Жители Саратовской области становятся все более дисциплинированными плательщиками за услугу по обращению с ТКО

💯В Саратовской области фиксируется улучшение платежной дисциплины собственников квартир и индивидуальных жилых домов в оплате услуги по обращению с ТКО. В феврале впервые за все время работы регионального оператора абсолютное большинство районов демонстрируют собираемость выше 100%.

📊Единичными исключениями стали: Саратов, Аткарский, Балаковский районы, где оплата составляет 99% от начисленного, Краснопартизанский район – 96%, Ровенский – 95%. Худшие показатели у поселка Светлый – 90% оплаченных счетов.

✨Специалисты Саратовского филиала компании «Ситиматик» считают основной причиной улучшения платежной дисциплины разъяснительную работу среди населения, а также эффективные досудебную и судебно-претензионную работу. В совокупности эти подходы обеспечили общую собираемость в этой категории абонентов на уровне 102% от общей суммы выставленных платежных документов, что свидетельствует об оплате ранее сформировавшейся задолженности.

❗️Саратовский регоператор призывает граждан ответственно относиться к обязанности своевременно оплачивать коммунальные услуги, а в случае возникновения сложных жизненных ситуаций обращаться за оформлением рассрочки платежей. Для этого необходимо обратиться к специалистам компании.

🔍Напомним, Саратовский филиал АО «Ситиматик» предоставляет жителям региона широкие возможности для соблюдения платежной дисциплины и дистанционного взаимодействия. На официальном сайте компании работает личный кабинет для физлиц, который позволяет урегулировать все возможные вопросы, касающиеся начисления и внесения платежей, за исключением досудебного и судебного урегулирования задолженности.

📞Саратовцам, получившим досудебные претензии и уведомления о подаче в отношении них исков о взыскании задолженности в суд необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский филиал компании «Ситиматик» ежегодно увеличивает налоговые отчисления в бюджет

📈Саратовский филиал АО «Ситиматик» ежегодно стабильно увеличивает налоговые и страховые отчисления в бюджеты различных уровней. В 2024 году компания выплатила свыше 188 млн рублей. Прогнозируется, что по итогам текущего года сумма превысит 190 млн рублей.

🔍Финансовый вклад саратовского регионального оператора и концессионера в развитие региона свидетельствует о надежности работы компании, которая является основным инвестором отрасли по обращению с ТКО. За период с 2019 по 2024 год компания увеличила объем платежей в бюджеты почти в 2 раза.

✨Кроме налоговых обязательств, Саратовский филиал АО «Ситиматик» активно способствует развитию региона через создание новых рабочих мест и модернизацию системы обращения с отходами. В 2024 году инвестиции компании и ее подрядчиков в отрасль по обращению с ТКО превысили 290 млн рублей. На эти средства были приобретены почти 1,3 тыс. контейнеров для ТКО и 30 единиц специализированной техники, в том числе для транспортирования крупногабаритных отходов.

❗️Развитие региональной системы обращения с ТКО в этом году будет продолжено: начнется реконструкция концессионного объекта в Энгельсском районе, продолжится подготовка к реконструкции полигона в Балаковском районе, оценивается возможность приобретения контейнеров для установки в местах накопления отходов и пр. Все эти меры направлены на повышение качества оказания услуги по обращению с ТКО населению Саратовской области и достижение показателей национального проекта «Экологическое благополучие».

Саратовский регоператор фиксирует снижение числа обращений на горячую линию

📉С начала этого года специалисты контакт-центра Саратовского филиала АО «Ситиматик» отмечают снижение количества обращений граждан на горячую линию. За два месяца контакт-центр обработал порядка 10 тыс. звонков, что на треть меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

📄Специалисты регоператора также отмечают существенное изменение структуры обращений. Более чем на 40% возросло количество звонков от собственников жилья, интересующихся порядком корректирования данных в лицевых счетах или процедурой погашения задолженности за услугу по обращению с ТКО. Рост подобных запросов может быть связан с повышением информированности населения о необходимости своевременного уведомления поставщика коммунальной услуги об изменении сведений о жилом помещении и его собственниках, а также с эффективно проводимой досудебной и судебно-претензионной работой.

💻Обращения представителей юридических лиц и предпринимателей, в основном, вызваны необходимостью уточнения некоторых вопросов по текущей деятельности. Среди них – правила начислений за услугу по обращению с ТКО, возможность оформления рассрочки платежей в связи с возникновением задолженности, а также порядок заключения договора.

✨Более чем в 4 раза снизилось в этом году количество звонков, связанных с качеством работы мусоровывозящих компаний и работой отрасли по обращению с ТКО в целом. При этом наряду с замечаниями в адрес регионального оператора, жители всё чаще стали выражать благодарность за качество работы по вывозу отходов, особенно в периоды сложных погодных условиях.

📞Напомним, обратиться к специалистам контакт-центра, которые готовым ответить на любые возникающие вопросы и решить их без очного посещения офиса регионального оператора, физические и юридические лица могут по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор: число управляющих организаций с долгами за вывоз ТКО растет

📊Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» в феврале зафиксировали ухудшение платежной дисциплины среди управляющих многоквартирными домами организаций. Общая сумма их задолженности выросла по сравнению с январем на 3,4% и превысила 136 млн рублей. При этом более чем на 20% увеличилось количество УК-должников.

🏢Анализ ситуации выявил, что в настоящее время свыше 30% управляющих организаций имеют долги со сроком возникновения свыше двух месяцев. Среди наиболее крупных должников, чья задолженность превышает 1 млн рублей, выделяется ООО «ФРИ ДОМ». Компания оплачивает услугу регионального оператора по обращению с ТКО только после вынесения соответствующего решения суда и в результате имеет задолженность свыше 2,6 млн рублей.

📝В группе наиболее крупных должников числятся также ООО «Управляющая компания Волжская-Саратов», ООО «УК Сфера Юбилейный», ООО «Управляющая компания Соколовогорская ЖЭК», ООО «Чистота и порядок», ООО «УКН-10», ООО «ДОМАКОНТАКТ», а также ООО УК «ВЕСТА-С». Задолженность свыше 500 тыс. рублей сформировали и продолжают накапливать ЖСК "Советский воин», ТСЖ «ЖК ДУБЛЬ», ЖСК «НА БОЛЬШОЙ ГОРНОЙ» и ТСЖ «СОЛНЕЧНЫЙ».

📞В отношении всех крупных должников специалисты саратовского регоператора ведут судебно-претензионную работу. В процессе взыскания неплатежей к оплате предъявляется основная сумма долга, пени, а также судебные расходы. Однако, у управляющих компаний остается возможность урегулировать ситуацию посредством заключения мирового соглашения. Для получения консультации по данному вопросу необходимо обратиться по телефону 8 (8452) 25-64-90 к специалистам регоператора.

❗️Напоминаем, жители Саратовской области могут самостоятельно контролировать платежную дисциплину своих управляющих компаний в оплате услуги по обращению с ТКО. Для этого на официальном сайте филиала компании ежемесячно размещается актуальная информация по долгам УК, ТСЖ и ЖСК. Любой заинтересованный в этих сведениях собственник жилья может ознакомиться с ней по ссылке: https://64.citymatic.ru/documents.

Саратовский регоператор: более трети контейнерных площадок региона не отвечают требованиям СанПин

👥Саратовский филиал АО «Ситиматик» завершил первый в этом году мониторинг состояния контейнерных площадок в регионе. По результатам осмотра более 30% их них не соответствуют требованиям СанПин.

⚠️Основными нарушениями стали: отсутствие ограждения площадки с трех сторон и навеса над контейнерами, твердого основания, а также пандуса для выкатки емкостей. В то же время фиксируются площадки с твердым покрытием, однако без аналогичного покрытия на подъездных путях, что делает невозможным подъезд спецтехники для выгрузки ТКО в период интенсивных осадков. Нехватка ограждения контейнерных площадок приводит к распространению мусора за их пределы, а пандуса и твердого покрытия – к преждевременному выходу из строя контейнеров из-за сломанных колес.

📄В ходе мониторинга специалисты саратовского регоператора также часто выявляли несоответствие количества установленных на площадках контейнеров сведениям, указанным в муниципальных реестрах и реальному объему мусорообразования. Данный факт приводит к регулярному захламлению территорий при соблюдении графика транспортирования отходов и появлению жалоб от населения.

