Что общего у Pyrus и конструктора сайтов Тильда? Ответ — в новом видео на нашем ютуб-канале.
Мы побывали в гостях у Алексея Галицкого, основателя компании «UP business». Алексей рассказал, как он искал решение для ведения проектов своей компании и почему выбрал Pyrus.
#кейс_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#контрагенты_Pyrus
#удобство_Pyrus
Мы побывали в гостях у Алексея Галицкого, основателя компании «UP business». Алексей рассказал, как он искал решение для ведения проектов своей компании и почему выбрал Pyrus.
#кейс_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#контрагенты_Pyrus
#удобство_Pyrus
YouTube
Pyrus — это Тильда для бизнес-процессов
Как в компании по подбору персонала используют Pyrus для ведения проектов
00:26 — Чем занимается ваша компания?
00:48 — Как вы используете Pyrus?
01:04 — Почему стали искать решение для ведения проектов?
01:54 — Как вы узнали о Pyrus?
02:14 — Как ведёте…
00:26 — Чем занимается ваша компания?
00:48 — Как вы используете Pyrus?
01:04 — Почему стали искать решение для ведения проектов?
01:54 — Как вы узнали о Pyrus?
02:14 — Как ведёте…
Отключить нельзя блокировать
В Pyrus появилась новая фича — теперь пользователя можно временно заблокировать, не удаляя его из задач. Так же как и при отключении, он не сможет зайти в свой аккаунт, но его задачи останутся на нём.
Например, у вас уволился руководитель отдела сервиса. Если отключить этого сотрудника, надо будет сразу передать все его задачи — кому-то из подчинённых или его руководителю. Другой вариант — заблокировать пользователя до тех пор, пока ему не найдут замену. Когда новый руководитель сервиса приступит к работе, можно будет удалить уволенного сотрудника и передать задачи новому.
#безопасность_Pyrus
#контроль_Pyrus
#задачи_Pyrus
В Pyrus появилась новая фича — теперь пользователя можно временно заблокировать, не удаляя его из задач. Так же как и при отключении, он не сможет зайти в свой аккаунт, но его задачи останутся на нём.
Например, у вас уволился руководитель отдела сервиса. Если отключить этого сотрудника, надо будет сразу передать все его задачи — кому-то из подчинённых или его руководителю. Другой вариант — заблокировать пользователя до тех пор, пока ему не найдут замену. Когда новый руководитель сервиса приступит к работе, можно будет удалить уволенного сотрудника и передать задачи новому.
#безопасность_Pyrus
#контроль_Pyrus
#задачи_Pyrus
Кадры решают всё — вебинар об HR-процессах
22 июля приглашаем на вебинар об HR-процессах. Наш эксперт в автоматизации Антон Воробьёв расскажет, как организовать в Pyrus согласование вакансий, поиск сотрудников и кадровый документооборот. Регистрируйтесь — будет интересно!
https://us02web.zoom.us/webinar/register/6616231653515/WN_KBKHXRJ-RM-8oD_Gs3bHRg
22 июля приглашаем на вебинар об HR-процессах. Наш эксперт в автоматизации Антон Воробьёв расскажет, как организовать в Pyrus согласование вакансий, поиск сотрудников и кадровый документооборот. Регистрируйтесь — будет интересно!
https://us02web.zoom.us/webinar/register/6616231653515/WN_KBKHXRJ-RM-8oD_Gs3bHRg
Кейс: как служба поддержки IVI справилась с двукратным ростом количества пользователей в 2020 году
Пандемия застала всех врасплох и разрушила планы многих компаний. Но только не IVI. Они перешли на новую систему service desk, открыли контакт-центр в Ярославле и справились с двукратным ростом количества пользователей.
— Но, чёрт возьми, Холмс, как?!
Элементарно! Справиться с вызовами 2020 года IVI помог Pyrus. Как всё это было — читайте в новой статье в нашем блоге на VC.
#кейс_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#омникальность_Pyrus
#оптимизация_Pyrus
Пандемия застала всех врасплох и разрушила планы многих компаний. Но только не IVI. Они перешли на новую систему service desk, открыли контакт-центр в Ярославле и справились с двукратным ростом количества пользователей.
— Но, чёрт возьми, Холмс, как?!
