Плюс/ΔПлюс - о Скрам Ретроспективах и не только – Telegram
Плюс/ΔПлюс - о Скрам Ретроспективах и не только
1.9K subscribers
330 photos
12 videos
10 files
257 links
Канал - сундучок полезностей для работы с командами.
Пишу о высокопродуктивных командах, фасилитации и ретроспективах.

Автор - Женя Кузнецова @jbercan, партнер scrum.ru
Сотрудничество и реклама – @kristeniren
Download Telegram
👀Серьезный взгляд на игровые ретроспективы.
Думаю, вы уже попробовали один или несколько форматов ретроспектив в своих командах, поэтому настало время серьезно поговорить.

В чем вообще смысл метафоричных и игровых форматов? Может быть они наоборот только мешают планированию улучшений? Они что для детей? Будем разбираться с точки зрения нейробиологии и психологии.

🔴Во время участия в игре увеличивается высвобождение таких химических веществ, как серотонин, окситоцин, эндорфин и дофамин. Что в свою очередь:
🔘улучшает работу мозга
🔘повышает энергию и счастье
🔘углубляет связи и помогает построению доверия
🔘снижает стресс и стимулирует творчество (что требуется для решения сложных проблем).

🔴Задания в игровой форме улучшают нейропластичность - способности мозга реорганизовываться и адаптироваться, формируя новые нейронные связи. Это повышает когнитивную гибкость, навыки решения проблем и адаптивность на рабочем месте.

🔴Психологическая безопасность - это чувство свободы быть самим собой и говорить, не опасаясь осуждения, создавая пространство для открытого и честного общения.
Открытые и игровые социальные взаимодействия требуют, чтобы участники вышли за пределы своих зон комфорта и продемонстрировали свою уязвимость, что способствует росту уровня доверия в группе. Участники смеются, демонстрируя доверие, что вызывает еще большее доверие.

🔴Игровые форматы НЕ только для экстравертов.
Интроверсия часто неправильно понимается, как застенчивость или отсутствие социальных навыков. Интроверсия - это энергия, а не социальные навыки. Это не значит, что они неспособны быть общительными. Интроверты такие же творческие, любознательные и активные в играх, как и экстраверты. Они предпочитают более глубокие, более значимые связи в своих взаимодействиях. Игровые форматы усиливают эти связи, способствуя созданию общего опыта, доверия и чувства товарищества.

Несмотря на то, что есть ряд преимуществ в использовании метафоричных и игровых форматов, выбор всегда остается за вами.

Мы не против игр и симуляций - более того, мы часто их используем, - когда они служат цели и продвигают ретроспективу вперед. Эстер Дерби, Agile Retrospectives: Making Good Teams Great



#блог
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍97🔥4
Тот, кто указывает на твои недостатки, не всегда твой враг; тот, кто говорит о твоих достоинствах, не всегда твой друг. Китайская мудрость.


10 февраля - Лунный Новый Год 😊
Не могла оставить вас без тематической ретроспективы. Я ее проводила в прошлом году, но разве у ретроспектив есть срок годности? 😁

Как получить ретроспективу?
🟡Если вы пользуетесь Miro, скопируйте фреймы на свою доску
🟡Для любого другого инструмента - скачайте файлы

Ура! Осталось поделиться постом с коллегами и конечно же поддержать любимый канал: поставить палец вверх или дать ему boost, чтобы он стал еще лучше ❤️.

#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍9👏4
💥Афиша предстоящих тренингов и воркшопов Scrum.ru

Не знаю, как вы, но я заметила, что все вокруг в сердечках, а в магазинах - тюльпаны 😍 До завтра еще есть время приготовить сюрпризы для любимых! 💛 А мы уже приготовили для вас новое расписание курсов выбирайте:

💓26-27 февраля Certified OKR Practitioner,
чтобы помочь своей организации выстроить целеполагание и получите международный сертификат.

💓28 февраля-1 марта Professional Systems Thinker,
чтобы находить точки приложения усилий для решения хронических проблем в командах и организациях.

💥1 марта Professional Scrum Product Backlog Management Skills,
чтобы обучиться всем премудростям работы с Бэклогом Продукта.

💓5-7 марта Applying Professional Scrum for Software Development,
чтобы почувствовать себя в шкуре разработчика настоящей Скрам-команды и испытать на себе экстремальные инженерные практики.

💓11-13 марта Professional Scrum Product Owner,
чтобы научиться оптимизировать бизнес-ценность и создавать стратегию продукта.

💓15 марта Воркшоп по декомпозиции,
чтобы разбивать большие элементов бэклога продукта в труху!

💓15 марта Воркшоп 50+ техник для вовлекающих ретроспектив,
чтобы прокачать свои ретроспективы с помощью набор техник и лайфхаков.

📍Полную линейку наших тренингов можно посмотреть здесь. Все онлайн, на русском языке и можно участвовать из любой точки мира! С любовью, Scrum.ru 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🎉3👏2
💓Ретроспектива с любовью.

Ретроспектива в День святого Валентина?
Пожалуйста! Фасилитация простая, инструкции подробные, завершение незабываемое!

Как получить ретроспективу?
🟡Если вы пользуетесь Miro, скопируйте фреймы на свою доску
🟡Для любого другого инструмента - скачайте файлы

🧬Понравилась ретроспектива? Узнайте еще больше техник и лайфкахов для неповторимых ретроспектив на воркшопе 15 марта! Регистрация открыта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🔥4👏2
Scrum.ru User Guide.pdf
73.6 KB
Что если бы к каждому участнику команды в комплекте шло руководство пользователя?
И оно бы включало всю необходимую информацию, которую стоило бы знать каждому друг о друге в команде для гармоничной работы. Круто да? Почему бы не создать его?! Вот и шаблон📌.

Как использовать?
1️⃣Распечатайте шаблон по количеству участников или скопируйте на доску Miro.
2️⃣Заполните руководство пользователя. Можно рисовать, использовать стикеры и разные цвета. Будьте креативны! 15 минут.
3️⃣Представьте друг другу свои руководства по очереди. Можно задавать уточняющие вопросы друг другу.
4️⃣Проведите дебриф:
🟣На что обратили внимание?
🟣Что стоило бы добавить в руководство?
🟣Какие следующие шаги хочется сделать?

Когда применять?
🟡 Старт команды
🟡Формирование долгосрочных рабочих групп
🟡Присоединение нового участника к команде

Где бы вы использовали этот инструмент? Какие вопросы хотелось бы добавить?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥184👏2
Согласно исследованиям Ричарда Хакмана, одним из ключевых условий развития эффективной команды является выработка норм взаимодействий.
С точки зрения системного мышления, это так, потому что:
Эффективность системы определяется взаимодействием частей, а не тем, насколько эффективно они функционируют по отдельности.

Наладить взаимодействия можно с помощью Скрам-паттерна Norms of Conduct.
Перевод доступен по ссылке в блоге scrum.ru.

#паттерн
8🔥62
Когда мне показалось, что идеи для разминок закончились, они нашли меня сами 🤣 Прямо на сайте новостной газеты Daily Mail. Я не шучу!

Spot The Movie
1️⃣ Объедините участников в двойки или тройки.
2️⃣ Скопируйте понравившуюся картинку из шаблона Miro по числу групп.
3️⃣ Предложите участникам найти на картинке 30 (на некоторых картинках 25 или даже 50) скрытых фильмов за 5 минут.
4️⃣По завершению таймбокса попросите назвать число найденных фильмов. Побеждает группа, которая нашла наибольшее количество фильмов.

Конечно, вы можете придумать другую механику для этой игры.

😊 С нетерпением буду ждать ваши идеи и впечатления от игры в комментариях.

#игры_со_смыслом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥8🥰4
Мы думаем о светлом будущем сегодня. Мы — корпорация монстров! Мы пугаем — вас оберегаем.


Если бы меня приходил пугать монстр, чтобы собрать визг в визгобанку, то ему было бы достаточно сказать "Женя, мы больше не проводим ретроспективы!"😱

Ретроспектива в Корпорации монстров.

Как получить ретроспективу?
🟡Если вы пользуетесь Miro, скопируйте фреймы на свою доску
🟡Для любого другого инструмента - скачайте файлы

💙 Если вы подписаны на этот канал, не сомневаюсь, что вы уже знаете многое о ретроспективах. Узнать еще больше можно на воркшопе по ретроспективам. Регистрация открыта, буду рада вас видеть!

#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10🔥7👍3
Месяц пролетел незаметно! Когда в пятницу постила очередную ретроспективу, обнаружила не 30 февраля, а 1 марта 😊.
Это значит пора заглянуть в статистику, чтобы подвести итоги канала за февраль!

🔘Канал продолжает расти - нас уже больше 700!❤️

🌺 По традиции, вот 5 самых популярных поста за месяц:

🔘Проводим ретроспективу с любовью
🔘Налаживаем взаимодействия с помощью Скрам-паттерна Norms of Conduct.
🔘Празднуем Лунный новый год на ретроспективе
🔘Создаем руководство пользователя для каждого участника команды
🔘Ищем отсылки к популярным фильмам на разминке Spot the Movie

🌸Яркой и позитивной весны, друзья! Начинаем март!🌸

#блог
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥96👍4
Системное_и_аналитическое_мышление.png
237.7 KB
🧬Системное мышление вкупе с инструментами до сих пор призрачно присутствовали в этом канале. Попробую исправить эту несправедливость!

Традиционное и системное мышление. В чем разница.

Обратимся к Расселу Акоффу. В двух коротких видео (первое и второе) он отвечает на этот вопрос так:

Традиционный мыслитель и системный мыслитель отличаются тем, как они думают и действуют.

Традиционное мышление — аналитическое. Если есть проблема, которую надо понять, раздели ее на более мелкие части, изучи эти части, построй понимание целой проблемы на основе понимания ее частей и на основе этого действуй.

Системное мышление синтетично. Если есть проблема, которую надо понять, найди, как проблемные части взаимодействуют с другими частями в рамках целого, изучи, как взаимодействия различных частей привели к проблеме, и наконец действуй в отношении взаимодействий и функций этих частей, чтобы проблема не могла возникнуть вновь.

Чтобы еще лучше разобраться с двумя типами мышления, перевела инфографику.

#системное_мышление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍166🔥5
Один из законов системного мышления Питера Сенге гласит
Сегодняшние проблемы есть порождение вчерашних «решений»


Приглашаю посмотреть мультик о "кошачьем десанте", иллюстрирующий этот закон.

В конце 1950-х власти Борнео начали применять химикаты, чтобы травить переносящих малярию комаров.
Спустя несколько лет выяснилось, что жертвой химикатов стали кошки, которые питались отравленными гекконами, которые в свою очередь питались насекомыми. Власти забили тревогу, и британские Королевские военно-воздушные силы осуществили операцию по парашютированию на Борнео 14 тысяч усатых-полосатых. Миссия получила название "Операция "Кошачий десант"😶🐱🐱.

#системное_мышление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥3🥰1🎉1
Помните, как в детстве по выходным приходилось вставать рано-рано, чтобы успеть посмотреть любимые мультики? И, конечно же, у многих это был Том и Джерри.

Ретроспектива с Томом и Джерри.

Как получить ретроспективу?
🟡Если вы пользуетесь Miro, скопируйте фреймы на свою доску
🟡Для любого другого инструмента - скачайте файлы

💛 Когда вы поддерживаете канал реакцией, репостом или boostом, у меня улыбка до ушей 🐰.

#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
22🔥8👏4
🔴Как высокопроизводительные команды создают доверие.

