Топ-20 самых цитируемых СМИ Казахстана: не все рейтинги одинаково полезны

Brand Analytics выпустили Рейтинг соцсетей и топ-20 цитируемых СМИ Казахстана. Если посмотреть внимательнее - можно увидеть там три параллельные реальности.
Реальность первая: Orda.kz (8 место, ИЦ 8655 ) – независимое расследовательское медиа Гульнары Бажкеновой. Часто оппозиционное и часто токсичное. В июне 2025 заявили о попытках рейдерского захвата и давлении на журналистов. В сентябре после публикации Орды свалили министра иностранных дел. При этом в топ-20 по цитируемости.
Реальность вторая: например, Baq.kz (10 место, ИЦ 6764 ) – государственное агентство из холдинга Qazcontent, которое официально "осуществляет реализацию государственной информационной политики". Там все всегда благостно и нарядно, поэтому его часто и много цитируют всякие провластные телеграм-сетки и СМИ.
Реальность третья: "Царьград Казахстан" (18 место, ИЦ 4185 ) – ну вы все и так знаете по названию. Русский мир, братский народ, вот это все.
Три повестки, три контекста, один рейтинг.
А теперь вопрос к коллегам:
Клиент просит “tier1 медиа Казахстана по цитируемости". Вы берете этот список и начинаете питчить? Или сначала объясняете клиенту, что его b2b SaaS-стартап может оказаться в одной подборке с материалами про “денацификацию”?
Я знаю кейсы, когда агентства размещались с клиентом в медиа цитируемых, но … эээ… не очень релевантных. И агентства клиентов теряли.
Вопрос: а вы готовы отказывать клиенту, если понимаете, что "топовое по метрикам" медиа - токсично для его репутации? Или цифры важнее контекста?
И да, Тенгриньюз - это четвертая реальность. Когда экспертный материал про политику может находиться рядом с рецептом баурсаков. Но почти всегда безопасно

@prandmore - где метрики встречаются со здравым смыслом

ABM или PR - что выбрать?

Многие b2b маркетологи уже несколько лет восторженно произносят слово ABM - account-based маркетинг. И это правда классная штука: контентная атака на ключевых клиентов с учетом их стадии по воронке. Статьи, рассылки, кейсы, вебинары. Короче, инфоцыганская воронка здорового человека.

И когда ко мне приходит компания, которая работает на узком рынке в 200 компаний, и эти компании легко идентифицируемы - я отправлю ее к ABM-специалистам. Им пиар нужен разве что для HR-бренда и репутации, а продажи они закроют и так.
Но если рынок шире или размытый - ABM будет работать медленно и дорого.
Потому что средний b2b покупатель проходит минимум 5 стадий от "хочу учиться" до "готов купить". Первые три стадии занимают 9-12 месяцев. Человек читает контент, изучает индустрию, сравнивает подходы.
ABM работает на стадиях 3-5, когда проблема осознана и есть бюджет. А если ваши лиды еще на стадиях 1-2? Персонализированный контент просто не попадает в цель.
И вот секрет ( по-крайней мере как я это вижу): ABM на широкую неквалифицированную аудиторию - это и есть пиар. Только называете модным словом и платите в 10 раз больше.
Разница в том, что хороший пиар заточен под воронку:

Стадия 1: образовательный контент в нишевых СМИ
Стадия 2: кейсы и исследования с подходами к решению
Стадия 3: экспертные колонки про ваше решение

Не мы подсовываем материалы лидам, а материалы резонируют с лидами в зависимости от их готовности. И только потом включается ABM на прогретых.

Короче - не надо противопоставлять пиар и demand generation. Пиар - это и есть demand gen для верха воронки. Просто перестаньте мерить его лидами с первого месяца. Но воронку надо нарисовать максимально достоверно!

@prandmore

Две галочки в WhatsApp и конец деловой переписки

Заметил тут интересное. Я начинаю беситься, когда мое сообщение в телеге или в вацапе человек читает, но не отвечает хотя бы в течение дня. Но есть люди, которые начинают беситься уже через полчаса. А у меня бывает тоже, прочитаю, но или не могу ответить прямо сейчас или меня что-то отвлекает. И иногда получаю звонки или сообщения "Вы там вообще работаете? Я же вижу, что вы прочитали!"
Когда деловая переписка ушла в мессенджеры, мы потеряли одну важную штуку - право не отвечать сразу. Email можно было прочитать и ответить через день-два. Никто не злился. А с этими проклятыми галочками все сошли с ума.
Прочитал = обязан ответить немедленно. Не ответил = игнорируешь. Хотя может просто думаешь над ответом или заняты встречей.

