ما همیشه در پراسس آنالیست معتقد بودهایم که سنگ بنای موفقیت در فرآیندکاوی، «دانش و مهارت» است، نه «خرید ابزارهای گران قیمت».
استراتژی ما ساده است: ابتدا دانش را فرا بگیرید، سپس با ابزارهای موجود، حتی اگر رایگان و منبعباز باشند، فرایندها را کشف کرده، تحلیل کنید و از طریق بهبود آنها ارزشآفرینی کنید.
امروز به موردی برخوردیم که این فلسفه را به بهترین شکل ممکن به تصویر میکشد و نشان میدهد که آینده از آنِ کسانی است که بر یادگیری تمرکز میکنند.یک کاربر معمولی فقط با استفاده از هوش مصنوعی (ChatGPT) یک ابزار فرآیندکاوی کاملاً کاربردی و رایگان ساخته است!
این دقیقاً همان چیزی است که ما بر آن تأکید داریم. وقتی دانش تحلیل فرآیند را در اختیار داشته باشید، دیگر در بند هزینههای سنگین و پیچیدگیهای نرمافزارهای تجاری نخواهید بود. این تحول نشان میدهد که بزرگترین مانع برای ورود به دنیای فرآیندکاوی دیگر «بودجه» نیست، بلکه «اراده برای یادگیری» است.
نکتۀ شگفتانگیز اینجاست که این فرد تمام دانش و مراحل کار خود را نیز به اشتراک گذاشته است تا همه بتوانند از آن استفاده کنند:
https://lnkd.in/dMtJRRdd
https://lnkd.in/dT-Mghku
این پست یک نشانه محکم برای درستی استراتژی ماست: تمرکز بر دانش، راه را برای نوآوریهای نامحدود و کمهزینه باز میکند. اگر شما هم به دلیل هزینهها یا پیچیدگیهای نرمافزارهای موجود، برای شروع فرآیندکاوی تردید داشتهاید، این نمونه به شما نشان میدهد که هیچ بهانهای باقی نمانده است.
وقت آن است که دانش خود را عمیقتر کنیم و از قدرت ابزارهای نوین و در دسترس برای بهینهسازی فرآیندهایمان بهره ببریم.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
⭕️چرا برای فرآیندکاوی لازم نیست ابزار بخریم؟
⭕️چطور میتوان با نرم افزارهای رایگان فرایندکاوی انجام داد؟
فرایندکاوی یک ضرورت اجتناب ناپذیر در پروژه های مدیریت فرایند است ولی حسب تجربه خرید نرم افزار برای این منظور در گام اول به هیچ وجه توصیه نمیشود.
در این مطلب در این خصوص توضیحات تکمیلی ارائه شده و مهم ترین دلایل عدم نیاز به خرید نرم افزار فرایندکاوی را برخواهیم شمرد.
سطح بلوغ سازمانهای ایرانی در فرآیندکاوی
بر اساس تجربیاتی که از دهها دوره آموزشی و انجام پروژه و مشاوره فرآیندکاوی در ایران داریم، مشخص است که سازمانهای ما هنوز در مراحل اولیه هستند و سطح دانش و فرهنگ استفاده از فرآیندکاوی هنوز نیاز به تقویت جدی دارد. بنابراین، قبل از هرگونه خرید ابزار، باید پایههای دانشی و فرهنگی را محکم کنیم. چه بسا اصلا نیازی به خرید نرم افزار وجود نداشته باشد.
چرا خرید ابزار فرایندکاوی ضروری نیست؟
۱. ابزارهای قدرتمند و رایگان در دسترس هستند
شاید بپرسید: «اگر ابزار نخرم، با چه چیزی کار کنم؟»
جواب ساده است: ابزارهای فوقالعادهای مثل Celonis به صورت رایگان در دسترساند که حتی از بسیاری از ابزارهای تجاری داخلی نیز قدرتمندتر هستند. این ابزار به هر کاربر ۱ گیگابایت فضای رایگان ارائه میدهد که برای شروع پروژههای کوچک و آموزشی کافی است. البته این تنها یکی از ابزارهای رایگان در دسترس است و ابزارهای مختلف دیگری نیز وجود دارد.
۲. راهکارهایی برای حفظ امنیت دادهها وجود دارد
ممکن است نگرانی داشته باشید که: «نمیخواهم دادههایم روی اینترنت بروند!»
راهحل های مختلفی برای رفع این نگرانی وجود دارد از جمله:
کدگذاری دادهها: ابتدا دادههای حساس را کدگذاری کنید و بعد از سرویسهای ابری استفاده کنید.
نسخه دسکتاپ: از ابزارهایی مثل PMTK استفاده کنید که به راحتی روی سرور داخلی سازمان شما نصب و اجرا میشوند.
۳. قابلیتهای بیشتر ابزارهای رایگان
ممکن است بپرسید: «آیا ابزارهای رایگان امکانات کمتری نسبت به ابزارهای پولی دارند؟»
قاطعانه میگوییم خیر! ابزارهایی مثل Celonis نه تنها کمتر نیستند بلکه اغلب امکانات و قابلیتهای بیشتری را ارائه میدهند که به شما کمک میکند تحلیلهای متنوعتر و دقیقتری را انجام دهید.
***
**توصیه ما: ابتدا روی توسعه دانش و فرهنگ سازمانی تمرکز کنید.
به جای هزینهکردن برای خرید ابزار، منابع خود را روی این سه موضوع سرمایهگذاری کنید:
آموزش تیم: اعضای تیم خود را با فرآیندکاوی آشنا کنید و مهارتهای آنها را در این زمینه تقویت کنید.
ایجاد فرهنگ دادهمحور: در سازمان خود فرهنگ استفاده از دادهها برای تصمیمگیری را ترویج کنید تا نتایج فرآیندکاوی مورد پذیرش و استفاده قرار گیرند.
شروع پروژههای آزمایشی: با استفاده از ابزارهای رایگان، پروژههای کوچک و نمونهای را شروع کنید تا مزایای فرآیندکاوی را به صورت ملموس تجربه کنید.
جمعبندی
موفقیت در فرآیندکاوی به داشتن ابزار گرانقیمت نیست؛ بلکه بیشتر به دانش، مهارت و فرهنگ سازمانی مناسب بستگی دارد. بنابراین در مراحل ابتدایی، ابزارهای رایگان نه تنها کافی هستند بلکه بهترین انتخاباند.
وقتی سازمان شما به سطح بلوغ کافی رسید و نیازهای پیچیدهتری پیدا کردید، آن موقع میتوانید به فکر سرمایهگذاری در ابزارهای پیشرفتهتر باشید که البته آن زمان هم شاید و به احتمال زیاد نیاز به اینکار نباشد.
در کارگاه فرایندکاوی کار با نرم افزارهای رایگان فرایندکاوی را فراخواهید گرفت.
⭕️چطور میتوان با نرم افزارهای رایگان فرایندکاوی انجام داد؟
فرایندکاوی یک ضرورت اجتناب ناپذیر در پروژه های مدیریت فرایند است ولی حسب تجربه خرید نرم افزار برای این منظور در گام اول به هیچ وجه توصیه نمیشود.
در این مطلب در این خصوص توضیحات تکمیلی ارائه شده و مهم ترین دلایل عدم نیاز به خرید نرم افزار فرایندکاوی را برخواهیم شمرد.
سطح بلوغ سازمانهای ایرانی در فرآیندکاوی
بر اساس تجربیاتی که از دهها دوره آموزشی و انجام پروژه و مشاوره فرآیندکاوی در ایران داریم، مشخص است که سازمانهای ما هنوز در مراحل اولیه هستند و سطح دانش و فرهنگ استفاده از فرآیندکاوی هنوز نیاز به تقویت جدی دارد. بنابراین، قبل از هرگونه خرید ابزار، باید پایههای دانشی و فرهنگی را محکم کنیم. چه بسا اصلا نیازی به خرید نرم افزار وجود نداشته باشد.
چرا خرید ابزار فرایندکاوی ضروری نیست؟
۱. ابزارهای قدرتمند و رایگان در دسترس هستند
شاید بپرسید: «اگر ابزار نخرم، با چه چیزی کار کنم؟»
جواب ساده است: ابزارهای فوقالعادهای مثل Celonis به صورت رایگان در دسترساند که حتی از بسیاری از ابزارهای تجاری داخلی نیز قدرتمندتر هستند. این ابزار به هر کاربر ۱ گیگابایت فضای رایگان ارائه میدهد که برای شروع پروژههای کوچک و آموزشی کافی است. البته این تنها یکی از ابزارهای رایگان در دسترس است و ابزارهای مختلف دیگری نیز وجود دارد.
۲. راهکارهایی برای حفظ امنیت دادهها وجود دارد
ممکن است نگرانی داشته باشید که: «نمیخواهم دادههایم روی اینترنت بروند!»
راهحل های مختلفی برای رفع این نگرانی وجود دارد از جمله:
کدگذاری دادهها: ابتدا دادههای حساس را کدگذاری کنید و بعد از سرویسهای ابری استفاده کنید.
نسخه دسکتاپ: از ابزارهایی مثل PMTK استفاده کنید که به راحتی روی سرور داخلی سازمان شما نصب و اجرا میشوند.
۳. قابلیتهای بیشتر ابزارهای رایگان
ممکن است بپرسید: «آیا ابزارهای رایگان امکانات کمتری نسبت به ابزارهای پولی دارند؟»
قاطعانه میگوییم خیر! ابزارهایی مثل Celonis نه تنها کمتر نیستند بلکه اغلب امکانات و قابلیتهای بیشتری را ارائه میدهند که به شما کمک میکند تحلیلهای متنوعتر و دقیقتری را انجام دهید.
***
**توصیه ما: ابتدا روی توسعه دانش و فرهنگ سازمانی تمرکز کنید.
به جای هزینهکردن برای خرید ابزار، منابع خود را روی این سه موضوع سرمایهگذاری کنید:
آموزش تیم: اعضای تیم خود را با فرآیندکاوی آشنا کنید و مهارتهای آنها را در این زمینه تقویت کنید.
ایجاد فرهنگ دادهمحور: در سازمان خود فرهنگ استفاده از دادهها برای تصمیمگیری را ترویج کنید تا نتایج فرآیندکاوی مورد پذیرش و استفاده قرار گیرند.
شروع پروژههای آزمایشی: با استفاده از ابزارهای رایگان، پروژههای کوچک و نمونهای را شروع کنید تا مزایای فرآیندکاوی را به صورت ملموس تجربه کنید.
جمعبندی
موفقیت در فرآیندکاوی به داشتن ابزار گرانقیمت نیست؛ بلکه بیشتر به دانش، مهارت و فرهنگ سازمانی مناسب بستگی دارد. بنابراین در مراحل ابتدایی، ابزارهای رایگان نه تنها کافی هستند بلکه بهترین انتخاباند.
وقتی سازمان شما به سطح بلوغ کافی رسید و نیازهای پیچیدهتری پیدا کردید، آن موقع میتوانید به فکر سرمایهگذاری در ابزارهای پیشرفتهتر باشید که البته آن زمان هم شاید و به احتمال زیاد نیاز به اینکار نباشد.
در کارگاه فرایندکاوی کار با نرم افزارهای رایگان فرایندکاوی را فراخواهید گرفت.
⚠️با شرکت در این ورک شاپ، یک نرم افزار کامل و واقعی فرایندکاوی دریافت میکنید.
