🫂 Как наладить взаимодействие команд

Как понять весь процесс разработки продукта и разделить его на зоны, наладить взаимодействие команд и вовлечь максимум сотрудников. Обсудим, какие позитивные изменения принесет внедрение модели и как количество вовлеченных в процесс и мотивированных сотрудников влияет на развитие проекта.

LinkedIn: Алексей Пименов, BX Designer - Self Employed

📖 Смотреть YouTube (~13 минут)

☹️ Почему множество ИТ-проектов проваливаются

Для людей, кто не имел опыта работы с ИТ-проектами всё кажется достаточно банально - обсудили объем работ, заплатили, получили проект. Однако в реальности всё происходит не так.

LinkedIn: Камиль Калимуллин, Chief Executive Officer - AdvantShop

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🛒 Менеджмент, Scrum, Kanban, бирюза и ВкусВилл

Список задач менеджера можно расширять бесконечно - они разные в зависимости от штата, компании, компетенций руководителя и множества других факторов. В крупных компаниях за решение этих задач могут отвечать разные люди. Например, подбором и обучением сотрудников занимается HR-менеджер, а автоматизацией и цифровизацией - менеджер по инновациям. Разбираем примеры различных видов менеджмента и их практики применения.

LinkedIn: Алексей Пименов, Senior Agile Coach - RealResult

📖 Смотреть YouTube (~1 час 20 минут)

🐣 Измерение зрелости управления проектами в вашей компании

Если вы менеджер проектов, программы или портфеля, вам необходимо реализовать все эти многочисленные проекты вовремя и в рамках бюджета. Для этого необходима организация с хорошо развитым процессом управления проектами. Для процветания любой организации важно поддерживать успех проектов. Это делается с помощью модели зрелости управления проектами.

LinkedIn: Peter Landau, Content Director - ProjectManager

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🧠 Путь вознаграждения

В мозгу существует определенная структура, известная как мезолимбический путь, который также иногда называют "путем вознаграждения".

Этот мезолимбический путь ответственен за создание чувства удовольствия и ощущения награды. По сути, он представляет собой область, способствующую положительной мотивации.

Этот процесс обусловлен действием дофамина, который вырабатывается в больших количествах во время приятных событий. Например, когда вы наслаждаетесь вкусной пищей, получаете бонус за квартал, успешно выполняете интересную задачу или просто вспоминаете, что скоро наступит лето и вы сможете отдохнуть.

Тем не менее, в мозгу отсутствует антагонист мезолимбического пути, иными словами, отсутствует "система неудовольствия" или зона, отвечающая за обработку отрицательной мотивации.

Если вы съели что-то невкусное, накосячили в своих задачах или выглянули в окно и увидели сугроб вместо пальмы, то этот негативный опыт обрабатывается все в том же мезолимбическом пути. Просто снижается объем вырабатываемого дофамина.

Из этого следует, что наказание не способно стимулировать человека к обучению, что представляет собой важный аспект для менеджмента.

Да, если вы наказали сотрудника за ошибку, то возможно, он не допустит такой же ошибки в будущем. Однако это не значит, что он научится избегать совершения других ошибок. Отрицательная мотивация не работает на уровне физиологии.

А вот положительная мотивация увеличивает шансы человека научиться чему-либо: мозг фиксирует состояние удовольствия и стремится его повторять. Позитивная мотивация помогает учиться.

Следовательно, если вы хотите, чтобы сотрудник учился, стимулируйте его положительными методами, а не наказывайте.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🎮 Мы устали от созвонов и позвали команду в метавселенную

Рассказываем, как начали проводить неформальные встречи со своей командой в метавселенной. С одной стороны, это обзорная экскурсия по мета-платформам с картинками, а с другой - это история моего становления как менеджера. Мы перешли от KPI и дорожных карт к смыслам и ценностям.

LinkedIn: Сергей Паршиков, Digital Bank Department Head - Alfa-Bank

📖 Читать статью (~8 минут)

📊 Понимание KPI в управлении проектами

Каждая команда выполняет различные обязанности, но все они вносят свой вклад в достижение KPI индивидуально. Понимание использования ключевых показателей эффективности в управлении проектами может помочь в налаживании взаимодействия в команде и структурировании информации, необходимой для отслеживания успеха проекта.

LinkedIn: Eshna Verma, Senior Manager Content Marketing - Simplilearn

📖 Читать статью (~14 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🎭 Эксперты

В свои десять лет я поинтересовался у своего дяди, кто такие эксперты. Дядя был весьма продвинутым - он изучал литературу по системному анализу и принятию решений, несмотря на то, что преподавал физику в университете.

Эксперт - это специалист, который обладает глубоким знанием в своей области и имеет обширный опыт работы, - объяснил дядя. - Но самое важное, что бы у эксперта должны дела идти хорошо.

Я считаю, что это ключевой фактор в определении эксперта - успешное выполнение его дел. Ибо в настоящее время среди нас есть те, на кого это правило не распространяется.

Те, кто обучает эффективному управлению стрессом, сами не могут справиться со стрессовыми ситуациями. Специалисты по тайм менеджменту ходят уставшими и сонными. Тренеры по личностному росту, часто находятся в стагнации. Деловые переговорщики не могут достичь соглашения ни с кем. Люди, у которых никогда не было собственного бизнеса, обучают других быть успешными предпринимателями.

