🎙 Несколько слов о том, с какой точки зрения и почему именно так я предлагаю разобрать сериал «Карточный домик».

#системывкино

Подписаться

10 выводов для жизни из первой серии сериала «Карточный домик» о возмещении ущерба

🔹 Если ваши планы пересекаются с планами других и при этом другие оказываются более прожорливыми или обладают бОльшей властью, ваша задача – подумать, как это обойти, а не застревать в борьбе с ветряными мельницами, обидах и мелких разборках.

🔹 Если цель, к которой вы шли, оказалась упущенной в силу внешних обстоятельств (не путать ситуации, в которых она пропущена в силу отсутствия навыков), сразу ставьте цель более амбициозную. Это позволит вам двигаться с прежней скоростью, которая уже набрана.

🔹 Агрессию направляйте в русло действий, ведущих вас к цели. Если вы переполнены агрессией и находитесь в аффекте, разбейте вазу. Вы сможете купить другую, но не разбивайте годами наработанные связи и отношения, их не восстановить.

🔹 Встретившись с решением руководства, которое вам не нравится, поддержите его как минимум публично. Свое несогласие и вопросы задавайте один на один, а для всех выражайте согласие.

🔹 Не обращайте внимание на колкости от коллег и друзей. Это способ получить от вас энергии, помогая вам провалиться в чувства неполноценности/ненужности/никчемности и т.д. Вместо этого ищите в ситуации то, что поможет вам двигаться дальше.

🔹 Используйте приемы для замедления и остановки энергии других, когда вам нужно перехватить инициативу.

🔹 Следуя своим планам, уважайте место, где вы работаете, или тех, кто основал компанию, в которой вы работаете. Именно потому, что они это создали, у вас есть возможность двигаться вперед, используя доступ к ресурсу.

🔹 Будьте аккуратны в желании загрузить активных безотказных сотрудников, передав им ответственность за ключевые процессы в организации. Они в 90% случаев играют свою игру, и в какой-то момент вам станет не по пути.

🔹 Осознавайте, что если человек заточен на конкретный навык (как, например, Фрэнк), то смена костюма или таблички на двери не изменит навык – сотрудник будет продолжать делать то же самое, но в другом пространстве.

🔹 Замечайте, когда новое начинает стучаться в дверь. Если пропустите, а потом будете сопротивляться, оно вас снесет на своем пути.

⭐️ Разбор первой серии находится в комментариях к этому посту.

#системывкино

Подписаться | Задать вопрос

Системы НЕ мыслят категориями «хорошо/плохо», «старался/не старался», «умный/глупый» и т.д.

В системе есть коллективная совесть, которая следит за тем, чтобы система выжила. Если для выживания системы нужно избавиться от умного/хорошего/эффективного/грамотного и т.д., то система это сделает незамедлительно.

Поэтому аргументы «Он такой умный, а его выжили из компании...» отражают внутреннюю обиду, но никак не движение системы к разрушению. Она может и развиваясь, избавляться от умных, эффективных и продуктивных.

💬 Были ли вы свидетелем или участником процесса, когда компания расставалась с умными/организованными/талантливыми, но не понимали, почему так происходит?

#системнаясовесть #эволюция

Подписаться | Задать вопрос

Вопрос
Когда в семейной системе есть запрос на кого-то еще (третьего), системе все равно чей именно это запрос? Например, если этот кто-то еще придет не к тому, кто сделал этот запрос?

Ответ
В семейной системе запрос на «третьего» является общим, независимо от того, кто именно его формулирует. Все системы стремятся выжить. Если появляется ощущение нехватки ресурса для выживания или застой энергии, то система как целое «включает сигнал», который может быть услышан любым её участником.

🔵Скажем, кто-то в паре высказывает желание, чтобы появился кто-то еще. В семье уже есть ребёнок, и он может начать привлекать друзей домой, заводить питомца или стремиться к другим социальным связям, даже не осознавая, что это реакция на семейный запрос.

🔵Это желание может быть выражено или реализовано «в закрытую», например, при появлении любовниц(ков). Да, даже к психологу некоторые люди ходят тайно, 😊чтобы партнер не дай бог не узнал об этом. А ведь психолог тоже является своего рода «кем-то еще» в системе, хотя и за деньги.

Семейная система работает с общим напряжением. Инициатор запроса не всегда важен, важно, чтобы был найден способ его реализации.

