📖 @pmbbk / #meme

💼 Как стать Program Manager в 2024

Поскольку организации стремятся к большей эффективности и стратегической согласованности, спрос на квалифицированных менеджеров программ продолжает расти. От образовательных путей и развития навыков до практического опыта и сертификации - мы изучим комплексный план достижения ваших карьерных целей в области управления программами.

LinkedIn: Avantika Monnappa, Senior Client Services Manager - Findex

📖 Читать статью (~11 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📨 Срочное письмо

Согласно исследованиям, половина людей, отправляющих деловое письмо, ожидает ответа в течение 12-24 часов. Остальные готовы ждать до двух дней, но не более. Никто не согласен ждать ответа на свое письмо дольше недели, даже если оно не срочное.

На практике люди получают ответ гораздо быстрее: около трети сотрудников отвечают в течение 15 минут, примерно столько же - в течение получаса-часа.

Корпоративная культура Google подразумевает быстрые ответы. Считается, что задержка может быть воспринята коллегой как: "Я очень занят и не знаю, когда смогу ответить, и смогу ли вообще. Так что если ты ждешь моего ответа, тебе придется подождать подольше. А еще ты мне не нравишься".

Google поддерживают эксперты из PWC: "Нужно отвечать как можно быстрее, иначе все подумают, что вы бездельничаете на рабочем месте".

Это полная ерунда! Быстрый ответ означает только одно: человек постоянно проверяет свою почту. Конечно, приятно получить ответ быстро, но никто не имеет права требовать его немедленно и выбивать сотрудника из рабочего потока.

Уважаемые менеджеры, на дворе не 19-й век, сейчас платят не только за умение работать, но и за умение думать. Как можно размышлять, если постоянно нужно проверять почту?

Не нужно требовать от сотрудников мгновенных ответов на письма.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🦖 Управление продуктами для повышения Business Agility

Когда компании погружаются в Agile, они часто начинают с простого опробования Agile-фреймворка, такого как Scrum, для реализации чего-то относительно небольшого, например проекта. И это отличный способ начать. Однако возникает вопрос: может ли менеджер проекта быть Scrum-мастером?

LinkedIn: Roland Flemm, Transformation Coach - de Volksbank

🇷🇺 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

☠️ Может ли Product Owner и Scrum Master быть одним человеком

В какой-то момент вы, наверное, задавались вопросом, могут ли владелец продукта и Скрам-мастер быть одним и тем же человеком? Прогоните эту мысль! Вы не будете первым, кто попытается совместить роль Scrum Master с ролью владельца продукта. Чтобы понять что и как, давайте вернемся в историю и рассмотрим работу капитана пиратского корабля.

LinkedIn: Mike Cohn, Owner - Mountain Goat Software, Scrum Guide Co-author

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🚶‍♂️ Пиджак

В советское время была такая байка - про пиджак на стуле. Мол, сотрудник неделями не появлялся на работе, но никто этого не замечал, так как на его стуле висел пиджак, и все думали, что он просто отошел на пару минут. Не уйдет же человек домой без пиджака.

Сегодня в одной крупной компании некий работник этот трюк усовершенствовал. Он оставлял на столе включенный планшет. Полный эффект присутствия. Ведь домой без планшета не пойдешь! Так и не появлялся на работе, никто даже не обращал внимание.

Кто-то прочтет эту историю и вздохнет, что времена меняются, а человеческие привычки остаются прежними.

Кто-то пошутит, что на удалёнке такие уловки и вовсе не нужны, можно хоть в ванне лежать с бокалом сухого красного.

А я скажу, что если вы оказались в компании, где можно неделями ничего не делать, и этого никто не замечает, бегите оттуда со всех ног. Время - бесценный и невосполнимый ресурс.

Только осознаешь это не сразу. Но лучше поздно, чем никогда.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🧭 Ориентация на клиента или как внедрить чуждые идеи

Что делать, если ценности клиента для вас очень важны, но при этом вам приходится работать в компании, чья внутренняя культура этого не приветствует? 11 лет своей жизни посвятил Amazon, а затем еще 4 года проработал в Google. В обеих компаниях я встречался и работал с людьми, которые искренне заботились о клиентах, однако сами культуры при этом разительно отличались.

LinkedIn: Carlos Arguelles, Senior Principal Engineer - Amazon

📖 Читать статью (~9 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📊 Как измерить эффективность разработчиков и причём здесь McKinsey

Когда люди, не знакомые с разработкой и процессами в ней предлагают свои фреймворки для измерения или улучшения эффективности, ничего хорошего из этого не выходит. Поговорим о том, почему ничего хорошего не может выйти и из метода McKinsey, которые решили, что придумали универсальный подход, и воодушевлены продвигать его в массы. А еще поговорим о том, как и зачем на самом деле стоит подходить к оценке продуктивности разработчиков, чтобы не сломать уже работающие механизмы.

LinkedIn: Gergely Orosz, Advisor - TravelPerk

📖 Читать статью (~13 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🪄 Волшебник

Иногда от подписчиков прилетают вопросы примерно такого содержания:

Я нахожусь на самом дне, мои руки и ноги закованы железными цепями, и к ним привязана пудовая гиря. Вода ледяная, в радиусе ста километров ни единой души. Я уже начинаю задыхаться, а в жопе у меня шило. Как мне быстро выбраться из этой ситуации и спасти свой проект, заработав при этом сто миллионов?

Никак. Вас и ваш проект уже не спасти.

Это интересное явление: люди искренне считают, что менеджер - это своего рода добрый волшебник, корпоративный Гудини. Только свистни, он появится и решит любую проблему. Когда этого не происходит, люди недоумевают и разочаровываются. "Наш проект почти провалился, мы наняли менеджера. А он не справился! И проект окончательно развалился."

Но это нормально. Хороший менеджер умеет расставлять приоритеты, мотивировать команду, разруливать конфликты. Он не может спасти проект, который уже мертв до его прихода.

Бессмысленно идти к стоматологу, когда от зуба ничего не осталось. Менеджер не творит чудес. Менеджмент - обычная системная работа, как и любая другая.

Все думают, что у менеджера всегда есть козырь в рукаве. Но его нет.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🧡 Продвижение в Scrum ориентированной среде

Разработка программного обеспечения всегда подразумевала странное сочетание автономии и командной работы. В некотором смысле это уникальное сочетание делает эту область идеальной для гибридных рабочих сред. В то же время гибридная модель может создать некоторые проблемы с общением для руководителей групп. Независимо от каких-либо различных мнений по поводу его эффективности, развитие гибридов никуда не денется. В условиях этих перемен лидеры должны научиться эффективно взаимодействовать с рассредоточенными командами.

LinkedIn: Devin Partida, Editor In Chief - ReHack Magazine

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🇨🇳 Как устроено IT в Китае

Считается, что восточный бигтех живёт по своим правилам: поощряет переработки, не пускает европейцев и слышать не хочет про дефицит разработчиков. Так ли это, мы узнали у программистов, девопсов, дизайнеров и других специалистов, которые сотрудничали с китайскими компаниями. Рассказываем, как получить грейд сеньора в пекинской компании, что шанхайские программисты используют вместо GitHub и почему молодые китайцы больше не хотят вкатываться в IT.

LinkedIn: Кирилл Антонов, Коммерческий директор - hitch

🇷🇺 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme