— Поделись, пожалуйста, как организовать процессы в компании, чтобы всем сотрудникам было комфортно?
У нас небольшая команда и весомое значение, как я уже упоминал, имеет эмпатия, а ещё культура. На мой взгляд, повестка COO должна органично выстраиваться вокруг этого. Думая над теми или иными гипотезами, я стараюсь соотносить, насколько нам будет органичен новый процесс или фреймворк — что мы точно можем попробовать, а что, скорее всего, не зайдет. И, конечно, регулярный диалог с командой и культура максимально открытого фидбэка. Всегда прошу как можно скорее возвращать мне обратную связь по любому поводу — только так можно быстро и итеративно улучшить любое решение, инициативу или процесс.

— Расскажи о себе не с профессиональной стороны. Чем занимаешься в свободное время?
У нас двое дочерей, и они большая и очень важная часть моей жизни. Просто кладезь нового опыта и мощнейший драйвер постоянных изменений. В свободное время чаще всего собираемся большой компанией с друзьями, много общаемся, иногда вместе путешествуем. Ещё люблю почитать вдохновляющую литературу и послушать качественную музыку — надеюсь в этом году удастся пересобрать свой виниловый сетап.

#пленум_команда

На сайте оружейного магазина стволы всех ружей смотрят направо, а оружие в исполнении для левшей направлено в противоположную сторону. Наглядно.

#пленум_cx

Андрей Потапов, сооснователь агентства исследований и стратегического консалтинга Signal, рассказал о базовых принципах анализа данных, культурных кодах и семиотике в маркетинге. Классная лекция для тех, кто хочет погрузиться в тему исследований🐝

#пленум_рекомендует

Друзья, с пятницей! Мы, по традиции, спросили у Ильи, что он думает о главных бренд-новостях недели — обсудили и нашумевший логотип ex-Макдональдса, и новую кампанию «Звука». Все здесь. Хороших выходных! 💜

#илья_комментирует_новости

Помогает правильно выстроить стратегию🦩

#пленум_термины