Pyrus используют компании из совершенно разных отраслей. Этот материал мы подготовили совместно с нашими клиентами из сферы ресторанного бизнеса. Они поделились своим опытом использования Pyrus.

Из статьи вы узнаете, как собственники пиццерий и кофеен, пивных ресторанов и семейных кафе, пекарен и бургерных автоматизируют самые разные бизнес-процессы в своих заведениях — https://pyrus.com/ru/blog/kontrol-kachestva-soglasovaniya-dokumentov-zakupki-i-ne-tolko-kak-kompanii-iz-restorannogo-biznesa-ispolzuyut-pyrus

Какие компании растут? В которых чётко отлажены все бизнес-процессы. Приятно осознавать, что год от года этой части менеджмента уделяется всё больше внимания. Но вместе с активным ростом бизнеса изменяются и настроенные ранее рабочие процессы, зачастую требуя корректировок. При этом важно не только их адаптировать под новые реалии, но и не поломать текущую работу. Этому и посвящено наше новое видео. Из ролика вы узнаете, как добавить новый этап в уже запущенный бизнес-процесс и не потерять важные согласования и визы.

Любая организация заключает договоры. Подписывать соглашения требуется с партнёрами, подрядчиками, клиентами. И неважно, идёт ли речь о транснациональной корпорации или небольшой частной компании.

Заключению договора предшествует процесс согласования. Как правило, в этом задействовано несколько человек. Если процесс согласования не автоматизирован, то приходится взаимодействовать с каждым из участников, работающих над договором — лично или по электронной почте. В любом случае, это занимает много времени. Выход один — автоматизировать процесс.

В нашем новом видео рассказываем, как быстро согласовывать договоры с помощью Pyrus и как вы можете сами настроить этот процесс.

Справка Пайруса — самый популярный раздел нашего сайта после окна Входящих. Её статьи помогли тысячам пользователей быстро освоиться в Пайрусе и запустить в нём свои бизнес-процессы. Сегодняшняя подборка полезных telegram-каналов — от автора нашей справки, технического писателя Юли Быстровой. Итак, топ-3 каналов про UX-райтинг — тексты, которые помогают пользователю комфортно работать с интерфейсом продукта.

Текст в тесте, 6382 подписчика. UX-райтеры из Сбера и Яндекса делятся увиденными текстами в интерфейсах и рекламе, с юмором напоминая читателям о здравом смысле.

Редач, 4531 подписчик. Полезные статьи, подкасты и видео для UX-писателя от Ирины Моториной — автора интерфейсных и маркетинговых текстов для Puzzle English, AliExpress, Gett и QIWI.

Плавучая редакция, 3816 подписчиков. Полезные заметки от UX-редактора Сбербанка Владимира Лалоша: удачные и провальные продуктовые тексты, лайфхаки по редактуре и UX-писательству, советы для новичков.

Чтобы нашим новым пользователям было легче адаптироваться в экосистеме Pyrus, мы регулярно проводим обучающие веб-встречи. Один из наиболее популярных наших вебинаров — «Основы работы в Pyrus». Мы проводим его ежемесячно, а для всех, кто не успел на прямую трансляцию этого мероприятия, выкладываем его запись — https://www.youtube.com/watch?v=vxyqFOlwOhc. На вебинаре подробно рассказываем о возможностях сервиса и обучаем основам работы в системе.

Сейчас всё больше документов подписывается в электронном виде. И тренд очевиден — количество бумажных документов продолжит снижаться.

Недавно мы представили интеграцию между Pyrus и Диадок, популярным сервисом электронного документооборота между организациями. Это обновление значительно облегчило работу с контрагентами. Теперь отправить договор или любой другой документ на подпись в Диадок можно прямо из задачи в Пайрусе. Как только контрагент подпишет документ, вы получите уведомление. Pyrus в автоматическом режиме отслеживает все действия с документом в Диадоке и информирует вас обо всех изменениях.

В нашем новом видео мы подробно рассказываем об интеграции с системой Диадок и о том, как её подключить. Приятного просмотра и удобной работы с документами!

Сегодня хотим познакомить вас с очень крутым кейсом. Речь пойдёт о ресторанной сети #FARШ.

