Наткнулась тут на канале у коллег на интересный пост. Как мы любим - про региональный PR. Захотелось немного порассуждать в ответ 👇

История про кальян и "Брат, я старался" на самом деле не про стандарты обслуживания и подходы к взаимодействию с клиентом. Главная проблема и сложность во взаимодействии с регионами лежит в плоскости от-но-ше-ни-я. И ты не выстроишь внятный PR без того, чтобы подружиться с нужными стейкхолдерами. Есть отношения лично с тобой как с человеком = есть продуктивное взаимодействие.

Сложность номер раз - стейкхолдеры во всех регионах очень разношерстные. Где-то это будет руководитель (или серый кардинал) местного медиахолдинга, где-то - руководитель пресс-службы губернатора, а в третьем регионе - региональная редакция федерального СМИ или Министерство печати. Плюс естественно миксы вышеперечисленного. Нет задачи работать со всеми: важно правильного проанализировать рынок и выделить тех, кто реально задаёт тренды и формирует инфополитику в нужном регионе. И сосредоточиться на них.

Из этого тезиса проистекает сложность номер два - умение держать этих самых стейкхолдеров в зоне своего влияния и быть в зоне их внимания. Не слать без конца прости господи релизы и атаковать вопросами - возьмёте или нет. А следить за их проектами, поздравлять с достижениями, лайкать фоточки в соцсетях, отправлять подарочки, приглашать на интересные мероприятия без обязательств написать материал и т.п. В общем, всячески нарабатывать репутацию и доверие. Справиться с этим одному, особенно если работаешь сразу с несколькими регионами, крайне сложно. Поэтому, как отметили коллеги из @byprperfect, действительно стоит поискать толковых местных исполнителей. Если они в регионе, конечно, есть 🙉

Ну и третье - наличие базы СМИ в регионе не даёт вам практически ничего. Просто примите это как факт ☹️

Короче, работа с регионами тот ещё геморрой, особенно если стоит задача выстроить отношения с несколькими сразу. Или, не дай бог - со всеми 🙈 Но и окупается эта работа сполна, если грамотно её выстроить.

На выходных наткнулась в местном чате предпринимателей на забавную переписку. Девушка просит помощи в накрутке ботов на паблик в ВК. Ее, естественно, начали отговаривать. Мол потом не восстановите актив, убьете аккаунт и все дела. Но сильные аргументы разбились о скалы тезиса «руководитель хочет не меньше 5000 подписчиков». В паблике бюджетной, на минуточку, организации 🫠

Подозреваю, что руководитель этой самой организации слабо себе представляет, что такое набрать такое количество подписчиков в принципе. И кстати, сказать он не один: коллеги из канала @breakingtrends провели исследование о запросах на накрутку и сравнили их с данными прошлого года.

Краткий вывод - ответ убил. Чаще всего «накрутить» в 2023 хотели в запрещенной соцсети (привет тем, кто до сих пор верит красивым цифрам в профиле блогеров этого сервиса!). На втором месте почётно расположился ВК, третье и четвертое место поделили YouTube и Telegram соответственно. Подробный отчет и всю инфографику смотрите в оригинальном посте 👇

Что хочу сказать в заключение? Пока существуют такие вот руководители, которые понятия не имеют, как происходит набор подписчиков в каналах и пабликах, у которых в интернете все бесплатно, а коммуникационная стратегия сводится к циферкам в профиле – услуга накрутки будет стабильно пользоваться спросом. Потому что зачем экологично развивать сообщество и давать полезный контент, если можно просто светить на оперативках красивым числом подписчиков в паблике перед еще более высокопоставленным и еще более некомпетентным руководством?

Мои питчи для СМИ в этом году, слава Богу, закончились (я очень надеюсь!). Но если вам еще предстоит "продать" парочке журналистов и редакторов чрезвычайно интересные и важные темы под бой курантов, то не забудьте приложить к письмам и сообщениям PR-котиков от журнала Пиархаба. Они такие милые, что может быть вас пошлют не так далеко и опубликуют до Нового года 😂

Кстати, я тут позорно пропустила, что опубликовано коммюнике осспади слово-то какое о будущем PR-специалистов. Дискуссия проходила с федеральными экспертами в Чебоксарах на конкурсе "Мастер коммуникаций".

Если коротко: было сложно, станет ещё сложнее. Будем готовиться к новым вызовам и прокачивать навыки вместе. В том числе на этом канале 💪

Если не смотрели прямой эфир, обязательно изучите файл выше, там много полезных мыслей и тезисов 👆

Честно говоря, я слабо верю в новогодние чудеса, но сейчас, видимо, наступил именно тот самый момент. В середине года у меня была цель - достичь цифры в 500 подписчиков в этом ТГ-канале. И она казалось мне очень амбициозной! Кто занимался продвижением в ТГ - тот должен меня понять 😂

И вот на дворе 30 декабря, а вас у меня 980 (!!!!) человек. Ярких, крутых и очень разносторонних! И да, я всегда смотрю профили тех, кто подписывается 🫣 И все это значит, что цифра в 1000, о которой я не могла мечтать в самых смелых снах, становится реальностью. Нужно только чуть-чуть ещё поднажать 🫣

Друзья, если вам нравится этот канал, то, пожалуйста, посоветуйте его своим коллегам и приятелям, которым тоже интересна тема PR, медиа и продвижения в регионах. Сделать это просто - отправьте им ссылку https://news.1rj.ru/str/prbudni21, чтобы они могли подписаться 🫰

И будем весь следующий год бомбить вместе 🔥🔥🔥🔥

Дорогой дневник, не подобрать слов, какие же здесь, на канале, крутые люди! Нас 1000 🎉🎉🎉🎉 обнимаю крепко каждого ❤️

Ну и заодно делюсь забавным кейсом от подписчицы канала - зацените продукт из будущего 😂 сегодня 30 декабря, а чувашский молокозавод завёз продукцию из будущего на прилавки магазинов.

Жаль, что не от 1 января - не пришлось бы пить прошлогоднюю кисломолочку в первый день нового года 😂 интересно, как отработают пиарщики завода 😂

Под конец новогодних каникул люди, как правило, пресыщаются и начинают ворчать 😐 Каждый год популярным тезисом для обсуждения в соцсетях становится якобы ненужность такого длинного новогоднего отпуска.

Если честно, никогда не понимала тех, кто говорит, что новогодние выходные нужно отменить и/или перенести на май. Может быть я ошибаюсь, но мне кажется, люди ратующие за такое, просто мало или не сильно напряжно работают 🤷‍♀️ ну или страдают популярным нынче расстройством психики под названием "трудоголизм нездоровый" 🙈

Лично я, да и большинство моих знакомых, чего уж греха таить, устают к концу декабря так, что готовы сдохнуть лишь бы это все закончилось эти 8-10 дней отдыха просто жизненно необходимы. Не хочу даже думать, как бы после адской нагрузки четвертого квартала 2 или 3 января пришлось выходить на работу.

Распространенный аргумент - все 10 дней люди только пьют. Не знаю, лично из моих знакомых никто не спивается. Все проводят активные выходные - катаются на лыжах, коньках и сноубордах, встречаются с родными и просто много спят. Конечно, выпивка тоже имеет место быть, но в меру и в хорошей компании. И навряд ли это даже близко можно назвать алкоголизмом. А те, кто близок к пьянству, сопьются рано или поздно вне зависимости от наличия или отсутствия каникул. Склонным к этому делу даже рабочие будни не мешают, чего уж там.

Да и в конце концов - если сильно тянет на работу, то кто ж мешает? Или, как думаете, в этом случае принципиально, чтобы работала вся страна?

Давайте поговорим в очередной раз про антикризисный пиар. Жизнь в последние несколько недель подкидывает коммуникаторам столько кейсов по этой части, что авторы профильных ТГ-каналов тоже не могут пройти мимо. И с упоением обсуждают, кто и что сделал не так.

Начнем с того, что со стороны все мы очень умные и знаем как надо. Делаем разборы ошибок. Говорим, что нужно было сделать. Вот только по факту давайте признаем - каждая кризисная ситуация полностью индивидуальна и никто из нас кризисы идеально не отрабатывает.

Во-первых, разные ситуации требуют разных сроков "на разобраться". Где-то проблема уже была известна и, соответственно, можно предугадать, что "выстрелит" и как-то подготовиться. А где-то ситуация накрывает жопой словно гром среди ясного неба. Как говорится - прилетело, откуда не ждали 🤦‍♀️

В каких-то организациях у пиарщика карт-бланш на внешние коммуникации, а где-то ситуация настолько щекотлива, что требуется согласование каждого слова по всей пищевой цепочке корпорации.

В определённых случаях нужно говорить сразу, много и постоянно, а в некоторых - молчание будет лучшим антикризисом. Как говорится, нет ничего хуже того, когда мало того, что все плохо, так еще и спикер ляпнул что-то не то 🫣

Поэтому, друзья, давайте будем человечнее друг к другу. Особенно когда у коллег кризисы. И без ваших "я же говорил" тошно. И вообще, все мы умные задним числом.