مدیریت کاربردی/ارشیا دکامی – Telegram
مدیریت کاربردی/ارشیا دکامی
15.2K subscribers
619 photos
664 videos
10 files
406 links
مرکز مدیریت کاربردی ایران
آموزش مهارتهای ضروری مدیریت در ایران
به زبان ساده و کاملا کاربردی

مدیر و نویسنده: ارشیا دکامی
بنیانگذار مرکز مدیریت کاربردی ایران

اطلاعات بیشتر👇🏻
https://zil.ink/ipmc

تماس:
02178763000
02128421681
02126247202
Download Telegram
Forwarded from عکس نگار
افراد را متناسب با شغل مورد نظر استخدام کنید اگر آن کار برایشان کم باشد و یا بیش از حد نیاز باهوش باشند آنها را از دست خواهید داد و باید به فکر استخدام نفر بعدی باشید.

ارشیا دکامی

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________________
@PracticalManagement
#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

⭕️شناسایی استعدادها
@practicalManagement
سعی کنید در اولین مراحل مدیریت یا تغییر شیوه مدیریت خود، اقدام به شناسایی استعدادهای مختلف پرسنل تحت سرپرستی خود نمایید. گماردن پرسنل در کارهایی که استعداد ذاتی آن را ندارند نتایج خوبی برای سازمان نخواهد داشت و آسیب های جدی به آن بخش از کار وارد می سازند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_________________
@practicalManagement
🔴🔴🔴 اطلاعیه

دوستان و همراهان عزیز

در پانزده ماه گذشته که این کانال در خدمت شما عزیزان بوده است بالغ بر 5000 پرسش شما عزیزان، از سوی آقای مهندس دکامی پاسخ داده شده است و دوستان زیادی هم بعد از دریافت نتیجه اظهار لطف کرده اند. لذا با توجه به تعداد بالای پرسش ها و وقت محدود آقای مهندس خواهشمندیم به نکته زیر توجه فرمایید:

🔴" لطفا سوالات کاری خود را فقط برای آقای مهندس دکامی با آی دی زیر ارسال فرمایید.
@ArshiaD
بعد از ارسال از طرف ایشان تگ Ans# ارسال میشود که در زمان مناسب پاسخ شما را بدهند. به دلیل حجم بالای سوالات و محدود بودن زمان ایشان پاسخ دهی در همان موقع امکان پذیر نیست، لطفا تا زمان دریافت پاسخ خود صبور باشید و نیازی به پیگیری نیست."

برخی دوستان پیشنهاد داشتند که سوالاتی که پاسخ داده میشوند در کانال هم مطرح تا بقیه دوستان هم استفاده کنند، که اینکار حتما در مورد سوالات خوب که جنبه عمومی هم داشته باشند انجام خواهد شد.

در زیر نمونه ای از دریافت نتیجه از مشاوره هایی که داده شده و دوستان نتیجه گرفته اند آورده شده است از این موارد بسیار است و امکان نشر همه ی آنها وجود ندارد.

سپاسگزارم

ادمین: @PaniT

________________________
@PracticalManagement
Forwarded from درج زیرنویس
#نمونه
پاسخ هایی کاربردی که نتیجه های مهمی در پی دارند.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________________
@PracticalManagement
#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی


⭕️ سازمان را منعطف بار بیاورید
@practicalManagement
بسیاری از سازمانهای ایرانی بیشتر به گذشته خود افتخار می کنند و توجهی به آینده و دنیای در حال تغییر ندارند هنگامی که به گذشته خود افتخار می کنید مانند این است که با آینه عقب رانندگی کنید. امروز دنیا به شدت در حال تغییر است و خطر در کمین سازمانهایی است که قصد تغییر و همخوانی با تحولات جهانی را ندارند.
ضروری است که برای بالا بردن قدرت مقابله با بحرانها به ویژه در ایران که احتمال بحران هر لحظه وجود دارد، سازمانتان را کاملا منعطف بار بیاورید و همیشه احتمال هر بحرانی را بدهید و از قبل به خوبی در مورد آن فکر کنید و یک نقشه راه داشته باشید.
دو نکته و راه اصلی و مهم که برای پایداری و ثبات در بازار باید سازمانها همیشه و در هر زمانی مد نظر داشته باشند موارد زیر است.