Иногда вопрос о том, кто приглашает, связан с тем, на кого возложить ответственность или определить, кто виноват. Но приглашает не кто-то один в системе, а сама система. Сколько бы народу в ней ни было.

Если смотреть на пару, например, то в этой паре что-то не может присутствовать, но просится быть проявленным. Кто в этом «виноват»? Оба. И появившийся третий – любовник или любовница – проявляет вытесненное. Это может быть что угодно: способность испытывать удовольствие от того, чтобы быть вместе, ИЛИ обладать властью над временем другого, ИЛИ безопасно проявлять заботу/внимание, ИЛИ говорить о том, о чем с партнером говорить невозможно.

Другими словами, нужно смотреть, что этот третий приносит в систему и какое напряжение снимает. Если в семье не хватало внимания/заботы/нежности кому-то одному в паре, то третий восполняет эти чувства, снимая напряжение у и первого (напрямую), и у второго, так как его перестают ежесекундно обвинять в том, что он уделяет слишком мало внимания партнеру или не заботится о нем. А он бы и рад уделять, но он, например, запускает проект всей своей жизни и вообще-то нуждается в поддержке и понимании, а не постоянных упреках. Или просто не умеет это делать, поскольку в его родительской семье это называлось «телячьими нежностями» и над этим смеялись.

🖇Третий появляется там, где напряжение дошло до пика. Задача это увидеть и честно обсудить, что происходит, в чем взаимные претензии. Семейные психологи тут в помощь. А поиск виноватых только усилит напряжение.

#системныезаконы #вопросответ

Подписаться | Задать вопрос

🔹 В последнее время так популярно выражение «философия компании», и особенно модно декларировать это. Но важны не сами заявленные ценности и принципы, а их связь с собственником этого бизнеса. Почему? Об этом – здесь.

🔹 Почему бизнес является продолжением невроза его владельца, с точки зрения нейропсихоанализа обсуждали с А. Шерер. Аудиозапись доступна по ссылке.

🔹От идеи бизнеса до развитой компании всегда путь, и у каждого основателя он свой. Кроме собственной энергии, для развития так же необходимы внешние источники и навыки оптимизации своих ресурсов. О том, как соотнести все эти факторы, писала тут и тут.

#обзор #собственникбизнеса

Подписаться | Задать вопрос

Власть в наших руках (1)

Мы все хотим власти. Все. Но по-разному ее представляем, используем разные способы ее проявить и варимся в системах разного масштаба. Кто-то жаждет власти над детьми, кто-то – над партнерами и друзьями, кто-то – над сотрудниками, клиентами и поставщиками… А кто-то хочет власти над всем миром. По сути, и над Существованием хотим властвовать: паттерн всемогущества (как и паттерн бессилия – обратная сторона всемогущества) не так уж и редко встречается.

Замечу: те, кто искренне верит, что им власть не нужна, просто отрицают/исключают потребность добиваться желаемого чужими руками. А ведь это так соблазнительно… подчинить окружающих своей картине мира и добиться, чтобы они действовали в нужном нам направлении… Помним, что все исключаемое проявляется в гротескном виде.

❗️❗️❗️Чтобы иметь власть, нужно быть системно старшим, то есть тем, кто создает ресурс и имеет возможность влиять на других. Системно младшим, желающим получить доступ к этому ресурсу, приходится за это платить проявлением исключенного. Если создать ресурс не получается, то и вписать окружающих в свою картину мира тоже не получится, а значит, другим незачем включаться в наши планы.

Дальше вопрос в том, как этим созданным ресурсом распоряжаться: владеть им, распределять и контролировать использование, чтобы реализовывать свои планы. Здесь как раз и подходим к тому, как проявлять власть, чтобы эту конструкцию не разрушить, иначе есть все шансы в лучшем случае оказаться у обломков системы, а в худшем – быть погребенным под ними.

#лидерство

Подписаться | Задать вопрос

Власть в наших руках (2)

В политической науке выделяют четыре «лица» власти. Мне слово «лицо» не очень заходит, поскольку лингвистически сливается с устойчивой фразой «первое лицо», поэтому буду использовать «способ проявления» или «форма проявления», к тому же хочу выйти за рамки только лишь политологии.

Итак, власть мы можем проявлять четырьмя способами, раскрывающими главные аспекты взаимодействия между людьми и системами.

