Саратовский филиал АО «Ситиматик» – Telegram
Саратовский филиал АО «Ситиматик»
834 subscribers
1.29K photos
114 videos
6 files
934 links
Саратовский филиал АО «Ситиматик»

https://taplink.cc/regoperator

🏭 2 мусоросортировочных комплекса

🌳 2 экологически безопасных полигона

🚛 20 мусороперегрузочных станций
Download Telegram
Саратовский регоператор: количество обращений жителей через систему ЦУР снизилось на 62,5%

💬Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает активно помогать местным жителям в решении вопросов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами через систему «Инцидент менеджмент» Центра управления региона. По сравнению с маем, в июне количество обращений в адрес регионального оператора через платформу снизилось на 62,5%.

✍️Всего в первый месяц лета специалисты компании обработали 66 обращений или 100% от поступивших. При этом в течение месяца фиксировались дни, когда обращений по тематике обращения с ТКО не поступало вовсе.

👍По всем поступившим обращениям специалисты регоператора информацию проверяли, анализировали и предпринимали необходимые меры, в случае выявления нарушений со стороны мусоровывозящих компаний, для предотвращения возникновения подобных ситуаций.

📝Самой популярной темой принятых обращений по-прежнему остается благоустройство и содержание контейнерных площадок. Законодательство четко разграничило полномочия в этом вопросе. Так, общие принципы содержатся в Федеральном законе от 24.06.1998 г. № 89 «Об отходах производства и потребления», а уточнения указаны в Жилищном Кодексе РФ, Постановлениях Правительства РФ и СанПиН. В соответствии с указанными документами обустройство и содержание контейнерной площадки: покупка и ремонт контейнеров, санитарная очистка контейнерных площадок, в том числе уборка ТКО, находящихся на месте накопления ТКО или рядом с таким местом, проведение дезинсекции и дератизации, - осуществляет собственник земельного участка, на котором она находится. Таким собственником могут быть управляющие жилым фондом организации или органы муниципальной власти.

🗣Напомним, Саратовский филиал АО «Ситиматик» предусмотрел разнообразные и удобные для населения способы оперативного взаимодействия: контакт-центр регионального оператора, социальные сети, телеграм-каналы, а также система мониторинга ЦУР и Платформа обратной связи.
👍5
Уважаемые подписчики!

💬Информируем, что директор Саратовского регионального оператора по обращению с ТКО (Саратовский филиал АО «Ситиматик») Е.В. Фролов проводит личный прием граждан по вопросам, связанным с работой компании.

Прием проходит каждый первый вторник месяца с 16:00 до 17:00 по адресу: г. Саратов, ул. Валовая, 2/10, по предварительной записи по тел: 8 (8452) 25-64-90 доб. 7730.
4👍1
Саратовский регоператор в июне вывез почти 20 тыс. кубометров древесно-растительных отходов

🚛Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает исполнять взятые на себя обязательства по вывозу растительных отходов с контейнерных площадок частного сектора в шести крупнейших городах области. Только за июнь подрядчики регионального оператора вывезли почти 20 тыс. куб. таких отходов.

📊В начале лета наибольшее количество опилов деревьев, кустарников и листвы было отмечено на контейнерных площадках в Саратове. Оттуда мусоровывозящие компании вывезли в июне более 8,2 тыс. куб. этого вида отходов, а всего с начала года вывезено более 71 тыс. куб. Значительные объемы были зафиксированы в Кировском и Фрунзенском районах города - свыше 29 тыс. опилов было убрано с площадок с начала года.

📍Вывоз древесных отходов с частного сектора продолжался также в Энгельсе, Балакове, Балашове, Вольске и Пугачеве. Подрядчики регионального оператора не снижали усиленных темпов работы и только за июнь вывезли более 11,2 тыс. куб.

❗️Саратовский филиал АО «Ситиматик» обращает внимание, что реестры площадок, обслуживаемых мусоровывозящими компаниями, были утверждены районными администрациями и согласованы областным Министерством природных ресурсов и экологии. С площадок, не вошедших в данные реестры, вывоз древесно-растительных отходов обеспечивают управляющие организации и муниципальные службы благоустройства.
👍61
Саратовский регоператор расставляет новые контейнеры для ТКО в Пугачевском и Ершовском районах

👍Саратовский филиал АО «Ситиматик» приступил к расстановке новых контейнеров для твердых коммунальных отходов. Закупка 950 контейнеров производилась в рамках 1% валовой выручки и направлена на повышение качества предоставляемой услуги в регионе.

📍В настоящее время расстановка контейнеров объемом 1,1 куб. идет в Пугачевском районе и 0,75 куб. в Ершовском районе. В этих районах появится почти 400 контейнеров, которые отличаются высокой прочностью и долгим сроком службы. На каждом из них размещается специальная информационная наклейка, где содержится интернет-адрес официального сайта и номер телефона регионального оператора, через которые местные жители могут обратиться с вопросами.

📎Расстановка новых контейнеров по местам накопления ТКО проходит строго по согласованию с региональными органами власти и муниципальными администрациями. Таким образом учитываются потребности и особенности оказания коммунальной услуги каждого конкретного населенного пункта.

❗️Напомним, что полномочия по оборудованию мест накопления ТКО, в том числе установка контейнеров, возложены прежде всего на владельцев площадок: управляющие организации или органы местного самоуправления. Региональный оператор обеспечивает сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение ТКО в соответствии с территориальной схемой обращения с отходами.
👍3
Саратовский регоператор: жители всех районов области имеют возможность очно получить консультацию по вопросам обращения с ТКО

❗️Саратовский филиал АО «Ситиматик» совместно с агентом по начислениям ПАО «Саратовэнерго» организовали в каждом районе области пункты очного обслуживания населения. За первое полугодие порядка 20 тыс. человек решили свои вопросы по начислениям и оплате услуги по обращению с ТКО.

🗣В каждом пункте обслуживания для удобства клиентов выделен отдельный специалист, который помогает обратившимся решить вопросы о порядке начисления платы за коммунальную услугу, внести изменения в лицевые счета, выдает платежный документ и т.д. При этом посетители получают высококачественное и оперативное обслуживание, необходимые изменения, при наличии подтверждающих документов, вносятся в тот же день в базу данных абонентов. Именно качество клиентского сервиса, обеспечиваемое ПАО «Саратовэнерго» своим клиентам, является основным аргументом в вопросе долговременного сотрудничества с регоператором.

📝Среди наиболее популярных причин обращений жителей стала необходимость закрытия или открытия лицевых счетов, изменение количества проживающих в доме, смена собственника и другие корректировки данных. Важно отметить, что в соответствии с законодательством обязанность по внесению актуальной информации в лицевой счет лежит на абонентах. Ресурсоснабжающие организации корректируют данные на основании подтверждающих документов от абонента и не вправе самостоятельно вносить какие-либо изменения. Все это также можно сделать дистанционно через личный кабинет саратовского регоператора.

👉Напомним, очное обслуживание абонентов Саратовского филиала АО «Ситиматик» в Саратове ведется в центральном офисе регоператора по адресу: ул. Валовая, д.2/10 и офисе ПАО «Саратовэнерго» на ул. Мичурина И.В., д.166/168. Полный список адресов пунктов обслуживания в районах Саратовской области и их режим работы можно найти по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/.
👍5
Саратовский регоператор зафиксировал увеличение недоступных контейнерных площадок

✍️Подрядчики Саратовского филиала АО «Ситиматик» фиксируют увеличение количества блокировок подъездов к контейнерным площадкам. Только за июнь этого года в регионе было отмечено почти 900 фактов невозможности проезда к местам накопления ТКО.

🚘🚧С наступлением лета к главной причине блокировки контейнерных площадок – парковка автомобилей, прибавилось проведение работ на подземных коммуникациях. При этом они не могут стать причиной привлечения к ответственности за препятствование в вывозе ТКО, в то время как за неправильную парковку предусмотрено административное наказание для автовладельцев. Однако в обоих случаях данные факты приводят к переполнению контейнерных площадок и появлению жалоб со стороны населения.

🤝Для минимизаций последствий перекрытия автодорог и подъездных путей к контейнерным площадкам региональный оператор по обращению с ТКО совместно с администрациями районов и управляющими компаниями максимально оперативно согласовывает возможность обеспечения проезда. В ряде случае емкости для ТКО временно перемещаются с контейнерной площадки для беспрепятственной работы спецтехники. Специалисты регионального оператора обращаются к управляющим компаниям и к организациям, ведущим работы на подземных коммуникациях, с просьбой заранее предусмотреть возможность регулярного вывоза ТКО и не блокировать контейнерные площадки, провоцируя образование несанкционированных свалок.

📞Напомним, жители Саратовской области по всем вопросам, связанным с качеством оказания услуг по обращению с ТКО, могут обратиться в контакт-центр регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
👍5
Саратовский регоператор: количество сообщений в социальных сетях снизилось почти на 40%

💬Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает оказывать поддержку местным жителям по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами в регионе. Компания активно использует популярные социальные сети и телеграм-каналы для приема и обработки обращений, в том числе тех, которые не входят в зону ответственности регионального оператора.

📊Количество сообщений пользователей по тематике обращения с отходами в начале июля свидетельствует о снижении их числа. За первые две недели июля их количество сократилось почти на 40% по сравнению с аналогичным периодом июня.

📝Специалисты компании ведут постоянный учет по всем поступающим вопросам, проводят их анализ и классификацию по тематике. По статистике, большинство обращений касается содержания контейнерных площадок, в частности их уборка и дезинсекция. В соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» такие мероприятия должен осуществлять владелец земельного участка, на котором расположена контейнерная площадка. Этим владельцем могут быть управляющие многоквартирными домами организации или органы муниципальной власти.

🤳Саратовский филиал АО «Ситиматик» считает, что взаимодействие с пользователями через социальные сети позволяет проводить комплексный и объективный анализ работы всей системы обращения с твердыми коммунальными отходами в области и способствует повышению качество оказания коммунальной услуги.
👍6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🌿🌎 «Экопартнерство» - важное направление в деятельности компании.

Уже третий год АО «Ситиматик» поддерживает экологический отряд «Вернадский» Тамбовского государственного технического университета в рамках научно-просветительской экспедиции «Флотилии плавучих университетов».

Их команда сплавлялась по Волге и убирала волжские берега, устанавливала контейнеры для раздельного сбора отходов, проводила просветительские мероприятия для местных жителей. Маршрут завершился в Саратове, где их встретила спецтехника и сотрудники АО «Ситиматик».

Все собранные отходы теперь отправлены на Энгельсский мусоросортировочный комплекс.

Кстати, в прошлом году этот проект вошел в топ-10 «Зеленой премии» ППК «РЭО» 🌟
5
Компания «Ситиматик» установила в Саратове почти 600 контейнеров для твердых коммунальных отходов

Саратовский филиал АО «Ситиматик» за последние полтора года установил в Саратове почти 600 контейнеров для твердых коммунальных отходов. Новые емкости были расставлены по согласованию с администрациями районов областного центра в общедоступных местах для накопления ТКО.

📌В частности, компания закупала пластиковые контейнеры повышенной прочности объемом 1,1 куб. предназначенные для задней загрузки в мусоровоз. В целом за последние полтора года на закупку контейнеров для Саратова было потрачено более 7,7 млн рублей.

🗓Специалисты саратовского регоператора отмечают, что процесс замены пришедших в негодность контейнеров идет непрерывно с момента начала деятельности компании. В настоящее время 70% установленных в регионе емкостей для ТКО и КГО были закуплены на средства компании или подрядчиков по транспортированию ТКО. При этом нехватка контейнерного парка приводит к переполнению мест накопления ТКО и ухудшает внешний вид и санитарное состояние улиц города.

❗️Саратовский филиал АО «Ситиматик» совместно с мусоровывозящими компаниями ежегодно ведут закупку и расстановку контейнеров для ТКО не только Саратове, но и других городах и малых населенных пунктах региона. В частности, в 2023 году их было куплено более 3200 шт., в этом году уже более 950 шт., общий объем затрат при этом превысил 50 млн рублей.
👍5
«Ситиматик» представил предложения для включения в Программу развития систем коммунальной инфраструктуры Саратова

📝Директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Евгений Фролов принял участие в заседании рабочей группы комитета по городскому хозяйству, градостроительству, архитектуре, транспорту, связи и торговле Саратовской городской Думы. На мероприятии обсуждался проект Программы комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры МО «Город Саратов» до 2042 года.

Система обращения с твердыми коммунальными отходами является одним из разделов Программы. Поэтому саратовский регоператор подготовил по запросу комитета городской Думы свои предложения по развитию отрасли.

В частности, компания предлагает включить в Программу мероприятия по инвентаризации мест накопления ТКО и КГО с закреплением каждого объекта отходообразователей к конкретным местам накопления ТКО в Территориальной схеме обращения с ТКО, меры по обеспечению мест накопления ТКО емкостями для ТКО и КГО в соответствии объемам мусорообразования, закрепленными за площадкой, включить мероприятия по приведению мест накопления ТКО в независимости от балансодержателя в соответствии с нормами СанПин и 100% обеспечение емкостями для ТКО. Отдельным подразделом могут стать мероприятия по организации и обустройству мест накопления ТКО на 100% территорий садоводческих товариществ.

Важной инициативой для включения в Программу должен стать подраздел по внедрению раздельного сбора твердых коммунальных отходов на территории Саратова. В том числе обеспечение контроля за соблюдением схемы размещения специализированных контейнеров, конкретные мероприятия по продвижению раздельного сбора отходов и экопросветительская работа.

Источниками финансирования мероприятий программы могут стать как средства муниципального бюджета, так и регионального оператора по обращению с ТКО и других юридических лиц.
👍4