​​Альфа-банк: обратная связь с клиентами эффективнее Big Data

Такое мнение высказал Владимир Верхошинский, главный управляющий директор, Альфа-банк, выступая на Форуме лидеров цифрового развития «Пульс цифровизации».

​​Банк России: пока нет возможности предоставлять клиентам все финансовые продукты в дистанционном режиме

Такое мнение высказала Ольга Скоробогатова, первый заместитель Председателя Центрального банка Российской Федерации, выступая на Форуме лидеров цифрового развития «Пульс цифровизации».

Как увеличение запасов золота скажется на финансовых ожиданиях россиян?

Россия идет на новый рекорд по производству золота: в 2019 году объём был рекордным и превысил 360 тонн, аналогичные показатели ожидаются и в 2020. Золото традиционно считается наиболее стабильным активом в период кризисов. Можно ли говорить о позитивных последствиях для экономики и банков в связи с данной тенденцией, рассуждает председатель правления "Синко Банка" Геннадий Барсегов.

https://teletype.in/@plusworld/a3aPLr-2V

SmartKey AI Банк в любых социальных сетях и мессенджерах

SmartKey AI — инновационный инструмент ДБО для розничных банков, сокращающий дистанцию между банками и клиентами. В ходе беседы с Ильгизом Муртазиным, коммерческим директором компании Keyssenger, мы обсуждаем новые возможности, открывающиеся для клиентов банка благодаря умной клавиатуре SmartKey AI, с которой банковские операции осуществляются из любой
социальной сети или мессенджера в 5‑6 кликов, а сервисы банка становятся более востребованными и персонифицированными.

https://teletype.in/@plusworld/Peafz0PmY

Компания NADEKS ломает стереотипы

Как современные эквайринговые системы открывают новые страницы вашего бизнеса

https://teletype.in/@plusworld/WJ9KXGd40

Три главные проблемы электронной коммерции

Игаль Ротем (Igal Rotem), генеральный директор компании Credorax, анализирует, как ТСП на мировом платежном рынке могут преодолеть три главные проблемы электронной коммерции, связанные с трансграничными платежами и повышением объемов транзакций.

https://teletype.in/@plusworld/I9p-mSRw_

​​Кабмин позволил бизнесу уточнить численность сотрудников для списания кредитов

Правительство утвердило проект постановления, в соответствии с которым предприниматели, взявшие кредит под 2% годовых в рамках льготной программы, могут сообщить обновленные данные о численности сотрудников, чтобы претендовать на списание кредитов, пишет РБК со ссылкой на заявление главы Минэкономразвития Максима Решетникова.

​​Сбер: чат-бот для Московского метрополитена обрабатывает 88% запросов без перевода на оператора

Группа компаний ЦРТ (входит в экосистему Сбера), совместно с Московским банком Сбербанка и командой Московского метрополитена, внедрила чат-бота для пассажиров. Во время тестирования на фокус-группе виртуальный текстовый помощник автоматизировал 75% запросов без перевода на оператора и с 17 ноября запущен в промышленную эксплуатацию. В промышленной эксплуатации виртуальный помощник демонстрирует 88% автоматизации. Бот доступен в приложении «Метро Москвы».

​​Open banking: «как раньше» больше не будет

Что общего у нового Google Pay и Alipay, кто поможет Uber выйти на европейский рынок доставки еды, почему российские банки боятся цифрового рубля и как Netflix связан с кредитным рейтингом.

⚡️🔥⚡️В 2020 году сначала крупнейшие экономики мира, а затем и целый ряд других государств заявили о намерении введения в оборот цифровых валют центральных банков или CBDC – национальных (или наднациональных, как в случае с зоной ЕС) цифровых валют. Сегодня, в преддверье наступления 2021 года, наблюдается настоящая «цифровая валютная гонка», в стороне от которой не осталась и Россия, где Центральный банк анонсировал в начале октября о своем намерении ввести в оборот цифровой рубль. Портал PLUSworld.ru обсудил с рядом признанных российских экспертов – представителей руководства крупнейших участников рынка, согласившихся «инкогнито» поделиться своим видением перспектив введения цифрового рубля.
https://plusworld.ru/professionals/tsifrovoj-rubl-chto-na-samom-dele-dumayut-rossijskie-eksperty-stranovogo-urovnya/

Управление рисками и ИТ архитектура: вызовы и основные тенденции

В нынешнее непростое время, когда пандемия продолжает создавать проблемы обществу и бизнесу, крайне важным становится не утратить веру в сохранение уже накопленной клиентской базы, запаса прочности и устойчивости. Это можно охарактеризовать как программу-­минимум, а программа-­максимум — устоять и оптимизировать все направления бизнеса, обеспечив качественную основу для управления рисками, их минимизации, а также для формирования конкурентоспособного продукта, способного привести к дальнейшему наращиванию клиентской базы. Эта задача актуальна и для компаний реального сектора, и для предприятий оптовой и розничной торговли, и, конечно же, для финансовых институтов, которые наравне со всеми попали в кризисный круговорот и испытывают колоссальное давление с точки зрения выполнения регуляторных требований к капиталу.

Безусловно, меры поддержки, предложенные правительством РФ и Банком России, крайне важны и существенны для сохранения рыночной стабильности, однако не стоит полагаться лишь на временные послабления и субсидии. В обозримом будущем неизбежны трудности, связанные в том числе с их отменой. При этом поведенческие паттерны клиентов, выработанные за время пандемии и социального дистанцирования, наверняка сохранятся на длительный период или даже останутся с нами навсегда.

Подробности в статье:
https://teletype.in/@plusworld/i_o61Z69h

​​Сбер представил уникальную платформу для работы с ИИ

Облачная платформа полного цикла разработки и реализации AI-сервисов под названием ML Space содержит инструменты и ресурсы для создания, обучения и развёртывания моделей машинного обучения.

​​Костин: необходимо создать единую финансовую архитектуру в рамках ЕАЭС

Такое заявление сделал в рамках своего выступления на Первом Евразийском Конгрессе 4 декабря президент-председатель правления ВТБ Андрей Костин.

​​ПСБ купил Роскосмосбанк

Кредитное учреждение приобрело 100% акций Роскосмосбанка у госкорпорации «Роскосмос».

​​Доля электронных операций в офисах ВТБ выросла с начала года в 3 раза

Для самых востребованных сервисов показатель превысил 50%, а до конца 2021 года ВТБ планирует увеличить этот индикатор до 100%.

​​МЭР либерализовало требования к предприятиям для списания льготных кредитов

Изменения касаются подсчета числа сотрудников компаний-заемщиков, которые обратились за кредитом с 1 до 25 июня.

​​Клиенты ВТБ могут получить доступ к интернет-банку по QR-коду и номеру телефона

Услуга доступна с 7 декабря, чтобы воспользоваться ей необходимо приложение ВТБ Онлайн версии 15.0 или выше.

​​Персональный кредитный рейтинг заемщиков МФО вырос в ноябре

По данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ) показатель увеличился до 501 с 495 баллов в ноябре 2019 года.

​​Названы самые часто встречающиеся слова в паролях

После анализа свыше 15,2 млрд паролей исследователи выяснили, что люди предпочитают использовать в этом качестве названия спортивных команд, городов, еды и даже нецензурные слова.

​​Тинькофф разработал платформу для защиты клиентов от телефонного мошенничества

Tinkoff Call Defender разработана совместно с крупнейшими мобильными операторами, включая Tele2, Мегафон, МТС и Тинькофф Мобайл в рамках развития системы безопасности клиентов «Тинькофф Защита».