Стартапы и цифровые продукты – Telegram
Стартапы и цифровые продукты
319 subscribers
24 photos
1 video
1 file
24 links
👋
Привет, я Григорий Фролов, руковожу NJ Soft (njsoft.dev).
Пишу сюда про то, что действительно важно, если ты строишь сервисный бизнес или стартап и хочешь расти. Меньше буллшита — больше про компетенции, которые реально тащат.
Мой ТГ: @gynsus
Download Telegram
"Реальность" фаундера

Мне интересны предприниматели. Мне интересно как они думают, как планируют и мечтают, как отдыхают и работают, как проживают факапы и успехи. Но самое интересное это то, как они воспринимают свою реальность. Мне интересно потому, что через то, как человек это воспринимает и транслирует, я что-то новое узнаю и про себя и про мир вокруг. Следовательно, могу докрутить свое восприятие, если пойму как.

На этой неделе было несколько разговоров про то, что предприниматель часто живет в будущем. Транслируя образ прекрасного будущего он обретает кофаундеров, собирает команду, продает услуги или продукт. Причем кофаундеры, команда или клиенты "покупают" каждый свою иллюзию желаемого будущего.

И все бы хорошо, но в какой-то момент накрывает осознание того, что ты постоянно всем вокруг продаешь воздух. Помню свои ощущения, когда я это проживал первый раз. Эдакое шоу с разоблачением, причем разоблачить себя ты можешь только сам. И если кто-то будет говорить - "ей, парень, да ты просто фантазер" - скорее всего ты просто проигнорируешь его в лучшем случае.

Итак, что же делать, если накрыло в первый раз и не отпускает. Накрыло мыслями и чувствами, что ты постоянно всех кормишь "завтраками", что это сказочное "завтра" никогда не наступает. Накрыло, что это из-за тебя команда может идти не в ту сторону, что планы в очередной раз не реализуются, а количество денег на счете компании исчисляется не тем порядком, каким ты всем и себе самому пообещал.

Прежде всего я бы предложил поговорить про это с кем-либо. Это может быть друг, партнер, помогающий специалист (коуч или ментор), а может быть даже психолог, если ощущения и мысли становятся чрезмерно навязчивыми и начинают мешать. Когда вынимаешь мысли из головы - становится проще. А еще обратно точно не весь клубок полезет, половина точно расползется, что освободит место для следующего шага.

После того, как ты освободил место для новых идей, можно допустить, что в этих ощущениях ты не одинок. Реальность каждого из нас очень хрупка и иллюзорна, а реальность предпринимателя - тем более. Поэтому, когда ты осознаешь всю хрупкость ситуации - это очень круто. Понимаю, стремно, но это отличная точка для дальнейшего движения. Хуже бывает, когда фаундер не понимает это и не допускает в свою "реальность" мнение со стороны.

Что делать-то, чтобы кукуха не далеко улетала в такие моменты? Есть отличная компетенция, которую обычно приносят HR в команду - информационная среда. Это про то, когда команда знает планы стартапа/компании/фаундера и получает еженедельные апдейты. К этому можно добавить, трансляцию стратегии, ценностей и других основ вашей реальности на ближайший год (дальше то сейчас трудно планировать). А еще это про то, что лично фаундер регулярно отгружает в команду информацию о том, как идут дела. Да, иллюзорность вашей реальности это не уменьшит. Но увеличит количество точек соприкосновения вашей картины мира с важными для вас людьми.

А что вы думаете про вашу "реальность"? Пересматриваете ли вы ее? Или это происходит постфактум, когда уже по-другому нельзя?

#фаундерам #предпринимателям #реальность #мышление #ограничения
👍42
5 советов фаундеру стартапа

1. Не бойтесь делать ошибки: Никто не рождается экспертом в стартап-бизнесе. Вы будете совершать ошибки, но важно учиться на них и использовать полученный опыт для улучшения своего бизнеса.

2. Найдите свой рынок: Определите свою целевую аудиторию и поймите, каким образом ваш продукт или услуга могут решить их проблемы или удовлетворить их потребности. Сосредоточьтесь на рынке, где вы можете наиболее эффективно конкурировать.

3. Наймите правильных людей: Наймите сотрудников, которые имеют опыт и знания в области, необходимой вашему бизнесу, а также сильные коммуникативные навыки и способность работать в команде. Ваша команда должна поддерживать идеи и цели бизнеса.

4. Не забывайте о финансах: Контролируйте свои расходы и будьте готовы изменять свой план, чтобы удерживать баланс между расходами и доходами. Следите за своим бюджетом и не тратьте деньги на то, что не является необходимым.

5. Не переставайте учиться: Изучайте свою индустрию и просматривайте новые технологии и тенденции. Общайтесь с другими фаундерами и принимайте участие в мероприятиях, которые могут помочь вам расширить свои знания и связи.

Этот материал был сгенерирован ChatGPT 🆘
Ну что, расходимся?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🤯1
Про доверие

Просыпаешься в субботу или воскресенье утром, а в ТГ-каналах уже новые посты. Кто-то делает это с помощью отложенных публикаций. Кто-то действительно в 5-6 утра встает и за кофе фигачит. Ну а мне с разницей во времени 4-5 часов к Москве стало делать это гораздо проще. Такой вот лайфхак 🤪

На этой неделе общался с руководителями агентств.
Один уже оставил идею развития агентского бизнеса (да, это не easy/fast money 🙈), другой сейчас в поиске своего вектора развития, третий выходит на глобальный рынок. И вот в чем сошлись все мнения, включая мое. Доверие - это ключевой драйвер роста, который нужно качать фаундеру агентства. И это становится критическим, если у вас высокий чек на услуги.

