Дни Рождения случаются 🎁Это может быть праздник участника или всей команды (день командного старта). Такие события хочется праздновать 🎉
Как? С помощью тематической разминки!

🍬Капсула времени.

Цель: создать праздничное настроение и зафиксировать ожидания и пожелания на следующий год.

Как играть?
1️⃣Разместите на доске Miro изображение коробки или капсулы времени и пустые стикеры разных цветов вокруг.

2️⃣Расскажите команде, что им предстоить написать свои пожелания, ожидания или предсказания на следующий год.
Все сообщения будут "положены" в виртуальную капсулу времени, которая будет открыта на следующий день рождения команды.

3️⃣Дайте участникам 3 минуты для написания своих сообщений на стикерах.

4️⃣Попросите каждого участника по очереди представить и "положить" свои карточки в капсулу, переместив их к изображению коробки (5 минут).

5️⃣Когда все карточки будут размещены в капсуле, "закройте" её, объединив все стикеры в один закрытый элемент на доске (например, с помошью функции фрейма и глаза).
Договоритесь открыть капсулу на следующий день рождения и вместе обсудить, что сбылось.

💡Идеи:
🟡Добавьте на доску шарики, конфетти, праздничные баннеры, чтобы создать атмосферу настоящего праздника.
🟡Подготовьте несколько смешных или вдохновляющих цитат или мемов, которые можно будет добавить в капсулу вместе с пожеланиями команды.
🟡Если вы создаете капсулу на день рождения участника команды шаги останутся теми же. Сделайте эту игру командной традицией, чтобы создать капсулу для каждого участника команды.

#игры_со_смыслом

😎 Как построить доверие. Cекреты от шпиона.

Доверие — основа успеха в любом рабочем окружении. Без него ваши идеи могут не получить поддержки, а цели могут остаться недостижимыми.
Вот несколько методов, которые помогут вам наладить доверие в коллективе, основанных на технике ЦРУ "You Me, Same Same":

🔘Будьте многогранным человеком.
Начните новые хобби или вернитесь к старым. Даже небольшие навыки в разных областях могут стать отличным поводом для общения.

🔘 Будьте искренними.
Не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь. Найдите настоящие общие интересы или выразите искреннее любопытство к увлечениям других. Если ваш коллега увлекается вином, вместо того чтобы притворяться экспертом, покажите настоящий интерес и попросите его рассказать об этом.

🔘Используйте активное слушание.
Люди любят говорить о себе. Важно делиться своими историями, но не забывайте внимательно слушать собеседника. Если кто-то рассказывает о недавнем отпуске, задавайте вопросы, чтобы показать интерес, а не переводите разговор на свои собственные истории.

🔘 Делитесь информацией, чтобы получить ответ.
Иногда, чтобы побудить других делиться информацией, нужно сначала немного раскрыться самому. Это помогает создать доверительные отношения. Например, если вы хотите, чтобы коллега поговорил о сложной ситуации на работе, расскажите о собственном подобном опыте.

🔘 Делайте заметки.
Запоминайте мелкие детали, которые коллеги рассказывают о себе. Это может быть информация о хобби, семье или предстоящих событиях. В дальнейшем, упоминание этих деталей в разговоре показывает, что вы цените их и помните, что может укрепить ваши отношения.

📣 Попробуйте применить эти методы на практике и поделитесь своими мыслями! Какой из них вам кажется наиболее полезным?

#успешные_команды

Чем отличаются высокопродуктивные команды от всех остальных? Если вы думаете, что дело только в таланте или простом везении, то это не так. Недавнее исследование, проведенное командой Ignite80 совместно с Front, показывает, что ключ к успеху — в том, как члены команды взаимодействуют друг с другом.

📊 Исследование включало опрос 1,106 офисных работников по всей США.
Исследование выявило пять ключевых различий, каждое из которых подчеркивает важнейшую роль тесных связей между коллегами как движущей силы командной эффективности.

