AR-навигация

Решение, позволяющее навигировать пользователя в пространстве (внутри и снаружи помещений) при помощи визуальных подсказок в дополненной реальности.

Ниже приводим примеры использования AR-навигации внутри и снаружи помещений.

Indoor:
1. Volkswagen
2. American Airlines
3. МВидео

Outdoor:
4. Huawei
5. Blippar

Зачем нужна AR-навигация?

•Упрощение навигации пользователя в больших помещениях
•Возможность рекламы для бизнеса
•Решение логистических задач внутри предприятия
•Геймификация процесса посещения объекта
•Подходит для музеев, бизнес-центров, офисов, предприятий
•Обозначает опасные участки производства

Пример уличной навигации с использованием дополненной реальности от Nexus Studios

Генеральный директор Apple Тим Кук редко делится информацией о неанонсированных продуктах, но в интервью для The New York Times он сделал несколько намеков о том, что Apple думает о дополненной реальности.

Тим Кук соглашается, что технология критически важна для будущего Apple и её можно использовать в том числе для улучшения коммуникации.

«У нас с вами сейчас отличный разговор. Возможно, было бы даже лучше, если бы мы могли дополнить наше обсуждение диаграммами или какой-либо другой инфографикой», - сообщил Кук.

Он представляет, как AR используется в здравоохранении, образовании, розничной торговле и играх. «Я уже вижу, как в некоторых из этих областей AR набирает обороты с использованием смартфона. И я думаю, в будущем эта технология будет использоваться как можно чаще».

Как работает AR?

Дополненная реальность (AR) - наложение цифровых объектов поверх видеопотока камеры устройства.
AR может быть реализована:
1) в виде приложения
2) web (в браузере)

Плюсы реализации AR в приложении:
высокое качество контента, возможность разных типов трекинга: распознавать маркеры, плоскости, 3D-объекты, лицо и их комбинации.
Минус: его установка, так как приложение может требовать большое количество памяти на телефоне, а также высокую скорость интернета для загрузки.
В отличии от этого, в web (браузере) установка приложения не требуется.

Как активируется дополненная реальность?

Активация AR в приложении:
пользователь скачивает приложение, затем видит указание о том, как запустить просмотр AR (как правило, это значок, слово или кнопка).
Следуя указаниям, он видит уведомление о разрешении использовать камеру.

Активация AR в Web: пользователь открывает интернет-страницу в браузере по наведению на QR-код с информационных материалов. На странице пользователю будет предложено разрешить использование камеры, после разрешения ему можно навести камеру устройства на:

-маркер
-плоскость
-3D объект
-пространство
-лицо (маски в социальных сетях)

Каждый из типов решений с AR служит решению конкретных задач бизнеса. Дополненная реальность является эффективным инструментом решения бизнес-задач в разных индустриях (от маркетинга до логистики) и для разных функций (от маркетинга до продаж).

Рынок дополненной реальности динамично развивается. Этому способствует развитие самой технологии, ее распространение и появление новых способов ее использования и применения.

На российском рынке сформировался ряд типичных решений с дополненной реальностью, то есть тех способов, как ее применять. Ещё их можно назвать продуктами.

Мы назвали эти решения типичными, потому что:
- они являются понятными для клиентов и конечных пользователей
- за реализацией этих решений систематически обращаются клиенты
- есть доказанная эффективность применения данных решений

Итак, среди типичных решений с дополненной реальностью мы выделили:

PART I
-AR-презентация
Решение для презентации продукта или услуги в дополненной реальности. С его помощью можно продемонстрировать продукты и услуги. Преимуществом является возможность показать объекты в реалистичном виде, в 3D, с использованием анимации и интерактива (возможности для пользователя взаимодействовать с объектом в дополненной реальности). Экономит время и деньги на транспортировку или поездку к реальным объектам. Создает вау-эффект.
Подходит для целей демонстрации на выставках, продаж, в качестве маркетингового материала компании. Служит запоминаемости товара/услуги за счет необычного опыта взаимодействия.
Примеры:
Росгонки
BMH
BL Group

-AR-навигация
Данное решение можно разбить на две категории: indoor- и outdoor-навигация.
Indoor-навигация используется для навигирования пользователя внутри помещения и демонстрацией контента по пути его следования. Помимо утилитарной функции (навигация) решение позволяет решать задачу информирования, рекламы и развлечения. AR-навигация применяется в аэропортах, офисах, выставках. Примером является навигация в аэропорту от American Airlines.

В дополненной реальности может быть реализован “проводник”, обычно это 3D-персонаж, за которым следует пользователь. Либо цифровые линии/стрелки вдоль пола или стен, указывающие направление.

Outdoor-навигация используется для открытых пространств. В дополненной реальности пользователь видит подсказки, направляющие его по заданному маршруту. Кроме подсказок, в дополненной реальности может быть размещен иной контент, например, развлекательный или рекламный.
Пример:
Blippar

-AR-игра (квест)
Решение представляет собой игровую механику. Сама механика может быть любой, зависит от задач, стоящих перед клиентом и воображения. Игра с дополненной реальностью может быть как самостоятельным решением, так и дополнительной активацией в рамках рекламной кампании. Самым ярким и узнаваемым примером AR-игры является Pokemon Go, которая заработала $1 млрд в 2019 году.
Примеры других решений:
7-Eleven
Star Wars
Jumanji

Snapchat анонсировал очки дополненной реальности.

Батарея очков позволяет использовать очки в беспроводном режиме до 30 минут. Очки обладают углом обзора в 30 градусов.

Устройство поддерживает распознавание рук, распознавание голоса (управление при помощи голосовых команд), а также SLAM.

CEO Snapchat Эван Шпигель сказал, что образцы устройств уже находятся в руках избранных разработчиков . Также, разработчики могут отправить заявку на ранний доступ к устройству через этот сайт

Продолжаем рассказывать вам о типичных решениях с дополненной реальностью


PART II

-AR-порталы
Решение, представляющее собой 360 видео в дополненной реальности. Просмотреть видео пользователь может, пройдя через портал. В самом видео можно показать помещение, музей или вымышленный мир.
Используется для визуализации и создания вау-эффекта.

Примеры:
-IQOS
-Pepsi Superbowl 2021

-AR-помощник
Решение с использованием очков дополненной реальности. Применяется, как правило, в промышленности, на производствах, в архитектуре и строительстве, в медицине, логистике. Способствует повышению эффективности выполнения операций, снижает требования к квалификации персонала и количество ошибок, экономит время, сокращает затраты, повышает безопасность.
AR-помощник представляет собой цифровой слой между пользователем и объектом работы. В качестве цифрового слоя могут выступать инструкции, 3D-объекты, видео и т.п. Также возможно осуществление голосового управления и удаленной связи со специалистом и коллегами.
AR-помощник Boeing показал такие результаты: увеличение продуктивности на 25% и снижение количества совершаемых при проведении операций ошибок до 0%.

Примеры:
РЖД
Boeing
СИБУР

-AR-каталог
Решения для презентации товаров в дополненной реальности. Как правило, реализуется как возможность просмотра товара в дополненной реальности из карточки товара на сайте. Данное решение приобрело особую популярность во время пандемии коронавируса с ростом онлайн-шоппинга. И если раньше функционал просмотра выбранного товара был приятной опцией для покупателя, то сейчас, во время, когда все продавцы конкурируют онлайн, это становится конкурентным преимуществом и чуть ли не необходимостью. Об этом говорят и исследования, согласно которым 40% покупателей готовы заплатить за товар больше, если у них есть возможность протестировать его в AR перед покупкой.
AR-каталог снижает процент возвратов, барьеры к покупке, повышает конверсию в продажи. Все это благодаря тому, что дополненная реальность позволяет реалистично в масштабе 1:1 показать товар. После того, как вы поставили приглянувшееся кресло или холодильник у себя в квартире, вам будет проще принять решение о покупке.
Одним из самых ярких и первых примеров AR-каталога является IKEA Place. Но подобных кейсов уже большое множество: от Amazon и Nespresso до Lacoste и Loreal.

Примеры:
IKEA
Webar от LikeVR
L'Oreal

-AR на упаковке
На упаковке товара размещается qr-код или иная метка, по наведению на которую камеры устройства активируется дополненная реальность. Данный маркетинговый инструмент не служит увеличению продаж или привлечению внимания покупателей в магазине. Но он решает не менее важные задачи, а именно: повышение лояльности, уровня узнаваемости бренда, вовлеченности и времени взаимодействия с продуктом.
Механики дополненной реальности могут быть разными: начиная от книги рецептов для упаковки кетчупа, заканчивая полноценными игровыми механиками и brand-storytelling, как в кейсе Flying Farm. Или вы можете разместить в дополненной реальности ассоциированного с брендом или рекламной кампанией персонажа, а пользователи будут его фотографировать, делать селфи и размещать в социальных сетях.

Примеры:
Mondelez
Flying Farm
Heinz
Purina

«I do think that a significant portion of the population of developed countries, and eventually all countries, will have AR experiences every day, almost like eating three meals a day. It will become that much a part of you».

Tim Cook

Рынок онлайн ритейла от года к году показывает стабильный рост в силу понятных причин: увеличение числа интернет пользователей, смартфонов, а с этим - смена покупательских привычек людей.

С приходом мировой пандемии Covid-19 и смещением покупательского спроса в онлайн, e-commerce показала стремительный рост и продолжает набирать обороты.

Настоящей game changer в этом процессе стала технология дополненной реальности.

Как быть ближе к покупателям, сохранять и повышать их лояльность, качество покупательского опыта и сервиса, создавать новые точки касания, обучать, развлекать?

А также повышать конверсию в покупки и уменьшать количество возвратов?

На все эти вызовы есть ответ - дополненная реальность.

Коротко перечислим способы применения дополненной реальности в онлайн ритейле:

-визуализация товара
-каталог товаров в дополненной реальности
-AR-фильтры и маски
-примерка одежды и обуви
-примерка косметики
-шоурум в дополненной реальности
-AR-игры

Более подробно рассмотреть перечисленные способы предлагаем в нашей статье на тему

Во время прямой трансляции в Instagram Марк Цукерберг заявил, что развитие VR и AR направления является стратегическим для компании в последующие 5-10 лет.

Для Facebook важно, чтобы шлемами владело как можно больше людей, именно поэтому они готовы продавать шлемы в убыток себе.

#VRNews

Почти все последние посты мы посвятили дополненной реальности. А виртуальную - незаслуженно обходили стороной. Восполняем

Технология виртуальной реальности нашла своё основное применение в двух сферах: игры и обучение.

Предлагаем в серии постов рассмотреть, как VR применяется в обучении, какую несёт пользу.

Для начала посмотрим на рынок: прогнозируемый объём рынка VR education составит $13 млрд в 2026 году со среднегодовым темпом роста 46% (Источник - Fortune business insights).

Виртуальная реальность оказала существенное влияние на образование, предложив новые способы обучения.

Технология предлагает нам иммерсивную среду для изучения предметов, явлений, событий и пространств, оживляя процесс обучения.
Визуализация, максимально близкий к реальности опыт с возможностью практики - вот что обеспечивает такой высокий уровень усвоения знаний (75% по сравнению с другими методами обучения, выше только - при обучении других людей, Источник: PWC)

В авангарде внедрения VR в процесс обучения - университеты, школы и учебные центры компаний.

В следующих постах рассмотрим, как компании используют VR для обучения сотрудников. Stay tuned 👩‍💻

Как мы писали в прошлом посте, основными сферами применения виртуальной реальности являются игры и обучение.

Университеты, школы и компании - те места, где человек, как правило, проходит обучение. Мы рассмотрим обе эти платформы: школьное/высшее образование и обучение внутри компании.

Сегодня поговорим об обучении сотрудников компании. Оно бывает обязательным, как, например, правила действия в экстренной ситуации, эвакуация, обучение согласно должностным инструкциям, работе с оборудованием. Так и факультативным, например, обучение навыкам эффективного общения.

Перечисляем те формы обучения с использованием виртуальной реальности, которые нашли свое применение в компаниях

1. VR-тренажер Soft Skills
Тренажер в виртуальной реальности для отработки "мягких" навыков. Эти навыки помогают хорошо выполнять свою работу и важны для карьеры.
Каждый работник общается с коллегами, клиентами и партнерами.Каждый из них должен уметь договариваться, решать конфликтные ситуации, аргументировать свою позицию и доносить её до других. Гибкие навыки помогают работать с информацией, не отстать от жизни и уверенно чувствовать себя в профессии.
Примеры:
Walmart
H&R Block

2. VR-тренажер Hard Skills
Тренажер в виртуальной реальности для отработки "жестких" навыков. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения которым проверяется с помощью экзамена.Примеры hard skills: вождение автомобиля, управление самолетом, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ.
Примеры:
VR Flow
Strivr

3. VR-тренажер HSE
Тренажер в виртуальной реальности для отработки действий по ПЭБ, ОТ и ГЗ (промышленная и экологическая безопасность, охрана труда и гражданская защита).

Пример:
VR-тренажер для фонда пожарной безопасности

4. VR тренажер по отработке последовательности действий
Тренажер в виртуальной реальности для отработки последовательности действий.

Пример:
Уралхим


5. VR тренажер по обнаружению отклонений
Тренажер в виртуальной реальности для обнаружения отклонений на производстве или предприятий для инспекторов и контролирующих лиц. Обучает выявлению неисправностей.

Пример:
ГИЛСиНП

Наибольшей популярностью на российском рынке пользуется внедрение VR-тренажеров в программы обучения на промышленных, производственных, нефтеперерабатывающих предприятиях.

Там, где работа сотрудников сопряжена с рисками для жизни и здоровья, а также взаимодействием со сложным, опасным и дорогостоящим оборудованием.

Свыше 60% российских компаний промышленного сектора планировали в 2020 инвестировать в разработку VR или купить готовые решения. Об этом говорится в исследовании Ассоциации виртуальной и дополненной реальности России и СНГ (AVRA).

В следующем посте подробнее расскажем о преимуществах использования VR-тренажера для обучения.

UX

Поскольку основными преимуществами виртуальной и дополненной реальности является качество и доступность получаемого опыта, мы считаем задачу правильного формирования UX AR/VR приложений одной из важнейших в нашей работе.
Мы подготовили гайдлайны, где собрана основная информация и базовые рекомендации к проектированию AR/VR решений.
Мы считаем тему UX в XR очень важной, и будем чаще писать об исследованиях и лучших практиках в этой области, и о том, на что еще можно ориентироваться при проектировании пользовательского опыта, помимо гайдлайнов.