Самый простой способ прокачивать доверие - это нетворк.
Особенно, когда ты начинаешь работу на новом рынке. Ну а перед тем, как начинать качать нетворк, хорошо бы создать личный бренд. Просто потому, чтобы не тупить на вопрос "ты кто", а кратко и понятно объяснять портфель услуг и вашу суперсилу. А еще личный бренд важен для того, чтобы формировать нужный вам цифровой след. Скорее всего даже после самого теплого интро вас будут просить предоставить кейсы, будут гуглить и всячески искать факты про то, что вам действительно можно доверять.

Можно посмотреть и с обратной стороны.
Чем меньше чек - тем меньше фактов вам понадобится подготовить для продажи продукта/услуги. Например, шанс договориться на платный аудит гораздо выше, чем сразу на продажу услуги. А еще лучше, чтобы аудит был бесплатным, коротким и качественным. И если выходить с таким оффером через нетворк - но теплое "интро" позволяет быстро начать формировать доверие, отгружая клиенту пользу.

#фаундерам #предпринимателям #променторинг #агентствам
👍5
Влюбленность предпринимателя, как маркетинговая ловушка

Чаще всего в эту ловушку попадают предприниматели, влюбленные в свой продукт или услугу. Например, работая над процессами в компании, был создан внутренний инструмент (работа с заявками, учет финансов, да все что угодно). В какой-то момент фаундер принимает решение выходить с ним на рынок. Что он первым делом хочет сделать? Конечно же потратить деньги на лендинг/сайт/видео и закупиться рекламой, ожидая поток лидов. Но увы, скорее всего такой подход не полетит. Просто потому, что влюбленный фаундер с 99% вероятностью пропускает ключевые этапы создания маркетинговой стратегии, делая продукт/услугу для себя. А хорошо бы предварительно ответить на вопросы. Нужен ли рынку данный продукт? Будет ли он конкурентоспособен? Сколько денег нужно на привлечение 1 платящего клиента? Каков объем рынка в платящих клиентах и деньгах?

Приведу еще пример. Он уж из сервисного бизнеса. И снова с нами влюбленные в свою услугу предприниматели. Слишком большое вовлечение в производство (а как еще, если ты живешь им) делает крайне сложным возможность посмотреть со стороны. Особенно, когда на производстве постоянно "жара". А если посмотреть вокруг - то можно увидеть тысячи таких же компаний, которые делают все тоже самое. Я и сам был в такой ситуации. Так уж получилось, что web-разработка - моя давнишняя любовь. И когда я выходил на рынок, рассказывая про то, что я классный и делаю свою работу с любовью - это не работало. Просто потому, что таких как я очень много.

А вот конкретный и свежий кейс про внутренний продукт. На этой неделе общались с фаундером агентства. Ребята запилили классный продукт и хотят двигать его на рынок. Мы общались про SEO-продвижение, но разговор зашел и про контекст. Фаундер хочет как можно быстрее начать тестировать платную рекламу. На мой вопрос "почему у него стоимость в 4 раза выше, чем у конкурентов", ответом было - так у меня совершенно другой продукт (он гораздо круче). А нужен ли рынку более крутой, но более сложный продукт? Сколько клиентов готовы х4 за него платить по сравнению с текущими аналогами на рынке? На эти вопросы ответов не было.

Я ему предложил покастдевить клиентов, которые уже пользуются похожими продуктами. Нашли группу конкурента в телеграм, где был виден список участников. А это значит им можно написать и выйти на диалог. Таким образом получили доступ к 700+ теплым лидам за 0 руб. Без лендингов, чрезмерных трат на платную рекламу и разочарований за свои же деньги.

А вообще, влюбленность - это прекрасно. Именно в этом состоянии предприниматели делают невозможное просто потому, что не задают себе и окружающим вопросов. А еще на этой неделе началась весна.

#фаундерам #предпринимателям #променторинг #агентствам #продукт #маркетинг #cpc #реклама
6👍1
Доброе утро!

Как не вспомнить старину Гендальфа 🧙 и его размышления на тему доброго утра. Проще всего прочувствовать многогранность различных человеческих "реальностей" можно с помощью разницы во времени. Когда выйдет это сообщение в Москве будет 10:00, а у меня - 17:00. Добрался таки до Австралии и отвечаю на интересующий, наверное, тебя вопрос. Вверх ногами здесь никто не ходит, но людей на улицах очень мало. Катастрофически приятно, как мало. Особенно после Тая и Бали.

На прошлой неделе было 2 перелета. Бангкок -> Бали, Бали -> Брисбен. А еще время ушло на check in/out, адаптацию и все такое. Специально ничего не планировал, поэтому и пост получится "бытовой", если позволишь. Пожалуй, заведу такую привычку, раз в 1-2 месяца рассказывать про то, как лично у меня в NJ Soft идут дела. И действительно - хочется спросить себя иногда - если ты такой умный, пишешь тут про все на свете от маркетинга до психологии, как у тебя у самого-то дела идут 🙈

1. Школа стажеров
В январе мы запустили пилотный проект школы стажеров. Пока за 3 месяца мы готовим начинающих проектных менеджеров. Я очень доволен результатом первого потока. В апреле стажеры перейдут в Junior PM, и следом мы продолжим с еще 2мя PM и добавим от 2х до 4х Sales в отдельный поток.

2. Бренд
В прошлом году мы пробовали пересобрать бренд с одним дизайнером. Хорошо получился логотип, но то, как были перенесены на носители наши обновленные смыслы - никому не зашло. В этом году делаем второй заход с другим дизайнером. Докрутили логотип, шрифты и цвета. Стало более элегантно и в то же время строго (целим в средний+ бизнес в РФ и хотим оставить возможность взять бренд в Global). Но подход второго дизайнера к носителям тоже не попал в ожидания. Готовим конкретику по каждому носителю - тексты, референсы по изображениям и т.п. За весну должны успеть все доделать, включая обновленный дизайн нашего сайта.

3. Фокус в РФ
В конце прошлого года мы выбрали сегмент, на котором с этого года начали фокусироваться. Это b2b-компании. Кажется мы сами кое-что понимаем в b2b-маркетинге и продажах, т.к. делаем это для себя. Поэтому работать с клиентами этого сегмента легко и приятно. Конечно, мы возьмем в работу и проекты из других доменов (например сейчас делаем и ecom). Но позиционироваться на рынке будем именно, как профи в b2b-решениях.

