Не успеваю разместить полезное. Но знаю, что пригодится.

Про самое актуальное сейчас при прохождении собеседования.

Проблема выявилась во время акции, когда я готовила многих к собеседованию. Прорабатываю по горячим следам.

Важное ☝️: собеседование строится индивидуально. Не родился-обучился. Собеседование - это не биография.

Здесь, например, надо было начинать с опыта.

🔥 Посмотрите документальный фильм «Стать Уорреном Баффетом» с переводом!

Всем, кто хочет много добиться.

Я чтобы пересмотреть, даже расширила подписку «ИВИ». Каждая мысль - отдельный кейс. Анализирую и даже записываю многое. Вот так я смотрю… 🤷‍♀️ уже третий день:)

У вас такие долгоиграющие фильмы тоже есть?

«А как это проходит?»

Покажу вам моё закулисье. Как я тренировала к собеседованию во время осенней Акции:

1. Я провожу с вами «реальное» собеседование.
2. Обсуждаем ошибки. Я говорю «как надо». С учётом ваших сильных и слабых сторон.
😎Подсказываю как обойти именно ваши тонкие места.
3. Вы снова проходите у меня собеседование с учётом рекомендаций. Тренируемся до победного :)
/п. 3 в Расширенном пакете/

Примерно так 🔎🔎🔎

Ну прочитала. Что не так в исследовании? 😎📣

https://news.1rj.ru/str/bloodysx/23005

У меня правило - в сложные моменты я записываю полезные видео, где делюсь своим опытом.

4 СПОСОБА ВЫЙТИ ИЗ СТУПОРА

Рассказываю о моих простых проверенных методах.

Особенно людям заходит совет про «деньги»
👌и почему я не рекомендую фильм, сериал или прочитать книгу - для переключения.

Посмотрите сами и поделитесь им с близкими. Бывает, простой совет может сильно помочь кому-то.

Сегодня вообще-то день… водителя! У нас так расширилась эта категория - таксисты, водители доставки.
Большинство водителей работают на последней миле - ближе всего к клиенту.
Поэтому бизнесы много усилий применяют, чтобы им нравилось работать, а клиенты получали обещанный сервис.

Кто настраивал работу водителей, тот молодец. Потому что это наисложнейшие кейсы и опыт.

У меня был интереснейший кейс на эту тему. Мы подобрали много водителей. Они выехали на доставку, а там…⬇️⬇️⬇️

Я сразу собрала фокус-группу и встретилась с ними. Главное было понять реальную причину. Здесь важна степень доверия (потому что боссам фронт-персонал не так чтобы доверяет).
Обычно говорят - просто не нравится у вас, мне не интересно, нет перспектив…

Потом вместе с командой искали решение. Ключевым стало:

-поднять статус должности водителя в компании и в глазах клиента
-изменить Стандарт их работы
-учесть в денежной мотивации
-связать с оценкой доставки клиентом
-хорошо проинформировать всех водителей о новой системе

И обязательно - все это надо делать не самим по себе. А в тесной связке с водителями. Придумали-рассказали. Внедряем-спрашиваем все от нормально.
Клиентов, кстати, тоже:)

И вот несколько моих правил по этой теме для настоящих боссов:

«Вы этим тоже занимаетесь?»
Конечно. Я работаю не только с карьерами. Но и с бизнесами - настраиваю работу с людьми.
Как сделать, чтобы люди приносили нужный результат. Это всё ко мне 💃

Очень правильный управленческий ход. Маск новый босс для Twitter и лично спрашивает мнение о том, что нужно изменить, у клиентов.

Как это работает: на нового босса обычно смотрят - «ну пришёл, посмотрим как справишься». Причём и клиенты, и подчинённые, и коллеги.

Этот ход сильно 🚀 повышает лояльность к боссу, и соперников превращает в соратников.

https://news.1rj.ru/str/tass_agency/163646

Вчера в отеле после ужина сын стал рассказывать мне какая замечательная администратор в столовой. На вопрос-почему он ей сам не скажет об этом, замялся.
Подошёл, сказал, администратор-пожилая дама, расплылась в улыбке и даже послала ему воздушный поцелуй.

Почему мы так не делаем? Кажется, что сотрудникам это не прям важно. Или тогда мы как-бы ниже их, когда благодарим.

Я всегда делаю комплименты, когда мне понравилось обслуживание. Это очень мотивирует людей. Им, действительно, приятно.

С командой тоже самое. Я искренне восхищаюсь интересной идеей или классно сделанным.

И в эти моменты мы не слабее. А, наоборот, ведём себя как нормальные настоящие сильные боссы 💃 а не сухари:)

Ну а если ☝️ детям давать такие задания, то они научатся выделять главное и открыто коммуницировать с людьми разного статуса.

Например, сын сначала просто сказал, что она самый лучший администратор. На уточнение «Почему?» призадумался и уже расшифровал так:
внимательная, добрая, хорошее обслуживание и вкусно.