📖 @pmbbk / #meme

🗓 Виды дедлайнов

Во многих командах существует негласное разделение сроков на два вида. Одни воспринимаются как критические: если мы не успеем, последствия будут серьёзными. Другие считаются неважными: желательно уложиться, но если не получится - ничего страшного.

Критические сроки обычно продиктованы внешней реальностью. Например, партнёр обещал крупную интеграцию к определённому дню, и перенос не выполнит договорённости. Или скоро начнёт действовать новый регламент, и продукт должен соответствовать ему с первого дня. В таких ситуациях промедление действительно бьёт по бизнесу, и все инстинктивно начинают искать путь, как выполнить задачу в нужное время - упрощают решение, перераспределяют задачи, ускоряют коммуникации.

А есть неважные сроки: придуманные внутри команды или компании. Мы решили выпустить новую механику в феврале. Или я прикинул время разработки и сказал директору, что закончу к концу недели. Такие обещания звучат как дедлайн, но по факту все понимают: если не успеем - дата просто уедет. И это почти всегда означает снижение приоритета, размывание ответственности и отсутствие давления на поиск решений.

Большинство рабочих задач не имеют внешней угрозы. Их никто кроме нас не контролирует. И именно поэтому такие сроки чаще всего превращаются в "поживём - увидим". Команда делает, пока не станет совсем уж неудобно переносить дальше. В результате скорость становится непредсказуемой, а проект может растянуться на месяцы просто потому, что "пока нет жёсткой необходимости".

Проблема в том, что в культуре неважных дедлайнов планирование перестаёт работать. Нельзя строить прогнозы, нельзя обещать рынку фичи к конкретным датам, нельзя конкурировать в скорости. А если соседи по рынку в это время живут в другой культуре - они неизбежно выиграют.

Что делать? Перестать работать в пространстве неважных дедлайнов. Если мы договорились о сроке, значит, это обязательство. Его можно корректировать только в исключительных ситуациях, когда меняются исходные вводные, а не потому, что "не успели". Когда срок начинает приближаться, нужно эскалировать, объяснять риски и принимать решение - но не пропускать дату молча.

Такой подход не превращает команду в машину переработок. Наоборот: он формирует привычку заранее думать, планировать, выкладывать карту рисков и адаптироваться по ходу работы. А ещё помогает сохранять нормальную рабочую неделю. Если ограничение в 40 часов остаётся неизменным, люди не выгорают, а культура постепенно перестаёт упираться в "давайте просто поработаем подольше".

Критические срок - это не про давление. Это про предсказуемость. И эта предсказуемость со временем делает всю команду сильнее.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

☝️ От хаоса к ясности: три компетенции Agile компании

Вы пытались стандартизировать методы работы. У вас запланированы регулярные планерки и обзоры. И всё же вам всё ещё кажется, что вы плывёте против течения. Руководители измотаны и недоумевают. Команды усердно работают, но всё ещё чувствуют себя оторванными от общей картины. Правда: это не просто проблема процесса. Это проблема развития компетенций.

LinkedIn: Stephanie Ockerman, Coach & Trainer - Agile Socks LLC

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🤥 Парадокс "неготового" лидера

Сегодня мы расскажем об интересном управленческом парадоксе: готовность к руководящей позиции чаще появляется не до назначения, а благодаря ему. Разбираемся, почему так происходит и что делать компаниям, чтобы растить собственных лидеров.

LinkedIn: Александр Бондаренко, Chief Product Officer - Garage Eight

📖 Читать статью (~10 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⁉️ Предвзятый вопрос

Предвзятый вопрос - это вопрос, в который уже встроена твоя интерпретация происходящего. Он не просто уточняет статус, а мягко подталкивает собеседника к определённому ответу или эмоции.

"Как у Лены продвигается задача?" - нейтральный вопрос.
"Похоже, Лена опять буксует, да?" - предвзятый.

"Что по нагрузке сервиса?" - нормальное уточнение.
"У нас снова всё падает, верно?" - предвзятый.

