Наткнулся тут на пост одного из мастодонтов пиара в России, в котором он пытался дать ответ на вопрос "чем пиар отличается от маркетинга". Сам сижу иногда и не могу найти ответы.
Долго размышлял над различиями между маркетингом и PR. Михаил затрагивает их связку. И всё же я пришел к другой мысли. События в нашем регионе помогли прояснить этот вопрос.
После смены политической команды и прихода нового губернатора я вижу, как активно создаются околополитические телеграм-каналы. Их цель — транслировать послания новой власти, формировать повестку и влиять на восприятие аудитории. При этом старые каналы, потеряв «двигатель» от прежних кураторов, постепенно угасают или вообще сдулись. Параллельно различные стейкхолдеры, от крупных игроков до говорливых дятлов, начали информационные атаки друг на друга, пытаясь перехватить влияние.
Здесь нет ни маркетинговых KPI, ни привязки к продажам или конверсиям. Это чистая борьба за смыслы, доверие, контроль над нарративом и выживаемость. Формально можно сказать, что всё это — часть «продвижения» новой команды, но такая аналогия кажется натянутой. PR здесь работает не как связка и/или дополнение к маркетингу, а как самостоятельное существо. Его цель — не монетизация внимания, а переформатирование информационного поля и донесения чистого смысла.
Возможно, глобально процессы можно увязать с маркетинговыми стратегиями, но это будет похоже на попытку натянуть сову на глобусе: технически возможно, но смысловой диссонанс останется.
Долго размышлял над различиями между маркетингом и PR. Михаил затрагивает их связку. И всё же я пришел к другой мысли. События в нашем регионе помогли прояснить этот вопрос.
После смены политической команды и прихода нового губернатора я вижу, как активно создаются околополитические телеграм-каналы. Их цель — транслировать послания новой власти, формировать повестку и влиять на восприятие аудитории. При этом старые каналы, потеряв «двигатель» от прежних кураторов, постепенно угасают или вообще сдулись. Параллельно различные стейкхолдеры, от крупных игроков до говорливых дятлов, начали информационные атаки друг на друга, пытаясь перехватить влияние.
Здесь нет ни маркетинговых KPI, ни привязки к продажам или конверсиям. Это чистая борьба за смыслы, доверие, контроль над нарративом и выживаемость. Формально можно сказать, что всё это — часть «продвижения» новой команды, но такая аналогия кажется натянутой. PR здесь работает не как связка и/или дополнение к маркетингу, а как самостоятельное существо. Его цель — не монетизация внимания, а переформатирование информационного поля и донесения чистого смысла.
Возможно, глобально процессы можно увязать с маркетинговыми стратегиями, но это будет похоже на попытку натянуть сову на глобусе: технически возможно, но смысловой диссонанс останется.
Telegram
Михаил_Умаров_PR
Проклятые вопросы: в чём разница между PR и маркетингом на самом деле ❓
Недавно директор по маркетингу одной крупной компании задала мне вопрос:
«Мы размещаемся в Telegram-каналах. Это PR или всё-таки маркетинг? Если мы за это платим и транслируем маркетинговый…
Недавно директор по маркетингу одной крупной компании задала мне вопрос:
«Мы размещаемся в Telegram-каналах. Это PR или всё-таки маркетинг? Если мы за это платим и транслируем маркетинговый…
❤1
Пользователь обнаружил, что за пределами дома существует погода.
Снова ловлю себя на мысли: есть люди, которым телефон в руки давать — себе дороже. Вот буквально на днях прилетело: оценка «три», а в комментах диссонанс.
Сюжет прост: семья покупает билеты в парк, выходит под открытое небо, а там — внезапно — ВЕТЕР. Не просто бриз, а полноценный ураган уровня «я забыл шапку». Люди, конечно, в шоке, а тут вдруг реальный мир с его циклоном-изувером.
Добро пожаловать в сервис-хелл, где ветер — главный враг рейтингов, а клиенты мастерски выводят когнитивный диссонанс на новый уровень.
Я проникся и ответил в комментариях к отзыву: пообещал устроить «разъяснительную беседу» с атмосферным фронтом и выдать ему пермач. Если что, ветер уже зарегал новый акк под ником «Сквозняк_3000» и готовится к рейду в Парк Сказов.
P.S. Если вы тоже видите связь между настроением и циклоном — вам в бан.
Снова ловлю себя на мысли: есть люди, которым телефон в руки давать — себе дороже. Вот буквально на днях прилетело: оценка «три», а в комментах диссонанс.
Сюжет прост: семья покупает билеты в парк, выходит под открытое небо, а там — внезапно — ВЕТЕР. Не просто бриз, а полноценный ураган уровня «я забыл шапку». Люди, конечно, в шоке, а тут вдруг реальный мир с его циклоном-изувером.
Добро пожаловать в сервис-хелл, где ветер — главный враг рейтингов, а клиенты мастерски выводят когнитивный диссонанс на новый уровень.
Я проникся и ответил в комментариях к отзыву: пообещал устроить «разъяснительную беседу» с атмосферным фронтом и выдать ему пермач. Если что, ветер уже зарегал новый акк под ником «Сквозняк_3000» и готовится к рейду в Парк Сказов.
P.S. Если вы тоже видите связь между настроением и циклоном — вам в бан.
😁8👻2
Интересный пост от аналитика Дзена нашел. Там больше про каскады распространения информации и даже не про вовлечённость, а про проникновение информации в общество.
Часто распространяю новости через СМИ и соцсети. Без UTM-меток, без ссылок — просто контент, который растекается по Екатеринбургу и области. Со временем накопился огромный массив публикаций с их данными (в основном по соцсетям), но стандартные метрики вроде охватов, лайков и даже комментариев перестали меня удовлетворять. Это больше смм-дроч какая-то. Вовлечённость показывает «верхушку айсберга», но не отвечает на главное: насколько глубоко информация проникает в аудиторию? Как ее посчитать.
Репосты давали чуть больше понимания, но тоже не до конца. Картина не вырисовывается. Да, я научился замечать, как после публикаций новостей растут заходы на сайт, но хотелось видеть полную картину: не просто «сколько людей увидело», а как именно контент движется — через чаты, личные сообщения, стены.
Так я вычитал про ещё один простой показатель — индекс вирусности (репосты / просмотры). Например, на Масленицу посты в пабликах сми и новостных каналах собрали 2+ млн просмотров в сторонних соцсетях и каналах, а индекс вирусности составил 0.74%, или 1600 репостов. Цифра сама по себе ничего не говорит — нужно сравнивать с другими кампаниями. Но уже ясно: даже маленький процент может означать, что контент «цепляет» не только глаза, но и желание делиться.
