AR - не технология будущего, а технология настоящего

к 2021 году сфера он-лайн коммерции окончательно укрепила свои позиции. Для успешного ведения бизнеса уже не достаточно просто создать удобную для покупателей инфраструктуру, их нужно удивлять, создавать «wow-эффект», предлагая новые digital форматы взаимодействия с продуктом.

Одним из таких форматов является дополненная реальность (AR).
Данная технология предлагает пользователям новый опыт взаимодействия с продуктом. А это именно то, чего, согласно опросу, ожидают 69% покупателей.

Кроме нового иммерсивного опыта, AR несет еще и функциональный, утилитарный характер. С помощью дополненной реальности онлайн бизнес может решить проблему примерки и высокого процента возвратов из-за несоответствия товара ожиданиям покупателей.

Бонусом использования AR является лучшая запоминаемость бренда и ощущение более близкой связи с продуктом.

FMCG и ритейл являются одними из лидирующих сфер по использованию дополненной реальности наравне с медициной, производством и обучением.

Согласно опросам Deloitte Digital пользователи более склонны купить товар с функционалом AR, а некоторые – даже заплатить за него больше.

AR дополняет продукты и услуги, дает информацию о них пользователю или развлекает. Этот функционал добавляет ценность продукту или услуге.

Примеры наших кейсов c использованием AR на упаковке товаров/материалах POS

1. Mondelez 🍫
AR для упаковки товаров Dirol, Oreo, Tuc, Halls и Alpen Gold
Цель проекта: создать имиджевую digital-активность, цифровое развлечение, укрепление лояльности к бренду.
Механика: разместить реалистичных футболистов сборной России по футболу в пространстве, сделать совместное селфи, поделиться с друзьями.

Видео
Статья
Данный проект можно протестировать на своем устройстве

2. Окское 🍺
Мини-игра в AR для упаковки товара.
Цель проекта: решить проблему опасений покупателей о возможном ухудшении товара в связи со сменой владельца.
Heineken купил завод Окское
Механика: в течение 30 секунд собрать как можно больше ингредиентов, входящих в состав пива. В конце активации - открытка с видами города.

Данный проект можно протестировать на своем устройстве


3. Bond
Тематическая новогодняя поздравительная открытка с AR
Цель проекта: активация пользователей, укрепеление лояльности к бренду.
Механика: записать видео-открытку с новогодней маской в AR и отправить друзьям.

Данный проект можно протестировать на своем устройстве

Предлагаем посмотреть, как оценивают рынок дополненной реальности в деньгах:

1. AR-реклама вырастет с $1,41 млрд долларов в этом году до более $8 млрд к 2024 году
Почему?
-растущий спрос к 3D-контенту
-растущую потребность в удаленных покупках
-увеличение конверсии продаж.

2. Глобальная дополненная реальность на рынке здравоохранения, по прогнозам, принесет доход в размере $1565,1 млн при среднегодовом темпе роста 21,9%.

3. Российскому рынку AR/VR прогнозируют рост на 37% в год и к 2025 году достигнет ₽7 миллиардов рублей. Мировой рынок в то же время вырастет до ₽4,9 триллионов ($65,9 миллиардов).

Среди готовых решений (продуктов) с использованием дополненной реальности мы выделяем:

1. AR-навигация
2. AR-каталог
3. AR-игра
4. AR-презентация
5. AR-экспозиция
6. AR-киоск
7. AR-помощник

Подробно поговорим о каждом из этих решений и как они помогают бизнесу

AR-навигация

Решение, позволяющее навигировать пользователя в пространстве (внутри и снаружи помещений) при помощи визуальных подсказок в дополненной реальности.

Ниже приводим примеры использования AR-навигации внутри и снаружи помещений.

Indoor:
1. Volkswagen
2. American Airlines
3. МВидео

Outdoor:
4. Huawei
5. Blippar

Зачем нужна AR-навигация?

•Упрощение навигации пользователя в больших помещениях
•Возможность рекламы для бизнеса
•Решение логистических задач внутри предприятия
•Геймификация процесса посещения объекта
•Подходит для музеев, бизнес-центров, офисов, предприятий
•Обозначает опасные участки производства

Пример уличной навигации с использованием дополненной реальности от Nexus Studios

Генеральный директор Apple Тим Кук редко делится информацией о неанонсированных продуктах, но в интервью для The New York Times он сделал несколько намеков о том, что Apple думает о дополненной реальности.

Тим Кук соглашается, что технология критически важна для будущего Apple и её можно использовать в том числе для улучшения коммуникации.

«У нас с вами сейчас отличный разговор. Возможно, было бы даже лучше, если бы мы могли дополнить наше обсуждение диаграммами или какой-либо другой инфографикой», - сообщил Кук.

Он представляет, как AR используется в здравоохранении, образовании, розничной торговле и играх. «Я уже вижу, как в некоторых из этих областей AR набирает обороты с использованием смартфона. И я думаю, в будущем эта технология будет использоваться как можно чаще».

Как работает AR?

Дополненная реальность (AR) - наложение цифровых объектов поверх видеопотока камеры устройства.
AR может быть реализована:
1) в виде приложения
2) web (в браузере)

Плюсы реализации AR в приложении:
высокое качество контента, возможность разных типов трекинга: распознавать маркеры, плоскости, 3D-объекты, лицо и их комбинации.
Минус: его установка, так как приложение может требовать большое количество памяти на телефоне, а также высокую скорость интернета для загрузки.
В отличии от этого, в web (браузере) установка приложения не требуется.

Как активируется дополненная реальность?

Активация AR в приложении:
пользователь скачивает приложение, затем видит указание о том, как запустить просмотр AR (как правило, это значок, слово или кнопка).
Следуя указаниям, он видит уведомление о разрешении использовать камеру.

Активация AR в Web: пользователь открывает интернет-страницу в браузере по наведению на QR-код с информационных материалов. На странице пользователю будет предложено разрешить использование камеры, после разрешения ему можно навести камеру устройства на:

-маркер
-плоскость
-3D объект
-пространство
-лицо (маски в социальных сетях)

Каждый из типов решений с AR служит решению конкретных задач бизнеса. Дополненная реальность является эффективным инструментом решения бизнес-задач в разных индустриях (от маркетинга до логистики) и для разных функций (от маркетинга до продаж).