В мире, где каждый шаг оценивается внимательным глазом общественности, кризисные ситуации – это не просто испытание, но и мощный катализатор перемен.
Многие компании ценят антикризисный пиар как средство сохранения репутации и адаптации. Но что делать, когда обстановка меняется стремительно? В такие моменты, антикризисный пиар становится гарантией стойкости.
Как поддержать репутацию? Как коммуницировать в кризис? Как использовать вызовы в свою пользу? На эти и другие вопросы мы ответим в рамках нашего прямого эфира “Антикризисный PR”.
Гость эфира:
Майя Леонова - Руководитель отдела идеологии и PR крупного казахстанского холдинга, член клуба казахстанских PR-профессионалов, автор книги "Хороший Текст"
Ведущий эфира: Александр Лихтман, CEO ITCOMMS.
Дата проведения: 16 августа 2023
Время начала: 18.00 по времени Алматы (МСК +3)
Ссылки на каналы, где будет транслироваться эфир:
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCnZipcDlnLbrK9YpXFaVfcw
Instagram: https://www.instagram.com/likhtman/
Telegram: https://news.1rj.ru/str/prandmore
Подпишитесь, включите уведомления, чтобы быть в курсе всех новостей и не пропустить начало трансляции!
Многие компании ценят антикризисный пиар как средство сохранения репутации и адаптации. Но что делать, когда обстановка меняется стремительно? В такие моменты, антикризисный пиар становится гарантией стойкости.
Как поддержать репутацию? Как коммуницировать в кризис? Как использовать вызовы в свою пользу? На эти и другие вопросы мы ответим в рамках нашего прямого эфира “Антикризисный PR”.
Гость эфира:
Майя Леонова - Руководитель отдела идеологии и PR крупного казахстанского холдинга, член клуба казахстанских PR-профессионалов, автор книги "Хороший Текст"
Ведущий эфира: Александр Лихтман, CEO ITCOMMS.
Дата проведения: 16 августа 2023
Время начала: 18.00 по времени Алматы (МСК +3)
Ссылки на каналы, где будет транслироваться эфир:
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCnZipcDlnLbrK9YpXFaVfcw
Instagram: https://www.instagram.com/likhtman/
Telegram: https://news.1rj.ru/str/prandmore
Подпишитесь, включите уведомления, чтобы быть в курсе всех новостей и не пропустить начало трансляции!
👍8❤3
Про Воложа и общую картину. Или про то, что не бывает универсальных коммуникационных кризисов и не бывает универсальной антикризисной стратегии.
Иногда попытки корректировать информацию вроде отсутствия упоминания России и Яндекса в биографии Воложа могут казаться страшными. Типа, ааааа, такой кейс, такой кейс, ну теперь он точно пропадет и не отмоется!
Однако важно понимать, что это делается не ради развлечения аудитории в социальных сетях. И, скорее всего, в этих самых соцсетях нет ни целевой аудитории обновленного сайта и Википедии Воложа, ни важных стейкхолдеров. А значит, нет никакого кризиса для него.
Сейчас он, возможно, общается с инвесторами и партнерами, строит планы на миллионы или даже сотни миллионов долларов. Текущая ситуация такова, что, видимо, юристы рекомендовали Аркадий Юричу избегать упоминания Яндекса и России в целях общего блага, снижая риски в нынешней токсичной обстановке. Такое уже делали и другие бизнесмены.
Возможный ущерб репутации в российских социальных сетях здесь не играет большой роли. Однако упоминание об этом в западной прессе — это плюс, знак, что бизнесмен разбирается в ситуации и действует в соответствии с правилами.
Это подчеркивает, что нет универсального кризиса и универсального ответа, иногда стоит игнорировать реакцию одной группы, чтобы обратиться к другой.
Это напоминает процесс адаптации резюме под конкретный рынок или компанию, что также является частью игры, в которой у каждого свои правила. И свои цели. Никогда так не делали? Ну тогда да, думайте, что это - кризис, и что Волож не знает, что творит.
Ну и немного послушать про антикризисный пиар вы сможете на нашем с Майей вебинаре 16 Августа. Анонс тут
Иногда попытки корректировать информацию вроде отсутствия упоминания России и Яндекса в биографии Воложа могут казаться страшными. Типа, ааааа, такой кейс, такой кейс, ну теперь он точно пропадет и не отмоется!