Теперь думаю, как улучшить анализ, исходя из идей корневого поста:
- Добавить глубину распространения — сколько «слоев» аудитории затронуто (первый репост, второй, третий…). Но как? У меня ресурсы максимально ограничены, а редкую аналитику я достаю за бутылку пива (буквально) раз в год.
- Учитывать источники репостов — личные чаты, группы, паблики. Тоже как? За всеми не уследишь и нет доступа.
Главное, что появилась точка старта/отсчета — создал себе бенчмарк в 0.74% вирусности — и это хорошо или плохо? Пока не понимаю.
Часто распространяю новости через СМИ и соцсети. Без UTM-меток, без ссылок — просто контент, который растекается по Екатеринбургу и области. Со временем накопился огромный массив публикаций с их данными (в основном по соцсетям), но стандартные метрики вроде охватов, лайков и даже комментариев перестали меня удовлетворять. Это больше смм-дроч какая-то. Вовлечённость показывает «верхушку айсберга», но не отвечает на главное: насколько глубоко информация проникает в аудиторию? Как ее посчитать.
Репосты давали чуть больше понимания, но тоже не до конца. Картина не вырисовывается. Да, я научился замечать, как после публикаций новостей растут заходы на сайт, но хотелось видеть полную картину: не просто «сколько людей увидело», а как именно контент движется — через чаты, личные сообщения, стены.
Так я вычитал про ещё один простой показатель — индекс вирусности (репосты / просмотры). Например, на Масленицу посты в пабликах сми и новостных каналах собрали 2+ млн просмотров в сторонних соцсетях и каналах, а индекс вирусности составил 0.74%, или 1600 репостов. Цифра сама по себе ничего не говорит — нужно сравнивать с другими кампаниями. Но уже ясно: даже маленький процент может означать, что контент «цепляет» не только глаза, но и желание делиться.
Теперь думаю, как улучшить анализ, исходя из идей корневого поста:
- Добавить глубину распространения — сколько «слоев» аудитории затронуто (первый репост, второй, третий…). Но как? У меня ресурсы максимально ограничены, а редкую аналитику я достаю за бутылку пива (буквально) раз в год.
- Учитывать источники репостов — личные чаты, группы, паблики. Тоже как? За всеми не уследишь и нет доступа.
Главное, что появилась точка старта/отсчета — создал себе бенчмарк в 0.74% вирусности — и это хорошо или плохо? Пока не понимаю.
🔥3❤1👍1💔1
Статья про «Парк Сказов» для Forbes уже почти готова. Журналист сбросил материал на согласование: прочитали и внесли небольшие правки. Большинство замечаний были техническими — пару цифр уточнили, пару формулировок смягчили. Но одно исправление все-таки было большим. И это не вина журналиста — просто мы сами забыли упомянуть одну деталь, и получилось бы, что все лавры себе приписываем. Хорошо, что на этапе вычитке вспомнили и никого не огорчим.
Комментарии спикеров уже раздобыты: туроператор в восторге от нашего влияния на поток туристов и от того, что 80% его клиентов с детьми едут в Парк, для чиновницы накидали фактуры и ключевые послания, чтобы она использовали как ей надо.
А ещё — договорился с парочкой СМИ и телеграм-каналом, чтобы в день выхода статьи они запустили новости про сам факт статьи в Форбсе.
Осталось дождаться финальной версии. Если всё будет чики-брики — публикация выйдет в рамках недели. По ощущениям — будет круто. Там и драйв, и цифры, и душа. Forbes, конечно, любит глянец, но наш «парковый» сказочный реализм с социальным подтекстом и проблемами, думаю, прорвётся.
Комментарии спикеров уже раздобыты: туроператор в восторге от нашего влияния на поток туристов и от того, что 80% его клиентов с детьми едут в Парк, для чиновницы накидали фактуры и ключевые послания, чтобы она использовали как ей надо.
А ещё — договорился с парочкой СМИ и телеграм-каналом, чтобы в день выхода статьи они запустили новости про сам факт статьи в Форбсе.
Осталось дождаться финальной версии. Если всё будет чики-брики — публикация выйдет в рамках недели. По ощущениям — будет круто. Там и драйв, и цифры, и душа. Forbes, конечно, любит глянец, но наш «парковый» сказочный реализм с социальным подтекстом и проблемами, думаю, прорвётся.
1🔥6❤1👍1
Сегодня получил символичный подарок — две бутылки настойки (одну я уже выпил) и мед из дягеля (что такое дягель я еще выясню). Это благодарность за участие в поддержке экокомплекса в его споре с Газпромом.
История началась с того, что при приобретении земельного участка все документы были в поряде, однако позднее на эти территории были наложены ограничения, потребовавшие переноса построек (читай сноса). Владелица «Уральской пчелки» - Таня Каркачева - обратилась за информационной поддержкой в ходе судебных разбирательств, чтобы отстоять право на дальнейшую работу экопроекта.
Ситуация стала примером того, как малый бизнес сталкивается с неожиданными вызовами, но продолжает бороться за свои интересы.
Планирую изучить свойства дягеля и, возможно, поделиться впечатлениями от настойки в будущем.
История началась с того, что при приобретении земельного участка все документы были в поряде, однако позднее на эти территории были наложены ограничения, потребовавшие переноса построек (читай сноса). Владелица «Уральской пчелки» - Таня Каркачева - обратилась за информационной поддержкой в ходе судебных разбирательств, чтобы отстоять право на дальнейшую работу экопроекта.
Ситуация стала примером того, как малый бизнес сталкивается с неожиданными вызовами, но продолжает бороться за свои интересы.
Планирую изучить свойства дягеля и, возможно, поделиться впечатлениями от настойки в будущем.
👍4❤3🔥2
Решил сам себя задрочить с эмэйл-адресами, пытался оптимизировать большой массив данных.
Выгрузили из Битрикса базу email-адресов — 40 МБ, 26 тысяч строк. Задача: убрать дубли, пустые поля, сверить с другой базой и привести всё к нужному формату. В общем, задачи выше крыши. Решил работать в Google Таблицах (Excel я не признаю уже давно). Столкнулся с тем, что после загрузки такого массивного файла в формате XLS, гугл-таблицы просто отказывались открываться — они не могли его переварить. Пришлось сначала перевести в формат csv. Даже простые операции висли. То есть задачка становилась нетривиальной. Но в этот момент еще этого не понимал.
Тогда вспомнил про доступ к нейросети, которая пишет код. Я далёк от программирования, поэтому пришлось детально продумывать каждое требование. Первые скрипты вышли слишком сложными и громоздкими с учетом огромного файла: нейросеть пыталась сделать всё и сразу, потому что я не понимал принцип работы и нюансы Google Apps Script. В общем, работа очень медленно продвигалась. Я бы сказал, что топтался на месте. Таблицы то зависали, то вылетали.