🔹 способ — мотивировать другого делать то, что он сам бы делать не стал. Это прямое подчинение, но далеко не всегда формальное.
🔵Например, собственник просит коммерческого директора разгрузить коробки из машины. Это не обязанность КД, но, если он идет и разгружает через «не хочу», раздражение, недовольство, то можем говорить, что у собственника есть власть этого типа.
🔵Аналогичная история с детьми, которые в подчинении у родителей, или когда в группе друзей один говорит, что делать, а другие ему подчиняются, но если бы первый не проявил инициативу, то другие бы просто продолжали сидеть и ничего не делать. Другими словами, имеем дело со способностью человека поднимать людей на действия, которые без этого человека не были бы выполнены.

🔹 способ – бездействовать, осознавая, что именно это приведет к принятию другими людьми нужных решений или реализации требуемых активностей.
🔵Например, решение директора не вмешиваться в конфликт сотрудников может быть продиктовано не избеганием, а пониманием, что именно такой способ реагирования приведет к тому, что заместитель примет нужные для руководителя решения.
🔵Другой пример – осознанный отказ выпускать приказ о каких-либо действиях в желании посмотреть, что будет происходить и кто как себя будет проявлять. На бытовом уровне: дети, имеющие над родителями власть, могут провоцировать их на чувства как раз своим бездействием.

🔹 способ – формирование взглядов, желаний и поведения через идеологию, СМИ или образование, что создает пространство, в котором по-другому подопечные действовать просто не смогут. 🔵Технология «Окно Овертона» как раз об этом.
🔵Другой пример: в компании популяризируется культура «Work-life balance». Через тренинги, корпоративные рассылки и посты в соцсетях формируется мнение, что переработки — это плохо, а выполнение работы в срок — показатель эффективности. В результате сотрудники сами начинают планировать своё время лучше, чтобы не оставаться после работы, хотя никакого официального запрета на переработки нет.

🔹 способ – создание повсеместной дисциплины. Как в Идеальной тюрьме Паноптикум, в ее философской интерпретации Мишеля Фуко: наблюдение за нами может быть иллюзорным, но страх, что за нами следят, заставляет подчиняться всех.
🔵Например, компания вводит для менеджеров по продажам (и любых других сотрудников, которые работают вне офиса) систему мониторинга их местоположения. Чтобы контролировать, действительно ли они поехали на встречу туда, куда заявили, или остались дома. Непонятно: то ли через треккер, то ли через мобильную связь, проверят ли их местоположение или нет, они тоже не знают. Но сама вероятность проверки дисциплинирует. Тем самым компания имеет власть над менеджерами.

Резюмируя, в борьбе за власть, мы используем именно эти способы:
– одни активно действуют
– другие наблюдательно бездействуют и в нужные моменты дергают за ниточки
– третьи – создают поле, в котором совершаются нужные им действия, но они как бы не при чем
– четвертые – создают жесткие контролирующие структуры.

Не у всех получается. Или получается в одном месте, например дома, и совершенно провальны любые попытки на работе, поскольку выбранный способ там не срабатывает.

Мы все хотим власти и проявляем ее по отношению к окружающим в том или ином масштабе. Оглянитесь вокруг... что происходит с вами в этом контексте? Какие из этих способов в вашем арсенале?

#лидерство

Подписаться | Задать вопрос

Карточный домик. Серия 2 – «Власть»

Сегодня смотрим вторую серию сериала. Материалы по первой серии тут, напомню, что мы говорили о том, как возмещать ущерб от остановки реализации планов. А в этой серии предлагаю поговорить о власти.

Что есть власть? Мы говорим, что имеем власть над чем-то или кем-то, если можем управлять его состоянием или действиями. Дальше можно говорить о власти политической или власти над конкретными людьми, но суть от этого не меняется: в том или ином масштабе мы хотим влиять, подчинять, управлять движением других, чтобы реализовались наши планы и ожидания. Получается у каждого это с разной степенью успешности, но это нас не останавливает. Способы для проявления власти разные, которые описаны в этом посте. Давайте посмотрим на героев сериала с этой точки зрения.

🔹 Разговор Фрэнка с помощником о том, что им нужен «мальчик на побегушках». Понятно, зачем: он будет абсолютно управляемым. И кажется, что первый способ проявления власти в отношении него будет хорошо работать. Но только ли первый? И каковы риски, если только первый?

