Пора автоматизироваться

Думаете такая рутинная работа, как отчеты, обойдут вас стороной?
Внесение изменений в табличные файлы?
Чтение и проверка ошибок на ком?

Нет, извольте: отчеты по продажам, финансовые отчеты, другие виды анализа показателей компании и чаще всего эти процессы занимают от нескольких минут до нескольких часов (до момента их проверки на ошибки).

А проверка за сотрудником/подчиненным такого отчета? Человеческий фактор и право на ошибку никто не отменял. Хорошо, если у вас набита рука или «глаз-алмаз», которая быстро выявляет неточность данных и вы можете исправить и все сойдется, но чаще это не так.

Так вернемся же:

❓Сколько времени Вы тратите на ручное заполнение, например, Excel отчетов?

❓А сколько времени вы тратите на проверку этих Excel файлов?

❓А сколько времени после тратится на внесение изменений и проверку?

Поэтому ответ мой будет - просто много…. И это время можно расходовать более эффективно, на стратегическое развитие компании/себя, особенно если ваш час или час вашего ТОПа стоит дорого.

Недавно, в очередной раз на своде отчета, поймал себя на мысли, что я трачу на него 2-3 часа, если меня никто не отвлекает (а мне еще надо найти такой промежуток времени), а это либо вечером, после основного рабочего процесса, либо в выходной день (беря кредит времени у семьи).

Так вот, после очередной работы с Excel, я сел и написал инструкцию для программистов, чтобы на последовательных мною шагах, максимально автоматизировали такой процесс сбора данных, благо 1С с некоторыми доработками позволяет нам это сделать.

Продолжение следует…

#автоматизация
#наподумать

Переговорные трюки: возражения

Подготовка к работе с возражениями — ключевой этап успешных переговоров. Чтобы уверенно реагировать на возможные сомнения клиентов, важно заранее проанализировать типичные возражения и подготовить убедительные ответы.

До начала переговоров выпиши все возможные возражения, с которыми можно столкнуться на переговорах.
Например:
▪️высокая цена;
▪️уже имеется поставщик;
▪️не готовность к изменениям;
▪️не уверенность в качестве вашего продукта/услуги;
▪️ограниченный бюджет;
▪️не готовность принять решение сейчас;
▪️нужно обсудить с руководителем / командой.

Признавайтесь, все из этого знакомо и слышали не раз или сами пользовались подобными выражениями.

Однако, если вы хотите добиться успеха на переговорах, важно быть подготовленным и не просто реагировать на эти возражения, но и обосновывать свои позиции.

Если есть материалы, берите их на встречу, оперируйте всем, что имеется у вас в арсенале, это поможет снять возражения.
Например, если клиент не уверен в качестве вашего продукта, предоставьте отзывы довольных клиентов, успешно реализованные кейсы. Это создаст доверие и убедит в ваших компетенциях.

Не забывайте о гибкости в переговорах. Если клиент говорит о бюджетных ограничениях, предложите альтернативные варианты или скидки. Важно показать, что вы готовы работать над решением, которое устроит обе стороны.

☝️ Помните в переговорах главное практика. Правильного инструмента нет, используйте все возможные приемы из вы сможете уверенно вести переговоры и достигать желаемых результатов.

"Клиенты не всегда покупают то, что вы предлагаете. Они покупают то, что вы им предлагаете, когда они чувствуют, что их понимают" - Брайан Трейси

#переговоры

Большие города: Макао

Наконец-то закрыл еще одну страну в своем списке. По счету это всего (или уже) 62 страна и этой страной оказалось Макао (да, это отдельная страна - специальный административный район Китая).

Очень интересная карликовая страна - с населением всего 712 тыс.человек и сочетающая в себе 3 культуры: португальская, древнекитайская и современная (с большим количеством казино как в Лас-Вегас).

Теперь об интересных объектах и фактах:

Макао в XVI- XVIII веке было важным портом и колонией Португальцев, через который они торговали с Китаем и Индией, именно поэтому в Макао большое количество португальской архитектуры (кому то, центр Макао может напомнить Лиссабон).