Поменял тактику: разбил задачу на микроэтапы.
— Отдельный скрипт для удаления дублей,
— другой — для фильтрации и удаления пустых строк,
— третий — для сверки с дополнительной базой,
— четвертый для переноса эмэйл-адресов из одного столбца в другой при отсутствии в ячейках других эмэйл-адресов. У нас три разных вида эмэйл-адресов заносилось ранее: рабочий, личный и для рассылок.
Запускал их по очереди, проверял результат, правил ТЗ. Это заняло почти весь день, зато сработало. Небольшой лайфхак: надо уточнять для нейросети объем работ и просить удалять/обрабатывать данные пакетами, а не по одной строке.
Итог: 26 тысяч строк превратились в 5 тысяч чистых контактов. Теперь база структурирована, и с ней можно работать — например, запускать точечные рассылки. Главный вывод: я сам себя задрочил. Но было интересно. Ну и наконец-то был пример личный, как большую задачу надо разбивать на отдельные подзадачи.
Выгрузили из Битрикса базу email-адресов — 40 МБ, 26 тысяч строк. Задача: убрать дубли, пустые поля, сверить с другой базой и привести всё к нужному формату. В общем, задачи выше крыши. Решил работать в Google Таблицах (Excel я не признаю уже давно). Столкнулся с тем, что после загрузки такого массивного файла в формате XLS, гугл-таблицы просто отказывались открываться — они не могли его переварить. Пришлось сначала перевести в формат csv. Даже простые операции висли. То есть задачка становилась нетривиальной. Но в этот момент еще этого не понимал.
Тогда вспомнил про доступ к нейросети, которая пишет код. Я далёк от программирования, поэтому пришлось детально продумывать каждое требование. Первые скрипты вышли слишком сложными и громоздкими с учетом огромного файла: нейросеть пыталась сделать всё и сразу, потому что я не понимал принцип работы и нюансы Google Apps Script. В общем, работа очень медленно продвигалась. Я бы сказал, что топтался на месте. Таблицы то зависали, то вылетали.
Поменял тактику: разбил задачу на микроэтапы.
— Отдельный скрипт для удаления дублей,
— другой — для фильтрации и удаления пустых строк,
— третий — для сверки с дополнительной базой,
— четвертый для переноса эмэйл-адресов из одного столбца в другой при отсутствии в ячейках других эмэйл-адресов. У нас три разных вида эмэйл-адресов заносилось ранее: рабочий, личный и для рассылок.
Запускал их по очереди, проверял результат, правил ТЗ. Это заняло почти весь день, зато сработало. Небольшой лайфхак: надо уточнять для нейросети объем работ и просить удалять/обрабатывать данные пакетами, а не по одной строке.
Итог: 26 тысяч строк превратились в 5 тысяч чистых контактов. Теперь база структурирована, и с ней можно работать — например, запускать точечные рассылки. Главный вывод: я сам себя задрочил. Но было интересно. Ну и наконец-то был пример личный, как большую задачу надо разбивать на отдельные подзадачи.
🔥4❤1😁1
Завтра должна выйти наконец-то статья в Форбсе о Парке Сказов. Буду прям следить за моим, пусть и опосредованным, результатом работы, когда я журналистам редакции впервые предложил тему для публикации — и они таки приехали, чтобы взять интервью у основателей.
🔥5❤🔥2❤1👍1🤝1
Статья про Парк Сказов вышла в Форбсе. Глядим, залипаем)
https://www.forbes.ru/biznes/537243-kak-prevratit-byvsee-boloto-v-tematiceskij-park-i-privlec-v-nego-tysaci-turistov
https://www.forbes.ru/biznes/537243-kak-prevratit-byvsee-boloto-v-tematiceskij-park-i-privlec-v-nego-tysaci-turistov
Forbes.ru
Как превратить бывшее болото в тематический парк и привлечь в него тысячи туристов
Идея о создании парка по мотивам «Уральских сказов» Павла Бажова у уральской предпринимательницы Натальи Ларионовой появилась еще в детстве. Ее мама была начальником почтового отделения, и в старших классах Наталья на каникулах тоже там работала. «На
🔥13❤5❤🔥4
Давно наблюдаю картину, когда чьи-то протеже теряют связь с реальностью, а саморефлексия покидает комнату. Ну или её никогда не было. Как правило, это клоуны на ниве собственных «успехов», которые им обеспечивают их патроны. Отдельный разговор — на кой хер этим патронам эти обезьянки, которые своим существованием их дискредитируют, но факт есть факт. Ладно, в принципе понятно – это выгодно, договорнячок и просто клановая миграция.
А сущность картины такая: на волне своего возвышения они внезапно начинают осознавать, что им нужен пиар или, прости Господи, личный бренд в соцсетях, чтобы «как у Жоги» внезапно появилось 100 тысяч подписчиков. Естественно, ожидаются глубокомысленные бессмысленные изречения и размышления о России-матушке с вкраплениями +/- адекватных постов от пиарщика, который хоть чуточку разбирается в теме.
Когда пытаешься донести обезьянкам, что развитие бренда — это не только постики в тележеньке и не рилсы, а осмысленная передача информации, знаний, опыта, компетенций и донесение результатов.
Кстати, о результатах — сама сущность и идея «результат» напрочь игнорируется, ведь нет ничего лучшего, чем пыль в глаза пускать. С такими работать — один геморрой. Как правило сами не знают, чего хотят, кроме как рассказывать о себе любимом. Порой полет фантазии доходит до того, что хотят выпустить в СМИ новость об успешном подписании 40 документов за день. И реально радуются этому факту.
Внезапно, но попытки им объяснить, что эти блядские новости ни одному нормальному журналисту не сдались, безуспешны. С одной стороны жутко калит делать работу впустую и даже вести разговор на эту тему, с другой — приятно смотреть в их морды с коровьими глазами, которые сталкиваются с реальностью и пытаются не принять её, ведь "как же это неинтересно? Это же важная работа!"
Ладно, если формально задавливают авторитетом и прогибают, то всегда остается возможность слезть с темы, прикинуться дурачком и сказать: «А я всё отправил, это журналисты не взяли».
В общем, ими максимально игнорируется главное правило любой публичной коммуникации: сначала результата достигнуть, а потом уже пиариться.
А сущность картины такая: на волне своего возвышения они внезапно начинают осознавать, что им нужен пиар или, прости Господи, личный бренд в соцсетях, чтобы «как у Жоги» внезапно появилось 100 тысяч подписчиков. Естественно, ожидаются глубокомысленные бессмысленные изречения и размышления о России-матушке с вкраплениями +/- адекватных постов от пиарщика, который хоть чуточку разбирается в теме.