🔹 Фрэнк противопоставляет деньги и власть. Но может ли одно существовать без другого?
Он сравнивает власть со старым особняком, построенным на века. Согласны ли вы с этим?

🔹 Правая рука Фрэнка, кажется, не претендует на власть. Но так ли это? Или в его руках есть власть? Каким способом она проявляется?

🔹 «Она прочитала «Геральд» 3 часа назад и провела 2,5 часа, совещаясь с Президентом», - что говорит нам эта фраза о мышлении человека, обладающего властью?

🔹 Какая мотивация используется для участников разработки закона «Об образовании». Как в реальности к ним относится Фрэнк? В чем это проявляется?

🔹 Ситуация с гребным тренажером - что она говорит о распределении власти в паре «Фрэнк и Клэр»?

🔹 Ситуация потери Керном своих позиций: какую ошибку он допустил? Какой способ проявления власти помог бы ему выбраться из этой ситуации? Какой способ проявления власти использовал Фрэнк в ситуации снятия Керна и назначения Кэтрин?

🔹 Увольнение Эвелин: в какой момент стало понятно, что Клэр ее уволит? Какую стратегию влияния пыталась использовать Эвелин? Почему она не сработала?

🔹 После увольнения сотрудников Клэр обратилась к оставшимся с речью. Что она таким образом сделала с системной точки зрения?

🔹 Последний эпизод с бродягой. После слов Фрэнка бродяга обмяк и успокоился. Что на ваш взгляд произошло? Почему такой способ Фрэнк не использует в других ситуациях?

💬 Приглашаю делиться ответами в комментариях ✏️ Напоминаю, что даже если ваши мысли кажутся вам нелепыми или странными, даже если у вас есть ответ только на один вопрос, пишите.

Все ваши мысли ценны, и я буду им рада 💜

🔹Разборы всех серий – тут.

#системывкино #смотримвместе

Подписаться | Задать вопрос

Жизнь – это динамический баланс.

Каждый раз, оказываясь в точке баланса, мы тут же его нарушаем, потому что есть потребность в новых ощущениях.

💬 Как считаете, возможен ли тотальный баланс? И в чем он будет заключаться?

#законбаланса

10 выводов для жизни из второй серии сериала «Карточный домик» об обладании властью

🔹 Надо хорошо знать свое альтер-эго, т.е. свою полную противоположность, чтобы не влетать в разные истории, когда мы сталкиваемся с людьми, на которых его проецируем.

🔹 Стоит изучать поведенческие особенности людей, чтобы не смотреть на мир исключительно через свою картину мира. Все мы разные, действуем из разных мотивов, но социальных моделей поведения не так уж и много.

🔹 Если попали в неприятную ситуацию и потеряли власть, возьмите паузу, не суетитесь, дайте событиям развернуться, даже если на ваш взгляд, все будет развиваться в опасную для вас сторону. С холодной головой опасную ситуацию разрушить проще, чем наломать дров и потом с этим разбираться.

🔹 Власть в системе определяется тем, насколько прочны и устойчивы ваши связи как по вертикали, так и по горизонтали. Не только ваши, но и других людей.

🔹 Если есть желание разорвать связь, нужно (а) осознавать последствия и (б) иметь в голове ясный план действий, поскольку разрыв любой связи вызывает веерный эффект, который не всегда удается держать под контролем.

🔹 Выбирая расстаться с сотрудником или проявить благодушие и пожалеть его, осознавайте, что Жертвенность никогда не не приводит к положительному результату в долгосрочном периоде. Система потребует платы – ничего безвозмездного не бывает.

🔹 Бег по треугольнику «Жертва-Агрессор-Спасатель» уничтожает энергию, поскольку неконтролируемо смешиваются разные системы и поднимаются динамики прошлого. Это опасно для системы, поэтому руководителю важно не допускать в компании ни жертвенных, ни спасательских историй. Они выйдут боком в будущем.

🔹 Увольняя ключевого сотрудника, нужно публично выразить признание его заслуг и выдать то выходное пособие, которое он запросит. Это даст хорошую разрядку системе и закроет возможности деструктивных отношений с ним в будущем.

