🚀 Вебинар: быстрая обработка обращений клиентов в мультичатах Pyrus
Скорость обмена информацией стремительно растёт. От служб поддержки требуется молниеносное решение проблем. Один из способов ускорить обработку обращений — интеграция с чат-системами. Об этом и расскажем на нашем вебинаре в этот четверг, 16 сентября, в 11:00.
Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев. Он расскажет о новом режиме потоковой обработки обращений из чатов, когда оператор ведет параллельный диалог с несколькими клиентами. Традиционно в конце вебинара Антон ответит на все вопросы.
Регистрируйтесь, чтобы узнать, как быстрее обрабатывать заявки клиентов и радовать их уровнем своего сервиса.
https://us02web.zoom.us/webinar/register/3716309979650/WN_FGAnLKmeQwS5cY77wzR-Hw
Скорость обмена информацией стремительно растёт. От служб поддержки требуется молниеносное решение проблем. Один из способов ускорить обработку обращений — интеграция с чат-системами. Об этом и расскажем на нашем вебинаре в этот четверг, 16 сентября, в 11:00.
Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев. Он расскажет о новом режиме потоковой обработки обращений из чатов, когда оператор ведет параллельный диалог с несколькими клиентами. Традиционно в конце вебинара Антон ответит на все вопросы.
Регистрируйтесь, чтобы узнать, как быстрее обрабатывать заявки клиентов и радовать их уровнем своего сервиса.
https://us02web.zoom.us/webinar/register/3716309979650/WN_FGAnLKmeQwS5cY77wzR-Hw
📚 Советы для службы поддержки из бестселлеров о клиентском сервисе
В нашем блоге новая статья — делимся советами из книг о работе с клиентами. Мы попросили наших коллег из службы поддержки рассказать о книгах, которые они сами читают, — так получилась эта подборка.
В статье рассказываем, как известные бизнесмены и писатели советуют вызывать у клиентов «вау!»-чувства, отвечать на письма клиентов и реагировать на негативные отзывы. Не пропустите!
https://pyrus.com/ru/blog/5-sovetov-iz-knig-o-klientskom-servise-chtoby-prokachat-svoyu-sluzhbu-podderzhki
В нашем блоге новая статья — делимся советами из книг о работе с клиентами. Мы попросили наших коллег из службы поддержки рассказать о книгах, которые они сами читают, — так получилась эта подборка.
В статье рассказываем, как известные бизнесмены и писатели советуют вызывать у клиентов «вау!»-чувства, отвечать на письма клиентов и реагировать на негативные отзывы. Не пропустите!
https://pyrus.com/ru/blog/5-sovetov-iz-knig-o-klientskom-servise-chtoby-prokachat-svoyu-sluzhbu-podderzhki
Pyrus
5 советов из книг о клиентском сервисе, чтобы прокачать свою службу поддержки
Pyrus+WhatsApp=❤️
Теперь в Pyrus можно принимать и обрабатывать сообщения не только из Telegram или Viber, но и WhatsApp. Клиент пишет на официальный аккаунт вашей компании в WhatsApp, и его сообщение попадает к оператору контакт-центра в виде задачи. Сотрудник отвечает в Pyrus, а клиент получает ответы в мессенджере.
Обращения из WhatsApp также можно обрабатывать в едином чат-центре Pyrus вместе с заявками из остальных источников, которыми пользуются в вашей компании.
Чтобы принимать сообщения из WhatsApp, понадобится бизнес-аккаунт Facebook. Пошаговую инструкцию по подключению и настройке интеграции читайте в нашей справке.
WhatsApp пользуются 2 миллиарда человек, и среди них наверняка есть ваши клиенты. Настройте интеграцию, чтобы общаться с ними там, где им удобно, давать моментальные ответы и радовать клиентов уровнем сервиса.
#ServiceDesk_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#удобство_Pyrus
#омникальность_Pyrus
Теперь в Pyrus можно принимать и обрабатывать сообщения не только из Telegram или Viber, но и WhatsApp. Клиент пишет на официальный аккаунт вашей компании в WhatsApp, и его сообщение попадает к оператору контакт-центра в виде задачи. Сотрудник отвечает в Pyrus, а клиент получает ответы в мессенджере.
Обращения из WhatsApp также можно обрабатывать в едином чат-центре Pyrus вместе с заявками из остальных источников, которыми пользуются в вашей компании.
Чтобы принимать сообщения из WhatsApp, понадобится бизнес-аккаунт Facebook. Пошаговую инструкцию по подключению и настройке интеграции читайте в нашей справке.
WhatsApp пользуются 2 миллиарда человек, и среди них наверняка есть ваши клиенты. Настройте интеграцию, чтобы общаться с ними там, где им удобно, давать моментальные ответы и радовать клиентов уровнем сервиса.
#ServiceDesk_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#удобство_Pyrus
#омникальность_Pyrus
Pyrus
Заявки в Pyrus из сообщений в WhatsApp | Справка Pyrus
интеграция с whatsapp позволяет включить этот мессенджер в рабочий процесс pyrus. общайтесь с клиентами в whatsapp, не покидая pyrus
🇩🇪🇫🇷 Pyrus на немецком и французском
Если ваши партнёры или сотрудники в одном из подразделений компании говорят на немецком или французском, эта новость для вас. Мы выполнили полную локализацию интерфейса Pyrus на этих двух языках.
Для смены языка зайдите в настройки, нажав значок шестерёнки в боковом меню. В разделе «Предпочтения» выберите нужный вам язык из выпадающего списка. Локализация работает в веб-версии Pyrus, на мобильных и в приложении для Mac.
Таким образом, сейчас в Pyrus можно выбрать из пяти языков интерфейса: русского, британского или американского английского, французского и немецкого.
Мы продолжаем работу по локализации Pyrus, чтобы ещё больше наших пользователей могли пользоваться системой на своём родном языке.
Если ваши партнёры или сотрудники в одном из подразделений компании говорят на немецком или французском, эта новость для вас. Мы выполнили полную локализацию интерфейса Pyrus на этих двух языках.
Для смены языка зайдите в настройки, нажав значок шестерёнки в боковом меню. В разделе «Предпочтения» выберите нужный вам язык из выпадающего списка. Локализация работает в веб-версии Pyrus, на мобильных и в приложении для Mac.
Таким образом, сейчас в Pyrus можно выбрать из пяти языков интерфейса: русского, британского или американского английского, французского и немецкого.
Мы продолжаем работу по локализации Pyrus, чтобы ещё больше наших пользователей могли пользоваться системой на своём родном языке.
🚨Сокращаем количество просроченных задач: автоматическая эскалация и учёт нерабочего времени
Теперь в Pyrus можно оперативно реагировать на приближение дедлайна в задачах. С новым расширением Эскалация, Pyrus может автоматически добавлять руководителя процесса в задачу, в которой затягивается время решения.
В настройках нужной формы включите расширение Эскалация, укажите руководителя и время до наступления срока, когда он должен подключиться к задаче. В заданное время заявка появится у указанного сотрудника во Входящих. Он сможет вовремя включиться в процесс и не допустить просрочки.
А для корректного расчёта SLA, в расширенных настройках формы теперь можно указать график работы вашей компании. Если ваша организация работает по производственному календарю, при расчёте времени решения по задаче, не будут учитываться выходные, государственные праздники и нерабочее время в будние дни.
Подробнее о настройках и работе новых функций читайте в нашем блоге.
#SLA_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#планирование_Pyrus
#контроль_Pyrus
Теперь в Pyrus можно оперативно реагировать на приближение дедлайна в задачах. С новым расширением Эскалация, Pyrus может автоматически добавлять руководителя процесса в задачу, в которой затягивается время решения.
В настройках нужной формы включите расширение Эскалация, укажите руководителя и время до наступления срока, когда он должен подключиться к задаче. В заданное время заявка появится у указанного сотрудника во Входящих. Он сможет вовремя включиться в процесс и не допустить просрочки.
А для корректного расчёта SLA, в расширенных настройках формы теперь можно указать график работы вашей компании. Если ваша организация работает по производственному календарю, при расчёте времени решения по задаче, не будут учитываться выходные, государственные праздники и нерабочее время в будние дни.
Подробнее о настройках и работе новых функций читайте в нашем блоге.
