#مهارتهای_ارتباطی

⭕️ واکنشهای تند کارکنان

@PracticalManagement
اگر توانایی بخشیدن و گُذشتن از کنار واکنشهای تند کارکنانتان را ندارید برای همیشه مدیریت را کنار بگذارید.
گاهی ممکن است به دلایل مختلف از کارکنانتان واکنشهای تندی ببینید در این زمان این شمایید که باید آرامش خودتان را حفظ نموده و اوضاع را با سعه صدر آرام کنید.
وقتی کارکنانتان عصبانی هستند و واکنشهای تندی نسبت به شما دارند به هیچ وجه به بحث کردن ادامه ندهید و هرگونه صحبتی را به بعد موکول کنید.
در صورت ادامه بحث به طور قطع بازنده شمایید.
هرگز در مقابل کسانی که واکنش تند نسبت به شما داشته اند جبهه نگیرید و کینه ای از آنها به دل نگیرید یاد بگیرید به سرعت این واکنشها را فراموش کنید در عوض به دنبال دلایل اینگونه واکنشها بگردید و آنها را برطرف نمایید.

🔴بدترين چيز اين است كه كسي در مقابل مديرش واكنش تندی نشان دهد سپس منتظر واكنش مدير بماند

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
____
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
#ارشیا_دکامی

⭕️فرافکنی نکنید
@PracticalManagement
مدیر و کارمندی که فرافکني می کند، نقش خود را نادیده گرفته و تاکيد شديد بر نقش عوامل محيطي دارد. اين حالت، پارادوکس "من به شرط او" را به وجودخواهد ‏آورد، در اين حالت شخص يا سازمان، کارآمد بودن خود را منوط و مشروط بر کارآمد بودن ديگران يا ديگر سازمان‏ها مي‏کند. و مدیری که اینچنین نگرشي دارد، هيچ اقدام مطلوب و موثري صورت نخواهد داد.چرا که اساسا با این دیدگاه مسئله را حل شده تصور میکند ودر نتیجه اقدامی برای حل آن نمی کند اما مدیری که اشتباهات خود را می پذیرد و مسئولیت کاستی ها را به عهده میگیرد برای رفع مشکل دست به کار میشود و به طور حتم ذهن او مدام به دنبال راه حل می گردد و در این شرایط ذهن در حالت آفرینندگی قرار میگیرد. در حالتی که ذهن به دنبال راه حل می گرددٰ بالاترین خلاقیت ها و راهکارهای خلاقانه به وجود می آید.به طور حتم مدیران موفق اشتباهات بسیاری داشته اند اما مسئولیت آنها را پذیرفته اند و اینگونه با ایجاد و خلق راهکارهایی بی نظیر، به مدیرانی موفق و بزرگ تبدیل شده اند.
مدیر فرافکن مانند مرداب در حالت سکون خواهد ماند و با تصور آرام بودن همه ی امور در همان حال خواهد ماند تا زمانی که بوی نامطبوع مرداب همه را کلافه کند.

برای مطالعه کامل مطلب به لینک زیر مراجعه فرمایید.

http://www.dekami.com/?p=1404

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
_
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ در تصمیم گیری عجله نکنید

@PracticalManagement

مشکلات در مسیر مدیریت امری عادی است و دور از انتظار نیست. ممکن است کارمندی شما را ناراحت کند یا شریکی خلف وعده نماید یا پیمانکارتان ، تاخیر داشته باشد یا رقیب تان کاری غیراخلاقی انجام دهد و مواردی نظیر این ها.
هنر مدیر، مدیریت صحیح این موقعیت ها برای دستیابی به بهترین نتیجه است.
بدترین انتخاب در این باره ، تصمیم عجولانه است. در مواقع این چنینی ،سعی کنید بر خود مسلط باشید. با خودتان عهد ببندید که در حالت عصبانیت و خشم هیچ تصمیمی نگیرید و آرامش خود را حفظ کنید.
گاهی اوقات 15 دقیقه صبر کردن و بعد تصمیم گرفتن مسیر را کاملا عوض می کند. گاهی اوقات نیز باید یک یا چند روز صبر کنید و در این مدت با دیگران مشورت نمایید.