Итак, что же делают иначе высокоэффективные команды?

1️⃣ Звонят чаще.
В то время как многие уходят в мессенджеры, высокоэффективные команды не боятся поднимать трубку. Исследование показало, что они делают это на 65% чаще, чем остальные, что помогает быстрее решать вопросы и укреплять связи.

2️⃣ Готовятся ко встречам.
Встречи с четкой повесткой, подготовкой и апдейтами — вот что делают иначе лучшие команды. Они на 39% чаще требуют выполнения "домашнего" задания и на 55% чаще начинают встречи с проверки прогресса коллег.

3️⃣ Общаются не только о работе.
Лучшие команды понимают: обсуждение любимого сериала или планов на выходные — не пустая трата времени. Они на 25% чаще общаются на личные темы, что строит доверие и дружбу, отражаясь на общей работе.

4️⃣ Ценят и благодарят чаще. Члены таких команд на 72% чаще выражают признательность друг другу. Это не просто "спасибо" — это основа здоровой и мотивирующей рабочей атмосферы.

5️⃣ Искренни и естественны. В лучших командах люди не боятся быть собой, даже если это означает выражение негативных эмоций. Открытость и аутентичность создают среду, где каждый чувствует себя комфортно и на 44% чаще выражает свои эмоции.

💡 А что практикуют ваши команды? Замечали ли вы что-то подобное?

#успешные_команды

Часто скрам-команды попадают в ловушку, когда каждая ретроспектива – поиск новых случайных проблем, которые нужно исправить. Это приводит к стагнации, ощущению, что ретроспектива не работает, и потере мотивации участников.

❗️Новый спринт – это не начало с нуля, а продолжение. Мы не можем игнорировать то, что произошло до этого.
Ретроспективы должны это отражать: это не поиск нового случайного направления, а непрерывное улучшение в выбранном.
Представьте, что вы разрабатываете продукт без четкого видения: в каждом спринте добавляются случайные фичи, и в итоге получается нечто бессмысленное.

Если ты не знаешь, к какому порту плывешь, никакой ветер не будет попутным.

Toyota Kata предлагает структурированный подход — Improvement Kata (Ката совершенствования), который поможет трансформировать ваши ретроспективы.

🔥Цель Improvement Kata — создание системного подхода к решению проблем и улучшению процессов. Она направлена на развитие у команд навыков непрерывного улучшения и адаптации, с фокусом на достижение конкретных, измеримых целей.

Вот как это можно применить на практике:
1️⃣Понимание цели:
Команда должна четко понимать, к чему стремится. Задайте вопрос: "Какова наша главная цель и как мы узнаем, что достигли ее?"
2️⃣Анализ текущего состояния:
Описывайте текущее состояние на основе фактов и данных. Вместо субъективных мнений, выгрузите данные из трекера задач или соберите факты из продакшена.
3️⃣Создание промежуточной цели:
Определите точку, где команда хочет оказаться на пути к цели. Промежуточная цель должна быть измеримой и иметь четкий срок достижения — от двух недель до трех месяцев.
4️⃣Выявление препятствий:
Соберите как можно больше конкретных препятствий. Спросите: "Какие конкретные препятствия мы наблюдаем и как это отражается на работе?"
5️⃣Определение следующего шага:
Разработайте конкретные действия или эксперименты, которые будут выполнены в течении следующего спринта.

🌸 Если у вас есть опыт использования Toyota Kata, поделитесь своими мыслями в комментариях!

“Знаешь, как говорят, когда жизнь вручает тебе лимоны? Сделай виноградный сок, и пусть весь мир удивляется, как ты это сделал”. - Mr. Krabs

"Ретроспективы сложные 👻 Когда будут простые? С девочкой которые", - получила сообщение от подписчика. Публикую яркую и простую ретроспективой о Губке Бобе, которую сможет провести каждый 🌞

👍 Проводим ретроспективу с Губкой Бобом

Как получить ретроспективу в Miro?
🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску

или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента

Готово!

