Друзья, день добрый
Различать скрытые языки и понимать скрытые сообщения команд - это пол дела. Важно уметь строить гипотезы, почему это произошло, а также формировать план интервенций, чтобы привести группу в порядок
У меня сформировался небольшой воркшоп по этой теме, предлагаю встретиться онлайн в следующий вторник 17 февраля в 19.00
Какой план:
1) Выбираем рабочий кейс (можем анонимно представить ваш - напишите об этом в форме регистрации)
2) По кейсу понимаем какие скрытые языки и сообщения присутствуют
3) Пытаемся прояснить тревоги организации и группы в кейсе
4) Учимся формулировать гипотезы для интервенций: что меняем, чтобы стало лучше (основываясь на ЖЦ или уровне компании/группы, мотивации индивидов)
5) Делаем выводы
Формат: Онлайн
Время: 19.00
Длительность: 1,5-2 часа
Стоимость: Бесплатно
➡️ Регистрация тут
Различать скрытые языки и понимать скрытые сообщения команд - это пол дела. Важно уметь строить гипотезы, почему это произошло, а также формировать план интервенций, чтобы привести группу в порядок
У меня сформировался небольшой воркшоп по этой теме, предлагаю встретиться онлайн в следующий вторник 17 февраля в 19.00
Какой план:
1) Выбираем рабочий кейс (можем анонимно представить ваш - напишите об этом в форме регистрации)
2) По кейсу понимаем какие скрытые языки и сообщения присутствуют
3) Пытаемся прояснить тревоги организации и группы в кейсе
4) Учимся формулировать гипотезы для интервенций: что меняем, чтобы стало лучше (основываясь на ЖЦ или уровне компании/группы, мотивации индивидов)
5) Делаем выводы
Формат: Онлайн
Время: 19.00
Длительность: 1,5-2 часа
Стоимость: Бесплатно
➡️ Регистрация тут
🔥12👍6
Три уровня организационной травмы: личность, команда, компания
#травма #психодинамика
Кажется, что слово «травма» неестественный термин для рабочих процессов. Будто оно принадлежит другой реальности — личной, интимной, связанной с тем, что человек пережил когда-то в прошлом
На самом деле травма - также про то, как организационные системы живут, реагируют, защищаются, повторяют одни и те же сценарии, даже когда очевидно, что эти сценарии больше не работают
Травма — способ, которым психика учится выживать в условиях, которые когда-то были слишком тяжёлыми, слишком быстрыми, слишком непереносимыми
Этот способ оставляет след и проявляется не только внутри человека, но и в том, как он входит в отношения — в групповые, командные, организационные
Когда травма активируется, человек не выбирает реакцию. Она приходит раньше мысли и слов. Проявляется в теле, в тоне, в микродвижениях, в том, как человек слышит или не слышит других
Если это происходит в рабочем контексте, то люди и команды начинают жить в логике не развития, но выживания: взаимодействия строятся вокруг защит, а не вокруг целей
Если мы посмотрим на организацию как на систему, то феномен травмы проявляется на трёх уровнях: индивидуальном, командном и системном
1️⃣ Индивидуальный уровень
На уровне сотрудника травма может выглядеть как навязчивое возвращение к травмирующему событию: провалу проекта, унижениям, увольнению
Человек избегает ситуаций, где «может повториться»: не идёт на встречи с руководителем, боится брать ответственность, откладывает решения. Он живёт в режиме постоянной тревоги, легко пугается, плохо спит, по десять раз все перепроверяет
Эмоционально сотрудник как будто «онемел» — меньше радости, больше цинизма, появляется ощущение «это не моя жизнь, я просто здесь существую»
Например, сотрудник, переживший токсичного босса, в новой компании при малейшей критике ощущает паническую угрозу, хотя реальной опасности нет, и реагирует не на текущую ситуацию, а на прошлый опыт
2️⃣ Уровень группы
На уровне команды травма проявляется как коллективная настороженность, когда любое новое требование воспринимается как угроза, а не как рабочая задача
Команда избегает проектов «как тогда» — например, больше не берётся за инновации после болезненного провала. Возникает гиперконтроль друг друга и лидера «чтобы не допустить катастрофы», растёт эмоциональное выгорание, цинизм, общее ощущение «всё равно всё кончится плохо»
Например, команда, пережившая тяжёлый релиз с увольнениями, саботирует новые инициативы, не верит обещаниям руководства и живёт так, будто любая новая волна изменений обязательно принесёт боль
3️⃣ Уровень организации и бизнеса
Травма в организации выглядит как жизнь в «фантомной боли» прошлых кризисов
Травматичные сценарии повторяются: снова и снова запускаются проекты «по-старому», хотя каждый раз они рушатся по одним и тем же причинам