Короче, WhatsApp убил деловую переписку в том виде, в котором мы её знали. И я не уверен, что это к лучшему.

Ну и как душнила, я собрал вам гайд по галочкам: как не бесить и не беситься
Если вы прочитали, но не можете ответить:
1. Поставьте реакцию на сообщение (👍). Это займет секунду и даст понять, что вы в теме
2. Если вопрос сложный - напишите "Понял, отвечу через час/к вечеру/завтра". Или хотя бы “просто “позже, ща не могу“
3. Если забыли ответить - признайте это прямо. "Извини, завалился работой" работает лучше молчания
Если вы ждете ответа и начинаете закипать:
4. Дайте человеку минимум 2-3 часа. Если вопрос срочный - звоните сразу, не пишите
5. Если прошел день - напишите еще раз. Спокойно. "Привет, как с тем вопросом?" вместо "Вы там живы вообще?!"
6. Если человек регулярно игнорит - перестаньте с ним работать. Серьезно

Главное правило: если для вас это срочно - так и скажите в первом сообщении. "Срочно, нужен ответ до 15:00" снимает 90% напряжения.
Сохраните этот пост и кидайте коллегам, когда они начнут психовать из-за галочек.

@prandmore

Когда ты работаешь на людей, но люди даже не знают, как ты выглядишь, задумайся, а на людей ли ты работаешь! 🤔

Ну и вообще, любой руководитель гос.структуры по моему мнению просто обязан быть публичным. И отчитываться о своей работе простым понятным языком не только перед президентом и правительством, но и перед ширнармассами. А то за охранника примут 😳

Лучший клиентский сервис PR-агентства - отговорить клиента от PR!

Задавать вопросы, типа:
• Кто конкретно должен прочитать эту статью? Как прочтение повлияет на него? Почему вы уверены, что такая персона вообще читает такие СМИ?
• А что изменится для вашего бизнеса, когда эти публикации, которые вы хотите, выйдут? Почему?
• А что вы сейчас делаете, чтобы эти изменения случились? И почему не сработало?
• Когда эти изменения могут случиться в результате появления публикаций? Через месяц? Через три?
• А если мы не начнем делать публикации - что случится с вашим бизнесом?

И если ответов нет, или они нечеткие - надо честно говорить: "Вам пиар не нужен!"
Проблема в том, что для многих клиентов пиар - это бизнес-ритуал. Типа, "надо появиться в Forbes", "нужна статья на kun.uz", "давайте зафигачим пресс-релиз”, “надо пошуметь!”. Зачем? "Ну все так делают".

И агентство начинает работать по этим ритуалам. Выбивает публикации. Отчитывается охватами. Клиент вроде бы должен быть доволен - всё, чего он просил, сделано. Но бизнес не изменился.
Через полгода клиент уходит разочарованный либо агентством либо пиаром в целом: "пиар ваш не работает". А команда агентства выгорела от бессмысленной работы. Или даже внутренний пиарщик.

Настоящий клиентский сервис в пиаре ( да и в многих других консалтингах ) - остановить клиента и помочь найти реальную задачу. Или честно сказать: вам не пиар нужен, вам продукт нужно доделать, или продажи наладить.
Работа по ритуалам - путь в никуда для обеих сторон.
Зато когда клиент ответил на все ваши вопросы и как минимум сам понял, чего и почему он хочет, вот тогда он ваш навеки!
А вы отказываете клиентам? Или берете всех?
Про здравый смысл в коммуникациях - @prandmore

Собрание без цели - это как пиар-кампания без KPI и без цели

Рефлексировал вчера над своими встречами за неделю. И как-то так получилось, что почти все встречи занимали ровно то время, на сколько были забронированы, почти из всех встреч не были выписаны экшонабл айтемз, почти все решения были не прям SMART. Можно, конечно, говорить про низкую осведомленность среднего сотрудника о правилах проведения встреч. Или про недостаточную дичциплину. Или даже про отсутствие фасилитаторов.

Но есть гораздо более важное и одновременно простое в большинстве встреч:
Чаще всего, никто не сказал в начале, ЗАЧЕМ мы собрались. Какой результат хотим получить к концу встречи.
Это как прийти к журналисту и сказать "давайте про нас что-нибудь напишете". Журналист пошлет, и будет прав.
Так вот с встречами то же самое. Хотите продуктивную команду?
Перед каждой встречей озвучивайте:
• Цель встречи (не тему, а именно цель!)
• Что должны решить к концу
• Кто за что отвечает
И да, если цели нет - значит и встреча не нужна. Чат в телеге или в слаке рулит.