Однако важно понимать, что это делается не ради развлечения аудитории в социальных сетях. И, скорее всего, в этих самых соцсетях нет ни целевой аудитории обновленного сайта и Википедии Воложа, ни важных стейкхолдеров. А значит, нет никакого кризиса для него.
Сейчас он, возможно, общается с инвесторами и партнерами, строит планы на миллионы или даже сотни миллионов долларов. Текущая ситуация такова, что, видимо, юристы рекомендовали Аркадий Юричу избегать упоминания Яндекса и России в целях общего блага, снижая риски в нынешней токсичной обстановке. Такое уже делали и другие бизнесмены.
Возможный ущерб репутации в российских социальных сетях здесь не играет большой роли. Однако упоминание об этом в западной прессе — это плюс, знак, что бизнесмен разбирается в ситуации и действует в соответствии с правилами.
Это подчеркивает, что нет универсального кризиса и универсального ответа, иногда стоит игнорировать реакцию одной группы, чтобы обратиться к другой.
Это напоминает процесс адаптации резюме под конкретный рынок или компанию, что также является частью игры, в которой у каждого свои правила. И свои цели. Никогда так не делали? Ну тогда да, думайте, что это - кризис, и что Волож не знает, что творит.
Ну и немного послушать про антикризисный пиар вы сможете на нашем с Майей вебинаре 16 Августа. Анонс тут
👍5🔥3🤮2
Продолжаю “прогрев” на тему антикризиса и одновременно тему расслабленных пятниц
Подобрал для вас 5 интересных фильмов, которые я стоит посмотреть, чтобы получить представление о кризисных коммуникациях и PR:
1. Здесь курят - Thank You For Smoking (2005) - сатирический взгляд на морально неоднозначную лоббистскую деятельность главного пиарщика компании Big Tobacco. В условиях, когда к власти в городе пришел политик, который решил эту компанию закопать.
2. Страница 8 - Page eight (2011) - очень британский политический шпионский триллер, с прекрасным подбором актеров, в которой бывший шпион оказывается втянутым в правительственные заговоры и в кризис, связанный с секретной информацией, которая, будучи опубликованной, вызовет много чего неприятного. Показывает, как кризисы пересекают PR и политику.
3. Проект Ельцин - Spinning Boris (2003) - комедия, основанная на реальной истории об американских пиарщиках, работавших над созданием имиджа российского лидера Бориса Ельцина. Отличный пример реабилитации спорной публичной фигуры.
4. Хвост виляет собакой - Wag the Dog (1997) - классика кино про пиарщиков. Отличный пример, как можно бороться с кризисами создавая еще большие кризисы. Мне казалось раньше, что фильм гротескный, но сейчас кажется, что нет.
5. Наш бренд - кризис - Our Brand Is Crisis (2005) - как про Ельцина, только круче. Американская драма с Сандрой Булок и Билли Бобом Торнтоном про политических консультантов на выборах президента Боливии. Пиарщик, сталкивавшийся с кризисами, узнает или подметит много понятных тактик и ходов. Ну и фильм сам хороший.
Надеюсь, что-то из этого вы еще не смотрели, а впереди выходные!
Напоминаю, что эфир про антикризис ждет вас на следующей неделе. Подробности тут
Подобрал для вас 5 интересных фильмов, которые я стоит посмотреть, чтобы получить представление о кризисных коммуникациях и PR:
1. Здесь курят - Thank You For Smoking (2005) - сатирический взгляд на морально неоднозначную лоббистскую деятельность главного пиарщика компании Big Tobacco. В условиях, когда к власти в городе пришел политик, который решил эту компанию закопать.
2. Страница 8 - Page eight (2011) - очень британский политический шпионский триллер, с прекрасным подбором актеров, в которой бывший шпион оказывается втянутым в правительственные заговоры и в кризис, связанный с секретной информацией, которая, будучи опубликованной, вызовет много чего неприятного. Показывает, как кризисы пересекают PR и политику.
3. Проект Ельцин - Spinning Boris (2003) - комедия, основанная на реальной истории об американских пиарщиках, работавших над созданием имиджа российского лидера Бориса Ельцина. Отличный пример реабилитации спорной публичной фигуры.
