Жители Саратовской области становятся все более дисциплинированными плательщиками за услугу по обращению с ТКО

💯В Саратовской области фиксируется улучшение платежной дисциплины собственников квартир и индивидуальных жилых домов в оплате услуги по обращению с ТКО. В феврале впервые за все время работы регионального оператора абсолютное большинство районов демонстрируют собираемость выше 100%.

📊Единичными исключениями стали: Саратов, Аткарский, Балаковский районы, где оплата составляет 99% от начисленного, Краснопартизанский район – 96%, Ровенский – 95%. Худшие показатели у поселка Светлый – 90% оплаченных счетов.

✨Специалисты Саратовского филиала компании «Ситиматик» считают основной причиной улучшения платежной дисциплины разъяснительную работу среди населения, а также эффективные досудебную и судебно-претензионную работу. В совокупности эти подходы обеспечили общую собираемость в этой категории абонентов на уровне 102% от общей суммы выставленных платежных документов, что свидетельствует об оплате ранее сформировавшейся задолженности.

❗️Саратовский регоператор призывает граждан ответственно относиться к обязанности своевременно оплачивать коммунальные услуги, а в случае возникновения сложных жизненных ситуаций обращаться за оформлением рассрочки платежей. Для этого необходимо обратиться к специалистам компании.

🔍Напомним, Саратовский филиал АО «Ситиматик» предоставляет жителям региона широкие возможности для соблюдения платежной дисциплины и дистанционного взаимодействия. На официальном сайте компании работает личный кабинет для физлиц, который позволяет урегулировать все возможные вопросы, касающиеся начисления и внесения платежей, за исключением досудебного и судебного урегулирования задолженности.

📞Саратовцам, получившим досудебные претензии и уведомления о подаче в отношении них исков о взыскании задолженности в суд необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский филиал компании «Ситиматик» ежегодно увеличивает налоговые отчисления в бюджет

📈Саратовский филиал АО «Ситиматик» ежегодно стабильно увеличивает налоговые и страховые отчисления в бюджеты различных уровней. В 2024 году компания выплатила свыше 188 млн рублей. Прогнозируется, что по итогам текущего года сумма превысит 190 млн рублей.

🔍Финансовый вклад саратовского регионального оператора и концессионера в развитие региона свидетельствует о надежности работы компании, которая является основным инвестором отрасли по обращению с ТКО. За период с 2019 по 2024 год компания увеличила объем платежей в бюджеты почти в 2 раза.

✨Кроме налоговых обязательств, Саратовский филиал АО «Ситиматик» активно способствует развитию региона через создание новых рабочих мест и модернизацию системы обращения с отходами. В 2024 году инвестиции компании и ее подрядчиков в отрасль по обращению с ТКО превысили 290 млн рублей. На эти средства были приобретены почти 1,3 тыс. контейнеров для ТКО и 30 единиц специализированной техники, в том числе для транспортирования крупногабаритных отходов.

❗️Развитие региональной системы обращения с ТКО в этом году будет продолжено: начнется реконструкция концессионного объекта в Энгельсском районе, продолжится подготовка к реконструкции полигона в Балаковском районе, оценивается возможность приобретения контейнеров для установки в местах накопления отходов и пр. Все эти меры направлены на повышение качества оказания услуги по обращению с ТКО населению Саратовской области и достижение показателей национального проекта «Экологическое благополучие».

Саратовский регоператор фиксирует снижение числа обращений на горячую линию

📉С начала этого года специалисты контакт-центра Саратовского филиала АО «Ситиматик» отмечают снижение количества обращений граждан на горячую линию. За два месяца контакт-центр обработал порядка 10 тыс. звонков, что на треть меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

📄Специалисты регоператора также отмечают существенное изменение структуры обращений. Более чем на 40% возросло количество звонков от собственников жилья, интересующихся порядком корректирования данных в лицевых счетах или процедурой погашения задолженности за услугу по обращению с ТКО. Рост подобных запросов может быть связан с повышением информированности населения о необходимости своевременного уведомления поставщика коммунальной услуги об изменении сведений о жилом помещении и его собственниках, а также с эффективно проводимой досудебной и судебно-претензионной работой.

💻Обращения представителей юридических лиц и предпринимателей, в основном, вызваны необходимостью уточнения некоторых вопросов по текущей деятельности. Среди них – правила начислений за услугу по обращению с ТКО, возможность оформления рассрочки платежей в связи с возникновением задолженности, а также порядок заключения договора.

✨Более чем в 4 раза снизилось в этом году количество звонков, связанных с качеством работы мусоровывозящих компаний и работой отрасли по обращению с ТКО в целом. При этом наряду с замечаниями в адрес регионального оператора, жители всё чаще стали выражать благодарность за качество работы по вывозу отходов, особенно в периоды сложных погодных условиях.

📞Напомним, обратиться к специалистам контакт-центра, которые готовым ответить на любые возникающие вопросы и решить их без очного посещения офиса регионального оператора, физические и юридические лица могут по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор: число управляющих организаций с долгами за вывоз ТКО растет

📊Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» в феврале зафиксировали ухудшение платежной дисциплины среди управляющих многоквартирными домами организаций. Общая сумма их задолженности выросла по сравнению с январем на 3,4% и превысила 136 млн рублей. При этом более чем на 20% увеличилось количество УК-должников.

🏢Анализ ситуации выявил, что в настоящее время свыше 30% управляющих организаций имеют долги со сроком возникновения свыше двух месяцев. Среди наиболее крупных должников, чья задолженность превышает 1 млн рублей, выделяется ООО «ФРИ ДОМ». Компания оплачивает услугу регионального оператора по обращению с ТКО только после вынесения соответствующего решения суда и в результате имеет задолженность свыше 2,6 млн рублей.

📝В группе наиболее крупных должников числятся также ООО «Управляющая компания Волжская-Саратов», ООО «УК Сфера Юбилейный», ООО «Управляющая компания Соколовогорская ЖЭК», ООО «Чистота и порядок», ООО «УКН-10», ООО «ДОМАКОНТАКТ», а также ООО УК «ВЕСТА-С». Задолженность свыше 500 тыс. рублей сформировали и продолжают накапливать ЖСК "Советский воин», ТСЖ «ЖК ДУБЛЬ», ЖСК «НА БОЛЬШОЙ ГОРНОЙ» и ТСЖ «СОЛНЕЧНЫЙ».

📞В отношении всех крупных должников специалисты саратовского регоператора ведут судебно-претензионную работу. В процессе взыскания неплатежей к оплате предъявляется основная сумма долга, пени, а также судебные расходы. Однако, у управляющих компаний остается возможность урегулировать ситуацию посредством заключения мирового соглашения. Для получения консультации по данному вопросу необходимо обратиться по телефону 8 (8452) 25-64-90 к специалистам регоператора.

❗️Напоминаем, жители Саратовской области могут самостоятельно контролировать платежную дисциплину своих управляющих компаний в оплате услуги по обращению с ТКО. Для этого на официальном сайте филиала компании ежемесячно размещается актуальная информация по долгам УК, ТСЖ и ЖСК. Любой заинтересованный в этих сведениях собственник жилья может ознакомиться с ней по ссылке: https://64.citymatic.ru/documents.

Саратовский регоператор: более трети контейнерных площадок региона не отвечают требованиям СанПин

👥Саратовский филиал АО «Ситиматик» завершил первый в этом году мониторинг состояния контейнерных площадок в регионе. По результатам осмотра более 30% их них не соответствуют требованиям СанПин.

⚠️Основными нарушениями стали: отсутствие ограждения площадки с трех сторон и навеса над контейнерами, твердого основания, а также пандуса для выкатки емкостей. В то же время фиксируются площадки с твердым покрытием, однако без аналогичного покрытия на подъездных путях, что делает невозможным подъезд спецтехники для выгрузки ТКО в период интенсивных осадков. Нехватка ограждения контейнерных площадок приводит к распространению мусора за их пределы, а пандуса и твердого покрытия – к преждевременному выходу из строя контейнеров из-за сломанных колес.

