Саратовский регоператор напоминает бюджетным учреждениям о необходимости перезаключения договора на услугу по обращению с ТКО

🗣Саратовский филиал «Ситиматик», выполняющий функции регионального оператора по обращению с ТКО, напоминает бюджетным и казённым учреждениям региона о необходимости перезаключения договора на услугу по обращению с ТКО на 2026 год. В соответствии с федеральным законодательством этой категории потребителей необходимо переоформлять договоры ежегодно.

✉️В сентябре региональный оператор направлял в адрес бюджетных учреждений уведомления о необходимости перезаключить договоры. В настоящее время из более чем 2,5 тыс. бюджетных учреждений Саратовской области почти 40% направили свои заявки. Большинство из них уже обработано специалистами, договоры со стороны регоператора подписаны и направлены контрагентам. Тем, кто еще не направил заявки, рекомендуется это сделать в ближайшее время, особенно если планируются структурные и иные изменения. Это позволит заблаговременно спланировать расходы на следующий год и учесть их при составлении годового бюджета.

📍В настоящее время наименьшее количество заявок поступило из Балашовского, Ровенского, Федоровского, Самойловского районов. В числе отстающих – учреждения, работающие в сфере образования и культуры.

▶️Направить заявку для заключения договора с Саратовским филиалом «Ситиматик» можно в личном кабинете для юридических лиц: https://lk.citymatic.ru/, на электронную почту: roso@citymatic.ru, а также почтовым отправлением по адресу: 410031, г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10, этаж 1,2. Дополнительную информацию можно получить в контакт-центре регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор напоминает жителям о правилах складирования отходов

🔍Саратовский филиал компании «Ситиматик» ежедневно мониторит и анализирует состояние контейнерных площадок региона. Специалисты регоператора обращают внимание, что главной причиной захламления мест накопления ТКО и прилегающих к ним территорий является нарушение правил складирования отходов, особенно крупногабаритных.

❗️Саратовский регоператор напоминает основные правила обращения с ТКО, которые необходимо соблюдать для поддержания контейнерных площадок в нормативном состоянии:

1️⃣Древесно-растительные отходы запрещено складировать в местах накопления ТКО. Данный запрет зафиксирован в обновленных Правилах обращения с ТКО, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 293.

2️⃣Остатки пищи, предметы обихода, личной гигиены и прочий мелкий мусор, образующийся в быту, необходимо складировать в контейнеры для твердых коммунальных отходов. Размещение ТКО вне контейнеров запрещено приказом Министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области № 48 от 7 февраля 2022 года «Об утверждении порядка накопления ТКО» и муниципальными правилами благоустройства.

3️⃣Отходы от текущего ремонта (обои, куски линолеума, двери), ненужную мебель, бытовую технику, сантехнику нужно складировать в специализированный отсек для крупногабаритных отходов или бункер-накопитель. В контейнеры для ТКО их помещать нельзя.

4️⃣Строительные отходы, образовавшиеся в результате капитального ремонта или сноса зданий и сооружений, автозапчасти и резиновые покрышки не относятся к крупногабаритным отходам. Такие отходы нельзя оставлять на контейнерных площадках или около них. Согласно действующему законодательству, их вывоз и утилизацию должен обеспечить собственник места накопления ТКО.

📝Несоблюдение установленных правил приводит к захламлению контейнерных площадок и образованию стихийных свалок на прилегающих территориях. Саратовский регоператор призывает граждан сознательно и ответственно относиться к утилизации отходов – это способствует поддержанию мест накопления ТКО в нормативном состоянии.

📞Дополнительную информацию о работе сферы обращения с ТКО граждане могут получить в контакт-центре Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Более 4 тысяч саратовских предпринимателей пользуются личным кабинетом регоператора по обращению с ТКО

✅Саратовский филиал компании «Ситиматик» два года назад, в ноябре 2023 г., запустил работу личного кабинета для предпринимателей и юридических лиц. В настоящее время онлайн-сервисом регулярно пользуются уже более 4 тысяч абонентов.

📈Популярность и востребованность личного кабинета продолжает расти: только за последний месяц в нем зарегистрировались более 500 пользователей среди юрлиц, предпринимателей и собственников нежилых помещений.

🖥Платформа предоставляет широкий набор инструментов для решения множества вопросов онлайн, без необходимости очного посещения офисов обслуживания. В частности, в личном кабинете можно формировать платежные документы и оплачивать счета по QR-коду, отслеживать историю взаиморасчетов, актуализировать договор на оказание услуг по обращению с ТКО, отправлять обращения и многое другое.

🗂По-прежнему самой востребованной функцией у предпринимателей остается выгрузка архива начислений, на втором месте - возможность онлайн-подачи документов для внесения изменений в действующий договор. Пользователи платформы неоднократно отмечали её удобный интерфейс и простоту использования.

💻Личный кабинет для юридических лиц и предпринимателей находится на сайте 64.citymatic.ru в разделе «Юрлицам». Для начала работы необходимо пройти простую регистрацию или авторизацию. Подробная видеоинструкция размещена по ссылке: . Дополнительную информацию о работе сервиса можно получить в контакт-центре регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Энгельсский мусоросортировочный комплекс отправил на переработку почти 3 тонны пакетов из маркетплейсов

✔️На мусоросортировочном комплексе компании «Ситиматик» в Энгельсском районе Саратовской области за 10 месяцев этого года было отсортировано более 2,7 тонны микс отходов из полиэтилена высокого давления. Основу фракции составили фирменные пакеты из онлайн маркетплейсов.

🔍Учитывая средний вес изделия, на вторичную переработку было направлено порядка 386 тыс. пакетов. Исходя из этого можно определить степень популярности онлайн шопинга у саратовцев, а также какие маркетплейсы пользуются наибольшей популярностью.

♻️Полиэтилентерефталат (ПВД) в природе разлагается очень медленно, но при этом может быть переработан от 4 до 8 раз, что способствует существенному снижению нагрузки на экологию. Для вторичной переработки полиэтилен очищают, измельчают и гранулируют. Вторичное сырье ПВД идет на изготовление упаковочной пленки, пластиковой тары, труб-каналов, которые применяются при прокладке кабеля, водостоков и пр.

📌Мусоросортировочные комплексы Саратовского филиала АО «Ситиматик» в Энгельсском и Балаковском районах построены в рамках концессионных соглашений. На них применяется смешанный тип сортировки отходов, который позволяет более тщательно разделить вторсырье по видам и направить его на переработку. Техническая оснащенность комплексов предусматривает возможность отбора ВМР по более чем 20 фракциям.

Более 100 млн рублей долгов за вывоз отходов оплатили собственники жилья по досудебным претензиям

📩Специалисты саратовского регионального оператора в этом году подготовили и направили более 480 тыс. досудебных уведомлений и претензий собственникам квартир и индивидуальных домов с предложением оплатить накопленную задолженность за услугу по обращению с ТКО. Общее количество абонентов, получивших такие письма, составляет порядка 211 тысяч.

❗️В течение года уведомления получали должники из всех районов Саратовской области, которые не оплатили услугу по вывозу отходов два и более периода. Некоторым абонентам информационные письма с рекомендацией оплатить долг в кратчайшие сроки направлялись неоднократно. В результате интенсивной досудебной работы собственниками квартир и домов было оплачено 134 млн рублей.

💳В уведомлениях помимо указания суммы неплатежей и начисленных пени должников предупреждали о возникновении дополнительных трат в случае взыскания долга в принудительном порядке через суд. Тогда оплате подлежит не только основной долг и пени, но и судебные расходы, которые после вступления в силу изменений в Налоговый кодекс РФ, достигают 4 тыс. рублей.

📲Наиболее удобными и быстрыми способами оплаты услуги по обращению с ТКО являются мобильные банковские приложения или личный кабинет Саратовского филиала «Ситиматик», который находится по адресу: https://citymatic64.aisgorod.ru/.
Жители Саратовской области, получившие досудебные уведомления и желающие задать уточняющие вопросы, могут обратиться в контакт-центр регионального оператора по обращению с ТКО по тел. 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор: вопрос утилизации древесных отходов остается самым популярным у жителей области

⚡️Саратовский филиал компании «Ситиматик» продолжает постоянное взаимодействие с жителями региона через телеграм-каналы, социальные сети и систему «Инцидент менеджмент». Специалисты регоператора по обращению с ТКО проанализировали самые популярные темы запросов граждан по итогам ноября и выяснили, что каждое третье обращение касалось утилизации древесно-растительных отходов.