Уровень формального контроля, недоверия и отчуждения становится высоким, а лидерские решения окрашены тревогой. В коммуникациях всё больше «языка угроз» — про риски, санкции, последствия, а не про смысл и развитие
Например, корпорация, пережившая публичный скандал и репутационный удар, много лет не выходит с новыми инициативами, боится публичности, и осторожность с закрытостью становятся частью её ДНК
Травмированная система не развивается — она защищается, тратит энергию не на рост, а на удержание равновесия, и все чаще принимает решения из страха
Если вы когда‑то работали в компании, где любое изменение воспринимается как угроза — вы знаете, о чём речь
Понимание феномена травмы в организации позволяет видеть, что стоит за поведением людей и систем. Различать, где организация действует из негативного опыта прошлого.
Возвращает выбор там, где раньше была только автоматическая реакция
#травма #психодинамика
Кажется, что слово «травма» неестественный термин для рабочих процессов. Будто оно принадлежит другой реальности — личной, интимной, связанной с тем, что человек пережил когда-то в прошлом
На самом деле травма - также про то, как организационные системы живут, реагируют, защищаются, повторяют одни и те же сценарии, даже когда очевидно, что эти сценарии больше не работают
Травма — способ, которым психика учится выживать в условиях, которые когда-то были слишком тяжёлыми, слишком быстрыми, слишком непереносимыми
Этот способ оставляет след и проявляется не только внутри человека, но и в том, как он входит в отношения — в групповые, командные, организационные
Когда травма активируется, человек не выбирает реакцию. Она приходит раньше мысли и слов. Проявляется в теле, в тоне, в микродвижениях, в том, как человек слышит или не слышит других
Если это происходит в рабочем контексте, то люди и команды начинают жить в логике не развития, но выживания: взаимодействия строятся вокруг защит, а не вокруг целей
Если мы посмотрим на организацию как на систему, то феномен травмы проявляется на трёх уровнях: индивидуальном, командном и системном
1️⃣ Индивидуальный уровень
На уровне сотрудника травма может выглядеть как навязчивое возвращение к травмирующему событию: провалу проекта, унижениям, увольнению
Человек избегает ситуаций, где «может повториться»: не идёт на встречи с руководителем, боится брать ответственность, откладывает решения. Он живёт в режиме постоянной тревоги, легко пугается, плохо спит, по десять раз все перепроверяет
Эмоционально сотрудник как будто «онемел» — меньше радости, больше цинизма, появляется ощущение «это не моя жизнь, я просто здесь существую»
Например, сотрудник, переживший токсичного босса, в новой компании при малейшей критике ощущает паническую угрозу, хотя реальной опасности нет, и реагирует не на текущую ситуацию, а на прошлый опыт
2️⃣ Уровень группы
На уровне команды травма проявляется как коллективная настороженность, когда любое новое требование воспринимается как угроза, а не как рабочая задача
Команда избегает проектов «как тогда» — например, больше не берётся за инновации после болезненного провала. Возникает гиперконтроль друг друга и лидера «чтобы не допустить катастрофы», растёт эмоциональное выгорание, цинизм, общее ощущение «всё равно всё кончится плохо»
Например, команда, пережившая тяжёлый релиз с увольнениями, саботирует новые инициативы, не верит обещаниям руководства и живёт так, будто любая новая волна изменений обязательно принесёт боль
3️⃣ Уровень организации и бизнеса
Травма в организации выглядит как жизнь в «фантомной боли» прошлых кризисов
Травматичные сценарии повторяются: снова и снова запускаются проекты «по-старому», хотя каждый раз они рушатся по одним и тем же причинам
Уровень формального контроля, недоверия и отчуждения становится высоким, а лидерские решения окрашены тревогой. В коммуникациях всё больше «языка угроз» — про риски, санкции, последствия, а не про смысл и развитие
Например, корпорация, пережившая публичный скандал и репутационный удар, много лет не выходит с новыми инициативами, боится публичности, и осторожность с закрытостью становятся частью её ДНК
Травмированная система не развивается — она защищается, тратит энергию не на рост, а на удержание равновесия, и все чаще принимает решения из страха
Если вы когда‑то работали в компании, где любое изменение воспринимается как угроза — вы знаете, о чём речь
Понимание феномена травмы в организации позволяет видеть, что стоит за поведением людей и систем. Различать, где организация действует из негативного опыта прошлого.
