​​Как никого не обидеть текстом на горячую тему

Обидеть человека легко. Особенно, в 2020-х. Как донести свою мысль, наладить с читателем доверительный диалог и не словить хейт в комментариях — рассказывает админ TG-канала «Бьютимаргиналия» и экс-редактор красоты Мария Милерюс, которая не раз обижала текстами людей, прежде чем написать тот самый, безобидный.

Инструкцию оставили по ссылке: https://clck.ru/SqvpM

Привет, у нас снова вакансия!

Мы уверены, что у нас здесь собралось множество специалистов в самых разных областях. И что у вас есть много очень умных друзей. Если вы специалист в своей области и готовы делиться своими знаниями, мы предлагаем вам стать куратором в профессиональном сообществе на Кью. Все подробности по ссылке: https://yandex.ru/q/article/v_717847d6/

Хорошее про питчинг журналистов:
https://news.pressfeed.ru/mediapitch-pravila-raboty-s-zhurnalistami/?fbclid=IwAR2jUV6gTjacZPrSRk_QeyTCF-DVrrrwliU4nRL-6MFX4P-Z6y5zTHlhTuM

И вот еще интересный материал про рынок соцсетей и сервисов: https://skillbox.ru/media/marketing/kak_izmenilis_polzovateli_sotssetey_v_rossii_i_pri_chyem_zdes_pandemiya/

Интересная подборка тенденций в диджитал в 2021 году.

Новый подход к 4P:

Многие знакомы с маркетинговой концепцией 5P: Product, Price, Place, Promotion, People. Однако, чтобы привлечь внимание миллениалов и поколения Z, нужно использовать совершенно иные стратегии. В отличие от поколения X, их представители гораздо больше ценят равенство, свободу самовыражения и общения.

Как же брендам соответствовать этим направлениям? Начать стоит с применения стратегии 4P: Purpose, Positioning, Personalized, Partnerships. Директор по цифровым технологиям McCann Worldgroup Шон МакДональд рассказал подробнее об этой концепции.

​​Apple стала самым дорогим брендом в мире впервые за пять лет

Издание Brand Finance опубликовало ежегодный отчет Global 500, в который вошли самые дорогие компании мира. Впервые с 2016 года на первом месте оказалась корпорация Apple, которую эксперты оценили в $263,4 млрд — ее стоимость выросла на 87% год к году. На втором месте оказался Amazon ($254,2 млрд), на третьем — Google ($191,2 млрд), вошли в пятерку Microsoft ($140,4 млрд) и Samsung ($102,6 млрд). Самым быстрорастущим брендом в рейтинге стала Tesla, за год ее стоимость выросла на 158%, до $32 млрд.

Netflix увеличил свою аудиторию на 37 млн, до 220 млн человек, в результате чего стоимость бренда прибавила 9% и составила $24,9 млрд. Впервые вошли в Global 500 музыкальный сервис Spotify (рост на 39%, до $5,6 млрд) и разработчик игр Electronic Arts (рост на 14%, до $4,4 млрд).

"Каждый мой разговор с клиентом в последнее время сводится к тому, кого оскорбит наша реклама", - говорит Роб Шварц, CEO агентства TBWA\Chiat\Day. - "Мы постоянно обсуждаем такого рода риски. В результате все получается очень плоским и неэффективным или заставляет нас обращаться к универсальным темам вроде "надежды". Бренды (включая Coca Cola, Ford, Hyundai и Olay) в массовом порядке отказываются запускать рекламы во время Суперкубка, потому что времена такие, что кто-нибудь да оскорбится. Авторы статьи утверждают, что рекламные места на чемпионате не распроданы до сих пор, - хотя раньше продажи закрывались уже ко Дню Благодарения. Сильный и показательный сюжет, мне кажется.

Немного не наша тема, но очень интересно почитать (тем более что к работе с брендом работодателя это вполне можно привязать;))

Коммерсант по мотивам рейтинга FutureToday написал статью, , общее содержание которой можно охарактеризовать популярной фразой «мужчины такие странные – любят одних, спят с другими, а женятся на третьих». В том смысле, что «работа мечты» и реальные устремления выпускников все чаще расходятся – и чем больще молодежь понимает про рынок труда, тем они расходятся сильнее.

Не сказать, чтобы это случилось в этом году – в таких рейтингах, если методология стабильна, годами почти ничего не меняется. Любопытно, конечно, с какой скоростью айтишечка в народном сознании становится новой нефтянкой и когда, наконец, появится статья про то, что у уборщицы Яндекса украли какой-нибудь предмет престижного потребления, но про это и без нас напишут.
Единственная новость рейтинга – это то, что коллективный работодатель «органы исполнительной власти РФ» обогнал по популярности компании «большой четверки», о чем этой самой четверке, традиционно являвшейся пылесосом для выпускников и кузницей кадров в том числе и для органов исполнительной власти, стоит призадуматься.