Элементарно! Справиться с вызовами 2020 года IVI помог Pyrus. Как всё это было — читайте в новой статье в нашем блоге на VC.
#кейс_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#омникальность_Pyrus
#оптимизация_Pyrus
👩💻 Как автоматизировать поиск новых сотрудников, проведение собеседований и согласование отпусков? Об организации этих и многих других кадровых процессов шла речь на нашем недавнем вебинаре — «Настройка и ведение HR-процессов в Pyrus».
Если вы не смогли на нём присутствовать, посмотрите запись на нашем Ютуб-канале. Вебинар получился очень познавательным и интересным. Не пропустите!
Если вы не смогли на нём присутствовать, посмотрите запись на нашем Ютуб-канале. Вебинар получился очень познавательным и интересным. Не пропустите!
YouTube
Вебинар «Организация и настройка HR-процессов в Pyrus»
Кадры решают все! В век информационных технологий этот тезис приобретает все большую значимость. На вебинаре «Настройка и ведение HR-процессов в Pyrus» рассказали об организации кадровых процессов:
— согласование вакансий;
— поиск сотрудников;
— формирование…
— согласование вакансий;
— поиск сотрудников;
— формирование…
🆕 Приятная новинка: форматирование текста в поле «Примечание» в шаблоне формы
В шаблонах форм Pyrus для бизнес-процессов есть поле «Примечание». Его часто используют для сопроводительных текстов к формам — например, для подробной инструкции по заполнению.
Теперь текст в «Примечании» можно форматировать, как в комментариях к задачам. Добавляйте в него списки, цитаты, выделяйте ключевые моменты жирным или курсивом — расставляйте визуальные акценты в тексте и делайте форму ещё понятнее и удобнее для заполнения.
В шаблонах форм Pyrus для бизнес-процессов есть поле «Примечание». Его часто используют для сопроводительных текстов к формам — например, для подробной инструкции по заполнению.
Теперь текст в «Примечании» можно форматировать, как в комментариях к задачам. Добавляйте в него списки, цитаты, выделяйте ключевые моменты жирным или курсивом — расставляйте визуальные акценты в тексте и делайте форму ещё понятнее и удобнее для заполнения.
💪 «Настроили за полчаса»: как устроен service desk в сети фитнес-клубов
«В здоровом теле здоровый дух», — сказал римский поэт Ювенал две тысячи лет назад.
Наш клиент, сеть фитнес-клубов DDX Fitness, помогает людям следить за своим телом, а Pyrus — помогает DDX Fitness организовывать бесперебойную работу своих клубов. Сломался тренажёр, не работает автомат с водой, турникет на входе не распознаёт клиента — техническая заявка улетает в Pyrus и попадает к ответственному.
А ещё в DDX Fitness используют Pyrus для согласования договоров, работы с контрагентами и хранения внутренних инструкций. Все подробности — в новой статье нашего блога.
#кейс_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#СЭД_Pyrus
#контрагенты_Pyrus
#удобство_Pyrus
«В здоровом теле здоровый дух», — сказал римский поэт Ювенал две тысячи лет назад.
Наш клиент, сеть фитнес-клубов DDX Fitness, помогает людям следить за своим телом, а Pyrus — помогает DDX Fitness организовывать бесперебойную работу своих клубов. Сломался тренажёр, не работает автомат с водой, турникет на входе не распознаёт клиента — техническая заявка улетает в Pyrus и попадает к ответственному.
А ещё в DDX Fitness используют Pyrus для согласования договоров, работы с контрагентами и хранения внутренних инструкций. Все подробности — в новой статье нашего блога.