ℹ️در ورک شاپ فرایندکاوی ما یک نرم فزار کامل فرایندکاوی به شرکت کنندگان بدون هیچ گونه محدودیت لاگ و زمان ارائه خواهیم کرد که امکان نصب بر روی سیستم شخصی یا سرور سازمانی آنها وجود دارد. این نرم فزار در دسترس عموم قرار ندارد.
مزایای شرکت در ورک شاپ فرایندکاوی:
✔️ارائه رایگان نرم افزار فرایندکاوی
در این دوره آموزشی، نرم افزاری به صورت رایگان در اختیار شرکتکنندگان قرار خواهد گرفت که این نرم فزار در دسترس عموم قرار ندارد و قابلیت نصب بر روی سیستم کاربران را دارد.
✔️بدون محدودیت:
این نرمافزار بدون هیچگونه محدودیتی ارائه میشود، در حالی که بسیاری از ابزارهای مشابه به مدلهای پرداخت یا محدودیتهای زمانی و استفاده محدود متکی هستند.
✔️قابل نصب روی سیستم لوکال:
با نصب این ابزار روی سیستم شخصی، امنیت و کنترل دادهها در دست شما خواهد بود؛ بر خلاف نرمافزارهای ابری که نیازمند اتصال دائمی به اینترنت و به اشتراکگذاری دادهها هستند.
✔️بدون محدودیت لاگ و زمان:
استفاده از این ابزار بدون محدودیت در تعداد لاگها، حجم داده ها و زمان امکانپذیر است، در حالی که سایر ابزارها معمولاً محدودیتهای مشخصی در این زمینه دارند.
✔️ 100 درصد کاربردی:
این نرمافزار به طور کامل عملی و کاربردی است و تمامی امکانات لازم را فراهم میکند، در مقایسه با ابزارهایی که ممکن است تنها بخشهایی از نیازها را پوشش دهند.
✔️امکان ارائه نمودارهای جذاب فرآیندی:
این امکان به شما اجازه میدهد تا نمودارهای بصری و جذابی از جریانها و فرآیندهای کسبوکار داشته باشید؛ در حالی که بسیاری از ابزارهای مشابه فقط نمایشهای سادهتری ارائه میدهند.
✔️قابلیت اصلاح مدل فرآیندی:
این قابلیت به شما اجازه میدهد تا مدلهای فرآیندی خود را به راحتی اصلاح و بهبود دهید؛ در حالی که بسیاری از ابزارهای مشابه تنها نمایش مدل را ارائه میدهند.
زمان برگزاری:
سه شنبه 2 دی 1404 از ساعت 17-21
سه شنبه 9 دی 1404 از ساعت 17-21
سه شنبه 16 دی 1404 از ساعت 17-21
سه شنبه 23 دی 1404 از ساعت 17-21
جمعا به مدت 16 ساعت
برای کسب اطلاعات بیشتر به شماره زیر در تلگرام یا واتس آپ پیام دهید
09213847205
یا با ما تماس بگیرید.
02146137504
کسب اطلاعات بیشتر
https://B2n.ir/processmingg
ℹ️در ورک شاپ فرایندکاوی ما یک نرم فزار کامل فرایندکاوی به شرکت کنندگان بدون هیچ گونه محدودیت لاگ و زمان ارائه خواهیم کرد که امکان نصب بر روی سیستم شخصی یا سرور سازمانی آنها وجود دارد. این نرم فزار در دسترس عموم قرار ندارد.
مزایای شرکت در ورک شاپ فرایندکاوی:
✔️ارائه رایگان نرم افزار فرایندکاوی
در این دوره آموزشی، نرم افزاری به صورت رایگان در اختیار شرکتکنندگان قرار خواهد گرفت که این نرم فزار در دسترس عموم قرار ندارد و قابلیت نصب بر روی سیستم کاربران را دارد.
✔️بدون محدودیت:
این نرمافزار بدون هیچگونه محدودیتی ارائه میشود، در حالی که بسیاری از ابزارهای مشابه به مدلهای پرداخت یا محدودیتهای زمانی و استفاده محدود متکی هستند.
✔️قابل نصب روی سیستم لوکال:
با نصب این ابزار روی سیستم شخصی، امنیت و کنترل دادهها در دست شما خواهد بود؛ بر خلاف نرمافزارهای ابری که نیازمند اتصال دائمی به اینترنت و به اشتراکگذاری دادهها هستند.
✔️بدون محدودیت لاگ و زمان:
استفاده از این ابزار بدون محدودیت در تعداد لاگها، حجم داده ها و زمان امکانپذیر است، در حالی که سایر ابزارها معمولاً محدودیتهای مشخصی در این زمینه دارند.
✔️ 100 درصد کاربردی:
این نرمافزار به طور کامل عملی و کاربردی است و تمامی امکانات لازم را فراهم میکند، در مقایسه با ابزارهایی که ممکن است تنها بخشهایی از نیازها را پوشش دهند.
✔️امکان ارائه نمودارهای جذاب فرآیندی:
این امکان به شما اجازه میدهد تا نمودارهای بصری و جذابی از جریانها و فرآیندهای کسبوکار داشته باشید؛ در حالی که بسیاری از ابزارهای مشابه فقط نمایشهای سادهتری ارائه میدهند.
✔️قابلیت اصلاح مدل فرآیندی:
این قابلیت به شما اجازه میدهد تا مدلهای فرآیندی خود را به راحتی اصلاح و بهبود دهید؛ در حالی که بسیاری از ابزارهای مشابه تنها نمایش مدل را ارائه میدهند.
زمان برگزاری:
سه شنبه 2 دی 1404 از ساعت 17-21
سه شنبه 9 دی 1404 از ساعت 17-21
سه شنبه 16 دی 1404 از ساعت 17-21
سه شنبه 23 دی 1404 از ساعت 17-21
جمعا به مدت 16 ساعت
برای کسب اطلاعات بیشتر به شماره زیر در تلگرام یا واتس آپ پیام دهید
09213847205
یا با ما تماس بگیرید.