💎 Понравилась ретроспектива? Научитесь создавать свои форматы на воркшопе по ретроспективам. Регистрация открыта по ссылке.

#ретроспектива

По итогам обсуждения у вас получилось слишком много решений? А может быть вы знаете с какого шага начать решение проблемы? Ваша команда забывает о принятых решениях и вовсе не выполняет их? Как быть?

Попробуйте отфильтровать решения с помощью трех критериев: усилия (Effort), Влияние (Impact) и Энергия (Energy).

Как использовать?
1️⃣ Сбор идей: Сначала соберите все идеи решений, озвученные на этапе формирования понимания, и внесите их в первый столбец таблицы.

2️⃣ Оценка усилий: В столбце “Effort” оцените примерное количество работы, необходимой для реализации каждого решения. Используйте размеры футболок (S, M, L, XL) для обозначения сложности.

3️⃣ Оценка влияния: В следующем столбце “Impact” проведите голосование с помощью точек. Каждый участник получает пять точек, которые можно распределить между идеями решений.
🙂 Участники могут поставить все точки на одну идею или распределить их между несколькими.

4️⃣Подсчет голосов: После голосования запишите общее количество голосов для каждой идеи.

5️⃣Оценка энергии: В столбце “Energy” проведите второе голосование, но теперь у каждого участника только два голоса. Каждый голосует за два решения, которые вызывают наибольший энтузиазм.
🙂Участники могут проголосовать дважды за одну идею или по одному разу за две разные.

6️⃣ Анализ результатов: Независимо от результатов в столбцах “Effort" и “Impact", выберите идею, которая получила наибольшее количество голосов в столбце “Energy". Эта идея имеет наибольшую вероятность реализации, так как вызывает наибольшее вовлечение.

7️⃣ Назначение ответственных: Добавьте дополнительный столбец в таблицу. Запишите имя волонтера, который возьмет на себя ответственность за реализацию решения.

📚 Архетип "Shifting the Burden" — это типичная ловушка, в которую легко попасть. Быстрые решения, направленные на борьбу с симптомами проблемы, могут вызвать непредвиденные побочные эффекты, подрывающие усилия по внедрению основного решения. 📉 Подробнее об этом архетипе я писала в предыдущем посте.

Что делать, если вы оказались в этой ловушке?

1️⃣Повысьте осведомленность участников системы.
⚪️Первый шаг — осознать, что вы в ловушке. Вовлеките участников в создание системной диаграммы (CLD или другой инструмент).
⚪️Определите действия, которые временно снимают симптомы проблемы, но не решают её.

2️⃣ Найдите коренную проблему.
⚪️Прежде, чем лечить симптомы, разберитесь, что на самом деле является проблемой: «Какие причины вызвали этот симптом?» и «Чего мы хотим достичь на самом деле?»

3️⃣Проанализируйте симптоматические решения.
⚪️Обнаружьте ментальные модели, стоящие за быстрыми решениями.
⚪️Найдите такие быстрые решения, которые действительно облегчат ситуацию, не закрывая глаза на основную проблему. Используйте их, чтобы выиграть время для работы над фундаментальным решением. ⏳

4️⃣ Разработайте устойчивые решения.
⚪️Сосредоточьтесь на мерах, которые воздействуют на проблему, а не на её симптомы.
⚪️Постарайтесь привлечь больше ресурсов для реализации фундаментального решения.

5️⃣Постепенно отказывайтесь от временных мер.
⚪️Снижайте зависимость от быстрых решений, параллельно внедряя долгосрочные меры.
➖Либо используйте стратегию “холодной индейки” — резкий отказ от привычных действий без переходного периода.

6️⃣Инспектируйте и адаптируйте решения.
⚪️Проводите периодические «обзоры действий», чтобы определить, были ли у предпринятых действий отрицательные побочные эффекты, и выработать следующие шаги.