Когда пытаешься донести обезьянкам, что развитие бренда — это не только постики в тележеньке и не рилсы, а осмысленная передача информации, знаний, опыта, компетенций и донесение результатов.
Кстати, о результатах — сама сущность и идея «результат» напрочь игнорируется, ведь нет ничего лучшего, чем пыль в глаза пускать. С такими работать — один геморрой. Как правило сами не знают, чего хотят, кроме как рассказывать о себе любимом. Порой полет фантазии доходит до того, что хотят выпустить в СМИ новость об успешном подписании 40 документов за день. И реально радуются этому факту.
Внезапно, но попытки им объяснить, что эти блядские новости ни одному нормальному журналисту не сдались, безуспешны. С одной стороны жутко калит делать работу впустую и даже вести разговор на эту тему, с другой — приятно смотреть в их морды с коровьими глазами, которые сталкиваются с реальностью и пытаются не принять её, ведь "как же это неинтересно? Это же важная работа!"
Ладно, если формально задавливают авторитетом и прогибают, то всегда остается возможность слезть с темы, прикинуться дурачком и сказать: «А я всё отправил, это журналисты не взяли».
В общем, ими максимально игнорируется главное правило любой публичной коммуникации: сначала результата достигнуть, а потом уже пиариться.
❤4🔥4💯2
Готовлюсь к важному разбору полетов.
Недавно запускал email-рассылку для "Парка Сказов" – почта, как известно, нынче в переживает небольшой ренессанс. Работа кропотливая: разметил все активные кнопки utm-метками, каждой дал понятное имя. Почти каждой.
Одну умудрился оставить со стандартным названием "КНОПКА". Как назло, именно по ней клиенты прошли и купили товаров на 10.5 тысяч рублей.
Теперь предстоит беседа с замдиректора. Объяснять, почему мой проёб оказалась самым эффективным элементом рассылки. Скрупулезность все-таки не про меня. Главный аргумент готов: "Зато она продающая!". Жду разбора полетов с особым цинизмом.
UPD. Уже 15 тысяч рублей.
Недавно запускал email-рассылку для "Парка Сказов" – почта, как известно, нынче в переживает небольшой ренессанс. Работа кропотливая: разметил все активные кнопки utm-метками, каждой дал понятное имя. Почти каждой.
Одну умудрился оставить со стандартным названием "КНОПКА". Как назло, именно по ней клиенты прошли и купили товаров на 10.5 тысяч рублей.
Теперь предстоит беседа с замдиректора. Объяснять, почему мой проёб оказалась самым эффективным элементом рассылки. Скрупулезность все-таки не про меня. Главный аргумент готов: "Зато она продающая!". Жду разбора полетов с особым цинизмом.
UPD. Уже 15 тысяч рублей.
🔥5😁4👍2
Сегодня написал продюсер мне с телевидения и спросил, сможем ли принять участие в эфире по теме туризма. Это обычная для меня история, когда ищут спикера для передач, и я подкидываю номерки возможных кандидатов. Именно так решил в этот раз, так как для меня это стандартная постановка вопроса. Тем более что при фразе «сможете ли вы выступить?» подразумевается кто-то из работодателей.
А у меня сегодня настроение игривое и петросянское было, что переспросил, кто конкретно нужен: «Я или кто-то из руководства?». Получил немного обескураживающий и будоражащий ответ, что нужно мое присутствие, и рассказать надо по теме туризма в Свердловской области.
Я уже привык ездить по региону в основном по работе, да и почти все туристические места, которые посетил, были рабочими визитами. Оттого лично у меня пропадает некий флёр от сценария путешествия, от посещения новых мест. Работа-работа-работа. Получается, что поделиться эмоциями будет сложно от впечатлений открытий. И это при том, что я достаточно монотонно говорю. Топовое комбо выбиваю.
Знаете, это немного такой интересный момент, когда ты несколько лет работаешь в одной сфере, кого-то и что-то продвигаешь просто потому, что интересно, что из этого выйдет, а тут тебя самого приглашают выступить, и не знаешь, как на это реагировать. Крч, надо посидеть и пораскинуть мозжечком. Тем более диалог будет с известным тележурналистом в регионе. Я его посматривал еще в детстве, когда приезжал на летние каникулы и никак себя не ассоциировал с Свердловской областью.
А у меня сегодня настроение игривое и петросянское было, что переспросил, кто конкретно нужен: «Я или кто-то из руководства?». Получил немного обескураживающий и будоражащий ответ, что нужно мое присутствие, и рассказать надо по теме туризма в Свердловской области.
Я уже привык ездить по региону в основном по работе, да и почти все туристические места, которые посетил, были рабочими визитами. Оттого лично у меня пропадает некий флёр от сценария путешествия, от посещения новых мест. Работа-работа-работа. Получается, что поделиться эмоциями будет сложно от впечатлений открытий. И это при том, что я достаточно монотонно говорю. Топовое комбо выбиваю.
Знаете, это немного такой интересный момент, когда ты несколько лет работаешь в одной сфере, кого-то и что-то продвигаешь просто потому, что интересно, что из этого выйдет, а тут тебя самого приглашают выступить, и не знаешь, как на это реагировать. Крч, надо посидеть и пораскинуть мозжечком. Тем более диалог будет с известным тележурналистом в регионе. Я его посматривал еще в детстве, когда приезжал на летние каникулы и никак себя не ассоциировал с Свердловской областью.
🔥8❤4👍3👏1
Недавно мне назвали из формально уважаемых, или официальных уст, какую-то астрономическую цифру по количеству сплавляемых туристов по Чусовой на участке в Свердловской области. Я сразу словил высад от этого количества людей. Даже прикинул сколько должно ежедневно по ней сплавляться в круг. Получилось около 1300 человек в день в регионе на протяжении всего года. Даже зимой по льду. А это уже серьезные пробки на всех мало-мальски удобных остановках для отдыха и обедов. А если берем реальные дни, то есть высокий сезон, примерно в 120 дней (часть мая, все лето и часть сентября), то там должны каждый день сплавляться по 4100 туристов. Ну это же кладезь для зарабатывания бабосиков.
Получается, что озвученные цифры по сплавам по Чусовой – это какая-то особая фантазия. Та, где единица измерения – "почти". "Почти как в Антальи", "почти как на Красной площади". Ну, вы поняли.