В стране в обиходе своя валюта - называется Патака (MOP).

Добираться до Макао достаточно легко и лучше наземным или водным транспортом, не теряя время на длительные регистрации: я про аэропорт.
Мы добирались из Гонконга за 1 час на пароме (пришли, купили билет за 190HK$ на ближайший паром), а выезжали в Китай на поезде.

По факту Китайцы создали для себя свой собственный Лас-Вегас с основными достопримечательностями мира.
Здесь тебе и Колизей 🏟️ (также состарен под руины), и Лондонская знаменитая башня с Букингемским дворцом, и Эйфелева башня, и поющие фонтаны и многое многое другое. Зачем куда-то далеко выезжать из Азии, лучше оставлять деньги в своих казино 🏦 😉

Макао Тауэр - самое высокое строение города, но по сравнению с другими высотками не совсем выделяющееся.
Тк я, будучи любителем высоток, акцентирую внимание на этом объекте инфраструктуры. Дизайнеры башни Макао были вдохновлены Эйфелевой башней в Париже, поэтому она имеет аналогичную решётку. А со смотровой площадки в 235м открываются отличные виды на весь город / страну (ловите безоблачную погоду).

Хоть страна не такая плотная по населению, как континентальный Китай, однако это страна с высоким ВВП на душу населения и составляет 85.6 тыс.долларов США на человека в год и входит в ТОП-10 самых богатых стран в мире.

А по официальным данным ВВП страны за 2023 год составил - около 43,4 млрд.долларов США в год.

В среднем 1м2 жилья стоит - от 720 до 950 тыс.юаней (примерно 900 тыс.рублей за м2)
Застраивается каждый квадратный сантиметр.

А аренда начинается от 800$ (за очень скромные апартаменты, а в среднем стоимость квартиры на семью составит около 3000$, однако что тут делать длительный период?

Если в том же Гонконге возможно задержаться и пожить, то в Макао наврядли, идем дальше…

«Макао достаточно демократичен и свободен, достаточно процветает. Почему люди в этом нуждаются?» — Стэнли Хо

Фотки как обычно в комментах👇

#большиегорода

Коммодитизация - что это?

Коммодитизация - превращение продуктов и услуг в обезличенный товар из-за отсутствия их уникальных свойств и отличий. В результате потребители начинают воспринимать товары как однородные, и их выбор основывается преимущественно на цене.

Поэтому часто коммодитизация - выражается в лояльности потребителя только к цене продукта.

🔹Например, авиаперелет. Большинство людей лояльны не к компании, а к цене на авиабилет. Особенно молодежь не смущает количество пересадок/стыковок, время в пути, главное цена.

🔹Косметика и парфюмерия. На рынке сейчас представлено сотни, если не тысячи брендов с похожими продуктами. Многие покупатели выбирают продукты, основываясь на скидках и акциях, а не на уникальных свойствах или качестве.

🔹Услуги страхования часто большинством воспринимаются как одинаковые. Потребители выбирают полисы, основываясь преимущественно на цене, что заставляет компании предлагать более низкие ставки и акции. Особенно, когда тебе, например, ипотека или банк с автокредитом, навязывает обязательный полис страхования (макс.возможная франшиза и наиболее выгодная цена полиса и вперед).

Тоже самое и с технологиями, многие продукты становятся доступными для массового производства, что приводит к снижению их уникальности.

А с развитием интернета потребители могут легко сравнивать цены и характеристики товаров, что способствует снижению лояльности к брендам.

Это явление оказывает значительное влияние на маркетинг и стратегию брендов.

"Если ваш продукт можно легко заменить, вы находитесь в опасной зоне коммодитизации" - Сет Годин.

Продолжение следует….

#коммуникации
#маркетинг

Как избежать коммодитизации?

Что такое коммодитизация? - разобрали здесь.

Сейчас в большей части именно это явление оказывает значительное влияние на маркетинговые стратегии, поведение компании и презентацию продукта на рынке, а также отстройку от конкурентов.