4. PR
С прошлого года запустили пилотный PR-проект с внешним специалистом. На удивление, статьи на VC хорошо заходят. И даже без хейта. Будем продолжать и усиливать уже внутри команды данную компетенцию.

5. Global
Открыли юр. лицо и счет для получения платежей за пределами РФ. По-тихоньку тестируем аутрич через Upwork и Linkedin. Готовим стратегию для маркетинга на локальных рынках США и Австралии. Пока задача научиться генерировать выручку в Global, разобраться с особенностями коммуникаций и оформления документов. Также предстоит понять, как работает отчетность и платить налоги.

А еще у нас собирается классная команда и сегодня я как никогда доволен ее составом. Спасибо за то, что каждый идет с нами к своим целям, помогая всей команде двигаться к одной общей и глобальной для всех цели. 🙏

Если тебе интересны детали по какой-либо компетенции - спрашивай в личке или комментариях.
Отличного тебе утра!

#njsoft
👍12🔥2
Стеклянный потолок или защитная пленка?

Сколько себя помню, я ощущаю себя достаточно счастливым. Достаточно для того, чтобы быстро выходить из депрессии, находить силы на новые проекты, интересоваться собой и людьми, изучать и пробовать делать что-то новое т.д. Мне достаточно просто это дается, т.к. я живу в "настоящем" (по крайней мере я так думаю). Но есть и "побочные эффекты" такого подхода. Я быстро забываю прошлое, да и планирование дается мне не так просто, как хотелось бы.

А еще я могу читать, смотреть фото и видео о какой-то стране. Но прочувствовать получается только лично переместившись в другое место. За 3 недели Австралия успела меня удивить и влюбить в себя. Хочется здесь жить, вливаться в локальное общество, попробовать на вкус местные рынки, да и просто чилить в красивейших местах планеты. А еще, кажется, здесь гораздо проще обеспечить себе достойную старость и не сойти с ума.

Это я вот к чему. Когда ты более-менее отчетливо видишь конечную точку своего приключения, то не сложно проложить к ней маршрут. И даже если что-то пойдет не так, достаточно просто самостоятельно найти обход, организовать отдых на пути, да просто попросить помощи на дороге. Другое дело - когда ты вообще не представляешь что делать дальше, но очень хочешь сдвинуться с места.

Думаю, что многие из вас проживали то, что называется "стеклянным потолком". Это момент стагнации, когда не знаешь что именно делать дальше, чтобы расти. Причем можно в это упереться как в бизнесе, так и в личном развитии. В этот момент ты делаешь какие-то рандомные попытки изменить систему, но как правило - безрезультатно.

Кто-то «пробивает» потолок самостоятельно, вывозя на собственной энергии. Кто-то выезжает за счет обучения и смены окружения. Кто-то миксует и привлекает помогающих специалистов. Но есть один общий момент во всех ситуациях. Для качественных изменений нужно время. И когда ты делаешь что-то в первый раз, ты не можешь понять - достаточно ли времени уже прошло для изменений.

Я сам много раз хотел в эти моменты бросить то, чем занимаюсь. Просто потому, что не вижу изменений и нет сил продолжать. Но если процесс трансформации правильно запущен и есть необходимая поддержка, то система обязательно изменится. А твой потолок окажется очередной иллюзией, которую мы сами себе создаем для того, чтобы не сильно офигеть от желаемых нами перемен.

#предпринимателям #фаундерам #променторинг #ограничения #психология
👍63
Привет 👋

На этой неделе гуляли в заповеднике Mary Cairncross в поисках кенгуру (см. фото на гугл картах https://goo.gl/maps/GdbN2sD19d6ufwHU6). Если быть точнее - валлаби. Это небольшие серые кенгуру, которых чаще всего можно встретить в Австралии. Какое-то время я шел по лесу, осматриваясь и привыкая. Я так бы и прошел весь путь по кругу, не увидев живчиков, если бы друзья не предложили мне более пристально посмотреть вглубь в нужный момент. И действительно - если знать где, когда и как именно смотреть, то можно заметить валлаби, которые умело скрываются от взглядов зевак.

В этот момент я поймал пару личных и бизнесовых флешбеков. Есть кейсы, в которых может быть эффективнее, чтобы тебе явно показали доступные возможности, или вообще провели за руку. После, ты уже самостоятельно сможешь пройти этот уровень и получить долгожданный level up.

А как ты предпочитаешь выходить на следующий уровень? Опираешься на собственные ресурсы, или прибегаешь к помощи гидов/проводников?

#променторинг #фаундерам #предпринимателям #психология #ограничения
Выход на новый рынок - выход ли?

В прошлом году многие российские предприниматели активировались в вопросе получения зарубежной выручки. И первое с чем они столкнулись - отсутствие доверия к иностранной компании без релевантных для локального рынка кейсов. Я писал уже об этом несколькими постами выше (https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/70). И вроде бы все логично. Другая страна, другие люди, другой рынок. Но достаточно понять это у меня получилось только физически проживая в разных странах и общаясь с местными.

На примере Австралии. 98% бизнесов на зеленом континенте - это малый и микро бизнесы. И всех этих ребят штормит точно также, как малый бизнес в России. На примере их жизни - сейчас банковский интерес по ипотечным кредитам вырос практически в 2 раза. В деньгах это примерно 700-1000 долларов в месяц дополнительного расхода. Многие семьи не выдерживают эту нагрузку, продавая дома, переезжая в более дешевые локации. Т.е. вцелом по стране люди живут очень экономно, считая каждый доллар. И если я ориентируюсь на микро и малый бизнес в Австралии, то вопрос "почему они будут покупать" учитывая эти и другие знания о локальном рынке встает более остро.

