Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Про усидчивость в пиаре :))
Forwarded from #Мостовая
Кейс: 3 месяца питчинга TechCrunch

3 месяца работы, 15 персональных имейлов, 30+ фоллоу апов одному журналисту – и все ради одной новости. Рассказываю об изнанке международного пиара и делюсь свежим кейсом.

В конце января мы начали питчить сообщение нашего клиента, разработчика мобильного приложения для заказа аэротакси и бизнес-джетов Mirai Flights, о привлеченных инвестициях. Задача осложнялась несколькими факторами: относительно небольшой суммой раунда (компания получила $3М от одного инвестора) и множеством барьеров для входа (экоповестка, санкции, luxury сегмент).

Целью было опубликовать анонс в TechCrunch, поэтому с самого начала мы сфокусировали все внимание на этом издании.

▪️ Первый раунд. Выбрали журналиста, который писал про consumer tech, и предложили новость ему – получили отрицательный ответ.

▪️ Второй раунд. Начали питчить авторов, которые освещали темы транспорта. Один отказался брать материал из-за малой суммы финансирования, другой – из соображений экологии. И если убеждать первого было не в чем, то с «борцом за охрану природы» можно было вести дебаты. Мы даже составили гайд по работе с возражениями, но корреспондент был непреклонен и занял весьма агрессивную позицию.

Тогда мы попробовали зайти еще к четырем сотрудникам редакции TechCrunch, но из-за начала СВО были вынуждены приостановить питчинг.

▪️ Третий раунд. Спустя несколько недель мы приняли решение сменить тактику, привязавшись к географии, – и обратились к Майку Бутчеру, который пишет про рынок Великобритании. Скорректировали питч, добавили новых деталей и вступили в неравный бой за внимание журналиста: он был занят обзором международных событий и участием в личных проектах. Добиваться обратной связи приходилось через телеграм, раз за разом отвечая на дополнительные вопросы (всего их было порядка семи). Время шло, а согласия так и не поступило – и мы снова пересмотрели подход.

▪️ Четвертый раунд. Расширили медиалист и предложили информацию еще восьми авторам из Business Insider, Forbes, Financial Times и Sifted. Безрезультатно.

▪️ Пятый раунд. Возвращаемся в TechCrunch – столько работы не могло пройти даром. Вооружаемся новыми инструментами: используем LinkedIn и продвигаем новость под другим углом.

На календаре 26 апреля. Анонс рейза выходит в TechCrunch, а следом – еще в нескольких изданиях.

Мораль: пиар на международном рынке требует огромного терпения и настойчивости. При этом только уверенность в своих действиях и правильно выбранная стратегия способны привести к результату – и дело совсем не в количестве затраченного времени.
👍2
ВКонтакте и Телеграм теперь основные площадки для продвижения спецпроектов:
Какое будущее ждет спецпроекты в медиа? Как будут достигаться заявленные охваты, если старые инструменты для бустинга больше не работают? А что будет с форматами и tone of voice? Наши коллеги из коммуникационного агентства Lunar Hare задали эти вопросы профессионалам медиарынка: директору отдела маркетинга и спецпроектов «Правил жизни» (экс-Esquire) Анастасии Подольской, директору департамента специальных проектов Shkulev Media Holding Ирине Маханевой, а также коммерческому директору The Blueprint Екатерине Шуйкиной.

Подробный обзор ищите в телеграм-канале kiss my case @lunarhareteam.
ГК «Родная речь» (ex Publicis) проводит онлайн-конференцию «Человечный маркетинг» 1 июня. Регистрация по ссылке ниже.

Обещают рассказать о новом пути потребителя и креатора в social media и о возрастающей роли Retail Media. Ну и о коммуникационных решениях в новых обстоятельствах.

https://conference.rore.group/
Какие качества нужны специалисту по коммуникациям?

Пару лет назад писала комментарий о soft skills пиарщика. Делюсь.

О том, каким должен быть пиарщик, можно говорить бесконечно. Попробовала сформулировать для вас пять самых важных с моей точки зрения качеств и навыков коммуникатора.

1️⃣Эмпатия. Вы должны улавливать настроения и желания всех — аудитории, собеседников, журналистов, спикеров. Только так вы поймете, чего хочет клиент, как заинтересовать читателя и как убедить журналиста пообщаться с вашим спикером.

2️⃣Кругозор, осведомленность и насмотренность. Вы можете не быть фанатом «Игры престолов» (и даже не смотреть ни одной минуты сериала), но должны знать, как отработать ситуативку по следам новой серии.

3️⃣Умение работать в команде и управлять проектами. Пиарщик редко работает один: каждый день он взаимодействует с множеством людей — копирайтерами, дизайнерами, клиентами, спикерами, журналистами. Управление ожиданиями, постановка задач коллегам, обратная связь — без этого не обходится ни один рабочий день.

