Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Всем доброе утро с g8!
Продолжаю традицию трансляций.

Первая панельная сессия — креатив и бизнес.

🟡Х5 решили оценивать креатив — уровень likeability и intention to buy, тестируют отдельные ролики заранее, какие-то после. Премию креативного агентства хотят привязать к влиянию креатива на продажи.

🟡«ГУТА» (наск. понимаю, «Объединенные кондитеры») тестирует эмоциональную реакцию зрителей + уникальность (многие решения вторичны).

🟡«Продо» («Клинский» и д.р.) отслеживают влияние рекламных кампаний на BHT и имиджевые характеристики.

Докторскую колбасу делают все — нужен креативный подход к созданию продукта (например, нарезать кубиками для окрошки).


🟡Центр инноваций «Объединенных кондитеров» работает в т.ч. на молодую и детскую аудиторию. Привлекают детей и зумеров к придумыванию продуктов («Аленка с веселинками»), они становятся амбассадорами.

Вариант креатива — снижение собственной маржи:)


🟡Продукт дня продавался со скидкой 70-80% — дал большой приток в «Пятерочку».

🟡Семья-персона: Смирновы — типичная семья «Пятерочки» (мама, папа, подросток, трехлетка, бабушка и кошка). Команда бренда придумывает, как помочь Смирновым помочь в разных жизненных ситуациях и сделать их немного счастливее. В апреле цель кампании была — сделать так, чтобы каждый ребенок захотел стать космонавтом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🦄1
Хороший вопрос про региональные / локальные инвайты и адаптацию креативов. Как не превратить все в московский телевизионный марафон?

🟡Важно выезжать в регионы и общаться непосредственно с потребителями. Маркетологи «Омского бекона» поменяли креатив в этом году с учетом пожеланий сибиряков, получили хороший фидбэк, продажи выросли. Важно объехать все регионы, не один город; нужно слушать, как, на каком языке говорят потребители даже друг с другом.

🟡Фабрика/завод может становиться местом притяжения, частью культурного кода региона.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Проблемы креативных агентств:

🔜В тендерных предложениях около 15% новых идей, остальное — переписанные старые фестивальные кейсы.

🔜Хороших агентств немного. В ответ на качественный бизнес-бриф получаешь креатив ради креатива, ноль стратегии, забывают о бизнес-целях.

🔜В некоторых идеях вообще отсутствует связь с брендом (убираешь финальный пекшот — и можно заменить на что угодно).

🔜Средний срок сотрудничества с агентством сейчас год-полтора, иногда попроектно. Тендерятся все проекты — нет возможности глубоко погрузиться в бренд.

🔜Инхаус-агентства глубже понимают бизнес + могут себе позволить больше, выше гибкость. Но быстрее выгорает команда, т.к. кажется, что больше ничего нового придумать нельзя.

🔜X5 долго работает с несколькими агентствами. Агентства нужно периодически «бодрить», чтобы не расслаблялись :) Инхаус-вариант не рассматривают, т.к. люди будет вариться в одном и том же.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5
У Леонида Фейгина красивая презентация 💛
6
Ура, тут про эзотерику 😜

Фейгин рассказывает про эксперимент с голубями и ящиками, когда голуби приходят к выводу, что они влияют на кормежку.

Людям очень важно контролировать происходящее и предугадывать, что произойдет. Мы скупаем таро и тренд-буки.

Советы Леонида:
🟡Ритуал — точка отсчета. Широкие шорты Майкла Джордана. Ходить без обуви как в офисе Gusto.

🟡Дай миру говорить с тобой. Подсознание умнее сознания. Безос заставлял людей сидеть рядом с пустым стулом воображаемого клиента. Бетховен слушал звуки на прогулке и использовал их в произведениях.

🟡Щедрость. Учи других, поймешь, что ты сам знаешь. Физик Ричард Фейнман объяснял всё всем. Ивон Шуинар, основатель Patagonia, делился секретами поведения и выживания в горах.

Иногда есть не только метрики, но и у-у-у-у:)))

НЕ ВРИ ✖️ НЕ БОЙСЯ ✖️ЗАЙМИСЬ НАКОНЕЦ ДЕЛОМ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13
Журналистка «Правил жизни» Сабина Адлейба рассказывает, как искать героев и экспертов.

Слушаю не с самого начала. Немного детективного подхода:)

Первое — гуглить все подряд, включая старые аккаунты в ВК, любые упоминания.

Если нужно очевидец неких событий, имеет смысл найти контакты любого места рядом: отеля, магазина и проч., часто получается выйти на нужных людей.

Поиск по фото в соцсетях (скрин видео или фотография), если не знаете, как человека зовут.

Самое простое — раструбить по всем знакомым и соцсетям, что вы ищете. Если это не под NDA, конечно. Вы можете не знать, кто именно вам нужен :)

PS от себя добавлю — все в интернете помнит https://web.archive.org, можно открыть слепок сайта хоть в 2008 году и найти старые контакты, которые дальше можно загуглить.
1
Игорь Шулинский рассказывает, как в 1994 году они решили открыть клуб «Птюч» и к нему издавать журнал. В течение пары лет журнал стал сумасшедше известным. Название возникло благодаря прозвищу Птюч одного из товарищей по фамилии Голубев. Логотип — птичка.

История журнала обычно начинается со второго-третьего номера.


«Ночь, Птюч, чушь, макинтош» — рецензия на первый номер в Ъ:
В нынешнем виде "Птюч" напоминает шрифтовое упражнение макетиста, который выклеивает на полосах отрывки бессмысленных текстов, подходящих по кеглю и гарнитуре.


Открытие было в метро на «Красных воротах» ночью (не об этой ли презентации писал Данелия как о воплощении их идеи из «Насти»?).

Как-то раз вся редакция наклеивала наклейку «Птюч цензура» на все 2000 номеров, чтобы заклеить оголенное тело на обложке (просьба рекламодателя «Роллс-ройс»).

***
Журнал «Москвич» — издание для думающих людей, вдохновленный «Нью-Йоркером». Не знала, надо повнимательнее почитать.
Мария Миронова из Forbes рассказывает про Forbes young

Собрали молодую команду; аудитория и рекламодатели хорошо отреагировали.

Важно было сохранить ДНК и редстандарты Forbes.

Отличия:
▶️Яркий дизайн, есть мемолог и рилсмейкеры.

▶️Современная музыка и пятничные релизы.

▶️Не поклонники успешного успеха, хотят, чтобы аудитория скорее сама себя понимала, а не стремилась к чужим успехам.

ЦА: молодая аудитория, подрабатывают, сетуют, что на работу не берут без опыта; ценят искренность и эмпатию.

Составляющие проекта:
🟡Рубрика на сайте;
🟡Телеграм, ВК, И-м, Дзен;
🟡Подкаст «Как жить жизнь | FOMO и YOLO.

Подкасты набирают до 10 000 прослушиваний за месяц.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🤩1
Юлия Чернышова, креативный директор «Сноба», рассказывает о рубрике «Артакт», где художники вместе исследуют вечное — любовь, ненависть, жизнь, смерть, мечту.
Еженедельно выходят материалы. Своего рода срез действительности.

Художников рекомендуют кураторы; художники рекомендуют художников — методом снежного кома можно набирать имена.

Рубрика — тестдрайв трудоспособности.

Если есть идея и из нее можно составить контент-план на 12 выпусков — ее оторвут с руками и ногами.
Агентство Redday: мы конкурируем за людей с нашими клиентами. Единственное, что может перебить офферы от корпораций, — культура.

Философия — счастье х 3 (клиент, сотрудники и не услышала, кто ещё).

Миссия — создавая события, помогаем клиентам менять мир.

Отмечают Всемирный день креатива (единственные в мире)). RedЙель — свой корпуниверситет.

Предпринимательская культура — каждый должен быть привязан к результату.

Команда важнее клиента!

PS: когда слушаю небольшие бизнесы про культуру, регулярно вспоминаю нашу корпоративную культуру в Comunica и очень благодарна Мише Умарову, что у нас все это было! Реально ничего нового 😎
61
Очень интересный (если проматывать интервьюера, простите) трехчасовой фильм про "Кофеманию" недавно вышел, делюсь:

🔘создатель "Кофемании" Игорь Журавлев вдохновился изначально "Старбаксом", но быстро о нем забыл;

🔘завтраки стали визитной карточкой "Кофемании", до нее их просто не было (т.е. они нашли территорию, которая не была занята);

🔘высокая удовлетворенность сотрудников eNPS позволяет обеспечивать выдающиеся бизнес-результаты;

🔘"Кофемания" регулярно отправляет сотрудников в командировки, чтобы развивать насмотренность;

🔘есть позиция "Директор по развитию меню";

🔘невероятно хорошо продуманная и простроенная система обучения и тренинг-центр;

🔘в 2022 году переосмыслили корпоративную культуру, миссия компании — "создавать островки счастья".

Посмотрела в три или четыре захода, но оно того стоит. Очень подробно про внутреннюю кухню, рост и развитие, оформление, запуск доставки и многое другое.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
151
Николай Картозия в интервью рассказывает, как в период становления "Пятницы" понемногу троллил конкурентов, выкупив сити-формат на одной (!) остановке рядом с офисом СТС.

NB: подумайте, в каком месте вы должны разместить одно ваше сообщение так, чтобы оно точно попало к нужному
адресату? Иногда важен не объем, а нужно время, нужное место и talkability.
🦄522
По мотивам интервью Алёны Долецкой Соколовскому. Помните, откуда цитата про княгиню Марью Алексеевну?
Anonymous Poll
26%
Пф, бьян сюр
2%
Пф, вчера перечитывал(а)
19%
Нет, и честно об этом скажу
9%
Не уверен(а)
2%
Конечно, это из "Онегина"
43%
Посмотрю результаты
О, а вот это интересно: Альфа-банк «стал стратегическим партнером» Rusbase, купив 73% RB.ru.

Не будем пытаться взрастить очередное для предпринимателей, лучше купим

Буду следить!
Самое время для программного поста!

Я завершаю постоянную работу в Invisible Force — мы расстаемся добрыми друзьями, я останусь внешним экспертом на внутренних и клиентских проектах. Параллельно, похоже, совсем закончу отношения с Яндексом.

А это значит, что скоро я начну искать фултайм-роль!

Что это может быть за роль? Директор по маркетингу и коммуникациям (включая внутриком) / бренд-директор / руководитель (контентного) продукта. А может быть, что-то уникальное — я все чаще убеждаюсь, что мой профессиональный «сплав» сложно уместить в какую-то классическую позицию. Unlikely CMO, you know:) Иногда называю себя change-менеджером в бренде и коммуникациях — с моим приходом все время начинаются изменения.

У меня за спиной:
📎Роль директора по маркетингу и коммуникациям в консалтинговой компании Invisible Force (экс-“Культура Инноваций”), где я строила отдел маркетинга и коммуникаций и организовала ребрендинг (бренд-платформы пишу сама:));
📎Корпоративный опыт в “Яндексе”, где я запускала b2b-направление в “Кью” и “Коллекциях” (задачи на стыке маркетинга, PR, продукта, биздева) и руководила маркетингом “Кью”;
📎Медийный опыт в The Challenger в роли операционного директора и немного главреда;
📎Агентский — в Comunica (от экзека до заместителя гендиректора с кучей ролей между ними).

Что ищу?
Лидерскую роль и задачи на стыке дисциплин — бизнес / продукт / маркетинг / коммуникации / культура / контент / креатив; сильную команду, которую я могу сделать ещё сильнее.

💬 Еще я очень люблю выступать, преподавать и разговаривать — если вам нужен модератор, лектор / спикер — welcome!
Мои спикерские темы — PR и коммуникации в широком смысле, коммуникации в b2b, бренд-коммуникации, контент, личный бренд, бренд работодателя. Из новых интересов — исследую коды, сервис, маркетинг и коммуникации премиальных товаров и услуг. Модерировать могу широкий спектр тем.

Like / repost / переслать классному руководителю 💌

Пообщаться: @galinakhatiashvili
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5112🤩7