✉️ Автоматическая отправка e-mail: клиентам, партнерам или соискателям

Теперь при помощи Pyrus можно автоматически уведомлять клиентов по почте: например, когда их заявка принята в работу или произошел массовый сбой в работе сервиса.

Функция также будет полезна рекрутерам, чтобы автоматически отправлять кандидатам повторное письмо, если они не ответили на первое.

Для этого нужно настроить в маршруте автоматическую отправку писем при смене статуса и заполнить нужные поля — включая готовые ответы. Как это сделать, смотрите в нашем ролике на VK Video и YouTube и читайте в Справке.

#ServiceDesk_Pyrus
#Интеграции_Pyrus
#автоматизация_Pyrus

Провели декабрьский вебинар "Первые шаги в Pyrus" 👌

Рассказали и показали самое необходимое для эффективной работы на платформе и ответили на вопросы.

Записью видео и расшифровкой поделимся в понедельник ✏️

Присоединяйтесь к сообществу экспертов Pyrus, задавайте вопросы, делитесь опытом.

Запишитесь на персональное демо✏️

📣 Дата-центр v 1.18: что нового появилось

Вышла новая версия Pyrus для тех, кто использует дата-центр.

Теперь в нем доступны:
1️⃣Новое расширение 1С:ЗУП, которое отображает оставшиеся дни отпуска для каждого сотрудника.
2️⃣Администраторы для ролей и ботов.
3️⃣Готовые шаблоны форм для автоматизации рутинных процессов.
4️⃣Поле типа Форма в таблицах.
5️⃣Восстановление удаленных полей в шаблонах форм.

И другие полезные функции для работы с задачами, маршрутизацией, комментариями и Базой знаний.

Заполните заявку на демо, чтобы узнать больше о возможностях дата-центра Pyrus и других версий.

#релизы_DC_Pyrus

🔈 ИИ-распознавание аудиофайлов: звонков, голосовых, встреч и вебинаров

Теперь любой аудиофайл в формате wav, mp3, ogg или oga, приложенный к задаче в Pyrus, можно преобразовать в текст.

Если у вас подключена интеграция с вашей АТС, новая функция позволит также расшифровывать входящие звонки, которые автоматически загружаются в нужную задачу.

Удобно, чтобы видеть всю историю общения с клиентом, а также — для работы с записями встреч, вебинаров или голосовыми сообщениями. Подробнее — в коротком ролике на VK Video и YouTube

#автоматизация_Pyrus

✍️ Интеграция с Контур.Фокус: для проверки контрагентов и скоринга

Теперь в Pyrus можно подключить расширение Контур.Фокус, чтобы проверять контрагентов на благонадежность перед заключением сделок. Полезно для бухгалтеров, юристов и службы безопасности.

Для этого вам понадобятся API ключ от Контур.Фокуса и ИНН контрагента. И тогда на определенном этапе в полях формы автоматически появятся нужные данные о компании: включая сумму выручки, иски и банкротства, руководство и число сотрудников.

Подробнее о том, как работает расширение читайте в нашей Справке и смотрите на видео ☝️

#Интеграции_Pyrus

⚡️ Что нового в Pyrus: ограничения на добавление наблюдателей, новые поля в готовых ответах и итог в числовой колонке

1️⃣ В задачах по форме можно разрешить добавлять наблюдателей только администраторам формы: чтобы ограничить доступ к конфиденциальным данным. Как это сделать — в нашем ролике на VK Видео или YouTube

2️⃣ Если вы используете готовые ответы в задачах по форме, то теперь в них можно добавлять электронную почту, имя в мессенджере, локацию и информацию о себе из профиля в Pyrus, а также поля формы. Это можно сделать в настройках, используя соответствующие переменные. О том, как это работает, — в нашем ролике на VK Видео или YouTube, а также в Справке

3️⃣ В таблицах теперь отображается итоговая сумма в колонке типа «Число»: например, чтобы видеть, сколько всего товаров будет в заказе. Как это работает — смотрите на видео ☝️

#оптимизация_Pyrus

🔎 Распознавание паспортов при помощи ИИ

Теперь в Pyrus доступно распознавание паспортов при помощи искусственного интеллекта. Это обновление позволит значительно сэкономить время ваших HR-специалистов, бухгалтеров и администраторов при заполнении форм, где требуются паспортные данные.

Теперь при получении документов для трудоустройства от нового сотрудника, подрядчика или для заключения договора с клиентом паспортные данные будут автоматически передаваться из скан-копии в поля заявки Pyrus, а также в печатный шаблон.

Новое расширение работает с изображениями основного разворота паспорта граждан России и около 20 других стран. При загрузке файла в задачу автоматически подтягиваются данные из него. Например, из изображения паспорта гражданина РФ в заявку передаются серия, номер, кем и когда выдан документ, код подразделения, дата и место рождения.

Подробнее о том, как подключить расширение, читайте на его странице в маркетплейсе, а также смотрите на VK Video и YouTube

#HRпроцессы_Pyrus
#КЭДО_Pyrus
#Интеграции_Pyrus
#автоматизация_Pyrus

Провели февральский вебинар "Первые шаги в Pyrus" 👌

Рассказали и показали самое необходимое для эффективной работы на платформе и ответили на вопросы.

Записью видео и расшифровкой поделимся в понедельник ✏️

Присоединяйтесь к сообществу экспертов Pyrus, задавайте вопросы, делитесь опытом.

Запишитесь на персональное демо ✏️

🛒 Pyrus запустил новую интеграцию с Avito.Мессенджер

У Pyrus появилась интеграция с Avito.Мессенджер: отклики на объявления с Avito — уже в Pyrus.
Если вы ведете продажи на Avito, обновление позволит общаться с покупателями прямо в задаче Pyrus.

Когда потенциальный покупатель напишет вам в чат объявления или в профиль, в Pyrus появится новая задача, и всю переписку с ним вы будете вести в ней. В поля формы подтягивается необходимая информация о покупателе и объявлении, которое его заинтересовало. Все, у кого есть доступ к форме, смогут видеть информацию о сделке и оставлять комментарии.

Посмотрите, как это работает, в нашем ролике на VK Видео и YouTube, прочитайте описание в Справке и подключите интеграцию для десктопа в маркетплейсе Pyrus.

Хотите настроить CRM-процессы у себя в компании? Отправьте нам заявку: мы проведем персональную демонстрацию и ответим на вопросы.

#Интеграции_Pyrus
#CRM_Pyrus

💬  Новое в интеграции с Avito.Работа: чат с кандидатами прямо в Pyrus

Интеграция с Avito.Работа пополнилась новым функционалом: сейчас вы можете писать в чат соискателю на Avito прямо из Pyrus.

Интеграция помогает вашим HR-менеджерам быстрее находить идеальных кандидатов: при каждом отклике на вакансию карточка кандидата автоматически загружается в Pyrus в виде задачи.

Посмотрите, как это работает, в нашем ролике на VK Видео и YouTube, прочитайте описание интеграции в Справке и подключите её для десктопа в маркетплейсе Pyrus.

Хотите настроить HR-процессы у себя в компании? Отправьте нам заявку: мы проведем персональную демонстрацию и ответим на вопросы.

#Интеграции_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus