#اصول_مدیریت_علمی
#قسمت2
تدوین: ارشیا دکامی

⭕️ اصول مدیریت علمی
@PracticalManagement
تیلور اعتقاد داشت که :
1 ـ اگر درباره شغل ، دانش بیشتری کسب شود تولید افزایش می یابد .
2 ـ از طریق بررسی های علمی بهترین شیوه انجام کار بدست می آید .
3 ـ هماهنگی در مراحل انجام کار تولید را بیشتر می کند .
4 ـ تولید بیشتر پرداخت بالاتری را برای کارگران بوجود می آورد و به دنبال آن سطح کارآیی سازمان را بالا می برد .

♦️اصول مدیریت علمی
تیلور چهار اصل ذیل را به عنوان "اصول مدیریت علمی" پیشنهاد کرد
1- مدیریت باید علمی باشد. روش علمی جانشین روش تجربه و خطا گردیده وباید با مطالعه علمی کار بهترین روش انجام کاررا پیدا و به صورت دستورالعمل به کارکنان ابلاغ کرد. مطالعه علمی کار، شامل حرکت سنجی و زمان سنجی وتعیین استانداردهای تولید و کارکرد بر اساس آن است.
2- انتخاب کارکنان باید اساس علمی داشته باشد و بااستفاده از روشها و فنون علمی افرادی برای کارانتخاب شوند که مهارت و توانائیهای لازم برای انجام مؤثر و موفقیت آمیز آن را داشته باشند.
3- آموزش و تربیت کارکنان باید جنبه علمی داشته باشد.
4- روابط نزدیک و دوستانه و روحیه همکاری بین مدیریت و کارکنان و تقسیم کار و مسئولیت به طور مساوی میان مدیران وکارکنان به طوری که برنامه ریزی و کارهای فکری را مدیران و کارهای جسمی را کارکنان انجام دهند.

♦️روش های اجرا
1- زمان سنجی با استفاده از روشها وابزارهای مناسب به منظور صرفه جویی در زمان انجام کار.
2- اعمال سرپرستی چند جانبه ( بر اساس تخصص) به جای روش سنتی سرپرستی فردی.
3- استاندارد کردن کلیه وسایل و ابزار کار و اعمال و حرکات کارکنان در انجام کار.
4- اختصاص دادن یک واحد سازمانی برای برنامه ریزی.
5- کاربرد اصل استثناء در مدیریت (که به موجب آن کارکنانی که بیشتر از استاندارد تعیین شده برای تولید بازده داشته باشند، دستمزد تشویقی دریافت و کسانی که تولیدشان ازاستاندارد مزبور کمتر باشد دستمزد کمتری دریافت می کنند.
6- استفاده از دستور العمل و شرح وظایف برای انجام کار وتدابیر تشویقی برای انجام درست وظایف
7- به کار گرفت نظام نرخ دستمزد متفاوت ( نظام نرخ دستمزد قطعه کاری ).
8- استفاده از سیستمهای راهنما برای طبقه بندی کردن محصولات تولیدی و ابزارهای به کاررفته در تولید.
9- استفاده از یک نظام کار ساده وتکراری.
10- به کارگرفتن روش حسابداری بهای تمام شده.
اولین مطالعه او در حمل آهن قراضه ها از انبار به کوره ذوب انجام شد . او با استفاده از روش تقسیم کار و مطالعه علمی توانست میزان حمل آهن را به ازاء هر کارگر از 12.5 تن به 47.5 تن افزایش دهد .

ادامه دارد...

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

‍ ‍ #مهارتهای_ارتباطی_مدیر

⭕️گزارش سومین کارگاه مهارتهای ارتباطی مدیر
@PracticalManagement

سومین کارگاه مهارتهای ارتباطی مدیر روز جمعه ۱۰ آذر ماه برگزار شد.

در ابتدای کارگاه یک کار کارگاهی اریگامی انجام شد و از انجایی که اینکار پیام های زیبایی در مورد مهارت ارتباط مؤثر داشت، برای شرکت کنندگان بسیار جالب بود و مورد توجه قرار گرفت. در این کارگاه تعامل بسیار بالایی بین مدرس و شرکت کنندگان برقرار بود. و با کارهای کارگاهی شرکت کنندگان با مراحل پیشرفت کلاس همراه بودند.

از طرفی اجرای سه نمایشنامه با نامهای

✅کارمند آزرده خاطر
✅ کمک به زیردستان
✅ کارمند بی اشتیاق

توسط خود شرکت کنندگان، جذابیت بالایی به کلاس بخشیده بود. و در پایان نمایش، رفتارهای مدیر توسط شرکت کنندگان و مدرس تحلیل می شد، که این بخش هم جذابیت بالایی برای دوستان شرکت کننده داشت و استقبال بالایی از این سبک آموزش شد.

از همه عزیزان با همه ی وجود سپاسگزاریم که با نظرات عالی خودشان به ما انرژی بالایی می دهند که این راه را با جدیت تمام ادامه دهیم

فایل صوتی برای تمامی عزیزان شرکت کننده ارسال شد.

گزارش کاملتر، گالری تصاویر کلاس و نظرات شرکت کنندگان عزیز را می توانید از لینک زیر مشاهده بفرمایید.
HTTP://www.dekami.com/?p=6000

با سپاس

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
__
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ اهرم هایتان را شناسایی کنید
@PracticalManagement

اهرم، هنر استفاده از ابزارها جهت افزایش کیفیت کار یا بهره‌وری است.

این ابزارها می‌توانند تکنولوژی باشند مثل: نرم افزار‌ها و اپلیکیشن ها یا می‌توانند استراتژی‌های سازمانی نظیر سیستم‌های بهتر مدیریت باشند.

✅شما معمولا از چه ابزارهایی برای حداکثر کردن نتایج کارتان استفاده می‌کنید؟

برای مثال فروشنده‌ای که از طریق سمینارها، کانال تلگرام و سایت فروش می‌کند، مشخص است نسبت به کسی که فرد به فرد می‌فروشد میزان فروش بیشتری دارد.

❓سوال:
چه کاری می‌توانید انجام دهید تا زمان، دانش یا مهارت‌هایتان اهرم شما باشند؟

به این سوال خوب فکر کنید و اهرمهای خودتان را شناسایی کنید و بکار ببرید و یا اهرمهای موجودتان را ارتقاء و به روز نمایید...

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

نکات_مدیریتی

⭕️معمای انگیزه...
@PracticalManagement

تا به حال هزاران مقاله، کتاب، سخنرانی و کارگاه آموزشی برگزار شده که به این پرسش پاسخ دهند:

⭕️ "چگونه می توانیم یک کارمند را برانگیزانیم تا کاری را انجام دهد که ما می خواهیم؟"

روانشناسی انگیزش به شکل گسترده ای پیچیده است و آنچه تاکنون با درجه ی اطمینان بالا کشف شده بسیار ناچیز است و روشها و متدهای مختلفی که تایید مراجع علمی بسیاری را نیز با خود یدک می کشد هم تاکنون کارساز نبوده است.

⁉️پس داستان چیست؟

پاسخ به این دو سوأل جواب معماست👇👇👇

⛔️ آیا دغدغه های نیروی کار ایران با سایر کشورها یکسان است؟

⛔️ آیا دغدغه های سازمانهای ایرانی با سازمانهای خارجی یکسان است؟

ما یک کارگاه حرفه ای را به شما پیشنهاد میکنیم

✅در این کارگاه چیزی که می آموزید واقعیت هایی هستند که در سازمانهای ایرانی اجرا و نتیجه بخش بوده اند و هیچ ارتباطی به موارد و مسائل گفته شده در کتابها و مجامع دانشگاهی و علمی ندارد. بلکه فقط به دلیل نتیجه بخش بودن و اجرایی بودن ارزشمند هستند و برگرفته از تجارب واقعی در سازمانهای ایرانی است یعنی همان سازمانهایی که شما در حال کار در آن هستید با همان نیروهایی که دارید😊😊

📌این عالی نیست؟😉

📌شما را دعوت میکنیم به یک کارگاه حرفه ای برای پرده برداشتن از این معما😊😊😊


اطلاعات بیشتر کارگاه 👇👇👇
http://www.dekami.com/?p=4619

☎️28421681
📞09306210130
🆔 @Panit

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
______
@PracticalManagement

#اصول_مدیریت_علمی
#قسمت3
تدوین: ارشیا دکامی

⭕️ انتقادات وارده بر تیلور
@PracticalManagement
نظریه های کلاسیک انسان را موجودی اقتصادی-عقلائی دانسته و تاثیر روابط اجتماعی و ساختارغیر رسمی و انگیزه و احساسات را بر افراد نادیده می گرفتند. و عده ای فلسفه مدیریت علمی تیلور را مغایر با روح دموکراسی میدانستند.
تیلور نسبت به کار تیمی دیدگاه منفی داشت و معتقد بود:

🔺هر وقت کارکنان به طور گروهی کار میکنند، کارآیی هر یک از آنها تا سطح ضعیف ترین عضو گروه تنزل پیدا می کند.
تیلور بر ضرورت علمی کردن فعالیتهای هر شغل و تدوین قوانین حرکت برای انجام آن تأکید داشت. و به این دلیل که به تمامی عناصر دخیل در تولید یک نوع نگاه می‌کرد و کارگر را مثل سایر ابزارکار در نظر گرفته بود، انتقاداتی وارد شد.