4. Хвост виляет собакой - Wag the Dog (1997) - классика кино про пиарщиков. Отличный пример, как можно бороться с кризисами создавая еще большие кризисы. Мне казалось раньше, что фильм гротескный, но сейчас кажется, что нет.
5. Наш бренд - кризис - Our Brand Is Crisis (2005) - как про Ельцина, только круче. Американская драма с Сандрой Булок и Билли Бобом Торнтоном про политических консультантов на выборах президента Боливии. Пиарщик, сталкивавшийся с кризисами, узнает или подметит много понятных тактик и ходов. Ну и фильм сам хороший.
Надеюсь, что-то из этого вы еще не смотрели, а впереди выходные!
Напоминаю, что эфир про антикризис ждет вас на следующей неделе. Подробности тут
Telegram
Likhtman thinks
В мире, где каждый шаг оценивается внимательным глазом общественности, кризисные ситуации – это не просто испытание, но и мощный катализатор перемен.
Многие компании ценят антикризисный пиар как средство сохранения репутации и адаптации. Но что делать, когда…
Многие компании ценят антикризисный пиар как средство сохранения репутации и адаптации. Но что делать, когда…
🔥13👍6❤2
8-B2B-go-to-market-benchmarks.pdf
178.7 KB
31 касание через 3 канала коммуникаций минимум - так говорит исследование DreamData
Возвращаясь к моему любимому измерению эффективности пиара ( в данном случае, контент-маркетинга, конечно ) - не пытайтесь свести определение эффективности к цене последнего клика. Dreamdata - это платформа для измерений b2b продвижения и они собрали стату по своим клиентам и по длине и извилистости клиентского пути. И я скачал для вас их исследование прямо тут.
Так вот,
- в среднем надо 31 касание через 3 разных канала перед тем, как сделка закрыта.
- Минимум 2 ЛПР/ЛВПР вовлечено на стороне клиента в сделку
- 35% пути пользователи проходят без вовлечения продавца.
- Большие аккаунты закрываются на 40% медленнее, чем маленькие
Какой вывод делать из исследования? Не знаю, тут вам решать. Мои выводы - такие
1. Никогда не ограничиваться одни каналом продвижения
2. Никаких выводов не делать по данным о прямых конверсиях
3. Стараться делать все материалы и как возможную первую точку касания и как возможную последнюю
Вот как-то так. Лайки не забывайте ставить!
Хорошей вам недели
Возвращаясь к моему любимому измерению эффективности пиара ( в данном случае, контент-маркетинга, конечно ) - не пытайтесь свести определение эффективности к цене последнего клика. Dreamdata - это платформа для измерений b2b продвижения и они собрали стату по своим клиентам и по длине и извилистости клиентского пути. И я скачал для вас их исследование прямо тут.
Так вот,
- в среднем надо 31 касание через 3 разных канала перед тем, как сделка закрыта.
- Минимум 2 ЛПР/ЛВПР вовлечено на стороне клиента в сделку
- 35% пути пользователи проходят без вовлечения продавца.
- Большие аккаунты закрываются на 40% медленнее, чем маленькие
Какой вывод делать из исследования? Не знаю, тут вам решать. Мои выводы - такие
1. Никогда не ограничиваться одни каналом продвижения
2. Никаких выводов не делать по данным о прямых конверсиях
3. Стараться делать все материалы и как возможную первую точку касания и как возможную последнюю
Вот как-то так. Лайки не забывайте ставить!
Хорошей вам недели
👍11
Forwarded from Fatima
Друзья, сообщаем вам о встрече #hubsights с основателем и руководителем PR-агентства для IT-компаний ITCOMMS - Александром Лихтманом🔥
На встрече вы вместе с Александром разберете ценность PR для стартапов и как начать продвижение новичкам. У спикера вечера опыт работы в PR более 20 лет.
Среди его клиентов есть крупные компании: Binance, AMD, Logitech, WD, Acer, Philips и многие другие. Также он является активным участником бизнес-сообщества.
⏰ Дата и время: 23 августа, 19:00
📍 Адрес: г.Алматы, Ходжанова 2/2, MOST IT Hub, 1 этаж, Конференц-зал
✅ Вход бесплатный, но необходимо пройти регистрацию:
https://forms.gle/Ln3aFLvhTsRng8Fx7
На встрече вы вместе с Александром разберете ценность PR для стартапов и как начать продвижение новичкам. У спикера вечера опыт работы в PR более 20 лет.
Среди его клиентов есть крупные компании: Binance, AMD, Logitech, WD, Acer, Philips и многие другие. Также он является активным участником бизнес-сообщества.
⏰ Дата и время: 23 августа, 19:00
📍 Адрес: г.Алматы, Ходжанова 2/2, MOST IT Hub, 1 этаж, Конференц-зал
✅ Вход бесплатный, но необходимо пройти регистрацию:
https://forms.gle/Ln3aFLvhTsRng8Fx7
👍7🔥2
Сәлеметсіз бе!
Начинаю публичный челлендж. 45-дней ежедневного изучения.
Чо думаете, сдамся или осилю?
Начинаю публичный челлендж. 45-дней ежедневного изучения.
Чо думаете, сдамся или осилю?
👍6
Қайырлы таң!
Вы же помните, сегодня - тот самый день Х, когда мы вместе с Майей Леоновой будем говорить по антикризисные коммуникации?
И пока мы готовились к эфиру, родилась идея, а почему бы не запустить с вами интерактив? - оставляйте в комментариях кризисные ситуации, реальные, вымышленные, не ограничивайте вашу фантазию! ). А мы вместе с Майей в прямом эфире предложим вариант, как эффективно отработать ее и выйти сухим из воды.
⚡️Прямой эфир “Антикризисный PR”⚡️
🗓 16 августа 2023
⏰ 18.00 по времени Алматы (МСК +3)
Гость эфира:
Майя Леонова - Руководитель отдела идеологии и PR крупного казахстанского холдинга, член клуба казахстанских PR-профессионалов, автор книги "Хороший Текст".
Ведущий эфира:
Александр Лихтман, CEO ITCOMMS.
Ссылки на каналы, где будет транслироваться эфир:
YouTube | Instagram | Telegram
Проверим, насколько мы готовы к кризису?)
Вы же помните, сегодня - тот самый день Х, когда мы вместе с Майей Леоновой будем говорить по антикризисные коммуникации?
И пока мы готовились к эфиру, родилась идея, а почему бы не запустить с вами интерактив? - оставляйте в комментариях кризисные ситуации, реальные, вымышленные, не ограничивайте вашу фантазию! ). А мы вместе с Майей в прямом эфире предложим вариант, как эффективно отработать ее и выйти сухим из воды.
⚡️Прямой эфир “Антикризисный PR”⚡️
🗓 16 августа 2023
⏰ 18.00 по времени Алматы (МСК +3)
Гость эфира:
Майя Леонова - Руководитель отдела идеологии и PR крупного казахстанского холдинга, член клуба казахстанских PR-профессионалов, автор книги "Хороший Текст".
Ведущий эфира:
Александр Лихтман, CEO ITCOMMS.
Ссылки на каналы, где будет транслироваться эфир:
YouTube | Instagram | Telegram
Проверим, насколько мы готовы к кризису?)
Telegram
Likhtman thinks
Мысли про пиар, про маркетинг и продажи. И про жизнь
Мое агентство www.itcomms.io
@likhtman для контактов
Мое агентство www.itcomms.io
@likhtman для контактов
Forwarded from ITCOMMS - PR guide for IT
Уже через 15 минут на канале Александра Лихтмана стартует прямой эфир на тему “Антикризисный PR”
Залетайте, будет жарко, обсудим не только теорию, но и попрактикуемся на реальных примерах отрабатывать кризисные ситуации.
У нас в агентстве для отработки коммуникационных кризисов есть шпора по созданию Антикризисной папки. Это документ, который помогает составить план действий ДО, ВО ВРЕМЯ и ПОСЛЕ наступления кризиса.
Зачем компании Антикризисная папка?
😷 Четкий алгоритм помогает собрать воедино все коммуникации, все важные данные и всех стейкхолдеров, кому важно донести сообщение. Он помогает не упустить ничего важного из виду.
😷 Четкий алгоритм с чем к кому и когда идти увеличивает скорость реакции, а это один из самых критичных факторов в работе с антикризисом.
😷 Четкий алгоритм помогает переключить фокус с эмоций и паники на конкретные действия, это существенно снижает количество бессмысленных действий и беготни по потолку
🗣 Спойлер шпоры - смотрите на картинке, чтобы получить всю шпору, напишите нам на welcome@itcomms.io или поставьте "+" комментариях к этому посту.
И пусть ваши кризисы будут управляемы✅ ✅
Залетайте, будет жарко, обсудим не только теорию, но и попрактикуемся на реальных примерах отрабатывать кризисные ситуации.
У нас в агентстве для отработки коммуникационных кризисов есть шпора по созданию Антикризисной папки. Это документ, который помогает составить план действий ДО, ВО ВРЕМЯ и ПОСЛЕ наступления кризиса.
Зачем компании Антикризисная папка?
И пусть ваши кризисы будут управляемы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Может ли компания молчать во время коммуникационного кризиса?
Мой ответ - да
Вчера уже в конце нашего с Майей эфира по антикризисному пиару пришел вопрос, на который мы не успели ответить. И я обещал написать на эту тему. Вот пишу:
Не нужно реагировать на кризис
⁃ Если компания еще не располагает всеми фактами и полной картиной произошедшего. Поспешные комментарии без понимания ситуации могут привести к дезинформации или к искажению информации, что только усугубит ситуацию. Молчание дает время на понимание. Хотя, это может быть не вполне молчание, а реакция “мы разбираемся в ситуации, пока без комментариев”
⁃ Если эмоции очень высоки и общественность крайне возмущена. Иногда целесообразно подождать, пока напряжение немного спадет, прежде чем реагировать. Любое заявление, сделанное в момент сильного накала страстей, может быть воспринято не лучшим образом.
⁃ Если речь идет о юридических последствиях или расследованиях. Комментарии могут непреднамеренно помешать судебному разбирательству или преждевременно раскрыть информацию. Тут нужно спрашивать юриста, когда уместны публичные заявления.
⁃ Если кризис связан с деликатными кадровыми вопросами или уголовными обвинениями. С юридической и этической точек зрения существуют ограничения на разглашение информации о сотрудниках или недоказанных уголовных обвинениях. Молчание может быть разумным.
⁃ Если ситуация стремительно развивается с каждым часом. Немедленное заявление может оказаться устаревшим или опровергнутым новыми событиями. Молчание позволяет оценить ситуацию в режиме реального времени.
Тут ведь главное что? Правильно, включать голову, соблюдать баланс между прозрачностью и осмысленным подходом. Молчание не обязательно должно быть бесконечным, но иногда на начальных этапах коммуникационного кризиса оно является стратегически наиболее целесообразным. Главное - разрешить ситуацию и снизить ущерб для репутации.
Мой ответ - да
Вчера уже в конце нашего с Майей эфира по антикризисному пиару пришел вопрос, на который мы не успели ответить. И я обещал написать на эту тему. Вот пишу:
Не нужно реагировать на кризис
⁃ Если компания еще не располагает всеми фактами и полной картиной произошедшего. Поспешные комментарии без понимания ситуации могут привести к дезинформации или к искажению информации, что только усугубит ситуацию. Молчание дает время на понимание. Хотя, это может быть не вполне молчание, а реакция “мы разбираемся в ситуации, пока без комментариев”
⁃ Если эмоции очень высоки и общественность крайне возмущена. Иногда целесообразно подождать, пока напряжение немного спадет, прежде чем реагировать. Любое заявление, сделанное в момент сильного накала страстей, может быть воспринято не лучшим образом.
⁃ Если речь идет о юридических последствиях или расследованиях. Комментарии могут непреднамеренно помешать судебному разбирательству или преждевременно раскрыть информацию. Тут нужно спрашивать юриста, когда уместны публичные заявления.
⁃ Если кризис связан с деликатными кадровыми вопросами или уголовными обвинениями. С юридической и этической точек зрения существуют ограничения на разглашение информации о сотрудниках или недоказанных уголовных обвинениях. Молчание может быть разумным.
⁃ Если ситуация стремительно развивается с каждым часом. Немедленное заявление может оказаться устаревшим или опровергнутым новыми событиями. Молчание позволяет оценить ситуацию в режиме реального времени.