💭 Какой архетип разобрать в следующий раз? Пишите в комментариях :)

📣Изучаем другие “системные ловушки” и как с ними справиться на реальных кейсах из жизни скрам-команд на тренинге Professional Systems Thinker 9-11 октября.

#системное_мышление

🎉 Подводим итоги лета с командой!

Лето подходит к концу, и у нас есть отличная возможность вспомнить лучшие моменты и зарядиться позитивной энергией на предстоящую осень. Приготовила для вас три разминки, которые помогут попрощаться с летом и укрепить командный дух на этой неделе.

📖 Летний словарь.
Давайте создадим командный «Летний словарь», в который войдут слова или фразы, которые часто использовались нашей командой этим летом. Например: "задача на изи", "в рамках прозрачности" и тд.

Как участвовать:
🔘Попросите участников индивидуально на доске Miro создать как можно больше стикеров со словами или фразами и добавить каждому определение.
🔘По очереди попросите увастников представить карточки и обсудить, что эти слова и фразы значат для команды.

✈️Летние мечты: что сбылось, а что ещё впереди?
Последняя неделя лета — время подумать о том, что из летних планов и мечтаний сбылось, а что ещё предстоит реализовать.

Как участвовать:
🔘Создайте на доске Miro два раздела или области: "Сбылось" и "Впереди".
🔘В разделе «Сбылось» попросите участников разместить стикеры с тем, что удалось реализовать этим летом.
🔘В разделе «Впереди» попросите добавить стикеры с мечтами и целями, которые ещё хотелось бы достичь на этой неделе.
🔘Попросите участников поделиться друг с другом своими результатами и планами.

📷Летний фотоальбом команды.
Каждый участник добавляет на доску Miro фотографию, изображение или рисунок, которые символизируют для него прошедшее лето.

Как участвовать:
🔘На доске Miro и создайте фрейм-фотоальбом. Можно оформить как популярную соцсеть.
🔘Попросите участников индивидуально добавить одну фотографию или изображение, которые символизируют для них лето с описанием - ответом "Почему это фото важно?".
🔘Объедините участников в пары и попросите пройтись по галерее фотографий.
🔘Задайте вопросы: "Что хотелось бы уточнить у автора фотографии?", "Что важного сейчас произошло для вас?".

#игры_со_смыслом

➡️Афиша предстоящих тренингов и воркшопов Scrum.ru

📚 Совсем скоро начнется новый учебный год! Погружаемся в новые знания и заряжаемся на продуктивную осень на тренингах scrum.ru! Выбирайте:

🔘19-20 сентября Professional Scrum with Kanban,
чтобы усилить Скрам с помошью практик Канбана.

🔘25-27 сентября - Professional Scrum Product Owner - Advanced,
чтобы выйти на новый профессиональный уровень.

🔘30 сентября - 2 октября - Certified OKR Practitioner,
чтобы помочь своей организации выстроить целеполагание и получить международный сертификат.

📍Полную линейку наших тренингов можно посмотреть здесь. Все онлайн, на русском языке и можно участвовать из любой точки мира!

Извинения на работе — не самая простая задача. Многие из нас не проходили специального обучения тому, как правильно извиняться, и зачастую «Прости» — это всё, чему нас учат с детства. Но хорошее извинение включает в себя гораздо больше. Оно требует выражения уязвимости и смирения, что многим даётся нелегко.

❗️Вот что важно:
Если наши действия не были преднамеренными, нам кажется, что извиняться необязательно. Но вот в чём правда — даже если ты не хотел навредить, но это произошло, — извинись. Отсутствие намерения не освобождает от ответственности за последствия.

💡Что говорит наука?
Эффективные извинения состоят из пяти ключевых компонентов:

1️⃣ Выражение сожаления. Без этого извинение теряет смысл.
2️⃣ Объяснение причины. Прозрачность важна, без этого не обойтись.
3️⃣ Признание ответственности. Не надо перекладывать вину на обстоятельства или других людей.
4️⃣ Предложение исправить ситуацию. Действия всегда важнее слов.
5️⃣ Обещание не повторять ошибку. Это закрепляет ваше намерение.

🩹Представьте, что вы забыли отправить важный отчёт, и это задержало всю команду. Как правильно извиниться в такой ситуации?

Пример: «Ребята, мне очень жаль, что я не отправил отчёт вовремя. Причина в том, что я перепутал сроки сдачи, и это полностью моя ошибка. Я понимаю, что это повлияло на вашу работу, и готов сделать всё, чтобы исправить ситуацию. Я уже подготовил отчёт и сейчас же отправлю его. Обещаю, что в будущем буду более внимателен к срокам и не допущу подобной ошибки».

‼️ Извинения и психологическая безопасность тесно связаны.
Как лидеры, мы создаём атмосферу, в которой команда чувствует себя в безопасности, когда делится своими ошибками и опасениями. А то, как мы справляемся с извинениями, определяет уровень доверия и открытости в команде. Ошибки неизбежны, но то, как мы их исправляем, определяет наше будущее.

↗️ Хочешь, чтобы твоя команда росла и развивалась? Начни с того, чтобы научиться правильно приносить извинения. Это простое, но мощное действие способно создать атмосферу доверия и взаимопонимания, которая станет основой для вашего общего успеха.

Образование — это то, что остается после того, как забыто всё, чему нас учили в школе. - Альберт Эйнштейн

Когда я пошла в школу 1 сентября, у меня был красивый фиолетовый рюкзак, букет роз иии... фиолетовый пуховик 🤪 Было холодно и моросил дождь. Помню, что я очень расстроилась, потому что никто не увидит мой красивый сарафан 😁

✏️Скоро 1 сентября, а значит пора возвращаться за парты, пусть и на ретроспективе.

Как получить ретроспективу в Miro?
🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску

или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента

Готово!

💎 Понравилась ретроспектива? Поддержите канал boostом или угостите автора кофе.

#ретроспектива

Ничего себе пролетел август! 😶

Начну с цитаты:

Твои мысли подобны воде. Когда она мутная, трудно что-то увидеть. Но если дать ей успокоиться, всё становится ясно.- Мастер Угвей, Кунг-фу Панда.

А теперь к новостям: вышло 13 постов, вот 5 самых популярных из них:
💜Проводим ретроспективу c Тимоном и Пумбой
💜Создатем праздничное настроение с помощью "Капсулы времени"
💜Фильтруем решения с помощью трех критериев: Effort, Impact и Energy.
💜Улучшаем ретроспективы с помощью Improvement Kata.
💜Разбираемся чем высокопродуктивные команды отличаются от всех остальных.

🌸Начинаем сентябрь!

#блог

🌳Помни — ты храбрее, чем полагаешь. Сильнее, чем кажешься. И умнее, чем думаешь.

Год назад я опубликовала ретроспективу о Винни и его друзьях. Сегодня хочу напомнить вам о ней, но не просто так 🙂.
Открою вам секрет: на самом деле каждая ретроспектива существует не в одном и иногда даже не в двух форматах.
👀 Команды разные и в зависимости от контекста, я готовлю разные варианты.

Добавила еще один вариант к шаблону с Винни🐰

Как получить ретроспективу в Miro?

🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файл для любого другого инструмента.

💎 Понравилась ретроспектива? Научитесь создавать свои форматы на воркшопе по ретроспективам. Регистрация открыта по ссылке.

#ретроспектива

Мы все слышали про HiPPO — людей с высоким влиянием в компании. Но что насчёт ZEBRA?