#FARШ — это федеральная сеть бургерных от Аркадия Новикова и «Мираторг». Этот тандем ежедневно дарит миру одни из самых вкусных бургеров, которые нам доводилось когда-либо пробовать. Но чтобы изготавливать первоклассную продукцию необходимы три составляющие: постоянно следить за качеством, чётко выстроить все процессы внутри компании, самосовершенствоваться. И команда #FARШ как никто лучше знает об этом.

Мария Габуния, директор по маркетингу #FARШ, рассказала, как с помощью Pyrus им удалось настроить систему проверки ресторанов тайными гостями, что позволило получать качественный фидбэк и вдвое снизить затраты на этот инструмент контроля качества. Также вы узнаете, как Пайрус облегчил жизнь IT-отделу компании и почему согласовывать рекламные материалы с партнёрами тоже удобнее в нём.

Если вам стало интересно, не медлите, переходите по ссылке — https://clck.ru/TZeEr 😉

#кейс
#ServiceDesk
#HelpDesk
#контрагенты
#омникальность

Условие: Задача по форме в Пайрусе, в которой участвует 5 человек.

Вопрос: Как двум людям, которые находятся в этой задаче, обменяться между собой конфиденциальной информацией?

Решение: Подключить расширение «Заметки». Тогда они смогут оставлять комментарии в задаче, которые будут видны только определённым сотрудникам.

В нашем новом видео мы подробно рассказываем о возможностях «Заметок», а также показываем, как подключить это расширение.

В феврале наша команда подготовила несколько обновлений, которые добавили удобства, лёгкости и простоты в работу в Пайрусе. Аналитические отчёты стали доступны для людей с дальтонизмом, появилась возможность оптимизации своего рабочего пространства в Пайрусе, мобильное iOS-приложение обзавелось новыми функциями.

Переходите по ссылке, чтобы узнать подробности — https://pyrus.com/ru/blog/dostupnaya-ekosreda-pajrusa-dashbordy-dlya-lyudej-s-daltonizmom-i-drugie-obnovleniya-k-nachalu-vesny

Удалённая работа — это не только домашний офис в трёх метрах от холодильника, это новый формат общения с коллегами. В последний год имейлы, сообщения и звонки из «одного из способов» коммуникации для многих превратились в единственный. Добавим сюда невозможность увидеть эмоции человека, ослабевшие после долгой разлуки связи в команде и всеобщую усталость после «худшего года в истории». И вот уже то, что раньше решалось за две минуты у кофемашины, требует горы писем или целых конфколлов. Рассказываем, как результативно общаться с коллегами на удалёнке и не вызывать раздражение — https://vc.ru/office/218710-kak-obshchatsya-s-kollegami-na-udalenke-chtoby-tebya-ponyali-i-ne-proklyali

Наш новый ролик создан для компаний, которые регулярно вступают в неравный бой с огромным потоком заявок в Pyrus. Банки, интернет-магазины, сетевые рестораны и многие другие бизнесы подвержены ежедневному наплыву клиентских обращений. Чтобы ускорить процесс обработки заявок, можно настроить в Pyrus режим потоковой обработки обращений в порядке очереди. Как это сделать? Всё просто — включите видео и следуйте инструкции ;)

В этот четверг, 18 марта, в 11:00 пройдёт традиционный вебинар по азам работы в Pyrus! Подробно расскажем о нашем сервисе, покажем его интерфейс, научим основам работы в системе. Ответим на все ваши вопросы.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар

Хорошо составленный договор — это почти произведение искусства! Кто хотя бы раз сталкивался с необходимостью подготовить этот документ, знает, насколько сложно даётся его проработка. Как правило, над договором одновременно работает несколько человек из разных подразделений компании. Он гуляет по их электронным ящикам, и каждый собственноручно вносит свои правки и комментарии.

Но зачем так всё запутывать и усложнять? В Пайрусе можно автоматизировать процесс согласования договора, фиксировать все замечания в одной ветке и хранить там же все версии документа. Можно даже автоматически заполнять типовые договоры — с помощью печатных форм! На одном из наших вебинаров мы подробно обо всём этом рассказали. Приятного просмотра!

Недавно один из наших пользователей попросил нас рассказать о возможности построения сложных бизнес-процессов в Pyrus. Тема интересная, объемная и заслуживает отдельного вебинара!

Поэтому в этот четверг, 25 марта, в 11:00 проведём веб-семинар, на котором разберём, как в Pyrus можно автоматизировать сложный бизнес-процесс со множеством этапов, условий, вовлеченных структур и тонких нюансов.

Приходите, задавайте вопросы, приводите примеры своих процессов — вместе разберёмся, как их можно организовать в Пайрусе.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар

«Осторожно Собчак», «вДудь», «Красава», «Редакция» — одни из самых заметных каналов на российском YouTube-пространстве. Что их объединяет? Крупнейшее в России рекламное агентство по работе с инфлюенсерами и видеоконтентом Carrot. Все владельцы этих каналов — клиенты Carrot.

Правила игры на рекламном рынке таковы, что все проекты — а их обычно несколько десятков — надо делать быстро. При этом в каждом проекте может быть задействовано более 10 контрагентов. Чтобы справляться с потоком входящей информации, нужно чётко организовать процесс взаимодействия с внешними партнёрами. И для этой задачи команда Carrot выбрала Pyrus. Он помог структурировать коммуникацию и управление проектами, которые раньше велись во множестве таблиц и чатов. А возможность автоматизации бизнес-процессов позволила отладить документооборот и учёт платежей.

В нашем материале Анна Куц, операционный директор Carrot, рассказывает, почему агентство сделало выбор в сторону Pyrus и какие изменения в управление компанией он смог привнести.

Если Входящие переполнены и вы не можете отыскать необходимую информацию, значит, пришло время распределить задачи по спискам. Они помогут не только структурировать сами задачи, но и организовать работу по конкретному проекту или получить комплексное представление о ситуации в компании. В нашем новом видео мы обо всём этом подробно рассказываем. Из ролика вы также узнаете, как работать с канбан-доской в Пайрусе и для каких целей её лучше использовать.

По старой доброй традиции в понедельник принято планировать список дел на неделю. Новички Pyrus, не забудьте добавить в свой to-do list: посмотреть вебинар по основам работы в системе. И заодно подписаться на YouTube-канал Pyrus 😉 Там регулярно появляются новые обучающие видеоролики и записи всех прошедших вебинаров.

Сегодня у нас важное обновление 😉 В Pyrus появилась долгожданная тёмная тема! Чтобы и в ночные часы работать было комфортно, а продуктивность зашкаливала.

Как её активировать? Всё просто:
1) Откройте Pyrus;
2) В правом нижнем углу страницы кликните на картинку с тёмной луной.

Вуаля, тёмная тема активирована! Вы восхитительны!

Pyrus помогает эффективно обрабатывать обращения не только внешних клиентов, но и внутренних — сотрудников компании. Всего за пару минут вы сможете развернуть в нём систему внутренней поддержки (Help Desk), и все обращения от ваших сотрудников будут собираться и обрабатываться в одном месте. Неважно, с какими сложностями столкнулся человек: не может зайти в Zoom, перестал загружаться компьютер, в кабинете перегорела лампа, для работы нужно доп. оборудование. Каждое обращение будет отправлено к профильному специалисту и решено в кратчайшие сроки.

В нашем новом видео рассказываем, как в Pyrus организовать внутреннюю поддержку ваших сотрудников: техническую, IT, хозяйственную, и быстро решать любые сервисные задачи.

С помощью форм в Pyrus можно автоматизировать любой бизнес-процесс, даже самый сложный.

На недавно прошедшем вебинаре мы подробно рассказывали об автоматизации сложных бизнес-процессов со множеством этапов, условий, вовлеченных структур и тонких нюансов. Если вам не удалось посетить этот веб-семинар, предлагаем посмотреть его запись.

Мы в Pyrus любим хорошую бизнес-литературу. Особенно книги о цифровой трансформации бизнеса и организации бизнес-процессов — неудивительно, правда? 😉

Наш редактор подготовил обзор 15-ти номинантов конкурса «Деловая книга года в России». Его с 2016 года проводит компания PwC, которая занимается аудитом и консалтингом для частного бизнеса.

Премия вручается нехудожественным книгам по бизнес-тематике в трёх номинациях: «Лучшая книга российского автора», «Лучшая книга зарубежного автора, изданная в России» и «Лучшая книга в помощь бизнесу».

Для удобства мы собрали книги не по номинациям, а по сферам применения, чтобы вам было проще найти полезную книгу для своих задач и бизнеса.