📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🎓 Корпоративное обучение

Недавно обратились с таким кейсом:

Тимур, добрый день! Оплатили сотруднику обучение по работе с технической платформой с условием отработки после завершения учебы в нашей компании на протяжении ещё шести месяцев. Время отработки ещё не прошло, но я уже подумываю снять с него эти обязанности. За последние две недели уже в седьмой раз на мои задания слышу: "Ой, извини, забыл", несмотря на то, что он всё записывает, включая нашу рабочую переписку. Что делать, если срок отработки ещё не истёк, уходить он не хочет, но и свои задачи не выполняет?

Что же делать с сотрудником, который не выполняет поручения по забывчивости или по другому умыслу? Хм, стоит подумать.

Напоить его энергетиком, чтобы зарядить его мозг? Заказать ему сеанс релаксации? Предложить бонус? Подарить красивую записную книжку и дорогую ручку? Или, может, оплачиваемый месячный отпуск, дабы разгрузить его голову?

Нет, конечно. Нужно просто его уволить. И неважно, истёк ли срок его отработки. Какая разница, если от этого сотрудника нет ни выполненных задач, ни пользы? Считайте, что вы заплатили не за его обучение, а за своё - чтобы в будущем лучше понимать, кого и зачем обучать.

А этого человека отпустите уже сегодня. Все от этого только выиграют.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👎 80% разработчиков недовольны своей работой

Результаты последнего опроса Stack Overflow показали, что большинство разработчиков не получают удовольствия от своей работы. Если верить неофициальным данным, то доля довольных среди сантехников и фермеров оказывается выше. В чем же проблема?

LinkedIn: Anastasija Uspenski, Tech Journalist - Shift

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

👁 Я вижу иначе

На днях у меня была рабочая встреча. Я озвучил свою точку зрения и предложил решение. Амина, одна из моих коллег, сказала:

Тимур, я совершенно с тобой не согласна, это полный бред

После этого она начала рассказывать о своем видении решения.

Что произошло в этот момент? Амина обратилась ко мне по имени, адресуя, что говорит именно со мной. Она дала понять, что слышала моё мнение, но не разделяет его. И дальше настояла на своём подходе к решению.

Я люблю подискутировать, если на это есть время и это как раз такой случай, и я вступил в спор. Спор возник из-за расхождения в содержании и подходах к решению проблемы. Однако триггерило меня не только это, но и форма, в которой Амина высказала своё несогласие.

В её словах я услышал нечто вроде: "Тимур, то, что ты предлагаешь, - полная ерунда, это не сработает". Или даже: "Тимур, я от тебя такого не ожидала. Идея слабая, и ты меня разочаровываешь".

С этого момента мы оказались по разные стороны баррикад. Возможности мирно и продуктивно завершить спор практически не осталось. В итоге в этом споре будет победитель, но, что важнее, будет и проигравший. И компании от этого пользы не будет: два компетентных человека спорят, а не приходят к согласию.

Но этого можно было избежать, в таких ситуациях есть переговорная техника: "Я вижу это иначе".

Когда кто-то видит ситуацию иначе, это не повод для конфликта. Это означает, что вы находитесь в разных точках пространства. Например, вы сидите на берегу моря, и волны почти касаются ваших сандалий, а ваш оппонент сидит неподалеку на высокой скале, и у него прекрасный обзор. Вы видите каждый камешек у своих ног, а человек - все море до горизонта. Вы смотрите на одно и то же, но из-за разного положения в пространстве видите все по-разному. И каждый может сказать: "Я вижу это иначе".

Это полностью меняет характер обсуждения. Нет ни противостояния, ни попытки переубедить другого, ни личных нападок. Только разные перспективы, вызванные объективными причинами. И в этот момент легко найти общий подход к решению задачи. Стороны могут сохранить свои взгляды, но готовы взглянуть на ситуацию глазами друг друга и, возможно, прийти к общему пониманию.