Возвращает выбор там, где раньше была только автоматическая реакция
❤🔥10🔥10👏3
Друзья, день добрый,
Время в последние годы такое неустойчивое, непростое...
Поэтому, чтобы не потеряться создал ряд каналов связи, чтобы не потеряться
Конечно МАХ, еще ВК и подкаст для моих озвучек длинных статей
На случай если совсем в ТГшке станет грустно:
🔗 Копия канала в МАХ (дублирую новые посты) ➡️ подписаться тут
🔗Копия канала в ВК (начну дублировать новые посты) ➡️ Подписаться тут
🔗Остается канал в Дзен, где размещаю длинные статьи ➡️ Подписаться тут
🔗Чтобы размещать мое прочтение длинных статей в Дзен создал отдельный подкаст ➡️ Подписаться тут
🔗Подкаст "Бизнес на кушетке" остается на прежнем месте ➡️ Подписаться на подкаст тут
Время в последние годы такое неустойчивое, непростое...
Поэтому, чтобы не потеряться создал ряд каналов связи, чтобы не потеряться
Конечно МАХ, еще ВК и подкаст для моих озвучек длинных статей
На случай если совсем в ТГшке станет грустно:
🔗 Копия канала в МАХ (дублирую новые посты) ➡️ подписаться тут
🔗Копия канала в ВК (начну дублировать новые посты) ➡️ Подписаться тут
🔗Остается канал в Дзен, где размещаю длинные статьи ➡️ Подписаться тут
🔗Чтобы размещать мое прочтение длинных статей в Дзен создал отдельный подкаст ➡️ Подписаться тут
🔗Подкаст "Бизнес на кушетке" остается на прежнем месте ➡️ Подписаться на подкаст тут
mave · Бессознательное в организации
Подкаст «Бессознательное в организации»
Подкаст создан в поддержку канала "Бессознательное в организации"Организационная психология для лидеров, которые хотят понимать, что на самом деле движет решениями, конфликтами и культурой.Пространство, где проясняются динамики рабочих отношений, защ
❤15👏4
Скрытые послания и языки групп
#воркшоп #скрытие_послания #психодинамика #лидерство
Вчера провел воркшоп "Скрытые языки и послания групп: Распознать. Понять Помочь" (анонсировал ранее тут)
Немного волновался, что тема слишком насыщена терминами и мыслями. Но, судя по отзывам, полтора часа встречи прошли удачно,
Мы практически провели супервизию, разобрав живой кейс вхождения руководителя в новую, но уже тревожную компанию
Что забрали с собой участники:
* Много мыслей
* Интересно, что кто-то задумался о состоянии сотрудников и что их психологическое состояние определяет их поведение
* Очень важная тема, пока думаю над тем, как донести бизнесу возможность такого влияния на людей (а может не бизнесу, а лидерам..?)
* Материал - топ, захотелось стать командным коучем...
* Напомнило книгу "педагогическая поэма" Макаренко...