#SLA_Pyrus
#интеграции_Pyrus
#планирование_Pyrus
#контроль_Pyrus
Блог Pyrus
SLA по выходным дням и автоматическая эскалация заявок - Блог Pyrus
Ещё меньше просроченных задач: автоматическая эскалация и учёт нерабочего времени
🔥1
🖍Заголовки, списки и выделение текста в Pyrus
Мы добавили в Pyrus возможность форматировать текст в задачах и объявлениях. Больше не придётся писать КАПСЛОКОМ, чтобы обратить внимание коллег на важную информацию.
В задаче или объявлении можно добавить заголовки, сделать текст жирным, курсивом, перечеркнуть его или выделить цветным маркером. А в самом тексте можно создавать нумерованные или маркированные списки, вставлять цитаты и блоки кода.
Чтобы открыть панель форматирования текста, нажмите на иконку подчёркнутой буквы А в поле комментария. Новая функция доступна в веб-интерфейсе Pyrus и в приложении для macOS.
#удобство_Pyrus
#задачи_Pyrus
Мы добавили в Pyrus возможность форматировать текст в задачах и объявлениях. Больше не придётся писать КАПСЛОКОМ, чтобы обратить внимание коллег на важную информацию.
В задаче или объявлении можно добавить заголовки, сделать текст жирным, курсивом, перечеркнуть его или выделить цветным маркером. А в самом тексте можно создавать нумерованные или маркированные списки, вставлять цитаты и блоки кода.
Чтобы открыть панель форматирования текста, нажмите на иконку подчёркнутой буквы А в поле комментария. Новая функция доступна в веб-интерфейсе Pyrus и в приложении для macOS.
#удобство_Pyrus
#задачи_Pyrus
👍2
👀Добавление руководителя в задачи подчинённых
Теперь руководителю не нужно запрашивать доступ в задачи подчинённых. Если кто-то пришлёт ему ссылку на задачу в Pyrus в мессенджер или на почту, то ему не придётся просить добавить себя в участники. Руководитель сможет сам добавиться в задачи всех сотрудников, которые указаны в оргструктуре как его подчинённые.
Нововведение работает с задачами не только непосредственных подчинённых, но и ниже по иерархии.
После добавления руководителя, в задаче появится комментарий об этом. Также руководитель будет отображаться в списке «Доступы» — чтобы его увидеть, нужно нажать на иконку замочка в меню задачи.
#контроль_Pyrus
#задачи_Pyrus
Теперь руководителю не нужно запрашивать доступ в задачи подчинённых. Если кто-то пришлёт ему ссылку на задачу в Pyrus в мессенджер или на почту, то ему не придётся просить добавить себя в участники. Руководитель сможет сам добавиться в задачи всех сотрудников, которые указаны в оргструктуре как его подчинённые.
Нововведение работает с задачами не только непосредственных подчинённых, но и ниже по иерархии.
После добавления руководителя, в задаче появится комментарий об этом. Также руководитель будет отображаться в списке «Доступы» — чтобы его увидеть, нужно нажать на иконку замочка в меню задачи.
#контроль_Pyrus
#задачи_Pyrus
👍6
🚷Полное удаление участника из задачи
Раньше, если участника удаляли из задачи, это не гарантировало, что он больше не сможет видеть дальнейшую переписку. Если участник оставлял хотя бы один комментарий, то он мог и дальше заходить в задачу, даже если его убрали из наблюдателей.
Теперь можно удалить участника полностью. Для этого нужно перейти в меню «Доступы» задачи, выбрать иконку замка в правой панели и в открывшемся списке пользователей нажать на корзину напротив участника, которого нужно удалить. Больше он не увидит задачу, изменения и переписку в ней.
#безопасность_Pyrus
#контроль_Pyrus
Раньше, если участника удаляли из задачи, это не гарантировало, что он больше не сможет видеть дальнейшую переписку. Если участник оставлял хотя бы один комментарий, то он мог и дальше заходить в задачу, даже если его убрали из наблюдателей.
Теперь можно удалить участника полностью. Для этого нужно перейти в меню «Доступы» задачи, выбрать иконку замка в правой панели и в открывшемся списке пользователей нажать на корзину напротив участника, которого нужно удалить. Больше он не увидит задачу, изменения и переписку в ней.