Переговорная техника "Я вижу это иначе" - невероятно мощный инструмент. Даже начав с полной противоположности взглядов, можно выйти на конструктивный диалог и достичь общей цели.

Нет нужды нападать на собеседника, спорить или злиться. Достаточно сказать: "Я вижу это иначе".

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🎂 За кулисами разработки или кто такой IT Area Lead

В эпоху стремительной цифровизации, когда виртуальный мир становится неотъемлемой частью нашей жизни, роль IT-специалистов возрастает многократно. Особенно это касается компаний, которые активно внедряют цифровые решения, делая жизнь своих клиентов комфортнее и доступнее. Но кто же стоит во главе этого процесса? Кто отвечает за бесперебойную работу платформы, внедрение новых технологий и развитие цифрового сервиса? В этой статье рассказываем о роли IT Area Lead.

LinkedIn: Иван Сёмин, Ведущий разработчик - Домклик

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🔥 Плохой тайм менеджмент спонсор твоих выгораний

Делимся с вами своим опытом и наблюдениями по тайм-менеджменту: как всё успевать и не выгорать в огромных джунглях бесконечных задач, проектов и общения.

LinkedIn: Данил Щуцкий, Backend PHP Developer - Cutcode

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🦩 Баланс вовлечённости

Жил-был замечательный менеджер по имени Арман.

Однажды сидит Арман за своими задачами, размышляет, планы строит. А коллеги его постоянно отвлекают: то что-то сломалось, то у кого-то идея возникла, то нужно срочно что-то обсудить. Так и прошел весь день, а Арман так и не смог сосредоточиться на своей работе. И на следующий день та же история. И еще через день.

Разозлился Арман. Собрал команду и говорит: "Хватит! Надоело, что вы меня по каждому пустяку дергаете. Я не хочу, чтобы меня отвлекали от важных размышлений!".

Арман был человеком серьезным. Если он что-то говорил, все его слушали и выполняли. Вздохнула команда, но разошлась по рабочим местам.

На следующий день сидит Арман за своими задачами, разрабатывает стратегии, анализирует и планирует.

Вдруг замечает, что команда собралась и что-то обсуждает. Поговорили и разошлись. Потом видит, как несколько человек пошли обедать, Армана не позвали. А еще двое что-то рисуют на белой доске и спорят. А вот трое на кухне кофе пьют и смеются.

Пошел Арман посмотреть, что там происходит. А команда обсуждает интересные и важные вопросы! Да еще и шутят и смеются. Арман обиделся: как же так, его не позвали? Весь день прошел, а его о важных событиях никто не информировал. Разве так можно?

Говорит он команде: "Вот вы! Такие важные и интересные вопросы обсуждаете, а мне ничего не говорите!".

А команда ему в ответ: "Ты уж определись, Арман. То мы тебя отвлекать не должны, то ты недоволен, что с тобой мало делимся. Реши уж, как правильно с тобой общаться".

Понял тут Арман, что сам допустил ошибку. Но будучи хорошим менеджером, он нашел баланс: выделял время, чтобы поработать в тишине, когда был недоступен для команды. А в остальное время - пожалуйста, подходите с любыми вопросами.

Но это потому, что Арман был хорошим менеджером. Умным. Не каждый так легко находит способ наладить общение с командой. Некоторые менеджеры сначала злятся, что их отвлекают, а потом обижаются, что их игнорируют. И так продолжается годами. Как такие люди становятся менеджерами, непонятно. Лучше быть как Арман. Он нашел баланс, и вы сможете.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📕 Настольная инструкция тимлида

Наш отдел разработки часто сталкивается с проблемой онбординга руководителей команд, ведь в каждой компании работа тимлида имеет свою специфику и не всегда позволяет ощутить остроту всех граней управления группой разработки. Статья представляет собой настольную инструкцию для лида, которую можно изучать самому или адаптировать для своей команды тимлидов.

LinkedIn: Арманд Айрапетян, Руководитель отдела разработки - Ozon

📖 Читать статью (~11 минут)