1. کاهش هزینه های تولید به طور مداوم و همیشگی
2. بالابردن کیفیت بدون افزایش هزینه ها، این هم به طور مداوم

متأسفانه بسیاری از سازمانهای ایرانی در زمان تحولات و بحرانها هیچ برنامه و راهبردی را ندارند و مستأصل هستند این سازمانها زمانی که فروش خوبی دارند و کسب درآمد بالایی دارند همه چیز را فراموش می کنند و در لحظه زندگی می کنند. و در زمان بحران تازه به فکر راه و چاره می افتند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@practicalManagement
#پرسش_و_پاسخ

⭕️ سؤال:

من رييس شعبه اي از يك بانك دولتي هستم
نه دخالتي در تركيب و انتخاب پرسنل دارم ونه امكاناتي براي ايجاد انگيزه پرسنل در ضمن مقررات خاصي براي نحوه و ميزان ارائه خدمات به مشتري صادر ميشه كه معمولا دست بانكهاي خصوصي خيلي بيشتر بازه و اين موضوع رقابت رو خيلي سخت ميكنه

🔴پاسخ

با سلام
ببینید دوست عزیز اون محدودیت ها در سطح کلان سازمانی است که مربوط به کل شعب سرتاسر ایران است و فقط برای شما نیست اما شما بعنوان مدیریت یک شعبه میتوانید با خلاقیت خود و یافتن راههای بهبود خدمات رسانی در سطح خودتون، کاری کنید که بهترین شعبه در میان شعبه های هم رده ی خود باشید.
مثلا نوع برخورد کارکنان بانکهای خصوصی اصلا قابل مقایسه با برخورد بانک های دولتی نیست ... لذا مسائلی از این دست رو پیدا و اصلاح نمایید.
بهترین خواهید شد.

ارشيا دکامی
پیروز باشید

📚 نکات کاربردی مدیریت در ایران
________________________
@PracticalManagement
Forwarded from درج زیرنویس
کاری کنید که کارها به طور خودکار پیش روند، بسیاری از مدیران بزرگ حتی نمی دانند که کارهایی که انجام گرفته اند با اراده آنان بوده یا نه.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
@practicalManagement
👍1
#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

⭕️از حقایق مطمئن شوید
@practicalManagement
شما به عنوان مدیر وظیفه مهمی مانند تصمیم گیری صحیح را دارید و برای تصمیم گیری نیاز به اطلاعات دارید. این اطلاعات ممکن است از طریق سیستم کنترلی که در بخش مربوطه پیاده سازی نموده اید به دست شما برسد که در صورتی که سیستم کنترلی دقیقی را تعریف کرده باشید با چند ممیزی و بررسی ساده می توانید از درستی اطلاعات کسب شده اطمینان حاصل نمایید. اما بخشی از اطلاعات نیز از طریق پرسنل تحت مدیریت شما و یا از طریق واحدهای دیگر به اطلاع شما می رسد که در این رابطه شما باید بسیار هوشیار باشید چرا که این اطلاعات ممکن است نادرست و یا بزرگنمایی شده باشد.
در صنعت ایران حقایق لا به لای پوسته ی عجیبی از فرضیات و نظرات شخصی پنهان سپس به اطلاع شما می رسد ، لذا در صورتی که تیز بین و ژرف نگر نباشید و با سطحی نگری با موضوع برخورد کنید یقینا در تصمیمات خود اشتباهات فاحشی کرده اید . شما باید این گزارشات را شنیده و تنها گوش کنید و همان لحظه تصميم نگیرید و نظر ندهید. اجازه دهید افراد مختلف و درگیر، نظرات خود را بیان دارند سپس شما با شنیدن تمامی نظرات می توانید حقیقت را درک نمایید و نهایتا تصمیم درست را بگیرید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@practicalManagement
#بیماریهای_مدیریت
#بیماری45

⭕️مدیر معاون باز
@PracticalManagement
این مدیر تعداد زیادی معاون و مشاور و دستیار و غیره در حوزه ریاست خود به کار می گمارد و چون تعداد آنان بیش از میزان لزوم است تناسبی با حجم کار واقعی حوزه ریاست ندارد، مسیر کارها کندتر و دشوارتر می شود و یک سازمان لخت را پایه گذاری می کند.

🔬طرز تشخیص
تشخیص آن زیاد سخت نیست و نیاز به بررسی های پیچیده ای ندارد. به معاونان و مشاوران زیر مجموعه خود نگاهی بیندازید. اندازه ی سازمان را هم ببینید. آیا بخش زیادی از پرسنل شما در پستهای معاونت و مشاوره قرار دارند؟

💊طرز درمان
سعی کنید از صفر شروع کنید و بدون توجه به پست های موجود، تشکیلات تفصیلی تازه ای که متناسب با وظایف باشد طرح ریزی کنید. پس از انجام گرفتن این مرحله، تفاوت های اساسی تشکیلات موجود و طرح تشکیلاتی تازه را مقایسه کنید و معلوم کنید چه تعداد از کارکنان حوزه ریاست صرفا به دلیل ان که نمیتوان از صفر شروع کرد ناگزیر باید سرکار بمانند. سپس عوامل تشکیلااتی خاصی که مانع از این است که طرح جدید پیاده شود را شناسایی کنید. با توجه به این موارد برنامه ای برای تغییر تشکلات تهیه و اجرایی نمایید.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ایران
________________________
@PracticalManagement
سازمان موقعی واقعا دچار مشکل می شود که مدیران در این دام بیفتند که بحران بر آن ها مدیریت کند و به جای رهبری تغییرات، گرفتار واکنش در برابر تغییرات شوند.