#кейс_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#СЭД_Pyrus
#контрагенты_Pyrus
#удобство_Pyrus
Pyrus
«Настроили за полчаса»: как устроен service desk в сети фитнес-клубов
🔗 Делимся задачами в Пайрусе
Обычно, когда вам нужно кинуть коллеге ссылку на задачу в Pyrus, вы кликаете на значок цепочки в её правом верхнем углу — получаете номер задачи и ссылку на неё. А теперь попробуйте нажать на клавишу Alt во время клика — и скопируете не только номер, но и название задачи. Красота! Сразу видна её суть 📄 И очень удобно при перечислении нескольких задач 🤓
#задачи_Pyrus
#оптимизация_Pyrus
#удобство_Pyrus
Обычно, когда вам нужно кинуть коллеге ссылку на задачу в Pyrus, вы кликаете на значок цепочки в её правом верхнем углу — получаете номер задачи и ссылку на неё. А теперь попробуйте нажать на клавишу Alt во время клика — и скопируете не только номер, но и название задачи. Красота! Сразу видна её суть 📄 И очень удобно при перечислении нескольких задач 🤓
#задачи_Pyrus
#оптимизация_Pyrus
#удобство_Pyrus
🚀 Долгожданный чат-центр!
Мы запустили новый режим сервис деска в Pyrus — «потоковая обработка», или «мультичаты». В этом режиме операторы поддержки могут обрабатывать одновременно обращения от нескольких пользователей — мгновенно переключаясь между сообщениями, как в Телеграме или ВКонтакте.
Многие клиенты привыкли общаться в чатах и получать мгновенные ответы. И от компаний они ждут такой же скорости и мобильности. Удивите их качеством сервиса и его скоростью с помощью «мультичатов».
Все подробности: как это работает и как подключить — читайте в нашем блоге.
https://pyrus.com/ru/blog/multichaty-service-desk-s-kosmicheskoj-skorostyu
Мы запустили новый режим сервис деска в Pyrus — «потоковая обработка», или «мультичаты». В этом режиме операторы поддержки могут обрабатывать одновременно обращения от нескольких пользователей — мгновенно переключаясь между сообщениями, как в Телеграме или ВКонтакте.
Многие клиенты привыкли общаться в чатах и получать мгновенные ответы. И от компаний они ждут такой же скорости и мобильности. Удивите их качеством сервиса и его скоростью с помощью «мультичатов».
Все подробности: как это работает и как подключить — читайте в нашем блоге.
https://pyrus.com/ru/blog/multichaty-service-desk-s-kosmicheskoj-skorostyu
🚀 Вебинар: быстрая обработка обращений клиентов в мультичатах Pyrus
Скорость обмена информацией стремительно растёт. От служб поддержки требуется молниеносное решение проблем. Один из способов ускорить обработку обращений — интеграция с чат-системами. Об этом и расскажем на нашем вебинаре в этот четверг, 16 сентября, в 11:00.
Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев. Он расскажет о новом режиме потоковой обработки обращений из чатов, когда оператор ведет параллельный диалог с несколькими клиентами. Традиционно в конце вебинара Антон ответит на все вопросы.
Регистрируйтесь, чтобы узнать, как быстрее обрабатывать заявки клиентов и радовать их уровнем своего сервиса.
https://us02web.zoom.us/webinar/register/3716309979650/WN_FGAnLKmeQwS5cY77wzR-Hw
Скорость обмена информацией стремительно растёт. От служб поддержки требуется молниеносное решение проблем. Один из способов ускорить обработку обращений — интеграция с чат-системами. Об этом и расскажем на нашем вебинаре в этот четверг, 16 сентября, в 11:00.
Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев. Он расскажет о новом режиме потоковой обработки обращений из чатов, когда оператор ведет параллельный диалог с несколькими клиентами. Традиционно в конце вебинара Антон ответит на все вопросы.
Регистрируйтесь, чтобы узнать, как быстрее обрабатывать заявки клиентов и радовать их уровнем своего сервиса.
https://us02web.zoom.us/webinar/register/3716309979650/WN_FGAnLKmeQwS5cY77wzR-Hw
📚 Советы для службы поддержки из бестселлеров о клиентском сервисе
В нашем блоге новая статья — делимся советами из книг о работе с клиентами. Мы попросили наших коллег из службы поддержки рассказать о книгах, которые они сами читают, — так получилась эта подборка.
В статье рассказываем, как известные бизнесмены и писатели советуют вызывать у клиентов «вау!»-чувства, отвечать на письма клиентов и реагировать на негативные отзывы. Не пропустите!
https://pyrus.com/ru/blog/5-sovetov-iz-knig-o-klientskom-servise-chtoby-prokachat-svoyu-sluzhbu-podderzhki
В нашем блоге новая статья — делимся советами из книг о работе с клиентами. Мы попросили наших коллег из службы поддержки рассказать о книгах, которые они сами читают, — так получилась эта подборка.