🔍Саратовский регоператор обращает внимание, что при организации контейнерных площадок необходимо соблюдать все требования СанПин. В частности, места накопления ТКО должны иметь круглогодичные подъездные пути, твердое (асфальтовое или бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, пандус для перемещения контейнеров в процессе выгрузки, а также навес и ограждение с трех сторон высотой не менее 1 метра, обеспечивающие нераспространение отходов за пределы площадки. Соблюдение данных норм обеспечивает благополучное санитарное состояние мест накопления ТКО.

❗️Напоминаем, что в соответствии с ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления» региональный оператор несет ответственность за ТКО с момента их погрузки в мусоровозы. За организацию и оборудование контейнерных площадок, в том числе достаточным количеством емкостей, отвечают балансодержатели мест накопления ТКО: управляющие компании или органы местного самоуправления.

В трех районах Саратовской области регоператор 10 месяцев вывозил ТКО фактически бесплатно

🔍Жители Новоузенского, Краснокутского и Ровенского районов Саратовской области накопили наибольшую сумму средней задолженности за услугу по обращению с ТКО из расчета на одного абонента. Данные получены специалистами регионального оператора при сопоставлении ежемесячного объема начислений, суммы задолженности за услугу и количества абонентов в каждом районе области.

📊Полученные данные свидетельствуют о том, что услуга по обращению с ТКО оказывалась в течение 10 месяцев фактически бесплатно. Так, один абонент Новоузенского района должен в среднем 1 642 рубля, Краснокутского – 1 377 рублей, Ровенского – 1 437 рублей. К сожалению, также не отличаются своевременной оплатой услуги по обращению с ТКО и жители Ершовского и Хвалынского районов, где "бесплатная" работа мусоровывозящих компаний равна 9 месяцам.

📑Следует отметить, что список районов с неудовлетворительной платежной дисциплиной не меняется в течение нескольких лет, несмотря на вынесение судебных приказов в отношении должников. В то же время своевременные платежи за услугу по обращению с ТКО являются залогом оказания качественной коммунальной услуги, позволяют инвестировать в обновление парка спецтехники и улучшение инфраструктуры по обращению с ТКО.

📅Согласно Жилищному кодексу РФ, услуга «Обращение с ТКО» в квитанциях является коммунальной и подлежит оплате до 10 числа каждого месяца. В случае неоплаты пени начисляются с 31-го дня просрочки. Если абонент не оплачивает задолженность в течение нескольких периодов, ему направляются досудебные претензии. В дальнейшем дело передается в суд, что приводит к дополнительным расходам для должника.

📞Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» настоятельно рекомендуют не задерживать оплату услуги по обращению с ТКО и урегулировать проблему задолженности, если она накопилась, в досудебном порядке. Более подробную информацию можно получить в контакт-центре регоператора по тел: 8 (8452) 25-64-90.

Регоператор разъясняет порядок действий при нехватке или необходимости замены контейнеров для ТКО

👥Жители Саратовской области все чаще высказывают обеспокоенность проблемой нехватки контейнеров в местах накопления ТКО и КГО. Активные граждане видят, что при ежедневном вывозе отходов отдельные площадки быстро переполняются и возникают стихийные свалки около них.

✅Саратовский региональный оператор разъясняет, что любой заинтересованный в решении данной проблемы человек может и способен повлиять на ситуацию.

🔍Согласно федеральному законодательству, ответственность за оснащение контейнерных площадок исправными емкостями для ТКО и КГО в достаточном количестве возлагается на собственника земельного участка, на котором находится контейнерная площадка, т.е. ее балансодержателя. Для жителей многоквартирных домов, включая дома с мусоропроводами, замену или ремонт емкостей должны осуществлять управляющие компании или товарищества собственников жилья. Финансирование этих мероприятий уже предусмотрено в структуре платы за обслуживание общего домового имущества. В отношении площадок, которые расположены на муниципальной земле, с подобными вопросами следует официально обратиться в администрацию района.

