Условие: Задача по форме в Пайрусе, в которой участвует 5 человек.

Вопрос: Как двум людям, которые находятся в этой задаче, обменяться между собой конфиденциальной информацией?

Решение: Подключить расширение «Заметки». Тогда они смогут оставлять комментарии в задаче, которые будут видны только определённым сотрудникам.

В нашем новом видео мы подробно рассказываем о возможностях «Заметок», а также показываем, как подключить это расширение.

В феврале наша команда подготовила несколько обновлений, которые добавили удобства, лёгкости и простоты в работу в Пайрусе. Аналитические отчёты стали доступны для людей с дальтонизмом, появилась возможность оптимизации своего рабочего пространства в Пайрусе, мобильное iOS-приложение обзавелось новыми функциями.

Переходите по ссылке, чтобы узнать подробности — https://pyrus.com/ru/blog/dostupnaya-ekosreda-pajrusa-dashbordy-dlya-lyudej-s-daltonizmom-i-drugie-obnovleniya-k-nachalu-vesny

Удалённая работа — это не только домашний офис в трёх метрах от холодильника, это новый формат общения с коллегами. В последний год имейлы, сообщения и звонки из «одного из способов» коммуникации для многих превратились в единственный. Добавим сюда невозможность увидеть эмоции человека, ослабевшие после долгой разлуки связи в команде и всеобщую усталость после «худшего года в истории». И вот уже то, что раньше решалось за две минуты у кофемашины, требует горы писем или целых конфколлов. Рассказываем, как результативно общаться с коллегами на удалёнке и не вызывать раздражение — https://vc.ru/office/218710-kak-obshchatsya-s-kollegami-na-udalenke-chtoby-tebya-ponyali-i-ne-proklyali

Наш новый ролик создан для компаний, которые регулярно вступают в неравный бой с огромным потоком заявок в Pyrus. Банки, интернет-магазины, сетевые рестораны и многие другие бизнесы подвержены ежедневному наплыву клиентских обращений. Чтобы ускорить процесс обработки заявок, можно настроить в Pyrus режим потоковой обработки обращений в порядке очереди. Как это сделать? Всё просто — включите видео и следуйте инструкции ;)

В этот четверг, 18 марта, в 11:00 пройдёт традиционный вебинар по азам работы в Pyrus! Подробно расскажем о нашем сервисе, покажем его интерфейс, научим основам работы в системе. Ответим на все ваши вопросы.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар

Хорошо составленный договор — это почти произведение искусства! Кто хотя бы раз сталкивался с необходимостью подготовить этот документ, знает, насколько сложно даётся его проработка. Как правило, над договором одновременно работает несколько человек из разных подразделений компании. Он гуляет по их электронным ящикам, и каждый собственноручно вносит свои правки и комментарии.

Но зачем так всё запутывать и усложнять? В Пайрусе можно автоматизировать процесс согласования договора, фиксировать все замечания в одной ветке и хранить там же все версии документа. Можно даже автоматически заполнять типовые договоры — с помощью печатных форм! На одном из наших вебинаров мы подробно обо всём этом рассказали. Приятного просмотра!

Недавно один из наших пользователей попросил нас рассказать о возможности построения сложных бизнес-процессов в Pyrus. Тема интересная, объемная и заслуживает отдельного вебинара!

Поэтому в этот четверг, 25 марта, в 11:00 проведём веб-семинар, на котором разберём, как в Pyrus можно автоматизировать сложный бизнес-процесс со множеством этапов, условий, вовлеченных структур и тонких нюансов.

Приходите, задавайте вопросы, приводите примеры своих процессов — вместе разберёмся, как их можно организовать в Пайрусе.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар

«Осторожно Собчак», «вДудь», «Красава», «Редакция» — одни из самых заметных каналов на российском YouTube-пространстве. Что их объединяет? Крупнейшее в России рекламное агентство по работе с инфлюенсерами и видеоконтентом Carrot. Все владельцы этих каналов — клиенты Carrot.