#безопасность_Pyrus
#контроль_Pyrus
👍2
👷♂️Защита Pyrus на мобильном устройстве: пин-код, Face ID и Touch ID
Мы добавили опцию установки пин-кода для входа в мобильное приложение Pyrus. Это дополнительная мера для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Теперь, даже если кто-то получит доступ к вашему телефону, он не сможет открыть на нём приложение, не зная пароля.
Для установки пин-кода откройте вкладку «Ещё» и выберите пункт «Настройки входа». Включите опцию «Вход по пин-коду» и придумайте четырёхзначный пароль.
Кроме пин-кода можно настроить вход по биометрическим данным: по Face ID или Touch ID. Для этого после установки пин-кода включите опцию «Вход по биометрии». После этого телефон будет узнавать вас по лицу или отпечатку пальца, и вам не придётся каждый раз вводить пин-код.
Функция работает в приложениях для платформ: iOS и Android.
#безопасность_Pyrus
#mobile_Pyrus
Мы добавили опцию установки пин-кода для входа в мобильное приложение Pyrus. Это дополнительная мера для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Теперь, даже если кто-то получит доступ к вашему телефону, он не сможет открыть на нём приложение, не зная пароля.
Для установки пин-кода откройте вкладку «Ещё» и выберите пункт «Настройки входа». Включите опцию «Вход по пин-коду» и придумайте четырёхзначный пароль.
Кроме пин-кода можно настроить вход по биометрическим данным: по Face ID или Touch ID. Для этого после установки пин-кода включите опцию «Вход по биометрии». После этого телефон будет узнавать вас по лицу или отпечатку пальца, и вам не придётся каждый раз вводить пин-код.
Функция работает в приложениях для платформ: iOS и Android.
#безопасность_Pyrus
#mobile_Pyrus
🔥6👍2
Приглашаем на бета-тест подпроцессов в Pyrus 🧪
Приглашаем активных пользователей Pyrus принять участие в бета-тестировании новых подпроцессов.
Подпроцессы — это подзадачи в задаче по форме, которые создаются автоматически, а не вручную, по заданному заранее сценарию. Нужные данные переносятся из основной задачи в подпроцессы, и обратно.
Например, в задаче по форме «Закупка оборудования» согласовали счёт от поставщика. После этого автоматически создаётся подзадача на оплату, в которую подтягиваются данные счёта. А когда бухгалтер оплатит счёт и закроет свою задачу, основная задача автоматически перейдёт на следующий этап.
Команда разработки много трудилась, чтобы реализовать такой функционал на уровне системы. Сейчас функционал подпроцессов вышел на финальную стадию бета-теста.
Если у вас есть связанные процессы, между которыми должна передаваться информация, добро пожаловать на борт! Пишите свой имейл, к которому привязан аккаунт в Pyrus, и описание процесса в форме заявки на бета-тест: https://pyrus.com/form/1099944
Мы рассмотрим заявку и свяжемся с вами в течение нескольких дней.
Приглашаем активных пользователей Pyrus принять участие в бета-тестировании новых подпроцессов.
Подпроцессы — это подзадачи в задаче по форме, которые создаются автоматически, а не вручную, по заданному заранее сценарию. Нужные данные переносятся из основной задачи в подпроцессы, и обратно.
Например, в задаче по форме «Закупка оборудования» согласовали счёт от поставщика. После этого автоматически создаётся подзадача на оплату, в которую подтягиваются данные счёта. А когда бухгалтер оплатит счёт и закроет свою задачу, основная задача автоматически перейдёт на следующий этап.
Команда разработки много трудилась, чтобы реализовать такой функционал на уровне системы. Сейчас функционал подпроцессов вышел на финальную стадию бета-теста.
Если у вас есть связанные процессы, между которыми должна передаваться информация, добро пожаловать на борт! Пишите свой имейл, к которому привязан аккаунт в Pyrus, и описание процесса в форме заявки на бета-тест: https://pyrus.com/form/1099944
Мы рассмотрим заявку и свяжемся с вами в течение нескольких дней.
🔥9👍3
Новая оргструктура — наглядная схема вашей организации 📇
Мы добавили в Pyrus Оргструктуру — графическую схему, на которой наглядно показана иерархия сотрудников в организации. На ней отображены все отделы компании, их функции и система взаимодействий между ними.