Самое же интересное – это то, где водятся и чем интересуются студенты лучших вузов – те самые персонажи, которые через 5-7 лет станут вашими ключевыми сотрудниками, а через 10-15 – топ-менеджерами, причем, вполне возможно, даже корпорации «Россия». А заодно, что изменилось за последний год.

Для начала, дорогие коллеги, про каналы общения. Первая тройка соцсетей для современного студента выглядит как «вконтактик-инстаграм-телега», при этом семимильными шагами растет ТикТок, и YouTube подрастает, несмотря на высокую базу. Фейсбук, кажется, окончательно стал «соцсетью для родителей» – в нем сидит только каждый десятый выпускник.

Те, кто пишет, что никакого офлайна теперь не будет, как минимум лукавят – несмотря на все усилия работодателей по наращиванию активностей в сети, убийство традиционных офлайновых карьерных мероприятий в 2020 года привело к падению интенсивности контактов с работодателем на 30%. Видеоинтервью, конечно прибавили в популярности и даже комфортности (учитывая невозможность личных интервью на протяжении большей части прошлого года, последнее большо похоже на стокгольмский синдром), но личное интервью с нанимающим руководителем по-прежнему даст любому виртуальному общению сто очков вперед.

Удаленка, кстати, нравится далеко не всем – наиболее популярная реакция на удаленку выглядит как «стало удобнее, но знаний стало меньше», что подтверждает опасения всяких там пессимистов типа нас и про систему образования, и про подготовку стажеров, и про прочую serendipity.

Забавно, что известное стремление русского человека к поиску лайфхаков и обхождению системы не только не миновало студентов лучших вузов, но и оформилось у них в осознанный и прямой запрос. На вопрос «какую информацию вы бы хотели получать от работодателя» победил ответ «Как пройти отбор в эту компания». А вот пламенные выступления ваших топ-менеджеров интересуют лишь каждого десятого.

А вот менеджерскому научпопу типа журнала Форбес и особенно Форбес.Тетенька мы ставим за работу с перспективной молодежью железобетонный неуд – из модных тем глобальной повестки современных востребованных российских выпускников по-настоящему интересует только экология – и та волнует лишь половину.
Примерно каждый пятый озабочен судьбой малообеспеченных, а забота о людях с ограниченным возможностями и поддержка женщин на повестке лишь у каждого десятого студента. Те ли это самые 10%, которые сидят в фейсбуке и обращают внимание на пламенные речи топ-менеджеров, нам неизвестно. Но было бы забавно.

Для любопытствующих следующим постом выкладываем отчет, честно украденный у авторов с их разрешения.

Uniqlo анонсировала сотрудничество со всемирно известным парижским музеем Лувр. Хотя Uniqlo не новичок в таких коллаборациях и в прошлом уже осуществлял подобное со знаковыми музеями по всему миру, их сотрудничество с Лувром ещё раз подтверждает постоянный фокус на продвижение искусства через моду. Для Лувра такие коллаборации тоже не в новинку, ранее он объединял усилия с Dior, чтобы восстановить Сад Тюильри, а с Вирджилом Абло собирается представить коллаборацию, вдохновленную картинами да Винчи. Ждём новую коллекцию, которая появится в продаже уже в феврале.

"У нас в ИКЕЕ ошибаться нормально". IKEA случайно выпустила огромный тираж своих сумок KLAMBY с опечаткой: в адресе сайта вместо "com" стоит "со". Вместо того, чтобы отозвать продукт и пустить его в переработку, израсходовав на это природные ресурсы (и деньги, разумеется :)), IKEA сообщила, что сумки с опечаткой будут считаться лимитированной серией и добавила к странице товара на сайте надпись: "У нас в ИКЕЕ ошибаться нормально", объясняя это, во-первых, экологическими соображениями, а во-вторых, желанием сказать людям, что ошибаться нормально.

Для меня это - пример действия сразу четырех замечательных маркетинговых механизмов.

• Во-первых, это история про способность к чисто ТРИЗовскому мышлению в маркетинге: сумку надо одновременно уничтожить и не уничтожить, - вот, пожалуйста: она уничтожена как _неправильная_ сумка (сделана правильной) и все еще успешно существует как физический объект с коммерческой ценностью (причем последняя в символическом плане, кажется, даже выросла).

• Во-вторых, это самая, пожалуй, блестящая история про низкобюджетный высокоэффективный маркетинг (НБВ-маркетинг), которую мне доводилось видеть : не потрачен ни цент, все сделано просто головой, - но пресса забита сообщениями об одном из самых скучных товаров бренда, да еще и бракованном.

• В-третьих, это, на мой взгляд, это великий урок того, как бренд может принимать свои ошибки: открыто, с поднятым забралом. "Ошибаться - это нормально". Полезное начало риторики во множестве ситуаций, мне кажется;

• И, наконец, в-четвертых, это важнейшая история про брендинг: все (и в первую очередь ИКЕА) отлично понимают, что вряд ли хоть один человек на земле будет искать веб-адрес бренда на сумке; он - элемент брендинга, а не элемент информации. Те, кому надо попасть на сайт, просто гуглят слово "IKEA" на нужном языке, и опечатка не имеет никакого значения. Занятный парадокс.

Словом, прекрасный, мне кажется, кейс, как ни крути.

Комьюнити-менеджмент — относительно новое направление, которое будет набирать все большую силу. Уверена, что скоро станет частью работы коммуникатора (может относиться и к маркетингу, и к пиару).

Хочу стать комьюнити-менеджером, где учиться / повышать уровень знаний, чтобы синхронизироваться с рынком?
(ну или другой вариант запроса: наняли КМа, но он слабоват и хочет знаний, куда его отправить на повышение квалификации?).

Где-то написала свои комментарии 🙂

Курсы на русском языке

- Курс «Комьюнити-менеджмент для коммерческих брендов» от M-A-C-S (мой авторский курс, буду повторять весной)
- Курс «Комьюнити-менеджмент» от Нетология
(тут преподаю и контентом довольна)
- Курс для основателей проектов/предпринимателей от Школы миллионеров
(думаю ок по качеству)
- Курс «Комьюнити в соцсетях» от Skillbox
(делают коллеги и в качестве уверена)
- Акселератор сообщество от Комьюнити HUB
- Курс лидеров сообществ
- Курс «Комьюнити-менеджмент» от TexTerra
- Интерактивный курс «Комьюнити-менеджмент» от Нетология (староват, честно говоря)
- Курс «Комьюнити-менеджмент» от Лаборатория Комьюнити (по ощущениям про смм и лояльность больше, но на самом курсе не была)
- Курс “Менеджер местного сообщества» от ВШЭ
- Курс "Технология социального проектирования" от Института Урбанистики

Бесплатно (для старта)
- Курс «Как организовать сообщество» от Vector
- Курс «Комьюнити-менеджмент» от Dobro.Университет
- Курс «Как организовать технлогический кружок» от НТИ (специфический, но многие эксперты классные)

🔸Тут можно глянуть зарубежные курсы

Вместо курсов:
1. если у вас нет опыта, но вы хотите попасть в профессию и не в нонейм компанию, то рекомендую пойти на стажировку. Пусть да, бесплатную, но в крутое известное место, но зато потом пойдете на норм зп и интересные обязанности. Подготовить резюме и напроситься.

2. если вы уже работаете где-то или вас наняли / вы нанимаете, то как вариант - это не курсы, а треккерство/менторство от комьюнити-эксперта, который вам симпатичен по подходу и разбирается в вашей сфере. У меня такой опыт был и обычно это созвоны 1 раз в неделю и онлайн поддержка.

Самые дорогие бренды мира — в нашем графике недели.

У нас в семье есть мем: «Я в своем развитии дошел до такого уровня, что...». Далее можно подставлять невероятные вещи. Например, «... что отказываюсь от сэндвича в экономклассе Аэрофлота». Мем этот пошел от водителя такси, который с гордостью сообщал, что «в своем развитии дошел до такого уровня, что не фотографируется в отпуске у достопримечательностей». Так вот бренд Bottega Veneta дошла до такого уровня, что удалила все свои аккаунты в соцсетях. https://www.vogue.com/article/bottega-veneta-deletes-social-media-accounts. И это просто охренительный маркетинговый фак офф и прецедент. Ужасно завидую и вижу гору плюсов. Мы пару месяцев назад, устав от тщетных попыток понять алгоритм Инстаграм и от всего что он породил, обсуждали возможность удалить аккаунт навсегда. Я представляла заголовки в прессе и пиар-шлейф «Август — первый российский бренд, удаливший свой ИГ» и потирала ручки. Но слава богу коллеги меня остановили. Чтобы так выступить, надо до Боттеги дорасти, дойти так сказать, до того самого уровня.

Интересная дискуссию о PR и журналистике в мире fashion
https://youtu.be/XEflqoN_i94

Прямо сейчас интересная дискуссия про достоверную и недостоверную информацию:

https://www.joinclubhouse.com/event/xXgJO5jd?fbclid=IwAR0ARJV6oYea6HvuCqKy5mnYPoo_NwDa9kaGvpiNEguUOiqEi_gHQ14f_M4

Перечитала — одни интересные дискуссии у меня сегодня...)))

Предсказывала это ещё во времена диссера 7 дет назад