Что делать, если банк повысил ставку по льготной ипотеке?

С сегодняшней ставкой ЦБ не очень приятно брать ипотеку, поэтому увеличилось количество льготных ипотек.

В льготных ипотечных договорах есть условия о:

✔️ предоставлении документов о трудоустройстве Заемщика в аккредитованной ИТ-компании через год после предоставлении кредита (ИТ-ипотека).
✔️ предоставлении документов о регистрации объекта недвижимости через год после предоставлении кредита (семейная ипотека).

Если данные условия не соблюдены, процентная ставка повышается до рыночной (около 20%!).

✅ Если Вы попали в такую ситуацию, отчаиваться не нужно. Достаточно подготовить заявление в банк с просьбой вернуть процентную ставку в связи с малозначительностью нарушения (без заявления желание снизить ставку у банка не появится).

Примеры отзывов по снижению процентной ставки прикладываю ниже👇

Сейчас в некоторых автосалонах говорят, что от доп.услуг можно отказаться просто позвонив по номеру телефона, указанному в договоре.
Кажется безобидным лукавством, но оказывается, это начало целой схемы. Рассказываем:

Клиент звонит по номеру, указанному в договоре, чтобы отказаться от ненужной услуги. В ответ ему сообщают, что отказ принят и нужно просто подождать. 📞 После даже приходит СМС с подтверждением регистрации обращения.

Поскольку в автосалоне заранее сказали, что звонка по номеру в договоре достаточно, никаких подозрений у клиента не возникает и он спокойно ждет.

ЧТО ПРОИСХОДИТ ДАЛЬШЕ?
Проходит время. На 31-32 день клиенту звонят и сообщают, что нужно отправить письменное заявление об отказе в другую организацию (формальному исполнителю по договору). 📄

ИТОГ — схема удалась, клиент пропустил срок для отказа и возврата денег до суда.

Разговор по телефону - это просто разговор по телефону и в данном случае юридического значения не имеет. Каких-либо доказательств, что отказ был направлен в нужную организацию в нужный срок – нет. Соответственно, про быстрый возврат можно забыть.

Рекомендую всегда отправлять письменный отказ от доп. услуг через Почту России. Желательно направлять его во все организации, упомянутые в договоре, если вы занимаетесь этим вопросом самостоятельно.
Отказ по телефону, через личный кабинет на каком-то сайте или по электронной почте (есть исключения) лучше не использовать. 🛡

Если по телефону вам говорят, что ваш отказ зафиксирован и принят на рассмотрение — будьте осторожны, это может быть уловка!

Ставьте 🔥 и расскажу что НЕ нужно делать при покупке автомобиля в салоне.

Выиграли дело по взысканию денег за некачественный ремонт

ЧТО ПРОИЗОШЛО:

Клиент обратился к компании для выполнения ремонтно-отделочных работ. Ремонт выполнили, но через год проявились недостатки отделки. Подрядчик сослался на установленный им самим годичный гарантийный срок и в ремонте отказал.
НО
✔️ Законом о защите прав потребителей предусмотрен гарантийный срок не менее 2 лет.
✔️ Подрядчик отвечает за недостатки ремонта даже по истечении гарантийного срока, если недостатки вызваны некачественной работой.

СУД РЕШИЛ:

1️⃣ Взыскать 285 489 рублей (стоимость восстановительного ремонта);
2️⃣ Взыскать 65 000 (неустойка);
3️⃣ Взыскать 10 000 рублей (компенсация морального вреда);
4️⃣ Взыскать 20 000 рублей (расходы на проведение экспертизы);
5️⃣ Взыскать 40 000 рублей (расходы на юриста)
6️⃣ Взыскать 100 000 рублей (потребительский штраф)

А всего взыскано: 500 489 рублей.

Решение суда прикрепляю ниже.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#ремонт #практика

ОПЯТЬ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА ДОП. УСЛУГИ К АВТОМОБИЛЮ

СУТЬ ДЕЛА:

Менеджер Рольфа навязал Потребителю дорожную карту ООО
«М-Ассистанс» и ООО «АВТО-ХЭЛП» и Сертификат от ООО «НЮС» на общую сумму 237 000 рублей.

Решением суда взыскано:

✔️ 286 000 рублей с ООО «М-Ассистанс»
✔️ 77 000 рублей с ООО «АВТО-ХЭЛП»
✔️  36 000 с ООО «НЮС»

ИТОГО: Клиент заплатил за допы 237 000 рублей, а выиграл 399 000 рублей.

Не бойтесь отстаивать свои права. Ведь выбор всегда между забить и потерять или заработать.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#авто #практика #МАссистанс #АВТОХЭЛП #Рольф

Решение прикрепляю👆

✅ В 2025 году уже вернули 838 600 рублей за навязанные в автосалоне допуслуги и страховки.

Ниже прикрепляю подтверждение возвратов 👇

ЗАСИЛИЛИ РЕШЕНИЕ СУДА ПО НЕКАЧЕСТВЕННОМУ РЕМОНТУ В МОСКОВСКОМ ОБЛАСТНОМ СУДЕ

В прошлом году рассказывал Вам как мы взыскали 824 000 рублей за некачественный ремонт.
Но Ответчик решил на этом не останавливаться и обжаловал решение. Просил решение отменить или хотя бы снизить неустойку и штраф.

Московский областной суд доводы Ответчика не оценил и оставил решение суда в силе. Теперь будем взыскивать с Ответчика деньги.

Решение прилагаю👇

ЗАКЛЮЧИЛИ МИРОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ С РОЛЬФОМ

Что случилось:
Клиент купила в Рольфе б/у автомобиль за 390 000 рублей. Неделю автомобиль отъездил и месяц стоял в ремонте (полетела коробка). Рольф свою вину признал, но сказал, что сами отремонтировать сейчас не смогут, поэтому предложил свой сервис. Рольф даже написал гарантийное письмо: "Вы заплатите за ремонт, а мы все вернем". Но не тут-то было. Ремонт вышел клиенту в 130 000 рублей, а Рольф деньги возвращать не спешил. Да и машина опять сломалась...
В итоге терпение Клиента кончилось, и мы пошли в суд.

Суд:
Рольф 130 000 Клиенту сразу вернул. Далее должна была быть экспертиза за 150 000 - 200 000 рублей. Но Рольф предложил заключить мировое соглашение. Мы немного поторговались и согласились.

Условия мирового соглашения:
✔️ Рольф забирает обратно автомобиль и 390 000 рублей возвращает;
✔️ Выплачивает неустойку 50 000 рублей;
✔️ Выплачивает моральный вред 20 000 рублей;
✔️ Компенсирует юридические расходы 45 000 рублей.
Всего 505 000 рублей.

Итог: деньги за ремонт возвращены, некачественный автомобиль клиент вернул (по такой цене он бы его не продал) и получил 70 000 рублей компенсации.

Определение суда о принятии мирового соглашения прикрепляю ниже👇

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#Рольф #практика

ВЗЫСКАЛИ ЗАЙМ В 4-КРАТНОМ РАЗМЕРЕ

Ситуация:
1. Клиенту предложили дать в долг 1 000 000 на год с выплатой 100 000 рублей в месяц.
2. Клиент согласился, но при условии заключения договора. По моей рекомендации в договор включили неустойки на случай нарушения срока возврата.
3. Договор заключили, проценты платились в течении полугода, потом начались стандартные "отдам позже", "сейчас проблемы с деньгами".
4. Клиент подождал пол года, отчаялся и мы пошли в суд.

Суд взыскал:
✔️ Задолженность по
договору займа в размере 1 000 000 рублей.
✔️ проценты за пользование займом в размере 1 300 000 рублей.
✔️ неустойку на сумму задолженности по неуплаченным процентам в размере 2 373 000 рублей
✔️ п. 2 и 3 продолжают начисляться до момента возврата основного долга (1 000 000) и уплаты всех процентов.

Интересный момент:

Согласно ст. 395 ГК РФ, начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом

Но установить неустойку на просрочку оплаты процентов по займу можно)

✅ ВЫВОД: не стесняйтесь/не ленитесь заключать договор, когда даете взаймы. Порядочного человека, который планирует отдать долг, договор/расписка не оттолкнут.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОТПУСК СОВПАЛ С ПРАЗДНИКАМИ

Когда отпуск совпадает с нерабочими праздничными днями, закон продлевает отпуск на количество таких дней. Это правило касается как основного, так и дополнительного оплачиваемого отпуска.

📌Почему отпуск продлевается?
Нерабочие праздничные дни не включаются в число календарных дней отпуска, согласно статье 120 Трудового кодекса РФ.

🔎Пример:
Вы берёте отпуск с 27 декабря на 7 календарных дней.
Без учета праздников вы должны выйти на работу 3 января.
Однако на ваш отпуск попадают 1 и 2 января — это нерабочие праздничные дни.

Таким образом, отпуск продлевается на два дня, и вы выходите на работу 5 января.

❗️Важно: Если праздничные дни приходятся на выходные, это не влияет на продление отпуска — выходные учитываются как обычно.

Продление отпуска — ваш законный бонус, если отдых пересекается с праздниками. Не забудьте уточнить точные даты выхода на работу у вашего работодателя!