This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏆 Топ-3 новинок в Pyrus: обновление Билайн АТС, готовые ответы с мобильного и закрепление колонок справочника
1️⃣ Вышло обновление интеграции с Билайн АТС: теперь задачи в Pyrus создаются при входящих и пропущенных звонках. Исходящие также фиксируются, если уже есть задача под клиента с этим же номером. В форме автоматически заполняются номера телефонов клиента и оператора, статус и тема звонка. А также — ответственный сотрудник, если его внутренний номер совпадает с тем, на который звонил клиент. Подробнее о функционале читайте в Справке.
2️⃣ Готовые ответы в чатах с клиентами теперь можно отправлять и в мобильном приложении Pyrus. Их можно подключить к форме, чтобы автоматически отвечать на первые обращения и типовые запросы от клиентов — например, о статусе заявки. В Справке есть подробная инструкция по настройке.
3️⃣ В справочниках теперь можно закреплять первые три колонки, а шапка закреплена по умолчанию. Так удобнее работать с большими справочниками — от пяти колонок и больше. Как это работает — смотрите на видео ☝️
#оптимизация_Pyrus
1️⃣ Вышло обновление интеграции с Билайн АТС: теперь задачи в Pyrus создаются при входящих и пропущенных звонках. Исходящие также фиксируются, если уже есть задача под клиента с этим же номером. В форме автоматически заполняются номера телефонов клиента и оператора, статус и тема звонка. А также — ответственный сотрудник, если его внутренний номер совпадает с тем, на который звонил клиент. Подробнее о функционале читайте в Справке.
2️⃣ Готовые ответы в чатах с клиентами теперь можно отправлять и в мобильном приложении Pyrus. Их можно подключить к форме, чтобы автоматически отвечать на первые обращения и типовые запросы от клиентов — например, о статусе заявки. В Справке есть подробная инструкция по настройке.
3️⃣ В справочниках теперь можно закреплять первые три колонки, а шапка закреплена по умолчанию. Так удобнее работать с большими справочниками — от пяти колонок и больше. Как это работает — смотрите на видео ☝️
#оптимизация_Pyrus
🔥9👍6👏3
Провели вебинар "HR-процессы в Pyrus" 👌
Рассказали и показали, как настроить HR-процессы в Pyrus, и ответили на вопросы.
Записью видео поделимся в понедельник✏️
Присоединяйтесь к сообществу экспертов Pyrus, задавайте вопросы, делитесь опытом.
Запишитесь на персональное демо✏️
Рассказали и показали, как настроить HR-процессы в Pyrus, и ответили на вопросы.
Записью видео поделимся в понедельник
Присоединяйтесь к сообществу экспертов Pyrus, задавайте вопросы, делитесь опытом.
Запишитесь на персональное демо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Эксперты Pyrus – помощь и ответы на вопросы
Приветствуем вас в сообществе экспертов Pyrus.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами:
telegra.ph/Pravila-soobshchestva-Pyrus-03-29
Техподдержка: https://news.1rj.ru/str/PyrusSupportBot
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами:
telegra.ph/Pravila-soobshchestva-Pyrus-03-29
Техподдержка: https://news.1rj.ru/str/PyrusSupportBot
❤7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Делимся записью вебинара «HR-процессы в Pyrus» на YouTube и ВКонтакте
Наш эксперт подробно рассказала про то, как настроить рекрутинг и управление персоналом в Pyrus, и ответила на вопросы.
Также подготовили краткий обзор вебинара с вопросами от наших слушателей в виде статьи в базе знаний.
Напоминаем, что готовы провести персональную демонстрацию на основе актуальных задач вашей организации — оставляйте заявки по ссылке
Чтобы углубить свою экспертизу в настройке HR-процессов и кадрового документооборота, рекомендуем пройти соответствующий курс Академии
#вебинар_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#БазаЗнаний_Pyrus
Наш эксперт подробно рассказала про то, как настроить рекрутинг и управление персоналом в Pyrus, и ответила на вопросы.
Также подготовили краткий обзор вебинара с вопросами от наших слушателей в виде статьи в базе знаний.
Напоминаем, что готовы провести персональную демонстрацию на основе актуальных задач вашей организации — оставляйте заявки по ссылке
Чтобы углубить свою экспертизу в настройке HR-процессов и кадрового документооборота, рекомендуем пройти соответствующий курс Академии
#вебинар_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#БазаЗнаний_Pyrus
👍10
🤝 Единая платформа вместо отраслевой CRM: кейс компании «PRO недвижимость»
В новом кейсе рассказываем, как компания «PRO недвижимость» смогла объединить все ключевые процессы в Pyrus — включая работу риэлтеров, HR-специалистов, юриста, ипотечного и страхового брокеров, бухгалтера. А еще — не терять заявки от клиентов, проводить сделки по единому маршруту, вести аналитику по продажам в режиме онлайн.
Вот что говорит CEO компании, Андрей Костин:
Хотите автоматизировать процессы у себя в компании? Отправьте заявку на персональную демо.
#кейс_Pyrus
В новом кейсе рассказываем, как компания «PRO недвижимость» смогла объединить все ключевые процессы в Pyrus — включая работу риэлтеров, HR-специалистов, юриста, ипотечного и страхового брокеров, бухгалтера. А еще — не терять заявки от клиентов, проводить сделки по единому маршруту, вести аналитику по продажам в режиме онлайн.
Вот что говорит CEO компании, Андрей Костин:
«Сфера недвижимости — достаточно динамичная отрасль. Здесь нет универсальных процессов: каждое агентство придумывает их под себя. Поэтому гибкость CRM-системы — ключевой фактор».
Хотите автоматизировать процессы у себя в компании? Отправьте заявку на персональную демо.
#кейс_Pyrus
👍11❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1️⃣ Появилась интеграция с Мегафон. При подключении входящие и пропущенные звонки автоматически становятся задачами в Pyrus. Исходящие также фиксируются, если уже есть задача под клиента с этим же номером. В форме автоматически заполняются номера телефонов клиента и оператора, статус, направление и длительность звонка. А также — ответственный сотрудник, если его внутренний номер совпадает с тем, на который звонил клиент. Подробнее о функционале смотрите в нашем ролике на VK Видео или YouTube и читайте в Справке.
2️⃣ В календаре и поле типа Срок теперь можно указывать большие временные интервалы. О том, как это работает, смотрите в нашем коротком ролике на VK Видео и YouTube.
3️⃣ В профиле пользователя добавлены поля Локация и О себе, а еще теперь можно указать ники в любых мессенджерах. Как это выглядит — смотрите на видео ☝️
#оптимизация_Pyrus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👏3❤2
💬 Большое обновление для чатов на сайте и мобильном приложении
При помощи Pyrus можно общаться с клиентами во встроенных чатах на сайте и в мобильном приложении вашей компании. Каждое обращение автоматически превращается в задачу, и оператор может отвечать прямо из Pyrus.
Теперь в них появились новые возможности:
1️⃣В задаче после обращения автоматически заполняются поля: включая имя, контакты, тип обращения, страну и версию браузера.
2️⃣Настройка шрифта, фона и кнопок чата в своем стиле — едином для всех или отдельно для пользователя и оператора. Оператор также может установить собственный аватар.
3️⃣Под каждым сообщением отображаются дата и время.
4️⃣Появились пречат-фразы — специальные кнопки в сообщениях, при нажатии на которые клиент переходит на нужную страницу.
5️⃣В мобильных приложениях интерфейс чатов автоматически переводится на тот язык, который клиент выбрал в качестве системного на смартфоне или планшете.
О том, как настроить онлайн-чаты при помощи Pyrus — смотрите в нашем ролике на VK Video и YouTube.
#Интеграции_Pyrus
#чат_Pyrus
При помощи Pyrus можно общаться с клиентами во встроенных чатах на сайте и в мобильном приложении вашей компании. Каждое обращение автоматически превращается в задачу, и оператор может отвечать прямо из Pyrus.