* Последний слайд сохранил
Целиком всю лекцию и работу описывать сложно, но поделиться кусочком хочется
В лекции есть длинная таблица объединяющая что формирует тревогу в группах и организациях, как они это пытаются донести (скрытые языки) и что именно они пытаются сказать (скрытые сообщения)
Поскольку ТГ замедляют, картинки можно когда-нибудь не увидеть, поэтому перенес список в гугло форм: ➡️смотреть тут
Кажется подобный чек лист может быть полезен для саморефлексии и для встреч с командами, чтобы научиться слышать друг друга
#воркшоп #скрытие_послания #психодинамика #лидерство
Вчера провел воркшоп "Скрытые языки и послания групп: Распознать. Понять Помочь" (анонсировал ранее тут)
Немного волновался, что тема слишком насыщена терминами и мыслями. Но, судя по отзывам, полтора часа встречи прошли удачно,
Мы практически провели супервизию, разобрав живой кейс вхождения руководителя в новую, но уже тревожную компанию
Что забрали с собой участники:
* Много мыслей
* Интересно, что кто-то задумался о состоянии сотрудников и что их психологическое состояние определяет их поведение
* Очень важная тема, пока думаю над тем, как донести бизнесу возможность такого влияния на людей (а может не бизнесу, а лидерам..?)
* Материал - топ, захотелось стать командным коучем...
* Напомнило книгу "педагогическая поэма" Макаренко...
* Последний слайд сохранил
Целиком всю лекцию и работу описывать сложно, но поделиться кусочком хочется
В лекции есть длинная таблица объединяющая что формирует тревогу в группах и организациях, как они это пытаются донести (скрытые языки) и что именно они пытаются сказать (скрытые сообщения)
Поскольку ТГ замедляют, картинки можно когда-нибудь не увидеть, поэтому перенес список в гугло форм: ➡️смотреть тут
Кажется подобный чек лист может быть полезен для саморефлексии и для встреч с командами, чтобы научиться слышать друг друга
❤14❤🔥6🔥5😍3
Организация как травмирующая система
#травма #психодинамика #лидерство
Вчера закончил и выложил статью в Дзен о влиянии травмы и ее источниках в организации и группах: "Организация как травмирующая система: Страдать нельзя работать"
Статья достаточно долгая, поэтому решил материал немного урезать в слайды
Напоминаю, что поскольку ТГ замедляют, то для тех, кто еще не использует ВПН есть канал в МАХ и ВК
#травма #психодинамика #лидерство
Вчера закончил и выложил статью в Дзен о влиянии травмы и ее источниках в организации и группах: "Организация как травмирующая система: Страдать нельзя работать"
Статья достаточно долгая, поэтому решил материал немного урезать в слайды
Напоминаю, что поскольку ТГ замедляют, то для тех, кто еще не использует ВПН есть канал в МАХ и ВК
🔥19👍5👌2💘1
Арнольд Минделл. Сидя в огне: преобразование больших групп через конфликт и разнообразие
#рекомендация #книга #психодинамика
Есть книги, которые не просто расширяют инструментарий лидера, но позволяют пересмотреть свои подходы в управлении. Книга "Сидя в огне" - одна из таких.
Автор Арнольд Минделл — психотерапевт, физик MIT, основатель процессуальной психологии и человек, который десятилетиями работал с самыми трудными группами: религиозными оппонентами, политическими противниками, конфликтующими сообществами.
Он пишет о том, что большинство лидеров интуитивно избегают: о напряжении, конфликтах и тревоге в группах — и о том, как с этим работать.
В книге много материала о внутренней работе и преодолении страха перед конфликтом. Интересные замечания о культурных, личностных и исторических проблемах.
📌 Ниже ряд мыслей, записанных по ходу чтения:
🔸Поля и тревога
Группы создают поля, в которых эмоции циркулируют независимо от намерений участников
Тревога — не свойство отдельных людей, а характеристика поля, которое формируется структурой, историей, властью и подавленными темами.
🔸Конфликты и роли
Конфликты - это не сбой системы, а проявление "группового поля" в котором присутствуют:
▸ явные позиции - то, что говорят люди
▸ скрытые роли - то, что никто не хочет озвучиваться
▸ "призрачные роли" - то, что присутсвтует в поле, но не принадлежит никому персонально (например агрессор, жертва, предатель, угнетатель)
Конфликт - это не проблема, а ресурс группы.
Работа фасилитатора заключается в том, чтобы не сглаживать конфликты, а усиливать, до уровня где он может быть осознан и переработан
🔸Роли и ранги
Автор вводит понятие ранга - совокупности привилегий (социальных, психологических, духовных).
