#AgilePartnership

🚨 🗣 Эй, руководители проектов вы тут?) Кто давно задумывается о росте в горизонталь и вертикаль?)

Вчера пообщался с коллегой, которая ищет сильного менеджера, который сможет зачемпионить крутой проект/процесс/стартап в ТОПовой компании💪

Немного про вакансию:
✨ Менджер по развитию бизнеса
✨ Avito. AVITO!!!!
✨ Стартапное направление
✨ Отрасль Sales + IT
✨ Москва/Спб

🤲 Более детально ознакомиться с вакансией можно по ссылке.
📨 Для желающих присылайте свои CV Кате @ekaterina_peterson🙏

Рекомендую от души. Пошёл бы с удовольствием сам, но моё ❤️ уже занято😉

И снова про наши любимые оценки.

Опустим ситуации, где команда зрелая и умеет в прогнозирование загрузки своей работы (отличает 3 от 5😁)

Рассмотрим 3 ситуации:

🔶 "Не умею"

Начать рассказ не с принципов оценки, а зачем собственно это нужно команде? Когда команда поймёт бенефиты для своей работы, то вопрос "зачем это делать?" отвалится за ненадобностью.
Но учить тоже нужно, потому что неправильно заложенные параметры на старте приводят к тому, что "а у меня 1SP=1 часу", притом что остальная часть команды оценивает в относительной величине.

🔸 "Не хочу"

Не надо пытаться продать, что это нужно президенту, CEO или тёте Маше. Не прокатит. В этом случае надо понять а есть ли вообще проблема с оценкой у команды - может действительно пытаемся натянуть в их процесс нечто инородное? Да, есть команды способные оценивать свои объёмы только лишь числом задач, но это опять про зрелость. Если потребность есть, то читай п.1 ("зачем"), но истолковывай немного иначе. Объясни команде, что если мы будем продолжать делать как делаем, то не получим: "указываем плюшку". Ощущение потери чего-либо работает лучше, чем приобретение когда мы объясняем в п.1 про зачем. Нюанс в том, что у первой команды есть запрос, но нет понимания. А у второй нет запроса и есть сопротивление.

🔸 Мы привыкли оценивать "так"

Здесь я бы порекомендовал отталкиваться в какой роли находишься. Например, у РП есть масса способов как привести относительную оценку к часам или часы к относительной оценке, если это нужно. Не дразните этим команду.

Если ты в роли PO зачем тебе оценка? Тебе нужен прогноз для роудмапа? Так и спроси об этом команду, пусть они сообразят как предоставить информацию, чтобы можно было сформировать роудмап. В конце концов это и их продукт тоже - вовлекайте (модели ADKAR и Коттера в помощь)

Честный ребенок любит не маму с папой, а трубочки с кремом. Честный разработчик хочет не оценивать задачу, а заниматься написанием кода. Поэтому его надо принуждать к оценке😂

//Но на самом деле нет)

Сегодня работаю с нашей командой в Питере на Team Lead Conf🔥🔥🔥. Если ты тут, то приходи к нам на стенд, чтобы пообщаться со мной и ребятами на тему крутых кейсов про изменения и не только))). А ещё подписывайся на канал МТС True Product Transformation, чтобы ещё больше узнать о цифровой трансформации в экосистеме МТС!

Подготовка к конференции ч.2

Как вы уже, наверно, читали на прошлой неделе испытал новый опыт. Когда участвуешь в конференции, но не как слушатель/докладчик, а как стендист. Пришлось отвыкать от буржуазных привычек😂 Ранее, я уже писал как готовится к конфе, когда ты идёшь туда слушателем. Теперь зафиксировал для себя опыт "по ту сторону луны"🌚

☑️ через нас с коллегами за 2 дня прошло порядка 800 человек. Это похоже на спид-дэйтинг😂 Тем, кто нравится (профессионально) уделяешь больше времени. Но в среднем каждому по 5-7 минут.

☑️ безусловно нужна тщательная подготовка что мы хотим получить работая на стенде: это может быть достижение каких-то метрик (показателей) - например, получить подписчиков в канал, рассказать о нашей компании, нести знания, помочь консультациями людям, хэдхантинг и т.д. К слову мы своих достигли, но это было не просто и буквально в последний час второго дня работы🙈

☑️ самый интересный момент заключался в том, что наши кейсы приходила огромная вариативность ролей (РП, Тимлид, CTO, QA, Бригадиры iOS, собственники бизнеса - кого только не было). И с каждой новой ролью задание играло новыми красками. Мне это напомнило сдачу PMI-ACP - там было важно отслеживать с чьей позиции ты решаешь задачу (Agile Coach, CDTO, Dev, stakeholder и т.д.) С каждой позиции могут быть абсолютно разные решения одной и той же задачи.

☑️ крайне важна слаженная работа команды. Когда ты как слушатель у тебя есть возможность выбрать доклад, выбрать с кем нетворкать или выбрать пойти просто полежать на бинбэге и почилить. Когда ты на стенде - ты должен быть доступен 99,9%, поэтому без поддержки коллег не обойтись, когда нужно отлучиться или помочь друг другу, когда нескончаемый поток людей.

☑️ участники делятся на 3 типа: "хочу футболку как у вас", "хочу разгадывать кейсы", "плевать на мерч, давайте пообщаемся" - последние обычно самые интересные собеседники, но таких мало

☑️ за 18 часов работы на конфе до нас дошёл всего 1 агент изменений😂 но тем было интереснее как смотрят на нашу работу другие роли и как могут (пусть даже в теоретических кейсах) справляться с возникающими трудностями в процессах

👆Вывод: это отличная возможность для экстраверта понять каково быть интровертом😂

​​#непропроекты

Категоризация помогает

Я использую различные способы управления собственными задачами и проектами: Jira, Confluence, Trello, Notion, задачник Outlook, а иногда и их комбинацию, но по опыту больше 2 таск-листов очень сложно удержать в фокусе внимания. Но давно и неизменно использую возможность визуализации в Outlook в календаре. Оказалось, что для многих такой способ - открытие, поэтому делюсь.

Для чего это делаю я:

⭐️ у меня создан ряд категорий (например: "встречи с C-level", "встречи с командами", "встречи 1-1 с подчинёнными", "планирования" и т.д). Один взгляд в начале рабочего дня на цвета позволяет понять на что ты будешь сфокусирован сегодня

⭐️ отдельной категорией стоят задачи для себя и это тоже занимает слот в календаре (описать процесс, подготовиться ко встрече, и т.д.). Если не ставить такие задачи в календарь, то в большой компании с количеством влетающих встреч у тебя, вероятно, долго не найдётся времени, чтобы поработать над самостоятельным задачами

⭐️ по результатам 1-3 месяцев я делаю срез задач по своим управленческим навыкам: планирование, выполнение, делегирование, контроль. Цветовая гамма для меня позволяет в разы удобнее оценить примерную загрузку в часах, которая была за период.

P.s.+ лайфхак от коллеги - cпасибо @pturchenko. Если вам приходится много взаимодействовать с бизнесом, с командами, с подчинёнными на 1-1 то имеет смысл выстроить цикл встреч в своей работе по принципу pull in => pull out. Например, в понедельник-вторник: ставите цикличные встречи с CEO, CDTO. В среду: обрабатываете ОС и генерите задачи, которые образовались из этого общения, а в четверг-пятницу: встречи с командами и 1-1 с участниками своего отдела, чтобы довести обратную связь и делегировать задачи. Помогает эффективно расходовать временной ресурс и избегать повторений.

Развиваясь не забывайте делать это с шуткой по жизни!😉
Всем добра❤️, а у канала сегодня выходной😂

🚀 Как справляться с травмой и стрессом: уроки из спорта и бизнеса

Тезисы из недавней встречи Саймона Синека с психологом Майком Джарвисом на тему того как приучить себя к тому, чтобы не поддаваться давлению результатов. Дисклеймер: разговор ориентирован на западную корпоративную культуру, но многое подходит и про наш корпоративный вайб.

