Product Marketing FAQ | Наташа Козлова – Telegram
Product Marketing FAQ | Наташа Козлова
2.96K subscribers
336 photos
5 videos
8 files
185 links
Об этичном маркетинге от Head of PMM Авиасейлс (ex-Okko, ФК Зенит, Carlsberg, Red Bull)
Делюсь опытом, лайфхаками, вакансиями, кейсами, рецензиями на статьи/книги/курсы/конференции, своими ценностями, путешествиями и любовью к жизни.
📲 @sergeychik_n
Download Telegram
#Подсмотренно
Продолжение

Но для низкочастотных сервисов тоже есть решение - поделиться статистикой не конкретного пользователя, а всех сразу!

Любимые коллеги из CRM вот такую красоту сотворили 😍
(Правда персонализированную статистику всем нашим красавчикам пользователям, конечно, тоже отправили)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍7💯7👏3😁2😍1
#рекомендасьен

Сейчас активно участвую в составлении маркетинговых стратегий наших продуктов на 2025 год и хочу поделиться с вами алгоритмом, с которым эта сложная задача превращается в более простой процесс.
1️⃣Узнаем верхнеуровневые цели бизнеса и ожидания от юнита/продукта/проекта. При необходимости челенджим их, задаем вопросы, убеждаемся, что с ними согласны все стейкхолдеры
2️⃣Погружаемся в контекст - полезно сделать аудит текущих маркетинговых инициатив, анализ рынка, трендов и конкурентов
3️⃣Декомпозируем цели. Я обожаю составлять дерево метрик, очень помогает структурировать мысли, ничего не упустить, выбрать ключевые метрики и обсудить влияние каждой команды на них
4️⃣Отцифровываем все метрики по ретро данным (где возможно) и заодно готовим ТЗ для аналитиков на дешборд для дальнейшего их быстрого отслеживания
5️⃣ Анализируем какой информации нам не хватает, заказываем исследования, проводим экспертные интервью, зарываемся в аналитику 6️⃣Устанавливаем и согласовываемся целевые KPI
7️⃣Перекладываем наши kpi на воронку и придумываем гипотезы и идеи под каждый этап
8️⃣Приоритезируем задачки, распределяем их по командам, договариваемся о сроках и желаемых результатах
9️⃣Оформляем результат в документ и презентует перед всеми стейкхолдерами
🔟Реализуем все на практике 🤪

Я делаю именно так, но вот попался классный пост Кости Сухачева (экс-директор по маркетингу банка Бланк и BestDoctor) с его вариантом шаблона стратегии. Понравилось, как он интегрировал в нее подход Retro (Stop, Start, Continue) и не забыл сразу зафиксировать все необходимые ресурсы. Ну и другие посты у него на канале тоже интересные, смотрите сами 🔜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
38👍107🔥4🤯1
#подсмотренно

Неожиданный маркетинг от эстонских коллег.

Как вам такое УТП и слоган для глазированного сырочка😂

Без ложки

Это йогурт, который можно держать


Для понимания контекста - сырки тут продаются только в русских магазинах, а этот обнаружен в обычном лондонском супермаркете

Но по вкусу до латвийских им еще ох как далеко 🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10👍4😎2
#дайджест

Думаю у всех сейчас зашкаливает количество предновогодних забот, так что сегодня коротко

Исследования:
🔘Ежегодное новогоднее исследование Ipsos
🔘 Про наружную рекламу

Рекламные кампании:
За меня всю работу сделал Sostav, ловите лучшие по мнению их читателей и экспертов рекламные проекты

Ивенты:
Завтра будет стрим про то как не травматично для себя и других подводить итоги/планировать год. Думаю многим актуально сейчас⚡️

Сегодня без вакансий, давайте уже после праздников 🤪

Зато есть новости про Кейс Клуб: пока он ушел на каникулы до 23 января, вы можете выбрать подарочные сертификаты. И на менторство тоже. Пусть хоть кто-то начнет Новый год с классных перемен в жизни 💜
Пишите в ЛС или заказывайте на сайте

Ну и классных всем корпоративов 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥42
#hardskills

Чтобы быть классным продуктовым маркетологом, нужно разговаривать с технической командой на одном языке. Хотя бы базово понимать как устроены процессы, что можно и нельзя реализовать, уметь правильно формулировать задачи и приходить с проработанным техническим заданием.

