Уважаемые саратовцы!
В настоящее время по следующим адресам зафиксированы сложности для вывоза отходов. Они будут вывезены как только спецтехника будет иметь доступ к контейнерным площадкам.

Энгельсский МСК получил положительное заключение орнитологической экспертизы

✅Энгельсские мусоросортировочный комплекс и полигон компании «Ситиматик» прошли орнитологическое исследование, призванное подтвердить безопасность их работы. По результатам проведенной Всероссийским научно-исследовательским институтом «Экология» экспертизы, орнитологическая обстановка на инфраструктурных объектах, с точки зрения авиационной безопасности, признана удовлетворительной.

📄В заключении федерального НИИ также уточняется, что на территории комплекса и полигона «отсутствуют факторы, привлекающие и создающие массовые скопления птиц. Меры орнитологической защиты — достаточны».

🦅В настоящее время на саратовских объектах АО «Ситиматик» используется два вида орнитологической защиты: акустический и биорепеллентный. В качестве биорепеллентов используются хищные птицы (канюки и ястребы-тетеревятники), в дополнение к ним применяются электронные биоакустические установки Bird Gard и пропановые пушки.

❗️Напомним, ранее Российский экологический оператор проанализировал ситуацию с проведением орнитологических обследований объектов обращения с твердыми коммунальными отходами, расположенных в небольшой удаленности от приаэродромных территорий. В результате было выявлено, что 40% таких объектов получили отрицательные орнитологические заключения.

🔍Компания «Ситиматик» построила и эксплуатирует в Саратовской области два мусоросортировочных комплекса с полигонами и сеть мусороперегрузочных станций. Инфраструктурные объекты получили комплексное экологическое разрешение, которое подтверждает, что работа объектов соответствует необходимым нормам и экологическим стандартам.

Уважаемые саратовцы!

Информируем вас, что 26 февраля 2025 года с 15:00 приём промышленных отходов от частных лиц (оплата по карте) будет приостановлен. Это связано с необходимостью ремонта кассового аппарата.
Приём отходов будет возобновлён ориентировочно 27 февраля 2025 года с 10:00.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

Саратовский регоператор: до 30% рейсов спецтехники ежедневно может срываться из-за невозможности проезда

🚘Спецтехника мусоровывозящих компаний ежедневно сталкивается с невозможностью проезда для выгрузки и транспортирования ТКО. В среднем порядка 30% рейсов в сутки корректируется из-за неправильной парковки автомобилей, которые перекрывают подъездные пути и контейнерные площадки.

❄️Специалисты саратовского регоператора отмечают, что проблема затрудненного доступа к контейнерным площадкам в большей степени свойственна областному центру, а также Энгельсу и Балакову. Она сохраняется не зависимо от времени года, однако усугубляется в период снегопадов, когда сужение подъездных путей к месту складирования ТКО не позволяет проехать и маневрировать габаритной спецтехнике. Размеры мусоровозов значительно превышают размеры обычных автомобилей. Для свободного проезда им требуется проезжая часть шириной не менее 4-4,5 метра и пространство в 8-10 метров для разворота. Поэтому там, где легковая машина может проехать, экипажи спецтехники вынуждены фиксировать факт невозможности поезда для последующего корректирования маршрутов.

🔍Препятствия для своевременной выгрузки отходов приводят к захламлению мест накопления ТКО, необходимости корректирования графиков движения спецтехники, а также увеличению расходов на топливо и оплату сверхурочной работы экипажей для осуществления дополнительных рейсов. Также отсутствие свободного проезда к контейнерным площадкам и последующее смещение графиков вывоза отходов приводят к увеличению жалоб от жителей, поэтому региональный оператор обращается к саратовцам с просьбой не парковать автотранспорт на пути следования спецтехники и около контейнерных площадок, а управляющие организации – обеспечить постоянный свободный доступ для вывоза отходов.

⚠️Проблема отсутствия проездов к местам накопления ТКО в настоящее время обсуждается на федеральном уровне как одна из причин снижения качества оказания услуги по обращению с ТКО. По данным ППК РЭО, до 50% маршрутов мусоровозов срывается из-за неправильно припаркованных автомобилей. В Саратовской области данный показатель ниже, однако также негативно сказывается на графике движения спецтехники и требует решения.