Возьмем логику. Допустим гипотетическую, космическую цифру посещаемости. Если бы по реке каждый сезон проходил такой легион туристов, что официальные сводки читаются как эпический фэнтези-роман... Куда бы делись все эти люди? Чусовая – не Ниагара, берега у нас не резиновые. Логично предположить, что инфраструктура должна была бы взорваться. Мы бы наблюдали не просто кемпинги повышенного комфорта, а целые города-отели, вытянувшиеся вдоль берега. Армия кафешек, сервисных центров, прокатов. Инвестиции лились бы рекой – ведь не все же готовы спать на корнях в спальнике? Но что видим? Горстка кемпингов, где счет гостей идет на тысячи (да, знаю конкретные цифры по одному платному кемпингу – скромные 4186 человека с 2024 год и 3776 гостя за 2023 год), и поляны, где дикари ютятся, оставляя после себя только следы костровищ.
А операторы? Их, если покопаться, на всю реку – от силы 25 компаний. Каждый – не фабрика туров. Могут ли они физически пропустить через себя поток, сравнимый с населением крупного города? Арифметика не бьется. Совсем. Личные наблюдения и опыт операторов подсказывают: реальные цифры скромнее. На порядки. На популярных участках – тысячи, на всей уральской части Чусовой – едва 50 тысяч человек. Это много? Для Среднего Урала – очень!
Вот, Михаил Филатов , директор УРАЛСПЛАВ (второй по объему сплавов и количеству обслуживаемых туристов и экскурсантов в Свердловской области), поделился цифрой в 3000 человек конкретно по Чусовой сплавляется у них. Предположим, что первый по объему оператор сплавляет 10 тысяч человек (на самом деле меньше), а все остальные 24 оператора также по 3 тысяч, то получится около 75 тысяч человек или 600 человек в день на протяжении 120 сплавных дней. Меньше того числа, что я услышал, в несколько раз. Едва ли дикие туристы покрывают разницу в пару сотен тысяч человек и массово самоорганизуются. Вот такая цифра бьется даже по наблюдениям со стороны баз.
Сравним с соседями. Возьмем реку Ай в Челябинской области. Там цифры публикуются без "почти", и они... существеннее. Значительно. 174 тысячи человек только за 2021 год. Опять же при этом Ай – не менее крута, но инфраструктурно и по раскрутке, кажется, даже уступает Чусовой. Как так? Либо там действительно плотность туристов зашкаливает, либо... по Чусовой ведется подсчет как-то иначе. Может, включают всех, кто хоть раз видел реку из окна поезда?
По расчетам Центра проектного развития территорий и туризма Челябинской области достигнуть показателей в 398757 человек к 2036 году возможно только при условии, что создадут туристический кластер вдоль Айской долины и выполнят все пункты мастер-плана. И даже тогда они не достигнут показателей Чусовой, у которой инфраструктуры и удобств для туристов практически нет. Точнее она, инфраструктура, в районе нуля.
Вывод напрашивается сам: красивые цифры – это хорошо для отчетов. Но берега Чусовой – честные. Они не застроены отелями. Там не стоят в пробках сотни плотов. Там тишина, сосны и лишь изредка, в идеальных условиях, образуются небольшие заторы в популярных местах. И это нормально.
P.s. на втором фото можно увидеть, как образовался затор на одной из стоянок. И едва ли там набралось 100 человек.
Получается, что озвученные цифры по сплавам по Чусовой – это какая-то особая фантазия. Та, где единица измерения – "почти". "Почти как в Антальи", "почти как на Красной площади". Ну, вы поняли.
Возьмем логику. Допустим гипотетическую, космическую цифру посещаемости. Если бы по реке каждый сезон проходил такой легион туристов, что официальные сводки читаются как эпический фэнтези-роман... Куда бы делись все эти люди? Чусовая – не Ниагара, берега у нас не резиновые. Логично предположить, что инфраструктура должна была бы взорваться. Мы бы наблюдали не просто кемпинги повышенного комфорта, а целые города-отели, вытянувшиеся вдоль берега. Армия кафешек, сервисных центров, прокатов. Инвестиции лились бы рекой – ведь не все же готовы спать на корнях в спальнике? Но что видим? Горстка кемпингов, где счет гостей идет на тысячи (да, знаю конкретные цифры по одному платному кемпингу – скромные 4186 человека с 2024 год и 3776 гостя за 2023 год), и поляны, где дикари ютятся, оставляя после себя только следы костровищ.
А операторы? Их, если покопаться, на всю реку – от силы 25 компаний. Каждый – не фабрика туров. Могут ли они физически пропустить через себя поток, сравнимый с населением крупного города? Арифметика не бьется. Совсем. Личные наблюдения и опыт операторов подсказывают: реальные цифры скромнее. На порядки. На популярных участках – тысячи, на всей уральской части Чусовой – едва 50 тысяч человек. Это много? Для Среднего Урала – очень!
Вот, Михаил Филатов , директор УРАЛСПЛАВ (второй по объему сплавов и количеству обслуживаемых туристов и экскурсантов в Свердловской области), поделился цифрой в 3000 человек конкретно по Чусовой сплавляется у них. Предположим, что первый по объему оператор сплавляет 10 тысяч человек (на самом деле меньше), а все остальные 24 оператора также по 3 тысяч, то получится около 75 тысяч человек или 600 человек в день на протяжении 120 сплавных дней. Меньше того числа, что я услышал, в несколько раз. Едва ли дикие туристы покрывают разницу в пару сотен тысяч человек и массово самоорганизуются. Вот такая цифра бьется даже по наблюдениям со стороны баз.
Сравним с соседями. Возьмем реку Ай в Челябинской области. Там цифры публикуются без "почти", и они... существеннее. Значительно. 174 тысячи человек только за 2021 год. Опять же при этом Ай – не менее крута, но инфраструктурно и по раскрутке, кажется, даже уступает Чусовой. Как так? Либо там действительно плотность туристов зашкаливает, либо... по Чусовой ведется подсчет как-то иначе. Может, включают всех, кто хоть раз видел реку из окна поезда?
По расчетам Центра проектного развития территорий и туризма Челябинской области достигнуть показателей в 398757 человек к 2036 году возможно только при условии, что создадут туристический кластер вдоль Айской долины и выполнят все пункты мастер-плана. И даже тогда они не достигнут показателей Чусовой, у которой инфраструктуры и удобств для туристов практически нет. Точнее она, инфраструктура, в районе нуля.
Вывод напрашивается сам: красивые цифры – это хорошо для отчетов. Но берега Чусовой – честные. Они не застроены отелями. Там не стоят в пробках сотни плотов. Там тишина, сосны и лишь изредка, в идеальных условиях, образуются небольшие заторы в популярных местах. И это нормально.
P.s. на втором фото можно увидеть, как образовался затор на одной из стоянок. И едва ли там набралось 100 человек.
❤4🔥2😁1
Было дело, было в ковид
🔥 Гори всё синим пламенем, или как обуздать новостную повестку
Как из такого природного катаклизма как пожар сделать позитивный инфоповод с привязкой к компании, используя прием ньюсджекинг?
Ньюсджекинг — инструмент ситуативный, и не всегда ожидания и затраты на него оправдываются. Это внедрение в реальные события для продвижения продукта или бренда. Его невозможно спрогнозировать заранее или вписать в свою коммуникационную стратегию (хотя я её так и ни разу не написал). Им можно только воспользоваться в определенный промежуток времени. Главное, органично вписать себя в них.
— Предпосылки истории
Весной 2021 года в Свердловской области бушевали пожары, которые вплотную подходили к частному сектору. Сводки пестрели заголовками, что спасатели не успевали тушить очаги огонь. Самые крупные достигали 500 гектар, а по всей области — 6000 гектар.
В какой-то момент стихия подобралась к поселку Арамиль, где располагается «Парк Сказов». Почти все здания парка созданы из дерева, так что десятки миллионов затрат на строительство могли просто сгореть. Времени ждать сотрудников МЧС не было, и решение нужно было принимать оперативно.
В ковидные времена персонала было мало по выходным на территории, однако сотрудники собрались на территории развлекательного центра на совещание. Эта случайность и спасла компанию от пожара: коллеги шустро потушил огонь своими силами, пока стихия не перебросилась на другие здания.
— Случайная идея
Процесс тушения пожара был заснят очевидцами и работниками развлекательного парка. Я запросил у всех участников тушения фото и видео, чтобы понять, как их можно использовать. Руководство предложило разместить это в блоге на сайте, но мне решение показалось слишком простым, и сомнительно, что это принесло бы большой охват и высокую виральность. На ум пришла идея отправить имеющийся материал в городской портал Е1, как от “очевидца”. На сайте портала есть специальное окошко, которое позволяет отправить описание события со слов свидетеля.
Итак, я собрал все доступные мне файлы в одном месте, подготовил короткий текст, со специально допущенными ошибками в словах, и фото
Это могла бы быть обычная новостная заметка на фоне более крупных пожаров. Нужно было докрутить инфоповод. Для повышения шансов я решил придать письму очевидца долю парадоксальности с привязкой к повестке дня. Теперь пожар тушил не просто персонал, а Баба Яга. Такая новость уже приобретала перспективы на отдельную публикацию с упоминанием компании в заголовке.
Письмо было заполнено в понедельник после 22 часов. Первая публикация вышла в 4:27 утра. За два часа количество просмотров выросло до 7200. «ВКонтакте» пост набрал 17 тыс. просмотров, 43 лайка и 25 репостов. Позже новость и видео разошлись по другим СМИ и пабликам города.
Здесь уже сработал эффект сарафанного радио. В ВК-паблике «Инцидент Екатеринбург» публикация набрала 25 тыс. просмотров, 37 лайков и 41 репост.
История привлекла внимание телеканалов. С разницей в пару минут со мной связались продюсеры региональных телекомпаний: 4 канал и ОТВ. Оба хотели снять репортаж и взять интервью у сказочных героев. В тот же день вышел материал в вечерних новостях.
Далее новостной паблик «ЕКБ — мой город! | Екатеринбург» на основе статьи с Е1 выложил свое оригинальное видение ситуации. Он создал мем, в котором всю картинку делят на две части. На одной оригинальное фото “очевидца”, а на другой “сказочная” версия с рисунком битвы Змея Горыныча, который испускает пламя и сжигает город, с богатырем Добрыней Никитичем.
Помимо приведенных публикаций было ещё 13 в других СМИ и пабликах Свердловской области с разным охватом. Беглый просмотр репостов показал, что их число достигло 400 штук. И это только те публикации, что удалось отследить. Большинство комментаторов были настроены позитивно к действиям персонала «Парка Сказов». Встречались даже комментаторы, призывающие вернуть налоги за не оказанную помощь в тушении пожара.
Заключение: В общем, читайте Рому Масленникова. Я тогда под впечатлением от него находился. Парадокс — повестка дня — ценность
Как из такого природного катаклизма как пожар сделать позитивный инфоповод с привязкой к компании, используя прием ньюсджекинг?
Ньюсджекинг — инструмент ситуативный, и не всегда ожидания и затраты на него оправдываются. Это внедрение в реальные события для продвижения продукта или бренда. Его невозможно спрогнозировать заранее или вписать в свою коммуникационную стратегию (хотя я её так и ни разу не написал). Им можно только воспользоваться в определенный промежуток времени. Главное, органично вписать себя в них.
— Предпосылки истории
Весной 2021 года в Свердловской области бушевали пожары, которые вплотную подходили к частному сектору. Сводки пестрели заголовками, что спасатели не успевали тушить очаги огонь. Самые крупные достигали 500 гектар, а по всей области — 6000 гектар.
В какой-то момент стихия подобралась к поселку Арамиль, где располагается «Парк Сказов». Почти все здания парка созданы из дерева, так что десятки миллионов затрат на строительство могли просто сгореть. Времени ждать сотрудников МЧС не было, и решение нужно было принимать оперативно.
В ковидные времена персонала было мало по выходным на территории, однако сотрудники собрались на территории развлекательного центра на совещание. Эта случайность и спасла компанию от пожара: коллеги шустро потушил огонь своими силами, пока стихия не перебросилась на другие здания.
— Случайная идея
Процесс тушения пожара был заснят очевидцами и работниками развлекательного парка. Я запросил у всех участников тушения фото и видео, чтобы понять, как их можно использовать. Руководство предложило разместить это в блоге на сайте, но мне решение показалось слишком простым, и сомнительно, что это принесло бы большой охват и высокую виральность. На ум пришла идея отправить имеющийся материал в городской портал Е1, как от “очевидца”. На сайте портала есть специальное окошко, которое позволяет отправить описание события со слов свидетеля.
Итак, я собрал все доступные мне файлы в одном месте, подготовил короткий текст, со специально допущенными ошибками в словах, и фото
Это могла бы быть обычная новостная заметка на фоне более крупных пожаров. Нужно было докрутить инфоповод. Для повышения шансов я решил придать письму очевидца долю парадоксальности с привязкой к повестке дня. Теперь пожар тушил не просто персонал, а Баба Яга. Такая новость уже приобретала перспективы на отдельную публикацию с упоминанием компании в заголовке.
Письмо было заполнено в понедельник после 22 часов. Первая публикация вышла в 4:27 утра. За два часа количество просмотров выросло до 7200. «ВКонтакте» пост набрал 17 тыс. просмотров, 43 лайка и 25 репостов. Позже новость и видео разошлись по другим СМИ и пабликам города.
Здесь уже сработал эффект сарафанного радио. В ВК-паблике «Инцидент Екатеринбург» публикация набрала 25 тыс. просмотров, 37 лайков и 41 репост.