Очень рада, что эти знания можно получить БЕСПЛАТНО 🔥Команда Mindbox и Петр Ермаков (ex. руководитель CRM-маркетинга Нетологии) перевели с технического на маркетинговый самые нужные термины, чтобы корректно описывать разработчику ваши задачи.

На курсе «Технический маркетинг» вы:
— разберетесь, какие данные собирать для решения задач бизнеса и как это правильно делать;
— узнаете, как интегрировать сервисы без разработчика;
— научитесь автоматизировать рутинные задачи вроде управления ставками в рекламных кабинетах или сбора данных в отчет. 

Бонус курса — шаблоны ТЗ для разработчиков на интеграцию и автоматизацию.

Пройти курс бесплатно тут 📌

Реклама. ООО «Майндбокс», ИНН: 7713688880. erid: 2W5zFJx3bbe
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16👍4❤‍🔥11
#интервью

Люблю знакомиться с классными разносторонними людьми. Недавно список моих контактов пополнился Дашей Кировой - CEO и кофаундером *insight (сервис сертифицированного коучинга), а также Ex BCG и Яндекс

Пораспрашивала Дашу о важных штуках, чтобы поделиться с вами 🙃

Чему ты научилась в консалтинге (BCG), продукте (Яндекс) и предпринимательстве (*insight)?
В BCG я научилась стратегически мыслить и структурированно решать любые бизнес-задачи (тут подробнее об опыте из BCG). В Яндексе - мыслить четким бизнес-результатом и реализовывать его максимально быстро. А в *insight научилась итеративно и не отчаиваясь при первых неудачных тестах искать product-market fit, а еще находить баланс между быстрыми результатами и долгосрочной устойчивостью бизнеса.

Как выстроен маркетинг в *insight?
Ключевой канал у нас - это инфлюенс. Причем мы отбираем инфлюенсеров, даем попробовать наш продукт бесплатно и они при желании делятся своими инсайтами от работы с нами. Это позволяет быть честными и с инфлюенсерами, и с их аудиторией. А самые преданные становятся нашими амбассадорами и для них мы строим комьюнити (тут про то, как открывали Клуб!). То есть мы строим продукт даже не только для клиентов, но и для инфлюенсеров!

Что бы ты посоветовала развивать в себе маркетологу, который хочет стать менеджером?
Если маркетолог хочет перейти в менеджмент, нужно развивать несколько ключевых навыков:
1. Стратегическое мышление — умение видеть картину целиком
2. Лидерство и управление командой — важно не только разрабатывать стратегии, но и эффективно руководить людьми, делегировать и контролировать задачи, вдохновлять на результаты
3. Выстраивание результатоориентированных систем — выстраивать системы управления и процессов, нацеленных на четкие метрики

В чем отличие коучинга от менторства и консалтинга и как понять, что нужно именно тебе?
Действительно, непросто разобраться, кто есть кто из помогающих специалистов. Ответ рождается из понимания результата, который вы ожидаете получить.
Ментор - советы на основе опыта и знаний человека, который уже прошел на несколько карьерных ступеней больше в интересующей вас области.
Консультант - готовое решение или экспертный совет. Например, карьерный консультант - эдакий эксперт по рынку труда
Коуч - ясность и понимание, а куда я хочу идти дальше и как мне к этому прийти. Коуч как и психолог работает на уровне личности, но больше направлен в будущее и помогает разобраться, когда запутались, как и/или куда двигаться дальше или какое решение принять.

Как обезопасить себя от выгорания, особенно в офисной среде?

Выгорание — это результат перерасхода энергии без адекватного восстановления и получения энергии взамен. Тут рассказывала о своих 4 выгораниях.
Чтобы избежать выгорания, важно:
1. Видеть цель вашей работы. Важно понимать, а что именно вы получаете от этой работы и что вас драйвит. Усиливайте эти элементы.
2. Определите, что наоборот забирает ваши силы и высасывает энергию. Что и как можно минимизировать, а что вне зоны вашего контроля?
3. Научиться видеть, когда нужно сделать паузу и восстановить силы. Важно регулярно проверять свое состояние, выстраивать качественный отдых и не забывать о личных интересах вне работы.

