Про быстрое и бесплатное
Я много делаю бесплатно потому, что мне интересно или симпатичны заказчики. И пора признать, что иногда это играет не в мою пользу, потому что бесплатное не осознают как ценное. А вежливость и дружелюбие расценивают как слабость и более низкую позицию.
Ещё на днях я стала свидетелем ситуации, когда слишком быстро отправленные заказчику креативные идеи восприняли не как комплимент, а как само собой разумеющееся приложение к проекту.
Мораль, над которой я размышляю:
1) должно ли всё ценное доставаться с трудом (читай — непросто, небесплатно)?
2) должно ли «платное» демонстрировать, что оно создается в муках и трудах? И верно ли, что если оно рождается быстро и легко, людям сложно принять ценность и цену?
Сюда же анекдот про мастера, который 15 лет учился, чтобы сделать что-то за 5 минут.
Я много делаю бесплатно потому, что мне интересно или симпатичны заказчики. И пора признать, что иногда это играет не в мою пользу, потому что бесплатное не осознают как ценное. А вежливость и дружелюбие расценивают как слабость и более низкую позицию.
Ещё на днях я стала свидетелем ситуации, когда слишком быстро отправленные заказчику креативные идеи восприняли не как комплимент, а как само собой разумеющееся приложение к проекту.
Мораль, над которой я размышляю:
1) должно ли всё ценное доставаться с трудом (читай — непросто, небесплатно)?
2) должно ли «платное» демонстрировать, что оно создается в муках и трудах? И верно ли, что если оно рождается быстро и легко, людям сложно принять ценность и цену?
Сюда же анекдот про мастера, который 15 лет учился, чтобы сделать что-то за 5 минут.
👍6😱3🔥2
Сервис/клиентский опыт не вполне моя тема, но не могу не поделиться.
Впечатлилась клиентским опытом в одном салоне красоты:
1️⃣ Сначала вместе с информацией о записи мне в мессенджер пришло видео от мастера с приветствием. Меня это очень подкупило — как и дружеский tone of voice сообщений, очень отличается от стандартных автоматических уведомлений про запись.
2️⃣ Потом, когда я попросила воды, дали закрытую бутылку (я периодически в таких местах сомневаюсь — в каких условиях наливают воду/чай и как моют посуду?)
3️⃣ Наконец, в туалете есть «липкий» ролик и прокладки.
Вроде бы всё мелочи — но ровно из этих мелочей складывается желание прийти ещё раз.
Впечатлилась клиентским опытом в одном салоне красоты:
Вроде бы всё мелочи — но ровно из этих мелочей складывается желание прийти ещё раз.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16
#Заметкинаполях: становится работать гораздо легче, когда коммуникационные и маркетинговые активности привязаны к конкретным проектам и задачам, а не просто *существуют*.
Сразу пазл в голове складывается.
Сразу пазл в голове складывается.
❤9
Философский вопрос осеннего вторника. Вы обычно считаете, что вокруг больше
Anonymous Poll
43%
Людей умнее вас
24%
Людей глупее вас
33%
Посмотреть ответы
Тренд на космос: Prada оденет космонавтов миссии «Артемида 3». Не шутка.
WWD
Prada, Axiom Space Partner on Tech, Design for NASA Lunar Space Suits
Prada and Axiom Space have partnered on technology and design for NASA's lunar space suits for the Artemis mission, planned for 2025.
👍1
Forwarded from Likhtman thinks
Мастеркласс по антикризисному пиару от Тейлор Свифт
Именно, что пиар и стратегический, охватывающий нужные каналы коммуникаций!
Тут надысь в Америке разгорелся скандал, связанный с джетом ✈️ Тейлор Свифт, эмиссия СО2 которого превышает что-то там.
Ну и все ленты всех новостей были в джете. Что сделала звезда? Не стала, как бабушка Стрейзанд все удалять. А просто пришла на игру команды Джетс по американскому футболу. И теперь в поиске про Taylor Swift jets вылезает то, что нужно.
Гениально!
Именно, что пиар и стратегический, охватывающий нужные каналы коммуникаций!
Тут надысь в Америке разгорелся скандал, связанный с джетом ✈️ Тейлор Свифт, эмиссия СО2 которого превышает что-то там.
Ну и все ленты всех новостей были в джете. Что сделала звезда? Не стала, как бабушка Стрейзанд все удалять. А просто пришла на игру команды Джетс по американскому футболу. И теперь в поиске про Taylor Swift jets вылезает то, что нужно.
Гениально!
🔥10
#Заметкинаполях: состою в разных профессиональных сообществах (маркетинг, дилжитал, пиар, стратегия). Самые молчаливые — пиарщики. Интересно, почему?
❤1
Forwarded from Антропология повседневности (Anna Guseynova (Yude))
И вновь про культурный интеллект. В начале 2000-х гг. британский банк HSBC решил позиционировать себя как «всемирный локальный банк» и запустил рекламную кампанию под лозунгом «Никогда не недооценивайте местные знания»: на рекламном плакате был изображен сверчок с надписями «США: вредитель. Китай: домашний любимец. Северный Таиланд: закуска». Реклама демонстрировала, как одни и те же объекты могут совершенно по-разному интерпретироваться людьми разных культур.
🔥8
Четверговый самопиар: у меня есть ещё и малютка-канал с умными мемами.
Присылайте 🤓
Присылайте 🤓
Telegram
Мемы умные
А ты нет
👍1
Я многие вещи (особенно то, что дается легко) совершенно не считаю «работой». Взять, например, преподавание. Или нейминг/креативный копирайтинг.
Вспомнила на днях, как в далеком 2010-м придумала для «Комьюники» слоган common but unique, его докрутили до common challenges&unique solutions, а нам за это с Сашей А. (привет!) подарили по карточке в «Старбакс». Слоган, кажемся, даже дожил до ребрендинга в 2018 году.
Или вот ещё раньше, в Ньюландии, придумала газету активной молодежи «ГАМ», которая много лет потом в НЦ/ЦЮ существовала.
Периодически помогаю друзьям придумывать названия телеграм-каналов. Клиентам — разные концепции. В «Челленджере» сходу предлагала идеи спецпроектов.
…Но назвать себя креатором язык не поворачивается 😅
Вспомнила на днях, как в далеком 2010-м придумала для «Комьюники» слоган common but unique, его докрутили до common challenges&unique solutions, а нам за это с Сашей А. (привет!) подарили по карточке в «Старбакс». Слоган, кажемся, даже дожил до ребрендинга в 2018 году.
Или вот ещё раньше, в Ньюландии, придумала газету активной молодежи «ГАМ», которая много лет потом в НЦ/ЦЮ существовала.
Периодически помогаю друзьям придумывать названия телеграм-каналов. Клиентам — разные концепции. В «Челленджере» сходу предлагала идеи спецпроектов.
…Но назвать себя креатором язык не поворачивается 😅
👍6
Если вам нужно написать коммуникационную (бренд-, маркетинговую, digital и др.) стратегию, вы в первую очередь:
Anonymous Poll
15%
Будете придумывать логику документа сами
27%
Будете искать пример структуры документа
31%
Будете искать пример аналогичного полноценного документа
17%
Поищете статьи/доступные материалы на эту тему
7%
Гугл, как написать стратегию?
4%
Свой вариант в комментарии
Придумала гениальное название для музыкального предложения «Спатефон».
Погуглила, кто-то уже так пошутил.
😭
Погуглила, кто-то уже так пошутил.
😭
👍2🥴1
Ну это ладно, а вот каково было мое расстройство в пятом классе, когда выяснилось, что фамилия Заречные, которую я придумала для героинь моей повести, есть у Чехова! Какой удар со стороны классика!
🤣13
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Airbnb занял очень благодатную для PR нишу. Замок Дракулы, дом Барби. Теперь можно переночевать в домике Шрека.
Когда-то мы участвовали в их тендере и, насколько я помню, придумали воссоздать квартиры Нади и Жени из «Иронии судьбы…». А ещё в преддверии ЧМ 2018 года предложили программу гостеприимства с настоящими русскими babushka’ми.