История привлекла внимание телеканалов. С разницей в пару минут со мной связались продюсеры региональных телекомпаний: 4 канал и ОТВ. Оба хотели снять репортаж и взять интервью у сказочных героев. В тот же день вышел материал в вечерних новостях.
Далее новостной паблик «ЕКБ — мой город! | Екатеринбург» на основе статьи с Е1 выложил свое оригинальное видение ситуации. Он создал мем, в котором всю картинку делят на две части. На одной оригинальное фото “очевидца”, а на другой “сказочная” версия с рисунком битвы Змея Горыныча, который испускает пламя и сжигает город, с богатырем Добрыней Никитичем.
Помимо приведенных публикаций было ещё 13 в других СМИ и пабликах Свердловской области с разным охватом. Беглый просмотр репостов показал, что их число достигло 400 штук. И это только те публикации, что удалось отследить. Большинство комментаторов были настроены позитивно к действиям персонала «Парка Сказов». Встречались даже комментаторы, призывающие вернуть налоги за не оказанную помощь в тушении пожара.
Заключение: В общем, читайте Рому Масленникова. Я тогда под впечатлением от него находился. Парадокс — повестка дня — ценность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥2
В продолжение разговора о реальной ценности онлайн-репутации.
Наблюдал за поведением пользователей в Яндекс.Картах через статистику карточки одной компании. Сервис показывает последние 50 посещений. Картина получилась показательная:
Из 50 человек:
- 49 прокладывали маршрут, смотрели контакты, график работы или переходили на сайт.
- Только 1 открыл вкладку с отзывами.
Это заставляет задуматься. Получается, для подавляющего большинства посетителей ключевым фактором при выборе или первичном взаимодействии является само наличие карточки, её базовые данные (адрес, телефон, сайт) и, возможно, общий рейтинг (звезды). Глубокое погружение в тексты отзывов – удел единиц.
Отсюда рождается теория: не является ли бессмысленной гонка за каждым отзывом, особенно когда речь идет о массовой закупке услуг SERM-агентств? Часто эти отзывы – шаблонные, неестественные, "криво написанные". Клиенты их почти не читают. Ну, просто веет от них копирайтерской работой.
Вложени в такие сервисы могут быть оправданы *только* для критически низкого рейтинга, который действительно бросается в глаза. Но бесконечная накрутка "положительных" текстов, которые никто не видит? Это похоже на осаду пустой крепости с рейтингом 4.
Возможно, эти средства эффективнее направить на:
1. Безупречность базовой информации (актуальный адрес, телефон, сайт, корректный график).
2. Формирование действительно высокого рейтинга через реальное качество сервиса и органические отклики довольных клиентов (да, их будет меньше, но они будут искренними). Те же самые пустые пять звезд без комментариев.
Покупать тонны искусственного "одобрямса", который лежит мертвым грузом и не влияет на решение 98% пользователей, – это ли не пустая трата бюджета? Цена, кстати, за один отзыв встречалась в 500 рублей.
Я, например, крайне редко смотрю и читаю отзывы. Исключение – некоторые виды товаров на ozon. Как правило, если я решил, то иду "нашару". Зачем узнавать чьё-то бесполезное и зачастую пустое мнение? Это действительно может отбить желание.
Наблюдал за поведением пользователей в Яндекс.Картах через статистику карточки одной компании. Сервис показывает последние 50 посещений. Картина получилась показательная:
Из 50 человек:
- 49 прокладывали маршрут, смотрели контакты, график работы или переходили на сайт.
- Только 1 открыл вкладку с отзывами.
Это заставляет задуматься. Получается, для подавляющего большинства посетителей ключевым фактором при выборе или первичном взаимодействии является само наличие карточки, её базовые данные (адрес, телефон, сайт) и, возможно, общий рейтинг (звезды). Глубокое погружение в тексты отзывов – удел единиц.
Отсюда рождается теория: не является ли бессмысленной гонка за каждым отзывом, особенно когда речь идет о массовой закупке услуг SERM-агентств? Часто эти отзывы – шаблонные, неестественные, "криво написанные". Клиенты их почти не читают. Ну, просто веет от них копирайтерской работой.
Вложени в такие сервисы могут быть оправданы *только* для критически низкого рейтинга, который действительно бросается в глаза. Но бесконечная накрутка "положительных" текстов, которые никто не видит? Это похоже на осаду пустой крепости с рейтингом 4.
Возможно, эти средства эффективнее направить на:
1. Безупречность базовой информации (актуальный адрес, телефон, сайт, корректный график).
2. Формирование действительно высокого рейтинга через реальное качество сервиса и органические отклики довольных клиентов (да, их будет меньше, но они будут искренними). Те же самые пустые пять звезд без комментариев.
Покупать тонны искусственного "одобрямса", который лежит мертвым грузом и не влияет на решение 98% пользователей, – это ли не пустая трата бюджета? Цена, кстати, за один отзыв встречалась в 500 рублей.
Я, например, крайне редко смотрю и читаю отзывы. Исключение – некоторые виды товаров на ozon. Как правило, если я решил, то иду "нашару". Зачем узнавать чьё-то бесполезное и зачастую пустое мнение? Это действительно может отбить желание.
Telegram
Primus Урала
Появилась мысль, что экономика впечатлений работает по своим уникальным правилам, особенно в сегменте отзывов. Если говорить о традиционном ретейле или крупных сетях, негативные отзывы зачастую указывают на реальные проблемы и недостатки компании. Однако…
❤2👍1🔥1💯1
Пытался создать по-настоящему вовлекающую имиджевую рекламу для размещения на эскалаторах метро (1 рисунок). Задумка была сильной: использовать движение пассажира для мини-сторителлинга за 3-5 секунд при подъеме на эскалаторе.
Концепция:
1. При подъеме: Сначала – интригующий наличник ("Что это?"), затем – яркое открытие: Урал Мороз, Весна Красна, Дворец ("Волшебство! Где?") В центре импровизированного окна, и в конце – ответ: "Найди сказку в Парке Сказов". Интрига, эмоция, ясный призыв. Движение поступательное.
2. При спуске: Сразу призыв "Найди сказку...", затем погружение в визуал сказки с героями, и в конце – подпись "с. Урал Мороз" для авторитета и личного приглашения.
Цель закладывал не просто показать место, а создать запоминающийся образ волшебства, используя движение на эскалаторе, интригу (эффект Зейгарник) и яркие эмоциональные якоря (герои, дворец Урал Мороза). Усилить бренд Парка Сказов как источника сказки для широкой аудитории.