Жители Саратовской области становятся все более дисциплинированными плательщиками за услугу по обращению с ТКО

💯В Саратовской области фиксируется улучшение платежной дисциплины собственников квартир и индивидуальных жилых домов в оплате услуги по обращению с ТКО. В феврале впервые за все время работы регионального оператора абсолютное большинство районов демонстрируют собираемость выше 100%.

📊Единичными исключениями стали: Саратов, Аткарский, Балаковский районы, где оплата составляет 99% от начисленного, Краснопартизанский район – 96%, Ровенский – 95%. Худшие показатели у поселка Светлый – 90% оплаченных счетов.

✨Специалисты Саратовского филиала компании «Ситиматик» считают основной причиной улучшения платежной дисциплины разъяснительную работу среди населения, а также эффективные досудебную и судебно-претензионную работу. В совокупности эти подходы обеспечили общую собираемость в этой категории абонентов на уровне 102% от общей суммы выставленных платежных документов, что свидетельствует об оплате ранее сформировавшейся задолженности.

❗️Саратовский регоператор призывает граждан ответственно относиться к обязанности своевременно оплачивать коммунальные услуги, а в случае возникновения сложных жизненных ситуаций обращаться за оформлением рассрочки платежей. Для этого необходимо обратиться к специалистам компании.

🔍Напомним, Саратовский филиал АО «Ситиматик» предоставляет жителям региона широкие возможности для соблюдения платежной дисциплины и дистанционного взаимодействия. На официальном сайте компании работает личный кабинет для физлиц, который позволяет урегулировать все возможные вопросы, касающиеся начисления и внесения платежей, за исключением досудебного и судебного урегулирования задолженности.

📞Саратовцам, получившим досудебные претензии и уведомления о подаче в отношении них исков о взыскании задолженности в суд необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский филиал компании «Ситиматик» ежегодно увеличивает налоговые отчисления в бюджет

📈Саратовский филиал АО «Ситиматик» ежегодно стабильно увеличивает налоговые и страховые отчисления в бюджеты различных уровней. В 2024 году компания выплатила свыше 188 млн рублей. Прогнозируется, что по итогам текущего года сумма превысит 190 млн рублей.

🔍Финансовый вклад саратовского регионального оператора и концессионера в развитие региона свидетельствует о надежности работы компании, которая является основным инвестором отрасли по обращению с ТКО. За период с 2019 по 2024 год компания увеличила объем платежей в бюджеты почти в 2 раза.

✨Кроме налоговых обязательств, Саратовский филиал АО «Ситиматик» активно способствует развитию региона через создание новых рабочих мест и модернизацию системы обращения с отходами. В 2024 году инвестиции компании и ее подрядчиков в отрасль по обращению с ТКО превысили 290 млн рублей. На эти средства были приобретены почти 1,3 тыс. контейнеров для ТКО и 30 единиц специализированной техники, в том числе для транспортирования крупногабаритных отходов.

❗️Развитие региональной системы обращения с ТКО в этом году будет продолжено: начнется реконструкция концессионного объекта в Энгельсском районе, продолжится подготовка к реконструкции полигона в Балаковском районе, оценивается возможность приобретения контейнеров для установки в местах накопления отходов и пр. Все эти меры направлены на повышение качества оказания услуги по обращению с ТКО населению Саратовской области и достижение показателей национального проекта «Экологическое благополучие».

Саратовский регоператор фиксирует снижение числа обращений на горячую линию

📉С начала этого года специалисты контакт-центра Саратовского филиала АО «Ситиматик» отмечают снижение количества обращений граждан на горячую линию. За два месяца контакт-центр обработал порядка 10 тыс. звонков, что на треть меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

📄Специалисты регоператора также отмечают существенное изменение структуры обращений. Более чем на 40% возросло количество звонков от собственников жилья, интересующихся порядком корректирования данных в лицевых счетах или процедурой погашения задолженности за услугу по обращению с ТКО. Рост подобных запросов может быть связан с повышением информированности населения о необходимости своевременного уведомления поставщика коммунальной услуги об изменении сведений о жилом помещении и его собственниках, а также с эффективно проводимой досудебной и судебно-претензионной работой.

💻Обращения представителей юридических лиц и предпринимателей, в основном, вызваны необходимостью уточнения некоторых вопросов по текущей деятельности. Среди них – правила начислений за услугу по обращению с ТКО, возможность оформления рассрочки платежей в связи с возникновением задолженности, а также порядок заключения договора.