Создайте в Pyrus иерархию отделов вашей компании и распределите по ним сотрудников, чтобы коллегам стало нагляднее и удобнее работать.
Подробно об оргструктуре — в новой статье нашего блога.
#HRпроцессы_Pyrus
#прозрачность_Pyrus
Мы добавили в Pyrus Оргструктуру — графическую схему, на которой наглядно показана иерархия сотрудников в организации. На ней отображены все отделы компании, их функции и система взаимодействий между ними.
Создайте в Pyrus иерархию отделов вашей компании и распределите по ним сотрудников, чтобы коллегам стало нагляднее и удобнее работать.
Подробно об оргструктуре — в новой статье нашего блога.
#HRпроцессы_Pyrus
#прозрачность_Pyrus
Pyrus
Новая оргструктура — наглядная схема вашей организации
Мы добавили в Pyrus Оргструктуру — графическую схему, на которой наглядно показана иерархия сотрудников в организации. На ней отображены все отделы компании, их функции и система взаимодействий между ними.
👍7🔥4
Pyrus как платформа для всех процессов в организации: опыт компании Open Service 📺
Многие клиенты Pyrus начинали пользоваться нашей платформой, чтобы решить какую-то одну задачу, но, со временем, переносили в неё все свои бизнес-процессы. На нашем ютуб-канале вышло видео об одной такой истории сотрудничества — с компанией Open Service.
Наш редактор съездил в гости к коллегам из Open Service. Они рассказали, как перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.
#кейс_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#КЭДО_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
Многие клиенты Pyrus начинали пользоваться нашей платформой, чтобы решить какую-то одну задачу, но, со временем, переносили в неё все свои бизнес-процессы. На нашем ютуб-канале вышло видео об одной такой истории сотрудничества — с компанией Open Service.
Наш редактор съездил в гости к коллегам из Open Service. Они рассказали, как перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.
#кейс_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#КЭДО_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
YouTube
Pyrus как платформа для всех процессов в организации: опыт компании Open Service
Наш редактор съездил в гости к коллегам из компании Open Service. Они рассказали, как перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.
1:01 — Как в Open Service…
1:01 — Как в Open Service…
👍12
Тёмная тема в Pyrus 🌚
В Pyrus появилась долгожданная поддержка тёмной темы на всех платформах — в веб-приложении, приложении для Mac и в мобильных приложениях на iOS и Android.
Тёмная тема уже доступна всем пользователям. Она будет включаться автоматически — в соответствии с настройками операционной системы. Для этого ваше устройство должно поддерживать управление тёмной и светлой темами по расписанию.
Подробности читайте в нашем блоге.
#удобство_Pyrus
В Pyrus появилась долгожданная поддержка тёмной темы на всех платформах — в веб-приложении, приложении для Mac и в мобильных приложениях на iOS и Android.
Тёмная тема уже доступна всем пользователям. Она будет включаться автоматически — в соответствии с настройками операционной системы. Для этого ваше устройство должно поддерживать управление тёмной и светлой темами по расписанию.
Подробности читайте в нашем блоге.
#удобство_Pyrus
Блог Pyrus
Тёмная тема в Pyrus: инструкция по применению - Блог Pyrus
В Pyrus появилась долгожданная поддержка тёмной темы на всех платформах.
👍9
Мультичаты — service desk с космической скоростью 🚀
Как обрабатывать обращения пользователей ещё быстрее? Об этом — новый ролик на нашем Ютуб-канале. Рассказываем о режиме «потоковой обработки» или, как мы их называем, «мультичаты» — режим, в котором оператор может вести диалог одновременно с несколькими пользователями и мгновенно переключаться между их обращениями.
#гайд_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#омниканальность_Pyrus
Как обрабатывать обращения пользователей ещё быстрее? Об этом — новый ролик на нашем Ютуб-канале. Рассказываем о режиме «потоковой обработки» или, как мы их называем, «мультичаты» — режим, в котором оператор может вести диалог одновременно с несколькими пользователями и мгновенно переключаться между их обращениями.
#гайд_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#омниканальность_Pyrus
YouTube
Мультичаты в Pyrus
В этом ролике мы рассказываем, как в Pyrus настроить режим потоковой обработки обращений пользователей.