🌴Согласно обновленным Правилам обращения с ТКО такие отходы запрещено относить на контейнерные площадки общего пользования. В случае появления веток, листьев и опилов деревьев в местах накопления ТКО их вывоз должен обеспечить собственник площадки: управляющая компания или органы муниципальной власти. Однако жители регулярно обращают внимание на отсутствие своевременного вывоза древесных отходов, в результате чего возле площадок образуются стихийные свалки. Такая ситуация складывается в Саратове на ул. Украинская, 44, ул. Мельничная, 51/55, Челюскинцев, 182 и др.

⚡️Не менее популярным запросом жителей по-прежнему остается благоустройство и содержание мест накопления ТКО. Пользователи обращают внимание на отсутствие твердого покрытия на контейнерных площадках и прилегающих к ним территориях, отсутствие ограждения и навеса, нерегулярность уборки вокруг площадки, невозможность подойти к контейнерам из-за грязи и луж. Большинство таких обращений приходят из Энгельса, в частности: ул. Менделеева, 9, 2-й Микрорайон, д. 28, Волжский проспект, 62, ул. Шоссейная, 15 и др. Саратовский регоператор отмечает в своих пояснениях, что в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 г. № 89 «Об отходах производства и потребления», Жилищным кодексом РФ, СанПиН обязанности по обустройству и содержанию контейнерной площадки и прилегающей территории возложены на собственника земельного участка, на котором она находится.

🚗Также в ноябре возросло количество вопросов, связанных со случаями, когда спецтехника мусоровывозящих компаний не может подъехать к контейнерным площадкам из-за припаркованных автомобилей. В Саратове такие факты неоднократно фиксировались на ул. Мысникова, 10, Лесная республика, 11, Батавина, 11. Регоператор напоминает, что обязанность обеспечить свободный проезд для мусоровозов возложена федеральным законодательством на собственника контейнерной площадки.

📲Саратовский филиал «Ситиматик» реализует комплексный подход к коммуникации с жителями региона для быстрого решения возникающих вопросов. Жители региона могут не только оставить обращение в социальных сетях, но и позвонить в контакт-центр регоператора по телефону +7 (8452) 25-64-90.

«Ситиматик» расставил в этом году в Саратовской области почти 300 новых контейнеров

✅Саратовский филиал «Ситиматик» продолжает активно развивать коммунальную инфраструктуру по вывозу твердых коммунальных отходов на территории региона. В этом году в крупных городах и малых населенных пунктах было расставлено почти 300 новых контейнеров. Новые емкости расставлялись взамен пришедших в негодность или увеличивалось их количество на площадках.

⚡️Новые контейнеры объемом 1,1 куб. разместили в Саратове, Энгельсском, Вольском, Балашовском, Базарно-Карабулакском, Лысогорском, Романовском, Красноармейском и других районах Саратовской области. Потребность каждого района в контейнерах оценивалась совместно с региональным министерством природных ресурсов и экологии и органами местного самоуправления.

📍Из общего числа баков 187 из них отправлены в населенные пункты Зоны деятельности 1 регионального оператора – левобережные районы, а также Саратов, Вольский и Хвалынский районы. 94 контейнера были расставлены в муниципальных образованиях Правобережья.

🤩Напомним, что в ноябре саратовский регоператор приобрел еще 100 новых контейнеров. В настоящее время они находятся на производственной базе, идет процесс согласования их размещения.

⚠️Важно отметить, что заменить пришедшие в негодность контейнеры или установить новые в случае их нехватки должны собственники площадок — управляющие организации или органы местного самоуправления. Эти требования закреплены в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления». Восполнить нехватку контейнеров в Саратовской области только за счет регионального оператора по обращению с ТКО невозможно, поскольку федеральное законодательство определило предельный размер затрат на эти цели - 1% валовой выручки в соответствии с тарифными возможностями.

Саратовский регоператор призывает оплатить коммунальные услуги до Нового года

✉️Саратовский филиал компании «Ситиматик» выпустил платежные документы за ноябрь. Они уже направлены собственникам жилья по электронной почте и на бумажном носителе, а также доступны для оплаты в системе ГИС ЖКХ, мобильных приложениях банков и личном кабинете на официальном сайте компании.

❗️Регоператор обращает внимание жителей области, что накануне длительных новогодних каникул особенно важно своевременно оплатить коммунальные услуги, в том числе обращение с ТКО, поскольку по окончании праздничных дней платеж уже будет считаться просроченным и начнется начисление пени.