Термин ZEBRA (от англ. Zero Evidence But Really Arrogant — “Ноль доказательств, но крайне высокомерный”) описывает ситуацию, когда человек уверенно продвигает свои идеи, при этом не имея фактов, чтобы их подкрепить. Чаще всего это те, кто утверждает, что “точно знает клиента”, но без какой-либо аналитики. Это может быть кто угодно — от члена команды до CEO, но чаще всего ZEBRA — это UX-специалисты.

Эффект ZEBRA может проявляться даже в самых незначительных ситуациях. Например, на основе многолетнего опыта дизайна ZEBRA утверждает, что кнопка должна быть красной, изображение — меньше, а тень на кнопке должна быть 4 пикселя (ни в коем случае не 3!).🥴

Проблемы, связанные с ZEBRA:
🔘 Игнорирование фактов. Даже если есть данные, ZEBRA уверен, что клиент неправ, и его мнение важнее.
🔘 Уход в неверное направление. Непроверенные утверждения часто заставляют команду гоняться за идеями, которые не имеют под собой реальной ценности.
🔘 Тирания экспертизы. В отличие от HiPPO, которого можно убедить фактами, ZEBRA считает своё мнение единственно правильным.

Что делать с ZEBRA?
🔘 Осознайте эффект ZEBRA. Признайте, что уверенность без фактов может быть опасной.
🔘 Задавайте вопросы. “Есть ли у нас данные того, что это работает?”, “Почему мы следуем этому мнению?”, "Как мы можем проверить эту идею?".
🔘 Используйте данные. Все мнения должны быть равны при отсутствии фактов. Если есть данные — они должны быть в приоритете при принятии решений.
🔘 Переоцените решение. Критически оценивайте причины принятия решений и анализируйте доступные данные. Спросите: "Почему мы это делаем? Каково наше обоснование?"

💟А вы встречали ZEBRA в своих командах? Поделитесь своими историями! 😅

🔥 Психологическая безопасность: развенчиваем мифы 🔥

Психологическая безопасность — это фундамент создания сильных команд, где каждый может открыто делиться своими идеями. Однако вокруг этой темы есть несколько распространённых стереотипов, которые могут тормозить развитие безопасности в коллективе.

Давайте рассмотрим 5 мифов, которые могут мешать прогрессу!

1️⃣ Лидер всегда должен говорить последним.
Часто рекомендуют лидерам слушать до конца, прежде чем высказать своё мнение. Но правда в том, что иногда лидер должен первым показать пример открытости и готовности говорить о своих ошибках, чтобы другие не боялись делать то же самое.

2️⃣ Анонимность способствует честности.
Проведение анонимных опросов кажется хорошей идеей для получения честной обратной связи. Но в то же время это может создавать культуру жалоб без ответственности. Гораздо лучше, когда люди открыто высказываются, понимая, что их мнение имеет значение и требует действий.

3️⃣ Цель — равное участие всех.
Стремление к равному количеству времени для всех может создать искусственные ситуации, где одни говорят лишь “по квоте”, а другие не успевают высказаться. Важно не равное, а справедливое участие — чтобы каждый мог внести вклад тогда, когда это необходимо.

4️⃣ Создание безопасной атмосферы — задача лидера.
Лидеры действительно играют важную роль, но безопасная атмосфера — это ответственность всей команды. Каждый может способствовать созданию среды, где можно честно говорить, не опасаясь осуждения.

5️⃣ Людям нужно чувствовать себя в безопасности, чтобы высказаться.
Многие ждут идеальных условий для того, чтобы заговорить, но такие условия редко возникают сами по себе. Психологическая безопасность растёт через небольшие шаги — когда мы, несмотря на страх, начинаем брать на себя ответственность за свои слова и идеи.

🌱 Настоящая психологическая безопасность — это процесс, а не результат. Она формируется через смелые поступки, взаимное уважение и готовность команды работать вместе.

💡Начните с малого: возьмите слово, предложите идею, поддержите коллегу — и вы увидите, как растёт доверие в вашей команде.

#психологическая_безопасность