Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
К 14 февраля Lego поставили в Лондоне pop-up киоск с цветами из конструктора.
Как идея ситуатива — супер, но все ли девушки заценят такой букет, история умалчивает…
🦄9
Forwarded from The Content is The Queen
"Брут, я рад, что ты мой друг". "Поздравляем, мистер Лектер, у вас мальчик". "Как круто! Огромная деревянная лошадь!" "Бонни, это Клайд. Клайд, Бонни". Фольксваген рекламировал этой серией принтов одного из своих электронных помощников, давая внизу отбивку: "Видеть опасность раньше, чем она случится". Я помню свой восторг от этой серии: она подразумевала то, что я больше всего ценю в рекламе, - что целевая аудитория обладает одновременно интеллектом, эрудицией и чувством юмора. Что она опознает цитаты, поймет, о каких исторических событиях идет речь, оценит шутку, и все это - даже без визуальных подсказок. Понятно, что это в том числе работает как один из методов сегментации аудитории (что у них было написано в брифе, интересно? "Высшее образование?" И где шло размещение? В The Economist и New Yorker? Тоже не исключено). Но вообще мне всегда кажется, что уважение к конечному пользователю, проявленное таким образом, этим пользователем очень хорошо запоминается. Он_а одновременно entertained and flattered. И это дорогого стоит.
🤩4
Поняла, что меня раздражает, когда профессионалы о брендинге говорят общими словами, путая или не называя термины. На мой взгляд, это скорее негативно влияет на восприятие дисциплины и услуг в этой области рынком и потенциальными клиентами.

Брендинг — это не что-то невнятное «волшебное», а довольно понятный набор инструментов и действий. Фреймворки и методологии могут немного отличаться, это нормально.

Хочу зафиксировать понятия, которые обычно использую я:

Видение — кем или какими мы хотим стать через Х лет? Суперцель бизнеса.

Миссия — во имя чего мы все это делаем? Идеологическая основа.

Позиционирование — кто мы “функционально” и чем отличаемся от других?

Ценности — на основе каких понятий, установок, убеждений мы оперируем? Что лежит в основе нашей культуры?

Характер — если бы наш бренд был человеком, то каким? Ложится в основу голоса бренда (Tone of Voice).

Суть — квинтэссенция нашего бренда (не путать с позиционированием). Какое послевкусие должно оставаться после взаимодействия или коммуникации с нами?

Атрибуты — эмоциональные и рациональные

Бренд-чемпион — как выглядит идеальный представитель нашей ЦА? Для кого мы создали наш продукт/услугу?

Бренд-платформа — документ, в котором описаны все перечисленные выше параметры

Брендбук — документ, в котором коротко описан бренд и подробно — айдентика

Расскажите, какими терминами вы обычно оперируете?
🤩14🍾3🙏2
В продолжение темы токсичности — глава Pinterest в интервью Financial Times рассказывает, как строить "добрую" соцсеть.

Из интересного:

🔘сравнивает триггерящий/негативный контент с автомобильной аварией, которую ты видишь из окна машины. Алгоритмы соцсетей подсовывают тебе новые "аварии", хотя на самом деле ты больше не хочешь их видеть.
🔘бренды все чаще ищут безопасное окружение (brand safe environment) — им нужны платформы, где рядом с ними не будет страшный или неприятный контент;
🔘стараются не пропускать на платформу политический и политизированный контент;
🔘в Pinterest хотят научиться измерять эмоциональный wellbeing пользователей;
🔘Pinterest строит "бизнес-модель на позитиве в соцсетях" и хочет доказать рынку, что это возможно.

Пересказывает ваша unlikely CMO @nicecomms
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤩31
Изучала сейчас страницу бренда на сайте "Вкусвилла" и обнаружила, что они открыто делятся основными параметрами.