Обо всем этом и не только Даша пишет на канале
А пока вы пошли его изучать, я как раз отправлюсь восстанавливать силы, сегодня по расписанию прогулка с сестрой и племянницей и беговая тренировка 😍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍6🔥5
#подкаст

Декабрь, ожидание нового года ... а мы все про свое, с Лерой Сажиной обсуждаем найм и карьеру продуктовых маркетологов в Т-Банке 🔥

Из выпуска вы узнаете:
🔘Про структуру вертикалей и роль продуктового маркетинга в Т-Банке
🔘Этапы отбора и про то как проходят собеседования
🔘Есть ли сезонность в найме
🔘Идеальное резюме
🔘Вопросы, которые стоит задать нанимающему менеджеру
🔘Как отвечать на вопрос про ожидаемую зарплату

Слушать подкаст тут
Актуальные вакансии Т-Банка тут

Вопросы Лере можно задать в соц сетях:
Linked In
Facebook
Или пишите в комментариях, все передам ✏️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19🔥6👎2👏2
Вместо личных итогов, которые я уже подвела в свой день рождения, пришла поздравить вас с наступающим новым годом и пожелать, чтобы в 2025м мы приблизили бы мир, в котором:

🔘наконец-то наступил долгожданный мир
🔘стало как можно больше любви и свободы и как можно меньше насилия, ограничений и принуждений
🔘люди стали смелее и гораздо меньше парились про то "как надо" и "что обо мне подумают", вместо этого искали бы то, что делает счастливыми именно их, мечтали и помогали другим осуществлять их мечты
🔘принцип "относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе" стал чем-то общепринятым, а не просто книжной истиной, которую мало кто соблюдает
🔘люди берут на себя ответственность за свою жизнь и заняты ее улучшением, а не бесконечным поиском виноватых, осуждением окружающих и разделением мира на "своих" и чужих"

И еще чтобы каждый из нас в новом году перестал откладывать жизнь на потом и поставил себе самые заветные цели и обязательно осуществил их благодаря упорству, трудолюбию, крепкому здоровью, небольшой удачи и, конечно, поддержке близких людей и единомышленников.

Спасибо вам, что являетесь такими единомышленниками для меня и наполняете мою жизнь дополнительным смыслом и мотивацией.

Очень ценю и люблю. Ваша Н.❤️

п.с. единственное праздничное новогоднеет фото нашлось из далекого 2016 года, с корпоратива Зенита) Потому что последние 10 лет предпочитаю тратить новогодние каникулы на путешествовия. Вот и сегодня встречу новый год прямо в полете где-то над Атлантикой :) Хотя и это уже не впервой: 3 года назад в новогоднюю ночь мы летели на Гаваи 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
54🎄10🔥7🥰6
#подсмотренно

Как ваши каникулы?

Я сейчас в Аргентине, тут все так же прекрасно, как и 5 лет назад (в мой предыдущий приезд), только цены выросли и билбордов с Месси стало еще больше 🤪

Решила, что это отличный пример, на котором можно разобрать использование селебритис в рекламе. Заодно вспомним модель AIDA:
🔘А (attention) что-то в рекламе должно привлечь внимание нашей целевой аудитории и изображение Месси, легендарного футболиста, которого на родине любят еще сильнее, чем во всем мире, конечно, прекрасно справляется с этой задачей
🔘I (interest) - вот тут уже сложнее. С одной стороны, интересно, что он там такое рекламирует. С другой, сливаясь с фанатскими граффити и в целом обилием такой рекламы, я как представитель этой ЦА могу даже не обратить внимание на бренд. В этом смысле, лучше выбрать звезду, с которой можно подписать эксклюзивный контракт, чтобы любое его рекламное появление ассоциировалось именно с вашим брендом.
🔘D (desire) в теории «атрибуты» селебрити в восприятии ЦА должны перекладываться на рекламируемый товар (а-ля, такой же крутой, надежный и т.д.). Плюс ко всему, появление звезды может восприниматься как его экспертная рекомендация. Но в случае с Лео это скорее сработает со спортивной экипировкой, чем с банковскими услугами. Другой вопрос, что селеб добавляет лояльности (раз бренд его выбрал, а мне он нравится, то и бренд может вызвать у меня бОльшую симпатию)
🔘A (action) с этим хорошо справляются разные СТА, но для наружной рекламы это вовсе не обязательно, ведь мы работаем на верх воронки 😊

А вы что думаете? Стоят ли инвестиции в селебов своих денег?

п.с. сегодня стартует моя экспедиция на Аконкагуа, буду без связи до 20 января. Но подглядывать за нами все-таки можно тут

Желаю всем классного начала года. Обняла ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍209🔥4