📣 Дата-центр v 1.18: что нового появилось

Вышла новая версия Pyrus для тех, кто использует дата-центр.

Теперь в нем доступны:
1️⃣Новое расширение 1С:ЗУП, которое отображает оставшиеся дни отпуска для каждого сотрудника.
2️⃣Администраторы для ролей и ботов.
3️⃣Готовые шаблоны форм для автоматизации рутинных процессов.
4️⃣Поле типа Форма в таблицах.
5️⃣Восстановление удаленных полей в шаблонах форм.

И другие полезные функции для работы с задачами, маршрутизацией, комментариями и Базой знаний.

Заполните заявку на демо, чтобы узнать больше о возможностях дата-центра Pyrus и других версий.

#релизы_DC_Pyrus

🔈 ИИ-распознавание аудиофайлов: звонков, голосовых, встреч и вебинаров

Теперь любой аудиофайл в формате wav, mp3, ogg или oga, приложенный к задаче в Pyrus, можно преобразовать в текст.

Если у вас подключена интеграция с вашей АТС, новая функция позволит также расшифровывать входящие звонки, которые автоматически загружаются в нужную задачу.

Удобно, чтобы видеть всю историю общения с клиентом, а также — для работы с записями встреч, вебинаров или голосовыми сообщениями. Подробнее — в коротком ролике на VK Video и YouTube

#автоматизация_Pyrus

✍️ Интеграция с Контур.Фокус: для проверки контрагентов и скоринга

Теперь в Pyrus можно подключить расширение Контур.Фокус, чтобы проверять контрагентов на благонадежность перед заключением сделок. Полезно для бухгалтеров, юристов и службы безопасности.

Для этого вам понадобятся API ключ от Контур.Фокуса и ИНН контрагента. И тогда на определенном этапе в полях формы автоматически появятся нужные данные о компании: включая сумму выручки, иски и банкротства, руководство и число сотрудников.

Подробнее о том, как работает расширение читайте в нашей Справке и смотрите на видео ☝️

#Интеграции_Pyrus

⚡️ Что нового в Pyrus: ограничения на добавление наблюдателей, новые поля в готовых ответах и итог в числовой колонке

1️⃣ В задачах по форме можно разрешить добавлять наблюдателей только администраторам формы: чтобы ограничить доступ к конфиденциальным данным. Как это сделать — в нашем ролике на VK Видео или YouTube

2️⃣ Если вы используете готовые ответы в задачах по форме, то теперь в них можно добавлять электронную почту, имя в мессенджере, локацию и информацию о себе из профиля в Pyrus, а также поля формы. Это можно сделать в настройках, используя соответствующие переменные. О том, как это работает, — в нашем ролике на VK Видео или YouTube, а также в Справке

3️⃣ В таблицах теперь отображается итоговая сумма в колонке типа «Число»: например, чтобы видеть, сколько всего товаров будет в заказе. Как это работает — смотрите на видео ☝️

#оптимизация_Pyrus

🔎 Распознавание паспортов при помощи ИИ

Теперь в Pyrus доступно распознавание паспортов при помощи искусственного интеллекта. Это обновление позволит значительно сэкономить время ваших HR-специалистов, бухгалтеров и администраторов при заполнении форм, где требуются паспортные данные.

Теперь при получении документов для трудоустройства от нового сотрудника, подрядчика или для заключения договора с клиентом паспортные данные будут автоматически передаваться из скан-копии в поля заявки Pyrus, а также в печатный шаблон.

Новое расширение работает с изображениями основного разворота паспорта граждан России и около 20 других стран. При загрузке файла в задачу автоматически подтягиваются данные из него. Например, из изображения паспорта гражданина РФ в заявку передаются серия, номер, кем и когда выдан документ, код подразделения, дата и место рождения.

Подробнее о том, как подключить расширение, читайте на его странице в маркетплейсе, а также смотрите на VK Video и YouTube

#HRпроцессы_Pyrus
#КЭДО_Pyrus
#Интеграции_Pyrus
#автоматизация_Pyrus

Провели февральский вебинар "Первые шаги в Pyrus" 👌

Рассказали и показали самое необходимое для эффективной работы на платформе и ответили на вопросы.

Записью видео и расшифровкой поделимся в понедельник ✏️

Присоединяйтесь к сообществу экспертов Pyrus, задавайте вопросы, делитесь опытом.

Запишитесь на персональное демо ✏️

🛒 Pyrus запустил новую интеграцию с Avito.Мессенджер

У Pyrus появилась интеграция с Avito.Мессенджер: отклики на объявления с Avito — уже в Pyrus.
Если вы ведете продажи на Avito, обновление позволит общаться с покупателями прямо в задаче Pyrus.

Когда потенциальный покупатель напишет вам в чат объявления или в профиль, в Pyrus появится новая задача, и всю переписку с ним вы будете вести в ней. В поля формы подтягивается необходимая информация о покупателе и объявлении, которое его заинтересовало. Все, у кого есть доступ к форме, смогут видеть информацию о сделке и оставлять комментарии.

Посмотрите, как это работает, в нашем ролике на VK Видео и YouTube, прочитайте описание в Справке и подключите интеграцию для десктопа в маркетплейсе Pyrus.

Хотите настроить CRM-процессы у себя в компании? Отправьте нам заявку: мы проведем персональную демонстрацию и ответим на вопросы.

#Интеграции_Pyrus
#CRM_Pyrus

💬  Новое в интеграции с Avito.Работа: чат с кандидатами прямо в Pyrus

Интеграция с Avito.Работа пополнилась новым функционалом: сейчас вы можете писать в чат соискателю на Avito прямо из Pyrus.

Интеграция помогает вашим HR-менеджерам быстрее находить идеальных кандидатов: при каждом отклике на вакансию карточка кандидата автоматически загружается в Pyrus в виде задачи.

Посмотрите, как это работает, в нашем ролике на VK Видео и YouTube, прочитайте описание интеграции в Справке и подключите её для десктопа в маркетплейсе Pyrus.

Хотите настроить HR-процессы у себя в компании? Отправьте нам заявку: мы проведем персональную демонстрацию и ответим на вопросы.

#Интеграции_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus

📆 Планируйте задачи в таймлайне Pyrus

В Pyrus появился инструмент таймлайн, с помощью которого можно отобразить последовательность задач на временной шкале.

Функция будет полезна HR-специалистам для отслеживания отпусков и больничных, руководителям отделов для мониторинга сроков выполнения задач и всем, кто занимается планированием. Начать работу с таймлайном просто: добавьте в форму поле типа «Срок» и заполните его в задачах, чтобы увидеть их на временной оси.

Как это работает, смотрите в нашем ролике на VK Video и YouTube, а также читайте в Справке.

#контроль_Pyrus
#планирование_Pyrus

📁 Документы из СБИС — прямо в Pyrus

Если вы работаете в СБИС, то теперь в Pyrus можно не только отправлять документы, но и получать их.

Новое расширение автоматически регистрирует все входящие от ваших контрагентов и загружает их в Pyrus в виде задачи. В нее подтягиваются название контрагента, его ИНН и КПП, полученные документы и подписи, если они есть.

Если этот контрагент уже присылал вам документы в СБИС, вы сможете найти их в списке задач, отражающем всю историю общения (для этого подключите расширение Похожие задачи).

Это позволит вам следить за входящими в одном окне, быстро подключать коллег и находить все документы от каждого контрагента.

Подробнее о том, как это работает, читайте на странице расширения или в Справке, а также смотрите в ролике на VK Video или YouTube

🍣 От «темной кухни» к прозрачным процессам: кейс компании «Много лосося»

«Много лосося» — сеть dark kitchen («темных кухонь»), которая доставляет суши, роллы, пиццу и другие блюда. Сеть объединяет 77 точек в Москве и МО, Санкт-Петербурге, Ростове, а также — 250 корнеров в супермаркетах «Перекресток».

Все точки доставки работают по единым стандартам и процессам, настроенным в Pyrus, в котором удобно ставить задачи, отслеживать статусы и назначать ответственных. Первыми с платформой начали работать IT-специалисты: они настроили в Pyrus Help Desk для клиентов и сотрудников, а позже подтянулись HR, финансовый и другие отделы.

Вот что говорит Григорий Морозов, руководитель техподдержки «Много лосося»:

«Сейчас все процессы заметно упростились и стали прозрачными: мы видим статистику и аналитику, все подразделения пользуются общими справочниками для процессов, а за сотрудниками закреплены роли. Это, конечно, большой шаг вперед в организации процессов».

Подробнее о кейсе читайте на нашем сайте, а также смотрите на VK Видео и YouTube

Хотите поделиться своей историей использования Pyrus? Напишите нам в комментариях ✏️

#кейс_Pyrus

⚡️ Что нового в Pyrus: интеграция с внешними календарями, оптимизация кастомных заголовков и диаграммы в Базе знаний

1️⃣ Теперь в Pyrus можно просматривать внешние события из календарей Яндекс и Google. Достаточно подключить их в разделе «Авторизация». Как это сделать — смотрите в нашем коротком видео на VK Видео или YouTube.

2️⃣ Теперь, если в задаче по форме не заполнены поля, выбранные в шаблоне заголовка, разделители между ними также не будут отображаться.
Подробнее о настройке заголовков писали здесь.

3️⃣ Добавили возможность работать с диаграммами прямо в статье Базы знаний. Как это выглядит — смотрите на видео ☝️

#оптимизация_Pyrus