Главным признаком эксперта не является образование, опыт работы в крупных компаниях или длительный стаж. Главное, что бы у него дела шли хорошо.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

⌛️ Почему Scrum события ограничены по времени

Каждое из пяти событий в Scrum ограничено по времени. Это означает, что каждое Scrum-событие имеет максимальное количество времени, которое Scrum-команда будет тратить на это событие в каждом спринте. Ограничивая время, затрачиваемое на каждое мероприятие, структура Scrum подталкивает Scrum-команды максимизировать качество их совместного времени.

LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

✈️ Точка невозврата

Представьте, что вы спешите в аэропорт, и время на исходе. В середине пути вы открываете сумку в поисках чего-то и осознаете, что ваш телефон не в сумке - вы забыли его на тумбочке! Ваше сердце замирает, и теперь у вас только два варианта: либо отменить поездку, либо пытаться обойтись без телефона. В любом случае это потребует дополнительных расходов, и вам нужно быстро принять решение.

Это происходит из-за наступления так называемой "точки невозврата" - момента, когда вернуться к исходной точке без значимых потерь ресурсов становится невозможно. Например, если бы вы заметили, что телефон потеряли, еще до того, как закрыли дверь, вы бы не потеряли. Если бы вы обнаружили его потерю, когда сели в такси, потеряли бы всего несколько минут. Но в середине пути уже слишком поздно.

Термин "точка невозврата" происходит из авиации. Для самолета это момент, начиная с которого у него не хватит топлива, чтобы вернуться на аэродром вылета или даже на резервный. Это происходит, например, когда самолет долго летит над океаном. В этой ситуации возвращаться уже нет возможности.

То же самое происходит и в управлении проектами. Начиная с определенного момента, основных ресурсов для изменения хода проекта: времени, людей и денег - становится недостаточно. Если проект достиг точки невозврата и застрял, иногда проще и дешевле начать новый проект, чем пытаться спасти старый.

Хотя в проектах не так критично, как в авиации, но последствия все равно серьезные: нехватка бюджета, разформирование команды, потеря времени. Поэтому менеджерам следует всегда знать, где в проекте находится точка невозврата. Она может быть не только в середине пути, а и в других моментах, но она точно существует.

Чем ближе к этой точке, тем важнее для менеджера тщательное контролирование прогресса проекта. Мы делаем всё правильно? Получаем ли необходимые результаты? Необходимо всегда быть готовым к возможным переменам, чтобы не обнаружить однажды, что телефон остался на тумбочке, и вокруг - только бескрайний океан.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🎖 Ретроспектива: как повысить ценность результатов

Основы ретроспективы спринта понятны всем, но ее реализация субъективна. Некоторые думают, что цель ретроспективного совещания спринта - оценить результаты работы. Однако, согласно Agile Manifesto, речь идет больше об оценке процессов и взаимодействий. В нем говорится: «Команда через регулярные промежутки времени размышляет о том, как стать более эффективной, а затем соответствующим образом настраивает и корректирует свое поведение».

LinkedIn: Sandeep Kashyap, Founder & CEO - ProofHub

📖 Читать статью (~5 минут)

🔍 Технический аудит ИТ-проекта

Бывают в жизни ситуации, когда надо оценить качество проекта сразу по всем статьям. Можно заказать аудит извне, а можно проверить все самостоятельно, воспользовавшись следующим гайдом.

LinkedIn: Ульяна Стягайло, Frontend Web Developer - Boost IT

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

☎️ Один звонок

В начале своей карьеры я приступил к проекту в крупном банке. Мне выпала задача, включавшая все негативные аспекты, с которыми может столкнуться менеджер: постоянные срывы сроков, проблемы с ресурсами и технические трудности. Особенно сложной была политическая составляющая проекта.

Различные руководители создавали скандалы, устраивали интриги и мутили воду, что делало атмосферу на проекте тяжелой. В то время я был молод и полон энергии, и воспринимал все трудности как возможность для роста.

Я принялся за исправление ситуации и, неожиданно для себя, добился успеха. Проект начал двигаться вперед. Однако внезапно возникла преграда: начальник юридического отдела решил, что проект не имеет значения и перенесла все задачи на следующий год. Это означало, что без участия юристов проект не продвинется дальше.

Я предпринял все возможные действия: просил, умолял, писал письма, звонил и устраивал встречи. Но две недели прошли безрезультатно.

Наконец, пришло время докладывать о своих успехах топ-менеджеру банка. Я обсудил с ним, что проект остановился на две недели.

Он выслушал меня и говорит: А чего ты две недели-то тянул? Почему раньше не пришел?

- Так должен же я сам проблему постараться решить! И потом, это ж юристы, они вообще из другого департамента, кто мне поможет? - говорю я.

А он мне: Никогда так не делай больше. Приходи ко мне сразу. На первый раз прощаю, но только на первый.

Потом поднимает трубку, набирает внутренний номер главного юриста и говорит: Привет! Там проект наш застопорился, давай ты его затягивать не будешь, хорошо? Сама знаешь, чем это закончится. Сделай все, что менеджер просит.

И трубку вешает. А потом говорит: А ты знаешь, что у меня этот проект в личных KPI на этот год стоит? Как ты думаешь, буду я на твоей стороне, буду ли помогать его делать? То-то же. И так со всеми нашими проектами.

Когда я вернулся на рабочее место, в моем ящике уже были два письма от юристов с согласованиями и сроками выполнения работ. И все было сделано вовремя.

Это история показывает, что необходимо открыто общаться с руководством о возникающих проблемах. Руководство также заинтересовано в их решении и может использовать свое влияние для помощи.

Для менеджера две недели безрезультатной работы, для топ-менеджера - однин звонок.

📖 @pmbbk / #idea