Интересно, что во всем мире происходят примерно схожие процессы в развитии коучинга как доказательной практики.

Как пример – цитата из интервью Доминика деМаттиа, когнитивно-поведенческого коуча, которое он дал Оане Дэвид

O.D. Now there is a sort of resistance coming from coaching practitioners to a scientific
approach of coaching? Can you see an evidence-based practice accepted and
conciliating with lay approaches of most practitioners in the field?

D.D. If there is resistance to evidence-based coaching it is a sad state of affairs. Individual who resist testing their methods are operating on faith alone. There is no place
in coaching for non-validated approaches. If evidence bears out CBC as an empirically
validated approach it seems to me it will be viewed by users as a more sophisticated
approach and one to take seriously just as CBT has positioned itself as one of
the most effective approaches in psychotherapy.


Перевод (мой):

О.Д. Наблюдается ли сейчас своего рода сопротивление со стороны практикующих коучей научно обоснованному подходу в коучинге? Видите ли
вы, что коучи-практики принимают доказательную практику и соглашаются с более сложными научными подходами в этой области?

Д.Д. Если есть сопротивление коучингу, основанному на
доказательствах, это печально. Люди, которые сопротивляются проверке своих методов, действуют исключительно на основе веры. В коучинге нет места для не валидизированных подходов. Если доказательства подтверждают КПК
(когнитивно-поведенческий коучинг – прим.мое) как эмпирически валидизированный
подход, мне кажется, пользователи будут рассматривать его как более надежный подход, к которому нужно относиться серьёзно,
так же как КПТ позиционирует себя как один из самых эффективных подходов в
психотерапии.


*Oana David. The Foundations and Evolution of Cognitive Behavioral Coaching in Organizations: An Interview with Dominic DiMattia.

Добрый день! Давайте познакомимся!
Пишет Елена Наумцева, соавтор и ведущий курса «Коучинг в организации», организационный консультант, PhD (психология).
С 2003 я в коучинге: закончила TASC М.Аткинсон, начала свою практику и далее развивала это направление в отделении МЭУК.
В 2020 я добавила в свой подход REBT из КПТ. Мне также близка ACT, особенно в части интеграции с ценностями. С 2022 я состою в совете по коучингу в АКПП.
За 20 лет было много проектов: коучинг карьеры; коучинг для управленцев из бизнеса, образования и медицины; коучинг в сопровождении изменений, управлении ресурсными состояниями. Мне интересны сочетания: коучинг+ тренинг, стратегические сессии на основе коучинга. Ведь продуктивность часто-на стыке.
С 2015 я работаю с управленческими командами (МШУ Сколково, Digital MBA (Mail.ru), AlmaU (Казахстан), ДО г.Москва, ДЗМ,Югра и др.)
Я убеждена, что evidence-based-подход важен для коучинга. Именно на этих принципах и построен наш курс!
А чем вам интересен коучинг, какие темы курса для вас важны?

1 августа в 19 часов состоится Вебинар "Коучинг в организации".

Мы обсудим:

- что такое научно обоснованный (evidence-based) подход в коучинге и каковы критерии научной обоснованности;

- зачем нужен коучинг в организации и каковы критерии его эффективности;

- ответим на все вопросы про курс.

Вопросы можно оставлять в комментариях к этому посту.

Зарегистрироваться на Вебинар можно здесь:

https://social.hse.ru/announcements/846989067.html

📣31 июля в 18:00 (Мск) на платформе BeCBT.online пройдёт вебинар “Когнитивно-поведенческий коучинг в организации”

Внедрение коучинга в организации имеет свою специфику. Её важно знать тем коучам, которые хотят работать с бизнесом.

Программа вебинара:

✅Почему именно когнитивно-поведенческий коучинг (КПК) рекомендуется для применения в организациях
✅История применения когнитивно-поведенческого коучинга в организациях
✅Что нужно знать и уметь, если вы хотите работать с организациями
✅Какие существуют модели применения когнитивно-поведенческого коучинга в организациях
✅Что такое рациональное лидерство
✅Может ли быть организация рациональной и что это означает
✅Какие ещё психологические теории могут быть использованы в организации
✅Исследования, подтверждающие эффективность когнитивно-поведенческого коучинга в организациях
✅Переменные и инструменты измерения могут применяться для оценки эффективности внедрения коучинга в организации
✅Запросы в организации, при работе с которыми КПК особенно эффективен.