📄В ходе мониторинга специалисты саратовского регоператора также часто выявляли несоответствие количества установленных на площадках контейнеров сведениям, указанным в муниципальных реестрах и реальному объему мусорообразования. Данный факт приводит к регулярному захламлению территорий при соблюдении графика транспортирования отходов и появлению жалоб от населения.

🔍Саратовский регоператор обращает внимание, что при организации контейнерных площадок необходимо соблюдать все требования СанПин. В частности, места накопления ТКО должны иметь круглогодичные подъездные пути, твердое (асфальтовое или бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, пандус для перемещения контейнеров в процессе выгрузки, а также навес и ограждение с трех сторон высотой не менее 1 метра, обеспечивающие нераспространение отходов за пределы площадки. Соблюдение данных норм обеспечивает благополучное санитарное состояние мест накопления ТКО.

❗️Напоминаем, что в соответствии с ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления» региональный оператор несет ответственность за ТКО с момента их погрузки в мусоровозы. За организацию и оборудование контейнерных площадок, в том числе достаточным количеством емкостей, отвечают балансодержатели мест накопления ТКО: управляющие компании или органы местного самоуправления.

В трех районах Саратовской области регоператор 10 месяцев вывозил ТКО фактически бесплатно

🔍Жители Новоузенского, Краснокутского и Ровенского районов Саратовской области накопили наибольшую сумму средней задолженности за услугу по обращению с ТКО из расчета на одного абонента. Данные получены специалистами регионального оператора при сопоставлении ежемесячного объема начислений, суммы задолженности за услугу и количества абонентов в каждом районе области.

📊Полученные данные свидетельствуют о том, что услуга по обращению с ТКО оказывалась в течение 10 месяцев фактически бесплатно. Так, один абонент Новоузенского района должен в среднем 1 642 рубля, Краснокутского – 1 377 рублей, Ровенского – 1 437 рублей. К сожалению, также не отличаются своевременной оплатой услуги по обращению с ТКО и жители Ершовского и Хвалынского районов, где "бесплатная" работа мусоровывозящих компаний равна 9 месяцам.

📑Следует отметить, что список районов с неудовлетворительной платежной дисциплиной не меняется в течение нескольких лет, несмотря на вынесение судебных приказов в отношении должников. В то же время своевременные платежи за услугу по обращению с ТКО являются залогом оказания качественной коммунальной услуги, позволяют инвестировать в обновление парка спецтехники и улучшение инфраструктуры по обращению с ТКО.

📅Согласно Жилищному кодексу РФ, услуга «Обращение с ТКО» в квитанциях является коммунальной и подлежит оплате до 10 числа каждого месяца. В случае неоплаты пени начисляются с 31-го дня просрочки. Если абонент не оплачивает задолженность в течение нескольких периодов, ему направляются досудебные претензии. В дальнейшем дело передается в суд, что приводит к дополнительным расходам для должника.

📞Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» настоятельно рекомендуют не задерживать оплату услуги по обращению с ТКО и урегулировать проблему задолженности, если она накопилась, в досудебном порядке. Более подробную информацию можно получить в контакт-центре регоператора по тел: 8 (8452) 25-64-90.

Регоператор разъясняет порядок действий при нехватке или необходимости замены контейнеров для ТКО

👥Жители Саратовской области все чаще высказывают обеспокоенность проблемой нехватки контейнеров в местах накопления ТКО и КГО. Активные граждане видят, что при ежедневном вывозе отходов отдельные площадки быстро переполняются и возникают стихийные свалки около них.

✅Саратовский региональный оператор разъясняет, что любой заинтересованный в решении данной проблемы человек может и способен повлиять на ситуацию.

🔍Согласно федеральному законодательству, ответственность за оснащение контейнерных площадок исправными емкостями для ТКО и КГО в достаточном количестве возлагается на собственника земельного участка, на котором находится контейнерная площадка, т.е. ее балансодержателя. Для жителей многоквартирных домов, включая дома с мусоропроводами, замену или ремонт емкостей должны осуществлять управляющие компании или товарищества собственников жилья. Финансирование этих мероприятий уже предусмотрено в структуре платы за обслуживание общего домового имущества. В отношении площадок, которые расположены на муниципальной земле, с подобными вопросами следует официально обратиться в администрацию района.

💻Определить балансодержателя места накопления ТКО можно в реестре мест (площадок) накопления ТКО. Они формируются и поддерживаются в актуальном виде органами местного самоуправления и размещаются на официальном сайте администрации. Помимо собственников контейнерных площадок в реестрах должны быть указаны сведения о количестве установленных емкостей, наличии бункеров или отсеков для КГО и т.д.

📞Чтобы заменить контейнеры на новые или отремонтировать их, жители также должны направить соответствующее обращение балансодержателю площадки: управляющую компанию или органы местного самоуправления.

❗️Региональные операторы по обращению с ТКО имеют право закупать контейнеры для ТКО, однако это не является их строгой обязанностью. Саратовский филиал компании «Ситиматик» в рамках своих тарифных возможностей и 1% от валовой выручки ежегодно покупает и передает емкости для последующей установки администрациям населенных пунктов. С дополнительными вопросами о разграничении полномочий при организации системы обращения с ТКО жители области могут обратиться в контакт-центр регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Для служебных птиц на инфраструктурных объектах компании «Ситиматик» наступила весна

🦅Канюки Сарчик и Маня Энгельсского мусоросортировочного комплекса, а также их балаковские коллеги, ястребы-тетеревятники Симба и Фрея, с наступлением весны вошли в период линьки. В течение нескольких месяцев хищные птицы сменят старое изношенное оперение на новое, более темное и целое. Данный процесс медленный, но позволяет птицам сохранять свои летные качества.

✨По словам сотрудников, период линьки у хищных птиц проходит безболезненно, максимально быстро и благополучно при условии добавления им в рацион грызунов. А увеличение количества солнечных дней только ускоряет этот процесс.

💊Служебные птицы с первого дня работы на инфраструктурных объектах «Ситиматик» получают постоянный необходимый уход правильное питание, витаминные добавки в пищу, ветеринарное обследование, процедуры по обработке когтей и клюва. Без последних у птиц может произойти перерастание клюва и когтей, что обычно приводит к проблемам с приемом пищи, неправильному хвату и травмированию пальцев. В дикой природе сточка клюва и когтей происходит естественным путем, в то время как птицам на комплексе помогают инженеры-орнитологи.

🔎Ястребы-тетеревятники и канюки были привезены на производственные объекты в Энгельсском и Балаковском районах после лечения травм, полученных ими в дикой природе. Птицы не смогли бы самостоятельно существовать на воле, поэтому их забрали в качестве биорепеллентов, т.е. для отпугивания стайных птиц. После их появления на полигонах количество чаек, ворон, бакланов и других синантропных птиц сократилось в десятки раз. Это в разы улучшило санитарную обстановку на полигоне, что было подтверждено положительным заключением орнитологической экспертизы.

✅Напомним, весной 2023 года АО «Ситиматик» запатентовало технологию биорепеллентации. Сейчас она используется на всех действующих полигонах и комплексах компании, а также планируется к использованию на будущих объектах.

Предприниматели Саратовской области задолжали за вывоз ТКО 253 млн рублей

🔍Юридические лица и предприниматели Саратовской области накопили задолженность за услугу по обращению с ТКО, по данным на 1 марта, 253 млн рублей. Почти 90% задолженности относится к просроченной, поэтому уже отработана специалистами саратовского регоператора по взысканию неплатежей. Она либо уже подтверждена судом и идет процесс погашения, либо с должниками заключены мировые соглашения, которые предусматривают рассрочку внесения платы.

⚠️Крупнейшими неплательщиками с суммой долга более 1 млн рублей в этой категории абонентов стали: ИП Ахчин, который владеет торговыми павильонами в Балакове, ИП Гайдученко, торгующий промтоварами в энгельсском магазине «Стройдвор», ООО «БИРФЕСТ», ИП Зенкина, владеющая магазином «Евро-Стиль» в Балашове, ООО «ТРЕСТ», задолжавшее плату за нежилые помещения в многоквартирном доме, ИП Агаев, торгующий в павильонах «Макс Бир», а также предпринимательница Шитова - собственница магазина «Дом обуви» в Заводском районе Саратова.

👥Чуть менее 1 млн рублей накопили задолженность рынок г. Шиханы, гаражный кооператив «Чайка», ООО «Ремдор», а также индивидуальные предприниматели Ахчина, Белоус, Хисамитдинова и т.д.

📑В настоящее время у Саратовского филиала компании «Ситиматик», который выполняет функции регионального оператора по обращению с ТКО, заключено более 12,6 тыс. договоров с представителями бизнеса и некоммерческих организаций региона, но только 28 из них на 1 марта этого года не имеют задолженности за вывоз отходов. Специалисты регионального оператора продолжают поиск и выявление предпринимателей и организаций без договора на вывоз отходов, предъявляя в рамках законодательства к оплате предыдущие периоды работы.

❗️Компания также ведет постоянную претензионную работу с должниками. Им регулярно напоминают о необходимости своевременно и в полном объеме оплачивать услугу по обращению с ТКО. В случае возникновения задолженности есть возможность ее урегулировать в досудебном порядке, подписав соглашение о рассрочке платежей. Если неплательщик не предпринимает усилий по погашению задолженности, документы передаются в суд. В этом случае к оплате предъявляется сумма основного долга, пени и судебные расходы, которые, после вступления в силу изменений в Налоговый кодекс РФ, могут достигать 19 тыс. рублей даже при условии, что сумма задолженности значительно ниже.

Регоператор с начала года вывез из населенных пунктов Саратовской области более 82,5 тыс. тонн отходов

🚛Мусоровывозящие компании саратовского регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами за два месяца этого года вывезли из городов и населенных пунктов региона более 82,5 тыс. тонн ТКО и КГО, что соответствует аналогичному периоду прошлого года.

📑Количество мусорообразования на территории области было подсчитано по результатам оценки данных с весовых, установленных на мусоросортировочных комплексах Саратовского филиала АО «Ситиматик» и полигонах правобережных районов области. Энгельсский и балаковский полигоны в настоящее время уже интегрированы в федеральную государственную информационную систему учета твердых коммунальных отходов (ФГИС УТКО). В соответствии с поручениями федерального межведомственного штаба инфраструктурные объекты, принимающие отходы на захоронение и не принадлежащие компании, завершают процесс интеграции. Однако система учета и контроля потока ТКО на них была обеспечена с начала работы саратовского регионального оператора.

👥ФГИС УТКО была создана по инициативе ППК РЭО в 2023 году для консолидации и контроля информации сферы обращения с твердыми коммунальными отходами. Данные в систему должны вносить органы исполнительной власти регионов России, местного самоуправления, региональные операторы по обращению с ТКО, РЭО, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели, работающие в сфере обращения с ТКО.

🔎В ГИС содержится информация о действующих и планируемых мощностях инфраструктуры обращения с ТКО, данные о количестве и местах расположения контейнерных площадок, зонах деятельности региональных операторов, схеме потоков ТКО. Со временем также будут содержаться сведения об источниках образования отходов.

✅Саратовский филиал АО «Ситиматик» обеспечил систему контроля потока ТКО с первого дня работы построенных мусоросортировочных комплексов и полигонов. Одним из первых обеспечил интеграцию своей системы контроля в федеральную. В работе компания ориентируется на безусловное выполнение требований законодательства в сфере экологии и жизнедеятельности человека.