🔴 نکته:
یادتان باشد که شما یک مدیر هستید و با کسی که در خیابان بر اثر واقعه ای خشمگین می شود و دست به واکنش احساسی می زند تفاوت دارید.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ایران
________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️مدیریت نیاز به شجاعت دارد

@PracticalManagement
♦️يک مدیر واقعى بايد نحوه مديريت شکست‌ها و ناکامى‌ها را بلد باشد.

اين جمله از عبدالکلام، رئيس جمهور
ى کشور هند است که در ٢٢ مارچ ٢٠٠٨ در يک کنفرانس اقتصادى در فيلادلفيا بيان کرد.
از او پرسيده شد:
❓ آيا مى‌توانيد از بين تجربيات خودتان، مثالى بزنيد در مورد اين که مدیران و رهبران چگونه بايد شکست‌ها را مديريت کنند؟
پاسخ عبدالکلام چنين بود:

در سال ١٩٧٣ من به عنوان مدير پروژه پرتاب نخستين ماهواره هند برگزيده شدم. هدف ما قرار دادن نخستين ماهواره هند به نام «روهينى» در جوّ زمين تا سال ١٩٨٠بود. بودجه و نيروى انسانى کافى در اختيار من قرار داده شد و در عين حال، به طور شفاف و صريح به من گفته شد که بايد حتماً تا سال ١٩٨٠ ماهواره به فضا ارسال شود. هزاران نفر در قالب سيستم‌هاى علمى و فنى براى رسيدن به اين هدف همکارى مى‌کردند.

در سال ١٩٧٩- فکر مى‌کنم ماه آگوست بود- که ما فکر کرديم براى انجام کار آماده شده‌ايم. من به عنوان مدير پروژه به مرکز کنترل پرتاب ماهواره رفتم. چهار دقيقه قبل از پرتاب ماهواره، کامپيوتر شروع به کنترل کردن تمام مواردى که پيش‌بينى شده بود کرد. يک دقيقه بعد، کامپيوتر برنامه پرتاب را متوقف کرد و اعلام کرد که بعضى از مولفه‌هاى کنترلى درست کار نمى‌کنند. کارشناسان و خبرگان فن به من گفتند که نگران نباشم. آن‌ها همه محاسبات لازم را کرده‌اند و مشکلى نيست.
من با توجه به حرف آن‌ها، کنترل سيستم را از «کامپيوترى» به حالت «دستى» تغيير دادم و دکمه پرتاب موشک را فشار دادم. در مرحله اول، همه چيز روبراه بود. امّا در مرحله دوم، مشکلى پيش آمد و به جاى آن که ماهواره در جوّ زمين قرار گيرد کل سيستم موشکى در خليج بنگال سقوط کرد. اين يک شکست بزرگ بود.

آن روز، پروفسور داوان رئيس سازمان فضايى هند از قبل ترتيب يک کنفرانس مطبوعاتى را داده بود. پرتاب در ساعت ٧ صبح بود و کنفرانس مطبوعاتى که روزنامه‌نگارانى از سراسر جهان در آن حضور داشتند در ساعت ٧ و ٤٥ دقيقه برگزار شد. پروفسور داوان، خودش در کنفرانس مطبوعاتى شرکت کرد و مسئوليت شکست را به عهده گرفت. او گفت تيم پروژه بسيار سخت کار کرده‌اند امّا هنوز از نظر فناورى به پشتيبانى بيشترى نياز دارند. او به نماينده‌هاى رسانه‌هاى گروهى اطمينان داد که سال بعد، تيم پروژه حتماً موفق خواهند شد. در واقع، من مدير پروژه بودم و اين شکست، تقصير من بود امّا او به عنوان رئيس سازمان مسئوليتش را به عهده گرفت.