✨Более чем в 4 раза снизилось в этом году количество звонков, связанных с качеством работы мусоровывозящих компаний и работой отрасли по обращению с ТКО в целом. При этом наряду с замечаниями в адрес регионального оператора, жители всё чаще стали выражать благодарность за качество работы по вывозу отходов, особенно в периоды сложных погодных условиях.

📞Напомним, обратиться к специалистам контакт-центра, которые готовым ответить на любые возникающие вопросы и решить их без очного посещения офиса регионального оператора, физические и юридические лица могут по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор: число управляющих организаций с долгами за вывоз ТКО растет

📊Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» в феврале зафиксировали ухудшение платежной дисциплины среди управляющих многоквартирными домами организаций. Общая сумма их задолженности выросла по сравнению с январем на 3,4% и превысила 136 млн рублей. При этом более чем на 20% увеличилось количество УК-должников.

🏢Анализ ситуации выявил, что в настоящее время свыше 30% управляющих организаций имеют долги со сроком возникновения свыше двух месяцев. Среди наиболее крупных должников, чья задолженность превышает 1 млн рублей, выделяется ООО «ФРИ ДОМ». Компания оплачивает услугу регионального оператора по обращению с ТКО только после вынесения соответствующего решения суда и в результате имеет задолженность свыше 2,6 млн рублей.

📝В группе наиболее крупных должников числятся также ООО «Управляющая компания Волжская-Саратов», ООО «УК Сфера Юбилейный», ООО «Управляющая компания Соколовогорская ЖЭК», ООО «Чистота и порядок», ООО «УКН-10», ООО «ДОМАКОНТАКТ», а также ООО УК «ВЕСТА-С». Задолженность свыше 500 тыс. рублей сформировали и продолжают накапливать ЖСК "Советский воин», ТСЖ «ЖК ДУБЛЬ», ЖСК «НА БОЛЬШОЙ ГОРНОЙ» и ТСЖ «СОЛНЕЧНЫЙ».

📞В отношении всех крупных должников специалисты саратовского регоператора ведут судебно-претензионную работу. В процессе взыскания неплатежей к оплате предъявляется основная сумма долга, пени, а также судебные расходы. Однако, у управляющих компаний остается возможность урегулировать ситуацию посредством заключения мирового соглашения. Для получения консультации по данному вопросу необходимо обратиться по телефону 8 (8452) 25-64-90 к специалистам регоператора.

❗️Напоминаем, жители Саратовской области могут самостоятельно контролировать платежную дисциплину своих управляющих компаний в оплате услуги по обращению с ТКО. Для этого на официальном сайте филиала компании ежемесячно размещается актуальная информация по долгам УК, ТСЖ и ЖСК. Любой заинтересованный в этих сведениях собственник жилья может ознакомиться с ней по ссылке: https://64.citymatic.ru/documents.

Саратовский регоператор: более трети контейнерных площадок региона не отвечают требованиям СанПин

👥Саратовский филиал АО «Ситиматик» завершил первый в этом году мониторинг состояния контейнерных площадок в регионе. По результатам осмотра более 30% их них не соответствуют требованиям СанПин.

⚠️Основными нарушениями стали: отсутствие ограждения площадки с трех сторон и навеса над контейнерами, твердого основания, а также пандуса для выкатки емкостей. В то же время фиксируются площадки с твердым покрытием, однако без аналогичного покрытия на подъездных путях, что делает невозможным подъезд спецтехники для выгрузки ТКО в период интенсивных осадков. Нехватка ограждения контейнерных площадок приводит к распространению мусора за их пределы, а пандуса и твердого покрытия – к преждевременному выходу из строя контейнеров из-за сломанных колес.

📄В ходе мониторинга специалисты саратовского регоператора также часто выявляли несоответствие количества установленных на площадках контейнеров сведениям, указанным в муниципальных реестрах и реальному объему мусорообразования. Данный факт приводит к регулярному захламлению территорий при соблюдении графика транспортирования отходов и появлению жалоб от населения.

🔍Саратовский регоператор обращает внимание, что при организации контейнерных площадок необходимо соблюдать все требования СанПин. В частности, места накопления ТКО должны иметь круглогодичные подъездные пути, твердое (асфальтовое или бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, пандус для перемещения контейнеров в процессе выгрузки, а также навес и ограждение с трех сторон высотой не менее 1 метра, обеспечивающие нераспространение отходов за пределы площадки. Соблюдение данных норм обеспечивает благополучное санитарное состояние мест накопления ТКО.