02146137504
کسب اطلاعات بیشتر
https://B2n.ir/processmingg
✔️فجر انرژی خلیج فارس: تحلیل فرایندهای حوزه تدارکات، شناسایی گلوگاه های فرایندی و ارائه راهکار بهبود به کارفرما از طریق فرایندکاوی
✔️فولاد هرمزگان جنوب: تحلیل فرایندهای حوزه تدارکات و شناسایی گلوگاه های فرایندی از طریق فرایندکاوی
✔️شهرداری تهران: انجام خدمات منتورینگ فرایندکاوی
✔️حفاری شمال: انجام خدمات منتورینگ فرایندکاوی
✔️شرکت صنعتی و معدنی گل گهر: تحلیل و بهبود فرایندهای منتخب و شناسایی گلوگاه های فرایندی از طریق فرایندکاوی
🔥همچنین تیم ما اقدام به برگزاری دوره های آموزشی سازمانی متعددی در حوزه فرایندکاوی نموده است:
انرژی دانا
فولاد سنگان
جهان فولاد سیرجان
بانک گردشگری
وزارت نفت
فولاد آلیاژی
شرکت صنعتی و معدنی گهرزمین
فولاد بافق
شرکت هواپیماسازی ایران
مجتمع صنعتی چادرملو
➕ما در کنار شما هستیم تا فرآیندهای سازمان شما را به بالاترین سطح از بهرهوری و کارایی برسانیم.
https://bpmtraining.net/1404/03/20/processminingservices
۰۲۱۴۶۱۳۷۵۰۴
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
فرایندکاوی در گذشته بیشتر بهعنوان ابزاری برای تحلیل گذشته شناخته میشد؛ یعنی دادههای ثبتشده در سیستمها (Event Logs) را استخراج میکرد و تصویری شفاف از نحوه انجام کارها و نقاط ضعف فرآیندها ارائه میداد. این رویکرد اگرچه ارزشمند بود، اما ماهیتاً گذشتهنگر و توصیفی محسوب میشد.
با ورود هوش مصنوعی، فرایندکاوی از یک ابزار تحلیلی صرف به یک موتور هوشمند تصمیمیار و بهبود مستمر تبدیل شده است. اکنون سازمانها میتوانند نه تنها فرآیندهای خود را تحلیل کنند، بلکه بهطور پیشنگرانه روندها را پیشبینی، انحرافات را در لحظه شناسایی و حتی راهکارهای اصلاحی دریافت کنند.
پیشبینی آینده فرآیندها
هوش مصنوعی با تحلیل الگوهای گذشته، قادر است زمان تکمیل فعالیتها، احتمال تأخیر یا شکست در اجرای فرآیند را پیشبینی کند.
مثال: پیشبینی احتمال تأخیر در تحویل سفارشهای یک فروشگاه آنلاین یا رد شدن یک پرونده بیمه.
کشف انحراف و ریسک بهصورت بلادرنگ
سیستمهای هوش مصنوعی با پایش مداوم جریان کار، کوچکترین انحراف از فرآیند استاندارد را شناسایی میکنند.
مثال: تشخیص تراکنشهای مشکوک در بانک یا شناسایی توقفهای غیرعادی در خط تولید.
شناسایی ریشه مشکلات و گلوگاهها
بهجای اتکا به فرضیات مدیران، هوش مصنوعی بهطور دادهمحور مشخص میکند کدام بخش بیشترین سهم را در تأخیرها یا هزینههای اضافی دارد.
مثال: کشف اینکه بیش از 70٪ تأخیرها ناشی از مرحله تأیید مالی است.
پیشنهاد اقدامات اصلاحی و خودکارسازی
ابزارهای مجهز به AI نهتنها مشکلات را گزارش میدهند، بلکه راهکار نیز پیشنهاد میکنند.
مثال: پیشنهاد جایگزینی یک مرحله دستی با ربات نرمافزاری (RPA) برای کاهش زمان انجام فرآیند.
شبیهسازی و تصمیمسازی راهبردی
امکان اجرای سناریوهای «چه میشود اگر» پیش از اعمال تغییرات واقعی.
مثال: بررسی اینکه کاهش 20٪ نیرو در بخش پشتیبانی چه تأثیری بر شاخص رضایت مشتری خواهد داشت.
ترکیب فرایندکاوی و هوش مصنوعی، این حوزه را از یک ابزار صرفاً تشخیصی به یک سیستم زنده، هوشمند و آیندهنگر ارتقا داده است.
به بیان دیگر، فرایندکاوی هوشمند با پشتیبانی هوش مصنوعی، نهتنها فرآیندها را شفاف میکند، بلکه آنها را بهصورت مستمر و پویا بهبود میبخشد.
=============================
😀 ظرفیت محدود است؛ همین حالا ثبت نام کنید و از تخفیف ویژه ۱۰ نفر اول بهره مند شوید.
🗓️ شروع دوره: از سه شنبه ۲ دی ۱۴۰۴
⏰ ساعت ۱۷ الی ۲۱
۴ جلسه، جمعاً به مدت ۱۶ ساعت
🔗 اطلاعات بیشتر و سرفصل های دوره
https://B2n.ir/processmingWo
09213847205
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
=============================
🗓️شروع دوره: از سه شنبه ۲ دی ۱۴۰۴
⏰ساعت ۱۷ الی ۲۱
۴ جلسه، جمعاً به مدت ۱۶ ساعت
🔗 اطلاعات بیشتر و سرفصل های دوره
https://B2n.ir/processmingWo
برای کسب اطلاعات بیشتر به شماره زیر در واتس آپ یا تلگرام پیام دهید
09213847205
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏2😁2
در شرکت هایی که فرآیندکاوی را نمی شناسند برای تحلیل داده های فرآیندی خود دست به دامن ابزارهای غیر تخصصی و غیر مرتیط میشوند.