سال بعد، در جولاى ١٩٨٠، دوباره برنامه پرتاب ماهواره را آزمايش کرديم. اين بار همه چيز موفقيت آميز بود و تمام ملّت هند غرق در افتخار شدند. دوباره، کنفرانس مطبوعاتى ترتيب يافته بود. پروفسور داوان مرا کنارى کشيد و به من گفت: «امروز تو بايد کنفرانس مطبوعاتى را برگزار کنى.»

🔴آن روز من درس بزرگى آموختم. هنگامى که شکست پيش آمد، رئيس سازمان مسئوليت شکست را بر عهده گرفت و هنگامى که موفقيت حاصل شد، او افتخار آن را به تيم پروژه بخشيد.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
______
@PracticalManagement

‍ ‍ #دوره_آموزشی
#مهارتهای_حرفه_ای_مدیریت

⭕️ گزارش کلاس مهارتهای حرفه ای مدیریت

این کارگاه دیروز پنج شنبه در محل آموزشگاه برگزار شد. بسیار خوشحالیم که در این کارگاه هم مطالبی ارائه شد که کاملا کاربردی و حرفه ای بود و با توجه به نظرخواهی انجام شده، دوستان شرکت کننده مانند گذشته از این کارگاه راضی بودند.
از همه عزیزان با همه ی وجود سپاسگزاریم که با نظرات عالی خودشون به ما انرژی بالایی می دهند که این راه رو با جدیت تمام ادامه دهیم.

🔴 فایل صوتی هم به زودی برای همه ی عزیزان شرکت کننده ارسال خواهد شد.

پیروز باشید.
ادمین

🎓گروه آموزشی ارشیا دکامی

#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

⭕️ تاثیر مدیریت بد در سازمان
@PracticalManagement

گویند روزی ابوریحان درس به شاگردان می گفت که خونریز و قاتلی به محل درس وارد شد تا سوالی از حکیم بپرسد. شاگردان با خشم به او می نگریستند و در دل هزار دشنام به وی می دادند که چرا مزاحم آموختن آنها شده است. آن مرد رسوا روی به حکیم کرده و چند سئوال ساده پرسید و رفت.

فردای آن روز، شاعری مدیحه سرای دربار، به محل درس وارد شد تا سئوالی از حکیم بپرسد شاگردان به احترامش برخواستند و او را مشایعت نموده تا به پای صندلی استاد برسد که دیدند از استاد خبری نیست هر طرف را نظر کردند اثری از استاد نبود. یکی از شاگردان که از آغاز چشمش به استاد بود و او را دنبال می نمود در میانه کوچه جلوی استاد را گرفته و پرسید:چگونه است دیروز آدمکشی به دیدارتان آمد پاسخ پرسش هایش را گفتید و امروز شاعر و نویسنده ایی سرشناس آمده ، محل درس را رها نمودید؟
ابوریحان گفت: یک بزهکار تنها به خودش و معدودی لطمه میزند، اما یک نویسنده و شاعر خود فروخته کشوری را به آتش می کشد…
شاگرد متحیر به چشمان استاد می نگریست که ابوریحان بیرونی از او دور شد.

از این داستان در می یابیم که هرچقدر سطح مدیریتی یک شخص در سازمان بالاتر می رود تاثیر گسترده تر و پایدارتری از خود به جای می گذارد. یک پرسنل و کارگر سطح پایین اگر ناتوان باشد نهایتاٌ باعث آسیبهای کوچکی نظیر...