4️⃣Умение быстро принимать решения. Сегодня у нас нет «золотых суток», которые когда-то были у пиарщиков в кризисной ситуации. В лучшем случае — пара часов. Готовьтесь ко всему заранее — чек-листы и алгоритмы действий на случай непредвиденных ситуаций, кризисные тренинги, Q&A.

5️⃣Умение находить информацию. Контента становится все больше, а времени все меньше. Учитесь искать и отбирать информацию. Не полагайтесь только на память — будет лучше, если вы начнете хранить и сортировать важные данные, ссылки, документы и вести учет своих «Чертогов памяти».
👍2
Вот тебе и Cosmo
Forwarded from Антиглянец
На презентации перерожденного журнала Voice в отеле St Regis спикерами выступает целый выводок селебов - Елена Блиновская, Лейсан Утяшева, Филипп Киркоров, Сергей Лазарев, Глюкоза, Ольга Бузова. Выглядит тревожно
Forwarded from Everything Personal
Королевской печатью колоть орехи

Недавно снова услышала "Нам нужно разместить статьи в прессе". Кивнула. Вот пишу почему это так не работает. Про любой маркетинговый инструмент важно спрашивать "зачем?" Про все важно, но там где мы тратим деньги клиента - особенно.
"Разместить" - это сегодня значит рекламная публикация. Эти деньги должны вернуться. Как? Либо через славу (узнаваемость, репутацию), которая потом дальше (вы знаете как) конвертируется в деньги, или сразу в деньги - вы хотите клиентов, заказов, короче лидов.

Если деньги - то это скорее всего не окупится.
Это легко проверить и посчитать. Скажите, сколько продаж вы хотите. Скорее всего - и ваше агентство и представитель издания скажет, что это невозможно.
Одна публикация не продает холодной аудитории. Это чудо чудное и диво дивное. И даже если вы написали отличный конверсионный материал, то вы не знаете, что за трафик налило вам на него издание (и проверить его качество не можете). На что вы ведете читателя? Насколько это заманчиво и легко ? Какое место в вашей воронке занимает эта статья? О чем мы будем там писать? В общем, регистрации на бесплатный вебинар так получить можно. А продажу - вряд ли. Для этого понадобится спланированная кампания и, может быть серия материалов, поддержанная рекламой. И время.

Если слава - то это длинный путь и большая работа.
Например, вы хотите опубликовать экспертную колонку. Вам есть что сказать и вы считаете, что поможете изданию, написав ее бесплатно. Почему это они просят с вас деньги за ее размещение - ведь вы заплатите пиарщику и вложите свою экспертизу и опыт? Давайте разбираться

Когда вы в последний раз читали экспертную колонку в деловом издании?
Если в последние три месяца, то скорее всего это был кто-то из экспертов с высказыванием на актуальную тему (нарушение логистических цепочек, структурные изменения в экономике и их последствия, рынок HR и так далее) .

А где вы ее увидели?
Кто-то скорее всего поделился в соцсетях или кинул в лс. Возможно, вы подписаны на канал издания и скорее всего таких изданий пара-тройка максимум.

А почему издание ее опубликовало?
Скорее всего, эксперт уже известен, у него популярные соцсети, его имя привлечет внимание и издание, прочитав его пост обратилось за колонкой или комментарием (или давно сотрудничает в этом качестве). Или, если это блог на площадке издания, просто подняло в выдаче, потому что текст оказался неожиданно популярным.

Получится ли добиться такого эффекта "размещением"?
Нет. Потому что размещение будет работать на имя. Достаточно долго. Пока вы не станете "достаточно известны". А зачем тогда платить изданию? Ну только если вы на самом деле хотите быстро показать кому-то - визовому агентству или инвестору, что вот у вас вышли статьи. Это нормально, просто это другая цель.

Все-таки нужна слава ?
Вам точно нужны издания? Может быть вашего личного блога и расшар из него достаточно? Или нужно эффектное появление в одном Ютуб-шоу? Или что-то еще? Как скоро нужна слава? Среди кого?
Кстати, собственный блог или канал можно использовать для разных целей, а иногда и по-разному монетизировать.

Вложения все равно потребуются. - в контент, в развитие канала, на каком-то этапе подключить рекламу или другие инструменты. Но тогда цель звучит совсем иначе. И предпочтительные инструменты могут быть совсем другими. Но "разместить" всегда можно :)
👍2
К событиям в королевской семье всегда найдутся хорошие PR-станты.
Британский Макдоналдс к юбилею правления королевы Елизаветы выпустил сервиз, а ещё сменил слоган и записал новый джингл с Королевским филармоническим оркестром.
3 часа в неделю — среднее время, которое люди тратят на общение со своим лидером. Но этого недостаточно. Для 32 410 человек, участвовавших в исследовании, оптимальное количество времени составляет 6 часов.