Нет ничего удивительного в том, что доверие лежит в основе высокопроизводительных команд.
Однако, говоря о построении доверия на работе, больше внимания уделяют отношениям между руководителями и сотрудниками. Не менее важно (если не более) - доверие между участниками команды. Чтобы понять, как лучшие команды строят доверительные отношения между собой, исследователи опросили 1000 американских офисных работников и выявили пять ключевых паттернов поведения, которые отличают эти команды.
Они:

🔘Не оставляют взаимодействие на волю случая.
Приступая к работе над задачей, обычно команды следуют предсказуемому порядку действий: они распределяют задачи и приступают к работе. Высокопроизводительные команды сначала обсуждают, как они будут работать вместе, что создает предпосылки для меньшего количества недоразумений и более гладкого сотрудничества в дальнейшем (см. Norms of Conduct).

🔘Активно обмениваются информацией.
Большая прозрачность способствует укреплению доверия. В противоположность этому, "сокрытие знаний", часто указывает на отсутствие психологической безопасности или скрытую борьбу за власть.

🔘Разделяют похвалу.
Члены высокопроизводительных команд чаще делятся признанием своих достижений с товарищами по команде, отмечая или благодаря тех, кто сыграл определенную роль в их успехе. Так они повышают вероятность того, что их коллеги почувствуют, что их ценят, что способствует возникновению доверия.

🔘Считают, что разногласия делают их лучше.
Результаты исследования показывают, что высокопроизводительные команды верят в то, что разногласия на рабочем месте приводят к принятию лучших решений (а не разрушают отношения).
Разногласия на рабочем месте могут восприниматься как возможность или угроза, и наша интерпретация влияет на то, как мы реагируем. В высокопроизводительных командах отношение к конфликту, как к источнику силы делает разногласия менее болезненными, снижая частоту вспышек агрессии со стороны коллег.

🔘Проактивно снимают напряженность.
Участники высокопроизводительных команд более склонны брать на себя инициативу по разрешению конфликта. Согласно исследованию, они считают, что напряженность - это временное явление, и, приложив немного усилий, сложные отношения можно спасти. Такие взгляды заставляют их с большей вероятностью принимать меры перед лицом случайных сбоев в отношениях.

🪐Какие из этих паттернов наблюдали вы у своих команд?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12👏4🔥32
Ребята, я с очередной порцией ностальгии. Помню наборы lego из сундучков Milky Way. Детали были яркие и блестящие, совсем непохожие на мой советский конструктор, при этом отлично комбинирующиеся с ним 🤩

💡Играем с Lego на ретроспективе.

Как получить ретроспективу?
🟡Если вы пользуетесь Miro, скопируйте фреймы на свою доску
🟡Для любого другого инструмента - скачайте файлы

🌸 И не забудьте поддержать канал 👀

#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥178🥰3
💥Афиша предстоящих тренингов и воркшопов Scrum.ru

Мы в scrum.ru постоянно учимся. В прошлом месяце я прокачалась в Канбане и OKR целеполагании на наших курсах. Так было здорово вновь почувствовать себя студентом! Уже выбраю курсы в апреле, присоединяйтесь к нам на:

🔘27-29 марта provisional Certified LeSS Practitioner,
чтобы научиться масштабировать скрам правильно.

🔘11-12 апреля Professional Scrum Master,
чтобы разобраться в профессиональном скраме от и до.

🔘12 апреля - Professional Scrum Product Backlog Management Skills,
чтобы обучиться всем премудростям работы с Бэклогом Продукта.

🔘15-16 апреля - Certified OKR Practitioner,
чтобы помочь своей организации выстроить целеполагание и получить международный сертификат.

🔘18-19 апреля - Professional Scrum with Kanban,
чтобы прокачать скрам с помощью практик Канбана.

🔘24-26 апреля - Professional Scrum Product Owner - Advanced,
чтобы выйти на новый профессиональный уровень.

📍Полную линейку наших тренингов можно посмотреть здесь. Все онлайн, на русском языке и можно участвовать из любой точки мира! С любовью, Scrum.ru 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥4👏4
Когда разработчики прогнозируют выполнение элементов Бэклога Продукта в Спринте, они не обязаны работать над ними в том порядке, в каком они лежали в Бэклоге Продукта. Когда элементы оказываются в Бэклоге Спринта, то они теряют порядок.