💻Определить балансодержателя места накопления ТКО можно в реестре мест (площадок) накопления ТКО. Они формируются и поддерживаются в актуальном виде органами местного самоуправления и размещаются на официальном сайте администрации. Помимо собственников контейнерных площадок в реестрах должны быть указаны сведения о количестве установленных емкостей, наличии бункеров или отсеков для КГО и т.д.

📞Чтобы заменить контейнеры на новые или отремонтировать их, жители также должны направить соответствующее обращение балансодержателю площадки: управляющую компанию или органы местного самоуправления.

❗️Региональные операторы по обращению с ТКО имеют право закупать контейнеры для ТКО, однако это не является их строгой обязанностью. Саратовский филиал компании «Ситиматик» в рамках своих тарифных возможностей и 1% от валовой выручки ежегодно покупает и передает емкости для последующей установки администрациям населенных пунктов. С дополнительными вопросами о разграничении полномочий при организации системы обращения с ТКО жители области могут обратиться в контакт-центр регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Для служебных птиц на инфраструктурных объектах компании «Ситиматик» наступила весна

🦅Канюки Сарчик и Маня Энгельсского мусоросортировочного комплекса, а также их балаковские коллеги, ястребы-тетеревятники Симба и Фрея, с наступлением весны вошли в период линьки. В течение нескольких месяцев хищные птицы сменят старое изношенное оперение на новое, более темное и целое. Данный процесс медленный, но позволяет птицам сохранять свои летные качества.

✨По словам сотрудников, период линьки у хищных птиц проходит безболезненно, максимально быстро и благополучно при условии добавления им в рацион грызунов. А увеличение количества солнечных дней только ускоряет этот процесс.

💊Служебные птицы с первого дня работы на инфраструктурных объектах «Ситиматик» получают постоянный необходимый уход правильное питание, витаминные добавки в пищу, ветеринарное обследование, процедуры по обработке когтей и клюва. Без последних у птиц может произойти перерастание клюва и когтей, что обычно приводит к проблемам с приемом пищи, неправильному хвату и травмированию пальцев. В дикой природе сточка клюва и когтей происходит естественным путем, в то время как птицам на комплексе помогают инженеры-орнитологи.

🔎Ястребы-тетеревятники и канюки были привезены на производственные объекты в Энгельсском и Балаковском районах после лечения травм, полученных ими в дикой природе. Птицы не смогли бы самостоятельно существовать на воле, поэтому их забрали в качестве биорепеллентов, т.е. для отпугивания стайных птиц. После их появления на полигонах количество чаек, ворон, бакланов и других синантропных птиц сократилось в десятки раз. Это в разы улучшило санитарную обстановку на полигоне, что было подтверждено положительным заключением орнитологической экспертизы.

✅Напомним, весной 2023 года АО «Ситиматик» запатентовало технологию биорепеллентации. Сейчас она используется на всех действующих полигонах и комплексах компании, а также планируется к использованию на будущих объектах.

Предприниматели Саратовской области задолжали за вывоз ТКО 253 млн рублей

🔍Юридические лица и предприниматели Саратовской области накопили задолженность за услугу по обращению с ТКО, по данным на 1 марта, 253 млн рублей. Почти 90% задолженности относится к просроченной, поэтому уже отработана специалистами саратовского регоператора по взысканию неплатежей. Она либо уже подтверждена судом и идет процесс погашения, либо с должниками заключены мировые соглашения, которые предусматривают рассрочку внесения платы.

⚠️Крупнейшими неплательщиками с суммой долга более 1 млн рублей в этой категории абонентов стали: ИП Ахчин, который владеет торговыми павильонами в Балакове, ИП Гайдученко, торгующий промтоварами в энгельсском магазине «Стройдвор», ООО «БИРФЕСТ», ИП Зенкина, владеющая магазином «Евро-Стиль» в Балашове, ООО «ТРЕСТ», задолжавшее плату за нежилые помещения в многоквартирном доме, ИП Агаев, торгующий в павильонах «Макс Бир», а также предпринимательница Шитова - собственница магазина «Дом обуви» в Заводском районе Саратова.

👥Чуть менее 1 млн рублей накопили задолженность рынок г. Шиханы, гаражный кооператив «Чайка», ООО «Ремдор», а также индивидуальные предприниматели Ахчина, Белоус, Хисамитдинова и т.д.