📅Федеральное законодательство обязывает граждан России оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным. При несвоевременной оплате ресурсоснабжающие предприятия начинают начисление пени с 31-го дня просрочки.

💻Саратовский регоператор предоставил жителям области различные формы оплаты услуги по обращению с ТКО: личный кабинет на сайте компании https://citymatic64.aisgorod.ru/, посредством qr-кода на платежных документах, через мобильные приложения банков, а также лично в отделениях Почты России и коммерческих банков.

📱За дополнительной информацией о возможностях оплаты услуги по обращению с ТКО можно обратиться в контакт-центр Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

❗️Уважаемые подписчики❗️

📌Информируем вас, что с 1 января 2026 года стоимость приёма промышленных и древесно-растительных отходов на Энгельсском и Балаковском мусоросортировочных комплексах от частных и юридических лиц изменится и составит 834,83 рубля, в том числе НДС 22%.

▶️В настоящее время за утилизацию одной тонны промышленных отходов необходимо заплатить 794,32 рубля. Оплата производится только безналичным расчетом – банковской картой через POS-терминал или по счету в рамках договора с юридическими лицами. Расчет наличными денежными средствами не предусмотрен.

Регоператор: собственники контейнерных площадок должны постоянно следить за их состоянием

❗️Саратовский регоператор по обращению с ТКО напоминает собственникам контейнерных площадок о необходимости их содержания в нормативном состоянии. Отсутствие регулярной уборки мест накопления ТКО и прилегающей территории является одной из самых популярных причин возникновения вопросов у граждан по теме обращения с отходами в социальных сетях в этом году.

📝Регоператор подчеркивает, что полномочия и зоны ответственности в сфере обращения с ТКО строго разграничены действующим законодательством. В соответствии с Федеральным законом № 89 от 24.06.1998 г. «Об отходах производства и потребления» за содержание контейнерной площадки несет ответственность собственник земельного участка, на котором она расположена. Таким собственником могут быть управляющие компании или органы местного самоуправления.

🧹Содержание контейнерной площадки включает в себя регулярную уборку (в том числе и прилегающей территории), дезинсекцию и дератизацию. Частота проведения этих мероприятий зависит от температуры на улице, числа установленных на площадке контейнеров и расстояния до объектов городской инфраструктуры. Обязанность своевременной промывки емкостей для ТКО также лежит на собственнике площадки.

🚮В свою очередь на региональных операторов в соответствии с действующим законодательством возложена обязанность по транспортированию отходов. То есть они несут ответственность за отходы с момента их погрузки в мусоровоз, а также за соблюдение территориальной схемы обращения с ТКО при транспортировании отходов с контейнерных площадок до объектов сортировки, обработки и захоронения. При этом количество полигонов для захоронения отходов, их место расположения и маршруты транспортирования определяет региональное министерство природных ресурсов и экологии.

📞Для получения более подробной информации о разграничении полномочий в сфере обращения с ТКО граждане могут обратиться в контакт-центр Саратовского филиала «Ситиматик» по телефону: +7 (8452) 25-64-90.

Более 7 тысяч предпринимателей и организаций получили в этом году досудебные претензии от регоператора

📩Саратовский регоператор с января по ноябрь направил должникам из числа предпринимателей и юридических лиц порядка 62 тыс. досудебных претензий и уведомлений о необходимости оплатить задолженность за услугу по обращению с ТКО. Общее количество должников, получивших такие письма, составляет более 7 тыс. абонентов. Некоторые из должников в течение этого года получили уведомления по несколько раз.

💻Основная часть информационных писем направлялась должникам по электронной почте, указанной в договоре, и системам электронного документооборота. При отсутствии отклика со стороны должника документы передавались в суд для принудительного взыскания.

🔍По результатам досудебной работы с предпринимателями и организациями было выплачено в этом году порядка 172 млн рублей долгов. Однако, на сегодняшний день общая сумма их задолженности остается на достаточно высоком уровне – 408 млн рублей, из которых 310 млн рублей является просроченной.

▶️Отметим, что наиболее удобными и быстрыми способами взаимодействия между саратовским регоператором и абонентами в рамках деловой переписки являются электронная почта, электронный документооборот и личный кабинет для юрлиц. В настоящий момент Саратовский филиал «Ситиматик» ведет работу в двух основных системах ЭДО: «СБИС» и «Диадок», а личным кабинетом можно воспользоваться на сайте 64.citymatic.ru в разделе «Юрлицам⬈».