А еще очень сильно влияет теплый климат и близость к океану. Люди больше проводят время с семьей, занимаются садом, да просто чилят на побережье. Вообщем, живут (странно, да?). Конечно, райские пляжи в Австралии не так сильно расслабляют местных, как например в Тайланде или Индонезии. Но все же, когда у тебя в разумной доступности такое (см. следующий видеоролик), фокусироваться на росте бизнеса не просто. И в Life/Work балансе часто выигрывает Life 🏝

И таких отличий между нашими рынками очень много. Поэтому я пока принял решение двигаться через локальных партнеров, накапливая знания и доказательства нашей эффективности на другом рынке. Двигаясь "в лоб" можно не только сжечь время и деньги, но и еще получить предпринимательскую демотивацию.

#предпринимателям #фаундерам #променторинг #новыерынки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
Изучай систему, которую ты создаешь

Даже если у тебя не выстроен маркетинг, то по нетворку или сарафану появляются лиды. Даже если ты не выделяешь продажи в отдельную функцию, продажи у тебя все равно есть. Просто потому, что не все заявки конвертируется в деньги на счете. В процессе отгрузки продукта или услуги клиенту, у тебя начинает формироваться и накапливаться репутация. И даже если ты системно не работаешь над брендом, он все равно формируется. Это же можно сказать и про ценности, т.к. все, что ты делаешь является их отражением. Таким образом, ты создаешь вокруг себя систему, даже если специально для этого ничего не предпринимаешь.

В какой-то момент система приходит в равновесие. И когда тебе достаточно денег на счете, влияния или самоудовлетворения (ну или что там еще может давать нам бизнес) - все хорошо. Но с запросом на рост приходится трансформировать систему. А для того, чтобы ее изменить, хорошо бы понять как она работает. И еще более интересный вопрос - а почему система сформировалась именно так, а не иначе.

В такие моменты можно взять лист бумаги и зафиксировать все ключевые процессы на нем. Получится небольшая схема по каждому из направлений:
1. Маркетинг, реклама и PR
2. Продажи
3. Производство
4. Поддержка
5. HR

Для каждого направления можно провести взаимосвязи и добавить проекты, которые выполняются в настоящий момент. Посмотрев на получившуюся систему, становится проще задавать себе вопросы, диагностируя каждую из ключевых компетенций. Например:
- достаточно ли генерируется лидов для выполнения плана продаж?
- выполняются ли планы по исходящим коммуникациям?
- достаточно ли у нас ресурсов для выполнения предстоящих проектов?
- поступает ли своевременно в HR заявки на подбор специалистов?
- когда выходила последняя PR-публикация и что вообще у нас с контент планом и т.д.

Делать это честно для себя трудно, т.к. ты как фаундер одновременно выступаешь в нескольких ролях. А еще смешиваются человеческие отношения, что в разы затрудняет оценку системы только по бизнесовым показателям. Ведь если ты с продавцом уже подружился и какие-то продажи он делает, то становится в разы труднее увидеть, что он не достаточно перформит для выполнения плана. Да и не понятно будет ли показывать результат в принципе.

Упростить себе жизнь можно попробовав любую диагностику бизнеса. Есть трекерские диагностические сессии. Есть формат "прожарки", если ты хочешь еще и PR-эффект к диагностике добавить. В клубе менторов регулярно проходят закрытые встречи с проектами, где можно за 30 минут получить экспресс-консультации от экспертов твоей индустрии. А как двигаться в этом направлении - самостоятельно, или с чьей-то помощью - решать только тебе.

#променторинг #фаундерам #диагностика #предпринимателям
👍9🔥1🤯1
Давно ничего не пишу. На фото - объяснение для себя самого - почему именно. Пожалуй, это мое самое удивительное путешествие. На этой неделе позволю еще себе посмаковать впечатления, а дальше вернусь к привычной рутине. Да и идеи для постов копятся, не могу не делиться.
👍23
Уволить нельзя нести убытки

Казалось бы, в чем сложность правильно поставить запятую? Когда ты смотришь со стороны - все действительно просто. Но когда ты находишься в роли фаундера и CEO, то мозг может играть с тобой в несколько забавных игр. Let's play!

1. Level 1 - "Боюсь, что будет хуже"

Возьмем, например, такой кейс. Есть сотрудник, который выполняет свои функции не так, как нам хотелось бы. И я как фаундер боюсь, что без него совсем эти функции просядут - боюсь, что будет хуже. В подобных ситуациях нужно считать а о какой именно ценности в деньгах мы говорим, т.е. оцифровать value от выполнения функции и соотнести с расходами на сотрудника. Часто бывает так, что фаундеры какое-то время терпят убытки, сохраняя за такими сотрудниками сломавшуюся функцию. Самый простой пример - когда не перформит sales с ощутимым фиксом, или когда SMM/PR ведется так, что это наносит нематериальный ущерб бренду.

Если затраты на сотрудника не сопоставимы с value, то можно передоговориться с сотрудником на part-time, или вообще отдать функцию на аутсорс. Если же value вообще отрицательный, но фаундер ничего с этим не делает, то добро пожаловать на следующий уровень игр, с которыми играет наш мозг.

2. Level 2 - "Нужно подождать, сейчас все наладится"

Я, как и любой фаундер, за свой путь несколько раз достаточно серьезно менялся, перестраивая свою работу. Исходя из этого, я верю, что заинтересованные в своем развитии люди тоже это будут делать. Но каждый раз я забываю про то, что процесс трансформации не происходит по щелчку пальцев. Это путь от 6 до 12 месяцев ежедневной работы над собой. Путь, на котором сотруднику понадобится поддержка. А многим нужен трамплин из 2-3 месяцев для того, чтобы действительно захотеть. Готов ли бизнес/стартап/проект ждать это время? Есть ли свободные ресурсы на поддержку такого сотрудника? Сколько именно мы готовы ждать трансформации? Это вопросы, на которые тебе нужно ответить в такой ситуации.