Люди, которые тратят 6 часов в неделю на общение со своим лидером:
на 29% более воодушевлены, чем те, которые тратят 1 час в неделю.
на 30% более вовлечены, чем те, которые тратят 1 час в неделю.
на 16% более изобретательны, чем те, кто тратит 1 час в неделю.
на 15% более мотивированы, чем те, которые тратят 1 час в неделю.

Исследователи также обнаружили, что менеджерам и руководителям требуется даже больше времени для общения со своими руководителями, чем рядовым сотрудникам.

Руководители испытывали наивысший уровень вдохновения, когда 7–8 часов в неделю общались со своим руководителем.
Менеджеры среднего звена чувствовали наивысший уровень вдохновения, когда они тратили 9-10 часов в неделю на общение со своим руководителем.

Оригинал исследования на английском с графиками и цифрами читайте тут.
Про неочевидные каналы коммуникаций

Ещё когда я возглавляла медиадепартамент в агентстве, когда СМИ были живы-здоровы, а мы продавали клиентам преимущественно media relations, я уже размышляла, какие каналы использовать, кроме классических.

А теперь бренды вынуждены изобретать что-то, кроме посевов в телеграме.

На какие площадки я бы сама посмотрела? Дисклеймер: с совсем бесплатными выходами тут сложно, но и посевы делаются не бесплатно :)

Авито
Можно создать необычное объявление с вашим товаром/услугой. Гипотетически, если тема хорошая, можно попробовать подружиться с пиаром Авито и встроиться в их планы.

Кью
На Яндекс.Кью можно публиковать экспертные ответы на вопросы. Поищите, какие вопросы по вашим темам уже есть на сервисе?

Pinterest
Умеете переупаковывать контент в формат карточек и картинок? Вам сюда. И даже трафика немного можно получить.

Маркетплейсы
Все маркетплейсы так или иначе делают контент. Изучите, как они работают с партнерами. Возможно, ваши материалы подойдут для подборки, рассылки или статьи в блоге. Ozon запустил «Моменты» — чем-то визуально напоминают Pinterest.

Бренд-медиа
Деньги на контент сейчас у брендов. А бренд-медиа — это обычная редакция, которая тоже ищет темы, героев, авторов. И это необязательно полноценный сайт типа Т—Ж, телеграм-каналы тоже вам подойдут.

Небольшая подсказка и капитан очевидность: все, кто создаёт контентные проекты (особенно новые!), заинтересованы в хорошем контенте. Знакомьтесь, общайтесь, кооперируйтесь!
6
RTM на тему нового ненастоящего названия Макдоналдса от Dominos pizza
Forwarded from Новости говноеды (Andrew Sh)
Подписчики в чате сообщают что риал-тайм маркетинг у "Доминос" работает.
Молодцы. Теперь бы ещё пиццы починить.
Отличные критерии для питчей от медиа про и для предпринимателей.
1
Forwarded from Кухня комьюнити (Anna Gaan (annagaan.com))
The-CMX-Guide-To-Community-Building-2022.pdf
60.1 MB
Коллеги из CMX выпустили свой новый гайд по созданию комьюнити.

Лежит вот тут: https://cmxhub.com/the-cmx-guide-to-building-a-community/
Друзья, привет! Минутка рекламы.

1. Менторская программа
У меня сейчас есть возможность взять несколько компаний на менторинг молодых специалистов.
Кому может быть интересно: компаниям, которые хотят растить своих сотрудников (PR, маркетинг, любого рода коммуникации) и не готовы при этом расширять штат, нанимая топов. Я выступаю в роли ментора и для отдельных сотрудников, и для команд: помогаю сформулировать зоны роста и планы развития, могу помочь в процессе этой работы.

2. Тренинги
У нас со Светой @LanaRisova есть ряд классных тренингов, в т.ч. на английском языке: создание креативных PR-стантов, разработка креативных CSR-решений, медиатренинги. Обкатаны неоднократно на студентах Wordshop, Нетологии, корпоративных клиентах. Можем разработать тренинг под конкретную задачу.

Like, как говорится, и share ✌🏻
🔥41
Forwarded from Антиглянец
Пиарщики и ивент-менеджеры, то были легкие деньги, оказывается😂😂
По поводу нового названия и стиля «Макдональдса». Странно и, пожалуй, обидно, что выбрали такое, ведь у нас много хорошего креатива, нейминга, визуальных коммуникаций.
Но ко всему подлец-человек привыкает.