Станьте экспертом в Pyrus!
Изучайте возможности платформы и получайте сертификат на https://academy.pyrus.com/
Сайт Pyrus — https://pyrus.com
VK — h…
Станьте экспертом в Pyrus!
Изучайте возможности платформы и получайте сертификат на https://academy.pyrus.com/
Сайт Pyrus — https://pyrus.com
VK — h…
👍6🔥3❤🔥1
«Вся воронка продаж — в Pyrus»: CRM и ERP-система для транспортной компании 🚚
В нашем блоге вышел новый кейс — как транспортно-логистическая компания HCL Express использует Pyrus для ведения клиентов по воронке продаж и внутреннего учёта.
Подробностями о работе своей компании с нами поделился CEO HCL Express Андрей Попов. Он рассказал, как обращения клиентов превращаются в проекты и отслеживаются в Pyrus, как в компании ведут учёт доходов и расходов по проектам и транспортным средствам, а также чем могут быть полезны бизнес-тренинги.
#кейс_Pyrus
#CRM_Pyrus
#ERP_Pyrus
В нашем блоге вышел новый кейс — как транспортно-логистическая компания HCL Express использует Pyrus для ведения клиентов по воронке продаж и внутреннего учёта.
Подробностями о работе своей компании с нами поделился CEO HCL Express Андрей Попов. Он рассказал, как обращения клиентов превращаются в проекты и отслеживаются в Pyrus, как в компании ведут учёт доходов и расходов по проектам и транспортным средствам, а также чем могут быть полезны бизнес-тренинги.
#кейс_Pyrus
#CRM_Pyrus
#ERP_Pyrus
Pyrus
«Вся воронка продаж — в Pyrus»: CRM и ERP-система для транспортной компании
👍9❤2🤩1
CRM в Pyrus 📺
На нашем Ютуб-канале вышел новый ролик — «CRM в Pyrus». Рассказываем и подробно показываем, как настроить в Pyrus формы для хранения базы клиентов и ведения сделок по воронке продаж.
#гайд_Pyrus
#CRM_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
На нашем Ютуб-канале вышел новый ролик — «CRM в Pyrus». Рассказываем и подробно показываем, как настроить в Pyrus формы для хранения базы клиентов и ведения сделок по воронке продаж.
#гайд_Pyrus
#CRM_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
YouTube
CRM в Pyrus
В этом видео мы рассказываем, как в Pyrus работать со сделками, вести клиентскую базу и отслеживать историю продаж.
Станьте экспертом в Pyrus!
Изучайте возможности платформы и получайте сертификат на https://academy.pyrus.com/
Сайт Pyrus — https://pyrus.com…
Станьте экспертом в Pyrus!
Изучайте возможности платформы и получайте сертификат на https://academy.pyrus.com/
Сайт Pyrus — https://pyrus.com…
👍6
Новая группировка Входящих в Pyrus📥
Мы улучшили настройки отображения задач во Входящих. Теперь возможностей для группировки стало намного больше. Создавайте папки с задачами по отдельным формам, коллегам, которые в них участвуют, спискам, ролям и даже по тексту в названии задачи.
О том, что изменилось и как настроить группировку Входящих по-новому, читайте у нас в блоге: https://pyrus.com/ru/blog/novaya-gruppirovka-vhodyashhih-nastraivajte-kak-vam-udobno.
Настраивайте списки задач во Входящих, как вам удобно.
#удобство_Pyrus
#задачи_Pyrus
Мы улучшили настройки отображения задач во Входящих. Теперь возможностей для группировки стало намного больше. Создавайте папки с задачами по отдельным формам, коллегам, которые в них участвуют, спискам, ролям и даже по тексту в названии задачи.
О том, что изменилось и как настроить группировку Входящих по-новому, читайте у нас в блоге: https://pyrus.com/ru/blog/novaya-gruppirovka-vhodyashhih-nastraivajte-kak-vam-udobno.
Настраивайте списки задач во Входящих, как вам удобно.