Тут ведь главное что? Правильно, включать голову, соблюдать баланс между прозрачностью и осмысленным подходом. Молчание не обязательно должно быть бесконечным, но иногда на начальных этапах коммуникационного кризиса оно является стратегически наиболее целесообразным. Главное - разрешить ситуацию и снизить ущерб для репутации.
👍9🔥2
И вновь у нас анонс выступления, на этот раз в Астана Хабе. Русская версия ниже
Forwarded from Astana Hub ️
Спикер:
🎯 PR-құралдарды таңдау кезінде неден бастауды
🎯 PR-трендтерді қашан пайдалануды және классикалық құралдарды неге білу керек екенін
🎯 Көпшілік алдында белсенді бірнеше қазақстандық стартаптар мен басқа компаниялардың тәжірибесінен не алып, нені өзіне бейімдеп алуға болатынын үйретеді.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Спикер поделится:
🎯 от чего отталкиваться при выборе PR-инструментов
🎯 когда стоит использовать PR-тренды и почему нужно знать классические инструменты
🎯 несколькими публичными активностями казахстанских стартапов, своим видением, что можно извлечь из опыта других компаний и адаптировать под себя
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Когда стартапу не нужен пиар?
Когда для этого нет четко сформулированной цели.
Мы хотим поднять раунд - не четкая цель.
Мы хотим 400к на увеличение продаж вдвое с помошью маркетинга - четкая цель.
Мы хотим инвесторов - не четкая цель.
Мы хотим инвесторов с опытом и экспертизой в блокчейне чтобы найти новые партнерства - четкая цель.
Мы хотим увеличить продажи - нечеткая цель.
Мы хотим увеличить продажи на таком-то новом рынке с помощью перформанса - четкая.
Ну и так далее..
А я послезавтра выступаю с презой про пиар для стартапов в MOST Ventures. Кто там - приходите!
Когда для этого нет четко сформулированной цели.
Мы хотим поднять раунд - не четкая цель.
Мы хотим 400к на увеличение продаж вдвое с помошью маркетинга - четкая цель.
Мы хотим инвесторов - не четкая цель.
Мы хотим инвесторов с опытом и экспертизой в блокчейне чтобы найти новые партнерства - четкая цель.
Мы хотим увеличить продажи - нечеткая цель.
Мы хотим увеличить продажи на таком-то новом рынке с помощью перформанса - четкая.
Ну и так далее..
А я послезавтра выступаю с презой про пиар для стартапов в MOST Ventures. Кто там - приходите!
👍5
Как выбрать пиар-агентство?
Конечно, на этот вопрос нет однозначного ответа. Смотря что вы, как клиент, хотите. Если вам нужно просто не потерять строчку в бюджете, тогда вам нужно выбирать то агентство, которое согласится делать то, что у вас написано, за те деньги, которые у вас выделены.
Если вы не настолько корпорация, и вы понимаете, что пиар вам нужен для достижения какой-то бизнес-цели, то тогда выбрать довольно просто:
⁃ Не брифинг вам задают “коучинговые” вопросы, типа, “а почему именно сейчас стало актуальным нанять/сменить агентство”? “А если вы не начнете делать пиар, как это отразится на вашем бизнесе?”, “Как вы поймете, что ваши бизнес-цели достигаются именно через работу агентства?” Ну, то есть, когда агентство на старте попытается понять, не что вы хотите, чтобы оно сделало, а что вы хотите, чтобы поменялось, когда оно это сделает.
⁃ В КП прослеживается человеческой логикой связь предлагаемых активности и бизнес целей
⁃ Агентство может сказать вам “кажется, вам вообще пиар не нужен”. Такие случаи вполне себе бывают.
Это, конечно, не универсальный способ, и то, как ведет себя подрядчик во время продажи не гарантирует, что всё не поменяется в процессе работы. Но по-моему, вам абсолютно точно не нужно агентство, которое не собирается на старте разобраться в том, что вам на самом деле надо
Лайк, если согласны
Конечно, на этот вопрос нет однозначного ответа. Смотря что вы, как клиент, хотите. Если вам нужно просто не потерять строчку в бюджете, тогда вам нужно выбирать то агентство, которое согласится делать то, что у вас написано, за те деньги, которые у вас выделены.
Если вы не настолько корпорация, и вы понимаете, что пиар вам нужен для достижения какой-то бизнес-цели, то тогда выбрать довольно просто:
⁃ Не брифинг вам задают “коучинговые” вопросы, типа, “а почему именно сейчас стало актуальным нанять/сменить агентство”? “А если вы не начнете делать пиар, как это отразится на вашем бизнесе?”, “Как вы поймете, что ваши бизнес-цели достигаются именно через работу агентства?” Ну, то есть, когда агентство на старте попытается понять, не что вы хотите, чтобы оно сделало, а что вы хотите, чтобы поменялось, когда оно это сделает.
⁃ В КП прослеживается человеческой логикой связь предлагаемых активности и бизнес целей
⁃ Агентство может сказать вам “кажется, вам вообще пиар не нужен”. Такие случаи вполне себе бывают.
Это, конечно, не универсальный способ, и то, как ведет себя подрядчик во время продажи не гарантирует, что всё не поменяется в процессе работы. Но по-моему, вам абсолютно точно не нужно агентство, которое не собирается на старте разобраться в том, что вам на самом деле надо
Лайк, если согласны
👍9
По следам трешевой истории про задержание в РФ казахстанского ИТ-предпринимателя хороший юридический гайд для маркетплейсов. Чтобы не сесть
Forwarded from Scriptolex.Бизнес и право (Dmitry Ovsyannikov)
По следам гибели диггеров и ареста Кима. Что делать владельцам агрегаторов?
🎤23.08.2023 Замоскворецкий суд арестовал Александра Кима, директора платформы бронирования экскурсий «Спутник».
Ему грозит до 10 лет лишения свободы.
🎯Прецедент в том, что впервые главе компании-агрегатору инкриминируют уголовную статью.
Раньше все ограничивалось гражданской ответственностью или ответственностью в рамках Закона о защите прав потребителей.
🚕 Вспомним дела пассажиров против Яндекс. Такси.
✍️ Сейчас Кима и Дубрасова обвиняют в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности группой лиц по предварительному сговору, повлекшем по неосторожности смерть двух и более лиц.
⁉️По логике обвинения IT- компания виновата примерно во всем. Однако, в законодательстве нет точного определения экскурсии или экскурсионной группы, также нет четкого разделения ответственности между организаторами и агрегаторами. В законе нет подробного регламента, что именно они должны требовать от организаторов, как проверять предоставленную информацию и многое другое.
На практике у агрегаторов нет возможности разобраться на месте, какие экскурсии легальны, а какие нет.
❗️Но раз тревожный сигнал пошел, рекомендуем владельцам агрегаторов подстраховываться следующим образом:
✔️Проверять поставщиков на наличие регистрации, необходимых разрешений и лицензий;
✔️Ранжировать все возможные товары и услуги по категориям, чтобы выявлять опасные и особо опасные товары и услуги (такие как диггеры, парашютный спорт и пр.).
✔️Проводить модерацию публикуемой услуги на соответствие законодательству;
✔️Проводить выборочную или сплошную документарную и физическую проверку услуг и товаров под угрозой отключения поставщика при выявлении нарушений.
☝️Отметим, что добавление каких-либо изменений в оферту или правила работы сайта с точки зрения уголовных рисков не решит ситуацию.
↘️Более подробно мы разобрали ситуацию здесь.
#корпоративный юрист #уголовное право #арестКима #делодиггеров #агрегаторы #IT
🎤23.08.2023 Замоскворецкий суд арестовал Александра Кима, директора платформы бронирования экскурсий «Спутник».
Ему грозит до 10 лет лишения свободы.
🎯Прецедент в том, что впервые главе компании-агрегатору инкриминируют уголовную статью.
Раньше все ограничивалось гражданской ответственностью или ответственностью в рамках Закона о защите прав потребителей.
🚕 Вспомним дела пассажиров против Яндекс. Такси.
✍️ Сейчас Кима и Дубрасова обвиняют в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности группой лиц по предварительному сговору, повлекшем по неосторожности смерть двух и более лиц.