♦️همکاران تیلوردر مدیریت علمی

مهندس"گانت" از همکاران "تیلور " بود که مباحثی چون آموزش کارگران ، طراحیِ سیستمهای انگیزشی ، دستمزد تشویقی را وارد تفکرات مدیریتی کرد که در لحاظ کردن جنبه‌های "روابط انسانی" در تولید مؤثر بود. فرانک گیلبرت و همسرش لیلیان گیلبرت نیز به مطالعه محیط کار و روان‌شناسی برای بهبود تولید پرداختند؛ فرانک گیلبرت پس از آنکه مشاهده نمود تفاوتهای اساسی در روشها و حرکات افراد مختلف برای انجام فعالیتی واحد وجود دارد، بر آن شد تا بهترین روش انجام یک کار را بیابد. او که از پیشگامان مطالعه حرکت سنجی بود در یکی از بررسیهای مشهور خود توانست تعداد حرکاتی را که کارگران ساختمان، هنگام بنایی انجام می دادند، کاهش دهد و بهره وری آنان را سه برابر کنند.
لیلیان نیز با توجه به روانشناسی صنعتی تاثیر بسزایی داشت. نتایج بررسی‌ گیلبرتها در مطالعه حرکت، هنوز هم در "ارزیابی کار و زمان" (کارسنجی و زمان‌سنجی) مورد توجه است.

مدیریت علمی تیلور که بر اساس کارسنجی، زمان سنجی ، فردسنجی استوار بود ، مقدمه تحولات عظیمی در افکار و فنون مدیریت درصنایع وموسسات دولتی کشورهای مختلف جهان شد. با استفاده از نظریات تیلور، کارآمدتر وعقلانی تر کردن سازمان ها از طریق کاربرد روش های علمی و برنامه ریزی و طراحی وظایف سازمانی امکان پذیر شد. هر چند منظور اوعمدتا تاکید براستفاده ازاین روش ها درسطح وظایف عملیاتی بود ولی با رواج اندیشه او ، این روش ها در همه فعالیتهای سازمانی کاربرد پیدا کرد.
علاوه بر تیلور، صاحب نظران دیگری چون "فرانک گیلبرت" پیشگام حرکت سنجی و مخترع نمودار جریان کار FPC و "هنری گانت" فنون خاصی به روش علمی افزودند و به توسعه روش‌های علمی و سیستماتیک برای مطالعه و اندازه‌گیری کار، برنامه ریزی و زمانبندی تولید پرداختند. دستاوردهای این اندیشمندان هم اکنون نیز در سازمانهای مختلف به کار می رود.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️چرا باید در کارکنان خود انگیزه ایجاد کنید؟
@PracticalManagement

در محیط های کاری امروز، کارکنان دوست دارند که کارکنانی دانشی باشند. آنها علاقمندند افرادی باشند که دارای مهارت ها و تجارب خاص و گسترده ی مربوط به یک صنعت است. و یا اینکه کسی باشند که دارای تجربه ی عمیق و منحصر به فردی است که تکرار آن غیر ممکن است.
امروزه کارکنان دوست دارند به جای ورود به محیط کار، انجام وظایف و ترک محل کار، سهمی در کار داشته باشند. در نتیجه آنها منبع اصلی ایده های شرکت شما و عامل مطرح شدن شرکت شما در جامعه هستند.
بنابراین برای طراحی یا ساختن بهترین محصول ممکن یا ارائه بهترین خدمات، به کارکنان خود اعتماد کنید. سودآوری و موفقیت کسب و کار شما، بستگی به حضور کارکنانی دارد که انگیزه ی لازم و کافی را داشته باشند.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
___________________
@PracticalManagement

‌ ✅به تماس و یا ایمیل کارکنان بیرون سازمانی سریع جواب دهید. کارکنان بیرون سازمانی نمی توانند وارد دفتر شما شده و توجه تان را به خود جلب کنند، بنابراین مهم است وقتی به شما احتیاج دارند، به آنها پاسخ دهید.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________
@Practicalmanagement

✅اگر مشکلی پیش می آید و شما نمی توانید در جلسه ای شرکت کنید، برنامه ریزی کنید تا شخص دیگری جای شما رابگیرد.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@Practicalmanagement