Поэтому для компаний можно предложить следующие шаги:

▪️ Создание уникального предложения: чем быстрее компания разработает УТП, поработает с характеристиками и преимуществами своего продуктов, тем быстрее выделится на фоне конкурентов;

▪️ Одной из составляющих УТП может быть фокус на клиентском опыте - поработать с сервисом и попробовать предоставить потребителю исключительное обслуживание, создав эмоциональную связь с брендом, повысив лояльность к бренду;

▪️Инновации - постоянная работа на внедрение новых технологий и улучшение качества продукта поможет сохранить его уникальность на рынке;

▪️Брендинг - создание сильного бренда с четкой идентичностью поможет привлечь клиентов, которые будут готовы платить больше, чем за просто товар;

И в заключении отмечу, что коммодитизация представляет сегодня собой серьезный вызов для многих отраслей.

Важно понимать этот процесс и уже сейчас применять различные стратегии развития, что определенным образом поможет компании не только выжить, но и процветать в условиях жесткой конкуренции.

"Ваш бренд — это то, что другие говорят о вас, когда вы не в комнате. Убедитесь, что это что-то уникальное" - Джефф Безос

#маркетинг

Закрыл проект на Шри-Ланке 😱

Не прошло и года, как у меня «увели» бизнес в Шри-Ланке (ШЛ).

Да, это был рейдерский захват действующего бизнеса в сфере услуг (отель, ресторан, СПА).

Но я не жалею: уже случилось, я переосмыслил, я 2 года поигрался, получил опыт и побежал дальше 🏃‍♂️‍➡️

Местный ланкиец - мой бывший партнер, вместе с арендодателем решили, что они «очень умные». Я в РФ, а они в ШЛ и они самостоятельно могут управлять отелем без поддержки иностранца, но видимо опыта не хватило, хотя я не скажу, что у меня много опыта в сфере услуг, но есть насмотренность.

Знаете, я не удивлен, все к этому шло (к закрытию отеля).
Первое время они выезжали на действующем аппарате управления и всем готовом. Так как мы вложили в инфраструктуру и развитие отеля/ресторана, в рекламу, этого отеля, достаточно сил, не только денег. Этого запаса хватило ровно на полгода.

Этот проект🏨, не скажу, чтобы приносил большой доход (в мою бытность), но перспектива роста была, надо было лишь грамотно управлять им.

А развивать данный бизнес - это не пустое слово, нужно уметь это делать и мыслить правильно, а также постоянное внимание к постоянно изменяющимся условиям.

Это не машина по выкачиванию дохода💲, здесь нужно обладать навыками, которые есть не у всех. Чему и послужило это скорейшее закрытие проекта.

Для кого-то (я про себя😉) - это один из проектов и новый опыт, а для кого-то это единственный источник дохода и возможность вылезти из рутины/«болота», к сожалению, не все готовы воспользоваться случаем судьбы.

☝️Помните, «Неудача - это просто возможность начать снова, но уже более мудро» - Генри Форд.

#факапы
#опыт

Задача руководителя - не быть мягким с сотрудниками

В управлении персоналом роль руководителя заключается не только в том, чтобы ставить задачи и контролировать их выполнение, но и в том, чтобы развивать сотрудников, помогать им расти и достигать поставленных целей.

☝️Как очевидно, казалось бы. Однако, 70% руководителей не такие. Считают, если внедрить CRM - ставить и контролировать задачи сотрудников, то за тебя все сделает автоматизация и люди сами все сделают и успеют обучиться новому и система сама им «морковку» выдаст и «пинок».

Давайте жесткий - заменим на требовательный.

🔹Быть требовательным не означает быть жестоким или бесчувственным. Напротив, это подразумевает наличие четкой системы, стандартов и ожиданий / результата, а также готовность руководителю поддерживать сотрудников в их стремлении к самосовершенствованию.

🔹Руководитель должен создать такую среду, где сотрудники четко понимают, что от них ожидается, и какие последствия могут возникнуть при невыполнении той или иной задач.

Такой подход помогает формировать культуру ответственности и профессионализма.

🔹Также помним, что за каждой цифрой или показателем стоит человек. Поэтому все требования должны быть обоснованными, а обратная связь — конструктивной.

🔹Руководитель должен активно участвовать в развитии своих подчиненных. Это может включать регулярные тренинги, менторство и возможность для карьерного роста.

Ну а как вы думали, кто если не Вы?🧐
Ок, не можете сами обучать, ищите курсы, настаивайте на обучении каждого, а также контролируйте их развитие.

Я тоже порой считаю, что мне больше всех нужно, чтобы сотрудники в моей компании развивались.

Важно создавать условия, в которых сотрудники смогут не только достигать текущих целей, но и развивать свои навыки для будущих вызовов. Скажу вам так, вызовы точно будут - мир не стоит на месте.

Поэтому задача руководителя: «не быть мягкими с людьми, а помочь им стать лучше, и помочь им достичь целей».

Сочетание требований с поддержкой и развитием создает сильную команду, способную справляться с любыми задачами.

"Ваша задача как лидера — не только требовать результат, но и вдохновлять людей на его достижение" - Брендон Бурчард

#наподумать
#менеджмент

Избавиться от непрофильных сфер бизнеса / нерентабельных проектов

Это очень не простая задача. Все мы стремимся покорять вершины и добиваться результатов, бежим с горящими глазами ко всему новому и живем той самой зажигающей нас идеей.

Но, когда приходит время сесть, проанализировать, обнаружить и зафиксировать убытки, мы начинаем «тянуть резину». Даем второй, третий, очередной шанс проекту…. В надежде, что все наладится и будет ОК.
❌ Так вот ОК не будет!

Поверьте, это не приведет ни к чему хорошему, лишь к еще большим минусам.

Когда начал замечать «минуса», это призыв к действию, и не нужно избегать проблем. С ними нужно начинать работать, а иногда лучше всего решительно закрыть проект и не продолжать терять силы и средства.

Подумай, на что ты можешь наиболее эффективно расходовать свое время и заработанные деньги с других проектов?

В мире, где изменения происходят с невероятной скоростью, фокусироваться нужно только на тех проектах и задачах, которые несут максимальную прибыль и отдачу на вложенные ресурсы.

🤔Не только каждый потраченный рубль имеет значение, но и каждая потраченная минута не менее ценна. Тратя время на не прибыльные проекты, вы отвлекаетесь от более перспективных направлений.

Если взглянуть на успешных предпринимателей, то можно увидеть, что они не боялись принимать трудные решения о закрытии. Они понимают: чтобы двигаться вперед, необходимо освободить место и время для новых идей и инициатив.

Как итог, закрывая проект - вы можете считать, что делаете шаг назад, а на самом деле это стратегический шаг вперед.

✅ Еще раз переосмыслите текущие задачи/проекты и соберите весь свой фокус внимания, на том, что действительно имеет значение и приносит максимальную выгоду вам.

«Иногда лучший способ продвинуться вперед - это оставить позади то, что не работает» - Тони Шварц

#наподумать
#мотивация

Самая вредная ложь

Самая вредная ложь начинается со слов:
▪️Я же обычный человек;
▪️Я не могу прыгнуть выше головы;
▪️ У меня недостаточно опыта;
▪️ Я уже слишком стар (или еще молод) для этого;
▪️ у меня нет времени для обучения / развития;
▪️ Я никогда не смогу изменить свою жизнь

Только я и никто другой устанавливаю внутри себя ограничения и границы, которых на самом деле не существует.

Все эти мысли, словно невидимые стены, сдерживают нас от достижения большего и мешают развиваться и двигаться вперед.

Наши страхи и боязнь развития, отсутствие желания что-либо предпринять с текущим положением дел, часто подталкивают нас к самообману.

Мы можем убеждать себя, что у нас нет необходимых навыков или что мы не способны на большее.

Но на самом деле это всего лишь ловушки нашего разума. Каждый из нас имеет 2 руки, 2 ноги, голову на плечах, а также скрытый потенциал, который ждет своего часа.

Не отказывайся от возможности попробовать.
Однозначно, любое новое занятие, новая задача, требует не только смелости, но и готовности столкнуться с неудачами.

☝️И именно через ошибки мы учимся и растем.

Избегание задач, которые могут привести к нашему развитию, часто связано с нежеланием выйти из зоны комфорта. Мы боимся неизвестности - поверьте я тоже ее боюсь, но иду, с широко открытыми глазами.

В конце концов, мы сами создаем все эти ограничения для себя.

❌Не позволяйте страху управлять вашей жизнью.

✅ Освободитесь от ложных убеждений и начните двигаться к своим целям.

«Ложь, которую мы рассказываем сами себе, может стать нашей самой опасной привычкой»

#саморазвитие
#страхи

Общение дает нам ментальную энергию

Общение — это не просто обмен словами, это мощный источник ментальной энергии.

По статистике те, кто доволен отношениями с родными и близкими, друзьями и окружающими - более счастливы, меньше болеют и живут дольше.

☝️Наши социальные связи играют ключевую роль в нашем благополучии и общем состоянии здоровья.

Напротив, лишенные социальных взаимодействий, больше страдают от депрессии, имеют более низкий уровень иммунитета, как результат больше болеют и раньше умирают.

Исследователи показывают, что социальный разлад транслируется нашим мозгом как физическая боль (сравнимая с болью при сильном ушибе или даже переломе).

Это лишний раз подчеркивает важность общения в нашей жизни.

Живое общение становиться редкостью в современном мире.

Однако никаким виртуальным общением мы не можем заменить простой живой диалог.

Мы можем обмениваться сообщениями, но это не то же самое, что сидеть рядом с человеком, смотреть ему в глаза и чувствовать его энергетику.

Продолжение следует…

#коммуникации

Не работодатель платит зарплату!

Не работодатель платит жалование / зарплату 💲, а продукт который мы сами же каждый день и производим или реализуем.

Если вы думаете, что работая всего лишь менеджером по продажам, инженером, кладовщиком или другим специалистом, вы не производите никакой продукт, то это не так.

На любом участке вы производите свой уникальный продукт, и благодаря вашим успехам, компания способна зарабатывать и выплачивать вам жалование.

Поэтому прежде чем хаять любого коллегу или считать, что работа другого отдела неважна, и выполнение их обязанностей не приносят никакого профита для компании, хорошенько проанализируйте всю производственную цепочку продукта.

Какой маршрут 🚛 он сделал от производственного цеха до полки в вашем холодильнике, от идеи в голове юного предпринимателя, до удобного приложения в вашем смартфоне.

Размер заработной платы (ФОТ) на отдел может быть также ограничен.

⁉️Какие требования выставляются к справедливой заработной плате за готовый продукт?

⁉️Почему именно такая цена установлена на товар / услугу?

⁉️Как предприятие, которое выплачивает 100 тыс.рублей в месяц сотруднику, может взять и увеличить выплаты до 150 тыс.рублей без должного обоснования?

А как ваша работа влияет на конечный результат? 😉

И как вы думаете, что на самом деле стоит за размером вашей заработной платы?

В следующей серии постов постараюсь ответить и разобрать, как правильно оценивать свою ценность на рынке труда.

Продолжение следует…

#финансы
#наподумать

Переговорные принципы: сила в значимости соглашения

Многие из нас ошибочно полагают, что на переговорах силу переговорщику дают такие ресурсы как высокий статус, деньги, политические связи, друзья, физическая сила.

На самом деле сила переговорщика определяется не этими факторами, а тем, насколько каждой из сторон важно достигнуть соглашения.

▪️Прежде, чем начать переговоры, важно понять, какие интересы стоят за позициями обеих сторон.

▪️Умение управлять своими эмоциями и понимать эмоции другой стороны – один из ключевых аспектов успешных переговоров.

▪️В переговорах редко удается получить все желаемое. Будьте готовы к компромиссам и поиску альтернативных решений.

▪️ Вместо того, чтобы рассматривать переговоры как битву, лучше подходить к ним как к совместному процессу поиска решения. Это создаст более продуктивную атмосферу для обсуждения.

☝️Помните, что переговоры – это не просто обмен предложениями, а процесс, где важно учитывать интересы обеих сторон.

Чем больше вы понимаете значимость достижения соглашения для другой стороны, тем сильнее ваша позиция.😉

«Успех в переговорах зависит от того, насколько вы готовы услышать другую сторону» — Нельсон Мандела

#переговоры

Эффект личного присутствия

Как уже подметил ранее: никакое виртуальное общение не может заменить простой живой диалог.

Однако мы можем присутствовать лично на встрече, быть рядом с человеком, но быть «для мебели». Вы можете находиться рядом с человеком, но не иметь настоящего контакта.

❓А для чего тогда вы это делаете?

❌ Просто личного присутствия (вашего тела😉 ) на встрече недостаточно для живого общения.

❌ Как и простого соседства недостаточно для такого же общения.
Вы можете сидеть с человеком на соседнем сидении, но не иметь живого контакта.

✅ Сконцентрированность на общении - вот что необходимо.
Для этого нужно убрать компьютер и отложить телефон, взглянуть собеседнику в глаза и начать активный диалог.

Да, конечно, это требует определенных усилий, но именно так мы можем восстановить и укрепить наши связи.

Тоже самое и про активное слушание собеседника.
Это не просто молчание во время разговора.
Это умение полностью сосредоточиться на собеседнике, понимать его мысли и чувства.

Ведь когда вы активно слушаете, вы не просто ждете своей очереди говорить, вы стараетесь понять точку зрения другого человека, его переживания и эмоции.
Задавайте вопросы, проявляйте эмпатию, старайтесь понять его точку зрения.

Помните: живое общение — это искусство, которое требует практики и внимания.
Каждый шаг на этом пути делает вас более счастливым и здоровым человеком!

Что вы можете сделать уже сегодня для улучшения своих взаимоотношений?

☝️Попробуйте, например, провести час без гаджетов и насладиться общением с близкими.

#коммуникации

Лидер - это не должность

Какой образ в нашем сознании вырисовывается, когда мы думаем о лидере?

В моем, например, образ человека способного вдохновлять других и вести их за собой.

Лидер - это точно не про должность.

Наиболее влиятельные лидеры мира сего (Махатма Ганди, Нельсон Мандела), часто не занимают никаких должностей, однако их идеи и действия меняют наш мир.

Тот, кто хочет изменить ситуацию к лучшему, тот и может называться лидером.

✔️ Лидер - это человек, который видит проблему и готов брать ответственность на себя за ее решение;

✔️ Лидер не ждет указаний сверху, он сам инициирует изменения;

✔️Лидер - часто про формальную власть. Важно как лидер взаимодействует с окружающими;

✔️Именно лидерам присуща твердая решимость. Готовность двигаться вперед и преодолевать преграды, даже когда путь кажется слишком трудным;

✔️ Лидер готов идти на риск и платить за свои ошибки, несмотря ни на что. Лидер учится на своих ошибках, тем самым растет;

«Лидерство - это выбор, а не должность» - Стивен Кови

Данная цитата лишний раз напоминает нам о том, что лидером может стать каждый из нас, делая осознанный выбор и вдохновляя остальных своими примерами.

#лидер
#личностныйрост

Почему на товар установлена именно такая цена?

Ранее в посте затронул тему про цену продукта и размер заработной платы сотрудника, почему не работодатель платит нам зарплату, а продукт.

Сегодня хотел бы затронуть цену товара/услуги, почему она такая какая есть на рынке, и почему желание: «я хочу получать больше» ведет к разгону инфляции в экономике всех стран.

Давайте рассмотрим пример инженера на заводе про производству полимерного сырья со средней заработной платой, например, в 120тр.

Желание получать 180-200-300тр есть у всех, но не все понимают, что за этим стоит в действительности и какую цепочку событий в экономике мы можем породить просто увеличив зарплату на 20-30% персоналу.

Если, например, зп любого сотрудника будет будет увеличиваться на процент выше среднегодовой инфляции, тогда и конечный продукт, производимый этим персоналом, будет дорожать в год не на 5-9%, а тогда на 15-30%.

Вслед за этим продуктом рынок начнет реагировать на цену текущего сырья.
Будет происходить отказ от потребления полимерного сырья (что практически исключено) или тогда другие продукты, производимые из этого сырья (полимерные ящики, ведра, бампера для автомобилей, пищевые лотки, упаковка из полиэтилена, прочие изделия из пластика для дома, промышленности и тд) будут стоить дороже.

Так к чему мы придем в случае безудержного роста зарплат персонала?

Продолжение следует….

#финансы

100% ответственности лежит на тебе

«100% ответственности лежит на тебе».
Это не просто фраза — это жестокая реальность, с которой приходится сталкиваться каждому собственнику бизнеса или управленцу.

Не существует «половинной» ответственности. Также как и не бывает ответственности на 20% - 40% или 80%, она либо есть на 100%, либо ее нет.

Также как и про ответственность твоего сотрудника. Если он не дорабатывает, делает криво, не приносит прибыль, то в любом случае вся ответственность лежит на тебе / собственнике / управленце.
Ты — капитан этого корабля, и если он идет ко дну, то именно ты должен принимать меры.

Ответственность — это не просто слово, это основа успешного управления.

Если ты начинаешь делить ее с другими, ты фактически отказываешься от контроля над ситуацией.
Ты позволяешь обстоятельствам и людям определять твой успех 🥳 или провал 😱
Часто это путь в никуда.

❓Задумайся о том, как выглядит твой бизнес сейчас.

Есть ли у тебя сотрудники, которые не выполняют свои обязанности и твои задачи?

Если да, то это твоя проблема.
Ты нанял их, ты обучил их, и ты должен следить за их работой😉

Не переусердствуй, я не говорю о тотальном контроле и микроменеджменте.

Но не стоит надеяться, что они сами «вдруг» начнут работать лучше. Если ты этого не сделаешь, они будут продолжать «плыть по течению», а ты будешь наблюдать за тем, как твой бизнес разваливается.

Продолжение следует….

Спасибо очаровательной Елене Пономаревой за классный канал, мысли в котором навеяли меня на размышления в данном посте.

#берииделай
#ответственность

Культура ответственности

Начало поста про ответственность читай 👉 здесь.

Как ты понял, дорогой читатель, часто в компании никто не готов брать ответственность на себя, за тебя, а 20%-80% это не ответственность.

Но с этим можно работать и прививать сотрудникам культуру ответственности.

Для этого в твоей команде каждый должен осознавать, что его действия или бездействия имеют последствия.

Если кто-то не справляется с задачами, нужно проводить личные беседы и принимать меры.

Не бойся быть жестким. 😉

Иногда нужно «пнуть» своих сотрудников, чтобы они осознали серьезность ситуации.

Объяснить им, что их работа/задачи важны не только для них самих, но и для всей компании.

❓Итак, что ты можешь сделать прямо сейчас?

1️⃣ Проведи ревизию своей команды. Оцени, кто действительно работает на результат, а кто просто занимает чье-то место;

2️⃣ Установи четкие KPI и следи за их выполнением. Не оставляй место для «слабых» результатов;

3️⃣ Будь готов к тому, что тебе придется принимать трудные решения. Возможно, придется расстаться с теми, кто не соответствует твоим стандартам;

4️⃣ Организуй регулярные встречи с командой для обсуждения прогресса и проблем. Это поможет создать культуру открытости и ответственности.

5️⃣ Не забывай о собственном примере. Будь тем лидером, который сам берет на себя ответственность и вдохновляет других делать то же самое.

Запомни: ответственность — это не бремя, это привилегия.
Это возможность взять под контроль свою судьбу и судьбу своего бизнеса.

✅ Если ты готов взять на себя 100% ответственности, ты сможешь создать команду, которая будет работать на тебя и добиваться результатов.

❌ Но если ты продолжишь искать оправдания и делить ответственность с другими, ты рискуешь потерять все.

Время действовать — уже сейчас!

"Когда ты берешь на себя ответственность за свою жизнь, ты становишься хозяином своего будущего» — Ричард Бах

#ответственность
#наподумать

Парадокс точного планирования

Японцы известны своим вниманием к деталям и тщательному подходу к планированию. В их культуре высоко ценится дисциплина, и многие организации используют методики, такие как кайдзен, для постоянного улучшения процессов.

Однако в условиях быстро меняющегося мира становится очевидным, что даже самые детализированные планы могут быть нарушены непредвиденными обстоятельствами.

Это создает парадокс: чем больше времени мы тратим на планирование, тем больше мы сталкиваемся с реальностью, которая может полностью изменить наши намерения.

❓Как часто вы составляете свое расписание?
❓Насколько плотный ваш график?
❓А вы все успеваете из этого графика?
❓Есть ли свободные слоты для форс-мажоров?

Эти вопросы могут помочь нам осознать, насколько мы зависим от своих планов и как часто сталкиваемся с реальностью, которая требует гибкости.

Могу еще минимум 50 вопросов задать про ваше расписание и планирование, которые выведут каждого из нас на реальное положение дел.

Мы не способны успеть все в своем планировании, особенно с учетом множества переменных, которые могут повлиять на наши дела. И затем мы начинаем винить обстоятельства и «третьи силы», которые не позволили нам реализовать задуманное.

🧐Ну что, уже узнали себя?

Продолжение следует.

#планирование

⚡️ В продажах нет безвыходных ситуаций — всегда можно что-то предпринять. На вебинаре расскажу как.

В этот четверг в 10:00 приглашаю вас на вебинар «Зачем клиент к вам обращается?»

🔑 В программе:

▪️Почему отсутствие контакта с клиентом рушит сделки.

▪️Как обновить свой подход, чтобы не звучать скучно и однотипно.

▪️Что делать, если сделка не состоялась, и почему важно знать «почему не я?».

▪️Почему бездействие убивает быстрее провала.

▪️И главный вывод: вы всегда можете что-то предпринять!

👆 Это будет практический разговор о том, как менеджеру быть сильнее на встречах, переговорах и в работе с клиентами.

📅 Жду вас и ваших менеджеров на встрече в этот четверг (21.08), начало в 10:00

🔗 Ссылка на встречу: https://plsm.ktalk.ru/e8gntwnceron

Парадокс точного планирования (часть 2)

Начало поста читайте 👉 здесь.

Чтобы успешно справляться с парадоксом точного планирования и адаптироваться к изменениям, важно учитывать несколько ключевых принципов.

Эти рекомендации помогут вам находить баланс между целями и реальностью, а также развивать гибкость в вашем подходе👇

✔️ Гибкость в планах: Оставляйте в своем расписании «плавающие» слоты — время, которое можно использовать для не запланированных задач или отдыха.

✔️ Приоритизация задач: Используйте метод «важно-срочно» для определения приоритетов. Сосредоточьтесь на том, что действительно важно, а не на том, что просто требует немедленного внимания.

✔️ Регулярная переоценка: Периодически пересматривайте свои планы и цели. Это поможет вам адаптироваться к изменениям и корректировать свои действия в соответствии с текущими обстоятельствами.

✔️ Ограничение количества задач: Не перегружайте себя слишком большим количеством задач. Это повысит вашу продуктивность в долгосрочной перспективе.

✔️ Не бойтесь делегировать. Если у вас есть возможность, передавайте часть задач другим. Это освободит ваше время и позволит сосредоточиться на более важных аспектах.

Начните с этих рекомендаций, они помогут вам пересмотреть свой подход к планированию и находить баланс между целями и реальностью.

«Планируйте на год вперед, но оставайтесь открытыми к изменениям»

#планирование