⁉️По логике обвинения IT- компания виновата примерно во всем. Однако, в законодательстве нет точного определения экскурсии или экскурсионной группы, также нет четкого разделения ответственности между организаторами и агрегаторами. В законе нет подробного регламента, что именно они должны требовать от организаторов, как проверять предоставленную информацию и многое другое.
На практике у агрегаторов нет возможности разобраться на месте, какие экскурсии легальны, а какие нет.
❗️Но раз тревожный сигнал пошел, рекомендуем владельцам агрегаторов подстраховываться следующим образом:
✔️Проверять поставщиков на наличие регистрации, необходимых разрешений и лицензий;
✔️Ранжировать все возможные товары и услуги по категориям, чтобы выявлять опасные и особо опасные товары и услуги (такие как диггеры, парашютный спорт и пр.).
✔️Проводить модерацию публикуемой услуги на соответствие законодательству;
✔️Проводить выборочную или сплошную документарную и физическую проверку услуг и товаров под угрозой отключения поставщика при выявлении нарушений.
☝️Отметим, что добавление каких-либо изменений в оферту или правила работы сайта с точки зрения уголовных рисков не решит ситуацию.
↘️Более подробно мы разобрали ситуацию здесь.
#корпоративный юрист #уголовное право #арестКима #делодиггеров #агрегаторы #IT
Как продвигаться, если все ваши проекты суперсекретные или вы работаете с силовыми структурами?
На прошлой неделе выступал с презой про пиар для стартаперов. И сразу двое в аудитории озадачили меня вопросом - а как продвигать b2b сервисы, если ЛПРы в основном в погонах и все кейсы - секретные? Если не брать баню и коррупцию, то я предлагаю действовать в соответствии со следующими принципами
⁃ Используйте получение сертификация или допусков как инфоповод. Если даже они не нужны вам в конкретных проектах, смотрите на них как на подтверждение вашей “валидности” для схожих заказчиков
⁃ Выступайте с темами, близкими к вашей экспертной области на мероприятиях для “несекретной” публики
⁃ Пишите обезличенные кейсы
⁃ Делитесь иностранными кейсами, комментируйте их, показывайте и наращивайте свою экспертизу в предметной области
⁃ Делитесь иностранными исследованиями из своей экспертной области или делайте свои
⁃ Организуйте мероприятия по своей теме, на которые зовите экспертов из вашей отрасли, которые уже вышли в отставку. Их имена по-прежнему на слуху у тех, кто принимает решения по бизнесу с вами
⁃ Налаживайте отношения с отраслевыми аналитиками, стимулируйте их делиться информацией о вашей компании или о ваших заработках без указания заказчиков
Наверняка есть что-то еще, но как минимум вышеперечисленное вы можете и должны делать для увеличения своей узнаваемости.
Лайк - если понравилось. Шейр - если кому-то из ваших коллег это может пригодиться
На прошлой неделе выступал с презой про пиар для стартаперов. И сразу двое в аудитории озадачили меня вопросом - а как продвигать b2b сервисы, если ЛПРы в основном в погонах и все кейсы - секретные? Если не брать баню и коррупцию, то я предлагаю действовать в соответствии со следующими принципами
⁃ Используйте получение сертификация или допусков как инфоповод. Если даже они не нужны вам в конкретных проектах, смотрите на них как на подтверждение вашей “валидности” для схожих заказчиков
⁃ Выступайте с темами, близкими к вашей экспертной области на мероприятиях для “несекретной” публики
⁃ Пишите обезличенные кейсы
⁃ Делитесь иностранными кейсами, комментируйте их, показывайте и наращивайте свою экспертизу в предметной области
⁃ Делитесь иностранными исследованиями из своей экспертной области или делайте свои
⁃ Организуйте мероприятия по своей теме, на которые зовите экспертов из вашей отрасли, которые уже вышли в отставку. Их имена по-прежнему на слуху у тех, кто принимает решения по бизнесу с вами
⁃ Налаживайте отношения с отраслевыми аналитиками, стимулируйте их делиться информацией о вашей компании или о ваших заработках без указания заказчиков
Наверняка есть что-то еще, но как минимум вышеперечисленное вы можете и должны делать для увеличения своей узнаваемости.
Лайк - если понравилось. Шейр - если кому-то из ваших коллег это может пригодиться
👍5🔥2