В статье рассказываем, как известные бизнесмены и писатели советуют вызывать у клиентов «вау!»-чувства, отвечать на письма клиентов и реагировать на негативные отзывы. Не пропустите!
https://pyrus.com/ru/blog/5-sovetov-iz-knig-o-klientskom-servise-chtoby-prokachat-svoyu-sluzhbu-podderzhki
Pyrus
5 советов из книг о клиентском сервисе, чтобы прокачать свою службу поддержки
Pyrus+WhatsApp=❤️
Теперь в Pyrus можно принимать и обрабатывать сообщения не только из Telegram или Viber, но и WhatsApp. Клиент пишет на официальный аккаунт вашей компании в WhatsApp, и его сообщение попадает к оператору контакт-центра в виде задачи. Сотрудник отвечает в Pyrus, а клиент получает ответы в мессенджере.
Обращения из WhatsApp также можно обрабатывать в едином чат-центре Pyrus вместе с заявками из остальных источников, которыми пользуются в вашей компании.
Чтобы принимать сообщения из WhatsApp, понадобится бизнес-аккаунт Facebook. Пошаговую инструкцию по подключению и настройке интеграции читайте в нашей справке.
WhatsApp пользуются 2 миллиарда человек, и среди них наверняка есть ваши клиенты. Настройте интеграцию, чтобы общаться с ними там, где им удобно, давать моментальные ответы и радовать клиентов уровнем сервиса.
#ServiceDesk_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#удобство_Pyrus
#омникальность_Pyrus
Теперь в Pyrus можно принимать и обрабатывать сообщения не только из Telegram или Viber, но и WhatsApp. Клиент пишет на официальный аккаунт вашей компании в WhatsApp, и его сообщение попадает к оператору контакт-центра в виде задачи. Сотрудник отвечает в Pyrus, а клиент получает ответы в мессенджере.
Обращения из WhatsApp также можно обрабатывать в едином чат-центре Pyrus вместе с заявками из остальных источников, которыми пользуются в вашей компании.
Чтобы принимать сообщения из WhatsApp, понадобится бизнес-аккаунт Facebook. Пошаговую инструкцию по подключению и настройке интеграции читайте в нашей справке.
WhatsApp пользуются 2 миллиарда человек, и среди них наверняка есть ваши клиенты. Настройте интеграцию, чтобы общаться с ними там, где им удобно, давать моментальные ответы и радовать клиентов уровнем сервиса.
#ServiceDesk_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#удобство_Pyrus
#омникальность_Pyrus
Pyrus
Заявки в Pyrus из сообщений в WhatsApp | Справка Pyrus
интеграция с whatsapp позволяет включить этот мессенджер в рабочий процесс pyrus. общайтесь с клиентами в whatsapp, не покидая pyrus
🇩🇪🇫🇷 Pyrus на немецком и французском
Если ваши партнёры или сотрудники в одном из подразделений компании говорят на немецком или французском, эта новость для вас. Мы выполнили полную локализацию интерфейса Pyrus на этих двух языках.
Для смены языка зайдите в настройки, нажав значок шестерёнки в боковом меню. В разделе «Предпочтения» выберите нужный вам язык из выпадающего списка. Локализация работает в веб-версии Pyrus, на мобильных и в приложении для Mac.
Таким образом, сейчас в Pyrus можно выбрать из пяти языков интерфейса: русского, британского или американского английского, французского и немецкого.
Мы продолжаем работу по локализации Pyrus, чтобы ещё больше наших пользователей могли пользоваться системой на своём родном языке.
Если ваши партнёры или сотрудники в одном из подразделений компании говорят на немецком или французском, эта новость для вас. Мы выполнили полную локализацию интерфейса Pyrus на этих двух языках.
Для смены языка зайдите в настройки, нажав значок шестерёнки в боковом меню. В разделе «Предпочтения» выберите нужный вам язык из выпадающего списка. Локализация работает в веб-версии Pyrus, на мобильных и в приложении для Mac.
Таким образом, сейчас в Pyrus можно выбрать из пяти языков интерфейса: русского, британского или американского английского, французского и немецкого.
