Помните, мы рассказывали вам про тренинг-воркшоп, который проходил у нас в офисе? Так вот, у агентства INEX есть крутой телеграм-канал, где они пишут о клиентском опыте и развитии опыта сотрудников, а еще публикуют кейсы разных брендов. Подписывайтесь и точно откроете для себя что-то новое 😉

Первый день нашего тренинга успешно завершился! 🚀

Мы знакомились, разбирали архитектуру сервис-дизайн проекта, разбирали тонкости контрактинга, смотрели на задачи глазами заказчика и создавали магию 🪄

Делимся с вами цитатами дня!

«Заказчик прежде всего человек ♥️»
«Идти туда, где у них нет ответа на вопрос»
«Должна быть фактура»
«Не влюбляться в прототип!»
«Консалтинг - это всегда распятие»

В пятницу и субботу продолжаем учиться и вдохновляться!

Нашли классный лонгрид по типографике. Автор — японский шрифтовой дизайнер Тоши Омагари. В тексте все про "ловушки для краски", шрифты для очень мелкого кегля, экошрифт и многое другое🦄

#пленум_рекомендует

Сегодня цикл интервью Пленума продолжит наш директор по стратегии – Оля Баркова. Оля поделилась своим взглядом на бренд-стратегию, рассказала, какие качества нужно развивать, чтобы быть успешным в этой сфере, и из чего состоит работа стратега в брендинговом агентстве.

— Кто такие бренд-стратеги, и в чем суть вашей работы?
Мне кажется, это такие волшебники, которые умеют из разрозненных элементов создавать что-то интересное и ценное для людей. Вот есть набор из разнородных преимуществ и атрибутов бренда, разрозненная информация о потребителях, а бренд-стратег собирает из этого стройную концепцию, которая имеет значение для людей.

— Как ты пришла в эту сферу?
Я всегда интересовалась маркетингом и начала свою карьеру в маркетинговом агентстве. Работала в клиентском сервисе, была аккаунт-менеджером. И потом в какой-то момент поняла, что стратегия – это именно та часть работы, которая для меня интереснее всего. Поэтому я пошла учиться и начала работать стратегом.

— Чем ты занимаешься в Пленуме?
Я директор по стратегии. Отвечаю за стратегические продукты, которые мы создаём. Я помогаю команде с методологией, доработкой и шлифовкой концепций, когда это нужно. Периодически сама работаю с брендами, делаю бренд-платформы и стратегии, и это меня очень радует и наполняет. Также занимаюсь питчами, организацией стратегической работы и развитием компетенций в команде.

— Как строится твой рабочий день?
Очень по-разному. Проще сказать, какие типы работ есть у стратега. Вот, например, начальный этап – планирование проекта, разработка методологии. Допустим, у бренда есть задача, и нужно понять, как вообще к этой задаче подойти. Это методологическая работа.
Есть работа исследовательская и аналитическая, когда нужно взять информацию из разных источников, как-то пропустить через себя, структурировать и сделать выводы. Часто мы специально под проекты запускаем исследования: количественные, качественные, интервью, фокус-группы и прочее.

Еще есть такой процесс создания бренд-платформ, идей и стратегий – я называю это «концептинг». Это когда мы на основе исследований сделали выводы, поняли какие есть стратегические альтернативы и придумываем концепты бренда и креативные идеи. Дальше это нужно дорабатывать до полноценных платформ бренда, брифов и креативных решений.

Также есть такой жанр – воркшопы и стратегические сессии с клиентами и с коллегами. Здесь задача стратега – разработать методологию процесса, фасилитировать общую работу и вести процесс к созданию результата. Здесь совмещается аналитическая работа, генерация идей и много коммуникации.

— Стратеги участвуют во всех проектах?
Нет, бывают проекты, когда клиент говорит: «у нас сформулирован бренд, мы понимаем про что мы – давайте попробуем его визуализировать». И тогда, конечно, это креативная задача, не требующая бренд-стратегии.

— Какими качествами нужно обладать, чтобы быть успешным бренд-стратегом?
Мой хит-парад:

1. Любопытство
К миру, к людям, к культуре, чтобы вообще хотелось этим заниматься и думать.

2. Эмпатия
Чтобы понимать, что людям нравится, что триггерит, на что они эмоционально откликаются.

3. Логика
Ну, логика должна быть логичной, стратегия – стратегичной😁 Нужно уметь четко упаковывать и доносить свои мысли, чтобы было ясно, как предпосылки превращаются в конкретные решения. Этот софт-скилл очень важен и постоянно прокачивается в процессе работы.

4. Хард-скиллы
Нужно обучиться основам профессии – знать и уметь использовать фреймворки, инструменты, правильно обращаться с исследованиями.

5. Умение синтезировать концепции
Мне кажется, что хорошая стратегия всегда совершает некоторый креативный прыжок над чистой логикой. Недостаточно просто анализировать и раскладывать по коробочкам. Стратегия должна синтезировать смыслы и триггерить людей на эмоциональный отклик.

#пленум_команда

— Расскажи про образование. Существует ли оно в этой сфере?
Существует, конечно. Есть рекламные школы в России и за рубежом. Это очень хорошая база, чтобы изучить основные принципы работы, сделать несколько проектов, понять, твое это вообще или нет, и своеобразный трамплин, чтобы влиться в тусовку, найти работу.
Хотя, конечно, самое главное обучение начинается на рабочем месте, когда ты приходишь и начинаешь сращивать теорию с реальностью.

— Расскажи про самый большой факап в работе?
Мне кажется, у меня не было таких ситуаций, когда прям свершилось что-то ужасное. Самая главная сложность, с которой я столкнулась, это кризис доверия к себе как к профессионалу. Это было после того, как я стала стратегом middle уровня. В какой-то момент я перестала понимать, в чем моя ценность, надо ли это людям. Это была такая темная долина, но я её преодолела, конечно, и многое вынесла оттуда. Я тогда поняла, что в профессии важны не только хард- и софт-скиллы, но и то, какой ты человек. Это ведь история про личностный кризис, который накладывается на твою работу, брифы, общение с клиентами.

— Что больше всего нравится в работе?
Когда удается придумать идею. Тот самый «ага-момент». Радуюсь как ребенок каждый раз – это моя любимая игрушка в стратегии.

— Про себя не с профессиональной стороны. Что делаешь в свободное время, и чем бы ты занималась, если не стратегиями?
Свободное – это какое?😅 Все мемы про взрослого человека – про меня. Со свободным временем не очень, поэтому я специально стараюсь выделять время на то, что люблю – всякие активности на природе, типа хайкинга, скандинавской ходьбы, лыж, пляжного волейбола и походов. Люблю креативно готовить из сезонных продуктов и из того, что бог послал. Люблю слушать всякие лекции про культурологию и социологию, а еще upcycling-DYI-проекты по переделке одежды и интерьера. Читаю любимые книжки в обнимку с собакой.

#пленум_команда

Пятница — день подведения итогов, а значит пришло время для нашей авторской рубрики. Мы снова собрали новости про бренды, а Илья их прокомментировал. Читать по ссылке🌝

#илья_комментирует_новости

О том, как узнать, что интересно вашей аудитории🦊

#пленум_термины