Правила игры на рекламном рынке таковы, что все проекты — а их обычно несколько десятков — надо делать быстро. При этом в каждом проекте может быть задействовано более 10 контрагентов. Чтобы справляться с потоком входящей информации, нужно чётко организовать процесс взаимодействия с внешними партнёрами. И для этой задачи команда Carrot выбрала Pyrus. Он помог структурировать коммуникацию и управление проектами, которые раньше велись во множестве таблиц и чатов. А возможность автоматизации бизнес-процессов позволила отладить документооборот и учёт платежей.

В нашем материале Анна Куц, операционный директор Carrot, рассказывает, почему агентство сделало выбор в сторону Pyrus и какие изменения в управление компанией он смог привнести.

Если Входящие переполнены и вы не можете отыскать необходимую информацию, значит, пришло время распределить задачи по спискам. Они помогут не только структурировать сами задачи, но и организовать работу по конкретному проекту или получить комплексное представление о ситуации в компании. В нашем новом видео мы обо всём этом подробно рассказываем. Из ролика вы также узнаете, как работать с канбан-доской в Пайрусе и для каких целей её лучше использовать.

По старой доброй традиции в понедельник принято планировать список дел на неделю. Новички Pyrus, не забудьте добавить в свой to-do list: посмотреть вебинар по основам работы в системе. И заодно подписаться на YouTube-канал Pyrus 😉 Там регулярно появляются новые обучающие видеоролики и записи всех прошедших вебинаров.

Сегодня у нас важное обновление 😉 В Pyrus появилась долгожданная тёмная тема! Чтобы и в ночные часы работать было комфортно, а продуктивность зашкаливала.

Как её активировать? Всё просто:
1) Откройте Pyrus;
2) В правом нижнем углу страницы кликните на картинку с тёмной луной.

Вуаля, тёмная тема активирована! Вы восхитительны!

Pyrus помогает эффективно обрабатывать обращения не только внешних клиентов, но и внутренних — сотрудников компании. Всего за пару минут вы сможете развернуть в нём систему внутренней поддержки (Help Desk), и все обращения от ваших сотрудников будут собираться и обрабатываться в одном месте. Неважно, с какими сложностями столкнулся человек: не может зайти в Zoom, перестал загружаться компьютер, в кабинете перегорела лампа, для работы нужно доп. оборудование. Каждое обращение будет отправлено к профильному специалисту и решено в кратчайшие сроки.

В нашем новом видео рассказываем, как в Pyrus организовать внутреннюю поддержку ваших сотрудников: техническую, IT, хозяйственную, и быстро решать любые сервисные задачи.

С помощью форм в Pyrus можно автоматизировать любой бизнес-процесс, даже самый сложный.

На недавно прошедшем вебинаре мы подробно рассказывали об автоматизации сложных бизнес-процессов со множеством этапов, условий, вовлеченных структур и тонких нюансов. Если вам не удалось посетить этот веб-семинар, предлагаем посмотреть его запись.

Мы в Pyrus любим хорошую бизнес-литературу. Особенно книги о цифровой трансформации бизнеса и организации бизнес-процессов — неудивительно, правда? 😉

Наш редактор подготовил обзор 15-ти номинантов конкурса «Деловая книга года в России». Его с 2016 года проводит компания PwC, которая занимается аудитом и консалтингом для частного бизнеса.

Премия вручается нехудожественным книгам по бизнес-тематике в трёх номинациях: «Лучшая книга российского автора», «Лучшая книга зарубежного автора, изданная в России» и «Лучшая книга в помощь бизнесу».

Для удобства мы собрали книги не по номинациям, а по сферам применения, чтобы вам было проще найти полезную книгу для своих задач и бизнеса.

Делимся историями! Если у вас есть интересный опыт использования Pyrus, расскажите об этом нашему дружному сообществу профессионалов. Давайте вдохновлять друг друга на автоматизацию новых бизнес-процессов 😉

Речь может идти о чём угодно: автоматизация одного из процессов на заводе, планирование исследовательской деятельности в ВУЗе, организация тренировок в спортивном клубе и т.д. Самые интересные примеры опубликуем на наших площадках👌🏻

Пишите нам на marketing@pyrus.com — расскажите, как Pyrus помог вам в решении рабочих задач.

Как обычно выглядит последний рабочий день сотрудника? С распечатанным обходным листом в руках он путешествует по подразделениям компании, собирая подписи их руководителей. Так сотрудник подтверждает, что у него долгов перед компанией нет.

Но всё может быть гораздо легче и быстрее. С помощью формы «Обходный лист» в Pyrus вы можете сформировать виртуальный обходной чек-лист, который станет помощником как для увольняющегося, так и для отдела кадров. В нём будет указан четкий маршрут движения по подразделениям компании. А их руководители смогут поставить свою виртуальную подпись прямо в нём всего за пару кликов.

В нашем новом видео мы подробно рассказываем, как настроить удобный чек-лист для увольнения сотрудника.

Новички Pyrus!

В этот четверг, 15 апреля, в 11:00 приглашаем вас на вебинар по азам работы в Пайрусе.

Подробно расскажем о нашем сервисе, покажем его интерфейс, научим основам работы в системе и ответим на все ваши вопросы.

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев.

Регистрация на вебинар

Новенькое в Pyrus за последний месяц:

- Теперь по ссылкам на связанные задачи сразу понятно, имеется у вас к ним доступ или нет;
- Владельцу бизнес-процесса и автору формы никуда не скрыться — отныне эта информация всегда видна в системе;
- Появился готовый шаблон формы для организации системы внутренней поддержки (Help Desk).

Подробнее об этих и других обновлениях читайте в нашем блоге — https://pyrus.com/ru/blog/status-dostupa-k-svyazannym-zadacham-vladeltsy-biznes-protsessov-i-nastrojka-help-desk

Когда работа кипит, вопросы сотрудников во внутренние сервисные подразделения бесконечны. В Pyrus можно эффективно организовать внутреннюю поддержку коллег: техническую, IT, хозяйственную, и быстро решать любые сервисные задачи. Как? Расскажем в этот четверг, 22 апреля, в 11:00 на вебинаре «Настройка Help Desk (внутренней поддержки) в Pyrus».

Ведущий вебинара — наш эксперт в автоматизации бизнес-процессов, руководитель проектов Pyrus Антон Воробьев. Он покажет, как отредактировать готовый шаблон формы заявки, настроить маршрутизацию по профильным сотрудникам, подключить электронную почту и ответит на интересующие вас вопросы.

Присоединяйтесь!

Ссылка на регистрацию

Жалобы клиентов — это не обязательно плохо. Главное, правильно их использовать. Основатель сети пиццерий «День пиццы» Никита Клеопа считает, что жалоба — это замечательный способ узнать, какой из процессов в компании даёт сбой и навести порядок.

В новой статье нашего блога рассказываем, как Никита использует Pyrus, чтобы «не профукивать» ни одного обращения и жалобы от своих клиентов.

https://pyrus.com/ru/blog/ne-profukat-zhalobu-kak-v-seti-voronezhskih-pitstserij-obrabatyvayut-obrashheniya-klientov-v-pyrus

Новая подборка интересных и полезных ресурсов от нашей команды!

Сегодня — от эксперта в автоматизации бизнес-процессов, руководителя проектов Pyrus Антона Воробьева. Он также курирует и ведёт наше сообщество профессионалов Pyrus в Facebook.

Авторский канал Сергея Колганова, 7 873 подписчика. Просто и понятно о проектах, менеджменте, хорошем управленческом вкусе и здравом смысле. От эксперта-управленца с двадцатилетним практическим опытом.

Хороший текст, 419 подписчиков. Набирающий популярность канал о том, как легко писать хорошие тексты. Автор разбирает разные примеры текстов, делится советами, как писать, и даже не ссылается на Максима Ильяхова, что в наше время уже довольно необычно.

Страница Максима Дорофеева, 6 206 подписчиков. Максим Дорофеев — прокрастинатолог, специалист по продуктивности, тренер. Руководил проектами в компаниях DC BARS, Auriga, в Лаборатории Касперского. Автор бестселлеров «Джедайские техники» и «Путь джедая».