Теперь в них появились новые возможности:
1️⃣В задаче после обращения автоматически заполняются поля: включая имя, контакты, тип обращения, страну и версию браузера.
2️⃣Настройка шрифта, фона и кнопок чата в своем стиле — едином для всех или отдельно для пользователя и оператора. Оператор также может установить собственный аватар.
3️⃣Под каждым сообщением отображаются дата и время.
4️⃣Появились пречат-фразы — специальные кнопки в сообщениях, при нажатии на которые клиент переходит на нужную страницу.
5️⃣В мобильных приложениях интерфейс чатов автоматически переводится на тот язык, который клиент выбрал в качестве системного на смартфоне или планшете.
О том, как настроить онлайн-чаты при помощи Pyrus — смотрите в нашем ролике на VK Video и YouTube.
#Интеграции_Pyrus
#чат_Pyrus
VK Видео
Подключаем чат на сайте
В этом видео мы рассказываем, как подключить чат Pyrus на сайте. Чтобы клиенты могли задавать вопросы или отправлять заявки прямо в браузере, а вы отвечать им из задачи в Pyrus. ============ Pyrus — это платформа для управления задачами и бизнес-процессами.…
👍5🔥2👌2
🧑🏻💻Приглашаем на вебинар «Управление проектами в Pyrus»
По итогам нашего опроса в чате экспертов выбрали тему для следующего вебинара.
На нем мы расскажем про:
1️⃣ Настройку связей между задачами и подзадачами.
2️⃣ Этапы и статусы в маршрутизации.
3️⃣ Последовательные или параллельные согласования.
4️⃣ Возможности канбан-доски для совместной работы над проектами.
5️⃣ Роли и эскалацию в задачах.
6️⃣ Аналитику в сводке и реестре.
7️⃣ Скрипты и боты для автоматизации процессов.
Встречаемся в пятницу, 11 октября, в 13:00 МСК здесь.
Регистрируйтесь прямо сейчас и приходите с вопросами 👇🏻
#вебинар_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
По итогам нашего опроса в чате экспертов выбрали тему для следующего вебинара.
На нем мы расскажем про:
1️⃣ Настройку связей между задачами и подзадачами.
2️⃣ Этапы и статусы в маршрутизации.
3️⃣ Последовательные или параллельные согласования.
4️⃣ Возможности канбан-доски для совместной работы над проектами.
5️⃣ Роли и эскалацию в задачах.
6️⃣ Аналитику в сводке и реестре.
7️⃣ Скрипты и боты для автоматизации процессов.
Встречаемся в пятницу, 11 октября, в 13:00 МСК здесь.
Регистрируйтесь прямо сейчас и приходите с вопросами 👇🏻
#вебинар_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
👍12
📆 Календарь плановых работ: для больших проектов и посменных графиков
В Pyrus появился новый инструмент для планирования задач и проектов с большими сроками. С его помощью удобно составлять график отпусков, плановых работ, командировок и других продолжительных событий.
Сроки отображаются в общем календаре — чтобы сотрудники могли видеть загрузку коллег, назначая встречи, планируя проекты или распределяя смены на объектах. Подробнее смотрите в нашем ролике на VK Видео и YouTube.
В Pyrus появился новый инструмент для планирования задач и проектов с большими сроками. С его помощью удобно составлять график отпусков, плановых работ, командировок и других продолжительных событий.
Сроки отображаются в общем календаре — чтобы сотрудники могли видеть загрузку коллег, назначая встречи, планируя проекты или распределяя смены на объектах. Подробнее смотрите в нашем ролике на VK Видео и YouTube.
👍18
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏝Остаток дней отпуска: интеграция с 1С:ЗУП
В каждом профиле сотрудника в Pyrus теперь можно увидеть, сколько дней отпуска у него осталось на текущую дату.
Данные подгружаются из 1С: для этого нужно подключить расширение 1С: Зарплата и Управление Персоналом и настроить обмен данными с помощью Pyrus Sync. После чего система подтянет табельные номера (если нет, то их можно добавить вручную) и рассчитает количество дней. Эти данные увидят все пользователи с правами администратора, управляющего пользователями и бухгалтера.