Мы продолжаем работу по локализации Pyrus, чтобы ещё больше наших пользователей могли пользоваться системой на своём родном языке.
🚨Сокращаем количество просроченных задач: автоматическая эскалация и учёт нерабочего времени
Теперь в Pyrus можно оперативно реагировать на приближение дедлайна в задачах. С новым расширением Эскалация, Pyrus может автоматически добавлять руководителя процесса в задачу, в которой затягивается время решения.
В настройках нужной формы включите расширение Эскалация, укажите руководителя и время до наступления срока, когда он должен подключиться к задаче. В заданное время заявка появится у указанного сотрудника во Входящих. Он сможет вовремя включиться в процесс и не допустить просрочки.
А для корректного расчёта SLA, в расширенных настройках формы теперь можно указать график работы вашей компании. Если ваша организация работает по производственному календарю, при расчёте времени решения по задаче, не будут учитываться выходные, государственные праздники и нерабочее время в будние дни.
Подробнее о настройках и работе новых функций читайте в нашем блоге.
#SLA_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#планирование_Pyrus
#контроль_Pyrus
Теперь в Pyrus можно оперативно реагировать на приближение дедлайна в задачах. С новым расширением Эскалация, Pyrus может автоматически добавлять руководителя процесса в задачу, в которой затягивается время решения.
В настройках нужной формы включите расширение Эскалация, укажите руководителя и время до наступления срока, когда он должен подключиться к задаче. В заданное время заявка появится у указанного сотрудника во Входящих. Он сможет вовремя включиться в процесс и не допустить просрочки.
А для корректного расчёта SLA, в расширенных настройках формы теперь можно указать график работы вашей компании. Если ваша организация работает по производственному календарю, при расчёте времени решения по задаче, не будут учитываться выходные, государственные праздники и нерабочее время в будние дни.
Подробнее о настройках и работе новых функций читайте в нашем блоге.
#SLA_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#планирование_Pyrus
#контроль_Pyrus
Блог Pyrus
SLA по выходным дням и автоматическая эскалация заявок - Блог Pyrus
Ещё меньше просроченных задач: автоматическая эскалация и учёт нерабочего времени
🔥1
🖍Заголовки, списки и выделение текста в Pyrus
Мы добавили в Pyrus возможность форматировать текст в задачах и объявлениях. Больше не придётся писать КАПСЛОКОМ, чтобы обратить внимание коллег на важную информацию.
В задаче или объявлении можно добавить заголовки, сделать текст жирным, курсивом, перечеркнуть его или выделить цветным маркером. А в самом тексте можно создавать нумерованные или маркированные списки, вставлять цитаты и блоки кода.
Чтобы открыть панель форматирования текста, нажмите на иконку подчёркнутой буквы А в поле комментария. Новая функция доступна в веб-интерфейсе Pyrus и в приложении для macOS.
#удобство_Pyrus
#задачи_Pyrus
Мы добавили в Pyrus возможность форматировать текст в задачах и объявлениях. Больше не придётся писать КАПСЛОКОМ, чтобы обратить внимание коллег на важную информацию.
В задаче или объявлении можно добавить заголовки, сделать текст жирным, курсивом, перечеркнуть его или выделить цветным маркером. А в самом тексте можно создавать нумерованные или маркированные списки, вставлять цитаты и блоки кода.
Чтобы открыть панель форматирования текста, нажмите на иконку подчёркнутой буквы А в поле комментария. Новая функция доступна в веб-интерфейсе Pyrus и в приложении для macOS.
#удобство_Pyrus
#задачи_Pyrus
👍2
👀Добавление руководителя в задачи подчинённых
Теперь руководителю не нужно запрашивать доступ в задачи подчинённых. Если кто-то пришлёт ему ссылку на задачу в Pyrus в мессенджер или на почту, то ему не придётся просить добавить себя в участники. Руководитель сможет сам добавиться в задачи всех сотрудников, которые указаны в оргструктуре как его подчинённые.
Нововведение работает с задачами не только непосредственных подчинённых, но и ниже по иерархии.
После добавления руководителя, в задаче появится комментарий об этом. Также руководитель будет отображаться в списке «Доступы» — чтобы его увидеть, нужно нажать на иконку замочка в меню задачи.