Если ты, как фаундер, посчитал все это и не спешишь завершить или изменить условия отношений с сотрудником, то добро пожаловать на следующий уровень.

3. Level 3 - "Хочу быть хорошим"

Мой любимый уровень. На нем привычно уютно, лампово-комфортно. Каждый фаундер, который зависает на этом уровне как правило платит за это свою цену. Кто-то оплачивает команду, которая не перформит, используя прибыль бизнеса, которую можно было бы направить на развитие. Кто-то вкладывает свои личные финансы на то, чтобы хоть как-то поддержать это состояние. Конечно же, когда предприниматель зависает на этом уровне, то ни о каком росте не может быть и речи. Рост и комфорт как правило взаимоисключают друг друга в нашей базовой "прошивке".

А можно ли как-то их объединить? Драйвить бизнес так, чтобы фаундеру было комфортно - это вообще реально? Ответ - да. Но для этого предпринимателю нужно провести предварительную работу над собой. Как правило это происходит с прожитым опытом и набитыми шишками. В ситуации, когда уже нет сил, как хочется изменений.

#променторинг #фаундерам #предпринимателям #hr
👍6
Про мотивацию

Мотивация предпринимателя - удивительная штука. Мы каждый день готовы рано просыпаться, работать невообразимое количество времени в сутках, отказываться от выходных. И все это можно делать легко и приятно, когда ты растешь по выручке, а в команду быстро подбираются компетентные специалисты, которые с тобой на одной волне. Но гораздо труднее себя мотивировать в период стагнации, или когда меняются правила игры на рынке, а еще сложнее в момент изменения ядра команды.

Для меня мотивация похожа на интерес. Интерес к поиску новых решений, получению новых знаний. Мне интересно прийти в точку пересборки и посмотреть как там на самом-то деле? Интересно сравнить с тем, как было по дороге и в точке старта. Интересно прокладывать дальнейший путь. И иногда этот интерес пропадает.

Проверить себя на уровень мотивации или интереса можно ответив на вопросы:
- Что за последнее время я сделал для того, чтобы изменить ситуацию?
- Что нового я попробовал, чтобы изменить ситуацию?
- Каких навыков и знаний мне не хватает для того, чтобы изменить ситуацию?
- С кем за последнее время я познакомился для того, чтобы получить новые знания/ресурсы?
и т.д.
Таким образом, если я регулярно пробую или узнаю что-то новое на пути к изменениям - с моей мотивацией все в порядке.

Как быть, если даже задавать эти вопросы себе не хочется? Для меня такое состояние - это отсутствие интереса. Значит текущие цели меня не заводят и настало время их пересмотреть. Откровенно говоря, свой стартап или бизнес - это очень простой способ "залипнуть" на какое-то время. И хорошо, если ты внятно отвечаешь себе на вопросы - а для чего это все, а ответы размещены на временной шкале в будущем и то, как ты к ним продвигаешься тебя устраивает. Если чувствуешь, что залип - приходи в личку пообщаться @gynsus

#фаундерам #предпринимателям #променторинг #мотивация
🔥4👍1🥰1
Ограничивающие убеждения фаундера, как защитная реакция на предстоящие изменения в системе

Допустим, что я решил глобально поменять свою жизнь, или бизнес или отношения с кем-либо. Ну и учитывая, что я не бездельничаю (как мне кажется), у меня достаточно плотно забит календарь по работе плюс есть моя личная ежедневная рутина и семейные дела. Поэтому для глобальных изменений в чем-либо мне нужно капитально перестраивать свой график, отказаться от неважных задач/проектов если я залип в таких и выстроить систему получения новых знаний/навыков.

Смотрю я на свое решение и понимаю, что задача вырисовывается прямо таки не простая. И кажется для того, чтобы мне хоть как-то начать двигаться в более-менее вменяемом темпе, придется многое сильно "порезать" в жизни. И вообще это вот все будет происходить в стрессе и надо уже сейчас думать о том, как заряжать батарейку и т.п. мысли, которые помогают мозгу сохранить стабильность текущей системы.

Таким образом, я еще даже не подумав о вариантах, начинаю программировать себя на интерпретацию происходящих событий определенным образом - нужно отказаться, будет стресс, нехватка ресурсов и т.д.

Что происходит дальше? Я начинаю получать какой-то опыт и реагирую на изменения по заранее установленной программе (ну я же говорил!). Не трудно догадаться, что я буду искать возможности свернуть с этого трека и сбежать обратно, где уютно и так все знакомо. И только очень сильная мотивация будет заставлять меня двигаться к цели с такими установками.

Можно ли по-другому? Да, если увидеть свои ограничивающие убеждения и проработать их. Сложно на старте даже допустить эти изменения в своей системе. Еще сложнее поддерживать себя на этом пути, так как текущая система будет всячески стараться себя сохранить.

#психология #фаундерам #предпринимателям #мотивация #ограничения
👍2
SEO-трафик, как один из приоритетных каналов продвижения для B2B

С 2021 года я начал работать под новым брендом - NJ Soft, поэтому в маркетинге многое пришлось начать с "0". В мае 2022 мы запустили обновленный сайт и начали SEO-продвижение. На тот момент у сайта было порядка 100 переходов через поисковые системы. За год мы увеличили SEO-трафик в 6,5 раз.

Ниша разработки и поддержки сайтов - сверхконкурентная (количество компаний, оказывающих данные услуги превышает 5 000), поэтому я не ожидал быстрых результатов. Но в тоже время понимал, что без SEO нельзя, т.к. в перспективе это полноценный мощный канал, который приводит очень теплые лиды. Т.к. для клиента, который пришел к нам через результаты поисковой выдачи нужно в разы меньше тратить сил на подтверждение компетенций и формирование доверия.