🔹 Стоит освоить навыки второго и третьего способа властвовать. Чтобы бездействовать, нужно научиться длительно оставаться в ситуации неопределенности, а чтобы создавать условия, в которых принятие людьми других решений просто невозможно, нужно научиться оставаться в тени процессов.

🔹 Попадая под власть других, есть смысл осознавать, что от вас требуется и в чем состоит баланс.

⭐️ Разбор второй серии находится в комментариях к этому посту.

#системывкино

Подписаться | Задать вопрос

Как показатели рождают показуху

Хотя показатели устанавливают как индикатор достижения целей, часто цели процесса не достигаются, а для целей «выполнение показателя» создается другой процесс, менее затратный по ресурсам.

Несколько примеров

🔹 Истории о кобрах и крысах (с разницей в 40 лет во Вьетнаме и Индии, но это не помешало властям повторить ошибку).

Колониальные власти (в одном случае французы, в другом – англичане) решили, что развелось слишком много кобр/крыс и стали давать местному населению несколько местных монет за каждую сданную кобру/крысу. Все всё бросили и начали разводить кобр и крыс на сдачу. В итоге популяция кобр/крыс выросла. Этот эффект получил название «эффект кобры в экономике»

🔹 Как упало качество образования после введения ЕГЭ, можно, наверное, не рассказывать. Все силы уходят на натаскивание показателей, творчество, фундаментальность и глубина ушли в прошлое.

🔹 В академической среде требуется определенное количество публикаций в год. В итоге хороших, глубоких статей становится меньше, а количество людей, отвечающих этому параметру, – больше.

🔹 Одним из показателей работы губернаторов является уровень спокойствия в регионах = отсутствие волнений. Какими отличающимися путями можно это достигать при наличии ресурса и отлаженных механизмов, тоже отличающихся, полагаю, тоже не секрет.

🔹 В компаниях повсеместно внедряются KPI. Их подгонка и поиск способов «выполнить, не исполняя», зависит от сферы и уровня сотрудников, но в целом, картина примерно та же, что и с губернаторами и спокойствием в регионах.

✔️ В общем, все по Черномырдину, «хотели как лучше, а получилось как всегда».

Что происходит при внедрении любой четко измеримой системы показателей? Конечно, есть и плюсы, но… главный минус в том, что если показатель хорошо измерим, то его начинают требовать, ведь это проще, чем мыслить системно. А дальше показатель порождает показуху: как только показатель начинают требовать, его тут же начинают «подкручивать».

🔹С директоров школ требуют, чтобы показатель ЕГЭ был высоким, директора с учителей требуют, чтобы в первую очередь занимались подготовкой к ЕГЭ, учеников с перспективой несдачи ЕГЭ из школы стараются удалить. Качество образования снизилось, расходы семей на образование существенно выросли.

Таким образом реализуется один из законов функционирования систем, который гласит: если в системе задан параметр, то система начинает подстраиваться под этот параметр, то есть вести себя так, чтобы этот параметр максимизировать. Как следствие этот параметр перестает отражать суть процесса и искажает стимулы развития системы.

Что делать? Развивать системное мышление, чтобы изобретая показатели, держать фокус внимания на (а) механизмах их достижения, и (б) достаточности ресурсов, находящихся в распоряжении исполнителей, устанавливающих эти показатели.

#показателиэффективности
#системныезаконы

Подписаться | Задать вопрос

Шикарный пример того, как можно присоединиться к энергии большой системы.

🔹Warner Bros. разместила рекламу фильма «Барби» на сотнях автобусов в Лондоне, потратив на это десятки миллионов. Для студии такая сумма — семечки.

🔹Маркетплейс Not On The High St., посмотрев на это, запустил по городу десяток «газелей» с щитами в розовом стиле. Вложили 20 тысяч — получили 100 миллионов просмотров (онлайн и офлайн), х4 трафика и рост продаж втрое.

#большиесистемы #энергия

Подписаться | Задать вопрос

Вопрос
Когда в компании умирает один из топ- менеджеров (сердечный приступ), правильно ли я понимаю что это говорит о большом напряжении в системе и в том числе могут происходить такие события, и таким образом тоже происходит разрядка (по аналогии принесли жертву – стало легче переваривать происходящее)?

Ответ
Когда уходит основатель/собственник или большая руководящая фигура, то для компании это оборачивается этаким энергетическим цунами. Это не жертва. Жертвует система слабо связанными элементами, а собственника к таким явно не отнесешь. И тут наоборот – такое событие дает старт накоплению напряжения, которое непонятно когда получит разрядку.

Представьте: собственник, исключенное которого спускалось на компанию, уходит, на его место приходит другой. Будет смена динамик. Компании может стать как легче, так и сложнее. Все зависит от того, насколько тяжелыми были динамики первого и насколько система готова к динамикам второго.

«Готовность к динамикам» покажу на домашнем примере. Бабушка дарит внучке кольцо. Оно красивое и дорогое, но внучка не может его носить, потому что чувствует что-то тяжелое. В итоге кольцо не используется, энергия застаивается. В дом залезли воры, украли кольцо, продали его и кольцо оказалось у Маши, в семейной системе которой нет той истории, которая была в семейной системе внучки, а значит, Маша может легко иметь дело с этой энергией и двигать ее. Она носит кольцо, радуется, застоявшаяся энергия получает движение.

Есть много историй, где воровство вещи давало облегчение тому, у кого ее украли. Это как раз о том, что энергия получила движение.

❗️❗️❗️Так вот если динамики нового собственника будут для системы легкими, она их «переварит» и будет чувствовать в целом облегчение, потому что больше не надо «переваривать» то, что было раньше.

#системныезаконы #вопросответ

Подписаться | Задать вопрос

(Не)лояльность

Готовя разбор третьей серии «Карточного домика», я хотела поговорить о лояльности: что это такое, зачем она нужна и как ее формировать. Стала анализировать примеры и поняла, что лояльность – понятие достаточно абстрактное. Оно как красота: описать, что такое «красиво» мы не можем, но вот если это увидим, то воскликнем: «Как это красиво!», даже если оно будет выбиваться из всех тех описаний красоты, с которыми мы знакомы.

Так и с лояльностью: можно использовать 100500 показателей, но если при первой же ситуации сотрудник просто-напросто сдает компанию, его лояльность явно под вопросом.

На мой взгляд, есть важные индикаторы лояльности:
🔹 готов ли сотрудник защищать свою компанию/команду, когда слышит о ней нелестные отзывы
🔹 как он отзывается о продукции компании
🔹 чувствует ли он себя уверенно и комфортно в компании

🔹Если ответы на эти вопросы – нет, то стоит исследовать, почему такое происходит?
🔹Если сотрудники удерживаются на работе из страха больше не найти такое место работы или из состояния аффекта, можно ли на них опираться?

Особо отмечу, что индикаторы не стоит брать в качестве целей. Иначе мы получаем ту самую показуху, где упаковка прекрасна, а содержимое вызывает вопросы либо по количеству, либо по качеству. Часто: и по тому, и по другому.

Откуда берется лояльность у отдельного сотрудника? Из ощущения принадлежности к чему-то для него ценному. И не факт, что ценно для него то, что создает уют, комфорт и расслабленность. Для кого-то ценна движуха и возможность реализовывать свои идеи. Как это ни странно, есть те, кому очень нужно напряжение – они годами работают в крупных неповоротливых компаниях, где система выжимает из них все соки. Можно говорить о том, что там зарплата и стабильность, но как показывает практика, зарплаты могут быть высокими и вне системообразующих предприятий, а стабильность часто путают с застоем.

Лояльность сотрудников в целом формируется из подвижности поля внутри организации. Если на обработку того напряжения, которое существует в компании, достаточно ресурсов без того, чтобы «съедать» работников, то поле подвижное и уровень лояльности высокий.

В первых двух сериях «Карточного домика» Эвелин, заместитель Клэр, уволила 18 человек, поскольку это было решение ее руководителя. Проявила ли она лояльность системе? Нет. Она сделала это из страха потерять свое рабочее место в силу возраста. Потому она свои переживания и сделку с совестью переложила на Клэр, обвинив в бессердечности, жестокости. Она подчинилась Клэр из состояния Жертвы: «Ок, если ты этого хочешь», но не из лояльности, основанной на доверии руководителю в его решениях.

❗️❗️❗️Лояльность – это один из мощнейших внутренних активов. Лояльные сотрудники инвестируют в компанию свою энергию и готовы быть ее адвокатами. Это проявляется через готовность сотрудников действовать в интересах организации. Но лояльность может быть «мнимой», когда человек внешне демонстрирует приверженность, а внутренне находится в конфликте с возложенными обязательствами. Такие внутренние конфликты разрушают и самого сотрудника, и команду, членом которой он является. Незаметное, ползучее как трещина по стене дома, такое разрушение накапливает напряжение, и когда будет достигнута критическая масса, останется только справляться с последствиями.

Нелояльные сотрудники опасны для организации. Особенно они опасны на управленческих позициях.

#системныйподход #управлениекомандой

Подписаться | Задать вопрос

Карточный домик. Серия 3 – «Лояльность»

Сегодня смотрим третью серию сериала. В первой серии мы исследовали тему ущерба и его возмещения, во второй – то, какими способами герои проявляют власть, а теперь поговорим о лояльности.

Сегодня – пост с акцентами и вопросами по третьей серии. Приглашаю делиться ответами в комментариях ✏️ Даже если ваши мысли кажутся вам нелепыми или странными, даже если у вас есть ответ только на один вопрос, пишите. Все ваши мысли ценны, и я буду им рада 💜

Итак, вопросы и акценты

1️⃣ Правая рука Фрэнка, Даг Стемпер, отстаивает свое мнение о том, что Фрэнку стоит не решать проблему с законопроектом, а ехать в округ Дафни разбираться с персикомером и своим конкурентом Уорреном. Этот разговор существенно отличается от разговора Клэр с Эвелин, где последняя, как и Даг, оспаривает решение своего руководителя. Но эти две сцены, а также отношение Дага и Эвелин к своему боссу и к своей работе существенно отличаются. Чем?

2️⃣ Фрэнк просит Линду перенести речь, поскольку законопроект еще не готов. Линда отказывает, и объективная причина этому есть. Но мы знаем, что для Фрэнка вполне способен такие причины обходить. И мы видим, что у него достаточно власти, чтобы снести госсекретаря со своего поста, но не может перенести речь Президента. Почему?

3️⃣ Округ Гаффни – родной для Фрэнка и для Уоррена. Они оба избирались от него, и Фрэнк выиграл. Они оба используют избирателей в своих целях. Но выглядит это по-разному и имеет разный эффект. Как вы видите этот аспект?

4️⃣ Приглашение и прием на работу Джиллиан. Вы бы взяли ее на работу? Почему?

5️⃣ Клэр делает массу ошибок при приеме на работу Джиллиан. Эти ошибки в дальнейшем выйдут ей боком. Какие ошибки она допускает? При этом мы прекрасно знаем, что Клэр не из простачков и руководит не первый день. Почему же допущено столько ошибок?

6️⃣ Разговор собственника Геральда с Зои в присутствии главреда. С точки зрения управления сцена иллюстративна. Почему главред оказывается в такой ситуации? Собственник прекрасно знала, что главред отыграется на Зои, но пошла на унижение своего ставленника. Почему?

7️⃣ В телеинтервью Зои рассыпается в комплиментах главреду и своей конкурентке Джанин. Зачем она это делает?

8️⃣ Эпизод, где Фрэнк с группой мужчин обсуждает варианты решения вопросов с персикомером, Уорреном и родителями погибшей девушки. В какой-то момент группа уходит в шутки про сфинктер и клитор. Как вы думаете, почему? Почему Фрэнк это останавливает? И почему в лексиконе самого Фрэнка таких шуток мы не наблюдаем, и есть ощущение, что их там нет?

9️⃣ Фрэнк решает минимум три вопроса одновременно: он подвешивает профсоюзы на телефонной линии, планирует шантаж Уоррена для принятия им решения об избрании от другого округа и проблему с персикомером. За счет каких качеств ему это удается?

🔟 Диалог Эдварда Мичема, водителя-охранника, и Фрэнка в параллели диалога Зои и собственника Геральда. Митчел так же, как и Зои, попал в вилку решений, но у него не хватило мозгов выбраться из ловушки. Какие выводы из этого мог сделать Франк?

🥰 Диалог Фрэнка и Зои про эфир: чем он примечателен? На что вы обратили внимание?

😋 Питер Руссо и Кристина Галаггер. Он не отпускает ее, являющуюся одновременно и девушкой Питера, и его секретаршей, на другую работу. Как это характеризует Питера и что от него можно ожидать с точки зрения командной работы, основываясь только лишь на информации об этой ситуации?

🥨Разборы всех серий – тут.

#системывкино #смотримвместе

Подписаться | Задать вопрос