#контроль_Pyrus
#задачи_Pyrus
Теперь руководителю не нужно запрашивать доступ в задачи подчинённых. Если кто-то пришлёт ему ссылку на задачу в Pyrus в мессенджер или на почту, то ему не придётся просить добавить себя в участники. Руководитель сможет сам добавиться в задачи всех сотрудников, которые указаны в оргструктуре как его подчинённые.
Нововведение работает с задачами не только непосредственных подчинённых, но и ниже по иерархии.
После добавления руководителя, в задаче появится комментарий об этом. Также руководитель будет отображаться в списке «Доступы» — чтобы его увидеть, нужно нажать на иконку замочка в меню задачи.
#контроль_Pyrus
#задачи_Pyrus
👍6
🚷Полное удаление участника из задачи
Раньше, если участника удаляли из задачи, это не гарантировало, что он больше не сможет видеть дальнейшую переписку. Если участник оставлял хотя бы один комментарий, то он мог и дальше заходить в задачу, даже если его убрали из наблюдателей.
Теперь можно удалить участника полностью. Для этого нужно перейти в меню «Доступы» задачи, выбрать иконку замка в правой панели и в открывшемся списке пользователей нажать на корзину напротив участника, которого нужно удалить. Больше он не увидит задачу, изменения и переписку в ней.
#безопасность_Pyrus
#контроль_Pyrus
Раньше, если участника удаляли из задачи, это не гарантировало, что он больше не сможет видеть дальнейшую переписку. Если участник оставлял хотя бы один комментарий, то он мог и дальше заходить в задачу, даже если его убрали из наблюдателей.
Теперь можно удалить участника полностью. Для этого нужно перейти в меню «Доступы» задачи, выбрать иконку замка в правой панели и в открывшемся списке пользователей нажать на корзину напротив участника, которого нужно удалить. Больше он не увидит задачу, изменения и переписку в ней.
#безопасность_Pyrus
#контроль_Pyrus
👍2
👷♂️Защита Pyrus на мобильном устройстве: пин-код, Face ID и Touch ID
Мы добавили опцию установки пин-кода для входа в мобильное приложение Pyrus. Это дополнительная мера для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Теперь, даже если кто-то получит доступ к вашему телефону, он не сможет открыть на нём приложение, не зная пароля.
Для установки пин-кода откройте вкладку «Ещё» и выберите пункт «Настройки входа». Включите опцию «Вход по пин-коду» и придумайте четырёхзначный пароль.
Кроме пин-кода можно настроить вход по биометрическим данным: по Face ID или Touch ID. Для этого после установки пин-кода включите опцию «Вход по биометрии». После этого телефон будет узнавать вас по лицу или отпечатку пальца, и вам не придётся каждый раз вводить пин-код.
Функция работает в приложениях для платформ: iOS и Android.
#безопасность_Pyrus
#mobile_Pyrus
Мы добавили опцию установки пин-кода для входа в мобильное приложение Pyrus. Это дополнительная мера для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Теперь, даже если кто-то получит доступ к вашему телефону, он не сможет открыть на нём приложение, не зная пароля.
Для установки пин-кода откройте вкладку «Ещё» и выберите пункт «Настройки входа». Включите опцию «Вход по пин-коду» и придумайте четырёхзначный пароль.
Кроме пин-кода можно настроить вход по биометрическим данным: по Face ID или Touch ID. Для этого после установки пин-кода включите опцию «Вход по биометрии». После этого телефон будет узнавать вас по лицу или отпечатку пальца, и вам не придётся каждый раз вводить пин-код.
Функция работает в приложениях для платформ: iOS и Android.
#безопасность_Pyrus
#mobile_Pyrus
🔥6👍2
Приглашаем на бета-тест подпроцессов в Pyrus 🧪
Приглашаем активных пользователей Pyrus принять участие в бета-тестировании новых подпроцессов.
Подпроцессы — это подзадачи в задаче по форме, которые создаются автоматически, а не вручную, по заданному заранее сценарию. Нужные данные переносятся из основной задачи в подпроцессы, и обратно.