اگرچه ابزارهای اکسل و پاور بی آی در تحلیل داده و هوش تجاری قدرتمند هستند اما شکی نیست که اگر از این ابزارها برای تحلیل داده ها استفاده کنیم ارتباط فرآیندی بین آن ها را از دست داده ایم.
به عبارت دیگر این ابزارها در تحلیل فرایندها جایگاهی ندارند.
شرکت فوق یکی از شرکت های به نام در حوزه تحویل کالا و لجستیک است که می تواند با استفاده از فرآیندکاوی بهبود قابل توجهی در فرآیندهای خود ایجاد کند اما حیف که متاسفانه اغلب شرکت ها هنوز با آن آشنا نیستند.=============================
در کارگاه دی ماه صفر تا صد فرایندکاوی را بصورت کاربردی فرا خواهید گرفت.
🗓️ شروع دوره: از سه شنبه ۲ دی ۱۴۰۴
⏰ ساعت ۱۷ الی ۲۱
۴ جلسه، جمعاً به مدت ۱۶ ساعت
🔗 اطلاعات بیشتر و سرفصل های دوره
https://B2n.ir/processmingWo
برای کسب اطلاعات بیشتر به شماره زیر در واتس آپ یا تلگرام پیام دهید
09213847205
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
اما همچنان سازمان نمی داند که برای کنترل این شاخص ها ابزارهای فرآیندکاوی با گرفتن گزارش رویداد به شما گزارش های فوق العاده ای می دهند و نیازی به پیاده سازی سیستم با هزینه های بالا نیست و تنها با گرفتن داده های گزارش رویداد به طیف وسیعی از این گزارش ها دسترسی خواهید داشت.
به عبارت دیگر به منظور پایش و اندازه گیری عملکرد فرایندها، نیازی به پیاده سازی سیستم مانیتورینک وجود ندارد و از ابزارهای فرایندکاوی برای این منظور می توان استفاده کرد.
=============================
در کارگاه دی ماه صفر تا صد فرایندکاوی را بصورت کاربردی فرا خواهید گرفت.
😀 همین حالا ثبت کنید و از تخفیف ویژه ۱۰ نفر اول بهره مند شوید.
🗓️ شروع دوره: از سه شنبه ۲ دی ۱۴۰۴
⏰ ساعت ۱۷ الی ۲۱
۴ جلسه، جمعاً به مدت ۱۶ ساعت
🔗 اطلاعات بیشتر و سرفصل های دوره
https://B2n.ir/processmingWo
برای کسب اطلاعات بیشتر به شماره زیر در واتس آپ یا تلگرام پیام دهید
09213847205
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
واحد سیستمها و روشها در هر سازمان نقش مغز مهندسی و نظمبخش را دارد.
از مهمترین وظایف این واحد میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
1⃣طراحی و مستندسازی فرایندها و روشهای کاری
- تهیه و تدوین آییننامهها، دستورالعملها، روشهای اجرایی و فرمها.
- ترسیم نمودارهای جریان کار
2⃣بهبود و بازنگری فرایندها
- شناسایی نقاط ضعف، گلوگاهها و اتلافها در فرایندها.
- ارائه پیشنهادهای اصلاحی و بهبود مستمر
3⃣استانداردسازی عملیات سازمان
- ایجاد وحدت رویه در انجام کارها بین واحدهای مختلف.
- انطباق با استانداردهای ملی و بینالمللی (مثل ISO).
4⃣توسعه ساختار سازمانی و تشکیلات
- طراحی ساختار سازمانی مناسب با اهداف و استراتژی شرکت.
- بررسی شرح وظایف پستها و هماهنگی بین واحدها.
5⃣اتوماسیون و مکانیزهسازی فرایندها
- شناسایی فرایندهایی که قابلیت مکانیزه شدن دارند.
- همکاری با واحد فناوری اطلاعات برای استقرار سیستمهای نرمافزاری (ERP، BPMS و …).
6⃣پایش و ارزیابی کارایی فرایندها
- طراحی شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs).
- اندازهگیری و گزارشگیری از اثربخشی روشها.
7⃣آموزش و فرهنگسازی
- آموزش کارکنان در زمینه فرایندها و دستورالعملها.
- ترویج تفکر فرایندی در سازمان.
یکی از مهمترین وظایف واحد سیستمها و روشها، طراحی و مستندسازی فرایندهاست. یعنی مشخص کردن اینکه هر کار در سازمان چطور باید انجام شود، چه کسی مسئول آن است، چه مراحلی دارد و چه فرمها یا سامانههایی در آن به کار میروند. خروجی این کار معمولاً به شکل دستورالعملها، فلوچارتها یا مدلهای فرایندی ارائه میشود تا همه کارکنان بدانند مسیر درست اجرای فعالیتها چیست.
اما مسئله اینجاست که آنچه روی کاغذ طراحی میشود همیشه با واقعیت اجرا یکی نیست. در عمل، افراد مسیرهای میانبُر میروند، برخی کارها دوبارهکاری میشوند یا فعالیتها با تأخیر انجام میشوند.
اینجا فرایندکاوی ارزش خودش را نشان میدهد. فرایندکاوی با استفاده از دادههای ثبتشده در سیستمهای سازمان، مدل واقعی فرایندها را استخراج میکند. این یعنی میتوانیم ببینیم فرایند واقعاً چگونه اجرا میشود، چه تفاوتی با مدل طراحیشده دارد و کجاها نیاز به بازنگری یا اصلاح داریم.به بیان ساده، فرایندکاوی طراحی و مستندسازی را از یک فعالیت صرفاً اداری به یک فعالیت دادهمحور و واقعی تبدیل میکند.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
در این مطلب میخواهیم به وظیفه دوم سیستم ها و روش ها یعنی بهبود و بازنگری فرایندها بپردازیم و اینکه فرایندکاوی چگونه میتواند این وظیفه را متحول کند.