Позже мы с @creativePRStunts придумали для студентов Wordshop бриф по промо Airbnb в российской глубинке — студенты предложили приглашать гостей на свадьбы. На российскую почву в реальности пока не приземлить, но тренировать креативность точно можно.
Когда-то мы участвовали в их тендере и, насколько я помню, придумали воссоздать квартиры Нади и Жени из «Иронии судьбы…». А ещё в преддверии ЧМ 2018 года предложили программу гостеприимства с настоящими русскими babushka’ми.
Позже мы с @creativePRStunts придумали для студентов Wordshop бриф по промо Airbnb в российской глубинке — студенты предложили приглашать гостей на свадьбы. На российскую почву в реальности пока не приземлить, но тренировать креативность точно можно.
🦄4❤1
Думаю о том, что моему каналу не хватает понятного «фокуса». Всё обо всем в коммуникациях как будто бы слишком широко — хотя именно в этом мой интерес. Мне тесно в рамках одной дисциплины — пиара, маркетинга или HR-брендинга (деление условно, сейчас углубляться в типологию не хочу). И мне всегда удивительно, когда люди останавливаются только на одной из них — и не смотрят, что там у ближайших «соседей». А всё же очень взаимосвязано, очень похоже и очень друг друга обогащает. Я сейчас не только про дисциплины даже, но и про отрасли и формы: агентства, медиа, технологичные продукты.
❤2👍1
В новый учебный год: 19 и 26 октября читаю открытые офлайн- и онлайн-лекции.
Про PR-стратегию
https://wordshop.academy/kommunicionnaya-i-pr-strategiya-v-chem-raznica/
Про голос бренда
https://wordshop.academy/golos-brenda-kak-vystraivat-kommunikacii-chtoby-vas-uslyshali/
Про PR-стратегию
https://wordshop.academy/kommunicionnaya-i-pr-strategiya-v-chem-raznica/
Про голос бренда
https://wordshop.academy/golos-brenda-kak-vystraivat-kommunikacii-chtoby-vas-uslyshali/
🔥6
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
Про целеполагание и каскад целей в коммуникациях Иногда кажется, что некоторые вещи очевидны и неловко о чем-то напомнить. Но я почитала описания десятков коммуникационных проектов и поняла, что, похоже, нужно:) Итак. Коммуникационные цели не могут существовать…
Я уже рассказывала про каскад целей, но маркетинговым уделила совсем мало внимания — мне было важно объяснить именно соотношение с коммуникационными целями и задачами.
Коллеги из marketing class, которых я очень уважаю, написали пост про маркетинговую стратегию. Enjoy.
Коллеги из marketing class, которых я очень уважаю, написали пост про маркетинговую стратегию. Enjoy.
👍1🤩1
Про премиальность
Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией: компания боится увидеть рядом со своим продуктом нечто "непремиальное". И условный директор по маркетингу запрещает условному PR-директору или агентству какую-нибудь активацию / публикацию / что-то еще.
С одной стороны — понять можно, особенно если бренд только выходит на рынок / переходит в новый сегмент. С другой — вашу премиальность можно пошатнуть, если рядом постоит что-то "непремиальное"? Серьезно?
Обычно, кстати, это происходит, когда люди слишком дословно всё воспринимают, вне сторителлинга. "Мы придумали съемку, где модель в нашей одежде гуляет на стройке" — "Стройка — это не премиально! Кирпичи разрушат наш люксовый образ!"
(все совпадения случайны)
Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией: компания боится увидеть рядом со своим продуктом нечто "непремиальное". И условный директор по маркетингу запрещает условному PR-директору или агентству какую-нибудь активацию / публикацию / что-то еще.
С одной стороны — понять можно, особенно если бренд только выходит на рынок / переходит в новый сегмент. С другой — вашу премиальность можно пошатнуть, если рядом постоит что-то "непремиальное"? Серьезно?
Обычно, кстати, это происходит, когда люди слишком дословно всё воспринимают, вне сторителлинга. "Мы придумали съемку, где модель в нашей одежде гуляет на стройке" — "Стройка — это не премиально! Кирпичи разрушат наш люксовый образ!"
(все совпадения случайны)
🤣3🤔1🕊1🦄1