разумеется сыграла свою роль - отошёл подальше и посмотрел на своё детище со стороны. Но и сам я уже не тот, что был тогда, 14 месяцев назад, - больше прожито, больше сделано, больше книг прочитано, больше людей узнано. Да, примеры других людей так замечательно действуют на нас.

ч.2
Например, я давно думаю о рекомендации - "совмещай в своей деятельности то, что тебя радует, что у тебя получается, что важно для других людей, и за что тебе готовы платить". Не просто думаю, а ещё и пробую применять. В том числе здесь, на этом канале.

И да, ещё про примеры других людей. Мой приятель и бывший коллега Женя, с которым мы пуд соли съели пока тащили и воплощали в жизнь крутые проекты (о них как-нибудь в другой раз), всё же решил, что не хочет "тащить", а хочет лететь под парусами, делая то, что нравится. Его шаг подвигнул меня на этот пост.

Евгений, спасибо! В качестве благодарности мои рекомендации и репост👇

В этот день, все мы вспоминаем героев Великой Отечественной Войны, которые были в каждой семье. Вечная память и слава воинам и труженикам тыла!
Посмотрите на ужасающую статистику потерь по возрастам в период войны:
1) Почти 35% мужчин, в возрасте от 20 до 45 лет было убито.
2) Не дожили до конца войны больше 50% стариков (не выдержали лишений войны).
3) А еще -60% рождаемости...
Меня всегда поражал тот факт, что с такими вводными наши деды и прадеды всего через 15 лет, отправили первого человека в космос! Великое, несгибаемое поколение! Многим из нас посчастливилось их застать. Будем помнить о них и передадим память нашим детям! С праздником Великой Победы!

Маркетинг

Открою вам один секрет: чем он проще, тем он более эффективен (я уже касался этой темы, с точки зрения продаж, можно почитать здесь). Гениальный маркетинг же - вообще не стоит ничего.

Вчера я стал этому свидетелем. Мне привезли мягкую мебель, доставщики были очень вежливые и приветливые, собрали и вручили подарок (это есть уже у многих компаний), но как же было круто, когда они достали влажные салфетки (брендированные) и протерли руки, перед сборкой! Ведь, казалось бы, нет ничего проще и дешевле, чем выдать салфетки сборщикам, но как же классно это будет выглядеть! Через бережное отношение к мебели, они показали, что ценят и заботятся о своих клиентах! Мне очень зашло!

Это не реклама, я всегда радуюсь, когда где-то у нас топ уровень сервиса. А топовый уровень всегда достигается благодаря вниманием к деталям. У ребят есть телега.

Сегодня был на бизнес-завтраке с собственником компании. Это серьезный человек. К подобным встречам настоятельно рекомендую готовиться заранее!
Я прочитал книгу Игоря Рызова https://news.1rj.ru/str/ryzov_igor “Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего.” Игорь, спасибо за труд!
"Есть ли у Вас силы, средства и ресурсы? " - вопрос, который дает максимальное понимание переговорного процесса.
Прежде чем начинать переговорный процесс нужно убедиться у нас есть все эти три составляющие, либо четкий план (желательно, еще и четкий запасной план), где мы в случае необходимости их возьмем.
Также очень важно понимать свой интерес и интерес своего оппонента, иметь План Б и быть готовым к играм, в которые играют "монстры".
Но есть момент, к которому я не был готов: когда закончилась встреча, мой визави закрыл счет, попрощался и ушел. Я тоже стал собираться, но вдруг подходит официант и говорит: извините оплата не прошла... Итого - 4400р за кофе, тар тар и яичницу
😅

По опыту работы в крупных компаниях могу сказать, что обычно, мои первые шаги были направлены на поиск неэффективных статей затрат и немедленное их сокращение или оптимизацию. Для этого достаточно внимательного взгляда на управленческую отчетность и аудит процессов - в большой организации обязательно есть что улучшить.

Следующим действием, работая в крупном бизнесе, я искал возможности роста цен или увеличения продаж текущей клиентской базе. Даже небольшие улучшения в этих направлениях дают потрясающе большой эффект на прибыль! Пример решения МакДоналдс о запуске в меню завтраков и инвестиции в МакАвто - по сути компания придумала, как извлечь больше доходов из имеющейся клиентской базы. По своему опыту в торговле, я искал товарные категории, в которых у нас наблюдались дефициты или смотрел на сезонные всплески продаж, где мы упустили потенциал.

В крупных компаниях, с большими продажами и высокой долей рынка, сокращение расходов часто наиболее быстрый и наименее рискованный путь роста прибыли. Это одна из причин, на мой взгляд, почему в директора крупных компаний часто выходят профессионалы из финансового отдела.

Если же бизнес ещё не достиг доминирующей позиции на своём рынке, или компания имеет стабильный денежный поток на своём рынке, то конечно есть смысл искать риска в стратегиях роста, особенно на новых рынках или в новых клиентских сегментах. Самый яркие примеры среди крупных компаний это Яндекс, постоянно инвестирующий доход от рекламы в новые рынки. Или Сбер, который направляет огромные и надежные потоки от банковских комиссий в технологичные сегменты. Для молодых же компаний или стартапов, выбор слишком очевиден - рост продаж на своём рынке!