Кстати, это работает не только для встреч команды, но и для звонков с контрагентами.
Попробуйте в следующий раз начать с "Цель нашего разговора - решить X". Увидите разницу.

А у вас есть правило про цели встреч в команде? Или все еще собираетесь "обсудить проект"?
Больше про работу команд на @prandmore

Свежее исследование по b2b контенту и трендам на 2026. Все те же грабли

Только что вышел отчет Content Marketing Institute по b2b контент-маркетингу в США. И знаете что? Те же самые проблемы, что я описывал в посте про Мишель Гаррет и ее книгу про b2b PR.

Цифры из 980 респондентов:
• 58% оценивают свою стратегию как "умеренно эффективную" (читай: никакую)
• 55% не могут создать контент, который приводит к нужному действию
• 56% не умеют считать ROI от контента
• 47% вообще не могут измерить результаты работы
• 45% не имеют масштабируемой модели создания контента

А главная причина всех бед? Недостаток ресурсов (54%).
Так же, как 15 лет подряд в этом исследовании.
И вот совпадение: Мишель Гаррет в подкасте говорила, что b2b в Америке не понимает ценность пиара, а на вопрос об эффективности поплыла и рассказала про метрики из отчетов. И закладывает 3-6 месяцев на первые результаты.
Я тут подумал: может, проблема не в том, что у нас плохо с контентом и пиаром? Может, проблема в том, что никто не умеет объяснить бизнесу зачем это нужно и как это считать без всяких философских "медиаметрик"?
При этом, наконец-то, маркетологи в топ-3 факторов, влияющих на их эффективность, указали синхронизацию с отделом продаж. То есть, там где продажи понимают, зачем им контент и маркетинг вообще, там эффективность растет.
А у вас получается объяснить ценность пиара/контента для бизнеса? И главное - показать результат в первые месяцы, а не через полгода?
И да, мы готовим свое исследование по состоянию Tech PR в Центральной Азии. И где-то мы с Content Institute очень пересекаемся..

@prandmore

Старенький пост, который по-прежнему актуален =)

Что такое “полуплатные публикации” или надо ли журналистам что-то есть?

Снова к спору о платных и бесплатных публикациях. Некоторые пиарщики считают, что в СМИ надо заносить денег хотя бы иногда для того, чтобы не испортить с ними отношения и “считаться” рекламодателем. Типа, эту новость разместили платно, зато следующую - бесплатно!!
И это большой самообман, потому что на самом деле платно разместили обе новости. Просто по половинной цене. Когда вы платите за то, чтобы размещать “органические” статьи чтобы у вас была возможность не платить за другие “органические” статьи, вы развращаете СМИ, сами лишая их понимания, в чем заключается их работа. И то - реклама, и это. Просто купи одно - получишь два!
При этом можно и нужно размещать платные публикации, но платите за то, что выходит за рамки журналистской работы! Спецпроект с интерактивом для читателей, опрос-исследование, специальные карточки, как это когда-то придумали на Медузе, отдавайте через статьи в СМИ свои маркетинговые материалы, которые являются продолжением статьи.
Платные спецпроекты - это _другая_ работа со стороны медиа, и это норм.

А размещалово обесценивает и вас, как пиарщика, и работу редакции.

Чо думаете? Поставьте пожалуйста 👍🏻 если согласны, что платить надо не за журналистскую, а за редакционную работу. И поставьте 💩 если думаете, что это ничего не меняет.

Всем хорошей пятницы с @prandmore

Рози взяла другой отчет, но выводы у нее такие же. Больше координации PR и продаж!

Что происходит с B2B-PR в 2025 году, и почему нам никуда не деться от продаж, если хотим остаться на рынке

Смотрела тут отчет The State of B2B PR 2025 (отчет делала компания Convey, опросили 300 B2B маркетологов) — очень показательный получился раздел про лидеров и то, что они делают иначе.

Например, компании, которые растут быстрее рынка, в два раза чаще интегрируют PR в продажи и маркетинг.

Давно было ощущение, что в B2B PR отследить влияние на продажи проще, чем в B2C. Но и ожидать, что цифры условных охватов и просмотров и прочих перфоманс-показателей будут такими же красивыми и большими как в B2C — нельзя.

Если текст B2B-бренда наберет 100 просмотров, но приведет клиентов — это уже отличный результат.

У нас недавно был такой случай: клиент сокрушался по поводу скромных охватов постов в блоге, пока с него не пришли реальные клиенты. Ниша узкая, сложная и дорогая — один такой контракт окупает годовой бюджет на услуги нашего агентства примерно в 20 раз. Вот вам и «100 просмотров».