#удобство_Pyrus
#задачи_Pyrus
Блог Pyrus
Новая группировка Входящих: настраивайте как вам удобно - Блог Pyrus
Новые возможности группировки Входящих в Pyrus: по формам, коллегам, спискам, ролям, и даже по тексту в названии задачи
👍9🔥3😡2
Кейс Di Maestri: автоматизация бизнеса и эффект Pyrus📽️
На нашем ютуб-канале вышло новое видео — кейс с Di Maestri, компанией-поставщиком капсульного кофе и кофе-машин.
Наши коллеги рассказали нам, как они используют Pyrus для организации работы компании и автоматизации своих бизнес-процессов. Переходите по ссылке, чтобы узнать о том, как Di Maestri существенно улучшили клиентский опыт и других положительных эффектах от внедрения Pyrus.
#кейс_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#CRM_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#контрагенты_Pyrus
На нашем ютуб-канале вышло новое видео — кейс с Di Maestri, компанией-поставщиком капсульного кофе и кофе-машин.
Наши коллеги рассказали нам, как они используют Pyrus для организации работы компании и автоматизации своих бизнес-процессов. Переходите по ссылке, чтобы узнать о том, как Di Maestri существенно улучшили клиентский опыт и других положительных эффектах от внедрения Pyrus.
#кейс_Pyrus
#ServiceDesk_Pyrus
#CRM_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#контрагенты_Pyrus
YouTube
Di Maestri. Автоматизация бизнеса и эффект Pyrus
Di Maestri — компания-поставщик капсульного кофе. Ежемесячно компания оформляет до 2000 доставок. Для организации работы они используют Pyrus.
00:07 – О компании Di Maestri
00:39 – Быстро и своими силами автоматизировали бизнес-процессы
01:38 – Ускорили…
00:07 – О компании Di Maestri
00:39 – Быстро и своими силами автоматизировали бизнес-процессы
01:38 – Ускорили…
👍14
[Опрос] Ваш любимый сервис для видеоконференций 📺
Удалённая работа диктует свои условия — сейчас мы чаще всего проводим совещания онлайн, а не вживую. И сервисов для видеоконференций становится всё больше и больше, наступая на пятки всеми любимому Zoom.
Поделитесь, чем вы пользуетесь для созвонов.
Удалённая работа диктует свои условия — сейчас мы чаще всего проводим совещания онлайн, а не вживую. И сервисов для видеоконференций становится всё больше и больше, наступая на пятки всеми любимому Zoom.
Поделитесь, чем вы пользуетесь для созвонов.
👍2
Какой сервис для видеоконференций вы используете чаще всего?
Anonymous Poll
56%
Zoom
9%
Skype
25%
Google Meet
21%
Яндекс.Телемост
3%
Sber Jazz
1%
Контур.Толк
3%
TrueConf
3%
1%
VideoMost
8%
Другой (напишу в комментариях)
[Лайфхак] Как не забывать про дни рождения и другие важные даты, и другие трюки Pyrus 💡
Открываем новую рубрику в нашем канале — Лайфхаки Pyrus. Будем рассказывать небольшие фишки платформы, которые помогут упростить вашу работу и повысить продуктивность.
Лайфхаки Pyrus — это советы и рекомендации по настройкам и использованию Pyrus в формате коротких роликов.
Поделитесь, о чём вы хотели бы узнать в новой рубрике?
https://youtube.com/shorts/eFZjJ1kmRBY
#HRпроцессы_Pyrus
#дримтим_Pyrus
#заметки_Pyrus
#планирование_Pyrus
Открываем новую рубрику в нашем канале — Лайфхаки Pyrus. Будем рассказывать небольшие фишки платформы, которые помогут упростить вашу работу и повысить продуктивность.
Лайфхаки Pyrus — это советы и рекомендации по настройкам и использованию Pyrus в формате коротких роликов.
Поделитесь, о чём вы хотели бы узнать в новой рубрике?
https://youtube.com/shorts/eFZjJ1kmRBY
#HRпроцессы_Pyrus
#дримтим_Pyrus
#заметки_Pyrus
#планирование_Pyrus
YouTube
Обзор возможностей Pyrus: напоминания, отпуск, командировка, комментарии
Pyrus — это платформа для управления задачами и бизнес-процессами. 🎬"Как настроить повторяющиеся задачи": https://www.youtube.com/watch?v=Sx814TVyF9k🎬"Pyru...
👍8