@PracticalManagement
👍1
#پرسش_و_پاسخ

⭕️سؤال
باسلام
اگر مدیرکل یک مجموعه، روابط عمومی ضعیف در رابطه با مدیران تحت امر داشته باشد، برای آن مجموعه چه تبعاتی دارد؟؟؟

🔴پاسخ

در اینگونه سازمانها افراد تا جایی که ممکن است سعی میکنند به مدیریت خود نزدیک نشوند و از او دوری میکنند نتیجه این امر نابودی خلاقیت و حس مسئولیت در بین کارکنان است در این سازمان افراد تا جایی کار می کنند که زیر سوال نروند و در خارج از این محدوده فقط نظاره گر هستند و این یعنی سکوت سازمانی که یک سم مهلک سارمانی است.

در این سازمانها:

داده ها و اطلاعات محدود میشوند.

تصمیم گیری ها و نتایج آن تجزیه و تحلیل نمیشوند.

اشتباهات بررسی و اصلاح نمیشوند.

انگیزه، تعهد، اعتماد ، مشارکت و
خلاقیت کارکنان به شدت کاهش می یابد و سطح نارضایتی بالا می رود.

ارشیا دکامی
پیروز باشید

📚 نکات کاربردی مدیریت در ایران
________________________
@PracticalManagement
در برابر مدیرانی که از شما مطلع تر هستند سریع تسلیم نشوید بلکه آنقدر بپرسید و سوال کنید تا اصول کلی کنترل کار را در دست بگیرید ، نیازی نیست شما جزئيات را بدانید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_________________
@practicalManagement
وقتی مشغول کاری هستید ، تمام تمرکزتان روی آن کار باشد. وقت را تلف نکنید و برای دیگران الگو باشید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
________________
@PracticalManagement
#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

اشتباهات را اصلاح کنید تنبیه نکنید
@PracticalManagement
رخ دادن اشتباه امری طبیعی است اگر میخواهید اشتباه نکنید هیچ کاری نکنید. بنابراین کارکنان شما هم اشتباه میکنند.
مهم این است که شما در برخورد با این اشتباهات دست به تنبیه نزنید و فردی که اشتباه نموده است را مؤاخذه ننمایید، لذا ابتدا ببینید که آیا فرایندی که اشتباه در آن رخ داده است رویه درستی را داشته است یا خیر?
آیا دستورالعمل کافی در اختیار پرسنل مربوطه بوده است?
اگر پرسنل بر طبق دستورالعمل ها کار را انجام داده اند چرا این اشتباه رخ داده است?
و در این میان به دنبال دلیل اصلی مشکل بگردید. بعد از کشف دلیل آن، رویه ای را تعریف نمایید که در آن از تکرار این اشتباه جلوگیری به عمل آید، این قسمت از کار بسیار مهم است.
در صورتی که دست به تنبیه بزنید در واقع شما مشکلی را حل نکرده اید بلکه مسکن موقتی برای خود یافته اید و در آینده این مسأله بارها و بارها تکرار خواهد شد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_________________
@practicalManagement
برای ایجاد بیشترین انگیزه در کارکنان، در جمع از نقاط قوتشان بگویید و در خلوت از نقاط ضعفشان.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_________________
@PracticalManagement
#نکات_مدیریتی

⭕️به اولویت کارها توجه کنید
@practicalManagement

🔴اول به بالاترین اولویت ها بپردازید و پایین ترین اولویت را در آخر انجام دهید.

شاید این توصیه تکرار واضحات به نظر برسد. اما اغلب مدیران وسوسه می شوند که کارهای ساده تر و بی ارزش تر را به سرعت انجام دهند و کارهای دشوارتر و با اهمیت تر را برای بعد بگذارند. متاسفانه این بعد ممکن است هیچ وقت نرسد یا دیگر خیلی دیر شده باشد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________________
@practicalManagement
مدیریت "چه و چرا" را تمرین کنید. افراد شما نمی توانند کار تفویض شده را به طور مؤثر به انجام رسانند ، مگر با واژه های روشن و شفاف بفهمند که از آنان چه انتظاری می رود.

@PracticalManagement
#بیماریهای_مدیریت
#بیماری46

⭕️مدیر عروسک باز
@PracticalManagement
این مدیر شدیدا علاقمند است که همه چیز در سازمان او یکنواخت و متحدالشکل باشد و همه ی کارمندان متحدالفکر و متحدالسلیقه باشند. او در حقیقت می خواهد افراد بشری را تبدیل به عروسکهای هم شکل و هم صدا سازد که هیچ گونه اراده ای از خود نداشته باشند.
گرایش به ساخت عروسک از نیروی انسانی در بسیاری از سازمانها متاسفانه دیده می شود و غالبا استدلال می شود که تمدن ماشینی سازمانها نیاز به نیروی انسانی دارد که فقط کار کنند. اما در واقع اینطور نیست و در دنیای امروز نیروی انسانی یک عنصر موثر و پویاست که پویایی او یکی از عوامل مهم موفقیت است.
مسلم است که بر قراری نظم آهنین و وحدت نظر کامل به کمک زور امکان پذیر است اما چنین وحدت نظری نه تنها بی دوام و زودگذر است بلکه در همان دوران برقراری نیز نمی تواند سرمایه و تکیه گاهی برای یک سازمان محسوب شود، چون غیرطبیعی و ساختگی است.

🔬طرز تشخیص
ایا سازمان شما چنان اداره می شود که صاحبان نظريات مخالف و سلیقه های متفاوت فرصتی برای اظهار وجود ندارند؟ ایا محیط و سنت اداری چنان است که موافقان تشویق می شوند و مخالفان تنبیه؟ ایا موافقان از مقربان مدیر هستند و مخالفان از مغضوبان؟ اگر پاسخ تان بلی است باید فکری برای بیماری عروسک بازی شما کرد...

💊طرز درمان
متاسفانه درمانش خیلی ساده نیست، چون برخلاف بیشتر بیماریهای مدیریتی این بیماری محل مشخصی ندارد تا به مداوای آن بپردازیم. این بیماری در فضای سازمان شما موج می زند و مداوای آن نیازمند تغییر جو حاکم سازمان است. بدانید هر جا خفقان فکری رواج دارد، مخالفت کردن بیشتر از موافقت کردن شهامت می خواهد، به خصوص آنکه در چنین محیطی کمتر از شخص میپرسند "چرا موافق هستی؟"
شما باید از این پس اجازه ی مخالفت دهید و از موافقان علت موافقت را بپرسید، از تنبیه مخالفان دست بردارید و به صدای مخالفان گوش کنید. شاید لازم باشد برخی تصمیمات را آنطور که مخالفان می گویند تغییر دهید. به هر حال به یاد داشته باشید، که مدیریت سازمان با اصول نظامي فرق دارد و سازمان شما پادگان نیست. نیروی انسانی شما حق تفکر و مخالفت و موافقت را دارد.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ایران
________________________
@PracticalManagement
#نکات_مدیریتی

⭕️استخراج اطلاعات در سازمان
@PracticalManagement
عموما بهترین کار برای آنکه اطلاعات جاری را در سازمان به دست آورید ، این است که شنونده ی معتمد همه باشید همچنین به مسایل دیگران توجه و علاقه ی جدی نشان دهید، تا به راحتی درباره ی خود و اطلاعاتشان با شما صحبت کنند وقتی شروع کردند به صحبت، می توانید موضوع بحث را به مشکلات کاری، و در نهایت مسایل حساس بکشید. سوال های مشوقانه بپرسید و خودتان در ارائه ی اطلاعات داوطلب شوید تا آن ها هم اطلاعاتشان را با شما در میان بگذارند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________________
@practicalManagement
#نکات_مدیریتی

⭕️تعداد جلسات را کمتر، اما کیفیت آن ها را بهتر کنید
@PracticalManagement
تنها وقتی تشکیل جلسه واقعا لازم است، این کار را بکنید و وقتی جلسه تشکیل می دهید ، آن را ثمر بخش کنید.
آیا واقعا لازم است برای تعیین هزینه های سفرتان جلسه تشکیل بدهید? آیا کافی نیست فقط یک ایمیل به افراد ذیربط بزنید?
آیا لازم است برای مشکلاتی که در گزارش های مالی دیده اید جلسه راه بیندازید? شاید یک مکالمه تلفنی کفایت کند.
🔴هر وقت وسوسه می شوید یک جلسه تشکیل دهید، مطمئن شوید دلیل خوبی برای این کار دارید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________________
@PracticalManagement