📑В настоящее время у Саратовского филиала компании «Ситиматик», который выполняет функции регионального оператора по обращению с ТКО, заключено более 12,6 тыс. договоров с представителями бизнеса и некоммерческих организаций региона, но только 28 из них на 1 марта этого года не имеют задолженности за вывоз отходов. Специалисты регионального оператора продолжают поиск и выявление предпринимателей и организаций без договора на вывоз отходов, предъявляя в рамках законодательства к оплате предыдущие периоды работы.

❗️Компания также ведет постоянную претензионную работу с должниками. Им регулярно напоминают о необходимости своевременно и в полном объеме оплачивать услугу по обращению с ТКО. В случае возникновения задолженности есть возможность ее урегулировать в досудебном порядке, подписав соглашение о рассрочке платежей. Если неплательщик не предпринимает усилий по погашению задолженности, документы передаются в суд. В этом случае к оплате предъявляется сумма основного долга, пени и судебные расходы, которые, после вступления в силу изменений в Налоговый кодекс РФ, могут достигать 19 тыс. рублей даже при условии, что сумма задолженности значительно ниже.

Регоператор с начала года вывез из населенных пунктов Саратовской области более 82,5 тыс. тонн отходов

🚛Мусоровывозящие компании саратовского регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами за два месяца этого года вывезли из городов и населенных пунктов региона более 82,5 тыс. тонн ТКО и КГО, что соответствует аналогичному периоду прошлого года.

📑Количество мусорообразования на территории области было подсчитано по результатам оценки данных с весовых, установленных на мусоросортировочных комплексах Саратовского филиала АО «Ситиматик» и полигонах правобережных районов области. Энгельсский и балаковский полигоны в настоящее время уже интегрированы в федеральную государственную информационную систему учета твердых коммунальных отходов (ФГИС УТКО). В соответствии с поручениями федерального межведомственного штаба инфраструктурные объекты, принимающие отходы на захоронение и не принадлежащие компании, завершают процесс интеграции. Однако система учета и контроля потока ТКО на них была обеспечена с начала работы саратовского регионального оператора.

👥ФГИС УТКО была создана по инициативе ППК РЭО в 2023 году для консолидации и контроля информации сферы обращения с твердыми коммунальными отходами. Данные в систему должны вносить органы исполнительной власти регионов России, местного самоуправления, региональные операторы по обращению с ТКО, РЭО, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели, работающие в сфере обращения с ТКО.

🔎В ГИС содержится информация о действующих и планируемых мощностях инфраструктуры обращения с ТКО, данные о количестве и местах расположения контейнерных площадок, зонах деятельности региональных операторов, схеме потоков ТКО. Со временем также будут содержаться сведения об источниках образования отходов.

✅Саратовский филиал АО «Ситиматик» обеспечил систему контроля потока ТКО с первого дня работы построенных мусоросортировочных комплексов и полигонов. Одним из первых обеспечил интеграцию своей системы контроля в федеральную. В работе компания ориентируется на безусловное выполнение требований законодательства в сфере экологии и жизнедеятельности человека.

Почти 7,5 тыс. жителей области в феврале оплатили вывоз отходов через личный кабинет

✅Все больше жителей Саратовской области положительно оценивают преимущества и удобство личного кабинета регионального оператора по обращению с ТКО. За последние три месяца число пользователей платформы выросло более чем на 4 тыс. человек.

📄В феврале почти 7,5 тыс. саратовцев оплатили вывоз ТКО через данную платформу. Общая сумма платежей составила почти 2,2 млн рублей. При этом наиболее востребованной функцией стала возможность выгрузки актуального платежного документа, который загружается в соответствии с требованиями федерального законодательства до 1 числа каждого месяца.

👥Кроме того, порядка 370 абонентов воспользовались в феврале возможностями личного кабинета для решения текущих вопросов, касающихся корректировки данных в лицевых счетах и порядка оплаты услуги регионального оператора.

💻Напомним, что личный кабинет Саратовского филиала компании «Ситиматик», выполняющего функции регионального оператора по обращению с ТКО, доступен по адресу: https://citymatic64.aisgorod.ru/. На главной странице размещена ссылка на видеоинструкцию для регистрации на платформе и использованию основных возможностей сервиса.