Ранги структурированы:
▸ формальные (должность)
▸ психологические (уверенность, харизма)
▸ социальные (пол, возраст, происхождение)
▸ духовные (способность выдерживать напряжение)
Группы воспроизводят социальные иерархии внутри себя.
Конфликт почти всегда связан с неосознанным использованием ранга — особенно со стороны лидера, который часто недооценивает, как его ранг влияет на поле
🔸Горячие точки
Горячие точки - моменты, когда напряжение в группе достигает пика. Это не сбой или ошибка, это окно в структуру тревоги
В горячей точке проявляются реальные роли и ранги.
Избегание этих моментов усиливает тревогу и делает поле более хаотичным.
Задача фасилитатора — «оставаться в огне»: не уходить в нейтральность, не рационализировать, не шутить, а помогать группе выдерживать напряжение и осознавать скрытые темы.
Минделл предлагает для этого следующие техники:
▸ замедление — чтобы увидеть, что именно происходит
▸ усиление — чтобы сделать скрытое явным
▸ отзеркаливание — чтобы вернуть группе её собственные сигналы
🔸Призрачные роли
В любой группе есть роли, которые никто не хочет брать:
▸ «тот, кто говорит правду»,
▸ «тот, кто саботирует»,
▸ «тот, кто боится»,
▸ «тот, кто агрессор».
Но они всё равно проявляются — через тревогу, цинизм, пассивность, шутки, оговорки, телесные реакции.
Фасилитатору важно дать голос призрачной роли — иначе она будет управлять процессом из тени.
🔸Групповая трансформация
Когда роли названы, ранги признаны, эмоции прожиты — группа переходит в новое состояние.
Минделл называет это глубинной демократией — пространством, где слышны все голоса, включая подавленные.
Почему это важно?
Минделл предлагает смотреть на конфликт не как на «проблему людей», а как на динамику поля, в котором живёт команда.
Это снимает с лидера ложную обязанность «всё сгладить», но требует умения работать с групповой динамикой, а не только с поведением отдельных людей.
С книгой стоит познакомиться тем кто:
▸ работает с командами в турбулентности
▸ ведет трансформации и сталкиваются с сопротивлением
▸ хочет понимать, что происходит «под ковром» в групповой динамике
▸ ищет способы работать с тревогой групп
Любителям быстрых практик и чек‑листов книга не подойдёт. Повествование рефлексивное, много примеров, много работы с собой.
#рекомендация #книга #психодинамика
Есть книги, которые не просто расширяют инструментарий лидера, но позволяют пересмотреть свои подходы в управлении. Книга "Сидя в огне" - одна из таких.
Автор Арнольд Минделл — психотерапевт, физик MIT, основатель процессуальной психологии и человек, который десятилетиями работал с самыми трудными группами: религиозными оппонентами, политическими противниками, конфликтующими сообществами.
Он пишет о том, что большинство лидеров интуитивно избегают: о напряжении, конфликтах и тревоге в группах — и о том, как с этим работать.
В книге много материала о внутренней работе и преодолении страха перед конфликтом. Интересные замечания о культурных, личностных и исторических проблемах.
📌 Ниже ряд мыслей, записанных по ходу чтения:
🔸Поля и тревога
Группы создают поля, в которых эмоции циркулируют независимо от намерений участников
Тревога — не свойство отдельных людей, а характеристика поля, которое формируется структурой, историей, властью и подавленными темами.
🔸Конфликты и роли
Конфликты - это не сбой системы, а проявление "группового поля" в котором присутствуют:
▸ явные позиции - то, что говорят люди
▸ скрытые роли - то, что никто не хочет озвучиваться
▸ "призрачные роли" - то, что присутсвтует в поле, но не принадлежит никому персонально (например агрессор, жертва, предатель, угнетатель)
Конфликт - это не проблема, а ресурс группы.
Работа фасилитатора заключается в том, чтобы не сглаживать конфликты, а усиливать, до уровня где он может быть осознан и переработан
🔸Роли и ранги
Автор вводит понятие ранга - совокупности привилегий (социальных, психологических, духовных).