Вообще для того, чтобы продавать в B2B нужно делать гораздо больше касаний, чем в B2C. А ключевым фактором принятия решений у крупных клиентов является не бюджет, а уверенность в том, что проект будет реализован качественно и в срок. Задачу формирования доверия проще всего решать через нетворк, но этот канал трудно прогнозировать, поэтому рано или поздно все B2B компании приходят к формированию отделов продаж, которые методично перебирают рынок с помощью разного вида аутрич, выстраивая разнообразные воронки. Для большинства лидов из SEO обычно нужен минимальный "прогрев", т.к. это максимально горячий спрос и именно этим данный канал настолько привлекателен в B2B. Стоимость продажи становится минимальной.

Итак, если у вас стоит вопрос заниматься SEO или нет, т.к. вас пугает конкуренция и слабая прогнозируемость результатов, то мой ответ будет всегда - "да". И чем раньше вы начнете прокачивать этот канал, тем раньше вы начнете получать первые ощутимые результаты. Но хватит болтовни, к делу. Как организовать SEO, если вы никогда этим не занимались:

1. Начните с анализа конкурентов. Посмотрите какие посадочные страницы используются для привлечения SEO-трафика, по каким запросам они собирают поисковый трафик.

2. Отталкиваясь от понимания вашего продукта или услуги, а также анализа конкурентов, составьте семантическое ядро. Это список поисковых запросов, по которым вы будете работать над привлечением трафика из поисковых систем. Сгруппируйте похожие запросы в кластеры. Сразу же включите отслеживание позиций, учитывая, что выдача в разных регионах может отличаться.

3. Определите какие кластеры вы будете использовать для существующих страниц, а какие дополнительные разделы на сайте необходимо создать. Подумайте о пользовательских путях и доработайте новые разделы с необходимыми маркетинговыми блоками для того, чтобы помочь пользователю пройти необходимый вам путь.

4. Если у вас еще нет блога - сразу же начинайте его создавать и готовить публикации на информационные запросы из вашей семантики. Чем удобнее статья воспринимается, тем выше шанс получить лид даже с информационного запроса (например на этой неделе к нам пришла заявка на поддержку сайта с благодарностью за полезную статью в блоге).

5. Большинство SEO-трафика не будет сразу конвертироваться в лид. Поэтому подумайте о дополнительных возможностях сохранить контакт с пользователем. Например - предлагайте ему подписаться на вашу рассылку или наблюдать за вами в соц. сетях.

6. Занимайтесь SEO системно - каждую неделю обновляйте блог и добавляйте новые посадочные страницы для разных услуг. Например в нашей нише для разработки на фреймворках нужна одна страница, для CMS - другая, а в идеале целый новый раздел, т.к. под каждую CMS необходимо разработать отдельную страницу, на которой мы раскроем нашу экспертизу в данном решении.

7. Не стесняйтесь консультироваться с независимыми экспертами раз в 5-6 месяцев как у вас идут дела. В любом длительном проекте есть вероятность, что у вас будут формироваться "шоры", поэтому регулярный взгляд со стороны в SEO необходим.

Буду рад ответить на вопросы по SEO-продвижению в комментариях или личке. Велкам!

#seo #маркетинг #продвижение #трафик #лидогенерация
🔥42
Ода программам стажировок

У нас в NJ Soft есть 2 кейса с программами стажировок. Один успешный про проектных менеджеров, а другой пока еще так себе про стажеров в отдел продаж. Успех первого и пока еще слабые результаты второго как я считаю очень сильно зависят от каналов привлечения стажеров. Если с первым отлично сработал HH и HR завалило 600+ желающими всего за 2 недели, то во втором мы пока не нашли оптимальные каналы привлечения стажеров для нашей сферы и поэтому набор идет медленно. Но я уверен, что как только мы найдем каналы привлечения, которые нам дадут большой пайплайн из ребят с нужными нам навыками, то дело пойдет очень бодро.

Чем же хороши стажировки и когда их стоит запускать.

1. Когда большой процент кандидатов на позицию приходит с низкой мотивацией. Вот собеседуешь менеджера по продажам, а у него нет огня в глазах. Он устал толи на предыдущей работе, толи вообще по жизни. Такой точно не будет показывать результаты и соревноваться с другими ребятами в отделе/на рынке.

2. Когда рабочие процессы у вас выстроены (или не выстроены) таким образом, что опыт из других компаний/индустрий вам не подойдет, а иногда будет только мешать. Вот чтобы не тратить время на переобучение, а главное переубеждение специалиста - проще помочь ему пройти путь до нужных навыков и инсайтов с "0".

3. Когда фикс, который просят специалисты с рынка ломает вашу экономику. Например в IT специалисты в отдел продаж часто просят 100 фикс + %. В среднем ребята начнут выходить на сделки через 2-3 месяца. Далее нужно учитывать долгий цикл сделки в B2B и посчитать стоимость продажи в оптимистичном и пессимистичном сценариях (увольнения, не выполнение плана и т.п.)

4. На позициях, где нужен постоянный найм. Например те же продажи, т.к. когда у бизнеса появляется запрос на рост, то правила работы отдела продаж становятся жесткими. А это приводит к повышенной текучке кадров. Остается сильнейший, поэтому программа стажировки - это еще один канал для найма, когда нужна непрерывность процессов.

5. Когда у вас есть много простой рутины, которую параллельно можно делать с помощью стажеров. Да, часто именно такой бывает стоимость входа в профессию.

А есть ли ситуации, когда программы стажировки или найм Junior-специалистов может навредить? Безусловно. В основном это позиции связанные с ключевыми компетенциями или с производством, если услуга/продукт который вы делаете достаточно сложен. С другой стороны, если результат нужен не "вчера", то и в данных кейсах можно подумать о стажировках. Но, предварительно предлагаю посчитать стоимость запуска и поддержки данных программ.

Есть еще один момент, про который стоит замолвить слово. Стажеры будут с вами на данных позициях долго. Они приходят для того, чтобы получить знания/опыт и двигаться дальше по карьерной лестнице у вас или в другой компании. Поэтому нужно заранее подумать о следующем шаге. Это грейды. И это тема для отдельной заметки.