📏Почему так?
Ответ в скрам-паттерне Developer-Ordered Work Plan. Перевела его для блога scrum.ru.

#паттерн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍4👏3
Психологическая безопасность - это общая уверенность членов команды в том, что команда безопасна для принятия межличностного риска: никто не будет унижен, осмеян или наказан за вопросы, ошибки, высказывание идей или опасений.

С тех пор как компания Google назвала психологическую безопасность важнейшей составляющей эффективности команды, многие технологические компании устремились за ней. Как понять наличие или отсутствие психологической безопасности? Наблюдайте!

Вот 5 признаков того, что психологическая безопасность отсутствует в вашей команде.

1️⃣Участники команды не высказываются на встречах.
Легко заметить, когда на встречах нет коллаборации, здоровых дебатов или оспаривания статус-кво. Если тихие встречи случаются раз или два, это нормально, но когда они становятся нормой, это признак отсутствия психологической безопасности.

2️⃣Страх неудачи.
Обнаружить это может быть непросто, поскольку никто не поднимет руки вверх и не скажет: "Я боюсь". Прислушайтесь к тому, что говорят люди. Такие фразы, как "Мы не можем ошибиться", "Нужно сделать все правильно сразу", "Мы должны сделать X,Y,Z к этой дате" - вот как проявляется страх перед неудачей.

3️⃣Каждое решение эскалируется.
Команда, которая не чувствует себя в безопасности, принимая решения самостоятельно, будет передавать все решения на следующий уровень. В зависимости от того, где не хватает психологической безопасности, следующий уровень может попросить следующий уровень и так далее.

4️⃣Есть признаки микроменеджмента.
Это происходит неосознанно потому, что тот, кто занимается микроменеджментом, чувствует необходимость быть в курсе того, что происходит в мельчайших подробностях. С точки зрения этого человека, ему нужна прозрачность, потому что он не может доверять, что все будет хорошо.

5️⃣Никто не просит о помощи, даже если сильно нуждается в ней.
Это может быть следствием того, что участник команды просил о помощи в прошлом, но не получил ее или, что еще хуже, был обвинен в некомпетентности.

Если вы заметили один или несколько признаков отсутствия психологической безопасности, не паникуйте. Проанализируйте происходящее, обратите внимание на то, какие структуры поддерживают такое поведение, заручитесь поддержкой и разработайте план по изменению ситуации.

Другие посты по теме:
🔘В чем секрет высокопродуктивных команд
🔘Как измерить психологическую безопасность
🔘4 ступени психологической безопасности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍136🤔2🔥1
Бесконечность не предел!


На прошлой неделе ребята из МТС Линк предложили мне протестировать сервис Доски. “Почему бы и не да?”, - подумала я, и принялась создавать очередной шаблон ретроспективы. Тем, что у меня получилось, делюсь с вами и приглашаю протестировать новый инструмент вместе со мной.

Как получить ретроспективу?
🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску МТС Линк

🟡 Материалы для других инструментов можно найти по ссылке

☑️ Ура! Честно влюблена в эту ретроспективу и ее оформление. Надеюсь, что вашим командам также она понравится💓.

#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15🔥4👏3👎2
[Scrum.ru] D-Ice Breaker.png
238.8 KB
Начинаем пятницу с разминки! Она подойдет для любой встречи

🎲D-ICE Breaker

Как играть?
1️⃣ Объедините участников в группы (2-4 участника).
2️⃣ Раздайте каждой группе игральную кость (оффлайн) и карточку с заданиями. Онлайн используйте инструмент в Miro - Dice, в любом другом - рандомайзер (например этот) и разместите карточку там.
3️⃣ Предложите участникам по очереди бросать кость и выполнять соответствующее выпашему значению задание с карточки - 5 минут.
4️⃣По завершению таймбокса попросите учатников каждой группы, что инетерсного они узнали друг о друге.

Конечно, вы можете придумать другие задания для этой игры или использовать 2 игральных кости.

😊 С нетерпением буду ждать ваши идеи и впечатления от игры в комментариях.

#игры_со_смыслом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍6👏4