یکی از مهمترین وظایف واحد سیستمها و روشها، بهبود و بازنگری فرایندهاست. یعنی شناسایی نقاط ضعف، گلوگاهها و دوبارهکاریها در فعالیتهای سازمان و ارائه راهکارهایی برای سادهتر، سریعتر و کارآمدتر شدن اجرای کارها. هدف این وظیفه، افزایش بهرهوری و کاهش هزینههاست.
اما مشکل اینجاست که مدلهای سنتی معمولاً تصویری کلی ارائه میدهند و فاقد شاخصهای واقعی مثل زمان اجرا، میزان دوبارهکاری یا تعداد استثناءها هستند. به همین دلیل تشخیص دقیق ناکارآمدیها در عمل دشوار میشود و تصمیمها بیشتر بر پایه تجربه و احساس گرفته میشوند.
اینجا فرایندکاوی وارد عمل میشود. با تحلیل دادههای واقعی فرایند، میتوان دقیقاً دید کدام فعالیتها بیشتر از حد معمول زمان میبرند، کجاها دوبارهکاری اتفاق میافتد و چه مسیرهایی باعث تأخیر یا اتلاف منابع میشوند.
به بیان ساده، فرایندکاوی کمک میکند به جای حدس و گمان، بر اساس شواهد و دادهها تصمیم بگیریم که کدام قسمت از فرایند باید بازنگری شود و چه اصلاحی بیشترین اثر را خواهد داشت.
================================
در کارگاه دی ماه صفر تا صد فرایندکاوی را بصورت کاربردی فرا خواهید گرفت.
🗓️ شروع دوره: از سه شنبه ۲ دی ۱۴۰۴
⏰ ساعت ۱۷ الی ۲۱
۴ جلسه، جمعاً به مدت ۱۶ ساعت
🔗 اطلاعات بیشتر و سرفصل های دوره
https://B2n.ir/processmingWo
برای کسب اطلاعات بیشتر به شماره زیر در واتس آپ یا تلگرام پیام دهید.
09213847205
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
این همان جایی است که فرآیندکاوی وارد میشود.
با این تحلیل میتوان بهصورت عینی دید:
1⃣کدام تسکها بیشترین رفتوبرگشت را بین مراحل دارند (نشانهی دوبارهکاری یا ابهام در تعریف وظیفه)
2⃣کدام اعضای تیم در حلقههای طولانی بازبینی گرفتارند
3⃣میانگین زمان واقعی انجام هر نوع Issue چقدر است
4⃣و حتی در چه نقطهای از فرآیند بیشترین تأخیر رخ میدهد.
بهجای حدس یا احساس، فرآیندکاوی تصویر دقیق و دادهمحور از نحوهی واقعی کارکرد تیم ارائه میدهد چیزی که گزارشهای سنتی Jira معمولاً از آن غافلاند.
این ابزارها بهصورت افزونه روی محیط Jira نصب میشوند و به شما امکان میدهند فرآیند واقعی تحویل اسپرینتها، بررسی کد، یا مدیریت باگها را ببینید و بهبود دهید.
در یک جمله:
فرآیندکاوی برای Jira مثل یک «اکسری» است که نشان میدهد تیم شما واقعاً چطور کار میکند نه فقط چطور فکر میکنید که کار میکند.
در دوره فرآیندکاوی ما همه این ها را به شما آموزش می دهیم.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
در این مطلب میخواهیم به وظیفه سوم یعنی پایش و ارزیابی کارایی فرایندها بپردازیم و اینکه فرایندکاوی چگونه میتواند این وظیفه را ارتقا دهد.
یکی از وظایف کلیدی واحد سیستمها و روشها، پایش و ارزیابی کارایی فرایندهاست. یعنی بررسی اینکه فرایندها تا چه حد مؤثر و کارآمد اجرا میشوند، آیا اهداف تعیینشده را محقق میکنند و چه بخشهایی نیاز به اصلاح دارند. این پایش معمولاً از طریق گزارشها و بازخوردهای دورهای انجام میشود.
اما مدلهای سنتی در این حوزه اغلب کلی و ایستا هستند و شاخصهای واقعی و دقیق مثل میانگین زمان انجام کار، نرخ دوبارهکاری، میزان تأخیر یا تعداد استثناءها در آنها لحاظ نمیشود. در نتیجه تصویر روشنی از عملکرد جاری فرایندها به دست نمیآید.
اینجاست که فرایندکاوی نقش پررنگی ایفا میکند.
با استفاده از دادههای ثبتشده در سیستمهای سازمان، میتوان شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) را بهصورت دقیق و حتی زنده پایش کرد. داشبوردهای فرایندکاوی نشان میدهند کدام فعالیتها به موقع انجام میشوند، کجاها تأخیر رخ داده و چه روندهایی در طول زمان تغییر کردهاند.
به بیان ساده، فرایندکاوی پایش و ارزیابی را از یک فعالیت گزارشمحور و ایستا، به یک فعالیت دادهمحور، پویا و دقیق تبدیل میکند.
====================================
در کارگاه دی ماه صفر تا صد فرایندکاوی را بصورت کاربردی فرا خواهید گرفت.
🗓️ شروع دوره: از سه شنبه ۲ دی ۱۴۰۴
⏰ ساعت ۱۷ الی ۲۱
۴ جلسه، جمعاً به مدت ۱۶ ساعت
🔗 اطلاعات بیشتر و سرفصل های دوره
https://B2n.ir/processmingWo
برای کسب اطلاعات بیشتر به شماره زیر در واتس آپ یا تلگرام پیام دهید
09213847205
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
نقاط قرمز نشان میدادند کجا تیر خوردهاند.
اولین واکنش ها این بود: «بیایید همان قسمتها را تقویت کنیم.»
«اینها هواپیماهایی هستند که سالم برگشتهاند. خطر واقعی در جاهایی است که نقطهای نمیبینید، چون آنهایی که آنجا تیر خوردند هیچوقت برنگشتند.»
این همان خطای بقاست و در همهجا دیده میشود.
این داستان به ما یادآوری میکند که حقیقت اغلب در سکوت پنهان است؛ در نقطههای گمشده و در داستانهایی که هرگز به ما نرسیدهاند.
یادمان میدهد فقط به آنچه دیده میشود نگاه نکنیم، بلکه به آنچه دیده نمیشود هم توجه کنیم.
مشکلات واقعی سازمان دقیقاً در همان بخشهایی هستند که دیده نمیشوند.
ابزاری که به شما کمک میکند نقاط قرمز و نقاط نادیده فرآیند را همزمان ببینید؛
جایی که فرآیند شکست میخورد، اما هنوز کسی متوجه نشده است.
اگر بارها پروژههای مدیریت فرآیند انجام دادهاید و هنوز احساس میکنید نتیجهای حاصل نشده، شاید وقت آن است به سراغ بخشهای بینقطه بروید.
فرآیندکاوی را امتحان کنید، چون گاهی نجات در دیدن همان چیزهایی است که هیچکس ندیده است.
=============================
در کارگاه دی ماه صفر تا صد فرایندکاوی را بصورت کاربردی فرا خواهید گرفت.
❌همین حالا ثبت نام کنید و از تخفیف ویژه ۱۰ نفر اول بهره مند شوید.
🗓️ شروع دوره: از سه شنبه ۲ دی ۱۴۰۴
⏰ ساعت ۱۷ الی ۲۱
۴ جلسه، جمعاً به مدت ۱۶ ساعت
https://B2n.ir/processmingWo
برای کسب اطلاعات بیشتر به شماره زیر در واتس آپ یا تلگرام پیام دهید
09213847205
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
برای مثال خریدهای خود را در سیستم های مختلف اجرا می کنند از همکاران سیستم و آیکن گرفته تا نماد ایران یا SAP و....
برای نمونه قسمت درخواست خرید در سامانه ها ثبت می شود و سپس تایید و اجرا و پس از آن پرداخت آن در سیستم هایی مثل راهکاران انجام می شود یا برای نمونه خدمات مشتریانی که در سامانه های (CRM)ی مثل دیدار و ... انجام می شود دارای مراحلی است که با استفاده از فرایندکاوی به طور کامل می توانید کارایی و اثر بخشی آن ها را بررسی کنید.
یا اگر فرایندهای فروش خود را در یک سایت فروش آنلاین دارید می توانید تمام مراحل از ثبت درخواست مشتری تا تحویل را با استفاده از فرایندکاوی در یک نمودار به هم پیوسته داشته باشید.
در تمام این موارد فرایندکاوی می تواند کاربرد داشته باشد. پس فرایندکاوی فقط ویژه سازمان های بزرگ نیست و کسب و کارهای کوچک نیز می توانند از این فرصت بهره مند شوند.
****
🗓️ شروع دوره: از سه شنبه ۲ دی ۱۴۰۴
⏰ ساعت ۱۷ الی ۲۱
۴ جلسه، جمعاً به مدت ۱۶ ساعت
https://B2n.ir/processmingWo
09213847205
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
کنفرانس فرآیندکاوی 2025: از تحلیل تا اقدام هوشمند
امسال کنفرانس بینالمللی فرآیندکاوی با تمرکزی بیسابقه بر همگرایی هوش مصنوعی مولد، یادگیری ماشین و فرآیندکاوی سازمانی برگزار شد.
محورهای پیشرو 2025
❌ موضوع GenAI4PM: استفاده از هوش مولد برای بازطراحی و شبیهسازی فرآیندهای سازمانی
❌ موضوع ML4PM: بهکارگیری یادگیری ماشین در پایش بلادرنگ و پیشبینی گلوگاههای کسبوکار
❌ همگرایی با RPA و ERP: یکپارچگی فرآیندکاوی با اتوماسیون و سیستمهای عملیاتی برای خلق زیرساختهای کسبوکار خودگردان
❌ تحلیل تجربیات مشتری (CX): مدلسازی مسیر مشتریان از دادههای تراکنشی برای افزایش وفاداری و رضایت
⭕️ تحولات کلیدی نسبت به سالهای گذشته
برخلاف سالهای پیش که تمرکز بر شناسایی و مدلسازی فرآیندها بود، امسال محور کنفرانس «From Insight to Action» بود: حرکت از تحلیل صرف به سمت اجرا، تصمیمگیری خودکار و بهبود پویا.
برای نخستین بار، فرآیندکاوی به شکل فرایندی مستمر و خودآموز معرفی شد که در لحظه میآموزد، اصلاح میکند، و حتی پیشبینی میکند که چه چیزی ممکن است از کنترل خارج شود.
دستاوردهای سال 2025
📈 افزایش 44٪ نرخ رشد بازار جهانی فرآیندکاوی تا سال 2032 با ارزش پیشبینیشده 46 میلیارد دلار
📈 ظهور نسل جدید ابزارها با توان تحلیل میانسکویی و دید 360 درجه از عملکرد کسبوکار
📉 کاربرد گسترده فرآیندکاوی در بهینهسازی پایداری سازمانی برای کاهش ردپای کربن و مدیریت هوشمند منابع
چشمانداز آینده
کنفرانس 2025 نشان داد که فرآیندکاوی دیگر فقط ابزاری برای تحلیل نیست؛ بلکه به موتور محرک تحول دیجیتال سازمانها تبدیل شده است. آینده فرآیندکاوی، سازمانهایی را شکل میدهد که دادههایشان فکر میکند، تصمیم میگیرد و پیش از بروز چالش، راهحل میسازد.
https://icpmconference.org
امسال کنفرانس بینالمللی فرآیندکاوی با تمرکزی بیسابقه بر همگرایی هوش مصنوعی مولد، یادگیری ماشین و فرآیندکاوی سازمانی برگزار شد.
محورهای پیشرو 2025
برخلاف سالهای پیش که تمرکز بر شناسایی و مدلسازی فرآیندها بود، امسال محور کنفرانس «From Insight to Action» بود: حرکت از تحلیل صرف به سمت اجرا، تصمیمگیری خودکار و بهبود پویا.
برای نخستین بار، فرآیندکاوی به شکل فرایندی مستمر و خودآموز معرفی شد که در لحظه میآموزد، اصلاح میکند، و حتی پیشبینی میکند که چه چیزی ممکن است از کنترل خارج شود.
دستاوردهای سال 2025
چشمانداز آینده
کنفرانس 2025 نشان داد که فرآیندکاوی دیگر فقط ابزاری برای تحلیل نیست؛ بلکه به موتور محرک تحول دیجیتال سازمانها تبدیل شده است. آینده فرآیندکاوی، سازمانهایی را شکل میدهد که دادههایشان فکر میکند، تصمیم میگیرد و پیش از بروز چالش، راهحل میسازد.
https://icpmconference.org
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
وقتی می گوییم برای فرایندکاوی نیازی به خرید نرم افزار نیست منظورمان دقیقا چیست؟
در این مطلب مهم در مورد این موضوع صحبت می کنیم که چطور می توان با نرم افزار Power BI و پلاگین ها و ماژول های تکمیل آن، فعالیت های مربوط به فرایندکاوی را انجام داد.
نرم افزار Power BI نهتنها میتواند فرایندکاوی انجام دهد، بلکه در شرایط فعلی ایران، یکی از منطقیترین و مقرونبهصرفهترین گزینه است.
۱. سرمایه گذاری منطقی
در ایران، خرید ابزارهای فرایندکاوی بینالمللی مثل Celonis، SAP Process Analytics یا IBM Process Mining تقریباً غیرممکن یا بسیار پرهزینه است (با دلار بالای ۶۰۰ هزار تومان، مجوز سالانه برای هر کاربر چندصد میلیون تومان تمام میشود).
✅نرم افزار Power BI راهحل جایگزین است:
بسیاری از پلاگینهای فرایندکاوی رایگان مثل PAFnow، ProcessM، PMBI در دسترساند بدون نیاز به خرید سرور یا مجوز خارجی
نتیجه: صرفهجویی 100 درصدی نسبت به ابزارهای خارجی
در ادامه سایر دلایل منطقی بکارگیری فرایندکاوی در #پاور_بی_آی مورد اشاره قرار گرفته است.
۲. یکپارچگی کامل با دادههای سازمانی
۳. پاکسازی و آمادهسازی دادهها با Power Query
۴. داشبوردهای سفارشی و ویژوالهای رایگان
۵. بهروزرسانی خودکار و تحلیل لحظهای
۶. ترکیب فرایندکاوی با سایر KPIهای سازمان
۷. سادگی و در دسترس بودن برای همه
۸. مقیاسپذیری و عملکرد بالا
۹. امنیت و محرمانگی دادهها
۱۰. پشتیبانی و جامعه قوی در ایران
https://bpmtraining.net/1404/07/26/processminginpowerbi
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ابزار Power BI دارای پلاگینهای مختلفی برای فرآیندکاوی است در این ویدیو ما دو تا از بهترین ابزارهای رایگان را معرفی کرده و مزایای ارتباط بین نمودارهای مختلفی را در Power BI شرح می دهیم.
اگر میخواهید فرآیندهای کسبوکار خود را بهینهسازی کنید و درک عمیقتری از جریان کار داشته باشید.
این ویدیو نشان میدهد چگونه پلاگینهای فرآیندکاوی در Power BI، بهویژه ابزار Pafnow، میتواند به شما کمک کند؛ Pafnow یک ابزار قدرتمند و رایگان است که تحلیل فرآیندهای پیچیده را ساده میکند، نقاط گلوگاه را به سرعت شناسایی میکند، مسیرهای فرآیند را تجسمپذیر میکند و به شما امکان میدهد تا تصمیمات مبتنی بر داده برای بهبود کارایی و کاهش هزینههای عملیاتی بگیرید.
⭕️این پلاگین ها در کارگاه فرایندکاوی معرفی خواهند شد.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👏2
پلاگین فرآیندکاوی در ابزار Power BI بهترین زودی در همین کانال در اختیار علاقه مندان قرار خواهد گرفت.
❤7👏2🔥1
processMiningD4BFA18191D74FA5AEEEB307FC3EAED1_2022_1_0_0_1.pbiviz
1 MB
ابزار Power BI دارای پلاگین های مختلفی برای فرآیندکاوی است.
یکی از بهترین پلاگین های Power BI برای فرآیندکاوی پلاگین PAFnow است که متعلق به شرکت Celonis است.
استفاده از این پلاگین بسیار ساده است و شما می توانید با این پلاگین فرآیندهای خود را به صورت زنده و عینی در ابزار Power BI ببینید.
مهمترین مزایای استفاده از این پلاگین:
1⃣استفاده از تمامی نمودارهای Power BI و تعامل آن با نقشه فرآیندی
2⃣استفاده از ابزار قدرتمند Power Query برای تمیز کردن داده ها
3⃣یکپارچگی شاخص های فرآیندی با دیگر KPI های سازمان
در پست های بعدی پلاگین های دیگر فرآیندکاوی در ابزار PowerBI به اشتراک گذاشته خواهد شد.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥1