WeWork: стартап в области недвижимости, умирающий у нас на глазах.

В прошлом году я посмотрел сериал "WeCrashed", в этом году офис нашей компании переехал в WeWork - кажется, аргументы почему я пишу про этот проект отпали.

На пике капитализации проекта она составляла около 50 млрд долларов, один из самых известных мировых инвесторов в стартапы, SoftBank, вложил в него почти 20 млрд долларов, и вот сейчас его капитализация менее полумиллиарда долларов.

Если смотреть на модель WeWork "по верхам", то кажется, что это круто и будущее - гибкие офисные пространства, где ты можешь не думать о депозитах, не платить за кв.м. офисов, которые ты не используешь, и размещаться при этом в крутых локациях в соседстве с другими крутыми проектами, с которыми неизбежно может возникнуть синергия и даже общие проекты. Проект появился не на пустом месте, а для удовлетворения реальной потребности в такой возможности. Компания была своего рода агентом или связующим звеном между крупными арендодателями, которым выгодно сдать свое большое помещение, и маленькими арендаторами, которым выгодно платить только за используемые квадратные метры.

Почему же мы сегодня здесь?

И почти наверняка, проект в том или ином виде прекратит свое существование?

Нюансы в операционной деятельности и в деталях, когда модель начинает уточняться и появляются нюансы в виде бонусов CEO, потакания его причудам и т.п. Плюс, в какой-то момент, вместо уточнения бизнес-процессов и выстраивания их четкости, проект пошел в шизотерическую муть, вроде наворачивания над понятным каркасом модели всяких практик раскрытия энергии и т.п. В итоге вместо оптимизации процессов было потрачено много средств на необязательные расходы. Будущее было бы в диджитализации работы WeWork и развитии ее как экосистемы, сокращении числа работников, обслуживающих пространства, и вместо этого увеличение выручки с арендаторов за счет предоставления им действительно необходимых услуг. Вместо этого была попытка со стороны основателя уйти в шизотерическое образование и школы.
Проект почти потерял фокус
и в итоге исчез.

Само приложение WeWork не является функциональным и не позволяет даже заказать пропуск на территорию для машины, не говоря уже о дополнительных услугах. Распечатка документов и т.п. также возможна только через отправку на почту администратору, а как настроить принтер, понимает далеко не каждый. Так что многое оставляет желать лучшего. В итоге под сомнение стоит и сама концепция гибких офисных пространств, особенно после пандемии, когда возможность удаленной работы для многих стала реальностью. Несмотря на отскок последних полутора лет, эта концепция развита гораздо больше, чем до пандемии.

Если подводить итог, я уверен, что модель гибких офисных пространств имеет будущее, но внимание к деталям и к модели будет больше, цифровой подход и большая диджитализация всех процессов станут неотъемлемой частью.

Через два часа буду в прямом эфире на канале Батлера, поговорим об изменениях в ЖК в части проведения собраний и выбора УК.

🎧Вечер пятницы, а значит самое время поделиться второй частью подборки с подкастами.
Будет, что послушать по дороге на дачу, в отпуске и т.д.

1. В предыдущих сериях.
Хороший гид по выходящим сериалам, часто не согласен с авторами и их мировоззрение не мое (слишком левые), но благодаря ним можно быть в курсе что выходит и что стоит посомтреть.

2. Конкуренты
Сжатые нарративы об основных столкновениях на ниве конкуренции на рынке, много примеров, очень крутая подача. пока вышел первый сезон и второй сезон только ожидается.

3. Несладкий бизнес
Хороший разговор о бизнесах от создателей из самых разных отраслей, ведущие очень непосредственно говорят о себе и распрашивают своих гостей.

4. Продажные блогеры.
Отличный подкаст про русский маркетинг и все в нем происходящее не на уровне лайфхакеры, а больше на концептуальном уровне.

5. Родина слонов.
Исторический подкаст о мало заметных моментах истории, хороший вариант для дальней дороги или долгой пробежки.

6. Стартап - секреты.
Хороший обзор как новых продуктов и стартапов, так и уже переросших стадию стартапа проектов, отличный набор инсайтов и полезных советов.

7. Roma. Падение республики.
Исторический подкаст с потрясающей подачей о более чем 100 летнем пути к радению римской республики, начали от раннего Гая Мария, в сейчас дошли до Помпея и Армяно-понтийской войны

Постоянно добавляю новые подкасты, так как часть закрывается или делает большие перерывы, так что буду очень благодарен вам за рекомендации подкастов, которые вы слушаете.

Разбираемся в последних изменениях в законодательстве. Запись прямого эфира👇

31 августа - последний день лета.
И в этот день мы, вместе с вами, запишем последний выпуск очередного сезона моего подкаста.