#hr #команда #фаундерам #променторинг #предпринимателям #стажировки #найм
🔥1
40

Ну вот и я перешагнул за эту магическую цифру. Оглядываясь назад, спрашиваю себя - мог ли я сделать что-нибудь по-другому за прошедшие 10 лет? И если в 30 на подобный вопрос я отвечал - конечно, уж большинство-то факапов я бы мог избежать, то сейчас мой ответ себе - скорее нет.

Нет, так как многие изменения не происходят потому, что у нас нет настоящего запроса на них. Вернее мы думаем, что запрос есть, но по факту мы не планируем, а если спланировали - не делаем, а если делаем и ничего не выходит - не корректируем план, а когда вообще ничего не помогает - не просим помощи. В таких ситуациях нам на глубине не так важны именно эти изменения. Но мы транслируем их во вне просто потому, чтобы мы сами от себя отстали. А на глубину ходить очень не хочется - ведь там неизведанное, ведь здесь и сейчас нам вполне комфортно. Пока еще комфортно.

И мне было комфортно в интервале 30-37, когда я транслировал во вне, что вот они мои цели и ориентиры, но только делал вид, что двигаюсь в этом направлении. Вначале просто потому, что не понимал. Потом не хотел признавать (это только начало, дальше обязательно будет лучше). Затем пытался спрятаться (алкоголь, тусовки). И только после всех стадий мне стало по-настоящему дискомфортно настолько, что я увидел свои серые зоны (оказавшись рядом с сильными), начал планировать, а когда план не выполнялся - переделывать и рефлексировать, по-настоящему начал учиться (понимая что я хочу знать и как я это буду применять).

А еще некоторый опыт нам важно прожить. В детстве не доиграли в игрушки, или были обделены вниманием, или чего-то наоборот очень боялись, а скорее всего вот это вот все и еще пачка установок, которые налипают на нас по мере пути. Да мы и сами не прочь придумать себе что-нибудь удобное. Чтобы по-дольше оставаться «в спокойствии», как мы думаем.

Что же дальше? А дальше хочется разменять еще 6 десятков, быть свободным и мобильным в старости, щедро делиться своим пониманием происходящего с теми, у кого есть на это запрос, делая этот мир чуточку разнообразнее. Ведь наше знание о мире - это всего лишь предположение. Догадка, миксуя которую с другими такими же догадками можно попробовать собрать пазл или калейдоскоп. Кому как нравится.

Пожалуй, только ближе к 40 я действительно по-настоящему начал с себя. С днем рождения, Бильбо Бэггинс. Все только начинается.
👏65👍2🥰2
Командно-ценностное

Самые сильные специалисты, с которыми я когда-либо работал приходили к нам не из-за денег. Если быть точнее, то деньги конечно же всегда важны, но в разное время у разных ребят решающим фактором работать с нами становится что-то еще.

Для кого-то это развивающая среда (так получается, что каждый новый проект у нас дает команде все больше и больше вызовов). Кому-то важна экологичная атмосфера и адекватное отношение к ошибкам - ведь на ошибках мы учимся и растем. Кто-то отмечал современный стек и возможность работать с теми технологиями, о которых только мечтал в корпорациях с кучей legacy. Многим важна та польза, которую приносят создаваемые или поддерживаемые командой решения. А кто-то просто хотел в команду, просто потому что одному в разы сложнее сделать что-то действительно крутое.

Если проводить параллель с собой, то проекты, в которых я прямо зажигался, начинались как правило практически без денег, или вообще были условно бесплатными. И действительно, когда ты работаешь не с 9 до 6 (и ни минутой больше), а по-настоящему зажигаешься от проектов, то любые задачи в кайф и хочется все делать по-настоящему хорошо. Становится возможным выполнять большой объем работы в сжатый срок просто потому, что ты находишься в контакте со своими ценностями. Уже не так важно как быстро и сколько денег ты получишь сейчас. Важнее ответы на вопросы, которые мы порой даже себе и не задаем, но на глубине мы очень хотим на них ответов.

Фаундеру важно уметь привлекать сильных людей в команду. Пожалуй, это ключевой навык предпринимателя. Потому что один ты пойдешь быстро, но вместе вы пойдете вдолгую, если ценности ваши резонируют. Да, практически всегда в стартапах нет ресурсов для того, чтобы оплатить рыночную мотивацию топовым спецам. Но часто это и не нужно, если вы правильно распакуете смыслы и они достаточно хороши, чтобы найти метч.

Пробуй!

#фаундерам #променторинг #предпринимателям #HR #команда #найм
2
Как начать усиливать маркетинг и продажи

Любой предприниматель знает или как минимум догадывается, что развитие бизнеса напрямую зависит от маркетинга и продаж. Но очень не многие выстраивают маркетинг и продажи системно. Часто фаундеры пытаются отдать эти компетенции кому-нибудь на откуп, а порой и вовсе на них забивают, обжигаясь о невозможность их выстраивания.

Делюсь своими мыслями почему так может происходить и что можно сделать в каждой ситуации, чтобы изменить отношение фаундера к маркетингу и продажам. В некоторых ролях/ситуациях я и сам успел побывать в разное время.

1. По уши в операционке
Такие ребята постоянно заняты в производственных процессах. Редкие проекты обходятся без их внимания. Причем порой даже сам процесс приносит больше удовольствия, чем результат. Что делать? Искать вместе с ними интерес в маркетинге и продажах. Если разобраться, эти функции могут быть не менее интересными, чем производство, за которое так цепляется фаундер. Причем цепляться мы можем по-разным причинам - кому-то важно быть причастным, кому-то страшно за качество, а кто-то просто кайфует от процесса и не хочет терять это состояние.

2. Отсутствие веры
Эти друзья понимают важность развития отдела продаж, но им крайне трудно сделать какой-либо шаг. Самостоятельная работа с гипотезами для них очень сложно дается, т.к. они видят слишком много рисков и очень боятся совершать ошибки. Проще говоря - не верят в то, что можно вот так вот просто выйти на рынок и начать с ним взаимодействовать. Как правило за этим стоит страх потери времени/денег/репутации. С руководителями этого типа проще всего общаться на языке цифр. Привлеките вместе с ними первых клиентов с рынка, сделайте первые холодные продажи - и вера начнет постепенно формироваться. Иногда, правда, до первого сложного момента. Но ведь мы уже знаем что делать, да?

3. Нехватка сил
Первые несколько лет у основателей не бывает отпусков. В какой-то момент какой бы не был заряженный фаундер, батарейка может закончиться. В таких ситуациях даже есть какие-то маркетинговые наработки и отдел продаж, но сил нет на то, чтобы самому выстраивать там процессы. Обычно попытки отдохнуть и набраться сил в таких ситуациях не помогают. Может помочь привлечь в проект ответственного за маркетинг и/или РОП, кто бы ежедневно системно отстраивал процессы и проверял гипотезы.

4. Нет денег на развитие
Есть мнение, что маркетинг и отдел продаж это отдельная большая статья расходов. И это правда. Маркетинг - это вообще про деньги. А раскачка отдела продаж может занять от 6 до 12 месяцев. Получается замкнутый круг? Чтобы усилить маркетинг и построить систему продаж нужны деньги, а их нет, т.к. нет маркетинга и продаж. Что сказать, любое уравнение со звездочкой имеет свое решение и часто их несколько. Ищите хаки и тестируйте гипотезы. После валидации модели можно подумать и о финансировании данного проекта.

5. Слабые компетенции
Часто сервисные компании умеют хорошо оказывать услуги. Но бизнес - это не только производство. Чтобы из умения или знания сделать бизнес нужно выстраивать систему, которая состоит из нескольких подсистем. Маркетинг и продажи - это одни из них. В таких кейсах не помогает заказать маркетинг на рынке или построение отдела продаж (чур меня). До тех пор, пока кто-то из фаундеров не начнет повышать свою компетенцию в этих направлениях, шансы на успех крайне малы.

Хочется добавить еще немного про везение. Потому что в какой-то момент ситуация может складываться позитивно (работа на растущем рынке или просто вы легко привлекаете крутых людей). Но бывают периоды из разряда "что такое не везет и как с этим бороться". Продолжать на морально-волевых или закрывать проект - каждый решает сам. Что точно стоит сделать - это поговорить с кем-то на языке бизнеса, кто тебя сможет понять и помочь посмотреть на происходящее с проектом со стороны.

#маркетинг #продажи #фаундерам #предпринимателям #променторинг
👏3👍2
Контент-маркетинг в b2b

Маркетинг в b2b очень тесно связан с продажами. Просто потому, что выйти на контакт с вашими потенциальными клиентами напрямую через специалистов отдела продаж гораздо проще и дешевле, чем отстраивать лидогенерацию с помощью привычных в B2C рекламных каналов. И в то же время для продавцов нужна поддержка. А это и качественный сайт, и безупречные презентации, ну и конечно экспертный контент.

Если вы продаете в b2b без поддержки контент-маркетинга, то давайте подумаем что изменится, если вы почините эту функцию:

1. Скорее всего знание вашего бренда на рынке невелико, поэтому потенциальные клиенты будут искать информацию о вашей компании в сети. Знакомство с экспертными статьями на различных площадках будет работать лучше, чем любые громкие обещания, которые вы можете сделать на своих посадочных страницах. 😎 Таким образом продажи столкнутся с меньшим количеством возражений, а те, которые они будут встречать будет проще закрывать с экспертной поддержкой в виде ссылок на ваш блог или уже знакомые для клиентов Интернет-ресурсы.
2. Экспертный контент - отличный способ разбавить ваши соц.сети. Ваша целевая аудитория скорее всего любит котиков, но в рабочее время им еще может быть интересны кейсы о том, как могут решаться задачи, которые ставит перед ними бизнес. Или только планирует ставить. Особенно как ваш продукт или услуга им может в этом помочь. 😜 Между прочим, ваши соц. сети тоже будут просматривать клиенты перед тем, как принять решение о сотрудничестве. Особенно, если стоимость услуги/продукта достаточно высока.
3. Качественный контент - отличная возможность осмысленного дополнительного касания для клиентов в ваших B2B-воронках. Его наличие становится поводом для приглашения в ваши соц.сети или листы рассылок. А размещение публикаций в вашем блоге кратно усилит SEO-продвижение и со временем добавит вам полноценный канал привлечения новых клиентов. 🤟

Все это хорошо, скажете вы. Но есть ли смысл в этой истории, когда в сети и так уже каждый день создается и публикуется тонны контента? Определенно «да» и именно сейчас стоит развивать эту компетенцию, так как в общем хаосе люди перестают воспринимать большую часть информации. Поэтому если вы научитесь доставлять вашу информацию нужной целевой аудитории и делать контент, который действительно будет затягивать клиента на прочтение, то информационный хаос вокруг вас будет только помогать.

#маркетинг #b2b #променторинг #фаундерам #предпринимателям #продажи
🔥1
Про отзывы

Я долгое время игнорировал отзывы. Это касается как работы над проектами в NJ Soft, так и моей деятельности, как ментора стартапов. И зря, скажу вам. Буду исправляться. Сейчас работу с отзывами мы встраиваем в процессы нашей компании, поэтому и я не буду отставать с личными отзывами по коучингу/менторингу/эдвайзингу/консалтингу/whatever. Проще говоря - буду делиться обратной связью от собственников бизнесов или фаундеров стартапов на разных стадиях.

Первым публикую отзыв Алексея из Tproger. Кажется мы работали уже какое-то невообразимое количество времени назад, но делюсь этим отзывом только сейчас. Спасибо, Леша за теплые слова.

#променторинг #фаундерам #предпринимателям #отзывы
6👏4👍1