برای مطالعه ادامه مطلب به لینک زیر مراجعه فرمایید
👇👇👇
http://www.dekami.com/?p=637

@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ همیشه یاد بگیرید و هرگز فارغ التحصیل نشوید

@PracticalManagement
حتی اگر بالاترین مدرک دانشگاهی را هم دارید، باز هم از یاد گرفتن غفلت نکنید. مدیری که خود را از آموختن بی نیاز بداند ، به زودی متوجه خواهد شد که رقبا با سرعت از او و شرکتش سبقت می گیرند.
یادگیری باید 360 درجه و تمام وجه باشد و بکوشید از هر که می توانید یاد بگیرید. در دوره های کوتاه مدت ثبت نام کنید، کتاب های روز را ولو به اجمال بخوانید. سایت ها و کانالهایی که مطالب مفیدی درباره مدیریت و حرفه تان دارند را شناسایی کنید و مدام به آنها سر بزنید.

🔴میز مدیریت برای شما، باید در عین حال صندلی دانشگاه هم باشد.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
_____
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️برنامه ریزی
@Practicalmanagement
برنامه ریزی کوششی برای کنترل آینده است.
برخی افراد منتظر می مانند که چه پیش آید تا در مقابل آن عکس العمل نشان دهند. اما شما به عنوان یک مدیر نباید چنین رویکردی باشید، بلکه باید به آینده نظر داشته باشید. برای اینکار موارد زیر را مورد توجه قرار دهید:
1. می خواهید چه کارهایی انجام شوند.
2. میخواهید چگونه کارها انجام شوند.
3. چه باید بکنید تا آینده را آنطور که می خواهید و برایتان ممکن است بسازید.

مدیران ارشد سازمان ممکن است برای چند سال آینده برنامه ریزی کنند. برای مثال راجع به تولیدات و خدمات جدید، راههای تازه ی به دست آوردن منابع و راههای جدید ساختار سازمان، اما اغلب افق های کوتاهتری را در نظر داریم و برنامه های مدیریتی ما برای چند ماه یا حداکثر یک یا دو سال آینده است و در راستای برنامه های مدیران ارشد سازمات و با توجه به محدودیتها، اهداف، نیروی انسانی، زمان، و بودجه صورت می گیرد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️نکات بسیار مهم برنامه ریزی
@PracticalManagement
یک برنامه خوب سه جنبه اصلی زیر را داراست:

1. اهداف:
اهداف کوتاه مدت، درازمدت، و همچنین نتایجی که باید حاصل شوند چه هستند?

2. اجرای برنامه:
چگونه باید افراد و منابع را در زمینه ی فعالیت های مربوطه و در دوره های زمانی مناسب برای رسیدن به اهداف ، هماهنگ کرد.

3. ارزیابی:
پیشرفت کار چگونه باید ارزیابی شود تا اگر امور آنطور که برنامه ریزی شده پیش نرود، در بندهای 1 و 2 اصلاحاتی به عمل آید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️مدیریت مبتنی بر هدف
@PracticalManagement
توجه داشته باشید که روشن کردن دقیق اهداف به ما در اعمال مدیریت مطلوب کمک شایانی می کند.
اهداف باید تا حد امکان مشخص کنند که یک فرد یا گروه در پایان یک دوره ی زمانی معین باید به چه نتایجی برسد. اهداف باید به طریقی تقسیم بندی و تعریف شوند که بتوان در دوره های زمانی مختلف متوجه شد به انجام رسیده اند یا خیر یا حداقل بخشی از آنها که انجام شده مشخص شود. بصورت ایده آل بهتر است اهداف به صورت کمیتهای قابل اندازه گیری بیان شوند. مثال:

🔺میزان غیبت باید تا آخر سال 50% پایین آورده شود.

🔺در سال حداقل سه بار هر واحد از سازمان باید مورد ارزیابی قرار گیرد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ به هدفگذاری توجه کنید
@PracticalManagement
اهداف می توانند به عنوان یک راهنما و آشکار کننده کارایی شما به دو طریق زیر عمل کنند:

1. اهداف به شما در کنترل کار گروه تان و انجام اقدامات اصلاحی در حصول هدفهای عمده و همچنین زمانی که لازم است هدفهای جدیدی معرفی شوند کمک می کنند.