Ранги структурированы:
▸ формальные (должность)
▸ психологические (уверенность, харизма)
▸ социальные (пол, возраст, происхождение)
▸ духовные (способность выдерживать напряжение)
Группы воспроизводят социальные иерархии внутри себя.
Конфликт почти всегда связан с неосознанным использованием ранга — особенно со стороны лидера, который часто недооценивает, как его ранг влияет на поле
🔸Горячие точки
Горячие точки - моменты, когда напряжение в группе достигает пика. Это не сбой или ошибка, это окно в структуру тревоги
В горячей точке проявляются реальные роли и ранги.
Избегание этих моментов усиливает тревогу и делает поле более хаотичным.
Задача фасилитатора — «оставаться в огне»: не уходить в нейтральность, не рационализировать, не шутить, а помогать группе выдерживать напряжение и осознавать скрытые темы.
Минделл предлагает для этого следующие техники:
▸ замедление — чтобы увидеть, что именно происходит
▸ усиление — чтобы сделать скрытое явным
▸ отзеркаливание — чтобы вернуть группе её собственные сигналы
🔸Призрачные роли
В любой группе есть роли, которые никто не хочет брать:
▸ «тот, кто говорит правду»,
▸ «тот, кто саботирует»,
▸ «тот, кто боится»,
▸ «тот, кто агрессор».
Но они всё равно проявляются — через тревогу, цинизм, пассивность, шутки, оговорки, телесные реакции.
Фасилитатору важно дать голос призрачной роли — иначе она будет управлять процессом из тени.
🔸Групповая трансформация
Когда роли названы, ранги признаны, эмоции прожиты — группа переходит в новое состояние.
Минделл называет это глубинной демократией — пространством, где слышны все голоса, включая подавленные.
Почему это важно?
Минделл предлагает смотреть на конфликт не как на «проблему людей», а как на динамику поля, в котором живёт команда.
Это снимает с лидера ложную обязанность «всё сгладить», но требует умения работать с групповой динамикой, а не только с поведением отдельных людей.
С книгой стоит познакомиться тем кто:
▸ работает с командами в турбулентности
▸ ведет трансформации и сталкиваются с сопротивлением
▸ хочет понимать, что происходит «под ковром» в групповой динамике
▸ ищет способы работать с тревогой групп
Любителям быстрых практик и чек‑листов книга не подойдёт. Повествование рефлексивное, много примеров, много работы с собой.
🔥23❤1
Диагностическая модель FRRF:Field, Rank, Role, Fire
#инструмент #психодинамика
Диагностических моделей для работы с скрытыми организационными конфликтами не так много: есть CIBART, есть "Имунная карта" Кигана и Лейхи
Модель Минделла, с которой мы познакомились в прошлом посте также предлагает размерности для анализа скрытой динамики
К сожалению кроме книги "Сидя в огне" и ряда статей в интернете не смог найти материал. Поэтому самостоятельно сформировать фрейм и дал рабочее название FRRF:Field, Rank, Role, Fire
Если вы когда‑нибудь чувствовали, что в команде что‑то не так, но никто не может объяснить что, то возможно эта модель вам поможет
🔥 Поле (Field): где живёт тревога
Поле - совокупность явных и неявных процессов, которые существуют между людьми. В организациях — это эмоциональная и смысловая среда, в которой живут сотрудники
Что диагностировать:
▸Атмосферу: напряжение, усталость, цинизм
▸Повторяющиеся паттерны: циклы конфликтов и кризисов
▸Телесные сигналы: замирание, нервный смех, раздражение
▸Темы, которые «висят в воздухе», но не озвучиваются
Диагностические вопросы:
▸Что происходит между людьми, что никто не называет?
▸Какие темы возвращаются снова и снова?
▸Где в поле наибольшее напряжение?
Что помнить:
▸Поле — это индикатор того, что организация не может сказать вслух
▸Тревога — это не индивидуальный симптом, а свойство поля
🔥 Ранг: скрытая архитектура
Ранг — это совокупность привилегий, которые человек имеет и использует. В организациях ранги структурируют тревогу
Что диагностировать
▸Типы рангов: формальные, психологические, социальные, духовные
▸Неосознанное использование рангов
▸Конфликты, возникающие из-за непризнанных рангов
▸Места, где ранг используется как защита или как оружие
Диагностические вопросы
▸Какие ранги действуют, но не признаны?
▸Кто имеет власть, но делает вид, что нет?
▸Кто не имеет власти, но вынужден её имитировать?
Что помнить:
Тревога усиливается когда ранги не признаны, не прояснены, используются неосознанно
🔥Роли: кто говорит, кто молчит, кто «призрак»
В любой группе проявляются различные состояния ролей
Выделяется три роли:
▸Явные роли: То, что люди говорят вслух
▸Скрытые роли: То, что люди чувствуют, но не озвучивают
▸Призрачные роли: То, что присутствует в поле, но не принадлежит никому
Что диагностировать
▸Какие роли озвучены.
▸Какие роли подавлены.
▸Какие роли "висят в воздух"» и ищут носителя
Диагностические вопросы
▸Какая роль присутствует, но никто не хочет её брать?
▸Кто в группе выражает эмоции, которые «не положено» выражать?
▸Какие роли постоянно меняют носителя?
Что помнить:
▸Призрачные роли — это контейнеры для коллективной тревоги
▸Если роль не озвучена, она начинает проявляться через: сарказм, пассивность, цинизм, телесные реакции
🔥Огонь или горячие точки: поле пытается говорить
Это моменты, когда напряжение достигает пика
Что диагностировать:
1) кризисные и травмирующие события: увольнения, провалы, смена руководства
2) микро сигналы: резкие яркие и/или необычные реакции, внезапная тишина мнений, "случайные" оговорки
3) структурные триггеры: процессы которые все обходят, правила нарушаемые молча, цели в которые никто не верит
Диагностические вопросы
▸Где в организации «горит»?
▸Что именно пытается проявиться через конфликт?
▸Какую роль или ранг высвечивает горячая точка?
Что помнить:
▸Горячая точка — это место, где поле пытается говорить
▸Если её подавить, тревога уйдёт в тень и усилится
Как можно использовать модель в работе с группами:
1️⃣ Сканирование поля: собрать наблюдения: атмосфера, паттерны, телесные сигналы
2️⃣ Анализ рангов: определить, какие ранги действуют и как они используются
3️⃣ Картирование ролей: выявить явные, скрытые и призрачные роли
4️⃣ Локализация горячих точек: определить, где напряжение достигает пика.
5️⃣ Интерпретация и интервенция: собрать всё в единую картину, предположить какая скрытая тема пытается проявиться через тревогу, сформулировать гипотезы, помогающие снять тревогу в системе
#инструмент #психодинамика
Диагностических моделей для работы с скрытыми организационными конфликтами не так много: есть CIBART, есть "Имунная карта" Кигана и Лейхи
Модель Минделла, с которой мы познакомились в прошлом посте также предлагает размерности для анализа скрытой динамики
К сожалению кроме книги "Сидя в огне" и ряда статей в интернете не смог найти материал. Поэтому самостоятельно сформировать фрейм и дал рабочее название FRRF:Field, Rank, Role, Fire
Если вы когда‑нибудь чувствовали, что в команде что‑то не так, но никто не может объяснить что, то возможно эта модель вам поможет
🔥 Поле (Field): где живёт тревога
Поле - совокупность явных и неявных процессов, которые существуют между людьми. В организациях — это эмоциональная и смысловая среда, в которой живут сотрудники
Что диагностировать:
▸Атмосферу: напряжение, усталость, цинизм
▸Повторяющиеся паттерны: циклы конфликтов и кризисов
▸Телесные сигналы: замирание, нервный смех, раздражение
▸Темы, которые «висят в воздухе», но не озвучиваются
Диагностические вопросы:
▸Что происходит между людьми, что никто не называет?
▸Какие темы возвращаются снова и снова?
▸Где в поле наибольшее напряжение?