На странице практически бренд-платформа:

⭐️манифест и ценности бренда;
⭐️вынесли описание своих "персон" прямо на сайт: осознанные горожане, мамы с малышами, гедонисты
⭐️характер, тон, принципы коммуникаций;
⭐️чеклист и примеры коммуникаций (наше/не наше);
⭐️редакционная политика;
⭐️гайд дизайна.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤩15🍾2
Вы когда-нибудь были на съемках рекламного ролика?
Anonymous Poll
51%
Да
49%
Нет
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
Вы когда-нибудь были на съемках рекламного ролика?
Спросила, потому что вчера впервые побывала на съемках. А я ещё и соавтор сценария. Жду с нетерпением результата и дня Х, когда можно будет поделиться 🙃
🦄10
Наткнулась на кампанию, которую Pinterest в прошлом году развернул, чтобы обратить внимание на неравенство в креативной индустрии.
🦄6
#unlikelyрекомендация

С Алиной Миночкиной мы знакомы давно, еще со времен The Challenger в моем случае и adidas — c ее. Алина — бренд-стратег и основательница бюро Lumin — ведет канал «Бренд-мастерская» про креативный брендинг и маркетинг. В канале Алина делится разборами креативных брендов со всего мира (в том числе из Аргентины, где Алина сейчас живет), лайфхаками бренд-менеджера, который работает на себя, подборками материалов для развития насмотренности в маркетинге и брендинге.

📎А еще у Алины есть классный документ-гайд по брендингу, где она собрала книги, блоги, сериалы и фильмы, которые будут полезны бренд-стратегам и всем, кто работает в маркетинге и коммуникациях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏5🤩1
Моя прекрасная менти, главный редактор внутреннего медиа крупной корпорации, с которой мы регулярно встречаемся с сентября прошлого года, поделилась отзывом о нашей работе:

Профиль Галины мне сразу бросился в глаза. По тексту было понятно, что можно расчитывать на чуткий и вдумчивый подход. Мне как раз такой и нужен был. Наши созвоны происходят, в основном, когда я сама создаю себе кучу проблем и ограничений, а за один звонок мы раскладываем ситуацию и находим пути выхода, генерим идеи.
Причём обсуждаем не только работу, но и карьерный путь в общем, ворк-лайф бэлэнс и роль женщины в большой компании.

Спасибо за помощь знаниями и словом! Мне очень помогают наши созвоны 💓


(Ужасно приятно! И очень радостно, что сразу заметен результат 💬)

Хвастается ваша unlikely CMO @nicecomms
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤩11🦄5
Пока я жду новостей про поп-ап avgvst в Париже, вот вам #popupнедели от Highsnobiety в рамках их «Not in» проекта в Лондоне.
🦄4🍾2
Начнем неделю с анонсов полезных событий:

🗓️27 февраля
Открытая лекция в Wordshop:
Что самое трудное в нейминге?

🗓️28 февраля
Онлайн-конференция «Недушный менеджмент»

🗓️1 марта
Бизнес-завтрак B2B Journal
Tech PR в B2B

🗓️29 марта
Бизнес-завтрак B2B Journal
ESG-коммуникации в B2B
🤩5
Недавно поймала себя на мысли, что я сейчас впервые за 12+ лет на лидерских позициях полноценно чувствую, что у меня есть самостоятельная команда. Пока непривычное и очень классное ощущение. Наконец-то получилось перестать пытаться всё делать самой (ттт). И очень надеюсь больше не попадаться на уловку "сначала позиция не предполагает команды, но когда-нибудь потом — обязательно".

У нас сегодня была менторская сессия, где мы разбирали результаты диагностики команды по 10 суперсилам. Это собственная разработка "Культуры Инноваций", которая позволяет оценить состояние и качество взаимодействия команды и лидера.

Очень классное упражнение:

1) Посмотреть на сильные стороны, на которые лидер и команда будут опираться в работе; подумать, каким образом их можно усилить и чем они будут помогать;

2) Порефлексировать над зонами развития, обсудить, чего не хватает в "красных" и "желтых" зонах. У нас несколько важных мыслей появилось про особенности взаимодействия и нужные ближайшие шаги (быстро растем);

3) Сразу придумать небольшие шаги — это могут быть, например, командные ритуалы, которые позволят "прокачивать" суперсилы.

А еще немного похоже на метафорические карты: ты смотришь на результаты и задаешься правильными вопросами.
🤩7