Несколько цифр про B2B-лидеров:

🔵 68% уже умеют привязать PR к росту выручки, но почти половина всё ещё не могут нормально посчитать ROI
🔵 82% компаний-лидеров прямо видят связь между PR и деньгами (против 60% у аутсайдеров)
🔵 64% работают с PR-партнёрами, а не «вендорами», и выбирают тех, кто умеет показывать цифры и разговаривать на языке бизнеса.

И еще пара цифр из исследования:

ТОП-цели PR:

70% — управление репутацией
58% — генерация спроса / лидов
46% — поддержка продаж и GTM

ТОП-тактики:

61% — управление брендом и репутацией
44% — медиа-рилейшнз
41% — thought leadership (особенно у технологических компаний, для которых авторитет важнее охватов)

ТОП-метрики:

54% — engagement в соцсетях
48% — трафик с PR
45% — лидогенерация и конверсии, на которые повлиял PR
42% — share of voice
40% — медиапокрытие

У лидеров по росту чаще используются Business impact metrics — лиды, выручка от PR, конверсии.

Что клиенты считают важным при выборе PR-партнёра:

- 59% — умение увязать PR-стратегию с бизнес-целями
- 52% — измеримые результаты
- 49% — глубокая отраслевая экспертиза
- 49% — сильные медиа-связи
- 48% — отношения в отрасли

Такие дела. Достаём двойные листочки таблички в экселе, ребят. 

Полный отчет можно получить после регистрации на сайте Convey, но могу прислать в личку, пишите.

@rosalypr20 — канал о коммуникациях, технологиях и здравом смысле

PR- и медиа-специалисты Казахстана - теперь в одном каталоге.

Я уверен, что эту фотку и эту биографию меня вы уже выучили наизусть. Но кроме меня есть еще сотни прекрасных специалистов, которых вы могли хотеть нанять, с ними проконсультироваться или с ними заколлабиться. И теперь все эти люди есть в новом каталоге! Если вас там нет, а должны быть - пишите Айнур Байгоже!
За инициативу спасибо сообществу PR Room
Ищите нас тут

А вот такой маркетинг мне нравится! Молодцы Корзинка

Молчание, которое работает или что не так в теории антикризисного PR?

14 октября парень Дэн залил видео в TikTok про то как платежная система Squarespace заморозила его деньги на 6 месяцев прямо перед Рождеством в самый пик продаж. И про то, что он вынужден закрыть бизнес обжарки кофе, который вел 7 лет. Squarespace - это конструктор сайтов, который решил брать со своих клиентов еще и комиссию за платежи, обещая меньший процент за транзакцию.
Сейчас у видео 250 тысяч лайков и 1.5 миллиона просмотров.
Что случилось в интернете:
• Reddit, Twitter, TikTok полны жалоб и рекомендаций "уходите на Square ( сервис платежей знаменитого Джека Дорси )"
• Instagram полон гайдов как мигрировать на конкурирующие сервисы
• Веб-дизайнеры говорят "больше не рекомендую Squarespace"
• Люди кричат про бойкот и "культуру отмены"
• Конкуренты мониторят отзывы и посты про Squarespace и в каментах предлагают помощь и льготы при переходе к ним.

Звучит как катастрофа? Ааа, культура отмены в действии, щас они пострадают!
Squarespace молчит месяц. Ноль публичной реакции..
На рынках: Цена акции Squarespace - $46.57. Такая же как месяц назад. Не упала.
Инвесторы не заметили скандала.
Противоречие:
Все наши антикризисные PR-гайды гласят: "Если молчишь - репутация упадет. Инвесторы бросят. Клиенты уйдут. Будь прозрачен, признай и работай с негативом.”
Squarespace молчит. Ничего не упало. Акции растут по плану.
Почему? Потому что платежные резервы - это стандарт индустрии (Stripe, PayPal, Square - все так делают). Платежи - небольшая доля доходов для конструкторов сайтов. Порог перехода - это не перейти с одной платежки на другую, это переколбасить сайт. Инвесторы знают. И им плевать на TikTok.
Может быть, наш PR-канон про "срочно реагируй!" - это в основном для компаний которые боятся интернета? Или даже не для компаний, а для людей в них?.
А если ты волнуешь инвесторов, а не интернет - молчание может быть вполне работающей стратегией. Надо только очень хорошо знать, что именно волнует инвесторов, а что - нет..

@prandmore - про то, как коммуникации работают и не работают