#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

⭕️ در دسترس باشید
@PracticalManagement

اگر کارکنان نتوانند با شما در تماس باشند و یا دسترسی به شما بسیار سخت باشد مطمئن باشید کارکنان از شما دور می شوند و این آغاز بی انگیزگی است. یعنی مدیر برای خودش ما هم برای خودمان...
اگر این طور فکر نمی کنید، کافی است به یاد بیاورید آخرین باری که نیاز به یک پرسش و پاسخ فوری داشتید، اما هیچکس در دسترس تان نبود چه احساسی داشتید نگذارید کارکنان هم این حس را تجربه کنند.
اگر از سیاست در باز پیروی می کنید باید به کارکنان کمک کنید که گفتگوی راحتی را با شما داشته باشند، سیاست در باز فقط باز بودن یک در نیست... بلکه شما باید به گونه ای باشید که کارکنان در هر زمان به سادگی به شما دسترسی داشته باشند و بتوانند نزد شما آمده و با استقبال شما مواجه شوند. تنها گفتن اینکه این سیاست را دارید کافی نیست بلکه در عمل باید این را نشان دهید، لذا وقتی کارکنان به سراغ شما می آیند، تا جایی که می توانید به آنها کمک کنید. اگر واقعا زمان مناسبی برای پاسخ نباشد، پس از اینکه فهمیدید آنها چه می خواهند، برای نشان دادن اضطراز موقعیت، وقت ملاقاتی برایشان تعیین کنید.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

✅مطمئن شوید می توانید هر زمان که لازم است با کارکنان خود ارتباط رو در رو داشته باشید.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@Practicalmanagement

‌ ✅به عنوان یک مدیر نهایتا مسئول عملکرد واحدتان هستید. اما برای اغلب مدیران عملی و مطلوب نیست که شخصا تمام وظایف واحد را خودشان انجام دهند تا پاسخگوی مسئولیت واحد باشند و به اهداف سازمانی خود برسند.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______________
@Practicalmanagement

#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

⭕️فرصت واکنش بدهید
@PracticalManagement

یکی از انتقاداتی که به ما مدیران وارد است این است که: پس از اخطار، فرصت کافی به کارمند برای رفع نقص و جبران اشتباه داده نمی شود

فراموش نکنید هربار که اخطاری به کارمند می دهید، انتظار نداشته باشید همین امروز مشکل را برطرف کند بلکه او به کمی زمان نیاز دارد که موضوع جدید را هضم و ذهنش را بر اساس دستورالعمل جدید شما تنظیم کند. در این مدت او را تحت نظر داشته باشید و به او مشاوره برای رفع نقص بدهید نه اینکه مدام غر بزنید.
البته این فرصت به نوع مشکل بستگی دارد، مثلا اگر مشکل کارمند تأخیر در ورود است، انتظار می رود پس از اخطار این مشکل بلافاصله برطرف شود. اما اگر قرار است کارمند نقص خود را در یک پروژه ی پیچیده و دراز مدت و یا در فرآیند انجام یک کار که مدتها آن را تکرار می کرده است، برطرف کند، جبران مشکل ممکن است هفته ها یا ماه ها وقت ببرد، پس صبور باشید و مشاور...

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
_________________
@PracticalManagement

‌ ✅برای کارمندان کلاس های آموزشی یا دوره های آموزش خارج از سازمان تدارک ببینید. این کار به آنها کمک خواهد کرد که مهارتهای خود را افزایش دهند.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@Practicalmanagement

✅اگر به کارمندی دستوری می دهید، هر چند وقت یک بار عملکرد او را بررسی کنید و اگر پیشرفتی در کارهای او می بینید، اجازه بدهید که او این را بداند.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی

@Practicalmanagement

✅هر گاه کار بزرگی توسط تیم شما به نتیچه می رسد، این موفقیت را به شکلی جشن بگیرید.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
______________
@Practicalmanagement

✅با دقت به سخن کارمندانتان گوش دهید و ایده ها و پیشنهادات آنها را بررسی کنید.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
___________________
@Practicalmanagement

‌ ✅هر یک از کارکنان یا اعضای گروه شما به نوبه ی خود در موفقیت سازمان نقش دارد، بنابراین باید در هنگام برقراری ارتباط به همه ی آنها دسترسی داشته باشید.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________
@PracticalManagement

✅برای آزمودن کارمندان با آزمایشهای فاقد ارزش و بی اساس، شخصیت آنان را زیر سوال نبرید.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@Practicalmanagement

✅وقتی صحبت از کسب و کار به میان می آید، برقراری ارتباط سازنده به عنوان کلید اصلی موفقیت مطرح می شود.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______________
@Practicalmanagement