Что помнить:
▸Поле — это индикатор того, что организация не может сказать вслух
▸Тревога — это не индивидуальный симптом, а свойство поля
🔥 Ранг: скрытая архитектура
Ранг — это совокупность привилегий, которые человек имеет и использует. В организациях ранги структурируют тревогу
Что диагностировать
▸Типы рангов: формальные, психологические, социальные, духовные
▸Неосознанное использование рангов
▸Конфликты, возникающие из-за непризнанных рангов
▸Места, где ранг используется как защита или как оружие
Диагностические вопросы
▸Какие ранги действуют, но не признаны?
▸Кто имеет власть, но делает вид, что нет?
▸Кто не имеет власти, но вынужден её имитировать?
Что помнить:
Тревога усиливается когда ранги не признаны, не прояснены, используются неосознанно
🔥Роли: кто говорит, кто молчит, кто «призрак»
В любой группе проявляются различные состояния ролей
Выделяется три роли:
▸Явные роли: То, что люди говорят вслух
▸Скрытые роли: То, что люди чувствуют, но не озвучивают
▸Призрачные роли: То, что присутствует в поле, но не принадлежит никому
Что диагностировать
▸Какие роли озвучены.
▸Какие роли подавлены.
▸Какие роли "висят в воздух"» и ищут носителя
Диагностические вопросы
▸Какая роль присутствует, но никто не хочет её брать?
▸Кто в группе выражает эмоции, которые «не положено» выражать?
▸Какие роли постоянно меняют носителя?
Что помнить:
▸Призрачные роли — это контейнеры для коллективной тревоги
▸Если роль не озвучена, она начинает проявляться через: сарказм, пассивность, цинизм, телесные реакции
🔥Огонь или горячие точки: поле пытается говорить
Это моменты, когда напряжение достигает пика
Что диагностировать:
1) кризисные и травмирующие события: увольнения, провалы, смена руководства
2) микро сигналы: резкие яркие и/или необычные реакции, внезапная тишина мнений, "случайные" оговорки
3) структурные триггеры: процессы которые все обходят, правила нарушаемые молча, цели в которые никто не верит
Диагностические вопросы
▸Где в организации «горит»?
▸Что именно пытается проявиться через конфликт?
▸Какую роль или ранг высвечивает горячая точка?
Что помнить:
▸Горячая точка — это место, где поле пытается говорить
▸Если её подавить, тревога уйдёт в тень и усилится
Как можно использовать модель в работе с группами:
1️⃣ Сканирование поля: собрать наблюдения: атмосфера, паттерны, телесные сигналы
2️⃣ Анализ рангов: определить, какие ранги действуют и как они используются
3️⃣ Картирование ролей: выявить явные, скрытые и призрачные роли
4️⃣ Локализация горячих точек: определить, где напряжение достигает пика.
5️⃣ Интерпретация и интервенция: собрать всё в единую картину, предположить какая скрытая тема пытается проявиться через тревогу, сформулировать гипотезы, помогающие снять тревогу в системе
🔥12
Воркшоп Field - Rank - Role -Fire: Учимся сидеть в огне
FRRF — рабочая модель, собранная из моей практики, наблюдений и идей Минделла
Она достаточно сильно пересекается с моделью разобранной на встрече о скрытых посланиях и языках групп, и мне хочется попробовать ее на практике
Предлагаю через неделю во вторник 10 марта собраться вечером и поработать с кейсами, может быть даже - кейсами участников, как в прошлый раз
➡️Регистрация на встречу тут
Когда: Вторник, 10 Марта
Формат: Онлайн
Время: 19.00
Длительность: 1,5-2 часа
Стоимость: Бесплатно
🔥Можете представить свой кейс - подробности в форме регистрации
FRRF — рабочая модель, собранная из моей практики, наблюдений и идей Минделла
Она достаточно сильно пересекается с моделью разобранной на встрече о скрытых посланиях и языках групп, и мне хочется попробовать ее на практике
Предлагаю через неделю во вторник 10 марта собраться вечером и поработать с кейсами, может быть даже - кейсами участников, как в прошлый раз
➡️Регистрация на встречу тут
Когда: Вторник, 10 Марта
Формат: Онлайн
Время: 19.00
Длительность: 1,5-2 часа
Стоимость: Бесплатно
🔥Можете представить свой кейс - подробности в форме регистрации
🔥12👍7❤4