2. اهداف به شما در ارزیابی عملکرد هر کدام از افراد گروه و همچنین تشویق، مساعدت و آگاه ساختن افراد در هر جا که مناسبت داشته باشد کمک می کنند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________
@PracticalManagement

✅کارمندان باید از جایگاه خود در سازمان باخبر باشند و بدانند کجا درست عمل می کنند و کجا اشتباه.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
______________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️تصمیم گیری یک مهارت حیاتی است
@PracticalManagement
تصمیم گیری، کاری است که یک مدیر مرتبا انجام می دهد.
تصمیم گیری پاسخ شما به مسایل است. منظور از مسایل مشکلات نیست، بلکه منظور نکات مبهم، مواردی که نیاز به تشخیص و اقدام دارند و یا هر موقعیتی که باید کاری درباره ی آن انجام شود است.
به عنوان یک مدیر همیشه با جریانی از این مسائل مواجه و حل آنها به عهده شماست. ممکن است با چندین نوع مسئله از جمله مسایل مالی، مسایل فنی، مسایل مربوط به روایط انسانی، مسایل مربوط به سیاست های سازمان، و غیره هم برخورد کنید. بعضی از آنها شما را می ترسانند، برخی دیگر فرصت های هیجان انگیزی را برایتان به ارمغان می آورند. بعضی از آنها برای سازمان با ارزش و بعضی کم اهمیت هستند. به هر حال در تمام موارد هر قدر تصمیم های شما متناسبتر باشند، کارآیی تان به عنوان یک مدیر بیشتر است.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی

⭕️مهارتهای ارتباطی خود را تقویت کنید
@PracticalManagement
مدیران برای انتقال عقاید، احساسات و همچنین تاثیر گذاشتن بر دیگران، الزام به برقراری ارتباط دارند. بدون یک ارتباط خوب، کار گروهی غیر ممکن خواهد بود. اگر در احساسات و نظریه ها مشارکت نکنیم، هر کدام مثل افراد منزوی کار خواهیم کرد و هر فرد مجبور است بدون اینکه تاثیری روی دیگری بگذارد یا از فرد دیگری کمک بگیرد راه خود را طی کند.
نظر به اینکه شما به عنوان مدیر مسئولیت گروهی از افراد را به عهده دارید ایجاد روشی برای برقراری ارتباط باید جزیی از وظایف شما باشد.
نیاز دارید با اعضای گروه خود ارتباط داشته باشید همچنین لازم است آنها را تشویق کنید تا عقاید و احساسات خود را با یکدیگر در میان بگذارند. در ضمن باید با افراد زیادی در داخل یا خارج از سازمان ارتباط برقرار کنید. ارتباط یک فرایند دو طرفه است. شما فقط فرستنده پیام به سایر مردم نیستید، بلکه دریافت کننده ی پیام آنها نیز هستید.

✅دوره مهارتهای ارتباطی می تواند شما را در توسعه مهارتهای ارتباطی کمک شایانی کند.
👇👇👇
@Commskills