Например, в задаче по форме «Закупка оборудования» согласовали счёт от поставщика. После этого автоматически создаётся подзадача на оплату, в которую подтягиваются данные счёта. А когда бухгалтер оплатит счёт и закроет свою задачу, основная задача автоматически перейдёт на следующий этап.
Команда разработки много трудилась, чтобы реализовать такой функционал на уровне системы. Сейчас функционал подпроцессов вышел на финальную стадию бета-теста.
Если у вас есть связанные процессы, между которыми должна передаваться информация, добро пожаловать на борт! Пишите свой имейл, к которому привязан аккаунт в Pyrus, и описание процесса в форме заявки на бета-тест: https://pyrus.com/form/1099944
Мы рассмотрим заявку и свяжемся с вами в течение нескольких дней.
Приглашаем активных пользователей Pyrus принять участие в бета-тестировании новых подпроцессов.
Подпроцессы — это подзадачи в задаче по форме, которые создаются автоматически, а не вручную, по заданному заранее сценарию. Нужные данные переносятся из основной задачи в подпроцессы, и обратно.
Например, в задаче по форме «Закупка оборудования» согласовали счёт от поставщика. После этого автоматически создаётся подзадача на оплату, в которую подтягиваются данные счёта. А когда бухгалтер оплатит счёт и закроет свою задачу, основная задача автоматически перейдёт на следующий этап.
Команда разработки много трудилась, чтобы реализовать такой функционал на уровне системы. Сейчас функционал подпроцессов вышел на финальную стадию бета-теста.
Если у вас есть связанные процессы, между которыми должна передаваться информация, добро пожаловать на борт! Пишите свой имейл, к которому привязан аккаунт в Pyrus, и описание процесса в форме заявки на бета-тест: https://pyrus.com/form/1099944
Мы рассмотрим заявку и свяжемся с вами в течение нескольких дней.
🔥9👍3
Новая оргструктура — наглядная схема вашей организации 📇
Мы добавили в Pyrus Оргструктуру — графическую схему, на которой наглядно показана иерархия сотрудников в организации. На ней отображены все отделы компании, их функции и система взаимодействий между ними.
Создайте в Pyrus иерархию отделов вашей компании и распределите по ним сотрудников, чтобы коллегам стало нагляднее и удобнее работать.
Подробно об оргструктуре — в новой статье нашего блога.
#HRпроцессы_Pyrus
#прозрачность_Pyrus
Мы добавили в Pyrus Оргструктуру — графическую схему, на которой наглядно показана иерархия сотрудников в организации. На ней отображены все отделы компании, их функции и система взаимодействий между ними.
Создайте в Pyrus иерархию отделов вашей компании и распределите по ним сотрудников, чтобы коллегам стало нагляднее и удобнее работать.
Подробно об оргструктуре — в новой статье нашего блога.
#HRпроцессы_Pyrus
#прозрачность_Pyrus
Pyrus
Новая оргструктура — наглядная схема вашей организации
Мы добавили в Pyrus Оргструктуру — графическую схему, на которой наглядно показана иерархия сотрудников в организации. На ней отображены все отделы компании, их функции и система взаимодействий между ними.
👍7🔥4
Pyrus как платформа для всех процессов в организации: опыт компании Open Service 📺
Многие клиенты Pyrus начинали пользоваться нашей платформой, чтобы решить какую-то одну задачу, но, со временем, переносили в неё все свои бизнес-процессы. На нашем ютуб-канале вышло видео об одной такой истории сотрудничества — с компанией Open Service.
Наш редактор съездил в гости к коллегам из Open Service. Они рассказали, как перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.
#кейс_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#КЭДО_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
Многие клиенты Pyrus начинали пользоваться нашей платформой, чтобы решить какую-то одну задачу, но, со временем, переносили в неё все свои бизнес-процессы. На нашем ютуб-канале вышло видео об одной такой истории сотрудничества — с компанией Open Service.
Наш редактор съездил в гости к коллегам из Open Service. Они рассказали, как перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.
#кейс_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#КЭДО_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
YouTube
Pyrus как платформа для всех процессов в организации: опыт компании Open Service
Наш редактор съездил в гости к коллегам из компании Open Service. Они рассказали, как перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.
1:01 — Как в Open Service…
1:01 — Как в Open Service…
👍12