Также можно настроить скрипт, который будут автоматически подтягивать остаток дней, когда сотрудник заполняет заявление на отпуск.
Подробнее о том, как работает интеграция читайте в нашей Справке и смотрите на видео ☝️
#HRпроцессы_Pyrus
#Интеграции_Pyrus
В каждом профиле сотрудника в Pyrus теперь можно увидеть, сколько дней отпуска у него осталось на текущую дату.
Данные подгружаются из 1С: для этого нужно подключить расширение 1С: Зарплата и Управление Персоналом и настроить обмен данными с помощью Pyrus Sync. После чего система подтянет табельные номера (если нет, то их можно добавить вручную) и рассчитает количество дней. Эти данные увидят все пользователи с правами администратора, управляющего пользователями и бухгалтера.
Также можно настроить скрипт, который будут автоматически подтягивать остаток дней, когда сотрудник заполняет заявление на отпуск.
Подробнее о том, как работает интеграция читайте в нашей Справке и смотрите на видео ☝️
#HRпроцессы_Pyrus
#Интеграции_Pyrus
👍9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1️⃣ В задачах по форме теперь можно настроить заголовок: расположить поля в нужном порядке, дописать любые символы или поясняющие слова, а также добавить статус. О том, как это работает, смотрите в нашем ролике на VK Видео и YouTube, а также читайте в Справке.
2️⃣ Работать с видеороликами в Pyrus стало намного удобнее. Теперь вы можете проматывать, ускорять или замедлять видео, сразу переходить на нужный момент и управлять прямо с клавиатуры. Подробнее о новом функционале — на VK Видео или YouTube.
3️⃣ Добавили автоматический перенос HR-менеджера, ответственного за наем, из HeadHunter. Теперь при загрузке формы кандидата с hh.ru рекрутер подтягивается в поле типа «Контакт» автоматически, если его почта совпадает с аккаунтом на портале. Подробнее об интеграции с HeadHunter писали здесь.
4️⃣ Во входящих рядом с задачей, где вас упомянули, появляется специальный значок. Он исчезнет, когда вы ответите на комментарий. Как это выглядит — смотрите на видео ☝️
#оптимизация_Pyrus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14
Провели вебинар "Управление проектами в Pyrus" 👌
Рассказали и показали, как настроить управление проектами в Pyrus, и ответили на вопросы.
Записью видео поделимся в понедельник✏️
Присоединяйтесь к сообществу экспертов Pyrus, задавайте вопросы, делитесь опытом.
Запишитесь на персональное демо✏️
Рассказали и показали, как настроить управление проектами в Pyrus, и ответили на вопросы.
Записью видео поделимся в понедельник
Присоединяйтесь к сообществу экспертов Pyrus, задавайте вопросы, делитесь опытом.
Запишитесь на персональное демо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1️⃣Добавлена поддержка сервисов Яндекс Телемост и Zoom: теперь назначать видеовстречи можно прямо в Pyrus. О том, как подключить интеграции читайте в Справке.
2️⃣В поле формы типа Срок можно устанавливать дедлайны с длительным интервалом, который отображается в календаре. Подробнее об этом — здесь.
3️⃣Большое обновление чатов на сайте и в мобильном приложении: более удобный интерфейс, оформление в корпоративном стиле, пречат-фразы и другие функции.
4️⃣В справочниках от пяти колонок и больше теперь можно закреплять первые три колонки, а шапка зафиксирована по умолчанию.
5️⃣В профиле пользователя появились новые поля: «О себе», «Локация» и «Имя в мессенджере».
6️⃣Максимальный размер загружаемых файлов увеличен до 2 ГБ, а все файлы в комментариях к задачам теперь скачиваются в формате ZIP.
7️⃣Добавилась интеграция с Мегафон АТС, а в интеграции с Билайн АТС после входящего звонка задачи создаются автоматически.
➡️А также: крупные эмодзи в комментариях к объявлениям, группировка задач из списка На контроле, киргизский сом и тайский бат в списке валют.
#релизы_DC_Pyrus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2