В прямом эфире в Телеграме, я буду отвечать на ваши вопросы, рассказывать о своих планах и говорить о своем отношении ко всему происходящему на рынке недвижимости, ЖКХ и смежных темах.
Отдельно поговорим про Proptech и то, что мы делаем в Батлере сейчас.

Начало эфира в 19:00.

Пишите ваши вопросы заранее и во время эфира.
Запись потом будет выложена, как последний эпизод этого сезона подкаста.

👨🏻‍💻Капитализм необходимо защищать, часто даже от самих капиталистов.
Форум "Движение" безусловно является крупнейшим событием на рынке недвижимости в России. То, что происходит на форуме, во многом служит барометром и отражает текущее состояние рынка в различных его проявлениях.

Помимо специализированных выступлений, на форуме всегда присутствуют эксперты из смежных областей, которые делятся своими знаниями для общего развития и контекста. Например, Наталья Зубаревич, выдающийся ученый и специалист в области региональной экономики, всегда представляет интересные выступления. Ее выступления для меня всегда являются интеллектуальным пиром. В этот раз, помимо Натальи Васильевны, выступил и Михаил Хазин, "российский общественный деятель и экономист". Однако это вызвало определенное беспокойство, так как Михаил давно известен как алармист, апологет различных теорий заговора и прорицатель, который многие годы предсказывал скорый крах доллара и другие катастрофы. Ко всему еще его сторонник сталинизма и антикапиталистического социализма. Хотя, возможно, его выступление содержало интересные мысли для общего развития, но точно не в качестве эксперта, обладающего экономическими знаниями.

Этот парадокс вспомнился мне после прочтения книги Райнера Цительманна "В защиту капитализма".
В 21 веке, когда в мире не осталось ни одной страны с социалистической экономикой, даже в КНДР присутствует элемент капитализма, вопрос о том, от кого и зачем нужно защищать капитализм, кажется странным.
Однако на самом деле есть множество ответов на этот вопрос, прежде всего, от заблуждений. Очень часто капитализму приписывается то, к чему он не имеет отношения, и часто доминирует концепция провалов на рынке, которые, на самом деле, являются провалами государственного регулирования.
Выбор между конкуренцией на рынке и использованием влияния и непотизма мы постоянно делаем сами. К сожалению, даже среди предпринимателей часто присутствует некоторый комплекс вины, когда создается впечатление, что бизнес не может быть чем-то абсолютно моральным, или что государство должно еще сильнее вмешиваться в рыночные процессы.
Цительманн, используя простые примеры без сложных теорий, разбирает, как работает рынок, и почему конкуренция всегда более эффективна, чем регулирование. Я встречал это в книгах по экономической теории и истории, но в данной книге все представлено очень лаконично и емко. В ней детально разбираются все мифы о капитализме и предоставляется лучший ответ лже-пророкам, таким как Хазин.
Кроме того, сам Райнер Цительманн - не чужой человек для рынка недвижимости. Он основал крупнейшее маркетинговое агентство в Германии, специализирующееся на недвижимости, которое успешно работало и росло. Затем он продал компанию на пике и занялся исследовательской деятельностью, включая публичное адвокатирование капитализма.

Такой путь мне пока не представляется возможным, но я с интересом слежу за подобными фигурами и надеюсь, что и в наших компаниях появятся личности с подобными взглядами и опытом.
🤝🥷🏻

Сегодня посмотрим, как работает американский сервис Buildium.
Компания не является публичной и не раскрывала никаких данных о своей работе с 2016 года. Фирма была создана и действует в Калифорнии.
Весь функционал делится на 5 блоков:
Business operations.Инструменты для управления недвижимостью, направленные на улучшение операционной работы за счет перехода в онлайн-режим. В первую очередь речь идет о внедрении CRM-системы для взаимодействия с жителями, членами правления жилищных ассоциаций и поставщиками. Еще одной опцией является заявочная система для работы по техническому обслуживанию, а также система мониторинга и проверок недвижимости. По сути, все собрано в мобильном приложении.
Leasing. Блок работы с арендаторами и перевода всего взаимодействия с ними онлайн, без бумажных документов. Простая публикация объявлений о сдаче в аренду на порталах, управление ими и настройка шаблонов для онлайн-подписания договоров. Есть также система скрининга арендаторов. Опыт отображения объектов недвижимости также присутствует в онлайн-формате.
Accounting & payments. Автоматизация бухгалтерии и управленческого учета, а также процесса сбора платежей. Оплата понятна, и возможность оплаты онлайн понятна для нас. Через этот модуль можно автоматически формировать различные формы для бухгалтерии, которые сразу отправляются в американскую налоговую и Минюст, например.
Marketing. В этом блоке можно через конструктор создать сайт своего домовладения по шаблонам и интегрировать его в свою работу и в индексацию сервисов, агрегирующих объявления о недвижимости.
Business performance. Система дашбордов и аналитики для своего портфеля недвижимости, направленная на предоставление глубокой аналитики для принятия стратегических управленческих решений. Заявлено, что есть интеграции через API.
Очень большой список интеграций с различными сайтами по продаже жилья и сдаче в аренду, а также, например, с HAPPY, который мы разбирали ранее. Кроме того, с аналогами 1С бухгалтерии, а также с различными американскими сервисами электронных платежей, выдачи чеков и т.п.

Большой акцент на аналитике.
Всплывающее окно на главной странице представляет собой аналитический отчет примерно на 100 страниц о состоянии рынка управления недвижимостью с выводами и довольно интересной аналитикой. Есть большой пул статей и экспертных публикаций. Видео включает в себя кейсы и отзывы от реальных клиентов, управляющих недвижимостью и т.п. Реально раздел блога очень хороший.
У нас компании перестали вкладывать деньги в аналитику и публичное использование ее как продвижение себя как экспертов. Если это и есть, то в очень ужатом формате.

Ценообразование по трём тарифным планам:
Во все планы входят бухгалтерский учет, приложение для контроля технического обслуживания, постановка задач, взаимодействие с жителями и членами правления, а также конструктор своего онлайн-портала.
• Essential - 52 доллара в месяц.
Включает стандартные отчеты, входящая комиссия 1,25 доллара за транзакцию, исходящие транзакции электронного платежа 0,5 доллара за транзакцию, плата за платеж кредитной картой составляет 2,99% от суммы транзакции (эти суммы считаются комиссиями за платежи), скрининг арендаторов, 5 долларов за ЭЦП, поддержка по электронной почте.
• Growth - 166 долларов в месяц.
Включает то же самое, что и предыдущий план, а также расширенный скрининг арендаторов, бесплатные ЭЦП в неограниченном количестве, инспекции собственности бесплатно. Нет комиссий за входящие платежи, исходящие транзакции имеют те же комиссии, что и в первом тарифе, но есть 5 бескомиссионных транзакций в месяц. Кроме того, включены расширенные модули аналитики и бизнес-аналитики. Поддержка по телефону.
• Premium - 479 долларов в месяц.
Включает то же самое + открытое API для интеграций, индивидуального менеджера и обучение по всему функционалу приложения.

Цены для более чем 5000 объектов недвижимости рассчитываются индивидуально.
На сайте есть возможность получить 14-дневную пробную версию программы и протестировать ее в работе.
Об этом я напишу отдельный пост со скриншотами того, как всё устроено. #проптех_обзор

Эти обзоры наглядно показывают, что несмотря на развитый в России fintech, edtech и прочие отрасли в Proptech есть куда расти и развиваться.🔝

Меньше чем через час начинаем эфир 💬🎙️

♻️Дал небольшой комментарий по тому, как устроен вывоз мусора в России.
Последние недели появилась новость, что прорабатывается процесс приближения к оплате вывоза мусора не по нормативам, а по фактическим показаниям.
Вот только все будет делаться, как всегда не совсем так, по факту вывоз мусора будет привязан к потреблению электричества, что косвенно может говорить о том, сколько человек фактически проживает в квартире.
Нужно детально разбираться и это возможно будет и лучше, чем сейчас, но между тем, вполне реально перейти к системе вывоза по факту без косвенных признаков.
В частности можно за счет оборудования контейнерных площадок датчиками весами и закрытия площадок.
🚮Тогда подойдя к мусорке с персональной карточкой и приложив ее, вы выбросив мусор, узнаете точный вес, который вы выкинули и так можно будет произвести расчет по факту для всех.
Минусов и подводных камней для продумывания много, но идти надо в эту сторону, как мне кажется, так как запрос на оплату по факту очень большой.

Хороший краткий разбор о том почему льготная ипотека сделана не для бедных и как это работает и почему это не самый лучший механизм поддержки. В общем очередной привет рынку недвижимости, читай хороших экономистов

Друзья с Премиумом в Телеграме, я знаю, что вас много таких!

1. Обновите приложение ТГ
2. https://news.1rj.ru/str/proptech_managment?boost , нажмите здесь кнопку проголосовать — и у канала появятся сторис🔥

Давно тут ничего не писал, но прошло две недели отпуска и я вернулся, будет много впечатлений от отдыха и еще больше про proptech

Мыслей накопилось много, записывал в стол, теперь обо всем вам расскажу