Когда руководитель задаёт предвзятый вопрос, он формирует восприятие ситуации ещё до получения фактов. И чем выше его позиция, тем сильнее этот эффект распространяется на собеседника.

Однажды на общем созвоне руководитель направления бросил фразу: "Мы, похоже, готовы закрывать проект Кости?" - хотя закрывать его никто не планировал. Но после такой реплики люди мгновенно начали смотреть на проект как на проблемный, а на Костю - как на человека, который в этом виноват.

В другой ситуации спросили: "Мы, я так понимаю, всё равно провалим демо заказчику?" - и этим одним вопросом подсветили сомнение в работе всей команды. Даже те, кто был уверен в результате, стали нервничать, а часть участников перестала верить в успех ещё до начала подготовки.

Использовать предвзятые вопросы можно, но только когда ты действительно уверен, что проблема есть и хочешь сознательно усилить внимание к ней. В остальных ситуациях лучше спрашивать нейтрально, чтобы не формировать ложные ожидания или страхи. Если после уточняющих вопросов становится очевидно, что проблема реальна, а команда её не замечает - тогда можно позволить себе задать предвзятый вопрос с оттенком оценки или прямо назвать ситуацию катастрофой.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🫵 Agile указывает на наши недостатки

Agile помогает командам быстрее создавать ценность, быстрее снижать риски и повышать прозрачность, сохраняя при этом возможность быстро менять направление работы на основе обратной связи и полученного опыта. Но одно из самых важных и наименее обсуждаемых - преимуществ Agile заключается в том, что он выявляет проблемы, которые всё это время сдерживали нас.

LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions

📖 Читать статью (~3 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😡 Как спасти проект, если заказчик не доволен РП

Поменять РП… У нас есть два стула: действительно поменять РП и провести работу над ошибками. За свою карьеру я успела побывать в обоих сценариях. Давайте их рассмотрим чуть подробнее, и разберем, как выйти победителем в наступившем кризисе.

LinkedIn: Алина Прасковина, Руководитель проектов - КОРУС Консалтинг

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😤 Это же очевидно

Случалось ли вам злиться на человека или ловить себя на мысли, что он, возможно, занимает не своё место, только потому, что не делает то, что вам кажется абсолютно очевидным?

Например, руководитель не поддерживает регулярные разговоры с командой, разработчик отдаёт задачу без проверки своего кода, аналитик формирует требования так, будто все вокруг читают мысли, а менеджер проекта теряется, когда вы спрашиваете про сроки.

Многие из нас проходили через это. Иногда это даже влияло на отношение к людям и на их итоговые оценки.

Но есть подход, который сильно меняет картину. Он делает взаимодействие спокойнее, повышает результативность команды и уменьшает количество ненужного напряжения: очевидным стоит считать только то, о чём вы лично и прямо сказали человеку. Даже если навык кажется вам абсолютно очевидным.

У людей нет встроенного набора стандартов. Есть сотрудники, которым никто не объяснял, почему пропущенная проверка может привести к катастрофе. Есть лиды, которых не учили базовым управленческим ритуалам. Есть специалисты, пришедшие из сред, где всё решалось на лету и формализация считалась лишней.

У каждого свой опыт, и то, что для вас выглядит как естественная норма, для другого может быть новым, непривычным или банально неизвестным. Более того, нередко мы растём быстрее других именно потому, что наши "очевидные" установки совпали с ожиданиями конкретной компании. В другой среде вы сами можете оказаться тем человеком, который "не делает очевидного".

Когда перестаёшь ожидать от людей телепатии и начинаешь проговаривать ожидания напрямую, рабочие отношения становятся спокойнее и эффективнее.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⚰️ Agile мёртв, да здравствует Agility

Бренд Agile стал почти токсичным во многих кругах. Но принципы? Они распространяются быстрее, чем когда-либо. Они просто отказались от имени, которое стало синонимом консультантов, сертификатов, неудачных попыток трансформации и навязывания ритуалов. Куча организаций, которые отвергли Agile, а теперь тихо и незаметно применяют его основные принципы более эффективно.

LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH

📖 Читать статью (~5 минут)