🥺 Преследует страх повторной ошибки? Снова пережить страх, который уже испытали. Это нормально! Люди часто избегают определённых ситуаций из-за этого страха

⚽️ В спорте когда команда проигрывает важный матч в серии вдруг все становятся супер осторожными. Команда боится снова столкнуться с поражением

💼 Раньше увольнения в компаниях использовались в кризисных ситуациях, а теперь — при каждом недовольстве. Это создает постоянное ощущение нестабильности. Стабильная корпоративная работа сегодня может быть менее надёжной, чем рискованное предпринимательство

👥 Сейчас самые одинокие люди — не пожилые, а подростки и молодёжь 14-21 года. Современный мир как-то не слишком-то заботится о нашей социальной жизни

💪 Восстановление. На самом деле, секрет успеха как в спорте так и в бизнесе — не в том, чтобы работать до потери пульса. Важнее умение восстанавливаться и управлять уровнем своего стресса. Поэтому в спорте на топ уровне так много времени уделяют восстановлению

🤔 Аффирмация. Вместо того чтобы бояться нервозности, попробуй трансформировать её в волнение. Когда твой пульс подскачет, скажи себе: "Это не страх, это адреналин!" Этот маленький трюк может помочь переключить мышление на позитивный лад

🌟 Смысл. Знай свои цели и смысл в работе. Это важнее, чем фокусироваться на результате. Чёткое осознание своего смысла на работе помогает сохранить мотивацию и снизить уровень стресса

🔑 Диалог. Управляй своим внутренним диалогом. Говори себе: "Ты справишься!" Позитивный внутренний разговор помогает оставаться в отличной форме

🌟 Воспринимай каждый стресс как шанс стать лучше!

На конференции общался с коллегами за круглым столом. Один из руководителей проектного офиса крупной нефтяной компании задал вопрос: "А вы сколько у себя внедряли Agile в приказы и нормативы? - Мы вот 1,5 года этот процесс как стартанули и ещё пока не включили во все нормативные акты, чтобы начать им пользоваться"
Напомнило прекрасный советский мультфильм.

И параллельно за соседним столом тут же с Асхатом обсуждаются перспективы применения AI в менеджменте уже сейчас. А говорят нельзя путешествовать во времени😂 Как будто прошлое и будущее сходятся в одной точке.

С одной стороны понятно, что в крупных корпорациях многое делается через регламенты, но с другой Agile - помимо гибкого это же про "быстрое" или как недавно прочёл у Лёши Дерюшкина - "шибкость". Сама история извращённая, чтобы делать что-то быстро нам нужно 1,5 года согласовывать документ, чтобы получить разрешение начать это делать.

​​Занимаемся сейчас грейдированием владельцев продуктов по хардовым и софт - навыкам и столкнулись с интересным. В целом продакт по хард- и софт- скиллам может быть как и все мы: джун, мидл, синьор, CPO. Но что делать когда все продакты +/- синьорные? А если их больше 10? Как понимать куда кого растить помимо ассесмента базовых хард- и софт- скиллов?

В итоге придумали своего рода матрицу:
🔸 по вертикали: уровень знаний в рамках всего огромного продукта (т.к. у каждого продакта своё большое направление внутри продукта)
🔸 по горизонтали: структурность в представлении артефактов и объектов менеджмента продактом
🔸 размером точек представили уровень знаний/навыков продакта, которые по тем или иным причинам сейчас неприменимы для развития своего направления или продукта в целом, но могут быть использованы как потенциал в дальнейшем

подумалось, что применимо не только для продактов, но и любых других компетенций, если нужно использовать представление более 2х проекций

​​Важная составляющая развития

Что общего у тренинга и стратегии? Цель? Новые знания? Развитие? Фиг там!

Общее у них - эмоция. Как говорил один из CEO в компании которого я проводил тренинги: "вы продаёте эмоции". Мало кто вспомнит практику, ещё меньше - теорию с тренинга, который был сухой как пески Сахары, но как только в голове срабатывает эмоциональный триггер - это в корне всё меняет как памятный отпечаток и сразу вспоминаешь полезные или памятные моменты. Например, девушки из Лэтуаля самые крутые в принятии нестандартных решений, а инженеры из Nokian Tyres помешаны на достижении самых лучших результатов. Почему я это помню? Не из открывшихся знаний на тренинге, а от эмоций, которые испытал от увиденного. Лица людей, которые впервые присутствуют на тренинге и выходят с него с улыбкой сравнимы с тем, как команды пробивают challenge +20% поставки ценности от своего стандартного темпа.

Так а причём тут стратегия? Недавно участвовал в очередной сессии формирования стратегии и прозвучала заветная фраза: "текущая цель не звучит секси!". А ведь это правда, когда тебя уже на старте цель не будоражит то какая вероятность, что на дистанции 3-5 лет ты будешь стремиться к этому прийти? В этом плане мне нравится подход через миссию, видение и BiHAG'и (большие амбициозные цели, кто не слышал). Стать самым массовым автомобилем в мире или самым многочисленным самолётом или самым популярным фотоаппаратом или первой компанией, которая приходит на ум, когда говоришь о цифровой трансформации чем ли не стимул следовать такой стратегии?!

P.s. при этом я не говорю, что содержание должно быть бесполезно, но вовлеченность людей работает через эмоциональную сопричастность. Если этого нет дальнейшие шаги или "из под палки" или обречены на провал в перспективе.

​​Системный администратор и скрам-мастер не нужны когда всё хорошо. Как только плохо они сразу же виноваты и резко нужны🤔

Вспоминаю как CEO постоянно спрашивал: "Женя как померять твою эффективность? За что мы платим тебе деньги?" (кстати, один из популярных вопросов на собеседовании на скрам-мастера).

И ты придумываешь (когда мало опыта) себе тучи метрик, чтобы продемонстрировать свою эффективность. А метрика лишь бинарная:
незрелая команда => расти,
незрелый PO => расти,
организация нуждается в коучинге => расти,
организация нуждается в scaling => расти.

Как только зрелость любого из уровней вырастет в ~norming => perfoming - как правило зрелость участников позволяет самим эффективно делать эмпирические выводы о своей деятельности. Дальше агент изменений всё. Остаётся выбор или высасывать себе задачи из пальца или искать новые вызовы.

P.s. есть ещё одна похожая роль - директор по цифровой трансформации😏. Как говорил один знакомый CDTO: "моя задача в том, чтобы пока все наши конкуренты поднимаются по ступенькам на 1й этаж, мы поднялись на лифте на 3й с помощью цифровизации процессов. Эффективность моей работы заключается в том, что я должен уйти через 3 года".

Случается, что при этом за целый год не рождается ни стратегии ни хотя бы ступенек, хотя человек уходит, да😂

​​- Мне нужен скрам-мастер чтобы записывать за мной, что мне нужно не забыть (с) разработчик Евлампий
- Да, что там у скрам-мастера работы? Просто двигай за команду стикеры на дейли и диаграмму сгорания рисуй (с) аналитик Амелия
- Скрам-мастер же ничего не кодит и не создаёт, он только собирает все эти встречи, которые мешают настоящей работе (с) владелец продукта Горислав

Порой послушаешь и кажется, что скрам-мастер даже не то, что не менеджер, а как минимум 5-е колесо в телеге. При этом от начинающих агентов изменений слышу вопрос, а какие навыки мне прокачать, чтобы стать хорошим экспертом. Мне перечень навыков для развития видится таким:

1. Преподавание, чтобы способствовать обучению
2. Коучинг, чтобы раскрыть потенциал
3. Наставничество, чтобы показать путь
4. Навигация, чтобы ориентироваться в условиях неопределенности
5. Эмпатия, чтобы понимать чувства других
6. Адаптация чтобы справляться с изменениями
7. Эмоциональный интеллект для коннекта с людьми
8. Креативность для изучения новых возможностей
9. Лидерство, чтобы помочь другим добиться успеха
10. Ситуативная включённость для выявления проблем
11. Фасилитация для налаживания сотрудничества
12. Переговоры для обеспечения условий "win-win"
13. Разрешение конфликтов для урегулирования споров
14. Сотрудничество для работы в команде
15. Дисциплина для соблюдения слаженного движения вперёд
16. Фокус для мышления на достижение цели
17. Решение проблем для устранения препятствий
18. Системное мышление, позволяющее увидеть взаимосвязь
19. Бережливое мышление, чтобы избежать бесполезной деятельности
20. Эмпирическое принятие решений
21. Активное слушание, чтобы понять других
22. Умение правильно задавать вопросы, чтобы получать ответы

Наращивая и обладая арсеналом из знаний и навыков в этих областях у тебя точно будет возможность помогать команде там, где это действительно нужно.

P.s. все персонажи выдуманы и совпадения с Евлампиями, Амелиями и Гориславами - случайны😊

А какие 5 навыков из этих являются ключевыми для любого менеджера проекта (необязательно в Agile и необязательно в ИТ)?