Ведущая вебинара: Наталья Викторовна Антонова – кандидат психологических наук, доцент департамента психологии НИУ ВШЭ, психолог, коуч, автор книг «Коучинг в бизнесе», «Консультирование и коучинг персонала в организации», статей по психологии коучинга, член экспертного совета секции когнитивно-поведенческого коучинга АКПП.

Участие бесплатное, присоединяйтесь!

👉Зарегистрируйтесь на BeCBT.online по ссылке - https://becbt.online/self-registration/2
👉Зайдите в раздел «События» и выберите нужное или перейдите по ссылке - https://becbt.online/events/601/info
👉В описании события появится ссылка на подключение. Подключитесь к вебинару в указанное время.

Интересная проблема поднимается в статье Джонатана Пассмора и Дэвида Ти «Can Chatbots replace human coaches? Issues and dilemmas for the coaching profession, coaching clients and for organisations» ( Могут ли чат-боты заменить людей-коучей? Проблемы и дилеммы для коучей, клиентов и организаций)

В статье анализируется потенциал чат-ботов в качестве замены «живого» коучинга и проблемы, связанные с этим. Уже появились чат-боты – коучи, и их количество растет. Однако эффекты такого коучинга до конца не изучены.

Предлагаются такие способы применения AI коучинге:
1. Оценка готовности клиента к коучингу
2. Коуч-клиент мэтчинг (подбор наиболее соответствующего потребностям и особенностям клиента коуча)
3. рекомендации межсессионной работы (домашний заданий)
4. Поддержка движения клиента к цели между сессиями («подталкивание»)
5. AI супервизии для коучей (асинхронные супервизии на основе транскрипта сессии)
6. AI советник коуча (синхронные советы коучу во время сессии от AI бота)
7. Чат-бот как замена коуча

Преимущества AI коучей:
1) масштабируемость – бот может работать одновременно с несколькими пользователями, тогда как человек – только с одним;
2) стоимость – боты могут работать 24 часа в сутки и не требуют вознаграждения, то есть они намного дешевле коучей – людей;
3) отсутствие собственных интересов, эмоций и т.д. обеспечивает четкое следование правилам и этике, которые можно запрограммировать;
4) бот может обрабатывать огромное количество информации, чего не может коуч-человек, и выявлять закономерности и тенденции в поведении клиента, которые человек может не заметить.

Ограничения чат-ботов – коучей:
1) отсутствие эмоций и эмоционального интеллекта, неспособность к эмпатии, юмору – делают невозможным подстраиваться под состояние клиента; возможно, впоследствии это ограничение будет преодолено;
2) у бота отсутствует креативность и собственный личный опыт, он органичен программой;
3) использование AI приводит к еще большему уменьшению человеческой связи – проблемы, возникающие в связи с этим, уже были продемонстрированы на примере цифровизации покупок, делового общения и т.п. Это может привести к тому, что ценность «человеческого» коучинга еще больше вырастет;
4) возникают специфические этические проблемы, связанные с конфиденциальностью данных, предубеждениями заложенных алгоритмов.
Последнее особенно важно для организаций. Немногие организации хотели бы, чтобы их сотрудники обсуждали рабочие проблемы с AI, и эти данные могут оказаться непонятно где.
Кроме того, уже описаны случаи, когда чат-бот призывал сотрудника покончить с жизнью.

Ряд этических проблем, которые возникают в связи с появлением коучей-ботов:
1) кто ответственен за результат сессии и особенно за возможный вред, который такой бот может нанести клиенту?
2) как контролировать возможную предвзятость (сдвиги)?
3) как боты будут реагировать на культурные, расовые и другие различия клиентов?
4) как собираются и хранятся данные о клиентах?
5) этично ли для ИИ использовать внешний облик, голос и т.д. живого человека (фальсификация человека)?
6) приведет ли использование ботов к сокращению рабочих мест для коучей- людей?
И т.д. Проблем множество.

Это еще одна область для исследований в рамках Coaching psychology. Коучи-психологи (coaching psychologists) должны активно участвовать в разработке таких чат-ботов, с тем чтобы они создавались с учетом научных данных о механизмах коучинга, а также проводить исследования оценки влияния чат-ботов на клиентов и эффективности такого коучинга по сравнению с «живым».

Что вы думаете об AI коучинге? Пошли бы к такому коучу? Как коуч, стали бы пользоваться услугами такого помощника?

Готова запись нашего вебинара, который прошел 1.08. Можно посмотреть здесь: https://www.youtube.com/watch?v=ZAUxYKjLpbA

Приглашаем к участию в Десятой международной конференции "Бизнес-психология: теория и практика". Я традиционно веду на конференции секцию по коучингу (или более широко - по помогающим практикам в бизнесе), так что регистрируйтесь! Еще есть секция Организация в бизнесе, ее ведет обычно мой коллега профессор В.А.Штроо. Регистрация на конференцию до 17 сентября здесь: https://www.hse.ru/ma/pb/announcements/774927668.html

В "Психологической газете" опубликована моя статья "Психология коучинга: путь к легитимизации коучинга как научно обоснованной помогающей практики". Статья написана по материалам моих выступлений на конференциях в течение последних лет по этой теме. Формирование Психологии коучинга как отрасли психологии - путь выхода коучинга из полулегального поля в поле научно обоснованной практики.

Я развиваю коучинг именно как психологическую практику, так как считаю, что невозможно работать с личностью человека (а именно с ней работает коуч), не понимая, как она устроена. Коучу важно иметь психологические знания в области психологии личности, мотивации, эмоций, познавательных процессов, а коучу, работающему в организации и с командами, также важны знания по социальной и организационной психологии.

Ссылка на статью в комментарии.

Кстати, там же вы увидите ссылку на статью Алексея Улановского - также рекомендую почитать.

Здравствуйте,

приглашаем вас на открытый вебинар
«Коучинг и управление изменениями в организации»
Вебинар пройдет 5 сентября в 19 часов по Московскому времени.

В программе встречи:
• Проблема эффективности коучинга в организации и модели её оценки;
• Executive-коучинг и оценка его эффективности;
• Путь к роли executive-коуча в когнитивно-поведенческом подходе;
• Коучинг как инструмент управления изменениями;
• Презентация авторами новой программы профессиональной переподготовки «Коучинг в организации»;
• Сессия ваших вопросов и ответов.

Спикеры:
Антонова Наталья Викторовна
Доцент департамента психологии НИУ ВШЭ, социальный и организационный психолог, профессиональный коуч, член совета секции Коучинг АКПП, член Федерации профессиональных коучей и менторов, член Ассоциации бизнес-психологов

Наумцева Елена Александровна
Старший преподаватель департамента психологии НИУ ВШЭ, организационный консультант, бизнес-тренер, модератор проектной работы МШУ Сколково; член ACMP (Association of Change Management Professionals); член совета секции Коучинг АКПП

Ёжиков Алексей Юрьевич
Бизнес-коуч, руководитель Секции «Коучинг» АКПП, партнёр Zest Leaders. Автор, ведущий, тренер программ развития лидеров и корпоративного обучения в крупных компаниях, член Ассоциации Русскоязычных Коучей и Национальной Федерации профессиональных менторов и коучей.

Регистрация на вебинар
Вы получите доступ к вебинару сразу после регистрации

Это второй вебинар из цикла встреч, посвященных коучингу в организации. Запись первого вебинара можно посмотреть на странице программы профессиональной переподготовки «Коучинг в организации» НИУ ВШЭ

Представляю нашего информационного партнера – платформу для коучей Coachinghub

На платформе опубликована моя статья про evidence-based коучинг: Что такое evidence-based коучинг: развитие научно обоснованного коучинга в рамках Психологии коучинга (Coaching Psychology)

В статье рассказывается о том, что такое evidence-based коучинг и как определить, является подход доказательным или псевдонаучным. С помощью небольшого чек-листа вы можете проверить, соответствует ли ваша практика критериям evidence-based.

На платформе и в Телеграм канале @CoachingHubPlatform вы можете следить за мероприятиями для коучей и профессиональными материалами для развития.

Как применяется когнитивно-поведенческий коучинг в организациях, какие модели и методы оценки эффективности используются - в моем вебинаре на площадке АКПП: https://www.youtube.com/watch?v=iPHixxGcwI4&t=195s

Про специализации в коучинге.

Объять необъятное невозможно, это известно всем. И невозможно быть одинаково компетентным во всех областях. Поэтому перед специалистом всегда встает вопрос о специализации – выборе более узкой ниши в рамках основной специальности.

Однако иногда этот процесс доводится до абсурда, когда в качестве специализации называется совсем узкий навык или техника.

Недавно встретила специализацию в коучинге feedback coaching – коучинг развивающей обратной связи. Развивающая обратная связь – очень полезный и востребованный в организациях навык. Однако не могу представить, чтобы коуч владел только этим инструментом и только этим зарабатывал – слишком узко. Обратная связь – это одна из технологий деловой коммуникации, вот это уже можно рассматривать как специализацию. В то же время, feedback coaching session очень даже полезный инструмент для коучей любых специализаций.

Я училась у «родоначальника» темы обратной связи в межличностном общении, авторе первых работ по этой теме, Ларисы Андреевны Петровской. На втором курсе нам предстояло выбрать тему курсовой, и все выбирали или про тренинг, или про консультирование. А я вдруг увидела тему «Обратная связь в межличностном общении» - и решила, что вот этим буду заниматься. Все курсовые и диплом были про обратную связь. А когда я собиралась писать кандидатскую диссертацию и пришла утверждать тему про взаимосвязь идентичности и обратной связи, мне сказали: «Два неизвестных и непонятных термина в одной теме – это слишком, давайте оставим один». Осталась идентичность, а обратная связь «ушла» внутрь работы (но не ушла из практики).

Да, тогда по поводу того, что считать обратной связью, велись споры, в основном между Ларисой Андреевной Петровской и Александром Ивановичем Донцовым. Сейчас полностью и безоговорочно возобладала точка зрения Ларисы Андреевны: обратная связь - информация, сообщаемая респонденту о нем самом, о том, как его воспринимает коммуникатор.

Привожу фрагмент из нашей с коллегами книги «Психология общения» про обратную связь в межличностном деловом общении в организации, это может быть полезно коучам, работающим в организации.

«Особую роль в диадическом общении играет навык подачи обратной связи. Под обратной связью (feedback) в психологии общения понимается информация, сообщаемая респонденту о нем самом, о том, как его воспринимает коммуникатор .
Обратная связь может быть нейтральной, отрицательной, положительной. Отрицательную обратную связь обычно называют критикой, положительную — похвалой. В реальном деловом общении обычно возникают следующие проблемы, связанные с подачей обратной связи:
1) как сообщить партнеру негативную обратную связь (критику), чтобы он ее принял и исправил свое поведение;
2) как сообщить положительную обратную связь так, чтобы она не воспринималась как «подхалимство» или дежурная вежливость и была действительно ценна для респондента.
Обратную связь можно классифицировать по форме и по содержанию.
Для эффективности подачи обратной связи важнее учет формы ее подачи, чем содержание. Практически любое содержание может быть эффективно донесено до адресата, если выбрать подходящую форму.
Обратная связь делится на два основных вида:
1) оценочная, содержащая оценку адресата;
2) дескриптивная, не содержащая оценку, а лишь описывающая поведение или высказывания респондента."

Как вы думаете, какой вид обратной связи эффективнее?

Подсказка-табличка будет в комментарии.

Коучинг обратной связи: модель и применение

Коучинг обратной связи (сессия обратной связи) feedback coaching применяется при запросах на развитие сотрудника. Типичный запрос от HR. когда можно использовать этот вид работы: ускорение онбординга новых сотрудников, адаптация, переход сотрудника на новую позицию, карьерный и профессиональный рост. Часто коучинг обратной связи входит в программы управления талантами (talent management).

В предыдущем посте писалось про виды обратной связи. Самым эффективным видом считается автодескриптивная обратная связь – когда обратная связь подается в формате «Я – высказывания».
Вместо «ты (что-то делаешь не так)»: «Я (называется чувство, эмоция: удивлен, расстроен, обескуражен и т.п.), когда ты (описывается конкретное действие адресата обратной связи).

Однако в коучинге обратной связи считается, что лучшая обратная связь – когда коучи дает ее сам себе.

Коуч задает коучи вопросы, направленные на рефлексию им своего опыта. Анализируя свой опыт. коучи далее простраивает план изменения и развития. При этом коуч также дает коучи обратную связь в виде автодескриптивной обратной связи (но сначала надо спросить на это разрешения у клиента): «можно я поделюсь своими наблюдениями (чувствами) по поводу этого?»

Модель, предложенная Carol Wilson, включает следующие основные вопросы- этапы:
1. Что бы Вы хотели получить от этой сессии, каков будет идеальный результат?
2. Что важного вы отмечаете в своей работе (деятельности)? Что хотели бы обсудить?
3. Что вызывает у вас трудности, что является вызовом?
4. Могу я сказать Вам о своих наблюдениях, что мне в этом нравится (вызывает уважение, восхищение и т.п.)?
5. Если бы вы сделали это снова, что вы сделали бы по-другому?
6. Как бы это происходило в таком случае?
7. Могу я предложить…/можем ли мы обсудить…
8. Что (как) вы будете делать в будущем?
Далее можно переходить к построению плана действий.

Вопросы приведены не в хронологическом порядке, можно их смешивать, главное, всегда начинать с вопроса, ориентированного на будущее и формулировку цели, и заканчивать планом действий.
Вопросы, конечно, могут быть переформулированы, здесь важен смысл и цель вопроса, а не конкретные слова.

Эта модель хорошо сочетается с моделью GROW.

Ссылку на полную статью приведу в комментарии, так как статья находится в открытом доступе.

Вебинар "Коучинг и управление изменениями в организации" теперь доступен на YouTube. На вебинаре мы обсудили особенности коучинга в организации, как стать Executive коучем и как применять коучинг для управления изменениями в компании. https://youtu.be/iPzj8aDd8bY?si=VqLFdmvCRpX-piAt

Представляю нашего партнера - журнал «Коучинг в организации».

Это единственный специализированный журнал на русском языке про коучинг в организации. В журнале публикуются статьи ведущих специалистов – коучей по разным актуальным для индустрии коучинга проблемам.

В последнем номере журнала опубликована статья Натальи Антоновой об эффективности коучинга и ее оценке.

Содержание номера:
Елена Гермогенова. Коучинг в образовании. Российские реалии
Елена Гусь. Правила корпоративного коуча
Леонид Кроль. Языки экшн-коучинга
Наталья Антонова. Проблема эффективности коучинга в организации
Максим Часовиков. Два инструмента для бизнеса от коуча, актуальные в этом году

Наши студенты получают льготную вечную подписку на журнал (в подписку входят все прошедшие и будущие номера).

21 сентября состоялся совместный семинар НУГ "Психология организационной коммуникации" НИУ ВШЭ и секции Коучинг АКПП. На семинаре были представлены результаты исследования "Коучинг в России", проведённом в 2022-23 году. Это исследование проводилось по методике, разработанной международной группой исследователей коучинга, которую мы перевели на русский язык. Елена Наумцева рассказала о результатах и об интересных сопоставлениях с международными данными.

Посмотреть Вебинар можно на канале секции Коучинг АКПП в YouTube:

https://youtu.be/SBvVFgL91jI?si=SeQmeVA0nJ6HorNA

Представляю нашего приглашенного преподавателя, руководителя секции Коучинг АКПП, члена АРК и НФПМиК, executive коуча Алексея Ежикова. Вы уже видели его на вебинаре, где он рассказывал про Executive коучинг. А сегодня он предоставил нашему вниманию интервью с известным коучем Майлзом Дауни. Наверное, многие читали его книги, а теперь вот можно и послушать.

https://youtu.be/9-kZdClsI0s?si=1ee8Vo8GSiG-BDH0

Журнал «Коучинг в организации» объявляет о наборе статей в новый специальный номер - "Путь в коучинг. Личный опыт".
Если вы коуч и хотели бы рассказать о своем пути в коучинге, сложностях, сомнениях и победах – вы можете это сделать!

Тут много разных тем, много разных подходов, своих подводных камней.
Да чего уж там скрывать - соблазнов для начинающего коуча тоже немало...

✍️Вы можете заявить свою тему в рамках темы спецвыпуска и предоставить свой материал! Формат статьи любой.

Связаться с редактором журнала можно здесь:https://vk.com/coachinorg

Платформа для коучей Coaching Hub опубликовала мою статью про важность понимания коучем своего теоретического подхода. Не все коучи об этом задумываются и анализируют, а ведь это основа профессиональной идентичности. В статье также описаны принципы когнитивно-поведенческого коучинга и чем он отличается от "обычного коучинга", как меня часто спрашивают. Почитать статью, а также подписаться на новости платформы, можно здесь: https://coachinghub.ru/kognitivno-povedencheskij-kouching-zachem-nuzhna-teoriya/

О результатах конгресса EACBT -2023

C 4 по 7 октября в Турции прошел конгресс EACBT -2023. Это одно из крупнейших событий в мире когнитивно-поведенческой психотерапии.

Мы выступали на конгрессе с темой когнитивно-поведенческого коучинга. В частности, представили результаты разработки и апробации программы предупреждения выгорания сотрудников в медицинской организации с использованием когнитивно-поведенческого коучинга, а также результаты апробации и оценки эффективности модели PRACTICE на российской выборке.

Конгресс оказался очень интересным с точки зрения применения идей и моделей для коучинга.

Основные тренды, которые мы заметили:
1) Ориентированные на цели модели – их становится все больше, в том числе в рамках КПТ; таким образом, между терапией и коучингом становится все больше общего;
2) Культурно ориентированные модели: специалисты из разных стран все больше ориентируются на культурную специфику, и разрабатывают культурно – специфические модели. Панамериканизм уходит на второй план.
3) Интегральные модели: сочетание когнитивно-поведенческого подхода и других подходов: в частности, логотерапии Франкла, позитивной психологии. Получаются очень интересные результаты.
4) Явный тренд – применение метафорического подхода, ему были посвящены несколько мастер-классов;
5) Апелляция к философским концепциям (Аристотель, стоики) позволяет расширить понимание подхода;
6) Digital mental health – проблемы, связанные с применением цифровых технологий все чаще появляются в фокусе исследователей и психотерапевтов; вероятно, и коучам предстоит с этим столкнуться.

Подробнее о результатах конгресса в контексте развития когнитивно-поведенческого коучинга мы расскажем на вебинаре в среду 18 октября с 17 до 18.30.
Записаться на вебинар можно по ссылке

Сегодня начинается X Международная научно - практическая конференция "Бизнес-психология: теория и практика". Мы на магистерской программе "Психология в бизнесе" развиваем бизнес-психологию как научный подход к пониманию процессов, происходящих в бизнес-организациях, с 2006 года. В модели бизнеса выделяются три сферы: организация, личность и внешняя среда бизнеса. Соответственно и методы психологической поддержки бизнеса охватывают эти три сферы.
Сегодня будут мастер-классы, от наших студентов - а это уже состоявшиеся бизнес психологи: коучи, бизнес-тренеры, владельцы собственного бизнеса.
Завтра 24 ноября - основная часть: сначала открытие и пленарные доклады, а с 17 часов -секционные доклады. Я веду секцию "Инструменты психологической поддержки бизнеса" . В этом году особенно много докладов по коучингу, и, в частности, по когнитивно-поведенческому коучингу.
В субботу будут проводить мастер-классы наши выпускники.

Приходите, ссылку приведу в комментарии.