❗️Напоминаем, что в соответствии с ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления» региональный оператор несет ответственность за ТКО с момента их погрузки в мусоровозы. За организацию и оборудование контейнерных площадок, в том числе достаточным количеством емкостей, отвечают балансодержатели мест накопления ТКО: управляющие компании или органы местного самоуправления.

В трех районах Саратовской области регоператор 10 месяцев вывозил ТКО фактически бесплатно

🔍Жители Новоузенского, Краснокутского и Ровенского районов Саратовской области накопили наибольшую сумму средней задолженности за услугу по обращению с ТКО из расчета на одного абонента. Данные получены специалистами регионального оператора при сопоставлении ежемесячного объема начислений, суммы задолженности за услугу и количества абонентов в каждом районе области.

📊Полученные данные свидетельствуют о том, что услуга по обращению с ТКО оказывалась в течение 10 месяцев фактически бесплатно. Так, один абонент Новоузенского района должен в среднем 1 642 рубля, Краснокутского – 1 377 рублей, Ровенского – 1 437 рублей. К сожалению, также не отличаются своевременной оплатой услуги по обращению с ТКО и жители Ершовского и Хвалынского районов, где "бесплатная" работа мусоровывозящих компаний равна 9 месяцам.

📑Следует отметить, что список районов с неудовлетворительной платежной дисциплиной не меняется в течение нескольких лет, несмотря на вынесение судебных приказов в отношении должников. В то же время своевременные платежи за услугу по обращению с ТКО являются залогом оказания качественной коммунальной услуги, позволяют инвестировать в обновление парка спецтехники и улучшение инфраструктуры по обращению с ТКО.

📅Согласно Жилищному кодексу РФ, услуга «Обращение с ТКО» в квитанциях является коммунальной и подлежит оплате до 10 числа каждого месяца. В случае неоплаты пени начисляются с 31-го дня просрочки. Если абонент не оплачивает задолженность в течение нескольких периодов, ему направляются досудебные претензии. В дальнейшем дело передается в суд, что приводит к дополнительным расходам для должника.

📞Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» настоятельно рекомендуют не задерживать оплату услуги по обращению с ТКО и урегулировать проблему задолженности, если она накопилась, в досудебном порядке. Более подробную информацию можно получить в контакт-центре регоператора по тел: 8 (8452) 25-64-90.

Регоператор разъясняет порядок действий при нехватке или необходимости замены контейнеров для ТКО

👥Жители Саратовской области все чаще высказывают обеспокоенность проблемой нехватки контейнеров в местах накопления ТКО и КГО. Активные граждане видят, что при ежедневном вывозе отходов отдельные площадки быстро переполняются и возникают стихийные свалки около них.

✅Саратовский региональный оператор разъясняет, что любой заинтересованный в решении данной проблемы человек может и способен повлиять на ситуацию.

🔍Согласно федеральному законодательству, ответственность за оснащение контейнерных площадок исправными емкостями для ТКО и КГО в достаточном количестве возлагается на собственника земельного участка, на котором находится контейнерная площадка, т.е. ее балансодержателя. Для жителей многоквартирных домов, включая дома с мусоропроводами, замену или ремонт емкостей должны осуществлять управляющие компании или товарищества собственников жилья. Финансирование этих мероприятий уже предусмотрено в структуре платы за обслуживание общего домового имущества. В отношении площадок, которые расположены на муниципальной земле, с подобными вопросами следует официально обратиться в администрацию района.

💻Определить балансодержателя места накопления ТКО можно в реестре мест (площадок) накопления ТКО. Они формируются и поддерживаются в актуальном виде органами местного самоуправления и размещаются на официальном сайте администрации. Помимо собственников контейнерных площадок в реестрах должны быть указаны сведения о количестве установленных емкостей, наличии бункеров или отсеков для КГО и т.д.

📞Чтобы заменить контейнеры на новые или отремонтировать их, жители также должны направить соответствующее обращение балансодержателю площадки: управляющую компанию или органы местного самоуправления.

❗️Региональные операторы по обращению с ТКО имеют право закупать контейнеры для ТКО, однако это не является их строгой обязанностью. Саратовский филиал компании «Ситиматик» в рамках своих тарифных возможностей и 1% от валовой выручки ежегодно покупает и передает емкости для последующей установки администрациям населенных пунктов. С дополнительными вопросами о разграничении полномочий при организации системы обращения с ТКО жители области могут обратиться в контакт-центр регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.