После обсуждения руководство пришло к выводу, что тут непонятно ничего. Хотя вроде подробно расписал. Вместо интригующего призыва к поиску сказки и погружению в имидж парка, ключевой посыл свелся к конкретной услуге: "позвольте себе отдых в сказке с ночевой" (2 рисунок).
Крч, тема не выгорела. Выпускаем обычную рекламу. Цель создания волшебного образа сменили на продажу номеров. Итог не радует. 😞
И тут голимый вовлекающий вопрос: а вообще концепция моей задумки считывается или слишком сложно? Что думаете?
Концепция:
1. При подъеме: Сначала – интригующий наличник ("Что это?"), затем – яркое открытие: Урал Мороз, Весна Красна, Дворец ("Волшебство! Где?") В центре импровизированного окна, и в конце – ответ: "Найди сказку в Парке Сказов". Интрига, эмоция, ясный призыв. Движение поступательное.
2. При спуске: Сразу призыв "Найди сказку...", затем погружение в визуал сказки с героями, и в конце – подпись "с. Урал Мороз" для авторитета и личного приглашения.
Цель закладывал не просто показать место, а создать запоминающийся образ волшебства, используя движение на эскалаторе, интригу (эффект Зейгарник) и яркие эмоциональные якоря (герои, дворец Урал Мороза). Усилить бренд Парка Сказов как источника сказки для широкой аудитории.
После обсуждения руководство пришло к выводу, что тут непонятно ничего. Хотя вроде подробно расписал. Вместо интригующего призыва к поиску сказки и погружению в имидж парка, ключевой посыл свелся к конкретной услуге: "позвольте себе отдых в сказке с ночевой" (2 рисунок).
Крч, тема не выгорела. Выпускаем обычную рекламу. Цель создания волшебного образа сменили на продажу номеров. Итог не радует. 😞
И тут голимый вовлекающий вопрос: а вообще концепция моей задумки считывается или слишком сложно? Что думаете?
🔥3❤2
Попросили помочь с таргетированной рекламой для привлечения мастеров ткацкого дела. Работаю бесплатно — для практики и глубокого погружения в тему. Бюджет на таргетинг был выделен адекватный.
Задача казалась простой: найти заинтересованных мастеров. Моя первоначальная гипотеза: администрируют тематические группы по ткацкому ремеслу именно практикующие мастера. Они должны были стать самой горячей аудиторией.
Для этого спарсил список тематических групп по России через специализированные сервисы. Полезная штука часто, чтобы не бить из пушки по воробьям
Извлек список администраторов этих групп. Выборка составила около 1000 человек. Также сделал с помощью сервиса парсинга аудиторий.
Запустил рекламную кампанию, таргетированную строго на этих админов. Использовалась лид-форма с необязательным ответом на вопрос.
Результат первой волны:
- Приходили лиды, но их качество было крайне низким.
- При прозвоне выяснялось: люди не понимали, кто им звонит и по какому поводу, даже после представления по теме проекта.
- Многие категорически уходили в отрицалово и не подтверждали факт оставления заявки в форме.
Значимый фактор: в лид-магните не было обязательного вопроса для фильтрации (например, "Чем вы занимаетесь?"). Создалось впечатление, что пользователи кликали на рекламу и заполняли форму чисто по фану.
Решил действовать по другому.
Расширил целевую аудиторию на всех подписчиков тематических групп по ткацкому делу (а не только админов). Эту гипотезу также необходимо было проверить.
В лид-форму добавил открытый вопрос: "Чем вы занимаетесь?" сделал обязательным ответом, а иначе форма заявки бы не отправилась.
Итог после корректировки:
- Качество лидов заметно повысилось. Стали приходить релевантные заявки от людей, связанных с ткачеством.
- На текущий момент: 246 кликов с учетом старых настроек, когда люди были нерелеватные.
- Получено 8 лидов.
- Конверсия в лид (CR): 3.25%.
В идеале нужно будет в следующий раз сравнивать показатели, но сам факт улучшения качества лидов и появления измеримого результата — прогресс. Дальнейшая задача — обработка поступивших заявок организаторами.
Какой вывод из этого сделал я? Первоначальная гипотеза о "ядерности" аудитории админов групп не подтвердилась в данном случае. Расширение аудитории на подписчиков + добавление обязательного квалифицирующего вопроса в лид-форму оказались ключевыми для получения релевантного трафика. Инструменты парсинга и настройки ЦА важны, но верификация гипотез и фильтрация на этапе сбора заявок — критически необходимы.
Задача казалась простой: найти заинтересованных мастеров. Моя первоначальная гипотеза: администрируют тематические группы по ткацкому ремеслу именно практикующие мастера. Они должны были стать самой горячей аудиторией.
Для этого спарсил список тематических групп по России через специализированные сервисы. Полезная штука часто, чтобы не бить из пушки по воробьям
Извлек список администраторов этих групп. Выборка составила около 1000 человек. Также сделал с помощью сервиса парсинга аудиторий.
Запустил рекламную кампанию, таргетированную строго на этих админов. Использовалась лид-форма с необязательным ответом на вопрос.
Результат первой волны:
- Приходили лиды, но их качество было крайне низким.
- При прозвоне выяснялось: люди не понимали, кто им звонит и по какому поводу, даже после представления по теме проекта.
- Многие категорически уходили в отрицалово и не подтверждали факт оставления заявки в форме.
Значимый фактор: в лид-магните не было обязательного вопроса для фильтрации (например, "Чем вы занимаетесь?"). Создалось впечатление, что пользователи кликали на рекламу и заполняли форму чисто по фану.
Решил действовать по другому.
Расширил целевую аудиторию на всех подписчиков тематических групп по ткацкому делу (а не только админов). Эту гипотезу также необходимо было проверить.
В лид-форму добавил открытый вопрос: "Чем вы занимаетесь?" сделал обязательным ответом, а иначе форма заявки бы не отправилась.
Итог после корректировки:
- Качество лидов заметно повысилось. Стали приходить релевантные заявки от людей, связанных с ткачеством.
- На текущий момент: 246 кликов с учетом старых настроек, когда люди были нерелеватные.
- Получено 8 лидов.
- Конверсия в лид (CR): 3.25%.
В идеале нужно будет в следующий раз сравнивать показатели, но сам факт улучшения качества лидов и появления измеримого результата — прогресс. Дальнейшая задача — обработка поступивших заявок организаторами.
Какой вывод из этого сделал я? Первоначальная гипотеза о "ядерности" аудитории админов групп не подтвердилась в данном случае. Расширение аудитории на подписчиков + добавление обязательного квалифицирующего вопроса в лид-форму оказались ключевыми для получения релевантного трафика. Инструменты парсинга и настройки ЦА важны, но верификация гипотез и фильтрация на этапе сбора заявок — критически необходимы.
1❤3👍3👏2🔥1