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️مراقب اطلاعات محرمانه سازمان باشید
@PracticalManagement
شما به عنوان مدیر، اغلب اطلاعاتی را در اختیار دارید که کارمندهایتان ندارند. حقوق و دستمزد ،میزان دارایی و ارزیابی های پرسنلی از جمله اطلاعاتی است که فقط مدیر از آنها خبر دارد. رسیدن این اطلاعات به اشخاص نامناسب می تواند به سازمان لطمه بزند. مثلا میزان حقوق پرسنل باید کاملا محرمانه بماند.
همچنین اگر دست رقبای شما به یکی از فرآیندهای تولیدی محرمانه ی شما برسد که سازمانتان هزینه و وقت زیادی صرف بدست آوردن آن کرده است. تاثیر بد و جبران ناپذیری بر سازمان خواهد گذاشت.
تا حدی که مجبور نباشید این اطلاعات باید از کارمندهایتان پنهان بماند. کارهای مربوط به این اطلاعات را شخصا خودتان انجام دهید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️به ارزیابی عملکرد کارکنان توجه ویژه داشته باشید
@PracticalManagement
بسیاری از سازمانها دارای نوعی سیستم رسمی برای ارزیابی و شاید هم ارائه گزارش درباره ی کار کارکنان هستند. در برخی سازمانها سالی یک بار و در بعضی شش ماه یکبار انجام می شود.
اگر سازمان شما دارای چنین سیستمی است باید هم از نظر ارزیابی کار کارکنانتان و هم از نظر ارزیابی کار خودتان از طریق مدیرتان توجه کنید. اگر هم چنین سبستمی ندارید باید به فکر طراحی آن باشید.
البته یک مدیر موفق به طور مداوم ولی غیر رسمی، کار کارکنان خود را هر روز یا هرهفته ارزیابی می کند. بدون این ارزیابی غیر رسمی نمی توان از نحوه ی پیشرفت کار قسمت طبق برنامه اطمینان حاصل کرد. ارزیابی رسمی سالانه به شما و کارکنانتان فرصت های متفاوتی عرضه می کند . به شما اجازه می دهد به ماههای قبل برگشته به طور کلی به ارزیابی هایی که انجام داده اید توجه کنید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

✅ به کارکنانتان اجازه دهید اشتباه کنند، سپس شما خرابکاری آنها را پوشش دهید، این یک فرآیند یادگیری قدرتمند است.

#ارشیا_دکامی

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️مهارت کار با افراد را بیاموزید
@PracticalManagement
بیشتر موفقیت شما به عنوان یک مدیر بستگی به کیفیت افرادی دارد که مسئول آنها هستید. ممکن است این امر کاملا در اختیار شما نباشد، زیرا اغلب افراد هنگام شروع کار مدیریت در یک محل مسئول افرادی می شوند که قبلا در آنجا بوده اند. اما دیر یا زود افرادی گروه را ترک می کنند و شما شانس انتخاب جایگزین برای آنها را دارید.
به هر ترتیب این مهم است که شما بتوانید روی روحیه و کارآیی گروه تان با شناخت توانایی ها و نقاط ضعف آنان، ترتیب دادن برنامه های آموزش ضمن خدمت و دوره های آموزشی، واگذاری کار ، بهسازی شغل افراد، مشاوره با آنها، ارزیابی عملکرد و تقدیر از کوششهای آنها و اجرای مقررات انضباطی تاثیر بگذارید.

🔴موفقیت شما بستگی به نتایج حاصل از کار گروه تان و این نتایج به نوبه ی خود بستگی به مهارت شما در رهبری و مدیریت دارد.

🔴توصیه میکنم در دوره بعدی #مهارتهای_حرفه_ای_مدیریت شرکت کنید تا بتوانید مهارتهای رهبری و مدیریت خود را بهبود ببخشید.
👇👇👇
@managerskills

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
___________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️از تفویض رو به بالا بپرهیزید
@PracticalManagement
از پذیرش کاری که زیر دست تان به شما محول می کنند اجتناب کنید
ممکن است نزد شما بیایند و بگویند سرشان شلوغ است یا کارشان خیلی سخت است یا اینکه شما بهتر از آنها کار را انجام می دهید. اگر چنین اتفاقی افتاد به آنها در پروژه کمک کنید یا متخصصی را برای کمک به آنها بگیرید، اما هرگز خودتان کار را قبول نکنید.

🔴شما به عنوان مدیر قرار است افراد را رشد دهید نه اینکه ناجی آنها باشید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________________
@PracticalManagement

✅به کار گماردن پرسنل، در کارهایی که استعداد ذاتی آنرا ندارند نتایج خوبی برای سازمان نخواهد داشت و آسیبهای جدی به آن بخش از کار وارد می سازد

#ارشیا_دکامی

@practicalManagement